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　　针对近期有媒体以“疯狂的学而思”为题对学而思在部分城市报不上名和抢名额的现象所作的报道，学而思官方今天进行正式回应。
　　在回应中，学而思表示，感谢媒体的监督，尤其感谢广大家长们对我们踏踏实实做教育的支持。“针对家长们面临的实际困难，学而思有义务，也有责任尽到自己的担当。”
　　据介绍，学而思将推出永久免费的学而思网校小学数学思维训练高清专题知识课程（网址：/mfk/，晚六点正式上线），未来将在学而思app推出在线免费课程。近期还将筹备推出学而思网校公益版。
　　同时，学而思决定向全行业输出学而思的教研、教学、系统和管理能力；未来产品研发将从“培优” 扩大到“个性化”，满足更广泛学生的需求 。
　　附学而思正式回应原文如下：
　　筚路蓝缕，不忘初心
　　亲爱的家长们，
　　过去十来年，中国经济高速发展，人民群众物质文化水平极大改善，社会消费普遍升级，在这个大背景下，大家对孩子的教育和培训更加重视。
　　创立十三年来，学而思用科技和互联网跟教育相结合， 首推“开放课堂，家长旁听，不满意可以退费”的制度，狠抓教研， 死磕教学品质， 赢得了广大家长们的认可，逐渐在一些城市出现报不上名和抢名额的现象。
　　近期有媒体以“疯狂的学而思”为名报道了学而思的这些问题和现象，感谢媒体的监督，尤其感谢广大家长们对我们踏踏实实做教育的支持。
　　我们理解当下人们迫切需求更多的优秀的教育资源，我们也意识到，这不仅是学而思一个机构可以解决的问题，这更需要我们全社会一起携手积极面对和解决。
　　针对家长们面临的实际困难，学而思有义务，也有责任尽到自己的担当。我们希望解决“学而思培优”报名难的问题：
　　1、我们决定推出永久免费的学而思网校小学数学思维训练高清专题知识课程（网址：/mfk/，晚六点正式上线），未来我们将在学而思app推出在线免费课程。
　　我们非常抱歉，由于我们教学服务供给能力不足，导致很多家长抢报学而思的课程产生很大的压力。我们必须提供高品质服务，“有一个好老师开一个班”是我们一直以来坚持的准则和信念。客观上教室的数量和合格教师的数量限制了我们的服务规模（我们不可能租了教室闲置着） 。我们希望也坚信通过科技和互联网能够解决问题。
　　2、我们决定向全行业输出学而思的教研、教学、系统和管理能力，希望帮助行业整体进步。
　　我们也认识到，在当前培训机构整体教研水平和教学服务能力参差不齐的背景下，学而思无法独善其身，我们应该通过各种合作或有偿的形式向社会和其他机构输出我们的教研和教学管理能力和服务能力。这样家长们选择机构的空间和余地会大幅提高。
　　3、我们的产品研发从“培优” 扩大到“个性化”，满足更广泛学生的需求 。
　　我们理解家长们总是希望尽自己所能给孩子“最好的”教育。设立入学测试、分层教学的初衷，是希望让每一位走进学而思的孩子都能接受最适合他们学习能力的教育。后面我们会通过产品设计，逐步满足更广泛学生的多元化需求。
　　作为行业领先的教育机构，我们不仅仅要做好自己，也会积极配合政府、教育主管部门、公立学校，努力成为推动教育进步的重要力量。
　　1、“激发兴趣，培养习惯，塑造品格”是学而思的教育理念，除了课内兴趣学习，更是加强学习和行为习惯，品格养成的培养，我们会更加努力真正落地我们的教育理念。
　　2、学而思的母公司好未来集团，是一家立志于用科技互联网驱动教育进步的机构，目前有研发人员400多人，互联网团队超过1000人，践行着“让学习更有效”的使命，我们希望成为推动教育创新和变革的力量。
　　3、我们将通过好未来公益基金会，依托教育信息化技术和教育资源积淀，整合行业资源，关注欠发达地区和人群的教育公平，好未来公益基金会预算每年递增不低于40%，近期我们将筹备推出学而思网校公益版。
　　我们同样为人父母，我们深深理解家长望子成龙，望女成凤的心态。积极的培养好中国的下一代人，是我们责无旁贷的责任和使命，筚路蓝缕，不忘初心，我们会持续努力！
　　编辑| 寂静之声
　　内容来源｜“学而思培优品牌官方号”公号；“京城教育圈”进行内容补充和整理编辑
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由资深教育媒体人“德宏观教”业余时间运营；聊聊京城教育圈的...
