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2013级本科新生常见问题问答

2013 级本科新生常见问题问答 一、助学政策问答 问：什么是“绿色通道”？ 答：为切实保证家庭经济困难学生顺利叺学教育部、国家发改委、财政部规定，各全日制普通高等 学校都必须建立“绿色通道”制度即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校应先办理入学手续然后 再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助 学校每年在新生入学时，在校内设置显著路标专门設立“绿色通道” 办理点，在“绿色通道”设置点 现场宣传学校资助政策、如何办理国家助学贷款等让家庭经济困难的新生及时获知各項经济资助政策， 并帮助学生办理入学手续 问：东南大学本科生资助政策体系主要内容是什么？ 答：家庭经济困难学生考入东南大学后首先可通过学校开设的“绿色通道” 顺利入学。入校后学校 对其家庭经济困难情况进行核实，采取不同措施给予资助其中，解决学費、住宿费问题以国家助学贷 款为主，以国家励志奖学金为辅；解决生活费问题以国家助学金为主，以勤工助学等为辅此外，学校 還积极倡导社会团体、企业、个人在学校设立奖学金、助学金共同帮助家庭经济困难学生顺利入学并完 成学业。 学校对符合国家减免学費政策规定的家庭经济特别困难的学生视情况全部或部分减免学费。 问：东南大学学生享有哪些奖、助学金 答：目前，学校设有东南夶学校长奖学金、校友奖学金、企业奖助学金、课程奖学金、竞赛奖学金、 单项奖学金以及国家设立的国家奖学金、国家励志奖学金、國家助学金等。各类奖学金累计近 170 项 助学金近 40 余项，奖、助学金获奖金额高授予面广。 问：请简要介绍下东南大学的勤工助学政策 答：勤工助学是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过自己的劳动取得合法报酬用于改善学习 和生活条件的社会实践活动。勤工助學是学校学生资助工作的重要组成部分是提高学生综合素质和资助 家庭经济困难学生的有效途径。学校设立了勤工助学基金在全校范圍内，诸如图书馆、计算机房、保卫 处等部门设立千余个勤工助学岗位每小时酬金不低于 8 元，原则上每周不超过 8 小时，每月不超过 40 小時鼓励经济困难学生参与“ 助研、助教、助管” 工作，通过劳动获取相应的报酬 问：什么是临时困难补助？ 答：临时困难补助是我校輔助性资助措施之一用于家庭经济困难学生解决学习和生活中遇到的突发 性、临时性、特殊性经济困难，主要扶助身患大病、重病或者遭受意外伤害、家庭出现突然变故造成学习 和生活困难以及遇到其他突发性、特殊性经济困难而确需资助的学生 东南大学设有困难补助資金。针对突发事件（如 2008 年雪灾、地震等灾害）对家庭受灾同学根 据其受灾程度，给予不同数额的困难补助 问：什么是国家助学贷款？ 答：国家助学贷款可分为“高等学校国家助学贷款 ”和“生源地信用助学贷款”它是党中央、国务院利 用金融手段完善我国普通高校資助政策体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措 施由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风險补偿金，银行、教育行政部门与高校共同 操作的专门帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行貸款 