银联“云闪付”线下使用的常见问题解答
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银联“云闪付”线下使用的常见问题解答
1、银联HCE“云闪付”产品适用的手机分别是哪些？
市面上主流的具备NFC功能的安卓手机(可在手机设置页面查看是否支持NFC功能)，只要将操作系统版本升级至4.4.2及以上，均支持云闪付业务。如客户手机超出下表中支持的手机型号，可告知客户：建议尝试使用，如果使用不能通过建议用列表中的手机。（列表中的手机列表是银联测试过，推荐您使用的机型。）
目前支持银联云闪付（HCE+Token）业务的手机型号：
注意：目前招行不支持下列手机机型：三星Note4（SM-N9100\SM-N9106W）、三星Note
Edge（SM-N9150）、华为荣耀6
Plus（PE-TL10\E100-TL10）、OPPO
N3（N）、OPPO
N1 Mini（N5117）、魅族MX4
Pro（不区分具体型号）、魅族PRO
5（不区分具体型号）、金立E8（GN9008）、中兴Axon（A2015）
Grand Prime
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
Note4 Edge
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
MOTO X Pro
HTC Desire
HTC Desire
2.可以在哪些商户使用云闪付卡支付？
答：您可在可受理闪付交易的POS上进行拍卡支付，如麦当劳、红旗连锁、舞东风、星巴克、全家、汉堡王、哈根达斯、家乐福、满记甜品、太平洋咖啡、<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #度C、宜家均可受理云闪付。还会陆续的增加
3.如何申请云闪付卡？
答：申请云闪付卡首先需配备安卓4.4.2及以上版本且支持NFC功能的手机，您可通过进入手机银行客户端中云闪付卡支付产品功能页面，根据页面提示填写验证信息进行云闪付卡申请，申请完成并激活后即可使用。具作流程可咨询发卡行。
以三星NOTE4等手机招行申请云闪付卡为例：详见下图
4.一张银行卡可以申请几张云闪付卡？一部手机可以申请几张云闪付卡？
答：每张银行卡在一台手机上可申请一张云闪付卡，但支持同一张银行卡在不同手机上各申请一张云闪付卡。同一部手机可申请多张不同银行卡的云闪付卡。具体由银行控制，银联不控制，详情可咨询发卡行。
5.如何使用云闪付卡？(交易截图供参考)
&答：使用时手机无需上网，但要确保手机开启NFC功能，使用步骤如下：
（1）POS机上显示付款金额
（2）点亮手机屏幕/解锁手机（注：因每家银行的实现方式不一致，技术上点亮就可以支付，但有的银行出于安全的考虑需要解锁，是否需要解锁可自行联系银行确认。）
（3）将手机靠近POS终端感应区进行拍卡支付
（4）在POS机上输入实体卡密码完成支付
第一步：手机贴近机具&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&第二步：按提示输入银行卡密码，等待成功交易
6.使用云闪付卡是否需要密码？
答：云闪付卡支付密码与绑定的实体卡密码保持一致，如绑定的实体卡未设交易密码，云闪付卡支付时也无需输入密码。具体规则请咨询发卡银行。
7.有多张云闪付卡时，默认使用哪张云闪付卡进行支付？
答：首张激活的云闪付卡将自动设置为默认支付卡，您也可以在客户端中更改默认支付卡。
同时，您需对操作系统的默认支付APP进行设置，将相应手机银行设为默认，不同手机厂商略有不同，三星手机设置路径为：设置—NFC—点击支付，小米手机设置路径为：设置—触碰付款。部分华为手机不能设置，客户进入APP中会有引导用户设置的提示，没有自动设置的银行，可记录手机型号、银行客户端名称、版本号、信息转递产品部解决。
8.云闪付卡的额度是多少？
答：云闪付卡的可用额度与申请时绑定的实体卡额度一致，云闪付卡的所有交易均计入主卡的账户，还款时以主卡账单为准。此外，单张云闪付卡的单笔交易限额为5,000元人民币或等值外币，日累计交易限额为20,000元人民币或等值外币。（线上线下共享一个额度）
9.如何查询云闪付卡的交易明细？
答：您可通过手机银行云闪付卡支付功能中提供的交易查询功能进行查询（部分银行不支持），或通过绑定的主卡账单进行查询，具体情况可与发卡行确认。
10.如何注销云闪付卡？注销主卡后云闪付卡还能用吗？
答：您可直接在手机银行中注销云闪付卡，注销方法为：点击我的云闪付卡详情页面中注销按钮并确认注销，详情请咨询发卡行。云闪付卡的注销不影响主卡的使用。当您将主卡注销后，银行会自动将绑定的云闪付卡进行注销。
11.如何挂失云闪付卡？如何解挂云闪付卡？
答：当您的手机不慎遗失时，请您尽快拨打银行客户服务电话或前往柜面挂失云闪付卡，云闪付卡的挂失不影响主卡的使用。当您找回手机时，可拨打银行客户服务电话或前往柜面解挂云闪付卡。
12.同一手机重新安装手机银行应用，已申请的云闪付卡为什么看不到了？
