打算买个二手iPad Air,猎趣网、闲鱼、转转哪个更靠谱?

闲鱼、转转还没赚到二手交易的钱,创业者们却都“疯狂”了
移动互联网的创业浪潮始终在涌动,但大方向上,被阿里、腾讯、百度、网易、京东等互联网巨头“控制”住了,而一些巨头暂时看不上、还未涉足的领域,创业者们却挤的头破血流,当然,创业者们最终希望的是能被巨头们相中,成为巨头大布局的“棋子”。
二手物品交易在国内互联网领域有着非常悠久的历史,只不过早期的二手物品交易是非常边缘的业务,没受到任何大佬/巨头的关注,直到最近两年,随着阿里的闲鱼、58集团旗下的转转入场,二手物品交易市场才逐渐开始活络起来。
今年4月份,转转宣布获得了腾讯2亿美元的投资;去年,闲鱼也表示投入1亿来做“鱼塘”,这笔钱显然是来自阿里的支持。有阿里、腾讯这两大巨头在前面“打头阵”,整个二手物品市场的融资情况也比较活跃,据公开报道显示,自去年开始,二手物品市场获得融资的创业公司就达到5家,金额从数百万美元到2亿美元不等。
资本是创业者们发愤图强的源动力,有了资本的加持,创业者们都愿意卯足了劲干,当然,也有创业者卯足了劲等着被资本方支援。低廉的创业成本+多元化的移动互联网生态+活跃的资本市场,让创业者们都开始往二手物品交易这一“曾经的low货”领域迈进,再加上今年的共享生意如此火爆,二手物品交易终于迎来了“新生”,其不再是“low货”,二手物品交易,也是创业领域里的“红人”。
去年11月份,姚劲波曾公布过转转的经营情况,其过去一年的交易额达到70亿元。而闲鱼并没有公布其经营情况,只在2016年3月份公布称,发展15个月的时间,闲鱼的成交增长15.6倍。乍一看来,闲鱼和转转的情况还不错,但如果从盈利角度来看,闲鱼和转转还差得远呢。在这种情况下,创业者却“疯狂”了,也是怪事。
混乱的二手物品交易市场
近两年来的移动互联网创业“红人”,会遭遇到一个大问题,行业“野蛮生长”,比如O2O、智能硬件、共享单车等,都会经历一段“黑历史”。二手物品交易也是近两年来才开始火起来的,其“黑历史”也不少,更确切的说法儿是混乱。
1、山寨横飞。据郭静的互联网观察发现,随着闲鱼、转转的“走红”,有不少创业者便开始了中国互联网的特色模式——山寨,其以闲鱼、转转等为模板,推出山寨应用来吸引用户。比如结合闲鱼、转转名称的“闲转”,结合猎趣的“拿趣”,结合转转的“二手转转”、“转一转”,而直接以“二手XX”为名称的APP则超过5家以上,如果不看开发者名称的话,根本分不清彼此。
尽管这些山寨应用并不会对闲鱼、转转造成冲击,但这从侧面则反映出中国创业者的“鸡贼”心理,山寨应用的目的很明显,利用名称的相似性,误导用户进入平台,至于能吸引多少用户进来,那就看有多少用户是不愿意主动区分应用真假的,好歹在闲鱼、转转上还有保障,可这些山寨应用的保障就说不清楚了,最有可能的坏情况是,每一个新用户注册,就会成为一只“弱鸡”,被山寨应用获取到个人的常用账号密码,包括联系地址等。另外,用户在平台上的交易也基本上得不到保障。
2、多生态生存。成熟的互联网环境,让创业者能够以多种方式生存,比如社交网络、搜索引擎、APP,山寨应用只是创业者赖以生存的一种。虽然说现在PC端网站的情况已经大不如前了,但是仍旧有不烧创业者利用原来网站的创业方式生存,而网站的根基,还是搜索引擎。
比如,有些网站就以“中国二手网”、“全球二手网”等网站来命名,然后靠“二手”、“二手物品交易”、“闲置物品交易”等关键词来获得精准流量,进而赚取广告费、抽成等。百度指数显示,最近半年“二手”的日均搜索次数达1657次,而像“二手物品交易”、“闲置物品交易”等长尾词尽管流量并不高,但其精准性更高,更加说明用户的需求所在,难免会有用户因此而误入。
