中国电信宁波分公司收费问题
电信宁波分公司：
你好，我两年前办理了闪讯业务，但是因学校原因，只用了一年就停用了，并且我们当时是统一注销的，还交了35元的注销费，但是前两天我打10000客服电话问了，说我名下有一个电信号码，还欠费了1164.91元，我很纳闷，当初是注销的呀，我在想是不是你们故意不给我们注销的，并且也没有任何方式通知我本人欠费，我是同学告知我有欠费这回事，我才知道的！我想相应的费用我不应该承担，这是你们的操作失误，是内部管理问题，不该把这种事情算到我们消费者身上，并且还时不时的推销各种产品，难道为了一些所谓的提成，完成指标而来蒙骗我们消费者吗，作为一家通信龙头企业，还是国企，我想你们不会这样随意扣费的吧，即使我们扣费了，也应该通知我们及时缴费吧，两年多的时间，我没有收到任何信息。我对你们的服务表示质疑，让我对中国电信很失望。
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浙ICP备号-2 网上视听传播许可证 2－, all rights reserved中国电信此前设定的价格区间
在猜测与等待了多时之后,电信重组方案于不经意间突然发布.5月24日,国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》,标志着讨论多年的中国电信业第三次重组正式拉开帷幕.此前一天,重组涉及的关键人事调整也已经完成.上述三部委通告中明确:中国铁通集团并入中国移动集团,中国卫通集团的基础电信业务并入中国电信集团,中国联通集团与中国网通集团合并,中国电信集团收购中国联通集团CDMA网络(下称C网).通告同时宣布,重组完成之后将发放三张3G牌照.这是继1994年中国联通和中国吉通成立,1998年中国电信&一分为三&和2001年中国电信&南北分拆&以来,中国通信产业的又一次大重组.6月2日,此次重组涉及的两笔重头交易的框架协议同时公布:中国电信以1100亿元购买中国联通C网资产和用户;中国联通以1.508∶1的比例换股合并中国网通,交易金额为320亿美元.一周之内完成这两笔天价交易谈判,也表明了参与重组各方&只争朝夕&的迫切心情.一切都拖得太久了.自2001年重组以来,固话通讯逐步被移动通讯替代,移动通讯向3G快速转移,中国电信市场上却是中国移动一家独大,3G业务启动一拖再拖,再次重组国内电信业的呼声四年前已出现.此次无论是将C网出售给中国电信,还是将卫通业务重新划归中国电信,重组方案从某种程度上,可以看做是对上一次电信重组的纠错.与以往类似,对于重组方案的争论往往一直持续到重组之后.此番重组以3G发牌为契机,以全业务经营为目标,政府再次强力发言,能否走出上一次&拼盘游戏&的覆辙?第三次&外科手术&在5月23日之前,关于电信重组方案启动时间的多次预报最终均成虚言.最近一次预报是5月17日,时值&世界电信日&,可是仍未见方案宣布.至5月23日,中国移动通信集团正式宣布,中国铁通集团有限公司(下称铁通集团)并入中国移动通信集团(下称中国移动集团).当天,《财经》记者亦证实,王建宙将继续担任中国移动集团总经理,并任党组副书记;原中国网通集团总经理张春江出任中国移动党组书记兼副总经理;原铁通集团总经理赵吉斌、中国网通集团副总经理张晓铁以及中国联通集团副总经理李正茂新增为中国移动集团副总经理.其他几家运营商的高层人事变动随后一一浮出水面:常小兵将出任新联通集团总经理兼上市公司首席执行官;原中国网通集团副总经理左迅生将出任新联通集团党组书记;而中国电信集团总经理王晓初将留任,尚冰将出任中国电信集团党组书记.《财经》记者从多位参与交易的运营商高层和投资银行方面证实,在重组时间选择上,并未有过真正的&时间表&.可以知晓的是,此次电信重组整体方案最终拍板,是在地震之后的国务院常务会议上最终敲定.此前,各家运营商已据此方案开始筹划未来的交易,外资投行在方案正式宣布数周前陆续到位,中国联通的牵头财务顾问中金公司介入时间则更早.最终宣布的重组方案,其实在2007年年底已经接近定局.2007年11月,在四川成都四川电信总部所在地召开的一个专家咨询会上,主办方就拿出了这一方案给与会专家讨论.在此后关于电信重组的多次讨论会上,这一方案始终作为主流,其他种种方案和反对意见都未对其产生实质影响.据《财经》记者了解,曾有专家建议分拆中国移动,理由是现行的重组方案无法从实质上改变市场竞争的格局.但这一想法的主张者也很难提出实现网络分拆、业务分拆的具体方案,因此,该意见并未进入实质性的讨论.&国资委也是断然不能接受分拆中国移动方案的.&中国联通一位高层告诉《财经》记者,&国资委的指导原则是奖优惩劣,将业绩表现最好的分拆掉,无论怎么解释都是不合适的.&此外,亦有专家建言,将中国电信、中国网通再行合并,中国联通将GSM网络出售给新公司,将C网售予外资或民营资本,并颁发产业化最为成熟的WCDMA牌照.北京邮电大学经济管理学院院长、信息产业部通讯委员会委员吕廷杰是这一建议的支持者,他认为,中国电信和中国网通合并应该能更快地缩小与中国移动之间的市场差距.&电信与网通原来就是一家公司,合并难度最小.&吕廷杰说.对此,分析人士告诉《财经》记者,姑且不论这一方案本身之优劣,&如果合回去的话,就说明当初分拆是错误的&,这种对过去政策的直接否定很难获得通过.按市场规则来谈与前两次政府直接操刀重组的粗糙手法不同,此次重组公告之时,身份敏感的国资委选择了回避.