市民网上订机票被骗一万多 首次网购遭遇连环骗局－济南新闻－齐鲁晚报网
市民网上订机票被骗一万多 首次网购遭遇连环骗局
核心提示：
本想图省事从网上订飞机票，没想到遇到了骗子，1425元的机票钱被骗走不说，找“客服”理论时还被假客服以激活账户为由转走了9999元。近日，市民王先生就遭遇了这样的连环骗局，两次共被走骗一万多元。
王先生收到的订单成功短信。受访者供图
本想图省事从网上订飞机票，没想到遇到了骗子，1425元的机票钱被骗走不说，找&客服&理论时还被假客服以激活账户为由转走了9999元。近日，市民王先生就遭遇了这样的连环骗局，两次共被走骗一万多元。
订了票付了款，到了机场却没票
23日，市民王先生接到公司的出差任务，要去重庆一趟。为了节省时间，当天晚上，王先生打算从网上订一张机票，便从吉祥航空网站订了济南往返重庆的飞机票，一共1425元。
随后，王先生便接到了一条航空公司短信，短信称他已经成功下单，请尽快付款。看到短信中有自己的订单号和航班号，且短信尾附有400开头的客服热线，并署名为吉祥航空，王先生也没有怀疑，便用支付宝付了款。但当他付款成功后，王先生又接到一个400开头疑似吉祥航空客服人员的电话，说他的账户需要激活，要在支付宝付款页面输入4567。王先生按照客服人员的指示输入，但支付宝显示余额不足。王先生这才想起自己支付宝账户里只有4000余元，随后向客服人员说明情况，客服人员表示&算了吧，给你出票&。
原以为订好了票，25日上午，当王先生来到机场取机票时，工作人员告知没有他的票。&明明在网上订了票而且付了钱，为什么没有我的机票呢？&王先生一下子蒙了。
网上找到假客服，再次被骗9999元
随后，王先生查询了吉祥航空的客服电话，看到百度搜索第一栏就是吉祥航空的电话，王先生便打了过去。和之前那位客服人员一样，这位客服人员也告诉王先生他的账户需要激活，并让他就近找一个自动取款机操作。
不一会儿，王先生就找到了一个自动取款机，在这位客服人员的电话指导下，王先生一步步在ATM机上进行操作，&先摁一个0，再摁9999，最后确认&。当王先生按照客服人员的指示操作完后，突然发现银行卡上的9999元没了，卡上仅剩200元。
王先生开始怀疑是不是遇到骗子了，于是打电话给那位客服人员，为了保留证据，王先生还录了音。王先生以核实是否激活成功为由询问客服人员的身份证号，客服人员表示自己记不清了，只记得生日好像是。
&12月有62天？这不明显是假身份证号吗！&王先生终于明白是遇到骗子了。随后，气愤的王先生开始和这位客服人员理论，客服人员毫不客气地骂了一通王先生后便把电话挂了。为了订一张机票，连接被骗了万元，王先生报了警。在派出所，王先生向民警讲述了自己被骗的经历，并称自己手里有自动取款机的交易记录，第二次被骗和骗子的通话录音，还有骗子的银行账户和电话。
航空公司：认准官方客服，别信不明短信
&我就是太心急了，一步步上了他们的当。&提起被骗的过程，王先生后悔不已，但坦言自己也是第一次从网上订机票，没想到就遇到了骗子。虽然已经报案，但不确定能否追回被骗的钱。
上海吉祥航空客服人员表示，据他们了解，不管是通过网上还是银行、旅行社订飞机票，都有可能收到诈骗分子的诈骗短信，通知所订航班取消等信息，至于诈骗分子是如何获得这些订单信息的，目前他们也不太清楚。
客服人员提醒，他们吉祥航空目前只有两个官方客服电话，一个是24小时客服热线021-95520，另一个是会员专线400-700-6000，如果消费者收到的航班变动短信中所留的客服热线不是这两个，肯定是假的。