除网站外,社交网络也是一种生存方式,截至发稿,百度贴吧“二手吧”上的帖子数量达,关注用户则达到了871626,该吧的吧主+小吧主等吧务团队成员数量达17人。
另外,目前做二手物品交易的APP也数不胜数,甚至还出现了各种垂直细分的产品,比如:
综合类型的有闲鱼、转转、闲转、拿趣、猎趣、易优优、腾讯闲贝、周围二手、旧爱等;
母婴二手物品交易的有婴淘、假日市集、U妈一家、麦萌妈咪等;
海淘二手物品交易的有羊毛铺等;高端奢侈品二手物品交易的有大牌秀、爱丁猫、胖虎、胤宝等;
校园类型二手物品交易的有校园Tao、可觅、云格子铺、二手货等;
女性二手物品交易的有复活街、只二、好闲置等;
手机二手物品交易的有米淘乐、二手go等。
很难相信,一个二手物品回收,居然会倒腾出这么多细分的应用出来。据应用宝的数据显示,包括二手车、二手房在内的二手交易类APP多达88款,pc6苹果网的数据显示,二手交易APP达99款,除去二手房和二手车这两个大类,二手物品交易的APP多达40款以上。
3、多种交易漏洞。不像闲鱼、转转有很明确的交易规则,很多中小型二手物品交易平台的规则非常简单,平台只解决信息不对称的问题,至于交易问题,其根本就不负责,这就导致用户的交易权益根本没法儿保证。而闲鱼、转转虽然也有很明确的交易规则,但依然有用户会钻平台的漏洞,比如收获后暗中替换,某些卖家以次充好等,这些常见的二手物品交易弊病依然存在。
目前来看,有的漏洞可以弥补,而有的漏洞则完全没办法弥补,其根源在于,二手物品交易平台没办法对物品进行审核。用户唯一可信赖的是芝麻信用分,而芝麻信用分在交易过程中,仅能作为参考数据,对于交易双方来说,任何一次交易失败,都是非常伤神的。
整个二手物品交易行业,也没有一个统一的行业守则,都是“野蛮生长”,既有平台方的,也有买家的,还有卖家的,这三个端点都比较混乱,何时恢复成长,遥遥无期。
二手物品交易创业还需要避免哪些坑?
尽管二手物品交易本身并不像海淘、电商这样“高大上”,二手物品交易创业会不会发财也不知道,但拥有二手物品的人非常多,有着非常多的人希望能将自己的“闲置”物品出售,庞大的中国用户群+大量盈余物品+便捷的移动互联网却也让二手物品交易的未来变得可见,在这条可见的未来面前,二手物品交易还需要避过哪些坑呢?
1、不能光顾着大而全。光是学着58同城、赶集网这种分类信息网站,搭建一个大平台的模子,是远远不够的,58同城、赶集网最终能成为一个大的生活服务平台,其靠的不仅是“大而全”,以全国各大城市为主要阵地,再进行各个细分领域的切分,才是58同城、赶集网的“绝招”。PC时代,58同城、赶集网的每个分站、分领域都会有专门的人来负责友情链接,尽管这一动作并不起眼,但58同城、赶集网早期能从百度、搜狗身上捞到大量流量,靠的就是这种深耕细作。
二手物品交易的打法,跟58同城、赶集网有点类似,不过,二手物品交易应该打出几个标杆的领域,比如手机、服装等,在这些用户需求量高,且用户闲置资源多的领域进行猛打,打出口碑出来,再逐渐往长尾领域渗透。
二手物品交易相比较二手车、二手房来说有一个大硬伤,二手车、二手房方面,平台都会有专门的检测机构来检测卖方商品的质量,而二手物品交易想要做到对大量商品进行检测,显然难度太大。
转转2016年11月公布的数据显示,转转一年用户成交单量超1500万,闲鱼在2016年3月公布的数据显示,闲鱼上已经有1.7亿件闲置商品成交。面对如此庞大的交易量,二手物品交易平台要是做不到件件检测的。