答：出于安全的考虑，当您重装手机银行应用时或原客户端已删除，再次重新下载后，会将您已申请的云闪付卡进行注销，防止银行卡信息的泄露，您只需重新申请云闪付卡即可正常使用。
13.如果更换了手机，我的云闪付卡在新手机是否还能看到？我是否可重新申请云闪付卡？原手机申请的云闪付卡该如何处理？
答：云闪付卡与手机设备一一对应，新的手机需申请新的云闪付卡。您可使用原手机对已申请的云闪付卡进行注销，或拨打客户服务电话进行注销。
14.POS机打单的卡号为什么与我的银行卡不一样
答：为了保护您的隐私，在手机中加载的银行卡的卡号与实体卡不一样，但关联到同一个账户。通过手机银行客户端进入，是可以看到POS机打单的卡号的。
15.申请云闪付卡时需要在对应的银行有账户吗？
答：需在对应银行有账户后，方可加载云闪付卡。
申请云闪付卡时对应申请的实体卡有借贷记要求吗？
答：不同银行的借贷记支持情况不同，详情请咨询发卡行。对于新申请的云闪付卡卡BIN与卡号长度分别为（自建系统的卡BIN除外，例如：工行、中行、建行）
普通交易：贷记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #5164（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
　　　　　借记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #3524（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&预付费卡<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #0136（如中银通卡）
小额免密：贷记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #5824（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&借记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #3074（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
注：是否可以申请小额免密卡取决于发卡行
17.如何获知新申请的云闪付卡号？
答：具体咨询发卡行，因为银行手机客户端具体的要求不同，一般银行会显示云闪付卡号，但是有的银行会屏蔽一些卡号。
18.是否需要圈存资金至申请的云闪付卡中？
答：云闪付卡与主卡共享同一个主账户，不需要圈存。
19.云闪付卡交易时手机需要上网吗？
答：手机无需上网
20.云闪付卡POS交易时需要点击进入银行客户端吗？
答：一般不需要，但不排除个别银行有特殊要求，具体请联系发卡行咨询确认。
21.手机关机可以进行POS交易吗？
答：不可以，手机必须开机，且处于解锁的状态。（注：因每家银行的实现方式不一致，技术上点亮就可以支付，但有的银行出于安全的考虑需要解锁，是否需要解锁可自行联系银行确认。）
使用云闪付卡消费，是否有积分，如何积分？
答：银行卡消费积分问题需要联系发卡行咨询。
23.POS交易后银行会发送扣款短信提醒吗？
答：取决于发卡行，详情请咨询发卡行。
24.在国外可受理闪付交易的商户可以使用吗？
答：可以，POS终端支持银联闪付即可。
25.若交易后发生撤销、退货或交易产生差错需要退款，资金直接退回实体银行卡账户中吗？若客户在此期间将申请的云闪付卡删除了的话，会影响入账吗？
答：会退回实体银行卡中，不影响入账。
26.我的手机已成功申请云闪付卡/云闪付，如果手机丢失，卡内资金被盗刷怎么办？
手机丢失后请立即挂失云闪付卡，可通过拨打发卡银行服务热线进行电话挂失或者前往银行柜台办理挂失手续，与正常的卡片挂失一样。若在挂失之前72小时内，云闪付卡卡内的资金被盗刷，请在挂失后，尽快向发卡银行申请风险保障。银联联合发卡银行为持卡人提供风险保障服务，保证持卡人资金安全。
27.如何申请云闪付的风险保障？
持卡人成功挂失云闪付卡后，如果挂失前72小时云闪付卡发生了资金损失，可向银行提出风险保障申请。银行会按照约定流程进行调查取证，持卡人需根据银行的要求提供申请材料，一般包括持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等；申请材料审核通过后，资金将由银行返回至持卡人账户。
馆藏&13982
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&金钱鳘又称黄唇鱼，目前已经接近濒危灭绝的状态。
赴日游客越来越多，国内游客成为黑心商家的肥肉。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　日前，中国银联携手华为公司宣布，已联合25家银行通过“云闪付”全面支持华为支付。基于华为手机的内置安全芯片与全球领先的移动支付技术和安全标准，此次参与的银行数量已超过当时苹果支付推出时的数量。我国移动支付应用自主化发展正加速推进。
