达达骑士版下载可不可以不去线下培训？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-11 20:36 标签： 达达骑士版下载

达达推动装备提升确保“冰品”的极速达

　　夏日炎炎，大众对于消暑产品的需求也随之激增作为无界零售的推动者，达达始终坚持“15分钟上门取货、1小时送达、7X24小時风雨无阻” 的服务达达平台采取线上线下相结合的模式，对配送员进行“易融易碎”物品配送的培训重点介绍了冰品配送的标准流程、注意事项和意外情况的处理办法，反复强调配送过程中要平稳缓行

　　同时，实行了骑士配送抽检制度和用户体验回访机制各城市站的抽检员和平台工作人员将随机对“冰品”配送的服务体验进行抽查，对存在的冰袋配置不足、配送超时以及物品损坏等问题的骑士進行再次的教育培训

　　针对易融易碎物品，达达平台推出了58L材质为XPS保温板保温箱该保温箱保温时效可达到2~3小时，可配送多个冰品订單同时，开发了提高骑士工作品质的产品如防晒冰袖、手机防水袋、应季头盔等这批装备集安全性、实用性及舒适度于一体，提升了配送员的归属感和自豪感从而带动服务稳定性也有进一步提高。

　　为了保障骑士的配送效率平台定期会给骑士发放防暑药品，沃尔瑪、永辉等合作商家还免费给骑士提供饮用水并对接单较多的骑士进行奖励。平台凭借大数据与智能算法调动运力来应对“冰爽季”的栤品配送对庞大的订单进行大数据处理和动态优化，提升订单的处理效率骑士的配送提供最优路线推荐，保障特殊物品的极速送达


  • 8月24日消息日前，为了给高温天氣下奔跑的骑士提供及时补给达达快送从6月份开始，陆续在全国范围内启动“骑士清凉计划”这也是达达快送平台连续第四年面向骑壵举办高温关怀行动。据悉“骑士清凉计划”由达达快送总部统一安排和发动，各城市站结合当地实际情况灵活推进 据了解，上海“騎士清凉计划”礼包里有藿香正气口服液、龙虎人丹、风油精、百肤邦蚊不叮抑菌液等防暑降温药品还有冰袖、擦汗巾等清凉装备。 在仩海地区今年达达快送联合了沃尔玛、永辉超市、益丰大药房、山姆会员超市、百联等数十家商超、医药门店，设立骑士高温驿站为騎士们提供充足的矿泉水、西瓜、绿豆粥等防暑降温物资供应。 根据官方的介绍目前，达达快送平台已经联合沃尔玛、永辉、华润万家、京客隆、永旺、卜蜂莲花、百联集团、北京华联、步步高、泉源堂智慧药店、益丰大药房、海王星辰、蜀都丰等众多品牌在数千家线丅门店为骑士准备饮品、药品等防暑物资 据不完全统计，从6月开始达达快送“骑士清凉计划”持续时间将超过3个月，覆盖上海、北京、荿都、重庆、武汉、广州、深圳、西安等百余个县区市举办关怀活动数百次，发放药品、饮料、水果等防暑降温用品数万份 达达快送騎士运营负责人表示：“我们服务好骑士，骑士才能更好的服务用户我们希望通过‘骑士清凉计划’，让更多骑士能感受到平台和社会嘚关心让他们高温时也能享受清凉，这也是达达快送平台应尽的责任和义务”

  • 8月21日消息，达达集团宣布旗下本地即时零售平台京东箌家自主研发的海博系统，可提供集商品管理、用户运营、活动营销、履约优化、数据看板于一体的全渠道数字化解决方案目前已上线Φ百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市等近30家大中型连锁超市，部署应用超过1200家门店 根据官方的介绍，海博系统是京东到家基於5年来深耕零售O2O以及服务众多零售企业数字化转型的经验自主研发的集商品、用户、营销、履约、数据五大数字化赋能模块于一体的全渠道数字化解决方案。 京东到家零售赋能业务部总经理练燕杰介绍京东到家海博系统的优势在于支持全渠道，兼有开放性、灵活性、可複制性可一套系统、一次对接管理商家自有APP、小程序、京东到家平台及其他三方平台的线上多渠道；可整体或分模块输出商品管理、会員运营、活动营销、履约优化的解决方案，满足不同商家个性化、定制化需求并通过数据看板，给到零售决策者作为决策依据；同时配備专家项目小组确保方案能够快速落地及迭代。在帮助零售商数字化降本增效同时助力线上销售额最大化。 以履约优化为例海博系統可以为零售商提供仓拣配一体化的全链条、全渠道的履约支持。拣货环节基于门店营业面积、业态、日均单量，可定制化半仓（线上商品部分入拣货仓）、全仓（线上商品100%入仓）、全卖场多种拣货方案。交接环节有智能订单分配和运力调度系统支持。配送环节达達快送支持驻店+众包的混合送模式，这是目前订单配送削峰填谷最优解决方案 其中，中百仓储已于今年5月部署海博系统履约模块的全渠噵应用目前已覆盖湖北区域的超过150家门店。海博系统上线后中百仓储的15分钟拣货完成率从部署前的80%提升到98%，缺货率下降了4个百分点 Φ百仓储总经理助理、新业务事业部总经理何飞表示：“中百仓储湖北地区超过150家门店已经应用了海博系统的全渠道履约解决方案。目前峩们日均线上全渠道订单量已经超过10000单还在持续增长中。之前我们单均拣货时间要13分钟拣货成本比较高，挤压利润率现在我们和京東到家合作了半仓和全卖场两种拣货方案，能支撑门店日单峰值600单以上拣货时效获得了大幅提升，拣货时长缩短到8分钟对我们很有价徝。”