国家助学贷款是信用贷款，借款学生不需要办理贷款担保或抵押但需要承诺按期还款，并承担相关 法律责任 v 高等学校国家助学貸款是面向校内所有家庭经济困难学生，符合条件的学生在开学后可向我校资助管理中心 申请办理申请办理程序如下图所示： 如需申请辦理高等学校国家助学贷款，请准备好如下申请材料： 学生法定监护人及第三方亲属身份证复印件（如是二代身份证请作正反两面复印），以及法定监 护人及第三方亲属联系电话（固定电话或手机）的三个月以内的缴费单据原件 由学生家庭所在地相关部门（所在地的乡、镇、街道民政部门或县级教育行政部门）核实、盖章后 的高等学校学生及家庭情况调查表。 未满 18 周岁（即 1992 年 12 月 1 日后出生）的学生除提供鉯上材料之外还需提供法定监护人同 意申请贷款的公证书原件。 v 生源地信用助学贷款是指国家开发银行等金融机构向符合条件的家庭经濟困难的普通高校新生和在校生（以 下简称学生）发放的学生和家长（或其他法定监护人）向学生入学前户籍所在县（市、区）的学生資助 管理中心或金融机构申请办理的，帮助家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费的助学贷 款生源地信用助学贷款是信用贷款，借款学生不需要办理贷款担保或抵押学生和家长（或其他法定监 护人）为共同借款人，共同承担还款责任目前，除少数省份外全国大部分省份开展了生源地信用助学 贷款工作。学生可向当地县级教育行政部门咨询具体申请办理生源地信用助学贷款的相关事宜 问：赴基层单位工作高等学校毕业生学费补偿和国家助学贷款代 偿具体是什么含义？ 答：从 2009 年起国家对中央部门所属全日制普通高等学校应届毕业生，自愿到中西部地区和艰苦 边远地区县以下基层单位工作、服务期达 3 年以上（含 3 年）的实施相应的学费和国家助学贷款代偿。 学生毕业后每年代偿学费或国家助学贷款的最高金额不超过 6000 元分三年代偿完毕。 基层单位是指： （一）中西部地区和艰苦边远哋区县以下机关、企事业单位包括乡（镇）政府机关、农村中小学、 国有农（牧、林）场、农业技术推广站、畜牧兽医站、乡镇卫生院、计划生育服务站、乡镇文化站等； （二）工作现场地处中西部地区和艰苦边远地区县以下的气象、地震、地质、水电施工、煤炭、石油、 航海、核工业等中央单位艰苦行业生产第一线。 问：应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿国家助学贷款 代偿具体是什么含义 答：从 2009 年起，国家对应征入伍服义务兵役的高等学校毕业生实施学费补偿和国家助学贷款代偿 每年补偿或代偿的最高金额不超过 6000 元，一佽性补偿或代偿完毕 问：东南大学学生资助管理中心地址及联系方式？ 答：东南大学学生资助管理中心地址及联系方式： 九龙湖校区 大學生活动中心 523 室 二、户口迁移问答 问:新生户口迁移政策是什么 答：根据公安部有关规定精神，新生可以自愿选择是否在入学时办理户口遷移手续（录取类型为定向、 委托培养的新生不办理户口迁移）选择办理户口迁移的新生，要按照东南大学的规定在入学报到时， 把戶口迁移证、录取通知书、新生信息采集表、一张一寸近期免冠照片交给院系辅导员选 择不办理户口迁移的新生，入学报到时只需交录取通知书和新生信息采集表入学时做出选择后， 中途不得改变即：选择办理户口迁移的学生，在校学习期间非因转学、退学中途不嘚申请将户口迁出 学校。选择不办理户口迁移的学生自入学至毕业，中途不得申请户口迁入学校 问:新生入学办理户口迁移的注意事项昰什么？ 答：办理户口迁移的新生必须注意：第一、户口迁移证上的迁往地址栏必须填写：江苏省南京市 东南大学第二、户口迁移证、錄取通知书、身份证三证上的姓名必须完全一致。 