苹果蒂姆库克毁了苹果会是另一个微软鲍尔默吗

苹果库克像微软的鲍尔默 其实他真得不如鲍尔默
微软的比尔盖茨退位后将鲍尔默提至CEO,而乔布斯离世之前就曾举荐库克当苹果下一任CEO。身为科技巨头的掌舵人,实属不易。
例如微软市值曾是世界第一,至今仍牢牢把持着世界用户的桌面。
而苹果市值现在是第一,iphone、ipad分别是世界上销量最好的手机和平板电脑。
但是,这两家公司在经营上有很多相似之处。鲍尔默上位后,微软营收翻了好几倍,而在库克上台后,苹果营收同样如此,也成为世界上最赚钱的公司。
尽管如此,库克和鲍尔默仍不同,在一定程度上,库克根本不能和鲍尔默相提并论。
不信你往下看。
乔布斯因病去世,库克接任苹果,因为乔布斯在位时,苹果推出iphone已经成功引领世界智能手机潮流,乔布斯iphone4堪称经典之作,乔布斯最后发布的iphone4S成功占领世界,siri的出现给智能手机带来完全不同的使用体验,ipad也是乔布斯时代的作品。
而库克只是沿着乔布斯的路一直走下去,在2011年库克接班以来,并没有推出一款完全属于自己时代的产品。如果说apple watch是库克的作品,难免有点牵强,因为apple watch在乔布斯时代就已经有最原始的创意。
如果说鲍尔默不懂技术,没有敏锐的嗅觉,那么库克更没有!
在库克接班后,iphone就开始追随用户,而不是乔布斯的所说的引导用户。所以,用户喜欢什么,库克就做什么。
从iphone5开始,也就是库克发布的第一款iphone,iphone就开始不断变大。
iphone6因为更大,所以成为世界上销量最好的iphone,在以后推出iphone6、iphone7,都没能超越iphone6的销量。
在ipad的策略上同样如此,先是推出ipad mini,在微软二合一设备引流潮流之后,苹果就推出更大ipad pro,并配上键盘和笔。而Mac系列电脑几乎处于荒废的地步。
在库克的带领下,苹果营收是实现了翻番,但是却有了大企业病,陷入硬件更新的时代,缺少创新,严重透支乔布斯时代遗产,导致现在苹果也开始走上下坡路。
据外媒报道,苹果日前宣布2016年的营业额出现了15年来首次下滑现象,同时该公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)及其他任命高管,总薪酬都明显下降,其中库克去年的总薪酬只有870万美元,比上年减少了150多万美元,甚至比2014年还要低。
这仅仅是库克掌舵苹果的第六个年头。
在世界趋势不断变化的前提下,库克带领下的苹果,依然严重依靠iphone,并没有在任何创新领域做出重大举动。
例如世界范围都在发展自动驾驶技术,苹果一直都没有对宣称类似消息;VR/AR以及人工智能已经成为各大巨头争相角逐的领域,苹果依然也没有对外发布消息。或许苹果是一家纯粹的硬件企业,并不是以软件为主。
但是,VR/AR这是硬件,以人工智能为核心的智能家具设备也是硬件,但是苹果都没有对外透漏过任何关于产品的消息。
反观微软鲍尔默,微软在鲍尔默接手时已经面临转型期。也就说,比尔盖茨退位将微软转型问题交给了鲍尔默。
鲍尔默在位13年期间,鲍尔默一直促使微软转型,虽然微软估值下跌了40%,但是微软的营收在不断上升。
在比尔盖茨时代,微软就是一家纯粹依靠windows和office等软件赚钱的公司,但是在鲍尔默带领下,微软逐步实现了转型,并为微软现在的成功打下了基础。
在鲍尔默的带领下,微软发布了全新的windows7操作系统,已经成为世界上最成功的桌面系统。在鲍尔默的主持下开展的Microsoft Dynamics(包含整套ERP和CRM)也取得了成功。正是因为有鲍尔默,我们才能看到SharePoint、才能用到Office365。