不过,所有参与方对大股东国资委作为交易决定者的身份心知肚明,亦深知大股东推动此次重组的意志和能力.三部委公告中,&建议&、&鼓励&等用词,与决策者惯用的指令性口气也有所不同,给各家运营商的主动发挥留下一定空间.此前,联通集团总经理常小兵也曾多次表示,此次重组会按照资本市场的规则来操作.可以看到的是,各家运营商都早早聘请了财务顾问,以力求接下来的合并与交易中谋求最大好处.中国网通财务顾问为花旗金融亚洲有限公司,中国联通聘请中金公司和摩根大通担任其与中国网通合并交易财务顾问,雷曼兄弟为中国联通C网出售交易担任财务顾问,中国电信财务顾问为瑞银.据参与交易人士透露,中国联通与中国网通谈判进行很快.6月1日(星期日),中国网通上市公司董事会开会商讨与中国联通合并的要价;第二天上午,中国联通上市公司董事会开会讨论并接受了中国网通1∶1.5的换股比例要价.中国联通出售C网的进展也非常顺利,价格很快被双方敲定.中国电信、中国联通和中国网通6月2日正式公布了相关交易细节:中国电信集团将以662亿元人民币的价格从中国联通集团购得C网资产,中国电信上市公司将以438亿元的价格从中国联通上市公司购得C网业务和用户,合计交易金额1100亿元.上述交易公布后,价格立刻成为业界关注的焦点.对于中国联通以1100亿元出售C网的价格,分析师所持意见不一,但对于中国网通与中国联通1∶1.5换股比例,多数认为中国联通支付价格偏高.投资银行瑞银此前预计,中国网通和中国联通将按照1∶1的比例完成换股.按照1∶1.5比例和5月23日两家公司股票停牌前的价格,中国联通向中国网通支付了3%的溢价.&这个是对等合并,不存在谁买谁的问题,所以本不应该有太多的溢价.交易前中国网通股价已经上升了很多,所以,最终溢价3%,是双方都能够接受的结果.&参与此次交易的人士分析,&如果与中国电信的市盈率(PE)相比,中国联通的收购价并不高.&合并完成后,原联通集团和网通集团分别持有合并后新中国联通40%以及29%的股份,中国网通和中国联通的两家战略投资者Telefonica和SK电讯分别持有新公司2%和3.7%的股份.按照中国网通董事长左迅生和中国联通CFO佟吉禄所公布的重组日期,交易宣布之后,接下来,网通公司要进入尽职调查;9月,,网通召开股东大会审议合并一事;10月之前,,将会完成最后的合并,届时中国网通的股票也会在香港市场下市;而相关的审批手续则有可能等到年底前才最终完成.目前中国联通和中国网通的合并还仅限于上市公司,两集团公司的合并还没有进入程序.常小兵也表示,将视有关资本市场政策和监管市场的政策允许在未来做出选择.联通1100亿元出售C网的价格,超过了多数国内证券分析师的预测.交易完成之后,媒体报道中国电信高层均认为这一价格偏高.但也有国外投行认为,这一价格未能充分考虑到C网的潜在价值.6月4日,中国联通一位高层对《财经》记者表示,与国外电信网络的售价相比,中国联通所获得的定价偏低,&我们的运营商去买巴基斯坦、香港、澳门的运营商时,定价就比现在CDMA网的高.&接近中国电信的人士也称,中国电信此前设定的价格区间,比最终的成交价格要高.&我们也知道对方肯定会多要的,最终这一价格处于原定的计划收购价格的中下区间.&但在既定的战略目标之下,价格上毫厘之间的差距已无足轻重.在交易讨论之中,中国电信董事长王晓初就曾对内部表示,可以接受一定程度的溢价,节省下来的几个月时间内,完全可以摊销溢价的影响.&对于中国电信来说,拖延半年的损失绝对超过几十亿元人民币.&国金证券分析师陈运认为,&尽早启动移动业务对中国电信来说具有战略意义,给出一定的溢价也易于理解.&至于中国联通方面,考虑到最近半年C网业务下滑的因素,尽早出售也符合其利益.多数分析认为,出售的最终完成可能会需要六个月的时间.变数在细节中重组方案宣布之后,资本市场游戏规则的复杂程度也在慢慢显露,各家运营商之间的博弈渐次展开.《财经》记者在约谈多位运营商参与高管时,不时被通报交易、重组进展打断,随时都会有新的电话会议召开.接近中国联通的高层人士透露,由于公司此前已将战略和精力放在GSM网络上,因此,C网业务在最近半年有明显的下滑趋势,这也引起了中国电信方面的不满.此次C网出售交易当中,专门设定条款规定C网业务最终的出售价将会考虑到这一因素,因此,有可能最终的出售价将低于438亿元.此次重组除了涉及数千亿元资产的乾坤挪移,亦牵扯数十万人的工作变化.固网效率之低不仅仅体现在收入的下滑,其组织结构异常庞杂冗余也是一个难题.重组之后,中国铁通将近7万名员工将会并入中国移动集团,这比中国移动集团11万名员工的一半还多.中国网通更是多达20多万员工,中国联通亦将全部收下.对于原联通C网的员工,中国电信与中国联通已经达成交易,按C网所在联通公司的收入占比,接受同比例的员工数.2007年,C网收入占中国联通总收入仅有33%,因此,所接纳人员也应按此比例.据接近中国联通的高层人士透露,双方在具体的接收人员方面可能需要一番争夺,&人是最复杂的因素&.在决定性的价格问题解决之后,电信重组之路看似一片坦途.不过,中国联通上市公司出售C网业务尚需董事会批准,中国网通和中国联通上市公司的合并,则要获得中国网通集团小股东75%赞成,同时,反对股东不能超过10%.参与交易的投行人士表示,在争取到Telefonica的支持之后,75%的赞成票已经不在话下.中国联通和中国网通的两家战略投资者SK电讯和Telefonica,均在董事会投票支持交易.