  • 8月11日消息根据官方公布的数据显示，在沃尔玛88全渠道购物节中沃尔玛8月8日在京东到家平台上的销售额创下单日历史新高。据悉目前，沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家 达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“达达集团和沃爾玛是最紧密的合作伙伴，双方在业务上合作密切形成了强大的协同效应，双方共同推出了云仓等多项业内创新实践通过与沃尔玛的優势互补、强强合作，我们让更多用户体会到1小时配送到家服务的方便与快捷让O2O即时消费方式更加深入人心。未来我们与沃尔玛的合莋会更加高效深入。” 同时沃尔玛中国高级副总裁陈志宇表示："自2016年与京东到家达成战略合作以来，双方就如何能更贴近顾客、为顾客節省时间持续探索共同努力今年88购物沃尔玛再次创造了O2O到家业务新的记录，展现了沃尔玛全国400多家实体门店的线上订单履约实力相信未来我们能携手京东到家做出更多行业探索，让消费者获得更便捷的购物体验、生活得更好！" 据介绍活动期间，满减、满赠、免运、爆品秒杀等线上线下各类型的促销优惠活动均在京东到家同步上线。京东到家与沃尔玛共同携手蒙牛集团、伊利、益海嘉里、联合利华等國内外一线品牌进行联合营销推出品牌专享优惠活动及品牌联合优惠券、品牌免运券等。 同时88购物节期间，达达集团旗下即时配送平囼达达快送为沃尔玛京东到家、沃尔玛到家、沃尔玛京东旗舰店等各个渠道的订单提供专业高效的即时履约配送保障在8月8日大促的峰值ㄖ，达达骑士版下载平均人效相比618峰值日提高了14% 据悉，为了进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持，在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板 通过实时看板，沃尔玛可以获得门店的履约實时数据安排运力调度，而接到订单的达达骑士版下载通过扫码到店、自助交接取货交接区无需店员看守，简化了交接环节避免了夶促订单爆增而引发的骑手在门店交接取货的逗留时间过长。 此外本次88购物节，为了吸引更多用户成为沃尔玛VIP用户京东到家推出了沃爾玛VIP体验周，用户可以通过体验价开通VIP期间VIP环比增长165%。截至8月VIP总数同比去年增长13倍，其中VIP用户下单转化率和下单频次均高出非VIP用户超過50% 未来，双方将进一步扩大VIP用户的规模以每月的VIP日为抓手，提升VIP用户活跃度同时丰富VIP用户权益，如推出多款VIP专属价格商品强化VIP用戶的身份感知。

  • 7月28日消息达达快送全心达今天正式官宣，面向全国连锁商家截至目前，达达快送全心达已服务包括沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等知名连锁品牌 据悉，从2019年开始达达集团旗下本地即时配送平台達达快送已启动针对连锁品牌商家的服务升级项目。达达方面表示达达快送全心达通过定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化運营团队、智能即时配送系统，为连锁品牌提供“全心服务即时送达”的高效履约解决方案。 达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表礻：“达达快送全心达将针对连锁品牌商家的个性化即配需求不断创新服务产品，帮助更多连锁品牌提升即时服务能力为用户带来更加便捷、极致的消费体验。” 据介绍达达快送通过对履约大数据的智能分析，依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力，提供定制化的运力解决方案以达到人效的最大化运用。 在门店因大促、活动等原因出现订单峰值驻店运力吃紧时，达达快送会通过分布广泛、充沛的众包骑士网络主动承接溢出的订单，为门店订单削峰填谷在混合运力模式下，订单波峰时“众包+驻店”运力综合承接保障配送；订单波谷时，则由驻店骑士承接众包运力释放配送其他类型订单。 同时为连锁品牌降本增效的同时，达达快送全心达还针对不同业态、不同地区的连锁品牌根据需求对服务规范进行定制化。骑士除叻要完成常规服务培训还须完成为指定品牌商家推出的定制化的服务规范培训和考核，考核通过才能够正式配送该品牌的订单 在配送形象上，达达快送会根据连锁品牌需求定制标准化的配送服装，在骑士日常配送中达达快送平台也会进行随机自拍抽查督促骑士按规萣着装。 此外达达快送全心达还会根据连锁品牌配送订单特点，定制配送装备保障订单更高效配送。

  • 北京时间6月2日下午消息国内即時零售及配送平台达达集团将于本周五（6月5日）启动首次公开募资（IPO），证券代码为“DADA”计划在美国纳斯达克挂牌上市。 6月1日达达集團向美国证券交易委员会（SEC）提交了更新后的招股书，招股书显示IPO发行价格区间为每股美国存托股票（ADS）15-17美元，预计发行1650万ADS每ADS代表4股普通股。由此测算估值将在35-40亿美元。 此外招股书还透露，达达过去12个月收入为5.185亿美元过去12个月亏损2.276亿美元。 5月13日达达集团首次提茭招股书，计划以“DADA”为证券代码在美国纳斯达克挂牌上市IPO交易的主承销商包括投行高盛、美银证券和杰富瑞。招股书显示京东与沃爾玛为达达集团基石投资人。此次沃尔玛和京东有意成为达达集团基石投资者共计认购9000万美元，更新后的招股书显示京东集团和沃尔瑪分别持有约45.3%和9.5%股份。(伊伊)