可没有专业的检测机构,卖家的产品质量就无法得到有效监督,从卖家卖货到买家确认收货的这个过程中,太容易发生扯皮拉古的情况。所以,唯一靠谱的方法,就是在做一些细分领域的检测,并且能够快速处理,邮寄的方式可行,但速度还是太慢了,想想我黄冈蕲春的一步手机寄到北京检测,就得耗费两三天的时间,再到用户手里,整个耗时太长,也会造成成本上升,用户买二手,不就是图个便宜么。
2、不装逼,该商业化的时候绝对不矫情。不少创业公司就是死于情怀,在商业化方面太矫情,还有就是起初没有建立良好的商业模式,最终迫不得不走上其当初瞧不上的道路,而这种商业模式又非常伤害用户体验且被用户鄙视。
二手物品交易本身不是一个非常“酷”的创业项目,很难讲一些高大上的概念,本质上二手物品交易是介于电商和二手房、二手车之间的模式,既不是单纯的电商,也没有像二手房、二手车这样的客单价,在商业模式上,可以充当“中介”的角色,来收取一定的保证金,担保平台的价值,中介费并不可耻,只要达到一个平衡值,是可行的。
闲鱼和转转目前都处于大力发展阶段,离真正的赚钱还差的远呢,谁知道创业者们却“疯狂”了,大抵是看上了二手物品交易的“低门槛”,但“低门槛”并不代表谁都有机会,流量、成本、控制、资源、运营等方面,都非常要求自身的功底,这才是真正的“大招”,一切,都还早。
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你可能喜欢闲鱼转转猎趣,谁会是闲置交易领域里的大赢家?
2016年里,最火的创业领域除了视频直播,还有什么?当然是基于共享经济模式的闲置交易市场。第一财经商业数据中心此前公布的《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿元。与之相对应的是,阿里巴巴、58同城先后入局推出闲鱼和转转,此外还有众多创业公司进入其中,比如猎趣、空空狐等。那么,为何闲置交易会在2016年迎来大爆发?如此众多的闲置交易APP,究竟谁又会是最终的大赢家呢?东楼不妨来分析解读一下:
闲置交易市场为何会在2016年迎来大爆发?
首先,由于目前移动互联网已经进入成熟期,特别是移动支付用户在国内得到了广泛普及,这使得移动电商平台迎来大爆发。而由于消费升级时代来临,之前的淘宝京东唯品会等购物网站已经不能够满足人们日益增长的个性化购物需求,特别是在二手商品和闲置商品的交易领域,用户迫切需要更专业的平台来提供服务,这就使得在此前在国内一直被压抑的闲置交易市场终于迎来翻身。
其次,这一波闲置交易领域的创业热潮之所以能够兴起,还有一个重要原因就是受到Uber、Airbnb等一系列共享平台的出现的影响,特别是滴滴、Uber等打车软件在国内的盛行,更使得人们普遍接受共
享经济模式,而闲置交易作为共享经济的一种也就顺理成章的成为了用户追逐的潮流。比如在二手车、二手数码产品等闲置物品的买卖方面就催生了众多的创业者,在移动应用市场上搜索闲置,闲置交易App多达几十款,而这几乎都是在近一年才上线的。
当然,一个市场的爆发自然离不开行业领头羊的带头作用。闲鱼、转转,猎趣这三个目前闲置交易下载排名前三的品牌,竞争空前激烈。而在最近,这几家领先的闲置交易平台更是开始在线上和线下大搞运营活动,希望能够由此获得领跑的位置,比如闲鱼最近频繁的市场合作活动,转转召开大型发布会,以及猎趣最近策划的网红直播卖货活动,而这些更是彻底引爆了闲置交易市场。
闲鱼、转转、猎趣火拼,到底谁能笑到最后?