云计算的重要性不断凸显时,鲍尔默基于云平台的Windows Azure操作系统。这些都是鲍尔默时代微软在软件领域的成就。
为了实现微软转型,鲍尔默打造了XBOX主机,如今这已经成为世界上第二大主机平台。为了与ipad争市场份额,鲍尔默又打造了surface pro系列产品,如今这一产品已经大获成功,surface家族也不断壮大。
尽管鲍尔默错失移动互联网时代,但是WP7开创性metroUI已经被流传下来,windows8虽然失败,但是,却为windows10统一所有平台打下了基础。
如今,微软在新任CEO的带领下,以“移动为先云为先”战略发展,这些都是鲍尔默时代的产品,在纳德拉的带领下发扬光大。
鲍尔默和库克受命不同,让很多人认为库克是一名成功的CEO,回想库克接手苹果时,苹果正处于上升期。
而鲍尔默接受微软时,却肩负着振兴和转型的重任。但是,如今的微软已经逐步实现了转型,鲍尔默是大功臣,毕竟微软是一头大象,转起身来并不如意。更何况现在微软战略都是鲍尔默时代的产品。
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微软因为CEO方向的一再失误,错失了移动端,社交等领域的机会,然而,在新时代,接过苹果权杖的库克,似乎也在重复鲍尔默的历史。
挑战三:许多创新型 CEO 他们个人已经成为为公司品牌的一部分了。乔布斯、贝索斯、扎克伯格以及马斯克等人不仅是公司的门面担当,还往往是内部决策的试金石。即使这类人已经离任多年,公司还是会想 &如果是XXX的话,他会怎么做?&,而不是审时度势,仔细琢磨自己当下该怎么办。
挑战四:随着公司不断发展壮大,可能会陷入只注重实现股东短期回报利益最大化的管理误区,因而愈发规避,变得越来越保守。
大公司和它的股东们都害怕一不小心把多年积累下来的用户、市场份额、营收利益什么的给 &作&没了。
这一作风在相对稳定的市场环境中也许尚行得通,那现在要还是这套路,基本上是难以存活的。
今天,选择执行型人才作为继任 CEO 可能并不是最佳选择
初创公司的董事会都清楚,风险是新创企业的天性,创新正是其生命力之所在。创业之始,压根没有流失客户、营收下降一说,从 0 开始,一切都是积累。
然而大公司则往往厌恶风险,他们大都会极力践行可复制、可扩展的商业模式,以求能在短期内实现盈利、拿到回报。
这种情况下,不断飞升的股价就成了公司的意义。然而讽刺的是,在现如今这个环境下,你越是试图紧紧抓住当下的产品或市场,你被的可能性就越大。
所以请记住:你公司的 CEO 是否以产品和用户为中心,是否善于以高瞻远瞩的眼不断摸索新的商业模式,将决定这公司最后是成为市场霸主,还是走向暮年。
因为说到底,在这个提倡不破不立的年代,只有这样的 CEO 才能带领公司屹立未来。
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蔡军:鲍尔默玩太极迎战库克 静待苹果滑铁卢(全文)
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中广网北京11月5日消息 据经济之声《天下公司》报道,“经济之声评论员蔡军今天点评的题目是:鲍尔默玩太极迎战库克,静等苹果滑铁卢。
蔡军:日前,微软公司CEO鲍尔默接受了华尔街日报采访,他表示更喜欢微软的商业模式。苹果虽然同时控制着硬件和软件,这并不能为公司带来更多的用户。鲍尔默说了这样一句话。“苹果每款产品进入的市场只能拿下很小的市场份额,相信不久之后苹果会在平板电脑市场遭遇滑铁卢。”
一语道破微软天机,滑铁卢战役中,世界名将拿破伦猛虎斗不过群狼,最后被联军打败,为什么苹果会遭遇滑铁卢呢?