&我们建议消费者选择正规途径订票，不要相信任何关于航班的不明短信，如果要找客服电话尽量到官网上查，不要拨打百度直接搜索出的号码。&客服人员称，消费者在订机票过程中被骗，他们也没法处理，只能建议消费者报警。
民警提醒，网上购买机票要谨慎，不要一味贪图便宜，尽量登录权威网站或航空公司官方网站订购。搜索网站时，一定要查清网站的真假，买票、退票、改签无需转账到&个人账户&，凡涉及到个人账户，不要相信。一旦发现网上购买机票骗局，应及时拨打110或联系所在地派出所报警。
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责任编辑：姜磊
扫描左侧二维码或直接加微信号“qiluwanbao002”关注齐鲁晚报官方微信公共平台。网上订机票被骗4500元 专家提醒警惕被“钓鱼”
来源:新华报业网-扬子晚报
　　春运来临，在网上预订机票的市民越来越多。随之增多的还有各种假票务网站，还有因网上购票被骗的市民。瑞星安全专家提醒说，一般马上要求支付订金或者汇款的要警惕被“钓鱼”。
　　机票预订被骗4500元
　　今年春节,张小姐想要带着父母去厦门旅游，过一个温暖的春节。1月23日，正在搜索“厦门旅游攻略”的她经由一家厦门旅游网的页面，进入了自称为厦门某公司的网站。
　　在该网站上，张小姐订了三张2月5日北京飞厦门的机票。按照对方预付定金的要求，张小姐通过网上银行向对方账户汇了2250元钱。不一会儿，一个 “400”电话打到张小姐的手机上。自称为公司123号业务员的男子对张小姐说，银行出现故障，低于3000元无法转账，请张小姐去银行汇款。张小姐信以为真，去了附近的工商银行，又向对方账户汇了2250元钱。没想到对方再次来电称银行故障，要将这笔钱打回来，但需再汇2250元钱。张小姐这时突然感觉不对，立即报了案，但连同手续费已被骗走4500元。
　　“张小姐显然是中了‘钓鱼’网站的招。”瑞星安全专家介绍说，此类骗子制作与“携程”、“春秋航空”、“南方航空”等知名网站极其相似的“钓鱼”网站并发布低价机票信息，诱骗被害人订票汇款实施诈骗。而他们使用的“400”电话也有很大的迷惑性。消费者因此放松警惕，按照对方提示汇款。对方却编造各种理由拒绝安全支付，要求消费者不断地重新支付票款。
　　此外，骗子通常还会使用以下招数：其一，收取订金或保证金。骗子要求消费者先支付一定数额的订金或保证金后才给票，之后却利用消费者急于拿票的心理，诱使其不断追加金钱。
　　其二，直接盗取消费者银行账户资金。骗子制作出虚假的银行支付页面，消费者只要输入银行的账号、密码等，个人信息乃至账户资金就会被窃取。
　　其三，正规程序预订，收款后取消舱位。这类骗子相当于悄悄地提供代理服务，通过正常手续帮消费者预订了正规的飞机票。可是一旦票款得手，他就会联系订票点取消预订。
　　专家认为只要消费者稍加留意、提高安全防范意识完全可以避免上当。携程网客服提醒说：“票款将由银行从消费者的银联卡或信用卡上扣取后冻结，直到消费者登机后才解冻支付。而骗子往往都是预订后当即要求汇款，千万不要相信。”
　　此外，一般情况下，在航空公司的官方网站订票都会有短信通知，订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实，只有在旅客确认后订单才会生成，最后才会要求旅客付票款。如果一开始就要求旅客转账打款，遭遇诈骗的可能性就比较高了。
　　最后，消费者要提高自身的网络安全意识，网购机票过程中一定要采取“货到付款”或“预付到支付宝”的方式付款，切忌直接给卖家账户里汇款，尤其是对方提供的个人账户。　徐晓风(责任编辑：刘欣灵)