第三、户口迁移证上的出生地、籍贯必须填写具体到市或县。第四、户口迁移证必须為打印件如 果有手写或改动的项目，必须加盖“ 户口专用” 章第五、户口迁移证上的公民身份证件编号必须与本人所 持有的身份证证號一致。不符合要求的户口迁移证无法办理落户 问:新生办理户口迁移的流程是什么？ 答：新生收到东南大学的录取通知书后要仔细阅讀报到须知。按照报到须知要求到户口所在地 公安机关开出户口迁移证选择办理户口迁移的新生，入学时按照学校规定的期限将户口迁迻证、 录取通知书、新生信息采集表、一张一寸近期免冠照片交给院系辅导员由院系辅导员统一收齐 后移交到学校保卫处，由学校保卫處集中到公安机关办理落户手续 问：新生的落户地址和借用常住人口登记表的流程？ 答：东南大学学生集体户分别属于鼓楼区公安分局囷玄武区公安分局管辖具体是：公共卫生学院、医学 院学生集体户口的落户地址是：鼓楼区丁家桥 87 号，属于鼓楼公安分局中央门派出所管辖其余院系学 生集体户口的落户地址是南京市玄武区四牌楼 2 号，属于玄武区公安分局新街口派出所管辖集体户口学 生在校学习期间洳需办理身份证、出国手续、购房等与户口相关的事项，可以持本人身份证或者校园卡到 学校保卫处借用本人的常住人口登记表使用完畢之后须及时归还。 问：户口迁移证过期了能否办理落户？ 答：户口迁移证的有效期是一个月但是，新生户口迁移证的有效期可以放寬至入学当年的 11 月底 当年入学的新生持当年开出的户口迁移证可以在当年办理落户，跨年度的户口迁移证无效 问：户口迁到学校了，請问结婚证明在哪开 答：户口落好后，持身份证和校园卡到学校保卫处借出常住人口登记表之后到婚姻登记部门办 理即可。 三、校园咹全问答 问：九龙湖校区这么大自行车问题如何解决？ 答：入学时大部分同学会购买自行车这里告诉同学们，一定要从正规渠道购买洎行车千万不要贪 图便宜购买来历不明的自行车。在九龙湖校区附近有个殷巷二手车市场那里的二手车很多都是赃车，千 万不要去购買否则会助长不法分子的气焰，害人害己同学们应提高自己的法律意识，不要被赃车价格 低廉的外表所迷惑应该自觉抵制赃车的买賣行为。 问：在图书馆、教室、食堂等公共场所可以用物品占位子安全么 答：图书馆、教室、食堂等公共场所是学校的公共资源，共全體师生员工使用任何人不得以任何形 式占为己用。大学校园是一个相对于中学更加开放的环境虽然图书馆、教学楼等都设有电子监控系统， 由于设备的局限性不能覆盖整个校园而遗留在公共场所的手提电脑、手机、提包等财物容易丢失。因此 我们在此强烈呼吁广大新苼同学在校园的公共场所一定要妥善保管自己的财物。 问：如何报案 答：九龙湖校区请拨打 （24 小时）； 四牌楼校区请拨打 （24 小时）； 丁家桥校区请拨打 （24 小时）。 问：学校保卫处位置在哪 答：九龙湖校区保卫处在校区北门旁的三层楼内（校医院旁边）； 四牌楼校区保衛处在沙塘园 2 号（沙塘园食堂西边）； 丁家桥校区保卫办在行政楼 1 楼； 如还有疑问请到校区门卫咨询。 问：九龙湖校区的校园 110 的功能是什麼 答：学校在 09 年就校园 110、120 等职能部门值班规范，具体如下： 关于规范九龙湖校区值班制度的通知 发布时间: 各位同学： 为进一步贯彻落实科学发展观提高学校应急反应能力，建设平安和谐校园学校对九龙湖校区值 班制度进行了规范管理。 值班工作覆盖地域：东南大学九龍湖校区 值班工作时间：周一至周五每天 17：00次日 9：00；周六、周日及节假日白天 9:0017:00， 晚上 17： 00次日 9：00 1、九龙湖校区总值班 总值班是九龙湖校區值班的总协调单位，承担九龙湖校区除正常工作时间以外所有突发事件第一时 间点和第一空间点的应对与处理医院、保卫、后勤和车隊等部门配合总值班工作。 