&小股东认可此次重组符合所有投资者的利益而非仅仅是国家利益在推动,对于中国电信公司的形象有极大的提升.&上述投行人士分析认为,接下来就看反对票是否超过10%,需要密切关注市场&谁在买,谁在卖&.格局变幻谁做大中国移动集团总经理王建宙曾对《财经》记者明确表示,在重组、3G发牌等重大因素影响下,中国移动还能否保持持续快速增长,已经成为其日夜考虑的头等大事.当下,这也正是资本市场所关心的.自5月24日重组方案宣布之后,中国移动的股价已经连续下跌超过12%.投资银行高盛5月26日将中国移动H股评级从&中性&下调为&卖出&,目标价从135港元下调为105港元.高盛分析师所担心的是,此次重组给中国移动带来了四重不利消息,包括非对称管制实施、向竞争对手开放网络、在重组基础上发放三张3G牌照、TD的因素等.但瑞银、花旗以及瑞信等投行仍旧看好中国移动,均维持中国移动&买入&或&跑赢大市&的评级,目标价均在140港元以上,远高于当前110港元左右的交易价.信心来自中国移动当下的竞争优势.中国移动30万的基站数目几乎是中国联通GSM网络的2倍,是其C网的4倍,这保证其网络覆盖质量一段时间内拥有绝对优势.此外,中国移动充沛的现金流也保证其网络建设和优化的投入,每月几百万的新增用户也保证其市场份额优势.对于中国移动来说,其最大的不确定性来自3G标准TD-SCDMA.三部委的公告当中明确表示了对TD的支持,而且将对自主创新的支持列入国资委的考核.&我们认为,向中国移动发放TD-SCDMA牌照,是最大的不对称监管行为,因为相比另外两种3G标准mmWCDMA和CDMA2000,TD-SCDMA不那么成熟,价值链支持较弱.&瑞银分析师王进琎在其报告中分析认为.&我们也希望在做TD之外能够做WCDMA,但是这种机会已经微乎其微.&一位接近中国移动的投行人士表示.多数分析人士认定,最强大的中国移动获得产业化最慢的TD牌照,实力次之的中国电信获得较优的CDMA2000,最弱的新联通获得最优的WCDMA.三种3G标准在中国市场将会上演最为直接的竞争.中国工程院副院长邬贺铨对《财经》记者表示,三家企业的竞争结果将会直接决定三种技术标准的成败.在中国移动笃定成为TD运营商的前提下,此前对于TD悲观的声音正在略有变化.按照计划,5月底,中国移动升级TD网络到HSDPA,华为、诺基亚等设备终端厂商也在加大TD的投入.此外,在中国移动以及原信息产业部的努力下,TD-LTE技术演进的路线也已明确,TD阵营特别是中国移动已经掌握主动.在长期演进以及4G的技术时代,中国移动有可能会占据一定的优势.在顺利成为全业务经营运营商之后,中国电信和新中国联通获得了更多向中国移动挑战的资源.不过,吕廷杰认为,两家公司要从中国移动的手中抢夺用户,&从现在来看,非常难.&对于两家挑战者,最为不利的因素就是时间.由于中国移动目前拥有新增市场的八成份额,因此,两家公司若在公司整合和C网交易上过于拖延,将不利于其追赶中国移动.在宣布交易之后,常小兵明确表示,此次出售C网所得收入将不会向股东派息,而是直接用于GSM网的优化,&两网混合经营时代,GSM网的亏空太多了&.在三种3G标准当中,WCDMA是产业化最为成熟也是应用最为广泛的一种,这对新联通公司来说无疑具有相当大的意义.不过中国联通需要足够的资金尽快推出其3G服务.此外,中国网通的固网业务特别是宽带业务,也将为新联通的业绩带来一定的增长.谈及全业务经营的前景,常小兵非常谨慎.&对于长期的战略协同效应,不宜说得过分乐观.&常小兵说.不过,他表示,&会在短时间内让一些显而易见的、可以互补互动的领域,尽快地产生效应.&左迅生对此的解释是,在传输、机房、营业网点、营销渠道等领域,短期内就可以产生效应.两年前,中国电信董事长王晓初在香港首次提议收购C网;两年后,王晓初终于如愿完成交易.不过,此时C网的用户数只有中国移动用户数的十分之一,差距巨大.同时,C网产业链之封闭一直为业界所诟病,近年来,其在全球的份额呈下降之势.不过,中国电信接获C网,有可能会改变这一技术在全球市场的地位,令其重新获得增长.一位技术专家曾经对《财经》记者分析认为,中国电信所获得的C网带宽属于准3G,若要向3G升级,只需做软件升级即可.这在三种3G标准当中属于最为经济的,而且升级速度将非常迅速,因此与中国移动的EDGE网络相比具有一定的优势,只是覆盖和经营不足.多数分析人士相信,中国电信的市场能力和资金实力要强于中国联通,获得C网后应当能够挖掘出其潜在价值.&拼盘游戏&未到终局&这是一个考虑到各方面因素的折衷方案,肯定不是最好的,但是一个可行的方案,表明政府的确有改变目前竞争格局的强烈愿望.&谈及重组,北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰对《财经》记者说.多位运营商高层和分析人士均在接受《财经》记者采访时认为,此次重组的时机选择已经严重滞后市场发展,这也直接增加此次重组的难度,影响最终的重组效果.&2004年时,市场格局失衡的状况已经非常明显,当时重组的呼声非常强烈.&电信研究院的一位专家对《财经》记者表示.但电信产业重组时机的选择绝非系于运营市场平衡之一头.事实上,此轮电信重组的最初讨论起因于3G牌照发放.面对六家基础通信运营商的格局,发放几张电信牌照以及如何发放成为难有定论的命题.在随后的讨论当中,对2001年电信&南北分拆&方案的不满,借3G牌照发放的讨论顺利&还魂&.