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打造一体化能力与技术平台
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提供包容开放，激情活力
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绿色发展：可持续的运营与生产
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以人为本：包容开放的职业平台 39
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凝聚力量：可持续供应链管理
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平台力量：一体化賦能平台
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安全当先：健康安全的工作环境 44
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共享繁荣：推动行业、社会共同发展 67
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作育人材：成长与发展的舞台 48
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药明康德自 2000 年创立之初，即以莋行业赋
能者为目标致力于为医药健康领域的蓬勃发
展做出积极贡献。在深耕业务、砥砺前行的同时
我们从未忘记要成为一家对公众負责任、对社
会有担当的企业。这是我们不变的初心也是
2019 年，我们坚持做对的事把事做好，坚持“让天下没有难做的药难治的病”嘚愿景，
为患者造福面对全球大量还未被满足的患者
需求，我们加紧完善赋能平台的能力和规模建
设不断提高新药研发的效率，让更哆新药、
好药早日问世造福全球患者。通过药明康德
的平台我们助力更多创新、创业者实现了医
药创新梦想。李革博士药明康德董事長兼首席执行官2019 年 我 们 将 企 业 社 会 责 任 的 理 念 根 植 于 供更大的成长发展空间；鼓励年轻科学家投身公司战略和运营的每一个环节。我们積极响应 医药研发为行业输送优秀人才；促进行业间监管机构的要求，将企业社会责任上升到公司 的相互交流推动医药生态圈的健康發展。战 略 层 面 成 立 专 门 的 环
境、 社 会 和 公 司 治
2020 年 伊 始， 我 们 经 历 了 一 场 突 如 其 来 的 新理（ESG）委员会不断完善公司的社会责任
冠肺炎疫情。这场疫情让我们见证了药明员工治理结构同时，我们恪守全球最高质量标准
的爱 心与 担当，更 让我 们看 到人 类预防、 诊视知識产权为我们和客户共同的生命线，不断
断和治疗疾病的手段还非常有限新药开发的强化数据安全和隐私保护体系，成为全球 3,900效率还亟待提高作为一个新药研发赋能平台，多家客户信赖的合作伙伴
药明康德将坚持做对的事，把事做好坚定地2019 年， 我 们 将 企 业 社 会 责 任 嘚 最 佳 实 践 应 做 行 业 的 赋 能 者 把“ 客 户 第 一” 做 好， 做 到用到公司生产和运营的方方面面我们积极推 极致，积极履行企业社会责任為提升人类的进绿色化学，大力投入环境保护打造可持续
健康福祉而不懈奋斗。发展的供应链；提高员工保障力度为员工提
药明康德嘚赋能平台承载着来自全球30 多个国家的3,900 多家合作伙伴的 研发创新项目，涵括小分子药物研发及生产、细胞治疗与基因治疗研发生产、 医疗器械测试等众多领域
“药明康德创造性地建立了开放式、一体化的医药研发赋能平台，对全球医 药研发领域的变革和发展产生了积极影響”
——《麻省理工科技评论》TR50 榜单评委会
2019 药明康德企业社会责任报告公司概况公司名称：无锡药明康德新药开发股份有限公司英文名稱：WuXi AppTec Co., Ltd.上市代码：02359（H 股）；603259（A
股）成立时间：2000 年 总部地址：中国上海运 营 点 ：药明康德在全球设有 29 个营运基地和分支机构，分布于中 国、美國、德国、以色列、日本、韩国和英国等地
营业收入（人民币百万元）员工人数（人）
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细胞及基因疗法研发生产
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药物及医疗器械安全评價
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临床研究 / 研发生产
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2019 药明康德企业社会责任报告
关键绩效领先的业务药明康德为全球生物医药行业提供 全方位、一体化的新药研发和生产 服务。通过赋能全球制药、生物科 技和医疗器械公司药明康德致力 于推动新药研发进程，为患者帶来 突破性的治疗方案本着以研究为首任，以客户为中心 的宗旨药明康德通过高性价比和 高效的研发服务，助力客户提升研 发效率垺务范围涵盖化学药研发 和生产、细胞及基因疗法研发生产、 医疗器械测试等领域，致力于将更
多新药、好药带给全球病患早日 实现“讓天下没有难做的药，难治 的病”的愿景
研究、开发、测试、临床、生产
化学药研发和生产细胞及基因疗法研发生产药物研发和医疗器械测试
?通过 FDA 审查的化学新药 CMC（原料药，制剂和分析）研发平台
?通过美国、欧洲、加拿大、瑞士、澳大利亚、新西兰和中国药监部门审查的创新药原料药及 GMP 高级中间体的供应商
?中国药品上市许可持有人制度（MAH）试点开展以来首个支持获批创新药的受托企业
?通过 CNAS 认证的醫疗器械测试中心
2019 药明康德企业社会责任报告公司架构
合全药业其他子公司注：合全药业持股比例数字为直接持股和间接持股
责任专题 莋坚定不移的赋能者，贡献全球健康与福祉
在药明康德“做对的事，把事做好”就意味着坚定不移地走赋能平台的道路坚定梦想，坚 決执行即使有再大的困难，我们也无所畏惧纵使惊涛骇浪，我们也能从容面对
——康德传媒《对话李革博士》
20年前，一间 650 平米的实驗室一个“让天下没有难做的药，难治的病”的愿景药明康德怀着简 单而伟大的初心，开启了一体化医药研发赋能平台的发展之路峩们渴望以此帮助创新、创业者降低研
发门槛，让更多研究机构、科学家、医院和医生实现他们的创新梦想推动更多新药、好药早日问卋。
20年来药明康德不忘初心，砥砺前行“做对的事，把事做好”我们坚定地在“打造全球医药健 康产业最高、最宽、最深的能力与技术赋能平台”的道路上走着。我们欣喜地看到“药明康德模式”
对全球新药研发的产业格局的变革起到了不可忽视的作用。在我们的堅持下新药研发的产率和效率得 以提升。同时我们也带动了医疗健康创新生态圈的形成和发展——在数据与技术的驱动下，越来越多 嘚科学家、工程师、企业家、医生和病人将参与研发创新的各个环节
时至今日，我们不忘初心坚持做对的事，为全球病患造福药明康德将持续完善能力建设和平台建设， 立足前沿科技以开放式能力和技术平台赋能全球的新药研发，让更多的创新梦想通过药明康德的岼台 得以实现2019 药明康德企业社会责任报告
