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三级试卷分析.ppt 60页
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三级试卷分析
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（一）咨询性会谈1、放松训练a、原理：情绪反应：主观体验、生理反应（先改变）、表情b、操作步骤：介绍原理；示范指导；强化求助者练习；指导求助者用放松代替紧张焦虑c.、放松训练：呼吸放松：鼻腔呼吸、腹式呼吸肌肉放松想象放松（一）咨询性会谈2、阳性强化法A、基本原理：以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫阳性强化法-操作条件反射B、工作程序：明确目标行为：具体、可评估监控目标行为：频率、强度-确定基础水平设计干预方案，明确强化物：求助者喜欢的、需要的实施强化：及时奖励，适当。追踪评估C、行为矫正常用的方法：增强法（正强化和负强化）；惩罚法；消退法；代币管制法行为塑造技术&行为渐隐技术（一）咨询性会谈3、合理情绪疗法A、ABC理论：强调情绪或不良行为C并非外部诱发事件A引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释B造成的。人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰B、过程：诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段修通阶段：与不合理信念辩论、合理情绪想象技术、家庭作业（RET自主表，合理分析报告）C、不合理信念三个主要特征：绝对化的要求，过分概括化，糟糕至极四、混合型案例（★★★）包含有诊断、摄入性会谈、咨询性会谈、数据分析题目。特点：题目广泛，但考试题目都不深入。答题技巧：1、先粗略看一下案例，再做题。2、做题时，需要的时候再重复看一下案例案例选择题中的主要问题：1、识别初诊接待准备工作的错误（可以以对话背景资料的形式呈现）2、识别开场的提问方式（直接逼问和间接询问）3、识别结构化技术的使用（表明能否帮助求助者、说明保密原则、说明咨询性质、说明求助者的权利和义务）4、识别收集资料的方式（主诉、观察及他人反映、测验、摄入性谈话、作品分析）和内容（个人成长史、人格特质、早年疾病等）5、识别控制会谈方向（转换话题）的基本方法案例分析题中的主要问题：6、指出不恰当提问的消极作用和识别凯利的六种不恰当提问方式7、指出会谈中咨询师在咨询关系建立中咨询态度的不恰当（尊重、热情、真诚、共情、积极关注）8、识别个体咨询技术和疗法的使用9、判断会谈中还应收集哪些资料10、识别求助者的各类症状案例分析题中的主要问题：11、综合判断求助者心理问题的关键点12、做出初步诊断（属于哪类心理问题、属于哪种疾病）13、判断可能的病因（生物、心理、社会）14、识别阻抗原因、沉默类型、多话类型、依赖和移情的区别15、可能会考查心理测验工具的选择。（找问题：SCL-90、SAS、SDS、MMPI；找原因：EPQ、LES；解决问题：社会支持系统、应对方式）每个PPT都有对应的头和尾PPT头包含内容：1、分割线：分割线位于PPT的上下两个网格线位置2、课程科目名称：字体：黑体；加粗字号：60颜色：黄色3、年度+项目名称字体：黑体；加粗字号：45颜色：黄色4、主讲教师：字体：黑体字号：35颜色：黄色*******PPT尾包含内容：1、分割线：与PPT头统一格式2、网校地址：字体：黑体，加粗字号：28位置：位于下分割线居中位置；颜色：黄色3：“谢谢”字体：华文隶书+艺术字暖色粗糙棱台字号：166颜色：黄色位置：居中于PPT*（二）特殊情况：精神障碍案例1、各种异常表现：认知障碍P296、情绪障碍、意志障碍、行为障碍2、鉴别诊断：排除一般、严重、神经症3、咨询处理：转诊治疗1-2个案例技巧：如果题目中较多出现精神障碍的题目，那一般情况下本案例即为精神障碍案例。症状分类一、认知障碍（一）感知障碍1.感觉障碍：感觉过敏、感觉减退、内感性不适。2.知觉障碍：错觉、幻觉（幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、内脏性幻觉）。按幻觉体验的来源，分为真性幻觉（形象清晰、生动，位置精确）与假性幻觉（形象模糊、产生于患者的主观空间如脑内、牙齿内，如闭上眼睛能看到东西，不用耳朵也能听到声音等）。按幻觉产生的特殊条件，又有功能性幻觉（与正常知觉同时出现、存在、消失）、思维鸣响（听到自己的思想）、心因性幻觉（强烈精神刺激引发）。3.感知综合障碍。症状分类（二）、思维障碍1.思维形式障碍：⑴思维奔逸（词汇丰富，自诉脑子反应快）；⑵思维迟缓（反应迟钝、语速慢、自诉脑子不灵了）；⑶思维贫乏（语速不慢，回答简单，没有什么要想，也没有什么可说的）；⑷思维松弛或思维散漫（不切题，答非所问）；⑸破裂性思维（在意识清楚的情况下，内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性，旁人无法理解）；⑹思维不连贯（严重的破裂性思维，语词杂拌）；⑺思维中断（思维过程突然中断，不受意愿的支配，心里明白，但脑子里一片空白）；⑻思维插入和思维被夺（还有属于自己的思维活动）；⑼思维云集，又称强制性思维（完全不受自己意愿的支配）。症状分类2.思维内容障碍：⑴妄想（①关系妄想②被害妄想③特殊意义妄想④物理影响妄想⑤夸
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整理后三级心理咨询历真题及答案摘要.doc 224页
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2007年――2013年5月年三级试题
2007年5月心理咨询师全国统一考试三级试题
第一部分?职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题（第1～8题）