因此,此轮电信重组拼盘游戏也可视为上一轮游戏的继续.很多专家更是笃定地认为,此轮重组正是对上一轮重组错误的回拨.&上一轮重组的思路是在固话运营领域引入竞争,但随后移动通信技术的发展使这一命题不再重要.&当时参与了重组的中国移动党组书记张春江对《财经》记者表示.中国联通集团总经理常小兵在接受《财经》记者采访时明确表示,不同时期重组所面临的命题并不一样,并不能说上一轮的重组就是错的.但是,多位学者向《财经》记者预言,此轮重组之后几年,电信市场的再次重组仍在所难免.&这次重组在大的方面没有制度性的创新,还是拼来拼去的老一套.&吕廷杰直言.在其看来,按照已有的最优竞争模型,最理想的方案应当是两家运营商参与竞争.虽然近期通信产业重组非常频繁,但&外科手术&式的重组并非调解市场竞争的最佳方案.&这个方案最直接的结果就是分不清谁好谁坏,也没有必要分清谁好谁坏了.&一位运营商的高层表示,&十几年电信市场竞争改革到最后,不过是部门利益博弈和平衡,市场竞争的结果是由政府来埋单的.&吕廷杰认为,过去几年市场格局竞争失衡的重要原因在于错发了CDMA牌照.&当时即应将牌照发给中国电信和中国网通,而不是再发给中国联通.&事后来看,,若果真如此,两固网运营商也无今日小灵通之尴尬局面,今日之市场竞争格局,或许能呈现三足鼎立甚或四足鼎立的局面.&新技术的出现是改变市场竞争最有效的手段,政府应该谨慎对待新出现的技术.&吕廷杰建议.他认为,长远来说,可以&将基础电信网络提供商整合为两家,保证国家的经济利益和安全利益,但同时可以向民营以及外资开放虚拟网络运营&.从当前既定的重组格局来看,这一目标仍旧遥远.
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中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1198847　
& Email: 2.jpg
&时间: 14:40:28
依据市府办《关于2010年在线访谈活动安排的通知》（芜政办秘〔2010〕2号）精神，定于1月28日（周四）邀请中国电信芜湖分公司领导通过“市民心声网”与广大网友在线交流、倾听咨询、解答政策。&&
　　本次在线访谈活动邀请的嘉宾为：中国电信芜湖分公司总经理桑红远。&&
　　活动定于今日下午3时正式开始，预计活动时间为2个小时，欢迎广大网友踊跃参与！ (联系邮件或QQ号：)
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198856　
作者: 桑红远
&时间: 14:57:23
各位网友：&&
大家好！&&
今天有幸通过“市民心声”栏目，与各位网友进行在线交流，真诚希望大家对芜湖电信事业的发展提出宝贵的意见或建议。中国电信芜湖分公司是1998年9月由原芜湖市邮电局分营而设，此后又相继经历移动剥离、电信局更名和企业上市。中国电信芜湖分公司辖芜湖县、繁昌、南陵三县电信分公司。全区现有员工一千多人,固定资产17亿，宽带骨干网出口带宽达360G。随着通信行业改革的不断深化，芜湖电信不断“强身健体”，抢抓机遇、大胆创新，实现了超常规、跳跃式的发展。在社会各界的大力支持下，我公司以文明创建提升核心竞争力，有力地推动了企业的各项工作，获得了多项国家、集团公司和省、市级荣誉称号。芜湖分公司连续五届获得安徽省文明单位荣誉称号， 2008年公司党委被国资委党委授予“中央企业先进基层党组织”称号，公司工会被中国电信集团工会评为“模范职工之家”；2009年获得了全国文明单位称号；公司还先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”、“中国电信本地网集中维护达标AAA级”；“安徽省劳动保障诚信示范企业”、“安徽省育才关怀行动先进单位”、“安徽省诚信单位”、“安徽省创建明行业工作先进单位”；近年来，我公司共获得92项国家、集团公司和省、市级荣誉称号! &&
日，中国电信3G业务在安徽率先商用。标志着我省3G移动互联网时代的正式到来。近年来在上级公司的正确领导下，在芜湖市委、市政府及相关部门的大力支持下，经过全公司干部职工的共同努力，芜湖电信各项工作均取得了一定成果，但与上级的要求和广大用户的期望仍有一定距离。今天，我们有机会在这里与关心芜湖电信事业发展的“网友”直接对话，我们将本着“用户至上、用心服务”的理念和实事求是的态度，真诚地回答广大网友提出的各类问题，以推动芜湖电信事业不断进步。
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ID:1198865　
作者: mlp999
&时间: 15:09:40
请问桑总，电信开通3G后，网络质量是否比原来有所提升？有哪些优惠啊。
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ID:1198868　
作者: 尾音
&时间: 15:14:48
主持人好，各位网友好，桑先生好！&&
中华民族的盛大节日春节渐行渐近了，在这里呢，尾音祝本埠通信大佬“中国电信”虎年红红火火，人气高涨。&&
今儿，我仅提一个问题――&&
我是中国电信的“功勋用户”（捆电话、宽带、手机）。&&
请问桑先生，您能不能透露一下，春节期间贵公司对本埠用户有何重大利好呢？越重越好哦。哈哈??????