另一方面,从互联网行业二十年的发展历史来看,每个火爆的垂直创业领域,都会有众多的参与者,但经过激烈的竞争之后,最终可能只有三四家存活于市场。其中,老大占据70%的市场份额,老二占据20%的市场份额,剩下的则分食剩下的10%,这就是所谓的721法则。那么,在闲置交易领域,闲鱼、转转和猎趣,最终谁会成为最大的赢家? 究竟什么样的平台能够笑到最后呢?我认为主要取决于以下四个方面:
第一、产品必须能够抓住用户的痛点。尽管闲置交易在今年大火,但是并不是一个新鲜玩意。闲置交易的鼻祖ebay已经成立了二十多年,而此前在淘宝的强势崛起下,ebay黯然退出市场,其失败的一个重要原因是没有根据国内当时的国情进行本土化创新。而在如今,参与竞争都是国内玩家,对国内用户的需求把握自然比ebay更到位。这就意味着,市场上所有的参与者机会均等,而谁能够真正抓住用户的痛点,谁就占领了先机。
目前闲置交易的最大用户痛点是安全交易的问题,此前就有媒体爆出买到假货的情况发生,也因如此,平台需要全力避免买卖双方用户在平台上交易时不受骗不上当,能够进行诚信交易,防止买到或卖出假货。闲鱼基于淘宝和支付宝进行交易体系打造;而转转则采用微信担保支付。而猎趣采用的则是平台担保,并引入实名认证,此外还将大数据和微信关系链引入平台以规避可能出现的虚假盗骗的问题,这最大程度上做到了安全交易,显然在闲置交易领域树立了行业标杆。
第二,产品必须具有良好的用户体验。我们知道,互联网产品体验为王,只有良好的体验才会让用户忠诚度,从而持续的带来口碑并加速产品的成长,而用户对产品良好体验则体现在产品设计的各个细节方面,这包括从上传商品到浏览商品,从买卖交流到安全交易,再到物流体验等等。
以猎趣为例,其产品页面设计简洁,分类明确,这使得用户很容易找到自己感兴趣的商品。针对品质问题,率先开通“平台免费验机”和“官方回收二手手机”窗口,并提供30天延保服务。安全方面启用实名认证并增加身份证录入、匹配通讯录好友等功能,还支持微博、微信、QQ等第三方登陆和支付宝、微信支付,将大数据和关系链引入平台以规避虚假盗骗问题。另还有些惊喜功能如“一件呼叫快递”“砍价”“屏蔽” “附近”和“同城”功能,可轻松交易大型物件等等。这些都会提升用户的交易体验,“让买卖更简单”。
第三,平台需要有较强的市场运营能力。一般来说,一个互联网平台在能够精准把握用户痛点和拥有比较好的产品体验的情况下,市场运营能力便决定了一个平台到底能够做到多大,走得多远。也因如此,我们看到,今年以来,闲鱼、转转和猎趣等闲置交易平台都在2016年展开了大规模的市场运作。转转在6月份刚刚召开正式成立的大型发布会进行宣传造势,并开始投放线下广告;闲鱼则依托阿里巴巴的资源展开一系列的线上和线下的合作活动;作为创业公司代表猎趣则在最近开创性的将当下最受用户欢迎的网红直播与平台结合展开品牌宣传活动,众多网红在映客和一直播两大直播平台上直播出售自己的私物,并植入各种彩蛋互动环节,也同样令人印象深刻。可以预见的是,随着竞争的深入,接下来为了继续抢占市场,各大闲置交易平台很可能会发生正面交锋,到时很可能在闲置交易领域也会发生像滴滴和Uber那样的 “补贴大战”。
第四,融资能力也很重要。最后,在众多参与者抢食市场的激烈竞争中,无论是大规模的做市场宣传,还是为了提升用户体验对用户补贴等,这些前期都需要大量的资金投入来抢占市场,而这也考验各大平台的融资能力。目前闲鱼、转转和猎趣在这方面不分伯仲,闲鱼背靠阿里巴巴集团财大气粗,转转则是58集团旗下产品同样有钱任性。而猎趣虽为创业公司,目前也还未宣布融资消息,但鉴于产品在用户痛点把握、用户体验打造以及市场运营方面的的优异表现,再加之目前共享经济又是最热门的创业领域,作为一个闲置交易领域能够与阿里和58同城进行直接对抗的重要力量,相信一定会引起其他互联网巨头的注意,从而受到资本市场的热捧。
总体而言,闲置交易市场正在迎来爆发,但是行业的竞争格局还存在较大的变数,尤其是这样一个全新的垂直细分市场和更加个性化体验的领域里,互联网巨头可能并不能通吃,在用户痛点、产品体验和市场推广都全部做好的情况下,创业公司并非没有可能对互联网巨头完成逆袭。