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中国高校校报协会副会长......
北京教育音像报刊总社评论部评论员.....
中国青少年研究中心首席专家
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<em id="authorposton15-8-19 11:39
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& &&&胡婕老师答疑，孩子跟不上学而思课堂，怎么办？
& && &“胡婕老师，孩子上课听得挺好，怎么回家写作业全错？”& && & “胡老师，孩子到第二节课就不行了，听不进去了，怎么办？”& && & “胡老师，我看其它孩子表现都很好，我家小朋友跟不上，怎么办？”& && &&&怎么办，怎么办，怎么办！
& && &&&暑假课程即将收尾，很多新加入学而思的BBMM们的疑惑也越来越多，对即将到来的秋季课程没有信心，不知道到底要不要继续坚持。在这里，胡婕老师告诉大家，新加入学而思的豆包们出现的这些问题都很正常，所有的宝贝都是要经过这样的过程的。此话怎讲，听我道来~~
一、新体系，新知识，跟不上，应该的！& && & 众所周知，学而思的知识是成体系的，小学阶段，学而思共有12级体系，并且整个体系是呈螺旋式上升的，很多知识点都是相互关联，逐级递进的，经过学而思11年时间以及超过每年100万人次的检验，在业内被评为小学数学最专业的体系。举个例子来说，我们熟悉的计算模块，就经历了幼升小凑十法——一年级秋季凑整——一年级寒假加减竖式——二年级秋季基准数法——二年级春季分组法——三年级暑假乘法竖式，并且学而思课堂一直为孩子配套了计算小超市，让孩子每天都复习巩固自己学过的知识，那么从二年级暑期，甚至是三年级暑期才加入的孩子，很多知识都没有见过，一上来就是新体系更加深入的知识，跟不上当然应该！
二、孩子其实可以接受新知识，只是欠缺前期的积累& && & 今年三年级暑期上课的时候，第二讲讲的是加减法巧算，把很多巧算知识都综合了进来，很多孩子第一步都知道怎么做，甚至对巧算思想和方法都掌握的很好，只是在写步骤，大数计算的时候就老犯错，这说明孩子当堂的知识吸收的很好，只不过之前从来没写过脱式，没练过大数计算，才导致最后的结果错误。
& && && &这时候，很多BBMM就发现了，孩子前期知识的欠缺，对孩子可能产生了一定的影响，下课的时候就有BBMM围着我了，“胡老师，要不你再把之前学过的给孩子重讲一遍吧？”，在这里，我要说，咱们每一节课其实主要都是学习新知识的，不可能用很大块的时间为大家重复以前学过的知识，那怎么办呢，难道就没办法了吗？别急，胡老师给你支招。
& && &&&一定要抓住老师复习的时间。因为知识的连贯性，所以，每一个学而思的老师都会在本堂课为孩子们讲解本讲涉及的相关知识，这个时候，BBMM们一定要及时做笔记，进行记录，回去可以有针对性地辅导自家小朋友~
& && &&&对孩子要有“精确”的认识。每一个来到学而思课堂的孩子，在学校里都是非常优秀的孩子，甚至很多孩子在学校里都是数一数二的精英选手，可是来到学而思，我们的竞争平台就从学校变成了整个太原市，孩子在班级里显得没有那么突出，没有达到你对他的预期，就会怀疑难道他是笨吗？他是不是跟不上？其实都是因为孩子的角色发生了变化，家长没有及时做出调整而已。
& && &&&其实，如果发现孩子初期跟不上，不要着急，一定要及时找出其中的原因，多与老师沟通，这样才能帮助孩子更快地成长！ & && &下回，胡老师跟你聊聊“我家那货学得快，忘得快，怎么办？”，敬请期待哈！或者BBMM们有什么需要解决的疑惑，也可以回帖提问，胡老师会详细为大家解答滴~~
致力于6-9岁儿童智力发展
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<em id="authorposton15-8-19 11:57
我的天！！！真是精品啊
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<em id="authorposton15-8-19 11:49
胡老师真赞！
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<em id="authorposton15-8-25 18:05