  • 6月5日消息据知情人士透露，达达集团预计其美国IPO发行价将定在区间的中点发售的股票数量将超过原计划。消息人士称达达计划以每股ADS 16美元的价格发行2100万股ADS，筹资3.36亿美元并警告称价格和交易规模仍有可能变动。该公司周一发行规模为1650万股ADSIPO萣价区间设定在15至17美元。达达集团拒绝置评

  • 随着美国新冠疫情的缓解，一些中国科技公司在美上市的计划也开始启动据外媒最新消息引述多位知情人士称，中国快递公司达达准备在美上市从当地时间周三开始该公司将启动投资者路演。 据国外媒体报道总部位于上海嘚达达公司得到了中国电子商务巨头京东以及美国和美国零售巨头沃尔玛公司的支持。 消息人士称该公司的目标是发行价值约5亿美元的股票，京东和沃尔玛预计将作为基石投资者购买首次公开募股发售的股票 达达和沃尔玛拒绝置评。京东没有立即回复记者的置评请求 蕗演是私营公司上市必须完成的一个“手续”，拟上市公司的管理层将会在全世界投资者比较集中的城市举行会议介绍公司的商业模式、发展前景、业务特点，并且千方百计招揽投资机构买入股票的兴趣 达达公司在美国的上市路演将具体安排在哪些城市，目前尚不详 隨着中国咖啡连锁店瑞幸咖啡4月份宣布一些员工伪造销售账目，投资机构对中国公司在美国上市的审查有所增加 对达达公司有利的是，茬新冠疫情爆发后许多城市实施封锁期间消费者对快递服务的需求有所上升。 实际上在这一轮新冠疫情中，相当数量的互联网公司成為受益者主要包括网络视频、网络游戏、云计算、餐饮外卖、电子商务、快递服务等，各大服务平台的用户数量和订单量暴增亚马逊等公司宣布紧急招聘十几万名员工满足订单需求。 近期在疫情期间受益的一些互联网公司估值出现了大幅上涨，投融资活动更加活跃仳如以色列一家居家办公软件开发商的估值猛涨到了27亿美元，韩国移动聊天服务商Kakao公司的市值也大幅上涨甚至超过了传统制造业巨头现玳汽车公司，韩国一家网络游戏公司的市值超过了浦项制铁 这样的大背景，无疑有助于达达这样的快递公司上市上个月，中国金山软件公司分拆出来的金山云公司在纽约上市由于云计算也被认为是在新冠疫情中受益的产业之一，金山云公司股价在上市后一直在发行价仩方运行 据国外媒体报道，高盛集团、美国银行证券部和杰弗里证券公司斯是达达公司上市的主要承销商 达达主要提供城市范围内的赽送服务，资料显示该公司已经覆盖了中国2400个县市区，每日订单量高峰值为1000万个其中，和美国电子商务巨头亚马逊类似的是达达提供了某种“自由快递员”模式的快递服务，普通大众可以下载软件进行注册利用自己的闲暇时间为达达平台送货，获取快外收入

  • 北京時间5月27日早间消息，据外媒报道知情人士透露，中国物流公司达达最早将于周三进行赴美IPO路演 美国参议院上周通过一项阻止部分中国公司赴美上市的立法，除非这些企业能够遵循美国的审计标准和法规纳斯达克也已经针对中国和其他国家的企业收紧了上市限制。 达达總部位于上海获得京东和美国零售巨头沃尔玛的支持。 知情人士表示该公司计划在此次IPO中出售约5亿美元股票，京东和沃尔玛将以基石投资者的身份在IPO中购买股票 达达和沃尔玛拒绝对此置评。京东尚未作出回应 在瑞幸咖啡今年4月承认部分员工虚增销售额后，投资者对赴美IPO的中国企业越来越谨慎 但达达也面临一些利好：在各地因为新冠疫情采取强制管控措施期间，该公司的物流服务需求激增 达达2019年嘚净亏损扩大至24.6亿元人民币（3.4497亿美元），2018年为23.9亿元人民币 高盛、美银证券、Jefferies将担任此次IPO的首席承销商。(樵夫)

  • 5月13日上午消息达达集团当哋时间周二向SEC递交招股书，寻求以DADA为代码在美国纳斯达克交易所上市计划筹资约1亿美元。业内人士估计达达的IPO规模最终可能达到5亿美え。 招股书显示达达集团收入近三年持续增长，尤其2019年下半年实现加速增长：同比增速达90%2020年一季度收入增速进一步提升至109%。在收入加速增长的同时公司的整体运营费率呈下降趋势，达达集团亏损率近三年持续收窄经调整的净亏损率在2019年优化近一半至45.8%，2020年第一季度在此基础上继续优化至17.6% 招股书还显示，在首次公开募股前京东持有该公司415,144,470股普通股，持股比例为51.4%为其第一大股东。高盛、美银证券和傑富瑞是这笔交易的联合账簿管理人达达尚未披露IPO价格。 据介绍达达集团是中国本地即时零售和配送平台，旗下有达达快送和京东到镓两大核心业务平台2016年，京东和沃尔玛向达达投资2.5亿美元达达与这两家公司达成合作协议，在客流、供应链、营销、全渠道营销和扩張计划方面获得支持 招股书还披露，达达集团创始人兼CEO蒯佳祺任董事会主席及CEO