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发布时间: 16:12&&作者:网总管编辑侠&&点击: 次
  眼界越来越开阔,但无奈囊中依旧羞涩,想用更少的钱来升级消费,买二手商品无非是最好的选择。别人的闲置物品换了钱、本身享受到低价高质的消费品,二手商品交易陪同着互联网的发展,成为现代人的时尚生活方式。  不过作为相对新生的事物,玩法和规则也远不决型,开拓阶段必先各自出招。今天我们通过产品的直接对比,看看闲鱼和转转这两个二手商品交易的手机APP主要玩家,谁当前更具“明星相”,谁的玩法更适合大众口味、更能解决大众痛点。  看脸的时代,从首页开始用户就已经分流  在应用商店下载app开始,战争就已经暗暗打响。闲鱼主色调为黄色,突出了“闲置物品能换钱”的利益诱惑,,而转转平台则采用了中国红的主色调,凸显了“更专业的二手交易平台”的正义感。  进入首页傍边,两者看似都采用了网格化的布局,但是设计感却大纷歧样。转转的版块摆列更为灵动,具有“扁平化”设计的清新美感。按照用户视点变革从上到下承袭了“由少到多”的原则,重点清晰错落有致,色彩清新的配图和配景融为一体增添了整体美感,转转头条等滚动条设计更添活力。  反不雅观闲鱼的首页就显得有些沉闷压抑,网格四方四正,全部提供固定栏目按钮,且图片和栏目文字介绍有明显的区隔感,多是一些仅经过初步剪裁的照片,色调灰黑为主。从设计语言给人的第一印象,转转对买家更为友好,专业感更强;而闲鱼则简单粗暴的针对卖家赚钱,有一种城乡旧货市场的即视感。如果比拼颜值,转转先赢了一局。  功能细节对比,谁更贴心  我们从登录APP开始,现在很多APP都可以用第三方账号登录,闲鱼和转转也不例外。但闲鱼只提供支付宝账号登录,转转则使用微信登录,并且给了很温馨的提示语。  登录账号的差别带来的直接结果,就是社交属性和app的融入方式差别,闲鱼对“鱼塘”版块的显示颇为突出,希望基于商品交易构筑兴趣社交圈。而转转差别,由于微信自己即有遍及而庞大的熟人社交链,其二手交易自己就可以基于社交关系产生,熟人买卖但是有专业平台保障,似乎更能得到民心。  值得关注的是,转转增添了“转转头条”功能,这是闲鱼上所没有的。所谓转转头条是以大数据形式为用户精准保举的信息流内容,这也让二手交易平台的内容更丰富。人们在转转不但是买卖,还是生活方式的不停进化,对增强用户粘性激发多次消费有着非常重要的作用。  下方几个主按钮中,两个app纷歧样的地方在于转转提供了“分类”、而闲鱼提供了“鱼塘”。从产品设计的角度看,由于两者首页设计都采用了瀑布流,稍微下拉即可展现无穷尽的兴趣圈,闲鱼的鱼塘按钮就显得重复,而转转用商品分类的方式,和首页形成互补,让用户更容易找到所需。  用户办事,“不上当”才是二手交易最大痛点  比拟闲鱼试图包含万象的庞杂品类,转转的重点较为突出,当前二手买卖需求最大、但潜力挖掘的最少的二手手机交易做的已经非常成熟。消费者对于这种相对金额较高、容易有隐藏质量问题的二手商品,最大担心并非货源,而是交易的保障性,转转的解决方案要胜过闲鱼不少。  网上经常会看到“如何制止在闲鱼上当被骗”的攻略贴,已经足以说明问题,买家只能依靠本身尽量保障权益,也让卖家多了不少麻烦。反不雅观转转则注重办事品质,“手机 30 秒快卖”的微信小程序让用户在全程自助操作中,快速高价卖出本身的闲置二手手机;二手手机交易中前所未有的“ 30 天保修办事”则保障了买方权益,专业工程师质检远比买家更好发现问题。  总的来看,闲鱼从颜值、内部版块、用户办事上都要简单粗暴一些,转转的细节则更多人性化。笔者个人不雅观点,闲鱼始发于淘宝二手,用户基础量大,但同时在其中混入了不少商家。而闲置交易,更多还是“个人”对“个人”的行为更让人心安,在这方面,被腾讯投资的转转接入了微信关系,个人之间的信任度上相对要好得多。
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