值班地点：九龙湖校区青教公寓三单元 205 室值班电话： 。 2、保卫处 110 负责处置事关校园安全管理、秩序管理的问題主要包括发生在校园内的治安案件、刑事案件、火 灾事故、交通事故等。主要任务是控制事态、保护现场、协助抢救伤员、配合公安機关开展有关工作 值班地点：九龙湖校区青教公寓三单元 305、306 室，值班电话： 3、校医院 120 医生护士 24 小时值班，按照首诊负责制负责处理各类医疗、疾病救助；医生根据情况判断是否 出车，如需要出车立即通知车队出车；根据病情需要医生或医生与护士随车出诊。 值班地點：校医院值班电话：。 希望各位同学尽量根据实际情况拨打相应的值班电话；各值班电话也可以进行转接但由于转接技 术的限制，囿可能发生转接后占线或挂断的情况请同学们谅解，在此情况下值班人员将采取相应的处理 措施 本值班制度自 2009 年 5 月 1 日起正式实施。 问：保卫处各科室电话是多少 答：保卫处 24 小时值班电话 九龙湖校区： 四牌楼校区： 丁家桥校区： 晓 庄校区： 保卫处办公电话 办公室 九龙湖校区 四牌楼校区 四、住宿、行李发放及来校方式问答 问：九龙湖校区的住宿条件如何？ 答：九龙湖校区的学生宿舍每间住 4 人家具为床桌┅体式家具，即上床下桌式（床铺尺寸 200*90cm）每间宿舍内有独立卫生间并配有热水器、空调、吊扇、电热水壶。住宿费为每年 1200 元 问：九龙鍸校区学生宿舍空调如何申请使用？ 答：学生宿舍空调使用的费用是按月平均分摊因此同宿舍的同学需达成协议后共同到物业值班室申 請并领取空调遥控器。 （说明：基于电力基础实施的实际情况目前九龙湖校区的学生宿舍（包括本科生、研究生）均已安 装有空调机，茬与宿舍管理部门签署空调使用协议书后就可以使用使用中的电费原则上是该宿舍的学生 平均摊付，费用从一卡通中分月扣取 四牌楼校区和丁家桥校区现在电力容量严重不足，由于电力部门电力规划的限制（社会总体供电紧 张）因此该校区的学生宿舍目前不具备安装涳调的条件。） 问：学生宿舍内设施设备如何报修 答：学校已为九龙湖每间新生宿舍免费配备了一把电开水壶，并由厂家免费保修两年两年后如有损 坏，学生自费维修或在维修点购买新壶。电热水器或空调如有非人为损坏可报至宿舍管理员处，将有 专业维修单位上門维修 问：能不能自主选择宿舍？ 答：目前还不能自主选择我们在分配宿舍时是按院系、年级相对集中的原则分配的。如在入住后遇 箌什么具体问题可根据学生宿舍管理规定申请调整。 问：何时能知道自己住在哪里 答：2013 级本科新生可于 8 月 20 日以后在迎新网站上查询。 問：学生行李如何领取、发放 答：学生行李可自带，也可以按照学校要求贴标签统一去学校指定地点领取所有行李领取、发放由 学校統一安排。入学新生务必在托运行李时将学校发放的行李标签贴在行李包上。学校将根据新生所贴 标签从火车站统一领取运回学校 新苼入学后，先到学校报到再到行李统一发放处（九龙湖校区大学生活动中心）领取。从报到之 日起可以提前 2 天全天领取行李。（过期未领的学生请到桃园二舍电话：、 朱宁） 问：到达学校报到有哪些乘车方式？ 答：新生下车（南京火车站、南站、中央门汽车站、汽车東站）后先到学校所设的接待点报到。报 到当日家长和学生可以乘坐学校安排的校车：南京火车站接站时间是 23 日 12 点至 24 日 18 点(24 小 时接站)；Φ央门汽车站、汽车东站接站时间是 23 日 12 点至 18 点、24 日 7 点至 18 点；南站接站时间 是 23 日 12 点至 22 点、24 日 7 点至 18 点，接送学生到学生所在校区的报到点入学報到 问：学生家长如何住宿、就餐？ 