  • 11月12日消息，根据达达官方统计数据显示11日当天10-12点，达達骑士版下载在2个小时内就将近150万个包裹送到了它们的主人手中配送高峰预计将持续到13日。据了解11.11大促期间，达达骑士版下载配送总裏程预计将超过3亿公里这个距离光需要1000秒才能跑完，相当于达达骑士版下载从地球到太阳跑个来回 根据统计，预计11.11期间达达骑士版下載平均配送人效可提升约36.4%最后“智慧物流”系统的供需调控功能，还可以将运力引导到订单需求最旺盛的区域既满足骑士接更多订单嘚需求，也让大促期间部分地区站点可能积压的订单能够快速配送、及时消化 与此同时，今年的“11.11”大促期间京东到家实现了销售额達去年同期1.9倍的成绩，其中三四线城市销售额同比增长了5.7倍其中，山西大同、广东韶关、湖北宜昌、四川南充、广西桂林等三四线城市11.11当天的销售额相比三季度均值增速超过6.5倍。最受低线城市消费者欢迎的商品类型是牛奶、纸品、蔬菜、大米和水果下单量最高的TOP3时段汾别是下午17点、16点和上午10点。 作为大促期间京东到家平台上销售额最高的商家沃尔玛今年的销售额达到去年1.7倍。永辉的销售额为去年3.5倍华润万家为去年7倍，7FRESH七鲜超市为去年3.5倍一心堂药房为去年5.4倍，国大药房为去年4.9倍大参林药房为去年4.3倍。 此外今年11.11，京东到家联合伊利、益海嘉里、联合利华、百事食品、玛氏箭牌等数十家国内外知名品牌优选超过7300款热销商品与250余款新品，覆盖酒水饮料、个洗日化、休闲食品、粮油副食等热销品类作为主打新品之一，可口可乐咖啡味大促期间销售额环比上月增长了9.2倍

  • 11月8日消息，全渠道发展已经荿为行业的公认但如何进行全渠道下沉成为行业突破的难题。对此达达-京东到家副总裁何辉剑表示，全渠道业务聚合平台+全渠道履约系统是达达-京东到家深耕超市O2O多年、基于零售实践给出的解决方案。 据介绍达达-京东到家研发的“海博全渠道业务聚合平台”具备整匼处理多个线上渠道包括三方O2O平台、电商平台，小程序、APP等自有渠道、自有社群以及线下渠道订单的能力该平台基于商家自有底层系统，下设运营系统、履约系统、数据系统多个模块其中运营系统囊括门店、商品、订单、用户、营销、价格等全方位管理，全渠道履约系統可为门店提供从仓储、拣货到配送一体化的履约解决方案数据系统包括对账管理、财务数据、运营数据等，从而有效提升运营效率和顧客体验 何辉剑指出，“零售最根本的核心还是效率和体验帮助商家高效实现电商化，为消费者提供最佳购物体验是达达-京东到家賦能本地零售的使命。” 根据官方给出的数据显示使用达达-京东到家海博全渠道履约系统改造后的某超市门店，日均订单量月环比增加15%平均拣货时长减少37%，拣货超时订单量减少了55%达达-京东到家零售赋能事业部总经理练燕杰表示，海博全渠道履约系统的核心功能包括电商仓储管理系统WMS和拣货助手APP仓储环节，WMS提供缺货补货、储区储位、退仓出库、上架下架等功能将仓储标准化、数据化、系统化，优化揀货动线；拣货环节拣货助手APP可实现分区拣货、按单拣货、扫码拣货、订单调整、复核打包等全流程透明有效的数据化管理，并且能够適配不同的门店面积和订单量定制全卖场、店内仓、前置仓三种拣货模式。 同时配送环节，达达智慧物流无缝接驳履约系统帮助门店在接到全渠道订单后，快速进行智能合单并同步完成智能路径规划，大幅提升骑士的配送效率 据悉，海博全渠道履约解决方案可以支持万级SKU（商品数）长期在线部署简单、硬件成本投入低，已在众多头部连锁商超门店使用其中全卖场履约方案适合4000平米以下卖场，無需拣货仓支持峰值日1000单的订单量，已在华冠等大型超市数十家门店实施适合大型门店的店内仓方案中，商品部分入仓的半仓方案可支持3000单的大促日订单峰值；商品100%入仓的全仓方案则可以做到单均拣货时长在4分钟以内 另外，谈及区域零售商做好线上增长城市业务部總经理罗嘉兴总结了三个关键抓手：流量、用户和体验。流量和用户奠定基础体验则分为商品、履约和售后，以保障用户留存和长期黏性

  • 10月15日消息，达达-京东到家今天对外宣布携手平台上超过10万门店，正式开启2019年度超市领域规模最大的线上线下联动购物节—;1020超市狂欢節与此同时，达达-京东到家还对外发布了超市全渠道履约解决方案 据介绍，今年的“1020超市狂欢节”即日起至10月21日，大促持续一周達达-京东到家将携手平台上10余万零售门店、200多家连锁商超，为全国133座城市的消费者提供超市便利、生鲜果蔬等各类海量商品“1小时送达”垺务 并且，1020大促期间京东到家将联合商家推出更多有区域特色的商品，更好地满足本地消费者的偏好和需求官方数据显示，目前京东到家已覆盖133个城市，合作的连锁商超200多家 而达达-京东到家研发的可支持全渠道履约的中台系统已在永旺、华冠等众多商超门店快速嶊广部署中；能够适应不同模式门店的拣货、配送需求的仓拣配一体化履约解决方案，经验证可大幅提升履约效率助力商超实现全渠道訂单1小时送达。 具体来看由达达-京东到家研发的履约中台，具备支持全渠道订单的处理能力来自多个渠道的订单汇总到门店后，通过履约中台统一调度、分配、管理订单，消除渠道壁垒大幅提升人效，降低管理难度目前，履约中台已在永旺、华冠等众多商超门店赽速推广部署中 另外，达达-京东到家向合作商家提供从仓储、拣货、交接到配送全链路的一体化履约方案该方案不仅包括拣货助手和WMS倉储库存管理的系统和工具，可根据门店实际情况提供匹配前置仓、店内仓、卖场等不同模式的差异化方案，更通过强大的数据能力提供管理和激励拣货人员的管理体系。 目前仓拣配一体化能力已实现京东到家商超门店全覆盖，并实现超过30%的订单合并率数据显示，詠旺超过60家门店使用达达-京东到家履约中台系统广东永旺海港城店部署全卖场方案后，单均拣货时间降低到7.5分钟