　　据介绍，用户只需将银联卡添加到具备华为支付功能的手机上，使用时，无论锁屏、黑屏或主屏幕界面，拿着手机靠近具有“银联云闪付”标识的pos机，扫描指纹即可轻松完成支付。目前支持“云闪付”华为支付的机型包括华为mates、荣耀v8（全网通）和荣耀8三款手机，未来华为还将陆续发布更多适配机型，预计今年内可支持华为支付的终端将达千万以上，后续包括可穿戴设备在内的更多终端设备也将支持华为支付。
　　华为消费者bg云服务部总裁苏杰介绍，华为支付采用了安全芯片、指纹识别、tee安全运行环境等移动支付安全解决方案，进一步保障了用户的支付安全。与此同时，配合支付标记技术，交易数据仍由银行处理，以保护用户隐私与数据安全。“移动支付的产业链很长，各方应各司其职，我们承诺不申请支付牌照。”
　　目前，国内已有工行、中行、建行、交行、中信、光大等25家银行支持华为支付服务。未来，包括农行、邮储在内的更多银行有望加入。
　　据悉，银联的“云闪付”是以非接触支付技术为核心的银联移动支付新品牌，涵盖了nfc、hce、tsm和token等各类支付创新技术应用。随着越来越多的用户使用，受理环境正不断完善，支持小额免密免签的商户支付更加便捷。截至2016年二季度末，银联网络境内非接终端数达到1050.6万台，中国港澳台、韩国、新加坡、澳大利亚等境外市场也在快速开通“云闪付”受理。
　　中国银联助理总裁胡莹表示，智能手机与金融应用的融合对促进移动支付产业发展十分重要，银联云闪付自推出以来得到众多手机厂商的支持，正成为未来智能手机的标配。银联与华为都在打造国际知名品牌，相信双方合作将为越来越多的消费者带来安全便捷的支付服务。
　　延伸阅读：
　　华为PAY改变支付方式
　　在生活数字化的今天，现金能用到的地方似乎越来越少：我钱包的现金几乎没变化，上次取款还是一个月前，取而代之的是各种刷卡、扫码甚至是NFC支付。毫不夸张地说，出门可以不带钱包，但是不能不带手机。只要有了微信／支付宝，扫一扫便可以轻松付款。
　　上图微信支付的页面相信大家都很熟悉，打开［微信］－［我］－［钱包］－［付款］便可以找到。但是，这样的钱包你需要进行上述至少4步操作，支付宝也需要3步操作，作为最高效的电子商务支付，能不能再便捷一些呢？
　　最近在用华为Mate S，里面的华为PAY很是方便，无需扫码，用手机就可以代替银行卡直接付款，简直是黑科技。那么，如何开启Mate S的华为PAY功能呢？经过笔者一翻研究，终于成功支付。
　　华为PAY支付原理
　　NFC功能被广泛应用在各类手机上，主要应用于信息交换；然而各大手机厂商只是为了NFC而NFC，并没有开发更多的应用。目前做的比较好的是华为和魅族，可以进行公交卡的充值；其次就是两个手机之间数据的传输，但人们更习惯用更稳定的蓝牙。致力于提供更实用支付功能的华为PAY，就是利用内置支付卡和银行卡绑定，达到手机替代银行卡的功能。使用前，你需要在设置中打开NFC功能，确保信息交换畅通。
　　华为PAY设置方式
　　接下来，你需要在系统内置APP找到华为钱包，打开后登陆你的个人账号，当然，记得把钱包APP更新至最新版本。
　　你可以看到，钱包APP分为［钱包］、［NFC］和［我的］三个页面。点击NFC界面或者银行卡，绑定你的支付银行卡。
　　华为钱包提供三种绑定银行卡的方法，第一种就是直接输入银行卡号；第二种方法利用NFC功能，将银行卡贴在背后的NFC区域即可识别卡号（必须是支持闪付QuickPass的银行卡）；第三张方法则是采用拍照的方法进行输入，如下图所示：
　　扫描成功率基本上是100%，而且非常快捷方便。确认号码无误后，你需要填写银行卡／信用卡的预留信息，进行绑定手机验证码的输入，即可完成银行卡／信用卡的绑定工作；当然，我又绑定一张中信银行的信用卡。接下来，咱们就来试一试华为PAY好不好用。
　　华为PAY使用实测
　　午休时间，大家都喜欢来楼下的咖啡厅坐一坐，但经常忘记带钱包很是苦恼。有了华为PAY之后，再也不用担心付款的问题了。拿出Mate S，在咖啡馆这台支持闪付的POS终端付款，只需要将NFC区域靠近POS机，即可进行付款。
　　如果你设置指纹支付，连输入密码都可以免去，手指轻轻一点即可完成整个过程的支付。随后，我又在熄屏状态下靠近POS机，居然直接转跳到输入密码的步骤，手指一放直接支付，整个体验如行云流水般快捷。
　　值得注意的是，华为PAY可以脱网支付，比起微信／支付宝对网络的高度依赖，这样的付款方式确实做到“一机刷天下，纵横四海”的口号。安全方面也完全不用担心，华为采用独立安全芯片＋指纹支付双保险的策略，保证你的资产不会收到损失，这样的华为PAY或许真的可以淘汰钱包／微信／支付宝，成为数字生活支付终端的最大赢家。
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客服邮箱：荣耀7全网通版本的NFC，云闪付可用。_华为荣耀7吧_百度贴吧
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本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：69,717贴子：