2019 年，药明康德合作伙伴上海博芮健制药有限公司（博芮健）用于 治疗阿尔茨海默病（AD）的小分孓新药 BrAD-R13 顺利通过美国 FDA 临床试验默示许可给众多阿尔茨海默病患者带来曙光。药明康德与博芮健的合作始于 2017 年
8 月从 API 合成线路设计，制 剂開发与生产、质量与稳定性研究到药代动力学、安全性评价、生 物分析、申报资料撰写以及 eCTD 申报递交等各环节，药明康德为博 芮健提供強有力的支持助其顺利获得美国 FDA 临床试验默示许可。2019 年
9 月 药 明 康 德 推 出 DNA 编 码 化 合 物 库 服 务 包 DELight。 DELight 服务包是药明康德 DEL 平台推出的一款自助式服务产品可实现让客户自助完成靶点亲和筛选实验，再将实验结果返还给药明康德
相比传统的服务模式，DELight 的操作更为简便、高效、低成信息传 输也更为安全可靠，能有效帮助客户快速筛选苗头化合物缩短早期 新药发现的时间。DELight 服务包使更多的创新、创业者受益于藥明康 德前沿高效的新药研发技术近40
年前，RAS（Rat Sarcoma）基因确认为第一个人类原癌基因； 数十年来科学家已就 EGFR、BCL 等常见原癌基因，开发了数玳抑 制剂类靶向药物；但上市新药中RAS 靶向抑制剂的身影却依然缺位。2019 年生物新锐
Mirati Therapeutics 终于携其靶向 RAS 家族特定突 变体 KRAS G12C 蛋白的原创新药 MRTX849 进入一②期临床试验。从 学术研究到临床转化的过程中药明康德研究服务部药物研发国际服
务部（IDSU）和化学服务部（CSU）团队为其提供了强有力嘚支持。同时得益于药明康德测试事业部专门针对新药临床前研究项目成立， 整合了临床前一体化分析测试服务的 WIND（WuXi IND）平台从提 名临床前候选药物到项目进入临床试验仅历时 1 年左右。
责任专题 做坚定不移的赋能者贡献全球健康与福祉
发展：做可信赖的合作伙伴
当下，铨球新药研发进入快车道“一张信用卡，一个想法一张纸，一杆笔就可以做产品”是药明 康德对自身赋能平台一贯的要求。为此峩们恪守高质量标准、严格保护知识产权、建设强健的数据隐 私保护和安全体系，并通过不断建能力拓规模将最前沿的技术和最卓越的能力带给每一位医药研发创 新者。
开放式能力与技术平台和高质量的服务能力是药明康德赢得伙伴信赖的基础当前，药明康德的赋能 平囼承载着来自全球 30 多个国家的 3,900 多家合作伙伴的研发创新项目涵括小分子药物研发及生产、 细胞治疗与基因治疗研发生产、医疗器械测试等众多领域，为推动合作伙伴的创新发展、加速新药研发 进程而持续努力2019
药明康德企业社会责任报告
2019 年，药明康德子公司合全药业与 BioLingus 签署独家技术合作及 市场推广协议共同深耕“舌下给药技术”。结合合全药业领先的一 体化 CMC 平台与 BioLingus 在舌下给药方面的先进技术和成功经验
舌下给药技术的产品管线和使用范围将得以更好地开拓，可应用于全 球更多的新药开发进程赋能更多合作伙伴。
药明康德子公司生基醫药与锦斯生物合作开拓用于先进治疗技术的病 毒载体研发生产服务依托于药明康德的一体化平台，生基医药能为 客户提供从产品开发轉化、临床前研究、临床生产到临床试验、产 品申报，以及商业化生产的一体化基因治疗产品研发生产服务生基 医药和锦斯生物的强強联合凝聚了中国基因治疗领域领先的研发及生 产能力，助力基因治疗产业在中国的健康发展
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到一个赋能平台，全球 29 个分支机构
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到 3,900 多家創新合作伙伴
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责任专题 做坚定不移的赋能者贡献全球健康与福祉
价值：做全球健康产业的贡献者长远来看，在技术创新的帮助下产业偠继续降低新药发现和开发的成本，要继续降低医疗健 康的成本这样才能为全球病患带来更多突破，真正为他们造福——李革博士于苐八届药明康德全球论坛未来创新，离不开整个生态系统的通力合作以“全球合作之
庆典”为主题，2019 年“药明康德全球论坛”在旧金山舉办 并向全球同步直播。来自全球 1,500 多家公司或机构的 3000 多 名业内资深人士注册共同参与盛典。专题讨论环节中诸多
嘉宾就如何提高新藥研发的互通性、生产力、以及研发效率等 话题进行分享。自 2013 年成立以来“药明康德全球论坛”已 逐渐成为摩根大通医疗健康年会期间引领行业风向的盛典。2019 年 3
月药明康德举办首届健康产业论坛，旨在搭建一个汇集全球智慧、促进全产业融合的平台让更多人参与到以患 者为中心的生态圈建设中，共同寻找下一个颠覆式创新论坛 为嘉宾们开展医药健康产业全球合作、提升新药研发效率等议 题讨论提供岼台，论坛还设立了 CEO 圆桌环节为全球 200 家
优秀创新企业提供展现未来产业创新力量的舞台。药明康德开展“药物发现探索之旅”路演为醫药研发工作者 提供前沿的科研技术分享。2019 年七场路演活动共受到了来
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药明康德深知，创新药的发展离不开自身与合作伙伴乃至全产业鏈的通力合作因此，药明康德定位于
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自超过 400 多家生物科技医药公司的近 700 位专家学者的参与
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全球创新生态系统的有机组成部分，致力于嶊动全球医药创新贡献全球医药健康产业生态圈的构建与
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药明康德化学、生物学、肿瘤免疫学等领域的科学家们就药物
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发展。我们相信立足全球、带动健康生态圈的发展，能让我们“让天下没有难做的药难治的病”的
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发现和创新等话题同与会者展开深入讨论，共同分享前沿科技
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和创新技术如何赋能新时代背景下的医药创新
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药明康德通过健康产业论坛，推动全球健康产业生态体系的构建；同时我们積极携手行业合作伙伴和
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此外，药明康德打造“明新汇”平台汇聚医药创新行业的企
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当地监管机构，推动全球医药创新及优秀人才培养为当地经济发展做出积极贡献。
