“售后服务”英语怎么说
“售后服务”英语怎么说
学习啦【英语其它】 编辑：楚欣
　　摘要：中央人民广播电台称，这篇评论是对3月15日起关于苹果的售后服务伤害了中国消费者的大量报道的回应。你知道怎么用英语表达吗?
　　The notice, CNR said, was in response to widespread reports since March 15 on how Apple'safter-sales service had hurt Chinese consumers.
　　Apple was singled out on March 15 by state-run China Central Television in an annual corporate malpractice expose. Other media outlets have since taken up the baton, focusing on the company's warranty policy on Mac laptops, which critics say is shorter than in other countries.
　　中央人民广播电台称，这篇评论是对3月15日起关于苹果的售后服务伤害了中国消费者的大量报道的回应。
　　3月15日，苹果公司在央视年度不良商家曝光中被点名。此后其他媒体也竞相报道，主要指责苹果Mac笔记本电脑的保修政策，评论家们称其保修期比在别的国家的短。
　　【讲解】
　　&售后服务&的英文即after-sales service。warranty是&保修单&的意思，此外guarantee也有&保修单&之意，用法与warranty类似。相关表达：warranty period(保修期)，a two-year warranty/guarantee(两年保修) ，under warranty/guarantee(在保修期内) 。文中出现的其他相关词汇：CNR(China National Radio，中央人民广播电台)，in response to(对&回应)，single out(挑出)，state-run(国有的)，outlet(表达途径)，baton(指挥棒)。
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【英语其它】图文推荐欢迎交换,要求百度权重≥1,快照正常After-Sale Department
求几个办公室门牌的英文翻译~~！！！_已解决问题_... ...
市场部 Marketing Department
售后部 After-Sale Department
财务室 Finance Office（Financial room） ...
基于7个网页-
Sales department
求翻译：这个用英语怎么说？它是一条被子。 是什么意思? ...
马场秘书 >> Race course Secretary
售后部 >> Sales department
问题没有解决 >> does not solve the problem ...
基于3个网页-
After Sales Manager
After-sale Service Department
After-sale Service Department
许多供应商售后零部供应商提供免费热线和帮助。
Many aftermarket parts suppliers make free hotline help available to repair technicians.
我们希望贵公司能训练我们的技术人员，同时也希望贵公司能负担部份售后服务的费用。
Obert: We'd like you to give training to our technical staff; we'd also like you to pay a fee for after-sales service.
为了提高网点售后人员的维修能力，服务和备件部对网点的机电人员进行了四个级别的分级培训和考核。
Improve the maintenance ability of the after-sales Employees on network, and the service and spare parts departments carry out the hierarchical training of four ranks and examination.
（一）主管 1． 以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。 2． 从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。 3． 熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。 4． 掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识，掌握商品知识，了解各类商品售后服务范围。 5． 受理顾客投诉，跟踪商品售后信息，做好顾客回访工作。 6． 负责为顾客提供开具发票、发放赠品及大件物品寄存的工作。 7． 负责安排购物车/篮、商品的还原工作。 8． 负责顾客电话预约订货，团体购物的接待。 ...
以上来源于：
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- 来自原声例句
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英文学霸进来，打电话给外国客服应该注意什么？
查看: 2139|回复: 16
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
事情是这样的，我在某个保健品网站买了几瓶葡萄籽，因为账单没写真实的，被砍单了。
现在网站涨价了，我写信去问能不能让我重新按原价买一次，客服很NICE的说可以，但是要拨打**-**X-**X的电话才能，EMAIL里不能下。
问题来了，我英文口语全还给英语老师了，我拨打给她们时，我如何向一个毫不知情的客服人员说明我的情况？
能用英文帮我组织一段话吗？
另外，她可能会问我什么内容？
附邮件原文：
In reply to your inquiry, we are unable to place order via email. To receive this offer please place your order with our Customer Serviced department at 1-800-645-1030 and a representative will be happy to assist you further. Please reference case #726325.