这里先卖个关子,先从微软与苹果前传说起,这一对可说是世纪冤家,两大公司就象江湖中的两大帮派,从80年代一直到现在大战了30年。论当年武功,苹果远胜微软。有人评论说,微软到90年初推出windows还不如苹果80年代初的图形界面好。
但是最后称霸武林的恰恰是微软的盖茨,而苹果的乔帮主反而被逐出苹果,其中的奥秘就在于微软的太极神功,微软虽然当年操作系统不如苹果,但是避实就虚,和各大硬件厂商去联合。而苹果是独来独往,最后猛虎斗不过群狼。苹果市场越来越小,最后差点倒闭。而所有的计算机硬件厂商,血拼一场,反而钱都被微软赚,大家戏言都在为微软打工。
但事情没有结束,乔帮主出走天涯,面壁十年,练就绝世武功,王者归来,苹果用Iphone把智能手机市场杀得哀鸿遍野,黑莓濒临倒闭,诺基亚连连裁员。用iPad威胁了个人电脑的生存,连个人电脑的老大惠普公司都一度打算放弃硬件。
去年苹果iPhone&4S手机发布,个人语音助理Siri引起轰动。Siri最了不起的是人工智能,已经和人们科幻电影中的人机对话差不多了。可以开启一个新的时代。
苹果再度咄咄逼人,恢复雄风,微软乏善可陈。三十年前就是80年代初的局面再度出现,只不过乔帮主已经驾鹤西去,盖茨已经退隐江湖。两大掌门已经换成库克和鲍尔默。
但是两大门派武功套路一点没有改变,苹果依然独来独往,一直走在技术最前面,对失败绝不宽容。苹果第三季度的平板电脑出货量仅仅为1400万台,较上年同比下滑64%。库克手起刀落,零售部门主管布罗维特、iPhone软件业务主管福斯特尔两员大将被解职。
而微软的鲍尔默一直不急不躁,微软对外广结盟友,对内大封诸侯,有100个副总裁,微软近年来一直落后于苹果,也没见鲍尔默斩了哪个大将。
对外方面,诺基亚一直是微软盟友,连战连败,市场很多人纷纷建言,微软索性灭了诺基亚,强行收购,但微软一直没有出手。
还有消息说,在移动互联网的趋势下,微软必定出自己的品牌手机。诺基亚CEO连忙澄清:“没有迹象表明微软会自己做手机”,到现在微软手机也没有出来。倒是微软的手机操作系统WP8被三星接纳,第一款微软手机是三星的,微软的盟友更多了。
上周,微软在美国旧金山发布WP8,并公布多款WP8智能手机在美国的上市日期,涉及诺基亚、三星等公司的多个产品。自己开发布会,推介别的公司产品,微软真是用心良苦。
苹果公司技术上一骑绝尘,风光时无人可敌,但是一旦失去技术优势。就会陷入滑铁卢困境,就像世界名将拿破伦猛虎斗不过群狼,最后被联军打败。如今,苹果第三季度的平板电脑出货量较上年同比下滑64%。智能手机也被三星超过,困局初现。
再拿不出招数,鲍尔默就会出招了。鲍尔默就会召开武林大会,联合各路高手,共讨苹果,重复上演80年代围剿苹果的大戏。&
本文来源:中国广播网
责任编辑:王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈为什么说库克是又一个鲍尔默 ?
谈到苹果,我们依然能想到乔布斯逝世,这一代传奇的陨落。那么,如果一家公司失去了富有远见的CEO,会有怎样的前程呢?似乎有大量的案例表明,这样的公司只会渐渐失去创新能力,荣耀不再,而只能靠着之前的名气苟延残喘。
为什么会有这样的说法呢?
想当年,微软作为首屈一指的软件供应商以不可一世的姿态跨入21世纪,然而16年后谈到微软,也只能说,哦,这是一家软件公司。
2000年1月,比尔·盖茨经营微软25年后将CEO一职托付给史蒂夫·鲍尔默。于是在接下来的14年,鲍尔默成了微软的大当家。如果我们粗浅地将CEO的工作定位成提高公司的销售额,那鲍尔默作为CEO简直堪称卓越。在他任职期间,微软的销售额翻了两番,达到了780亿美元,利润也从90亿美元飙升到220亿美元,翻了一番有余。鲍尔默继任不久,微软陆续推出Xbox和Kinect,又完成对Skype和Yammer的两笔大规模收购。如果微软董事会的目标是实现公司季度收入或年收入的增长,鲍尔默无疑是一个伟大的CEO。但是,倘若公司立志于长期生存,持续获益,那鲍尔默就只能说是一个失败的领导者了,因为他为了获取短期利益,牺牲了长远发展的机会。
5次错过的机遇
尽管微软在财务方面收益显著,但其CEO鲍尔默并不曾理解和把握21世纪最为重要的5大技术趋势:在搜索方面败给谷歌;在智能手机方面败给苹果;在移动操作系统方面败给谷歌和苹果;在数字媒体方面败给Netflix和苹果;在云服务方面又败给了亚马逊。还在20世纪时,微软拥有95%以上的操作系统,计算机桌面上几乎所有的产品均来自微软。然而15年之后,在21世纪这个全球20亿部智能手机的巨大市场中,微软的移动操作系统所占的市场份额只是1%。这种失误不能等同于失去了某些市场,更确切的,是迷失了技术发展的趋向,像搜索技术,移动技术和云服务等,越发成为了大众不可或缺的服务,微软错过了这些技术的发展机遇,便也错过了云集的客户群体。但是,一个聪明绝顶的CEO为什么会一而再,再而三地错过如此多的良机呢?