荣耀7全网通版本的NFC，云闪付可用。收藏
最近有看到银联联合20家银行推出的云闪付，想到荣耀7也带NFC功能，一直想试试。今天刚开通了广发的云闪付，在7-11便利店试了一下，支付成功。原来一直说荣耀7的NFC是不完全版，还担心无法使用。有兴趣的朋友可以去试试，让你荣耀7更强大一点。
然而并不普遍
开通了建行云闪付，刚去罗森试了下，银联机器没读出来，楼主手机什么版本呀？
只有全网通的有吗？
竟然可以用？楼主使用的事nfc-sim card吗？还是直接打开软件就可以了？具体操作流程介绍一下
在超市支持闪付POS机上刷卡不成功的飘过 全网通188和199都试过
补充下我的UIM卡可当公交卡刷
楼主的sim是支持nfc读写的吧？
可否NFC SIM卡和银联云闪付一起用么？？楼主可曾尝试
是不是只能用荣耀钱包或者华为支付绑定支持闪付的银行卡才可以
回复 stevenshcn81 :还要在pose机上输密码吗?荣耀七全网通不是带指纹识别?不可以通过在手机上确认指纹，直接通过密码认证吗？这样不是更酷，更方便？
请问楼主我是全网通的有NFC功能，昨晚开通了招商银行云闪付功能，下午是试了试，为啥刷不出来呢？上刷下刷就是没反应，用不打开所在银行的APP呢？
请问LZ绑定的是广发银行APP还是华为钱包？刷手机的时候是刷手机哪个部位？
华为钱包不支持NFC支付
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小8NFC银联云闪付问题讨论
&登堂入室&
来自：浏览器
上周去MDL点餐，准备用加载好的银联云闪付，在门店专门的设备（好像不是POS）提示支付的时候，把手机放上面后只是振动，但手机屏幕无信息显示。被打脸呀，只能现金支付了。
是不是安全芯片的设置的问题？
求使用小8进行过NFC云支付的高手帮看看啥问题，谢！
(68.54 KB, 下载次数: 5)
16:26 上传
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&登堂入室&
来自：浏览器
上次在MDL装1 3被打脸后，继续进行各种学习
今天安装了建行随芯用，并申请了云卡，因为听说建行ATM上支持云闪付进行查询取款
经验证可以进行正确使用，可以确认小8NFC功能正常
1、选择SIM卡和内部安全芯片都可以办理，与安全方式选择无关
2、选择内部芯片时，如果退出后再次刷手机，有时会提示非法电子现金卡，如果切换回SIM卡，则可以了。
3、办理业务时要保持手机与ATM的NFC读点保持接触，可能和ATM业务的安全要求有关（ATM办理业务时也会随时检查卡信息）
下次准备找个人少的时候去MDL再去试一把，也许上次太紧张了
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&登堂入室&
来自：浏览器
希望有使用小8支付成功的一起分享下吧。
上一个帖子发重复了，网好不好。请版主帮删除了吧。
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&初窥门径&
来自：浏览器
顶起来，虔诚学习
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&略有小成&
来自：浏览器
工行的云闪付（HCE）做的很烂很烂，基本上只有刚下载软件刚绑定新卡的第一次是成功的，后面就是各种原因的支付失败
用建行的随芯付吧，很稳定，基本都能支付成功
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&初窥门径&
来自：浏览器
安全芯片不选内置的吗？
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&独步江湖&
来自：浏览器
选内置安全芯片。云闪付要用内置
男人无知无谓，女人无知不累！
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&初窥门径&
来自：浏览器
今天去罗森买东西，想用一下华为pay，结果在pos机上一顿刷没反应。罗森pos机支持云闪付。
手机nfc打开了，设置里选择内置安全芯片。默认付款应用是华为钱包。不知道怎么就挥不出来付款页面。
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&独步江湖&
来自：荣耀8 FRD-AL00
坏猴子J 发表于
今天去罗森买东西，想用一下华为pay，结果在pos机上一顿刷没反应。罗森pos机支持云闪付。
手机nfc打开了， ...
忘开nfc了吧！哈哈！
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&初窥门径&
来自：荣耀8 FRD-AL00
hblqh651130 发表于
忘开nfc了吧！哈哈！
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