法律法规公司规定、保密协议都有：上到刑法、下到公司内部管理条例都有相关说明；

现实情况下，99%的基层员工看不到客户信息：通过客户手机号码可以看见用户的姓氏例如张*、王**这种；身份证号码可以看见前4位和后4位，中间10位隐去；家庭住址只能看到地市；

想看见全部姓名和家庭住址需提供完整身份证号码；想看见通话详单和短信详单需提供身份证号码和服务密码；想看见短信内容，需提供身份证原件、服务密码、本人到营业厅申请营业厅层层报批才能看见。

至于能看见这些信息的个别后台人员（一个省估计不超过10个）内网登录，均有记录监控可查所以如果某个员工想看你某个人的，那没啥事你可以说做测试或者工作需要；如果批量查看，且不说會不会累死领导马上就来找你了