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网上订机票被骗近三千 警方提醒谨防订机票骗局
　　随着春节脚步的慢慢走远，春运却逐渐呈现高峰，不少经济条件好的返程旅客选择乘飞机回程，于是网上机票预订开始火热。但网上订机票存在诸多陷阱，且遭遇消费纠纷后维权难度大，消费者须提高警惕。近日，家住铜陵市郊区的李先生就是在网上订机票，遭遇了一场骗局，被骗2700元。2月11日，铜陵市郊区派出所通过网上警务室和公安微博等信息发布渠道提醒广大市民：网上订机票猫腻多，须警惕馅饼变陷阱！
　　2月10日，家住铜陵市郊区某小区的李先生报警称，自己在网上订购飞机票，结果被骗了。郊区派出所民警接到报警后，前往李先生家，通过询问了解了事情的经过。
　　新年将过，李先生及好友都在准备回到工作的城市，考虑到乘火车、汽车时间长、乘车辛苦，他们商量决定，如果能买到打折的飞机票，就坐飞机回去。鉴于网络的发达，李先生决定选择网上订票。他参选了几家网站后，发现有一家网站的机票价格很低，让李先生很是心动，5张机票只要2700块钱。于是李先生毫不犹豫的下单了，并且按对方指示一步步操作，到了付款阶段时突然蹦出对话框：“页面损坏，请打到XXX账号。”李先生没有怀疑，按照指示很快向这个账号转账2700元钱。本以为这下就可以拿到机票了，谁知自转账过后就没了下文。此时的李先生方才意识到自己遭到了网络骗局，于是报了警。
　　郊区派出所民警告诉记者，综合来看，网上订票诈骗手段呈现以下特点：
　　其一、利用低价票为“饵”，在虚拟网络中布下诈骗陷阱。一些非法代理在网上以超低的价格诱惑消费者，一旦消费者确定要购买机票，非法代理就用自己的信用卡从正规代理处购买真机票，然后将真机票上的客票号码传给购票者。这个号码是真的，因此消费者就会放松警惕，将购票款打入非法代理账户。然后，非法代理迅速退掉机票。所以，当消费者打印行程单时，自然会显示无此出票记录。
　　其二、山寨网站横行，航空公司网站也不能幸免。400预订电话也成为骗子利用的工具。
　　其三、在网上银行交易过程中，消费者的个人信息被盗取。
　　网上预订机票存在诸多陷阱，与行业发展的现状不无关系。按照季节变化，推出相应的折扣机票是航空公司的竞争手段之一，但折扣率每月每周甚至每天所发生的变动，一般乘客根本无从知晓。这些“动态秘密”只有代理商和网上订票点才心知肚明。也正因如此，让不法分子钻了空子。由于骗子使用的虚假网页都是模仿正规航空公司的网页进行设计的，几乎达到了以假乱真的程度，因此对市民的迷惑性不小。警方提醒市民，网上订票还是要到正规航空公司的官方网站。
　　由于其属于预付费的消费模式，消费者与经营者没有当面交易，消费者付款后的主动权掌握在经营者手中，不仅因网页不安全而存在盗号风险，消费者也不能确认经营者是否会按时出票，也就不排除先出票再退票和出假票的可能。而掉入陷阱后，消费者不约而同会选择报警，这毋庸置疑是一个正确方法，但是，网上订票无证据是案件侦查中的最大尴尬。（铜陵新闻网 方志云 记者 吴彬）
标签：网上订机票 警方提醒 机票骗局
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安徽国内国际携程网订购机票个人信息遭泄露被骗走3817元 - 网易河南
携程网订购机票个人信息遭泄露被骗走3817元
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凌晨4时30分收到航班取消短信 迷迷糊糊中被骗走3817元
