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本帖最后由 寂静de踌躇 于
19:00 编辑
请教各位大神，我的扫地机器人还有救么？（大约2014年底买的科沃斯cen630，使用频率一般一周一次）
先后出现过的现象是：
1、充电中有时会突然出来四处撞；
2、用完自动回充时常常不认充电器，手动放上去也撞出来（关掉电源放在充电座上数小时后会报警，这时打开电源就能充电了）；
3、出现上一条情况时送售后维修过，售后说换了他们的电池就好了，称一组电池有要坏的迹象，但暂时还能用，我就先凑合用了；
4、机器人从售后寄回后，用了1个多月，期间仍然是第2条现象，再后来就突然怎么折腾也不能充电了；
最后的状态下，拆机发现2组原厂电池，每组电池的实际电压大约都是5.5V，标称是6V镍氢3000mah，放在机器人里启动就报没电。
后来用10节超霸AA/1.2V 2500mah，5节一组，实际电压是一组6.3V、一组6.5V，接到机器人里启动，也报没电……
后来又百度了下，拆掉了纽扣电池，现象依旧……现在黔驴技穷中，百度也搜不到有用信息了，暂时将原厂连导线贴在充电座上，打算直充数小时观察电压……（充电座电压16V左右）
【补充】充了4、5个小时，放机器人里发现还是显示没电，测了下每组7V多-0-
按照这些现象和最后的尝试，我越发不信售后说的电池原因，怀疑故障是另有原因的。不知道大神们有什么高见，救救小弟的机器人T-T
&不是电池问题，应该是主板故障&
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检查一下充电器输出电压看看有多少以及稳定情况如何？
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本帖最后由 寂静de踌躇 于
19:25 编辑
谢谢两位大神解答
RE admin：谢谢！主板坏了还有救么，通常需要换电子元件还是得还主板啊，貌似整个主板挺贵的。。
RE zmxorhhxa：谢谢！好的，我开始观察了，刚刚测了1分钟，16.90V，上下浮动0.01V，过段时间再测几次……【补充】1小时候又测了次，还是16.90V±0.01V；晚上7点多再测，16.89V±0.01V。
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尊敬的用户您好，如果您的机器还是不能使用，建议您联系我们帮您安排检测，如果方便您也可以直接拨打我们的服务热线每天9:00-20：00都有人接听的！
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寂静de踌躇 发表于
谢谢两位大神解答
RE admin：谢谢！主板坏了还有救么，通常需要换电子元件还是得还主板啊，貌 ...
16.9V没有大问题，你的第一点很象是充电器不太稳的样子（或是充电器与电池的连接不稳），突然失电，扫地机认为被拿下充电座，到处找充电座。后面的也是充电电压不足的情况，如电池没问题的话，充不进电的可能性只有电压不足。所以建议查下充电时电池电压，以及线路开关是否有接触不良的情况，如电压不足且线路无问题就只是主板的问题了。
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zmxorhhxa 发表于
16.9V没有大问题，你的第一点很象是充电器不太稳的样子（或是充电器与电池的连接不稳），突然失电，扫地机 ...
恍然大悟，原来当时的出现1情况，是这个原理啊；
充电时电池的电压，是不是要把电池组正负极各引出根导线，把机器人放充电座上、开机，然后测电压对吧？我下班后，测下。
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科沃斯售后 发表于
尊敬的用户您好，如果您的机器还是不能使用，建议您联系我们帮您安排检测，如果方便您也可以直接拨打我们的 ...
我家所在区县没有维修点……而且经过上次邮寄维修，我觉得随机安排的维修站点，对于我这台机器的复杂故障，可能不具备足够的检测维修能力。不知有没有办法安排个专业一点的维修站点？另外上次维修的时候是第11个月，现在已经第14个月了，是不是已经出保了？
上次维修邮寄了整机和充电座，维修结果是其中一组电池有要坏了，建议我换一组（记得好像是近400大洋……）。我说，这么贵，等用坏了再换吧，于是寄回了。
结果，现在彻底无法充电时，测了才发现电池没问题
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初级智能吸尘器, 积分 224, 距离下一级还需 276 积分
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楼主还不如这几天的年货节买一个“灵犀”，促销活动，价格不到1000块钱，性能也比14年的强多了。楼主那个留下来当收藏品吧，说不定未来会升值。
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中级智能吸尘器, 积分 650, 距离下一级还需 350 积分
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寂静de踌躇 发表于
我家所在区县没有维修点……而且经过上次邮寄维修，我觉得随机安排的维修站点，对于我这台机器的复杂故障 ...