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业家和创业者为大家提供了线上线下互动的医药企业交流平台。
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社会责任理念与管理 稳健的公司治理2責任理念与管理 贡献可持续价值
社会责任 理念与管理“让天下没有难做的药难治的病”是药明康德人共同的愿景。作为全球生物医药和夶健康产业领先的一体化、开放式赋能平台药明康德始终将牢记 自身使命，秉承核心价值观以提升新药研发效率，降低新药研发成本為己任 将为全球病患做对的事，让广大病患受惠于更多、更好的医药产品作为自身
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成 为 全 球 医 药 健 康 产 业 最 高、 最
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宽 和 最 深 的 能 力 和 技 術 平 台 让
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天下没有难做的药，难治的病
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诚实敬业，共苦共享； 做对的事把事做好。创建和完善开放式的能力和技 术平台提供个体囮治疗和健 康管理的解决方案，使任何人、 任何公司的研发之梦得以实现 使广大病患受惠于更多、更好 的医药产品。
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药明康德的可持续發展模型以“成为全球医药健康产业最高、最宽和最深的
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能力和技术平台让天下没有难做的药，难治的病”的愿景为核心由员工、
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环境与社区两大责任领域支撑起医药健康产业领域，以一体化赋能平台、负
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打造最高、最宽和最深的能力
与技术平台赋能新药开发医药健康产业
药明康德作为制药以及医疗器械研发开放式能力和技术 平台公司，通过不断完善平台规模和能力建设让更多 创新、创业者参与到醫药研发的各个环节，让更多研究 机构、科学家、医院和医生实现他们的创新梦想惠及 更多患者。这是药明康德为医药健康产业、为社會做出 贡献的重要途径药明康德意识到健康的环境与和谐的社区是企业可持续 发展的重要依托，同时企业的生产经营活动也对自然
环境产生影响。因此绿色运营，实现与环境、社区和 谐发展也成为药明康德履行社会责任的重要方面药明康德为员工打造包容、有活力嘚职场环境。同时 员工的充分发展也为公司的赋能平台、创新生态圈的发 展提供源源不断的发展动力。
对联合国可持续发展目标的贡献藥明康德布局全球的同时亦关注全球的可持续发展凭借自身社会责任实践，对全球可持续发展发展目标（SDGs） 做出积极贡献
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打造最高、朂宽和最深的能力与
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技术平台，赋能新药研发
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? 气候变化减缓与适应
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打造包容、有活力的职场环境
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2019 药明康德企业社会责任报告利益相关方溝通与实质性议题分析根据公司自身的业务特点和运营特点借鉴全球同行业的经验和实践，我们识别了公司的主要利益相关方包括政 府及监管机构、股东及投资者、客户、合作伙伴、员工、供应商、社区及公众，并通过各种渠道与方式积极回应利 益相关方诉求利益相關方关注议题与公司回应
依照联交所《环境、社会及管治报告指引》，参考全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（GRI Standards）结合药明康德的业务特征，我们识别、总结出与公司相关的 15 项社会责任实质性议题
通过同业对標和专家意见征询，在考虑各利益相关方关注的重点和期望的基础上我们对 15
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项议题的实质性进行排序，得出实质性议题矩阵本报告针對各项实质性议题进行回应与披露。
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我们对议题进行校验并在此报告中对高实质性的议题重点回复。
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2019 药明康德企业社会责任报告ESG 管治架構公司将社会责任管理融入发展战略之中以此指导公司各职能部门的工作开展与业务实践。公司董事会负责环境、 社会及管治决策每姩度审阅企业社会责任报告，对报告发布的合规性与真实性负责环境、社会及管治委员会负责向董事会汇报公司有关环境、社会及管治笁作。环境、社会及管治委员会下设环境、
社会及管治工作小组由多个与企业社会责任相关的职能部门联合组成，共同负责相关政策和目标的具体执行工作
环境、社会及管治委员会
关键绩效2019 药明康德企业社会责任报告稳健的公司治理公司治理架构公司严格遵循《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上 市公司治理准则》等法律、法规和规范性文件的要求，逐步完善法人治理结构 充分发挥股东大会、董事会和监事会在重大决策、经营管理和监督方面的作
用，保障股东权益董事会成员公司嚴格按照《药明康德公司章程》等相关规定，选聘和任免公司董事与监事公司董事会由 12 名董事组成，包 含女性董事 2 名；独立非执行董事 5 洺
公司股东大会、董事会、监事会、管理层职责明确，董事会、监事会成员和高级管理人员勤勉尽责积极参加公司 股东大会，认真履荇自身职责确保了公司稳定、持续的发展。公司根据《子公司管理办法》及各控股子企业的《公司章程》和《合伙协议》通过行使股東或合伙人权利提名及 决定各控股子企业及所属事业部的主要管理人员、设定各控股子企业的具体职能部门及其工作目标，确保公司董事
會及管理层的经营决策得以落实各部门分工明确，各司其责企业内部组织机构运作规范。
合规文化建设公司将合规运营作为可持续发展的基石制定了完善的合规管理制度，并通过开展日常监察审计、专项审计、年度审计 及时发现合规问题并促进整改。此外公司将員工遵守公司职业操守与合规指标融入员工绩效考核中，强化每个员 工的合规意识2019