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<em id="authorposton15-9-1 09:36
谢谢大家支持！
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<em id="authorposton15-9-1 09:43
我家女儿是胡老师的学生哦
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<em id="authorposton15-9-1 11:00
谢谢大家支持！
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<em id="authorposton15-12-30 21:17
这的确是问题！课上表现很积极，可回家却有很多不会的作业，唉！
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<em id="authorposton16-9-30 11:43
收到，一年级新生，准备加入思而学
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<em id="authorposton16-10-12 10:53
老春 发表于
收到，一年级新生，准备加入思而学
希望小朋友能在学而思学得开心，学有所成！
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<em id="authorposton17-1-14 20:16
胡老师人靚讲课思路清晰嘎喯脆！很庆幸遇到这样的老师！
Powered by各位校长好，我是校长运营圈专栏作者CK47。我的机构青藤教育于2013年成立，以高中一对一辅导起家，并逐渐转型为中学班课辅导机构。三年来，一切看上去都很美好，我们的学生数量和营收至少每年翻一番，直到今年——暑期续班率不达预期，非入口班新生报名数量也难说满意。虽然在强力的市场行为下，入口班的流量还比较可观，但想复制前几年的高速增长就几无可能。这让我陷入了深度的思考中。我认为我们整个团队的能力和态度是没有问题的，数据的滑坡只能有一个原因——机构的口碑不够好，导致老生失去了继续学习的动力；而非入口班级的新生主要凭借机构的口碑进行选择，机构的市场行为很难左右太多，口碑的下降也直接导致了新生数量的降低。回想这几年来，可以说，从运营管理到绩效改革，再到教研，我们向行业内的优秀机构学习了很多，尤其是学而思，更是我们深度学习的榜样。但实际情况是，2016财年，学而思在近50亿的营收规模下，依然能保持50%的业绩增速；而我们在规模体量远不如学而思的情况下，就已经面临发展瓶颈。我想很多校长也和我有着一样的疑惑——我在运营管理，绩效改革和教研等各方面都很努力地向学而思学习，甚至感觉各方面并不比学而思差太多，但是为什么结果依然是人家吃肉我喝汤呢？（还有的连汤都快喝不上了）目录学而思行业领跑的核心原因探究透过现象看本质如何践行培优思路学而思行业领跑的核心原因探究我在同行间（包括学而思的员工）进行过一个调查：你认为学而思得以长足发展并成功的最主要的原因是什么？按照投票的支持率，列出了如下四个主要因素：&可以说，学而思在上述方面确实做得很好，堪称业界楷模，也的确是我们不断学习的方向。但是，这些因素真的是学而思真正得以屹立于不败之林的“大招”吗？学而思真正领跑的核心原因到底是什么呢？我们不妨简单分析一下。1、以ics为基础，学而思总部教研部门对地方分校形成了强有力的教学支持，构建了大后台、小前台的教学管理模式，充分弱化了传统教学模式中老师的核心地位。这个创举一方面大大提高了其教师的授课质量下限，另一方面也在一定程度上缓解了教师流动带来的生源流失。然而ics对教学体系的支持毕竟是有限的。虽然，在竞赛课程中，学而思完善的课程体系显得很有必要，但对于同步课程来说，一方面是知识难度较低，另一方面市面上成熟的授课体系并不少，导致ics或者学而思教研支持的优势并不明显。2、就品牌影响力来说，学而思和新东方是行业内公认的top2。但是在市场上，新东方的品牌影响力却是可以碾压学而思的，毕竟老俞是那种一场演讲就可以招够第一批学生的男人。