核心业务的执行与组织
这并不是因为微软没有搜索技术、数字媒体、移动设备和云服务方面的顶级工程师,事实上微软有很多这样的项目。但问题在于鲍尔默专注于公司已有的发展优势,将重心放在Windows 和Office业务这一块。任何与这两项优势技术没有直接关系的项目都得不到重视,缺乏管理,也缺乏资源,结果当然是发展不起来。
对微软来说,在错过的领域里(云服务、音乐、移动设备、应用)奋起直追,投身于服务型公司的行列也并非不可能,但这需要一个有组织有计划的转型。因为服务型公司(云服务、广告、音乐)与技术型公司的商业模式截然不同。让一个长期把持着“专精产品”的公司实现转型尤其不容易。
鲍尔默作为微软的CEO,与微软荣辱与共,我们说微软失败了,无异于说鲍尔默失败了。那我们是不是可以就此断言鲍尔默是一个失败者呢?其实不然,鲍尔默毕业于哈佛,是世界一流的销售员,个人才智是不可置否的。至于微软的发展错失良机,我们倒不如可以归结为:鲍尔默接手微软时,发展多年的微软早已形成既定的商业模式,这个世界级的执行者继承了这种模式,但这个风云变幻的时代却接受不了一成不变。微软的商业模式在20世纪运行得非常好,但到了21世纪,固步自封的模式却难以为继,于是一直错过。结果呢?微软取得了瞩目的短期收益,但远景却不被看好。
2014年,微软终于宣布鲍尔默即将退休。2014年初,萨蒂亚·纳德拉继任,成为微软的新掌门。纳德拉上任后,对微软作了一番调整,重新组织移动设备和云业务(Azure)方面的开发,关闭了手机业务,精简了Windows的队伍,并从Windows划分出Office和Azure团队,独立成部门。纳德拉正以一种“不流血”的改革方式带动公司转型,就算微软很可能永远也不会重获它在20世纪的市场支配地位,但在纳德拉的带领下,它也不至于与市场脱节而黯然退出。
缺失了什么?
有远见的CEO不仅要能驾驭经过了历史检验的成功的商业模式,还必须是世界级的创新者,并始终以产品、业务模式及客户需求为中心。
顶级的CEO反应敏捷,并知道如何变通。他们往往能在市场发生变化或即将变化时对商业模式进行实质性的调整,更有甚者,还能塑造新市场。他们有着普通人无法匹敌的敏锐的洞察力,能先于普通人发现潜在的发展机会,并善于抓住时机打造新市场。从这种意义上说,他们也是企业家。
谈到有远见的CEO,最典型的例子还是史蒂夫·乔布斯。他将苹果从一个普通的计算机公司发展成全球屈指可数的企业。仅在这短短几年内,乔布斯就将公司变革了3次,2001年,苹果商店推出iPod 和 iTunes,发展音乐业务;2007年,苹果推出iPhone;2008年,应用商店问世。可以说,苹果的每次转型都为公司的收入和利润创下新高。
这些转变不是简单的产品类型的转换,而是激进的商业模式的变革,这意味着打造新市场,面对新客户,开拓新渠道,并依照时局变幻改变公司的发展着力点。在这种时候,设计变得比硬件本身更重要,只有创新型的领导者才能担此重任。
有远见的CEO深深地了解产品,因而从来不需要别人做任何有关公司核心产品的解说。他们对于当下的客户,行业模式及商业模式有着自己连贯而一致的看法,在他们心里,早就对公司该如何发展想得很清楚。他们愿意花时间与客户聊天,因而了解客户需求;他们听取战略委员会和高管人员的意见,因而决策英明。但通常来讲,有远见的CEO都不是由委员会任命的。
那为什么说蒂姆·库克是新一代史蒂夫·鲍尔默呢?