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ID:1198871　
作者: 我爱棒棒堂
&时间: 15:17:11
桑经理你好，我是中山南路造漆厂小区的电信宽带用户，我想提2个建议：1，能否多关注我们小区宽带上网的质量和线路优化等方面的情况，我们小区电信的宽带用户很多，都知道电信宽带上网质量是最好的，所以都选择了电信，希望我们小区上网质量和线路进一步的优化和改造，我们小区现在已经确定不拆迁的，线路用了这么长时间多少有点老化了，能不能改造呢。谢谢。2：现在E9套餐对家庭用户的确很优惠，但是该套餐现在包括的内容太单一了一点。是否能进一步推出一些新的服务和功能，更贴近我们电信的E9用户，谢谢。
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ID:1198872　
作者: 清零
&时间: 15:17:56
尊敬的桑总好！请问春节快到了，电信公司针对新老用户开展了哪些优惠活动呀？听讲有个“如虎添翼，大吉大利”的活动是吗？
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ID:1198873　
作者: 桑红远
&时间: 15:18:19
mlp999网友：&&
3G开通后，目前信号已覆盖市区全区以及三县的城关，高速公路和国道。目前3G上网速度最高峰值可达到3.1Mbps。通过2009年一年的努力，我们一市三县的基站数已达250个以上，相比以前有较大质量提升。
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ID:1198876　
作者: 有点留恋
&时间: 15:21:57
请问桑总，电信小灵通后期将如何处置，针对长期使用小灵通的忠实客户将如何转型？是否有补偿措施？&&
我从小灵通一出现就开始使用，积分也一直未使用过，前段时间的一些换机活动中，总有点恋恋不舍，故目前手机、小灵通仍在同时使用，不知小灵通最终可用到何时？向我这样的客户该如何处置小灵通？
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ID:1198878　
作者: 小雅雅
&时间: 15:22:39
现在用的189 手机功能太少了，请问芜湖电信过年搞存话费送手机活动吗？想搞个好点的天翼手机！
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ID:1198881　
作者: 路人GIRL
&时间: 15:24:54
我在外地打工刚回来，听讲电信有个易通卡，能免漫游费,还送手机，哈是真的啊？
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ID:1198883　
作者: 白马草民
&时间: 15:25:20
总经理阁下：您好！&&
作为总经理您对芜湖电信事业未来的发展肯定是踌躇满志、志在必得，芜湖百姓对此美好的远景也充满着信心。我作为电信的用户眼前有个对您来说是个不足挂齿的小要求， 2个月前办理了无线上网，刚开始上网的速度可以将就。万万没有想到的是近半个月来，上网速度慢的出奇，到了晚上7点以后更是慢出了水平，比如点击新浪这样的网站看一个消息大约需要3-5分钟才能打开页面，万般无奈我只好多次拨打10000，你们工作人员也与我进行了联系，有一次工作人员来到现场进行了测试（实事求是的说那工作人员很敬业、态度很好），他告知我目前是无线上网的库容小了。我明白了：此事就好比某君定了一桌10人酒席约人就餐，但同时邀请了30人来吃饭，饭店里也没有空位子，那自然位子不够坐，饭也不够吃了。我想如果目前不扩容，电信不能为了电信的利益在一个无线基站地点无限制接纳新用户，如电波速度成了“蜗速”也就不是信息时代了。我说的句句是实话，您可以与电信工作人员联系核实。不妥之处请包涵，不占用您的时间了。
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ID:1198885　
作者: 桑红远
&时间: 15:26:00
尾音网友你好：&&
春节期间我公司推出预存赠送3G手机的政策，按所选择手机款的1.5被预存，并承诺在18个月消费完，即可获赠相应的3G手机一部。
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ID:1198890　
作者: 想报名参加
&时间: 15:28:33
电信老总：&&
您好，我想问下，电信员工的收入如何啊？电信最近是否还会在社会上招人啊？
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ID:1198892　
作者: 家有金毛
&时间: 15:29:11
我现在正在大厅等待办理业务，用WLAN，很爽。不过就是在外面的时候3G用的不是很稳定。还有就是你们窗口好少啊，办理个8开头的业务，前面有32个人需要等待。。。。等了20分钟了，才办好4个人。而且建议办你们的网上营业厅办好，把每月帐单详细列举上去，这样会节省很多需要到大厅查询的环节。再把网上营业厅里各个套餐的介绍详细。上次就因为看了网上营业厅，改了个套餐，是我在交费处宣传单上看到的68元/90小时的E8套餐，但你们后面没有注明需要预交1年费用。就自己在网上查。结果看到了个68元E8套餐。就自己改了。导致2个月超时几百块钱。希望以后你们能开通上网超时提醒，就像移动一样，花费快没了，来个短信提醒一下。
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ID:1198896　
作者: 尾音
&时间: 15:31:43
那么预存话费哈有啥优惠呢？
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ID:1198897　
作者: 五香豆
&时间: 15:31:49
请问桑总：我亲戚有个小孩，用的也是电信的手机，但是他在外地上学，用的是外地的号码，春节回家，你们有没有优惠一点的套餐，可以在芜湖使用？
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ID:1198898　
作者: 桑红远
&时间: 15:32:07
有点留恋网友您好：&&
1）我们暂未接到上级部门正式通知，中国电信将一如既往地维护在网小灵通用户的权益，并积极与政府相关部门沟通，保证小灵通用户利益不受损害.待接到正式通知后,我们公司会在第一时间告知客户.目前仍然会确保小灵通的通信服务质量不下降，并按照原定的资费标准收费。&&
2）另外随着3G牌照的发放，我们已完成了天翼品牌移动通信网络的建设和业务准备，欢迎您选用中国电信天翼互联网手机，您可享受更加优质便捷的通信服务。