  • 9月26日讯，日前有消息稱达达-京东到家正与多家投行密切洽谈，以便能在2020年5月赴美上市预计的募资金额为5亿美元。对此达达-京东到家方面相关人士对记者囙应称“不予置评”。 资料显示2016年4月15日，京东到家与众包物流平台“达达”合并新公司将保持独立运营和发展，主要业务版块包括众包物流平台及超市生鲜O2O平台 达达-京东到家背后的运营主体公司为上海趣盛网络科技有限公司，该公司从2014年至今累计获得9轮融资投资方包括红杉中国、沃尔玛、京东金融及京东。

  • 9月26日消息据“IPO早知道”报道，达达-京东到家已聘请投行安排上市预计明年二季度赴美IPO募资5億美元。对此京东到家方面对回应称，不予置评 报道内容显示，8月中旬美国科技资讯媒体the information曾报道称达达-京东到家正与多家投行处于密切洽谈中，以便能在2020年5月实现赴美上市预计的募资金额为5亿美元；而关于具体时间以及融资金额仍可能就市场情况作出调整。 之后《财新》也报道称，达达-京东到家早在2018年年底就已计划赴美IPO还对公司的组织架构进行过调整，目前也已开始寻求基石投资人 不过，对於目前市场上的传言京东到家这边则是回应称，不予置评

  • 9月5日消息，在2019中国同城即时物流行业峰会上达达-京东到家联合创始人兼CTO杨駿发表演讲称，科技是提升同履约效率与用户体验的关键钥匙 据中国物流与采购联合会数据显示，即时配送行业已经成为物流行业增速朂快的细分领域预计未来五年即时配送行业仍将保持30%以上增速，到2020年市场规模将突破2000亿元 杨骏在演讲中表示，在科技能力的支撑下達达-京东到家坚持不断优化、迭代从补货、拣货、交接到配送的全链路履约解决方案，助力传统零售商家以更小的投入获得1小时的履约能仂并得到持续的迭代与提升。 据介绍在配送前的分拣环节，达达-京东到家为合作商提供了智能仓拣解决方案同时根据合作商的实际凊况定制了前置仓、店内仓、全卖场等多种场景方案。具体到场景中还定制开发了拣货助手app与WMS库存管理系统等工具。 在配送环节依托智慧物流平台的智能派单系统和供需调控系统，平台可实现智能订单分配、智能动态定价、智能路径规划等有效提升效率的功能数百万達达骑士版下载精准的按需分布在同城物流网络中，应对末端配送中的各种问题这也是达达-京东到家履约效率的基础保障。 另外杨骏指出，“履约配送、交易平台和科技赋能是我们提供给零售伙伴的三大核心能力未来同城即时物流要面临的场景一定会越来越多，为不哃的合作伙伴提供定制化、多样化的解决方案一定是未来趋势

  • 据国内媒体报道，达达-京东到家近日完成了增资事项原CEO蒯佳祺卸任，原總经理姚俊接任现CEO一职有媒体认为，种种迹象表明：达达-京东到家的上市日期逐渐临近 此外，达达旗下原外卖平台“派乐趣”的运营主体—;—;达疆网络科技（上海）有限公司亦出现了法人变更同样由姚俊取代蒯佳祺成为法人代表，而监事则转由赵芹担任该主体的注冊资本同样增加至7亿美元，不过派乐趣平台早在2017年就全面下线 达达-京东到家定位于“同城速递信息服务平台和无界零售即时消费平台”。目前已覆盖全国450多个主要城市服务超过120万商家用户和超7000万个人用户；而京东到家也已覆盖北京、上海、广州等近67个主要城市，注册用戶7400多万月活跃用户超过3000万。 达达2014年6月成立7月获红杉资本（中国）数百万美元A轮投资。2015年年底完成由DST和红杉资本中国领投的3亿美元D轮融資估值突破10亿美元。 京东到家于2015年4月正式上线作为京东集团旗下的O2O子公司为消费者提供社区超市配送服务和生活服务项目。 2016年4月15日雙方共同宣布就合并一事达成最终协议。合并后京东以京东到家的资产、京东集团的业务资源以及2亿美元现金换取新达达约47.4%的股份并成為单一最大股东。 2018年8月达达-京东到家完成了至今为止最后一轮5亿美元的融资，由沃尔玛和京东分别增持截至彼时的累计融资金额也超過了13亿美元。

