京东怎么消除差评网上差评?

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&&网站的差评是不是可以?随意删除的。
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网站的差评是不是可以?随意删除的。
我明明上次查客栈的时候。发现有些客栈上有差评我今天有上网。看了一下找哪一个客栈?却发现差评全部不见了。因为有一家客栈的名字特别。起的特别所以我在我的记忆力是很真。他的差评不多但是还是有几个?今天发现他的差评全部都不见了所以。觉得有点。不靠谱吧。就是什么四点零啊五?五点零的都是可以自己删掉差评的了。不知道我的提问的问题会不会携程都不会给他放出来呢?因为差评本来就是旅游出去的时候一种看法。一种观念给我们出去旅游找旅馆的一种参考。现在。如果说这些评论是不靠谱的话那。好像就失去了它的意义吧。
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商家自己是无法删掉的,评价只能携程技术人员才有权限删除。
月友,携程所有商家自己是无法删掉的,评价只能携程技术人员才有权限删除。有些差评师恶意给差评,技术人员会查到后会删掉的
这个可不是随便删除的,后台技术人员才可以删除的,有些差评师恶意差评,技术人员会删掉的
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网站的差评是不是可以?随意删除的。
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手机淘宝如何修改或删除差评
日 16:11&&&&&来源:道家阴符派博客&&&&&编辑:小依&&&&&
手机购物年代已经来领,手机订单越来越多了,如何用手机修改中差评和删除评价呢,下面就和小编一起来看看吧。
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步骤如下:
首先打开手机淘宝APP
点击“我的淘宝”
手指划动界面
点击“我的评价”
点击订单右上角的图案
点击“改为好评”,如果要删除评价,则点击”删除评价”
输入评价,点击确定。
以上就是游戏堡小编为大家介绍的手机淘宝如何修改或删除差评相关内容,更多精彩内容,请继续关注游戏堡。
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& & 的评论采用公式计算:反馈评分=好评总数/评价总数。通过这个公式,可以计算卖家的反馈评分,其中评价总数是按照最好一个月,三个月,全年天或一直以来累积的评论计算。
& & 如上图所示,这是一个卖家的评级分数。好评总数(5星+4星)=90,评价总数(1星到5星累加)=100,那么反馈评分=好评总数/评价总数=90.0%。
& & 众所周知,亚马逊的评论有两种,一种是给产品的评论review,另外一种是给店铺服务的评论feedback。这两者是分开的,review影响销售,feedback影响卖家绩效。
& & 通常,要删除feedback差评是相对容易的,因为可以看到买家的信息,如买家的订单编号,买家的邮箱,收货地址和电话,也就可以发邮件给买家。如果feedback违反了亚马逊的评论规则,那么就很容易被删除,即使买家不同意删除或不回复邮件。
& & 话分两头,要删除review差评就没那么容易,因为大部分买家会为了隐私而使用假名,如此一来就不能直接找到买家的联系信息。不过,可以参考这篇文章《不用付费软件,我如何找到留差评的买家》。
& & 此外,一些牛逼的付费软件也可以找到买家的联系方式,这里就不多介绍了。下面,我们一起来看下有哪些差评是可以向亚马逊申请移除的。
不符合规定的差评长什么样
& & 对于不符合亚马逊平台规定的差评,我们可以在后台向亚马逊申请移除。这些差评长什么样呢?根据亚马逊的说明,这些差评应至少要有以下6种特征的一种。
& & 1.评价中包含不雅词汇,如淫秽和猥亵的词语,如 I finally receive the parcel from the stupid seller , shit quality , very disappointed.
& & 2.评价中包含了卖家的联系方式等私人信息,如卖家邮箱,电话号码 ,全名等信息(不是全名,也有可能申诉成功)。
& & 3.全部的Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务, &如这件衣服跟我想象的颜色不一样(一般可以申诉成功,部分不能移除)。
& & 4.由FBA引起的物流问题,亚马逊不会帮你将差评移除,但是会帮你划掉差评,然写一行字: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.
& & 5.在留评价时,顾客在arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写了YES,并给了差评。像这种也可以发CASE给亚马逊要求移除。不过,如果这三项有一项是NO的话,差评移除的几率就不高了。
& & 6.顾客威胁不满足其要求就给差评,这种情况的可以把对话截图给亚马逊处理。亚马逊也禁止卖家以提供好处给顾客的方式,让顾客移除差评。亚马逊原文规定: You may request that a buyer remove feedback. However, you may not offer nor pay any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
我们建议:
& & 在顾客留差评后,积极主动的和顾客沟通,争取和顾客达成一致协议,让顾客把差评移除(在顾客留差评后的60天内,顾客可以移除该差评)。
注意事项:
& & 向亚马逊申请移除差评成功后,亚马逊会邮件通知买卖双方。此时,顾客仍有再一次留评的权利。为了避免激怒顾客,可过几天再申请差评移除。
在后台移除差评的具体步骤
& & 在看到了不符合平台规定的差评长什么样后,一起来看下如何在亚马逊后台移除差评吧。这是向亚马逊申请移除差评的步骤,如下所示。
& & 1.登录亚马逊后台,每一页的最底部都有个contact seller support;
& & 2.点击contact seller support/Get support进去,选择selling on amazon;
& & 3.选择customers and orders下面的customer feedback,再输入需要移除差评的订单号,点击search;
& & 4.按照格式要求填好信息,点击Send提交申请即可。
买家主动移除差评,如何操作
& & 在积极与顾客沟通后,我们和买家协商一致。买家表示愿意主动移除差评,那么可以让买家按照以下5个步骤操作,如下所示。
第1步:点击你的账户,然后点击你要操作的订单;
第2步:在日期下拉框中选择日期范围,点击生成订单列表;
第3步:根据订单列表找到你的订单,并点击查看订单详情;
第4步:在订单详情页找到你的卖家反馈,然后单击“删除";
第5步:在删除反馈页面选择差评移除原因,并点击确认即可。
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