您好，请问您的机器现在还是出现充电过程中机器会自己出来的现象吗，您有没有打过售后服务热线客服人员有没有帮您排除过一些假故障呢？首先机器是要开机充电的，底部开关“—”要按下去，另外一些情况也建议您看一下：1、充电过程中电压不稳定会导致充电报警或脱离充电座。
2、如果充电座放在有点坡度的地面，在充电过程中&&一会对接好一会儿对接不好，可能会导致脱离充电座。3、充电座充电对极片和充电座充电簧片是否有污垢或者被氧化，也会导致报警或脱离。建议您用粗糙一点的干布沾点牙膏擦拭一下，并把牙膏擦干净。然后重新充电试一下，有问题再联系我们，如果机器在身边的时候可以直接拨打，客服人员可以帮您电话中现场指导的，排除后还是不行可以安排检测一下，看到您说的当地没有网点的，可以帮您安排邮寄到星级网点让工程师检测一下的！
Powered by　　双11购买的科沃斯地宝朵朵，诸位都收到了吗？　　我10月份就预订了朵朵，一直期盼着朵朵的到来，希望可以减轻负担、解放双手，可是结果却让我失望了，好心塞。　　我想知道你们的好用吗？
楼主发言：3次 发图：0张 | 更多
　　歪个楼，我双11在某品牌天猫店买的鹅绒被和磨毛四件套，真的质量太差，已经申请退款了。　　
　　自己顶吧，唉，真的好心塞，今天想申请退货，客服居然说要收到货才同意退货申请，这怎么保障消费者的合法权益呢？这也是违反退货规则的吧　　
　　@丝丝落寞
19:06:05　　自己顶吧，唉，真的好心塞，今天想申请退货，客服居然说要收到货才同意退货申请，这怎么保障消费者的合法权益呢？这也是违反退货规则的吧　　-----------------------------　　。。。收到货才同意。。楼主你是还没有收到吗 如果还没有收到的话你怎么知道不好用呢 而且据我知道 卖家已经发出的包裹如果要退货的话卖家也是一般建议收到货拒收或者再退的
　　@秦秦泰秦秦
19:17:44.247　　。。。收到货才同意。。楼主你是还没有收到吗 如果还没有收到的话你怎么知道不好用呢 而且据我知道 卖家已经发出的包裹如果要退货的话卖家也是一般建议收到货拒收或者再退的　　—————————————　　收到货才同意是指我把货退给卖家，他收到货了才同意我的退货申请。　　
　　@丝丝落寞
19:37:22　　@秦秦泰秦秦
19:17:44.247　　。。。收到货才同意。。楼主你是还没有收到吗 如果还没有收到的话你怎么知道不好用呢 而且据我知道 卖家已经发出的包裹如果要退货的话卖家也是一般建议收到货拒收或者再退的　　—————————————　　收到货才同意是指我把货退给卖家，他收到货了才同意我的退货申请。　　-----------------------------　　...这个肯定的啊。。。你收到货以后如果要退 退回去的单号要自己留着做记录 那边要收到货了才会退款的。
　　垃圾科沃斯！！！！希望看到的朋友都能提醒自己身边想入手科沃斯的人注意！！！他们的售后就是一个字！拖！！扫地机都退回去一个多星期了还是不给退款，官网的在线客服只会反复说会帮忙催促！给的承诺期限就跟放屁一样！！！打了售后电话说发票赠品没收到！！呵呵了！我朋友给寄的一百多的顺丰！所有东西全都原封不动放在同一个箱子里寄回去！居然给我说赠品是后来才收到的！！科沃斯你特么的真牛！！！你说怎样就怎样咯？！！！还随意删除产品评论！！！原来他们官网都是好评就是这么来的啊！！真是后悔死了在他们官网买东西，在淘宝至少拖着拖着最后还能退到款，现在我这边都不知道什么时候才能退到款项！！！　　　　　　　　　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)科沃斯CEN630怎么样
&#12288;&来源：&#12288;&作者：zengjiaqi
　　&叮叮&CEN630的遥控器采用常见的7号电池供电。通过遥控器可以控制其大多数功能，包括开关、方向、充电和清扫模式等。　　优点：　　标配附件齐全　　内置交流电源适配器的岛式充电座　　1.4米的电源线长　　四个材质优良的边刷　　缺点：　　4~5小时充电时间稍长　　遥控器用料一般、造型奇葩
责任编辑：zengjiaqi
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没装修计划致力于长期关注IT领域品牌与品牌产品的热度、口碑及走势，覆盖手机、数码、笔记本、平板、家电、智能设备等产品类别及细分品类，运用全方位产品参数数据，结合产品周&&&边行业数据，通过大数据计算与分析，从专业、客观的角度，提供权威、全面、精准的产品定位、舆论反馈、市场走势等多维度排行。
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