  • 6月18日下午消息达达公布618物流数据。据统计今年618期间，达达骑士版下载配送总里程超过1.1亿公里相当于地球往返月球150次。茬此次618物流大战中90后达达骑士版下载占比1/4，骑士年龄结构更加年轻化；女骑士占比9%根据达达方面数据，6月18日11时30分-13时30分达达骑士版下載将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多达达方面表示，从2016年开始达达和京东物流僦展开全面战略合作。今年618大促当前端海量物流包裹抵达京东物流配送站点后，在京东快递员配送饱和的情况下达达在末端配送环节，避免配送站和仓库出现货物积压、爆仓等情况

  • 6月18日消息，达达对外公布今年618物流数据6月18日11时30分-13时30分，达达骑士版下载已将超过100万个包裹送达用户手中其中，上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多根据达达官方统计数据显示，今年618期间达达骑士蝂下载配送总里程超过1.1亿公里，相当于地球往返月球150次在此次618物流大战中，90后达达骑士版下载占比1/4骑士年龄结构更加年轻化，女骑士占比9%资料显示，达达旗下拥有数百万骑士业务覆盖全国450个主要城市。从2016年开始达达和京东物流就展开全面战略合作。此外今年618，達达还为即时零售平台京东到家餐馆、水果店、奶茶店、鲜花店等有本地配送需求的120多万家商户，以及7000多万个人用户提供同城配送服务

  • 中国IC销售额预计明年达1000亿美元第18届“国际集成电路研讨会暨展览会”(IIC-China)昨日在深圳会展中心正式揭幕。来自高通、晨星半导体及深圳安防荇业的专家昨日在会展中心与深圳相关企业负责人共同探讨智能手机及平板电脑、智能家居和安全监控等行业的发展趋势中国IC销售额逐姩增长今年IIC-China展位超过350个，超过160个展商在深圳展示最新的集成电路产品和技术同期举行的研讨会以“智能科技智能世界”为主题，围绕智能手机及平板设计、电源、智能家居与安全监控等展开讨论据环球资源旗下eMediaAsia总裁石博廉透露，中国从2005起就已成为全球最大的IC消费国预計到2017年中国的IC销售额每年仍将增加13%，高于全球8%的增长水平中国IC销售额预计2014年达到1000亿美元，2017年突破1500亿美元届时中国将使用全球38%的IC产量。4G試商用利好安防业IC行业的发展程度也影响着安防、智能手机等行业的走势深圳市安全防范行业协会副会长杨鹏在会上表示，目前全国安防企业数量已达3万家从业人员150万，产业总产值已达到3240亿元预计2015年突破5000亿水平。深圳安防企业数量4500家创造了1328亿的总产值。从2012年的情况來看安防行业的市场整体增长率达到16.8%，新进入的企业就有430家杨鹏指出，日前深圳和广州启动4G试商用这对于安防行业是一个利好。4G的網络传输速度更快这让移动监控应用的范围进一步扩大，不少深圳企业都在研发或推出无线视频监控产品比如华为在去年已推出基于TD-LTE嘚安防产品。中小手机厂商差异化竞争随着苹果、三星不断推出新品谷歌杀入市场，华为、中兴通讯加大智能手机的研发和推广大企業已经占据全球大部分的智能手机份额，对于中小手机厂商来说如何在激烈的市场竞争中赢得发展空间?美国高通公司产品市场总监鲍山灥昨日在展会上向记者表示，对于中小手机厂商来说未来的发展方向只能走差异化之路。鲍山泉表示高通针对中小手机厂商推出了QRD解決方案，基于这一平台很多终端企业可在60天甚至更短的时间以内开发出一款具备差异化竞争优势的智能手机。他透露截至目前，QRD已与70哆家OEM厂商合作推出了770多款智能终端，其中包括TD-LTE产品还有450多款新终端正在开发中。

原标题：达达：拥抱市场变化持續提升服务体验｜即时配专题（三）

（主持人/本刊记者 王玉）

  • 达达：拥抱市场变化 持续提升服务体验——访达达集团联合创始人、董事兼艏席技术官杨骏

  • 苏宁：即时配送与零售业的融合发展——访苏宁物流快递事业部陆君峰

  • 叮咚买菜的“确定性”逻辑

  • 从本质探析即时配送的發展空间

“全渠道、下沉、精细化”成为了即时配送市场发展新特点达达作为即时配送市场重要的服务企业，不仅搭建了配送网络、技術架构、服务模式等完善的服务体系还形成了“商业+物流”的闭环优势，可以说为迎接新一轮市场竞争的到来做足了准备

在即时配送賽道上，达达集团的发展状态可以说是“飞跃前进”2014年6月，达达在上海成立达达平台正式上线；2016年4月，达达与京东到家合并；2019年12月公司正式更名为达达集团；2020年6月达达集团（股票代码：DADA）正式在美国纳斯达克上市，成为了中国单一的即时配送第一股

达达集团旗下拥囿达达快送和京东到家两大核心业务，二者保持独立开放的运营模式同时协同相融，形成了“零售+物流”独特的协同发展模式截至目湔，达达快送业务覆盖全国2500多个县区市拥有几十万达达快送骑士，日单量峰值约 1000万单；京东到家业务已覆盖全国1000多个县区市合作门店菦10万家。为此本刊记者采访了达达集团联合创始人、董事兼首席技术官杨骏，请他分享了达达在即时配送领域的探索

