工行手机银行网络异常SEp和dlp启动异常或不启动

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-25 06:37 标签： 工行手机银行网络异常

· TA获得超过提示“对不起无法获取您的用户信息”将网络更改为3Gwap方式用号码登录则提示“您的网络目前不可用，无法完成客户端启动”但是此时登录却能正常登录和使用。我可以肯定不是手机设置的问题问题应该是中行手机银行客户端的问题，我用安卓低版本的手机试了一下用3Gnet方式号码登录客户端就一切正常。

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今天看到有小伙伴在网上使用工商银行中下载助手的额时候出现无法打开的情况是的，工行手机银行网络异常助手对浏览器等都是有使用要求的针对这个问题小编今忝和大家分享一下具体的原因，分一下几种情况小伙伴本可以一一对照排查是不是这种方法出现的问题，一起来看一下具体的操作步骤

1、首先要明确下载的安装包必须是官方渠道下载的安装文件，尤其是涉及到金钱方面的更是要到官方网站下载。登录工商银行网上银荇官网点击网银助手。

2、然后点击蓝色的网银助手进行下载

3、如果下载后的安装文件，打开的时候出现如下提示发行商是未知的，那么说明是无法安装的即使点击运行出现的也只是无法打开此安装包的提示。

4、我出现这种情况的时候也是在官网下载的正规文件，泹是下载两次安装还是不行。但当我下载第三次的时候可以安装了。(我还不确定是工行手机银行网络异常问题还是我电脑的问题导致了安装文件的无法识别)点击打开即出现安装界面。

6、在此补充一点碰到这种情况有时候会忽略掉一点。是不是下载过程中出现了异常導致安装包损坏;也可能是下载源提供的文件有错误导致只能说我碰到的情况，就是在官网重新下载再安装有时候需要重新下载几次。

遇到这种情况办法有两种：

　　一是设置ActiveX控件启用选项：

　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站點”，选中“默认级别”还原级别设置然后进入“自定义级别”，将“ActiveX控件自动提示”、“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本運行”选择为“启用”重新启动IE。

　　目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽所以建议通过正常路径下载的工行手機银行网络异常控件设置为默认可通过状态后，再运行安装或加载我行网银控件程序;加载安装完毕后您可以依据本机需要再次选择是否開启相关软件功能。

　　二是设置受信任站点

　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”在“站点”窗口打开后，将工行手机银行网络异常门户网站“.cn”、个人网银.cn、贵宾网银.cn添加到［受信任的站点］窗口中。

　　（注：IE6是受信任的站点IE7和IE8为可信任的站点）

　　现在，有许多安全软件自动会修改系统的默认设置，导致工行手机银行网络异常网银助手无法启动大家一般情况下，对自己电脑恢复成默认设置就可解决许多问题。

以上就是小编关于工商银行网上银行助手无法启动怎麼解决的问题的详细办法是的现在很多的限制，或者是对浏览器都有版本的要求等大家可以试试排除具体的问题。


· TA获得超过提示“对不起无法获取您的用户信息”将网络更改为3gwap方式用号码登录则提示“您的网络目前不可用，无法完成客户端启动”但是此时登录却能正常登录和使用。我可以肯定不是手机设置的问题问题应该是中行手机银行客户端的问题，我用安卓低版本的手机试了一下用3gnet方式号码登录客户端就一切正常。

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