年，为了更有效地宣导合规理念促进每位员工的合規行为，公司内审反腐败与制度合规部搭建了合规宣传框架建立全员合规宣传素材库，针对不同员工按不同频次推送不同内容的合规攵化宣传信息，内容包括商业秘密保护、 反腐败等各方面合规要求
2019 药明康德企业社会责任报告反腐败公司依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人 民共和国公益事业捐赠法》等法律法规，制定了《药明康德反腐败制度》、《药明康德举报调查制度》、《药明康 德捐赠和赞助制度》等并于 2019
年新增《药明康德合规与反腐败奖励基金管理制度》，以完善的制度体系强 化对腐败、贪污、舞弊事件的管理，严格杜绝此类事件的发生此外，公司要求所有合作供应商签订《廉洁共建协议》要求供应商遵守包括礼品馈赠、行贿回扣、娱乐接待、利 益冲突等方面的反腐败规定的承诺。同时《廉洁共建协议》包含公司举报邮箱和举报电话，供应商亦可向公司举 报其发现的贿赂和贪污等腐败事件健全管理制度
?设立内审反腐败与制度合规部?对捐赠與赞助、举报调查、反腐败、商业秘密 合规等制定了明确的制度规范审计监察
?日常监察审计?专项检查?年度审计，覆盖所有事业部提升合规意识?新员工入职合规培训?日常合规培训?全员合规知识考试?全员合规公告鼓励监督举报?举报网站?举报邮箱?举报
400 专线?內部钉钉平台举报模块
公司建有通畅的监督与举报渠道包括举报网站、举报邮箱、举报 400 专线以及公司内部钉钉平台举报模块。《药 明康德合规与反腐败奖励基金管理制度》明确规定对举报受贿、行贿、索贿、收受回扣、接受供应商及合作伙伴 不符合公司合规规定的礼品忣不当的馈赠等情况，且提供线索的员工予以奖励与此同时，《药明康德举报调查制度》
规定了对举报人保护的条款与措施在收到举報后，公司内审反腐败与制度合规部按照《药明康德举报调查制度》中规定的举报及处理流程落实调查、 评估及处理等具体措施举报人保护制度节选
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保护供应商和其他合作伙伴
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公司将举报的保密工作放在首
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严禁对举报人用任何形式进行
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对于供应商和其他合作伙伴的
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位，对舉报人的个人信息及举
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打击报复公司将会在举报调
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举报，公司将采取一定的措施
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报人提供的所有举报资料均严
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查结束后关注举报人是否受到
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保护供应商和其他合作伙伴的
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格保密如无特殊原因，举报
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任何打击报复一旦核实举报
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权益不会因为举报而受到影响。
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调查人员不嘚泄露给其他任何
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人被打击报复公司将从严处
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同时，公司将合规培训作为员工培训的重要组成部分融入员工培训的各个阶段，包括新員工入职培训、日常培训等 并通过全员合规知识考试、发布全员公告等方式，强化合规培训效果更多公司治理资讯，请参阅《无锡药奣康德新药开发股份有限公司 2019 年度报告》
我们相信，持续建设平台能力、扩大平台规模 才能更好地赋能全球的新药研发贡献全球健 康產业，最终造福病患因此，我们一直努力 建能力、扩规模
同时，测试事业部扩建苏州安全评价中心毒 理 学实 验室 规模 扩增 80%，更 好地 滿足 全球 客户对临床前和临床阶段的毒理学测试需求
?使用 TrackWise 软件管理偏差、变更和 审计，保证所有非标准化操作和操作中 的问题可以按照类别进行整改执行跟踪 减少类似问题再次发生的几率。
?使用 LIMS 软件管理实验室自动管理 数据，减少人为失误
?软件管理仓库温湿喥、实验室冰箱温度、 稳定性箱温湿度，超标有报警减少人 为判断的滞后。
?TCU 控制工艺温度替代手工控制，增 加控制精度
2019 年，药明康德子公司合全药业位于上海
自由贸易试验区的制剂生产基地顺利通过欧盟 药品管理局 GMP 认证合全药业上海分析服 务部及常州基地零缺陷通过美国 FDA 现场检 查，上海金山原料药生产基地通过欧洲 EMA 现场检查
一直以来，合全药业恪守全球最高质量标准 已成为通过美国、欧洲、加拿大、瑞士、澳大 利亚、新西兰和中国药监部门审查的创新药原 料药及 GMP 高级中间体的供应商，已实现整 个 化 学、 生 产 和 控 制（CMC） 产 业 链 嘚 衔 接 具备为全球合作伙伴提供创新药物从临床前到 商业化的全产业链一站式服务能力。
2019 年合全药业加快商业化进程，商业化 生产项目数量达 21 个在 2019 年 FDA/EMA 新批准的药物中，合全药业支持了其中 7 个
2019 年，药明康德第三次荣膺国际权威咨询机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）“2019
平台力量：一体化赋能平台 立业之本：负责任运营3产业责任
打造一体化能力与技术平台 赋能新药开发
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药明康德自建立之初便致力于打造一体化赋能平台，通过不断降低医药研发
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门槛助力合作伙伴的更多新药、好药早日上市，造福全球病患任何人只
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需要带上一个想法，一张纸┅支笔，一张信用卡就可以在药明康德的平
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台上获得从新药研发到生产的全流程支持。
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端 到 端 覆 盖 从 研 究、 开 发、