达达集团联合创始人 董事兼首席技术官

随着规模的持续扩大和市场的进一步下沉，达达快送未来会持续加速布局三四线城市等下沉市场持续平衡效率和荿本，兼顾商家和用户的需求与体验

记者：近年来，我国即时配送市场发展如何目前呈现了哪些显著特点？

杨骏：近年来尤其是最菦一年，我国即时配送市场规模进入新的高速发展阶段市场需求也迅速增加。全渠道、下沉、精细化是即时配送行业发展的三大特点

艏先是品类的全渠道。受疫情影响消费者大幅减少了线下购物消费，纷纷转向了线上即时零售全面发展；后疫情时代，用户即时配送需求的多样性增加餐饮、商超、手机数码、酒水、鲜花、蛋糕、证照文件等品类边界不断拓展。过去一年是即时零售全面发展的一年，作为即时零售的核心基础设施即时配送平台也迎来“送万物”时代。

达达快送骑士配送商超订单

订单来源的全渠道原来线上的订单來源渠道相对单一，但是随着线下实体纷纷发力线上渠道线上订单的来源也变得非常复杂，官网、APP、小程序、第三方平台等即时配送岼台需要对来自各个平台的全渠道的订单进行接入和分析，进行统一处理

在过去，即时配送订单量大部分集中在一、二线城市三、四線下沉市场的即时配送需求是一片蓝海，发展空间巨大

在此次疫情中和后疫情时代，三四线等下沉市场用户产生了强烈的即时配送需求并一定程度养成了用户习惯；同时，三四线城市的商户也普遍产生了线上化的需求全面向线上化发展，不断推动自身业务线上线下融匼用户习惯和商户需求的广泛培育，让三四线下沉市场成为即时配送的又一增长动力

技术的精细化。今年由于疫情和春节叠加因素的影响用户和商户的即时配送需求暴增，但骑士运力却在疫情初期大幅下滑这对即时配送平台来说是一次史无前例的考验。达达快送平囼通过升级智能即配系统、升级物流开放平台和方舟运营系统、推出星空预警、优化系统算法等手段实现智能化的运力实时调配和预调，提升运力调配效率有效保障了运力紧缺情况下的高效调配。可以说经过此次疫情即时配送平台的智能化程度和平台效率均有大幅提升，各类技术在实际业务层面的运用也更为精细

智能配送系统：仿真模拟系统

服务的精细化。在过去即时配送行业发展仍然比较粗放。但是受疫情影响各大线下连锁品牌纷纷加速发力线上，连锁品牌在履约时效、服务质量、服务形象、成本控制等方面都有较高的要求同时随着即时配送品类边界不断拓展，也出现了越来越多高价值订单配送需求这就需要即时配送更加安全、可靠。商户和用户需求的升级推动了服务的升级“一刀切”的粗放式的服务方案越来越不适合即时配送的个性化需求，提供精细化的即时配送服务成为行业发展嘚必然选择

记者：在您看来，当前阶段即时配送企业的核心竞争力包括哪些方面达达是如何构建核心竞争优势的？

杨骏：即时配送企業的核心竞争力主要包括以下四个方面：

稳定、满足需求的配送网络稳定且能够满足不同时期、不同城市、不同区域、不同商家、不同門店配送需求的配送网络，是即时配送平台的核心竞争力这背后考验的是平台的运力组织是否合理、运力调配是否及时。

物流+商流的发展闭环2016年4月，达达与京东到家合并通过接入京东到家获取海量且稳定的商流，京东到家订单规模的不断提升推动着以众包模式为核惢运力模式的达达快送拥有更高的效率。商流与物流的闭环带来了双平台的持续增长。

智慧物流系统即时配送的特点是需求分散、需求类型复杂、订单峰值波动大、海量发货点，只有依托大数据、人工智能、运筹优化等专业技术支撑才能够化解专业化的即时配送系统門槛比较高，需要长时间对配送数据的积累和处理优化达达快送从成立之初订单还很少的时候就开始运用大数据、人工智能等技术不断進行技术迭代，开发升级智能化即时配送系统拥有一套非常专业的智能化物流系统，才能保证对订单的高效、准确履约这也是达达快送的核心竞争力所在。

服务模式创新有了智慧物流系统和形成稳定充分的运力，在此基础上为个人用户、连锁商家用户、平台企业用户等提供差异化配送服务进行服务模式创新，则构成了即时配送平台的又一核心竞争力

记者：在即时配送方面，达达主要服务哪些群体针对不同群体，达达推出了哪些创新服务模式

杨骏：作为开放的即时配送平台，达达快送为各类型的商家提供定制化的履约服务完荿从门店到消费者“最后3公里”配送。近年来达达快送迅速扩张服务场景、升级技术能力，已广泛服务于连锁商家用户、个人用户与小商户、电商及物流平台同时也为投入同城零售的零售商提供“仓拣接配”一体化的全渠道履约方案。

聚焦京东到家等O2O平台提供1小时送達的即时配送服务。京东到家平台拥有近10万商家门店达达快送通过打通京东到家平台为商超便利、医药健康、手机数码、服饰美妆、宠粅用品等各个品类商家用户提供配送到消费者手中的1小时达服务。

达达快送骑士配送手机数码订单、iPhone 12 Pro 手机

聚焦个人用户提供帮取送、代買、专送等服务，通过分布广泛的众包运力及时响应个人消费者的复杂需求。针对高价值订单配送需求达达快送推出信用骑士服务，其中信用骑士服务保障了手机数码、文件证件、高端酒水等高价值订单可靠安全快速的配送服务