最后这个reference case #726325.是啥意思啊，我的订单号是这个 # 才对啊
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
UP UP。。。。。。。。。。。。。。
TA的每日心情为啥被砍单的总是我 16:03
服务种类编号吧，就是报这个客服就知道她需要帮你重新再下那次订单。
TA的每日心情开心收货喽 12:37
Please reference case #726325. 电话里一定提到这个case number，他们的客服系统应该是有记录的。其实就是说明你要买的东西品名，数量和价格，最后合计一下总价。把收货地址，账单地址，信用卡这些资料准备好，在电话里说清楚就行了。客服听见我们中国口音的电话，语速会慢的，不用担心。
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
Please reference case #726325. 电话里一定提到这个case number，他们的客服系统应该是有记录的。其实就是 ...
好的 谢谢你
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
服务种类编号吧，就是报这个客服就知道她需要帮你重新再下那次订单。
谢谢··················
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
Please reference case #726325. 电话里一定提到这个case number，他们的客服系统应该是有记录的。其实就是 ...
他不会问我信用卡涉及安全的那部分内容吧？我该答还是不答。。
TA的每日心情开心收货喽 12:37
他不会问我信用卡涉及安全的那部分内容吧？我该答还是不答。。
一般电话下单会要信用卡号，有效期和SVV号码。也不排除他们系统已有你的信用卡资料，无需提供。
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
一般电话下单会要信用卡号，有效期和SVV号码。也不排除他们系统已有你的信用卡资料，无需提供。
把这些都告诉对方，不会危险吗
TA的每日心情开心收货喽 12:37
canshujianwu 发表于
把这些都告诉对方，不会危险吗
信用卡电话支付都是这样。不放心就不要电话下单，等下次活动再买。不知道你买了啥，不过网站的活动常有，下次说不定deal更好呢，如果不急用的东西不用太纠结非买不可。
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
信用卡电话支付都是这样。不放心就不要电话下单，等下次活动再买。不知道你买了啥，不过网站的活动常有， ...
我为了打这个电话，特地去开通了一个30元的长途套餐！！！背了一下午的稿子！！！尼玛，我念完后那客服直接挂了我的电话！！！！！！！！FUC！K！
TA的每日心情开心收货喽 12:37
我为了打这个电话，特地去开通了一个30元的长途套餐！！！背了一下午的稿子！！！尼玛，我念完后那客服直 ...
汗，你是不是全程都在念稿子啊？和客服要有语言交流啊。Hello完也要给对方说话的机会啊，不然人家还以为接到录音电话。
TA的每日心情错过了好折扣 04:48
我为了打这个电话，特地去开通了一个30元的长途套餐！！！背了一下午的稿子！！！尼玛，我念完后那客服直 ...
汗，在国内用skype打电话就可以了，背稿子就不用的吧。如果听不懂就问again, 对方会在说的；因为牵涉信用卡信息也不能代打的。楼主放轻松就ok了。对方发现英语不好的，会用简单的表达方式的。
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
汗，你是不是全程都在念稿子啊？和客服要有语言交流啊。Hello完也要给对方说话的机会啊，不然人家还以为 ...
我是先说你好，我来自中国，你能说中文吗。她呆滞了一下，说NO。我就说，OK,please listen........
等我念完后，她就挂了！！！！！！！！！！！尼玛！！立刻写了封信去骂她们
TA的每日心情MY GOD
掉坑里了 09:33
汗，在国内用skype打电话就可以了，背稿子就不用的吧。如果听不懂就问again, 对方会在说的；因为牵涉信用 ...
试过了网络电话，都是拨打国外的要充值。
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} else if(document.selection && document.selection.createRange) {
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s = '内部错误 无法显示';
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// 上传成功
var attachnew = '';
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jQuery("#postform").append(attachnew);
seditor_insertunit("post", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
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seditor_insertunit("fastpost", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
hideMenu();
s = dm_lang[0];
} else if (parseInt(s) < 0) {
var n = Math.abs(parseInt(s));
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$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
setTimeout(
function(){
$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
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var div = document.createElement('div');
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div.innerHTML = '';
$('append_parent').appendChild(div);
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} else if(ajaxframe.loading) {
_attachEvent(ajaxframe, 'load', handleResult);
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var action = curform.getAttribute('action');
action = hostconvert(action);
curform.action = action.replace(/\&inajax\=1/g, '')+'&inajax=1';
curform.submit();
if(submitbtn) {
submitbtn.disabled =
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