让我们走进苹果,走近蒂姆库克和苹果董事会。
成功而富有魅力又具有远见卓识的CEO通常都具备这样的优势:他们能建立起世界级的运营团队,并无形秒杀其他世界级的竞争者。当然,这样的CEO也会带来一些问题,一山不容二虎,由这样有远见的人带头,便也意味着公司只能有一位这样的带头人。于是CEO往往被一群能力出众的执行者环绕,而敢于颠覆传统的创新者却少见。在乔布斯带领苹果期间,为了实现自己的愿景,他选择在硬件、软件、产品设计、供应链以及产品制造等每个部门都安排一个强势的运营主管,坚定并快速而有效地执行他的既定计划。
当这样一位创始人因为离世或离职等原因离开公司时,这些各司其职的运营主管们便认为是时候该自己上场了,当然,这一切需要前CEO的祝福才显得名正言顺。在微软,比尔·盖茨对史蒂夫·鲍尔默委以重任;在苹果,史蒂夫·乔布斯则明确地表示,蒂姆·库克就是他的继任者。
这些新任CEO继位后,所做的第一件事往往是平息组织中的动荡和混乱。他们重视企业内部稳定,关注流程和执行力度。这样做一定程度上能增强产品开发的可预测性,但却会陷入创新尽失的恶性循环。首先是一些具有创造性的人难以接受循规蹈矩的工作选择离开,其他的执行者(缺乏创新的老领导)上任高位,然后招收更多老老实实干活的员工,最后公司所剩无几的创造型人才就都流失了。这种文化转变自上而下蔓延开来,于是一个曾经可以改变世界的大公司最后也偃旗息鼓,归于平淡了。
由于新任CEO们过于专注流程,甚至都让人觉得“产品”与他们热衷的事物和追求的方向已经分道扬镳了(看看Apple Watch的公告,再看看他们的产品演示就会深有同感)。
蒂姆·库克担任苹果CEO已经长达5年,5年的时间足以让苹果改头换面,成为库克的公司,乔布斯的一代从此远去。说来也怪,盖茨与鲍尔默,乔布斯与库克,他们之间像似有种巧妙的平行关系。在库克的带领下,苹果的收入额翻了一番,达到2000亿美元;利润翻了一番;银行的现金数目翻了两番(现在是2500亿美元)。另外,iPhone也在持续更新,不断升级。然而在这5年内,唯一能拿得出手的新事物就是Apple Watch了。现在的苹果,纵然拥有11.5万名员工,却也无法为他们的笔记本电脑和台式电脑进行年度的更新。
时代在前进,新技术层出不穷,产品更新换代的速度如此之快,从某种意义上讲,苹果必定也会遭遇微软遇到过的挫折。但与之不同的是,苹果巧妙地掌握了用户界面和产品设计,保住了iPhone无与伦比的地位。但就谷歌和亚马逊看来,下一波计算机产品必定与人工智能(AI)息息相关,届时智能机器驱动的应用和软件就会拥有巨大的市场。
现在由语音控制的亚马逊Alexa、谷歌家庭(Google Home)和谷歌助手(Google Assistant)有望成为普及产品,走进千家万户。到时候人工智能将拥有对话功能,不需要以手机作为信息传送的平台,也可以自主完成任务。
当然,苹果的实验室里也有可对话式人工智能。事实上,苹果推出Siri时,还称得上行业领先。另外,苹果实验室里也有自主汽车项目等。但问题在于,专注于供应链的CEO缺乏对产品的热情,他甚至都不能阐明苹果未来该何去何从的问题,因而也无法合理发挥自己的权力以带动苹果实现商业模式转型,并将新产品带入市场。
董事会面临的四大挑战
在创新型领导离职时,微软、苹果以及其他类似公司的董事会事实上都处于进退两难的境地,而这个时候的决策也是极具战略性的:我们是否应该秉持传统,锐意创新,并愿意承担风险?或者,我们应该专注于核心业务的发展以保存优势,实现风险最小化,股东利益最大化?
既是战略性问题,自然是不简单。上述的问题还牵涉到另一个问题:我们是从外部另寻一个创新者,还是将某个执行者培养成创新者,亦或是深入公司内部寻找一个创新者呢?