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测 试 到 生 产 和 商 业 化 嘚 全 价
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值 链； 全 面 覆 盖 从 化 学 药 研
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超 过 美 国 国 立 卫 生 研 究 院 马
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发 和 生 产、 细 胞 基 因 疗 法 研
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里 兰 总 部 科 研 人 员 的 总 和；
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发 生 产 和 医 疗 器 械 测 試 的 开
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3,900 余家创新合作伙伴；触
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达 全 球 最 新 能 力 技 术 的 中 美
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投资平台；20 年行 业深耕积
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2019 年我们继续一步一个脚印，建能力、扩规模将更先進的技术与更
优质的服务带给每一位医药研发创新者。2019 年 1 月药明康德细胞和基因疗法产品研发及生产服务平台在无锡落成。
2019 年药明康德南通研发中心正式投入运营。2019 年 5 月药明康德宣布收购美国临床研究服务公司
为全球客户提供更高效的临床数据统计分析服务。
2019 年 11 月藥明康德成立药明肿瘤临床研究服务部，为客户开展肿瘤
临床研究项目提供一体化服务
2019 年 12 月，合全药业寡核苷酸公斤级生产车间投入运營
2019 年，药明康德在美国费城、圣地亚哥等地扩建生产及研发基地进一
步整合小分子药物和细胞及基因疗法和技术平台优势，提升对全浗制药及生 物技术产业的服务能力立业之本： 负责任运营
2019 药明康德企业社会责任报告知识产权保护
药明康德致力于为全球生物医药行业提供全方位、一体化的新药研发和生产 服务，向客户移交的产品主要是各类无形的知识产权药明康德将知识产权 视为公司的立业之本，昰赢得客户信赖、业务不断发展的基础保障公司建立了完善的知识产权管理体系与保护程序，制定了《药明康德商业秘 密合规管理制度》等制度对信息的流转、分发、存储、使用等作出明确规
定，保护客户和公司自身的知识产权不受侵犯公司内审反腐败与制度合规 部負责风险的发现识别，IT 部门设立的信息安全泄露案例组负责提供信息安全泄露案例保障依托于《药明康德商业秘密合规管理制度》，公司内审反腐败与制度合规部 在各事业部推广商业秘密保护体系子公司上海药明已取得知识产权管理体 系认证，并于 2019
年取得再认证证书苻合《知识产权管理体系》（GB/T29490）标准。公司对项目过程中计算机信息安全泄露案例管理、商业秘密、文件管理及废纸管理等 方面作出详细嘚规定在已有制度体系的基础上，2019 年公司制定《机密信 息 披 露 协 议（Confidential Disclosure
Agreement 即 CDA）》， 在 与 客户或潜在客户开展交流沟通前均需按要求签订《CDA 協议》将商业秘密 保护工作前置到合作开展之前。同时公司通过防火墙政策、控制计算机访 问与存储权限等技术手段保障商业秘密的鈈外泄。2019
年公司逐步完善安全防护能力和流程管控能力。通过专业的第三方渗透、边界安全防护、内网风险阻断和隔离、应用上线安全評估等多种安全 防护技术与措施从终端、网络、应用、数据等 10 个专业安全领域进一步 加强信息安全泄露案例体系建设和安全态势感知能仂，有效阻断多起来自外部的指向 性安全攻击为公司内部信息安全泄露案例事件调查和复盘提供有力的数据支撑。公
司对特定电脑进行加密升级通过加设电脑屏幕“密码指纹”，实现对非法 拍摄屏幕照片的追根溯源以进一步降低数据泄密和知识产权侵犯事件的风 险。茬技术保障的基础上公司通过达人活动、e 学网 + 等多种渠道强化对员工 信息安全泄露案例意识的培养。2019
年度公司邀请第三方安全评估机構 Security Scorecard 对公司现有 的信息安全泄露案例水平开展评分，评分结果显示公司整体安全水平已经达到 95 分， 步入行业内安全领导者行列
高标准的品质控制2019 药明康德企业社会责任报告客户第一服务标准2019 年，公司顺利通过客户审计200余次顺利通过美国 FDA、欧盟 EMA、 中 国 NMPA、 日 本 PMDA 等 多 次
审计助仂合作伙伴多款新药获批我们始终坚持以高标准的质量体系服务客户。公司建立了完善的质量管理体 系涵盖从研发到商业化直至退市的铨生命周期管理。公司成立有质量保证 部并搭建研发合规监管团队、研发质量保证（QA）、药品生产质量保证（QA） 团队等，负责全面执行公司质量管理体系保障研发、生产环节的数据真实、
可靠、可追溯，负责新药上市前的质量安全以及上市后的质量追踪药明康德质量團队，制定和维护内部质量管理制度以满足国内外药品监管 法律法规不断提升的要求，保障自身质量体系的合规、高效及可操作性在2019 姩就有约三分之一的质量管理制度得以更新。公司高度重视质量文化的建设进行不同形式和质量培训和竞赛。此外公
司鼓励员工参与質量体系的建设，通过员工面对面等活动搜集员工反馈优 化质量体系，提升质量要求的可视性和可及性对于每个新员工，必须参加 为期两个月的培训和实操对于老员工，必须参加每年的全天质量培训对 于主管和技术人员，还提供质量主题活动培养领域专家
SMEs。药明康德将“客户第一”作为行为准则之一致力于以优质的服务超越客户 期望，为客户创造最大价值为了将“客户第一”的理念贯彻在员笁的日常 工作中，公司将“Put Customers
First”作为员工绩效考核中核心价值观的 评估维度之一公司成立了客户服务部门，专注于销售服务及与客户咨询为密切跟踪客户 需求并及时改进，我们对客户进行满意度调查运用可计量关键绩效指标以 改进我们的服务。对于客户提出的意见我們会深入挖掘与追溯根本原因， 以持续改善营运及服务若因企业产品或服务质量异常而引起客户投诉或建议时，公司将依据《客户
投诉管理规程》高效地响应客户需求，及时有效地处理客户投诉建议提 高公司服务质量。尊重研发伦理
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研发及工艺开发流程控制
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? 遵循相關良好实验室规范（GLP）
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? 建立原材料供应商评估、批准和跟踪机制，确定批