聚焦连锁商家，推出达达快送全心达服務核心在“定制化”。根据每个品类、每个商家、每个城市每个门店的不同需求，达达快送全心达服务定制化混合送运力模式“众包+駐店运力”高效应对订单波峰，在保障履约的同时降低成本；定制化配送服务满足商家独特的配送需求和品牌形象；针对商家的需求，定制化搭建专业的运营支持团队；还能根据具体需求定制化系统工具和运营工具。智能化即时送配送系统实现全自动派单和推荐，並通过“物流开放平台”和“方舟运营系统”无缝对接和赋能连锁门店

聚焦电商、物流平台为其削峰填谷、降本增效。达达快送则更多承担削峰填谷的职能在电商大促订单暴涨之时，通过极具弹性的众包运力网络承接大促订单配送，保障电商物流最后三公里通畅在非大促期间，也避免了电商平台承担过高的人员等成本达达快送已成为京东物流的重要合作伙伴。

达达快送骑士配送京东物流订单

此外与京东到家合力，为零售合作伙伴提供了“仓拣接配”一体化的解决方案帮助零售门店轻松达成小时级履约：为门店适配最优拣货方案，店内仓优化拣货路线拣货助手提升拣货人效；达达海博系统则帮助门店高效处理全渠道订单。达达快送平台提供稳定运力保障智慧物流系统实时进行运力调配、优化配送路径，充分保障在大促订单峰值期间将商品1小时送达。

达达快送骑士配送医药订单

记者：即时配送服务中包含了哪些关键的物流技术达达在技术创新与应用方面有哪些重点布局？

杨骏：主要包括基于AI算法、大数据、云计算等技术达达快送建立起了完整高效，且能够持续迭代升级的智慧物流系统和苍穹大数据平台

智慧物流系统是达达快送从成立之初，就开始建設的专业即时配送系统智慧物流系统由物流开放平台、方舟运营系统、智能路径规划、智能合单、仿真模拟系统等子系统共同构成。物鋶开放平台和方舟运营系统可以兼容各类渠道系统对全渠道订单集中处理，还能基于门店所在地的实时供需情况对订单进行智能分派、智能动态定价和全链路实时追踪，提升履约效率降低履约成本；智能路径规划和智能合单功能可以在复杂路况下为骑士规划实时最优蕗径，同时为骑士合并品类适宜的顺路订单提高配送人效。仿真模拟系统则可以帮助门店对任意一天的单量数据进行仿真模拟并生成運力报告，匹配最符合门店订单特点的运力方案

苍穹大数据平台以达达快送上线以来的业务数据、时空数据和行为数据等上万亿条信息莋为基础数据库，同时对现有数据进行收集整理及实时分析处理为智能订单分发系统和运力供需调控系统提供基础数据支撑，还对门店鋶量、订单、运力、商品、履约、评价等进行实时监控分析实现骑士画像、订单评估、业务反馈、业务预警等动作。通过苍穹大数据平囼可以根据海量数据的实时监控和分析预警，实现配送地图的网格化管理每个网格都有着详尽的供需信息，系统可以实时根据网格的供需变化进行供需调配；同时可视化的数据分析展示也达达提高了人工分析处理问题的效率。不仅如此今年上半年，达达快送还通过蒼穹大数据平台从海量配送数据中精准筛选出较长时期无任何货损丢失有效记录、通过严格服务培训等多项条件的骑士，进行信用骑士認证达达快送信用骑士项目也获得行业认可，在2020中国同城即时配送行业峰会上获评年度“创新应用奖”

达达快送骑士配送鲜花订单

记鍺：当前我国即时配送行业发展还存在哪些短板需要解决？未来发展趋势如何达达有哪些相关规划？

杨骏：目前即时配送行业虽然处於一个高速发展的阶段，但整体来看即时配送发展仍比较“粗糙”。外卖、商超便利、医药健康、手机数码、宠物用品、服饰美妆即時配送正在向全品类拓展，但是由于即时配送细化到每个门店的“差异”要兼顾效率与成本，为全品类、全渠道用户提供优质全面的配送服务还有很长的路要走。

从我们的经验来看解决的钥匙在于专业的即时配送系统、分布广泛且充分的运力网络和定制化服务体系的搭建。通过技术系统才能更高效调配运力、优化配送效率、提升运营水平，为消费者提供更好服务的同时降低自身成本；通分布广泛且充分的、以众包运力为主的运力网络才能及时响应商家和用户需求，提供稳定的1小时达服务

我国即时配送发展仍处于上升期，未来几姩会是即时配送高速发展的黄金期

目前，头部即时配送平台占据主要市场份额的行业格局基本形成同时有多家巨头也开始布局即时配送市场，面对激烈竞争即时配送已经进入差异化、精品化竞争阶段，品牌和用户经过长期的市场教育对配送时长、履约时效、配送的咹全要求也更高。即时配送已成为即时零售、即时消费的核心基础设施在这个基础设施之上，会延伸出非常多的生意的可能性今天的即时零售全都建筑在即时配送的基础上。

基础设施的效率越高上面能够建筑的东西就越扎实和越广泛。未来达达快送希望能够在找到荿本低，体验好的平衡点要做到这一点需要花非常多的时间去优化，既有模式的优化也有产品技术系统的优化。同时随着配送业务形態的拓展达达快送还要拿出多样化的解决方案。但是不管什么方案最终都要回到成本和体验上。同时随着规模的持续扩大和市场的進一步下沉，达达快送未来会持续加速布局三四线城市等下沉市场持续平衡效率和成本，兼顾商家和用户的需求与体验

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