这里要提四个挑战。史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨都持相似的观点:他们都建议执行管理人员成为他们的继任者。甚至在盖茨看来,他和鲍尔默,乔布斯之间没有任何区别。这些创意天才们集一流的执行力与敏锐的市场洞察力于一身,洋溢着对产品和客户的热情,按理说他们言论的可信度应该很高。然而历史却告诉我们,要在日新月异的市场形态中求得长远发展,创新型人才不可或缺。到底该做何选择,是为第一个难题。
第二个难题是,如果董事会决定在公司高层选择一位创新者成为公司的CEO,几乎可以断定的是,2号或3号候选人会因为不得志而选择离开。这样一来,公司不仅失去了前任CEO,还将失去最好的执行人员。
第三个挑战是,许多创新型CEO已经与公司融为一体,成为公司品牌的一部分。21世纪的代表人物有马克·扎克伯格等,20世纪的有亨利·福特等。这些人不仅是公司对外交往的脸面,还是公司内部决策的试金石。这些CEO离职数年后,仍旧有人在斟酌“沃尔特·迪斯尼(或史蒂夫·乔布斯、亨利·福特)究竟做了什么才如此成功?”其实,与其花时间弄清传奇人物们过去做了些什么,倒不如想想自己应该在变化了的市场中做些什么。
最后,第四个难题是,随着公司规模的扩大,管理层越发堕落,以至于片面追求股东短期投资利益的最大化,于是公司就开始规避风险,保守发展而变得固步自封。尤其是大公司及其董事会,他们更害怕失去多年所得的客户资源、市场份额、收入和利润等。这种发展模式或许能稳定的市场中收效良好,但在信息技术如此发达的现代社会却很难找到一席之地。
到了21世纪,让执行类CEO作继任者可能是错误的选择
创企的董事会认识到,风险是新企业的本质,而创新是它们存在的理由。他们坚信,只要客户不流失,收入和利润就不会下降。退一万步讲,就算客户流失了,也可以重新拓展新兴市场,一切皆有可能。相比之下,大公司就比较畏首畏尾了,一个可重复和可扩展的商业模式就能用上好几年,但这样做无疑是在消耗股市带来的短期股利、收入和利润,最后变得一无所有。 在21世纪,有一个很讽刺的现象是,你将现有的产品把握的越紧,就越有可能被打败。这正如克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)在其经典的《创新者的窘境》中所阐述那样:在一个技术或市场瞬息万变的行业中,颠覆性的创新不容忽视。
得到的教训
创新CEO几乎总是被他们的执行副总裁取代
如果他们继承了一个强大的商业模式,收益和利润还能实现好几年的持续增长。
但是,随着市场、商业模式及技术的转变,这些执行类的CEO却缺乏相应的应对能力,于是更为灵活的创新者后来居上,成为时代的弄潮儿,而这些大公司却只能在垂暮之年“遥想当年”了。
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今日搜狐热点创业容易守成难 为什么说库克已经成了第二个鲍尔默
苹果会毁在库克手上吗?
凤凰科技讯 北京时间10月27日消息,据外媒报道,昨天,苹果财报显示该公司迎来了15年来首次营收下滑,硅谷创业导师、精益创业之父史蒂夫&布兰科随后发文称现任苹果CEO库克可能会成为第二个史蒂夫&鲍尔默。下面我们一起来看看布兰科为何会得出这一结论。
如果一家公司失去了远见卓识的CEO,它会走向何方?一般的情况下,这家公司的创新会面临枯竭,在吃了几年老本后,其品牌开始衰落,无法重现曾经的光辉。
进入21世纪后,微软依然霸占着软件行业一把手。1985年问世的Windows也走到了第16个年头,不过都16年过去了,微软依然只是一家软件公司。
带领微软走过25年之后,比尔&盖茨选择退休,2000年1月他将自己的衣钵交给了史蒂夫&鲍尔默。随后微软开启了长达14年的鲍尔默时代。如果说CEO的主要责任是卖货的话,那么鲍尔默做得还不错。在他的带领下,微软的销售额翻了三番达到780亿美元,同时净利润也从90亿美元增长到220亿美元。
此外,鲍尔默时代微软还为我们带来了Xbox和Kinect,它们还花巨资收购了Skype和Yammer。虽说在季度或年度增长上,鲍尔默这个CEO非常称职,但如果从长远目光来看,他真的是个失败者。因为在鲍尔默眼中,为了短期利益可以放弃许多长远的战略机遇。
鲍尔默错过了五大战略机遇
虽然在鲍尔默的带领下微软不差钱了,但它们却错失了21世纪最重要的5大趋势。首先,在搜索上输给了谷歌;在智能手机上则败给了苹果;在移动操作系统上也无力一战;在媒体上,则没有跟上Netflix;即使在现在较为擅长的云服务上,也不是亚马逊的对手。在20世纪末,微软的操作系统曾占据全世界95%的电脑,但在智能手机时代,Windows Phone在占有率上却连1%都拿不到。这到底是为什么呢?