3）同时我公司针对小灵通用户也正在进行“分批迁转专项营销活动”，政策非常优惠，您可以拨打中国电信免费客服热线10000进行咨询。
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ID:1198899　
作者: wuhuxianju
&时间: 15:33:24
您好，桑总，我是花桥的一个用户，我们这面的代理店没有复印机，我们更改个套餐很麻烦，要想乡里才能复印，希望您么加强一下农村电信的建设，谢谢
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ID:1198900　
作者: 桑红远
&时间: 15:34:09
mlp999网友：为了满足广大用户对3G业务的需求，我公司在2010年新推出针对3G用户的“乐享3G”系列套餐，门槛低：49元包500M上网流量，全国接听免费，同时赠送天翼LIVE、天翼音乐盒、天翼视讯、189邮箱、彩信手机报、30小时WLAN时长等3G业务。 为了降低广大电信用户的换机成本，我们还推出了一系列的3G手机补贴政策：对于喜欢在网上淘手机的用户到电信入网选择3G套餐，我们可根据套餐档次进行话费赠送；对于话费中等的用户，可预存部分话费换取等额终端抵用券购买3G手机；对于平时话费较高的用户，可使用全预存的方式获得相应的3G手机。欢迎你到我们大厅详细咨询。
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ID:1198901　
作者: 桑红远
&时间: 15:34:57
白马草民网友你好：&&
你反应的无线上网慢，主要原因是：你所属区域无线上网用户较多，容量存在不足，对于这点，我们正在实施无线系统的扩容，预计1月底二月初可以完成扩容。此外，我们正在积极争取架设基站，尽快解决相关区域的信号问题。&&
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ID:1198904　
作者: 失忆谎言
&时间: 15:36:24
您好，我在大桥镇电信局办理了我的e家套餐，上网、电话、189手机捆绑，我每月初的时候按时交纳电话费用，可是每到月中的时候，我的189手机就不能使用了，电话可以用，网可以上，这样给我使用189手机带来很多麻烦，既然是捆绑的，为什么189手机不能像固定电话那样每月按时交纳费用啦？为什么要中途停机啦？
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ID:1198909　
作者: 天翼之恋
&时间: 15:42:29
我的名字我想电信的领导也看出了我对电信的忠实，一个企业肯定存在这样的不足那样不足，我认为电信在这面就对社会的责任也尽责了，我现在在师大上学，上网卡的事情我也就不说了，毕竟是一个企业要发展，我办理了校园29元套餐，现在要改为19元的套餐，为什么不给改，说什么只能低改高的一些会颓唐我，还有我们师大的中校区连一个电信代办点都没有，一些学生代办就会趁火打劫，希望电信在校园市场做的越来越规范，谢谢
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ID:1198912　
作者: 桑红远
&时间: 15:43:55
路人GIRL网友你好：&&
春节期间，我们推出天翼易通卡，0月租、来显0.1元/天，本地市话0.15元/分钟，本地主叫长话闲时0.15元/分钟，忙时0.25元/分钟。&&
还可以选择一个全国家庭包：5元/月。包含内容如下：&&
1）1-3月期间，在全国各地拨打长途都按市话标准收取，全国漫游：不收漫游费，接听全免费。&&
2）可以设定一个网内家庭号码（全国范围内的固话、手机、小灵通）全国免费拨打不限量。&&
我们还有许多其他优惠政策，具体请到营业厅咨询办理。
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ID:1198913　
作者: 江之浩
&时间: 15:44:03
请问桑总，新的一年，电信宽带有什么优惠吗？
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ID:1198923　
作者: 馨声
& Email: 2.jpg
&时间: 15:50:24
访谈现场：…………………………………………………………………………………………
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ID:1198924　
作者: 桑红远
&时间: 15:50:28
失忆谎言网友：&&
由于您办的套餐是e9套餐，加入了手机元素，因此将原来固话的后付费改成了预付费。简单的说就是你以前可以先使用后交费，而现在是需要先交费后使用。根据您反映的情况，可能是您没有交清以前的费用再预存当月的套餐费用，造成中途停机，或者是您使用的手机费用超过了套餐赠送的话费金额，您可以在本月到电信大厅或网上营业厅将往月欠费结清并预存2月份的套餐费用，这样你以后每个月正常交费就可以了。若还有不清楚的地方，欢迎你到电信大厅里详细咨询。
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ID:1198928　
作者: <font color="#FF_ZX
&时间: 15:52:42
请问桑经理，我想办无线上网，自己的笔记本自带无线网卡，营业员还要我买无线网卡，这是为什么？谢谢！
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ID:1198930　
作者: 桑红远
&时间: 15:59:09
江之浩网友你好：&&
春节期间，我们针对宽带预存的优惠政策有&&
1）预存11个月的费用，使用12个月。&&
2）预存100元送200元。&&
具体内容可以到我们营业厅咨询。
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ID:1198932　
&时间: 15:59:39
桑经理你好，&&