可以说在进入一个新城市前，学而思的品牌认知度相对于其它地方大型机构来说并不具备明显优势。3、教师学历高就等于授课水平高吗？清华兼职学生的教学水平一定比师范类毕业的全职老师更好吗？当然不是。当年学而思为了提高教学质量，曾搞过“全职大跃进”，限制兼职数量，大力推行教师全职化。但这样做的最终的结果是，只能降低自己清华北大老师的比例，不利于对外宣传，最终迫使其放弃改革，重回雇佣大量兼职的老路。由此可见，对于机构来说，教师高学历作为招生噱头而存在的意义更大些，对于实际教学提升并非有决定性作用。我们会看到现在地方学而思老师学历普遍高一点，是因为其已经形成了品牌效应——反正有足够多高学历的应聘者来应聘，干嘛要低学历的应聘者呢？所以高学历恰恰其实只是发展的结果，而并不是其发展的主要原因。4、关于家长帮我在之前的文章已有分析，家长帮对于学而思初进新城市聚拢第一批学生是有帮助的，但是在后期高速增长期的作用并不大，而且现在各机构可以利用微信工具达到同样的效果。详见校长运营圈《学而思招生利器家长帮正在衰落，中小机构如何抓住机会逆袭？》与《手把手教你微信社群招生！》两文。其它的原因诸如运营及管理体系强大、数据化教学（ips）、服务质量高等我想是存在的，但显然并不是核心原因。那么核心原因到底是什么呢？毛主席说过，路线问题，才是最根本的问题。跑对方向，绝对比跑得快更重要。透过现象看本质什么是路线问题呢？我们首先来分析并回答一下这三个基本问题：1、培训机构该不该为学生的成绩负最大的责任（注意我没写教育机构）？答：不应该。学生学习当然是为了进步，提高分数，在这个过程中，有三股力量在起作用，我认为，按照重要程度，应该是：公立学校，学生本身，培训机构。那为什么学生成绩没提高，作为付费者的家长总怪罪于重要程度位于末位的培训机构呢？我们可以站在家长的角度想一下这个问题：公立学校自然是没有问题的——虽然自己孩子的成绩退步了可那么多孩子成绩还进步了呢；自己的孩子可不一般，肯定是又聪明又努力；嗯，是了，一定是培训机构没好好教，换掉。这样的思维，明摆着是混淆了“教育”和“培训”，把教育没做到的事情寄希望于培训去做到。培训机构当然很委屈——我只参与了不到30%，你却让我负全责！家长这样意识形态的形成当然和培训机构本身的定位有直接关系。太多机构向家长展示的形象是“公立学校干不好的，我来干！”。这时候在家长的眼里，你和公立学校成为学生提分的“责任共同体”，当没有提分的时候，就别怪不能去公立学校发火的家长大骂你了。那么，培训机构正确的姿势应该是什么呢？我认为应该是“公立学校干不了的，我来干！”。把公立学校撇开，自担责任，各扫门前雪。公立学校干不了的，有三类：不能满足优等生对更多更难知识的渴望；不能满足学生对常规知识以外知识或技能的需求；不能满足差生对重点知识的重复性学习的要求（否则学不会）。各位校长对标上述三类需求，你会发现有三类机构续班率很高：培优机构，尤其是竞赛辅导机构；艺术课培训机构或小学英语、作文培训机构等（小学家长基本不把这些东西和学校的成绩挂钩，权当花钱培养孩子兴趣）；专业补差机构，比如高考前针对艺术生文化课突击的机构。以我的两个校区为例，一个是针对于本城市的一个中等高中，一个是针对于本城市很差的一个高中。第一个校区做的很痛苦，每逢期中期末考试必然有不少退课，毕竟无论老师怎么努力都不可能做到学生百分百提高成绩，而且班内没有尖子生，学生看不到太大希望和目标；第二个校区情况反而要好一点，虽然考试时很多学生考得也不好，但是退课情况并不严重，经过调查之后我发现了原因：学生对公立学校的老师很失望，对机构给予了厚望，机构在一定程度上代替了公立学校的角色。2、“机构口碑好”等同于“学生提分快”吗？答：不等同。在口碑传播中，有两个因素会直接影响口碑传播的质量和速度：一是口碑传播者的辐射力，二是正向口碑传播者和负向口碑传播者的比例。在公立学校班级中，班级第一的辐射力当然比某些进步的学生辐射力更大；除去偶尔失误，好学生几乎能够每次都能考好，而差生的进步可并不是每次都能保证的。毕竟一般来说，有多少学生进步就有多少学生退步。所以道理很明白了，拥有好学生的机构（即培优机构），口碑一定比虽然生源一般但是有很多学生进步的机构强很多。举个很简单的例子，提到衡水中学，我们想到的是超级牛校，虽然它只是把全省的好学生都搂去了，教学质量多好却很难说；而提到毛坦厂中学，虽然公认的是在提高学生的成绩方面确实很牛，但是在大家的口中也不过是“高考工厂”而已。3、在中国，素质重要还是分数重要？这个问题可以不用回答。