僵化的核心业务执行和组织
如果说技术上不行还情有可原的话,鲍尔默根本无法辩解,因为微软在这些领域还真不缺人才。究其真正原因,鲍尔默的错误判断是微软落于人后罪魁祸首。在他眼中微软只有Windows与Office两大业务,如果不是与这两者直接有关,那么微软内部根本不会有人认真看待这一项目。
如果微软想收复失地,就必须转型成为一家服务公司,而这种商业模式对一家产品为先的公司确实有些陌生。
鲍尔默犯下如此大错是因为他是个世界级的执行者,擅长在现有商业模式下保证公司不断向前。在鲍尔默的领导下,微软确实有效执行了自己在20世纪的商业模式,但最终它却错失了更新也更重要的机会。其结果就是在短期内赚得盆满钵满,但公司的长期发展却会遇到瓶颈。
2014年,鲍尔默终于退休,接过指挥棒的是纳德拉。在随后的两年中,纳德拉实施了大刀阔斧的改革,他开始将公司带向云端,同时让Office和Azure团队从Windows中独立了出来。此外,他还结束了一直苟延残喘的手机业务并带来了Windows 10。现在,纳德拉则开始将AR和AI技术提到新的战略地位。虽然在他的带领下微软无法保持20世纪时的绝对统治力,但至少这艘大船不会偏离航向。
鲍尔默到底缺了什么?
要成为一位远见卓识的CEO,强大的决断力当然必不可少,不过你同时还要是个世界级的创新者。想做好这一工作,除了要细细打磨自家产品和商业模式,还必须以用户为中心。
一个好的CEO必须嗅觉敏锐,在市场转变前及时对公司进行调整。而那些万中无一的顶级CEO们这回选择主动塑造市场,他们懂得如何抢在别人之前发掘市场先机,因为他们都是大胆的创业家。
在这些顶级CEO中,最具代表性的就是乔布斯。他先是将苹果从一家古板的电脑公司转变成了世界上最赚钱的公司。随后在2001年-2008年的短短8年间,乔布斯让苹果三次涅磐重生。苹果先是开创性的推出了Apple Store和iPod,随后又推出了革新意义十足的iPhone,iPhone诞生一年后苹果有用App Store奠定了应用经济的基础。而随之而来的则是营收和利润双双攀向巅峰。
在这三次大变革中,乔布斯不但推出了革命性的产品,还树立了全新的商业模式。他迎来了新渠道、新用户和新市场,苹果因而也变得更加强大。
富有远见的CEO不需要别人来给他演示产品,相反,他们自己就是最好的产品经理,同时他们对市场和消费者口味的变化也都拿捏精准。这些CEO善于倾听公司董事会的意见,但这些意见并不会左右他的判断。
为什么说库克已经成了第二个鲍尔默?