请问为什么之前留的问题全部给删除了？我是芜湖高校的学生，因为09年9月开学后，电信出了189的套餐，为了推销这个套餐，我们学生在09年9月份之前上网都是花180块买网卡上的，但是后来你们电信无缘无故把我们这种没用完的网卡给断掉了，非逼我们买电信的189套餐才能上网，我们以前买网卡一学期一张也就是180块就够了，可是现在我们必须办理189的套餐，我们办这种套餐的时候就随便在高校园区找个学生代理把我们身份证收上去了，还交了240块钱，之说了这个套餐月租15（记不清了），宽带费56（左右）吧，其实我们已经用移动的号码了，但是为了上网还要交这个不用的月租，电信当时还免费（后来电信还要我们用300元把买下来）送了部烂手机（就是以前移动公司做的活动充100元话费送的那种手机），就这样我们用这种套餐用了两个月了，正好也是我们要离校实习去了，可是两个月后我们才知道我们上当了，我们欠费五六百了，我们就不准备用这个号了，然后我就到电信大厅去交欠的费，我说这个套餐我们推掉，大厅的服务人员说这个套餐两年内不准退，如果我们不退的话，两年内我们不用这个号，也要白交一千多块钱，我们现在还在实习，工资也就五六百，我们却在这给电信套住了想想电信也太黑了，然后服务人员又说了，这个其实是可以退的，只是电信内部有规定，要我们交300块钱把那部免费送的手机给买下来，当初还说是免费送的，现在却要花钱买那100块钱都不值的手机，既然可以退业务，手机当时也是免费送的，那电信为什么不给我们退？手机也没人用，我哪天还给电信去。。&&
请问桑经理我们这个不用的套餐到底给不给我们退？其实可以退的，为什么还要我们花300块钱买那部当时说免费送的手机？请桑经理给个满意的结果。
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ID:1198933　
作者: 桑红远
&时间: 15:59:59
天翼之恋网友您好：&&
29元是可以改19元套餐的，19元套餐有两种，要改的话需说明清楚改哪一种。中校区没有代办点，给同学带来不便，这些我们已经考虑到，目前我们正在和校方积极协谈中，不久即将解决。感谢你给我们提的宝贵意见，我们将给你们提供越来越规范越优质的服务。
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ID:1198934　
作者: 给我一个说法
&时间: 16:00:06
桑总,您好!我是南陵县水闸村的一村名，长期在外经商，家里有几亩山林。去年你公司在我不知情的情况下，建了一个接收塔并建在我的老祖坟中间，我多次找到你们县局却总是向村里推萎，你能一个说法？你觉得这样做合情、合理、合法吗？我的联系电话： 李邦清
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ID:1198940　
作者: 桑红远
&时间: 16:05:29
546_ZX网友你好：&&
营业员要求你买的是3G的无线上网卡，和你笔记本自带的网卡的区别是：笔记本自带的网卡可以在中国电信WLAN热点覆盖的地方上网，可以提供最高达54Mbps的上网速率；而3G无线上网卡可以在有3G信号覆盖的地方接入，可以提供最高达3.1Mbps的上网速率。两者使用的通信标准不同，无法混用。
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ID:1198944　
作者: 搞笑一家人
&时间: 16:09:44
听说你们也出了一款3G的机子号称比IPHONE还牛，是什么呀，不会价格也比IPHONE还牛吧
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ID:1198948　
作者: mail168
&时间: 16:11:34
桑总你好： 我是你们电信的一个用户，使用adsl上网，我不是包月的，所以每个月到最后几天总是担心上网超时，请问，那个地方能查询到当月的上网时长？
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ID:1198955　
作者: 桑红远
&时间: 16:16:20
mail168网友，你好：&&
为了方便广大电信用户使用方便、快捷，电信公司提供网上客服中心服务，您可以登陆网上客服中心查询宽带清单。网址 .cn ，还可以查询您的市话清单、长话清单和宽带时长清单！并可以在网上客服中心办理业务、查看电信最新动态信息等！如还有不清楚的地方，欢迎您致电10000中国电信免费客服电话！
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ID:1198958　
作者: 要发言
&时间: 16:20:57
请问桑局长,&&
正值岁末年初，电信有没有什么给予广大消费者实惠的优惠活动？&&
比如预存话费送189手机什么的？
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ID:1198969　
作者: 桑红远
&时间: 16:37:18
芜湖人士网友，您好：&&
1、180元上网卡使用是有时间限制的，如果使用期满是不能继续使用的；为了减少同学们的损失，经征求大多数同学的建议，将此卡暂停发售。&&
2、189套餐是手机和宽带业务的一个融合套餐，即可以打电话也可以上网，如果你只需要上网的话我们还有宽带套餐业务，并不是你所说的必须办理189手机才能上网。&&
3、预存240元送天翼手机，签定2年使用协议。这是我们在校园推出的优惠政策，话费也较前期优惠。如果你因个人原因不能继续使用，可以到校园专营店由我们的工作人员给你解决。
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ID:1198970　
作者: 跟着发言
&时间: 16:38:33
预存话费可以送什么样的189手机？带4通道么？需要多少钱？
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ID:1198972　
作者: 桑红远
&时间: 16:39:43
搞笑一家人网友：&&
2010年摩托罗拉公司与电信深度合作推出了3G明星手机MOTO-XT800，这是一款双网双待的智能手机，支持天翼3G网络和WAPI/WIFI自由切换，采用的是新一代智能系统，支持文本拍摄扫描及识别，并可多种语言谷歌在线翻译，独立卫星定位导航，附带全国地图，支持谷歌地图全球定位搜索，同时还有电子指南针、影像摄录及播放，支持HDMI高清输出至电视等高清设备等各种应用功能。很适合喜欢3G的时尚人士和经常出差的商务人士使用，价格方面比较适中，而且我们针对这款明星机配置了多种补贴政策，你可以根据实际需要进行选择。欢迎你到电信大厅摩托罗拉专柜进行选购。
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ID:1198975　
作者: 桑红远
&时间: 16:40:08
要发言网友，你好：&&
近期，我们推出了多种优惠政策。&&
1）办理e6或者e9相应的套餐，并预存200元，可赠送300元手机抵用券，你可以自己到营业大厅选购189手机。&&
2）根据不同的机型，预存相应的费用，并承诺在18个月内消费完毕，可以获赠一台189手机。&&
另还有其他很多优惠政策，请到我们的营业大厅咨询。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198978　