1．关于道德的说法中，正确的是（??? ）。
A．道德内含着一种重要的精神力量
B．道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求
C．道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范
D．道德是无助者的呼唤
2．与法律比较，道德（??? ）。
A．比法律产生得时间晚??? B．比法律的适用范围广
C．比法律的社会影响小?? ?D．比法律模糊
3．在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是（??? ）。
A．礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
B．道德的根本目的在于增进团结
B．讲文明礼貌，没有高低贵贱之分
D．以礼待人，促进和谐相处
4．企业文化的激励功能表现在（??? ）。
A．刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能
B．通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展
C．通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性
D．满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献
5．关于爱岗敬业，理解正确的是（??? ）。
A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业的精神
C．人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了
6．英国思想家威廉?葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是（??? ）。
A．说假话是人的天性
B．人说假话时，一般不知道自己是在说假话
C．人们知道事情的真相，但总想掩盖起来
D．说假话是一个人道德堕落的开始
7．所谓办事公道，意思是（??? ）。
A．作风正派，公平正义
B．老实厚道，诚恳待人
C．一视同仁，不留情面
D．折中骑墙，平均对待
8．关于节俭，正确的说法是（??? ）。
A．节俭既是道德义务，也是法律要求
B．节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同
C．节俭是吝啬的表现
D．由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性
（二）多项选择题（第9～16题）
9．企业价值观是企业人员共同活动的（??? ）。
A．价值取向??? B．文化定势
C．心理趋向??? D．表层意识
10．对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（??? ）。
A．没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的
B．建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素
C．我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务
D．加强个人修养、促进个人进步的精神力量
11．（??? ）等语言，属于职业禁语。
A．“刚才和你说过了，怎么还问”??? B．“不是告诉你了，怎么还不明白”
C．“到底要不要，想好了没有” D．“不知道”
12．和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（??? ）。
A．和对方讲道理，注意克制自己
B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方
C．蔑视对方，不和对方一般见识
D．为了不使矛盾升级，走开
13．关于职业责任，说法正确的有（??? ）
A．职业责任是职业的内在规定
B．如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任
C．职业责任必须是明文规定的内容
D．在一般情况下，权利越大，职业责任也越大
14．对于顾客投诉，做法正确的有（??? ）。
A．礼貌接待??? B．耐心倾听
C．诚意道歉??? D．查找起因，认真解决问题
15．关于遵纪守法，看法正确的有（??? ）。
A．只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法
B．学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法
C．只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性
D．合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益
16．（??? ）等说法，体现了团结互助要求。
A．一双筷子容易折，十双筷子折就难
B．同舟共济，荣辱与共
C．两肋插刀，在所不辞
D．赠人玫瑰，手留余香
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
说明：本部分为单项选择，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。
17．如果工作场所内的自然光线充足，你会（??? ）。
A．关闭电灯
B．多数情况下会关闭电灯
C．因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了
D．没有注意过
18．单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的订货任务就无法完成，你会（???