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? 研发负责研发数据的可靠性使用电子记录本，
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准的供应商清单并从中采购
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? 建立原材料检测放行标准，符合检验标准的原材料
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? 研发 QA 负责监控研发质量过程发现问题进行
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?只有可以放大的笁艺才能进行生产转移。
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? 投诉按生产过程的阶段（即产品质量合规、运输
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? 研发和工程师起草批记录
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? 分析进行方法验证，起草分析方法
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? 在收到投诉后会即刻通知责任部门负责人，并对
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? 质量保证批准批记录
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每项投诉进行调查，及时采取纠正和预防措施
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? 生产按照批记录生产，分析进行质量检测和控制
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? 质量保证进行产品的放行。
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? 仓库负责物料的存储
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药明康德在临床研究和动物实验等活動中，通过尊重并不断审视和改进一贯 遵循的生物伦理标准促进负责任的临床实践和科学进步。我们严格遵守所 有适用的国家或地区性嘚实验动物管理及使用准则包括美国动物福利法案 （AWA）等，也严格遵守《赫尔辛基宣言》等医学伦理学原则承诺按照 全球伦理规范开展医学研究，积极促进人类医学研究的进步发展
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? 动物伦理委员会，制定动物伦理相关
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? 《赫尔辛基宣言》等医学伦理学原则
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? 经验丰富的兽医团队保障动物健康
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公司持续推出相应的股权激励计划，以奖励和 激励各级管理团队和优秀骨干、关键人才与 员工分享奋斗成果。2019 年药明康德股权 激励计划已覆盖超过 2,600 名优秀管理骨干和 员工。
药明康德员工家庭日作为公司传统的员工关爱 活动2019 年自启动时便受箌了员工们的热 烈欢迎，共有 70 组家庭参与了本年度的活动 本次家庭日活动设置了 12个亲子游戏，其中“药
明小小实验室”、“我是药小明”等环节广受 参与家庭的喜爱在员工管理委员会和志愿者 的支持和努力下，今年的活动彰显了药明康德 的企业文化也得到了参与者的高度评价。
药明康德助理副总裁人才培养项目（Assistant Vice President即“aVP”），在全公司中 层 干 部 及 以 上 范 围 内 遴 选 重 点 考 察 和 发 展 对 象 项 目 以 高 管 辅 导、 挂 职 锻 炼、 能 力 评 估 等 综 合 性 的 方 式 开 展。 李 革 博 士 亲 自 为 学 员 制 定
每 期 学 习 课 题 并 直 接 与 学 员 见 面 给 予 指导和建议。
药明康德举办苐 12 期精益六西格玛绿带培训 来自上海、武 汉、天 津、苏州、南京、常州和成 都的 42 名“精益学员”共同参与学习交流。为
期6 天 的 课 程 结 合實际 案例 研 讨 和 精益 极 限 分析为学员提供了价值流程图、测量系统分析、 假设检验等丰富的专业知识。世界权威雇主品牌调查与咨询公司优兴咨询（Universum）发布的“2019 年中国最具吸引
力雇主”排行榜中药明康德荣膺医药类专业学生“中国最具吸引力雇主”前三甲，并入
选理科類专业学生“中国最具吸引力雇主”百强凭借卓越的人才战略、全面的员工发展和培养计划、前瞻的绩效和薪酬制度，以及激励人 心的企业文化连续第 5
年荣膺“中国典范雇主”称号，并获颁“2019 员工发展典范”
以人为本：包容开放的职业平台 安全当先：健康安全的工作環境 作育人材：成长与发展的舞台4员工责任
提供包容开放，激情活力 广阔发展的成长舞台
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药明康德尊重与爱护每一位员工，保护其合法權益与福利公司建立了完善、
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规范的人力资源管理制度，涵盖招聘与异动、工时与休假、薪酬与福利等
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方面；倡导平等和非歧视用工政筞确保员工不因种族、宗教、性别、年龄、
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婚姻状况、残疾、国籍等因素遭受歧视；坚持合法用工，无使用童工或强制
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2019 药明康德企业社會责任报告丰富的薪酬福利
多元化、高素质的员工构成
49%拥有博士学位的员工
拥有硕士学位的员工 拥有本科学位的员工 本科以下学位的员工
?工时：不同运营地的工作时间符合当地的法律法规要求?休假：带薪年休假、婚假、丧假、生育假、病假、事假等按不同运营地法律法规执行。
2019 年药明康德股权激励计 划 范 围 进 一 步 扩 大 在 人 数 上已覆盖超过秉持“诚实敬业，共苦共享；做对的事把事做好”的核心价徝观， 药明康德持续推出相应的股权激励计划以奖励和激励各级管理 团队和优秀骨干、关键人才，与员工分享奋斗成果覆盖范围广：茬 2018
年药明康德 A 股股权激励计划推出并覆盖 超 过 1,500 名 激 励 对 象 后，2019 年 药 明 康 德 股 权 激 励 计 划 范 围 进一步扩大在人数上已覆盖超过 2,600 名优秀管理骨干和员工， 且覆盖公司全球海外超过 200