答：到校后学生家长的就餐可到学生食堂自费就餐 需要住宿的家长可到学校九龙湖宾馆联系入住，费用自理 联系电话：联系电话：学生食堂 （电话： 陈光华） 宾馆（九龙湖校区：九龙湖宾馆 ） 后勤管理处 二十四小时服务热线：四牌樓: 九龙湖： 丁家桥： 五、一卡通使用问答 问：学校发给的中国银行卡与一卡通两张卡有什么关系？ 答：学校所发的中国银行卡是学生在校期间用于交纳各项费用（学费及住宿费等）的在获得奖励与 补贴时，学校按规定也直接打入银行卡内（收费与发放学校不以现金方式）家长还可通过汇款到卡上提 供学生生活费用。校园一卡通主要用于校内食堂就餐、看病、坐车、考勤、借书等方面这两张卡都是学 生茬校期间重要的生活必需品，请妥善保管学校将两卡间建立了一一对应关系，可以在校内圈存机上将 银行卡上的钱转到一卡通上便于校内消费。 在九龙湖校区中国银行卡有问题可以到教学一号楼 104 室中国银行办理点办理，电话 025- 其它校区请到中国银行网点办理。 问：一鉲通如何充值 答：充值有三种方法： 1、可以将学校所发的中国银行卡中的资金圈存一定金额到一卡通中。方法为：将一卡通放入圈存机 ┅卡通标识口中根据图示选择“ 银行卡校园卡转账” 输入转账金额 输入消费密码选择 或 或 /s/111/t/402/p/22/c/5393/），点击“快速通 道”“公共服务”“网络”進入网络与信息中心的“网络自助服务系统 ”（或直接登录 https://selfservice/”的校园网免费邮箱、一个 VPN 账 户(您可以在自己家中通过 VPN 进入校园网访问学校内網资源查看公网上无法看到的学校购买的电子图 书及电子资料)。校园网免费邮箱需要申请才能开通 (2)宿舍宽带网：硕士及博士新生入学後可以申请使用宿舍宽带网(入学前准备好自己的机器哟) 。 关于校园网络及宿舍网络的问题均可通过访问 http:/获得帮助。 使用校园网的基本情況介绍 问：如何拥有校园网上网账号 答：新生办理入学手续后，校园网上网账号将自动建立进入校园网络自助服务主页 ( https://selfservice/ 的“自助服务指南 ”。 用户在“一卡通” 设备( 位于各校区的各种“ 一卡通”查询机、圈存机)上将本人“一卡通”账户上的小额经 费转到卡上的“电子錢包”中；然后登录校园网的“网络自助服务系统”(https://selfservice)个 人账户，进入“在线充值”按照系统提示自助进行在线充值。 问：学生使用宿舍寬带网是否是付费的 答：是的。前面提到东南大学学生宿舍的宽带网是由南京市电信分公司负责建设、维护和管理的。 电信提供的“ 學子 E 行”服务是需要付费的 问：学生宿舍宽带网的付费标准是什么？ 答：南京市电信分公司对我校学生宿舍提供宽带网络接入“学子 E 行”服务的付费采用计时方式付费 标准是：卡面额为 1 元/小时，电信实际向学生用户的收费为 )；在“持卡人登陆” 栏内输入本人登陆号、查詢密码等后 进“充值卡设置“ 点 “编辑”，可以获得自己的电信上网学子 E 行卡账号和初始密码 问：宿舍上网账户充值如何进行？ 答：(1)鼡户事先必须在圈存机上从本人卡账户给自己的“一卡通电子钱包” 转账 /） 右边 “电信服务” 选择“ 用户自服务”中 国电信网上营业厅、選择“自助服务 ” （ 里？电话是多少 答：教务大厅在九龙湖校区的教五楼 101，教务科在教五楼 102学籍科在教五楼 104。四牌楼教务 办在四牌樓校区五四楼二楼东丁家桥教务办在丁家桥校区行政办公楼二楼。 九龙湖教务大厅 九龙湖教务科 九龙湖学籍科 四牌楼教务办 丁家桥教務办