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　心理咨询师国家职业资格鉴定模拟考试题.doc 10页
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心理咨询师国家职业资格鉴定模拟考试题卷册二：技能选择题第—部分：案例不定项选择(案例不定项选择题，有三个案例，l00题。每小题有—个或多个答案正确．错选、少选、多选均不得分)案例一男性，17岁，由父亲陪同而来·先由父亲代诉：出生于山东某城市。初二l4岁时因父母工作调动，随外婆生活。后去寄宿学校上学-开学三个月学习成绩下降，要求不住宿。并出现经常要买新皮腰带的要求，且对皮腰带的要求是越宽大越好。容易发脾气、心慌出汗、睡眠少。由于学习成绩下降感到紧张、害怕、不安，担心考不进重点高中。之后转到父母新工作的所在地就读于某中学，不习惯新环境，提出要转学去北京上学的要求，直到亲自到北京去咨询没有这种可能才“死了心”。在北京时，去北京某大医院由三位专家会诊，认为属于“心理障碍”，逐渐停用以前医院开的一些药，感到不吃药更舒服。升入高中后(寄宿学校)-仍然要求走读。学习成绩中等偏上，现即将期中考试，又出现一些“怪想法”，自述“心里难受”。家长害怕他加重而来咨询，本人也愿意咨询。本人自述：父母均为高级知识分子·经济条件好。从小做事认真，追求优秀，钢琴也学得很好，喜欢着名人传记等课外书，喜欢开放的环境，开拓的精神，很多事情都要“刨根问底”，曾经给学校老师提出过建立课外兴趣活动小组，如制作标本、航海模型等，老师以条件不足为由而未采纳，因此伤心。认为首都条件可能更好一些，能满足自己求知的愿望。故萌生了去北京上学的念头，但始终不能如愿。现在经常要想一些无聊的东西，如反复想名字的拼音是否正确，解决问题还有没有其他的方法；认为如果环境好，一切都安排得如意就肯定会成功。常想探索事情的因果关系，但最后都发现那种结果本来就是客观存在的，想了也没有用，又不能不想，为此烦恼。为进一步明确诊断，做了EPQ；SDS：SCL一90，三项检查，并对结果做出分析。EPQ：E：52P：48N：70L：8SCL一90：总分77总均分．86阳性项目数：47阳性症状均分：47躯体化：．33抑郁：1．08恐怖：．29强迫症状：2．6焦虑：2．2偏执：．67人际关系敏感：．56敌对：0精神病性：1SAS：总分75分。单选：1、求助者求助的关键点是()．(A)对前途悲观(B)容易敏感(C)自我评价低(D)对身体过分注意多选：2、该求助者的主要症状表现有()。(A)强迫(B)偏执(C)恐惧(D)焦虑多选：3．该求助者产生心理障碍的可能原因有()。(A)同学看不起他(B)性格因素(C)父母关系不和单选：4、求助者心理与行为问题的主要原因是()．(A)生物学原因(B)社会性原因(C)认知原因多选：5、植物神经功能紊乱的表现()。(A)失眠(B)烦躁(C)心慌(D)出汗单选：6、反映求助者符合“统一性原则’’的表现是()。(D)转学(D)其它原因(A)无(B)对皮腰带的特殊要求(c)对身体过度关注(D)对学习压力感到紧张单选：7、求助者符合‘‘一致性原则’’的表现是()。(A)无(B)对前途感到绝望(C)学习建议未被采纳情绪低落(D)自我评价低单选：8、反映求助者符合“稳定性原则”的表现是()。(A)无(B)追求完美(c)烦躁脾气大(D)转学不适应多选：9、求助者认知方面无()障碍。(A)感知觉(B)思维(C)注意(D)记忆多选：l0、针对该案例还应该进一步收集()的资料。(A)社交情况(B)学习情况(c)兴趣爱好(D)青春期有关的情况多选：ll、从SCL一90测验结果看．求助者症状有()。(A)强迫症状(B)躯体化症状(C)焦虑症状(D)恐怖症状多选：12、据SCL一90的全国常模，若按0～4分的五级计分法，属于筛选结果为阳性的划界标准是()。CA)总分超过70分(B)总分超过90分(c)阳性项目数超过43项(D)任何一因子分超过l分单选：13、在EP0测验中，维度N代表()。(A)偏执(B)内向外向(c)神经质(D)精神质多选：14、求助者的测试结果受()影响。(A)遗传特征(B)学习经验(C)智商高低(D)测验情境单选：I5、SAS量表评定的时间范围足()。(A)测验当时(B)过去一周(c)过去两周(D)过去一月多选：l6、关于心理咨询关系的说法正确的是()。(A)～种契约关系(B)师生关系(C)时限性人际关系(D)平等助人的关系单选：17、促使家人陪求助者来咨询的主要症状是()。(AJ睡眠差(B)学习成绩差(C)心情烦闷(D)胆小害怕多选：18、本案例中()方面可能是引起心理问题的生物学因素。(A)躯体疾病(B)性别(c)生活事件(D)年龄，多选-19、本案例中与心理问题关系密切的因素有()。(A)家庭教育(B)躯体疾病(C)生活事件(D)治疗过程单选：20、对求助者情绪的判断正确的是()。(A)情绪易激惹(B)存在广泛性焦虑(c)存在情境性焦虑(D)存在惊恐发作表现单选：21、求助者自知力
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