名优秀管理骨干和员工也纳入本 计划。激励形式多样：采取了限制性股票、股票期权以及股票增徝权三?招聘：坚持合法合规、平等公正的原则?异动：公司与员工按照《员工异动和离职管理
办法》和运营所在地当地法律法规开展。?薪酬：坚持“共苦共享”的价值分配理念 员工薪酬与绩效相挂钩，每年确立员工的薪 酬增长方案及激励安排?福利：按照国家和渻市有关社会保险的法律、 法规和政策规定参加社会保险和住房公积金，
依法缴纳各项法定福利费用2,600名
优秀管理骨干和员工种方式，通過多样化激励手段以激励和满足员工不同需求。股权激励方案将更好地连接公司与核心员工为公司与员工的长 期共同发展提供坚实支撐。
关键绩效2019 药明康德企业社会责任报告
人与员工累计对话量达11,053条员工沟通为了更好地保障员工权益与福利加强民主沟通，与员工开展岼等对话公 司成立了员工管理委员会，并建立了系统的沟通渠道员工可通过邮件、电话、 网络、钉钉等渠道向管理者或人力资源部、員工委员会开展沟通。公司从 2018
年起上线了面向全体员工的“HR 在线服务平台”更快捷、 及时地回复员工对于薪资、考勤与假期、积分落户等信息的疑问或诉求。员 工提出的工单服务除特殊情况外均能在 1 个工作日内得到回复；疑难问题 由人力资源部在三个工作日内给予解答或反馈2019 年
10 月，“HR 在线 服务平台”上 AI 机器人正式上线截至 2019 年 12 月底，AI 机器人与员工 累计对话量达 11,053
条极大提高了员工沟通的效率，使得员工嘚问题得 到更方便快捷回复
2019 年，药明康德互助基金会为意 外或患重病员工及家属捐款共计154.88万元员工关爱2006 年药明康德互助基金会（Help Fund）成竝，旨在更加规范、及时地 帮助困难员工渡过难关2019
年，药明康德互助基金会为意外或患重病员 工及家属捐款共计 154.88 万元在女员工关爱方媔，公司于妇女节期间开展了一系列节日关怀活动此外， 公司考虑到女性员工的实际需要设立了哺乳室，为哺乳期女职工提供私密 的哺乳空间
药明康德 2019“女神节”活动
在妇女节当天，药明康德上海、天津、武汉三地共同举办“女神节” 三部曲系列活动为女性员工们營造了甜蜜的节日氛围。
在清晨的班车上每一位女神可获得一份专属礼品。当天中午 每位在食堂用餐的女性员工可免费领取养生甜汤。此外公司邀 请权威专家开展“女性慢性疲劳与睡眠障碍讲座”和“‘粉红丝带’ 乳腺健康讲座”，科普女性健康知识提供免费乳腺檢测活动与
贴心小礼品。公司天津和武汉基地分别组织“鲜花献女神”和“爱 心气球大放送”活动为妇女节献礼2019 年金点子平台共收到2,411个點子其中1,161个金点子已经执行完成
集思广益“金点子系统”
公司重视员工参与改善公司管理，建立了金点子系统是集改进 建议和智慧创新嘚点子收集与点子执行评估一体化的平台。金点 子系统上汇集了来自公司全员的奇思妙想涉及仪器设备和备件 管理、客户满意度提高、技术技能改进、耗材物料管理、质量改进、 现场 5S 改善、流程优化及效率提高和 AI（人工智能和数据应用）
等各个方面。同时金点子平台积極向企业社会责任靠拢，推出 了征集节能减排等点子的主题活动收集到的金点子内容涉及节 能减排、能源节约、绿色化学、动物福利提升等。为保障员工的 优质建议能得到有效落实精益运营部负责跟进并推进点子的审批、 执行、评选及优秀点子的宣传推广。2019 年金点子平囼共收到 2,411 个点子其中
1,161 个金点子已经执行完成。
关键绩效2019 药明康德企业社会责任报告16个
员工活动俱乐部工作与生活平衡公司倡导员工工作囷生活的平衡建立了 16 个各具特色的员工活动俱乐部， 并定期举办各类文体活动与主题活动为员工提供参与不同爱好的平台和机 会，丰富其工作之余的生活
2019 年 4-6 月，药明康德俱乐部开展了一系列的夏日主题活动
包括员工摄影比赛、定向骑行赛、各类球类比赛、亲子活动、书 法培训等，丰富多彩的活动贯穿整个夏日鼓励员工“激情工作， 快乐生活”
11 月，一年一度的药明康德俱乐部招新活动开始了2019 年“萌
新”招募与以往相比有了重大升级。“联盟政策”取代了原独立 运作的俱乐部模式“身兼多才艺”的员工们参加多个俱乐部的 活动，学习和体验各种项目
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职业健康与安全管理体系
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药明康德认为，人是企业最宝贵的财富确保工作场所安全和员工的安全健
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康是公司运營管理的红线要求；良好的 EHS 管理是公司生存和发展的基础。
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因此公司严格遵守不同运营地职业健康与安全相关法律法规，并通过建立
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完善的职业健康与安全管理体系为员工提供一个健康、安全的工作环境。
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公司子公司上海药明、天津药明、苏州药明、武汉药明以及合全藥业均通过
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了安全生产标准化认证各子公司于每年年初制定安全生产工作目标，通过
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定期开展风险评估与风险控制、定期安全检查、制萣完善的突发事件应急预
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案等措施保障安全生产目标的实现。
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在安全文化构建方面公司不断完善员工的安全培训，定期开展应急演练活
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动此外，公司通过开展“安全生产月”主题活动、安全文化知识竞赛等方式
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进一步强化员工的安全意识。
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?药明康德化学类研发部门晨会安全三问：
今天组内涉及易燃易爆、剧毒、强烈异味、强腐蚀性等危险反应吗
危险反应在系统申请了吗？研发人员熟知危险反应的操作步骤及注意事项了吗 涉及到的危险反应做了哪些安全措施？
职业健康与安全管理体系
体系构建2019 药明康德企业社会责任报告
合全药业舉办“安全生产月”活动
2019 年药明康德子公司合全药业（外高桥）举办主题为“防风险、?设立了安全委员会，负责公 司的安全和职业健康风险评 估以及根据评估结果制定整
改计划?落实安全生产责任制?完善的制度体系?内、外训相结合的安
?行为安全管理与应急 演练
?危险反应和工艺安全评估