现在我们来说说苹果现任CEO库克和他的董事会。
一位顶级CEO会自己搭建一个世界级的运营团队,而这个团队只需听取意见并切实执行就好,他们无需自己变身创新者。乔布斯就是如此,他独揽公司大权,而其他高管则负责将他的愿景传达给各个团队。
这样的结构在CEO正常履职时非常有效,不过一旦丢掉了CEO这一核心人物,公司原有的运营团队可能就会因为过于自信而跑偏。
一旦新CEO上任,他们首先会解决公司组织上的混乱。这样虽然能稳定军心,但却不可避免的造成了公司的创新枯竭,因为那些个性张扬的人才会选择离开,而无德无才的人则会坐上高位。随后,公司会招聘大量员工来替代流失的人才,不过这部分人大都是过惯了太平生活的,他们缓慢的动作会把剩下的创新员工逼走。最终,公司文化便不可避免地发生了改变,原本以改变世界为志向的公司也渐渐忘记了初心。
不管新CEO有多重视运营流程,你都会感觉到他们并不那么喜欢产品,也不是很热衷于驱动产品的发展(看看Apple Watch的发布会,看当时是谁来演示该款产品的)。
库克执掌苹果帅印已经5年多了,通过这么长时间的经营,他已经完全可以洗掉乔布斯的个人印记了。盖茨和鲍尔默的传承与乔布斯和库克有惊人的相似之处。在库克的带领下,苹果营收翻倍至2000亿美元,利润翻了一番,现金储备也增加了两倍,同时iPhone也在继续保持着每年升级的脚步。不过,五年过去了,库克只拿出了Apple Watch这一样新产品。而员工规模达到11.5万的苹果勉强能够每年给其Mac产品线提供一次升级。
不过,各家公司都在摩拳擦掌准备干掉苹果,就像它们当年颠覆鲍尔默领导的微软那样。凭借出类拔萃的用户界面和产品设计,iPhone取得了市场支配地位。但谷歌和亚马逊正在押注下一波热门的计算产品&&AI驱动的服务,到时机器智能将驱动应用与硬件。亚马逊Alexa、Google Home和Google Assistant均配备语音识别功能,它们由智能的对话式人工智能驱动,未来这些设备将会进入你生活的方方面面。
当然,苹果在该领域并非碌碌无为,Siri就是它们的拳头产品。此外,苹果还有无人驾驶汽车项目,且在研发基于AI的音响、增强现实与虚拟现实产品。不过,苹果的主要问题在于执行型CEO库克对产品缺少热情,对于苹果的发展方向并没有个人愿景,因而缺乏能力去打造合适的组织模式和商业模式,以及押注正确的产品。
董事会的四大挑战
离开了开疆拓土的创新型CEO后,微软和苹果的董事会在战略上乱了阵脚:&我们还想成为一家大胆冒险的创新型公司吗?还是我们应当专注于核心业务的执行,少冒险,将股东回报最大化呢?&
事实上,这一问题的题中应有之意是:公司要从外部物色另一位创新者,提拔其中一位执行者,还是在公司内部深入挖掘一位创新者呢?
这就引出了企业董事会的四个挑战。首先,乔布斯和盖茨都有自己力所不及之处,它们没能看清不同CEO的特性,都选择了执行型CEO来守成。但事实上,在领导公司在瞬息万变的市场长期存活的能力上,这两种CEO之间显然是有不小的差别的。
第二大挑战:如果董事会认定公司需要继续由一位创新者来执掌,那最好的那位执行者肯定会离开,因为他们觉得自己才是CEO的最佳人选。如此一来,董事会可能会面临着同时失去两位高管的风险。
第三,许多的创新型或者前瞻性强的CEO都成为了公司品牌的一部分,比如乔布斯、贝佐斯、马克&扎克伯格、杰夫&伊梅尔特、马斯克、马克&贝尼奥夫和拉里&埃里森。这并非什么硅谷的新创举,20世纪时的沃尔特&迪士尼、宝丽来的爱德华&兰德、亨利&福特、通用电气的杰克&韦尔奇和通用汽车的艾尔弗雷德&斯隆都属于这类CEO。他们会成为公司的明灯,但一旦离开,企业在做决策时仍会问&迪士尼/乔布斯/福特会怎么做?&,而不是思考在日新月异的市场应当做什么。
第四大挑战则是随着企业日益壮大,管理层错误地以为其存在是为了最大化股东的短期回报率,企业变得谨小慎微,规避风险。这种心态在稳定的市场也许有用,但现在这样的市场上哪找去?
在21世纪,这些守成能力较强的执行型高管好像并不是最佳选择
在新创公司中,董事会很清楚风险是新项目的本性,创新是他们存在的理由。刚创立时公司一穷二白,他们不用担心失去,不管是客户、收入还是利润。相反,他们能够争取去获得任何的东西。相比之下,大公司则往往是规避风险的引擎&&它们执行一种可重复的、可扩展的商业模式,产生股票市场所看重的短期红利、收入和利润。公司股价的节节攀升成为了它们存在的真正理由。不过,在21世纪,你越是固守原有的产品或者市场,你就越有可能被新来者颠覆。
未来,CEO对公司将越来越重要,他们会决定公司的未来。在快速变化的市场上,那些新来者会给你巨大的压力,迫使公司在产品方向、市场、定价、供应链和运营上作出大胆决策,并执行新商业模式所需的重组。简单来说,如果CEO做不到这几点,公司可能就会陷入绝境。(编译/吕佳辉)
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