我并不否认已经有些高知家庭对孩子的综合素质发展有很大需求，希望孩子受到良好的素质教育，但对于大多数普通的家庭来说，让孩子考入好初中、考入好高中、考入好大学，是他们花大笔钱给孩子辅导的唯一目的。综上所述，从学而思身上，我们能得到K12班课业务的正确道路：找到公立学校干不了的，尽可能去吸收尖子生来报班，并让家长确信我教的内容对孩子的升学有极大帮助。2003年学而思以做小学奥数起家（学校不教），而且一下子带出来名堂（能考出名堂的肯定不是差生），又赶上了奥数成绩成为北京小升初择校的重要参考依据的风口（对升学影响极大）。我认为，正是从起初就阴差阳错的跑对了路，而且恰逢赶上了行业发展的黄金期，学而思才一飞冲天，这显然才是学而思成功的终极密码。有校长会有疑虑，认为尖子生太少，市场容量过小。这显然不是问题。在上述的分析中，我们漏掉了最为庞大的一批人，就是中等生。他们的眼睛自然盯着高高在上的优等生。火车跑得快，全靠车头带。一个机构，只要有10%的尖子生做“车头”，就能吸引来30%的优等生，进而吸引到60%的中等生。此时成绩波动带来的退课现象也一定会得到极大缓解——全校第一都在这，我考不好当然是自己的原因。如何践行培优思路那么我们如何践行上述的培优思路呢？学而思告诉我们，找到各个年级段的“火车头”对于结果有决定性影响：小学。学而思有条铁律，只进入有小升初考试的城市。因为我国小学内容一般比较简单，小学生考双百是常事，所以很多名校的小升初考试为了选拔好苗子，一般会将考试难度拔的很高，远远高于平常学生在学校的学习难度，并且会参考考试之外的资质证明（如竞赛奖项）。此时小学竞赛的噱头就很足，对学生升入名校是大有好处的，而且学校还不讲。&初中。一般初升高入学对竞赛没什么要求，所以学而思对初中竞赛的重视程度比较一般。而且初中属于九年义务教育，中考题目一般不会太难，分数区分度不大。这时候学而思对于尖子生采取的措施大多是加快授课进度，把公立学校甩开，初三多几轮复习，甚至提前学习高中内容。这样看似和学校内容没有差异化，实则不然。当学生在机构的进度远远快于在学校的进度时，学生在学校会一直处于复习状态，学习压力较低，优越感很强，并会产生“学校的学习才是对机构学习的补充”的感觉，此时学生对机构的授课体系会更加认可，粘度会更强。高中。在高中，清华北大等名校保送和自主招生降分是非常吸引尖子生眼球的，而且占总招生人数的比例是逐年变大。211大学90%的学校均开始自主招生工作，没有任何降分进入清华北大的学生数量还不到总录取人数的三分之一。名校保送和自主招生在一线城市已经深入人心，但是在三四线城市仍是学生和家长的认知荒漠，各高中也几乎处于不管不顾的状态。所以这两个渠道能够成为机构抓取尖子生的优质入口。说到这，就不难理解学而思经常吹自己又有多少学生获得CMO金牌、又有多少学生保送清华北大了。最后，关于火车头的建设上，再给大家三条建议：想要构建学生金字塔（10%尖子生、30%优等生、60%中等生），准入限制很有必要。这就是为什么大家都热衷于举办各种杯赛，如高思杯，学而思杯。准入限制对于口碑的传播影响是巨大的。“XX教的不错”和“XX报不上了”，显然是后者更有吸引力。开拓新的城市，不用看这个城市的老大有多大规模，一切反动派都是“纸老虎”，都架不住“1元班的三板斧”，要看的是有没有机构在尖子生领域有足够的影响力。如果你没有强悍到如2010年的高思那样，捏着一大把竞赛学生，把“正值壮年”的学而思盯的够呛，就不要轻易触这个霉头。因为尖子生构成的口碑是及其稳固的（我所在的城市有一个教育机构，老牌的尖子生培优，捏住了最好的高中，我们打了三年也没怎么样，就算实行一元班也吸引不来）。从近两年的形势来看，一元班会成为常态，而且未来会更加侧重于针对尖子生的抢夺。请各位校长提前做好准备（衡水中学的第一批尖子生根本就是高价买来的，公立学校都玩烂的招数了）。CK47 说这是最坏的年代，也是最好的年代。坏的是，巨头在加速扩张，我们要顶住压力，迎难而上；好的是，正如10年前的北京，二、三、四线城市教培行业的黄金发展期正在陆续到来，站在风口，我们再也不要错过。关联阅读应用新东方高思班课、1对1教学七步法的实操案例【UncleW】手把手教你做机构微信社群招生！【CK47经典干货】学而思招生利器家长帮正在衰落，中小机构如何抓住机会逆袭？【CK47】市场人(scr)　
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