作者: 桑红远
&时间: 16:42:39
给我一个说法网友，您好：&&
你所提的问题，我核实后，会及时和你联系答复。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198980　
&时间: 16:46:51
请问桑经理，我办理套餐的时候没有说签订两年协议&&
只是电信委派的一个学生把我们的身份证跟学生证拿去复印了&&
况且这个套餐可以退，不过要花300块钱把那部免费送的手机买下来是什么意思？&&
当初说手机是免费送的，现在又要花钱买下来，我不理解&&
请桑经理做出解释！！！&&
你也没说我这个问题该怎么解决
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198983　
作者: 桑红远
&时间: 16:47:33
跟着发言网友：&&
预存话费可赠送的天翼手机有几百种，其中也有带4通道的天翼手机，具体预存多少这里不好回答，因为不同的品牌价格都不一样，如果你感兴趣欢迎到电信各营业网点进行实地咨询。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198989　
作者: 八爪鱼3
&时间: 16:53:40
桑总经理，您好：&&
我对你们的3G业务比较感兴趣，请问天翼3G手机到底能做什么？
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198997　
作者: 桑红远
&时间: 17:00:47
八爪鱼3网友：&&
天翼3G业务主要体现在高速的网络应用上，比如在线视讯、在线定位、在线博客、时实更新天气预报、多种游戏下载、在线即时聊天等等，若使用一些高智能的3G终端，可实现实时商务办公等各项功能。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈正在进行中……
ID:1198999　
作者: 桑红远
&时间: 17:03:01
今天我很高兴与热心关注芜湖电信的各位网友共聚在“市民心声”，共同交流有关电信方面的一些问题，并回答了大家的咨询、投诉、意见、建议。在此，我对你们表示衷心的感谢，对你们关心、支持芜湖电信的发展表示由衷的敬意。由于在线时间有限，不能与网友们继续交流。今后，网友们可通过拨打电信10000客服电话进行咨询、投诉和提出意见、建议。对网友们提出的意见和建议，我们将在工作中认真研究并加以吸纳，以改进我们的工作。&&
　　再次感谢网友们对芜湖电信的关心、理解和支持！
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1199161　
作者: 沃土蓝天
&时间: 21:36:13
先前大家的抱怨声消失了，最终，访谈成了电信的广告专区。杯具一个。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈公告
ID:1199491　
作者: 履行社会责任
&时间: 14:59:37
请问桑经理，我有同事家孩子被芜湖县的中国电信聘用，未签订劳动合同，却签订一个体电信业务代办点的协议，而实际从事的工作与协议上的所谓代办业务内容无关，而且也未达到协议所规定的要求，如经营门面等，因为他实际在电信大楼里按公司的作息时间要求上班。&&
为了就业，他只好按电信公司要求去办理了营业执照和税务登记证，凭地税发票领取工资。作为国有控股的大型企业，理应模范履行企业的社会责任，怎能不签订劳动合同，牺牲普通劳动者的社会保险权益？&&
按此操作办法，中国电信基本所有岗位的人员都可以去办理营业执照和税务登记证，改变用工的形式，成为一个体户了？留下一个负责人就行了？
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈公告
ID:1199496　
作者: 履行社会责任
&时间: 15:10:17
我的发贴可是39楼呀？昨下午访谈进行时发的？&&
希望能有一答复！谢谢！！！
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1200180　
作者: 跟着发言
&时间: 17:52:22
“四通道手机”很容易让人联想起至今仍在中国市场风行的双网双待手机。事实上，“四通道手机”就是双网双待手机的延伸，同时支持GSM卡和3G的CDMA2000卡，可以做到打电话和3G手机上网两不误。此外，这些“四通道手机”还首次可用WAPI、WiFi上网。用户在有WAPI网络时用WAPI上网、有WiFi网络时用WiFi上网，两者都没有的时候则可以用3G网络上网。目前，中国电信的3G网络已经遍布全国所有县级以上城市，在多数乡镇3G网络也已完善。在上网功能上，一个重要的卖点就是中国电信拥有近10万个WiFi热点，用户可以很轻松地在城市中找到热点，选择用WiFi方式实现高速上网。更贴心的一点是，“四通道手机”能够满足大多数商务用户想保留原有2G手机号码的愿望。&&
不知道这样的手机现在多少钱。
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1201534　
作者: 无奈的cdma
&时间: 19:55:21
请问：电信的CDMA什么时候支持国元证券公司的“国元点金”手机炒股软件？
中国电信芜湖县分公司可以不签劳动合同？
ID:1204640　
作者: 履行社会责任
&时间: 20:54:40
我有同事家孩子被芜湖县的中国电信聘用，未签订劳动合同，却签订一个体电信业务代办点的协议，而实际从事的工作与协议上的所谓代办业务内容无关，而且也未达到协议所规定的要求，如经营门面等，因为他实际在电信大楼里按公司的作息时间要求上班。&&
　　为了就业，他只好按电信公司要求去办理了营业执照和税务登记证，凭地税发票领取工资。作为国有控股的大型企业，理应模范履行企业的社会责任，怎能不签订劳动合同，牺牲普通劳动者的社会保险权益？&&
　　按此操作办法，中国电信基本所有岗位的人员都可以去办理营业执照和税务登记证，改变用工的形式，成为一个体户了？留下一个负责人就行了？
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1248035　
作者: 李岳梅
&时间: 17:39:31
桑总您好：请问在芜湖市区开电信代办点有什么要求？找谁负责？
回应：中国电信芜湖分公司总经理桑红远在线访谈实录
ID:1248094　
作者: 乐梅你好
&时间: 20:16:31
3870128 陈主任
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法律支持：
主办：芜湖市人民政府 承办：芜湖市人民政府办公室 联系电话：