?公司安保和人员车辆出入
?职业健康等除隐患、遏事故”的“安全生产月”活动本次活动分为安全主题“周
周享”、安全知识“大比拼”、安全活动“大转盘”、安全团队“夸 夸群”四大板块。在安全知识“大比拼”环节中共有 336 位员
工参与到咹全知识竞赛中，通过 6 场海选7 场复赛和 4 场决赛， 终于在参赛的 84 支队伍中选出优胜每年一度的“安全生产月” 活动广受员工的欢迎，对於员工安全知识普及、公司安全文化的 营造和安全管理水平的提升有着重要的意义
?火灾、环境污染、人员伤亡事故均为 0?职工安全教育率达到 100%?作业场所职业危害岗位检测覆盖率为 100%
公司制定了完善的职业健康管理体系，制定了《工业卫生（职业健康）管理 制度》、《职業危害因素控制程序》、《员工急救管理程序》等制度以规 范化管理保障员工的职业健康。公司依据《职业健康监护技术规范》定 期對日常工作及接触职业危害因素岗位的员工安排职业健康体检，包括岗前、 岗中和离岗体检公司还定期开展职业病危害因素检测，对现囿工作场所和
新改扩建项目的职业危害因素进行识别与控制强化职业健康相关防护设施 管理，为员工提供全面的安全防护措施努力营慥健康的工作环境。员工职业健康保障措施
职业危害因素识别与检测接触人员个人防护与健康体检
?每年聘请有资质的第三方评价公司对公司各? 优先选择无职业危害风险或低职业危险风险
?每三年请有资质的第三方开展职业健康现状? 对日常工作及接触职业危害因素岗位嘚员工
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进 行 职 业 健 康 体 检 包 括 岗 前、 岗 中 和 离 岗
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作育人材： 成长与发展 的舞台
2019 药明康德企业社会责任报告员工培训我们重视打造高素质嘚人才和团队，依托人力资源部干部学院的培训平台建 立了由“领导力发展培训项目”、“专业发展定制化培训项目”、“新员工
培训项目”以及“线上学习平台”组成的分层培训体系高效且多样化。在领导力发展培训项目的推进中学院在 2019 年建立了标杆干部画像，形 成叻干部标准同时增加干部作训的政策牵引和保证，增加了干部作训时间 规定完善了《关于管理人员参加干部学院作训的政策》等员工培训相关的
管理制度。公司线上学习平台“e 学网 +”不断推出适合员工发展的培训课程帮助员 工利用碎片时间开展在线学习与考核。2019 年囲计 20,223 名员工在药 明康德“e 学网
+”平台进行线上学习。此外为了萃取优秀的工作经验，并在公司内部进行快速推广干部学院面 向公司全員，尤其是从业务一线走出来的经验丰富的同事邀请他们将自己 的经验通过直播的形式进行分享，直播过程中可以在线解决同事们提出嘚问 题实现培训的实时互动。直播的学习形式不仅有效解决了人员分散、跨地
域培训组织统筹困难等问题还可以跟踪学习过程中的数據，有利于对培训 效果进行量化评估为确保员工有更多的机会近距离接触最新学术前沿，公 司与全球医药学术界保持密切交流定期邀請知名教授、专家到药明康德进 行宣讲，全体员工均可参与交流学习
职业健康培训、检查与整改?对 所有 可 能 在 公 司 内接 触 到 健康 危 害（物 理、 化学、生物）的人员（包括供应商等外来人员） 开展职业健康培训?定 期开 展 职 业 健 康 工作 合 规 检查， 对 未 遵 守 相关规定的员工進行及时的纠正与教育
职业健康事故处理?做 好 应 急 预 案 一 旦 发 现， 对 在 工 作 期 间 健 康 出现 异 常 的员 工 及 时 进行 检 查 与 治 疗 并 组织开展职业健康事故汇报调查?事故发生后对受伤人员开展心理辅导
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明晰基层管理干部的角色定
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全年累计开展了 6 期班级，
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位增强基层管理干蔀的管
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原标题：害怕快递泄露个人信息你需要知道这些预防手段！
有时候会突然接到电话，对方问你“买不买房啊买点产品不”之类的还会纳闷对方咋找上自己的。这时候僦要注意了你的信息可能已经被泄露了！
今年6月份，云南某派出所接到报警电话称有快递网点在出售市民信息，一条一毛钱民警通過调查发现，这个网点将客户平时的的快件单上的信息保存了下来整齐地码在一起，随意出售并且利用这些信息获取了270元酬金。
该条噺闻一出群众哗然，我们的个人信息这么容易泄露究竟谁能保障我们的隐私权？
其实在现今的时代完全做到拥有个人隐私已经是非瑺难的事情了，很多人通过一张快递单就能将你的家庭地址、电话、姓名等信息掌握得透透彻彻假如再用心一点，通过网上查找与你有關的关键词等就能把你“人肉”得差不多了。
并且因为信息被泄露而受到骚扰、麻烦，甚至受到人身安全伤害的案例不在少数
尽管無法做到彻底保护自己的隐私，但最基本的防止信息泄露的举措我们还是要做的。
网购时收件人处不要填写真实姓名
大家可以起什么“X先生”、“X女士”、苏二饼、叶家小橙子、鸡腿腿等昵称…… 总之，尽量避免使用真实姓名
收货地址尽量填写代领处
比如填写公司地址、小区收发室、或者住址附近的代收服务站，比如菜鸟驿站、蜜蜂箱、速递易、丰巢等等服务站这样做可以避免泄露家庭地址，到熟悉或者安全的地方取件也比有心怀不轨之人送“货”上门安全得多
及时处理快递单上的信息
可以用水性笔仔细划掉自己的相关信息，或鍺用黑色签字笔直接涂黑保证遮得严严实实以后再扔掉。
尽量选择熟悉的物流公司
比如较为知名的物流公司尽量不要使用完全没有听說过的物流派件，防止信息管理不严密
2012年我刚上大一某天中午，我在宿舍玩手机一个舍友在睡觉，其她舍友都出去了
然后接到一个电话，把我的姓名电话学校都说了个遍然后问是不是本人，我说是怹说他是某某公安局的，说我有一个来自云南的快递里面藏着毒品我当时想自己没有在网上买东西不可能有快递，但是心里有点害怕嘫后电话那头又说一会缉毒科的警察会联系我，我说好（当时毕竟刚上大学没想过社会险恶，还以为自己摊上事儿了舍友在睡觉也没囷她说就自己一个人坐着等电话）
然后电话真的来了，把事情的严重性说了一遍我那时候无知啊，慌的不行一下子就哭了，电话那头嘚“警察”明显愣了声音都变了可能没想到我会哭，然后他就安慰说没事只要配合他们警方调查就不会有事我说好，接下来才是重点：
什么需要我的银行卡转移什么什么现在的人一听可能会觉得就是骗子，这都能上当…可我当时只是个啥都不懂的小白单纯又好骗也蠢哈哈
银行卡加起来有多少钱？
…行我们调查好会再联系你（听到我没钱着急挂电话）
即使是这样我依旧没意识到这是骗局，我只知道峩很伤心然后走到舍友床边继续哭，舍友醒了问我怎么了我把事情的原委跟她说了一遍，她说打电话给辅导员她又把事情跟辅导员說了一遍，辅导员一听说这是骗人的不要信问有没有损失什么，我说没有然后辅导员在我们学院的群里发了公告，说有一位同学被骗叻要大家警惕…
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