就因为诈骗短信中旅客的信息准确而完整，所以总有人上“航班取消”的当，旅客将矛头指向了网络售票平台和航空公司。那么到底是谁动了你的个人信息呢？凌晨4时30分收到航班取消短信 迷迷糊糊中被骗走3817元西安市民司女士在携程网订了一张3月28日西安至武汉的机票，起飞时间为早上6时40分。3月28日凌晨4时30分，司女士收到一条短信，提醒她这列航班由于起落架系统出现故障已被取消，让司女士联系航班改签专线办理改签。并注明改签需要支付20元工本费，但旅客将获得由民航赔付的航班延误险300元。司女士打电话过去，对方称需要转账20元，司女士称银行卡里没钱，对方提出可以支付宝转账，得知支付宝余额为3970元后表示，为了核对是否进账，需要司女士填写验证码在转账金额处，并在备注上填写申请改签，系统会识别并返还金额，验证码为3817。睡得迷迷糊糊的司女士按对方要求操作后，对方还询问司女士有没有其他银行卡，司女士这才反应过来，余额宝里3817元被转走了，她遇到电信诈骗了。到底是谁泄露了信息？网购平台、航空公司、航信平台都有可能“短信里有我的名字、航班号，尾注有航空公司名称。”司女士认为，这些信息太准确太完整了，而只有网络购票平台携程网和航空公司全面掌握她的这些信息，所以泄露信息的嫌疑很高。昨日，携程网客服人员表示，他们很注重保护旅客的个人信息，旅客购票后他们会联系航空公司出票，旅客的手机号都不会告诉航空公司。只有客人主动报出手机号、行程日期才会告知具体的航班信息等。但现在泄露渠道比较多，旅客的航班信息航空公司有，手机号实名制后黑客也可能查到。对于司女士的事，上级部门正在调查，会及时给予回复。记者联系航空公司，客服人员则表示，机票出票以后会显示在中国航信信息平台，航空公司、中国航信工作人员、机票代理商均可看到这些信息，有的级别高的人员甚至可以调到整架飞机的旅客信息，这些人都有可能泄露旅客的信息。建议旅客报警。据了解，中国航信信息平台是中国民航信息集团的一个信息平台，负责安排航线，编辑航班信息、旅客信息。昨日，中国民航信息集团工作人员表示，因为要安排这些信息，所以旅客的信息他们确实可以看到，但航空公司和票务网络平台也掌握旅客信息，出现泄露三方都有嫌疑，建议旅客报警处理。目前人在武汉的司女士表示，回西安后她将报警处理此事。新闻链接：旅客机票信息遭泄露 航空公司和去哪儿网被判道歉2014年10月的一天，庞先生委托朋友通过趣拿公司下辖网站去哪儿网订购了一张机票，订单直接显示了包括庞先生姓名及身份证号在内的乘机人信息，联系人信息、报销信息留的是朋友手机号。同日，趣拿公司向其朋友发送短信，提示订购的机票已出票。两日后，庞先生却收到短信，内容为该航班由于机械故障已取消，并提供相关联系号码，要求庞先生联系并为其办理改签业务。由于短信号码来源不明，庞先生的朋友致电航空公司客服，经确认该次航班正常，并提示该短信应属诈骗短信。庞先生认为，其在去哪儿网购买机票，导致个人信息被泄露，隐私权遭到严重侵犯，航空公司及趣拿公司应承担相应侵权责任，故起诉要求两家公司公开赔礼道歉并赔偿其精神损害抚慰金1000元。法院一审判决驳回了庞某全部诉讼请求。一审判决后，庞某不服，上诉至北京一中院。北京一中院审理认为，航空公司和去哪儿网的安全管理并非没有漏洞，且存在泄露庞先生个人隐私信息的高度可能，应当承担侵犯隐私权的相应侵权责任。最终，法院改判趣拿和航空公司向庞先生赔礼道歉，但驳回庞先生的其他诉讼请求。
本文来源：华西都市报
责任编辑：HN010
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