【寻找中国创新榜样】ZUK CEO 常程：联想的“创新奇兵”怎么做？
来源：经济网-中国经济周刊
&&&&ZUK CEO常程&&&&专访ZUK CEO常程&&&&【寻找中国创新榜样】联想的&创新奇兵&怎么做？&&&&《中国经济周刊》 记者 孙冰 | 北京报道&&&&智能手机领域又有一位出身不凡的玩家入场了。8月11日，联想集团旗下的互联网子品牌ZUK发布了首款产品Z1。去年10月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司&&神奇工场，并于随后发布了ZUK品牌。在经过10个多月的秘密打造之后，ZUK的首款产品终于露出了真容。&&&&至此，联想系一共拥有4个主要的手机品牌：针对运营商定制和中低端市场的联想、主打中高端市场的MOTO、定位于高端市场的Vibe和互联网子品牌ZUK。半个月前，联想财报显示其移动业务巨额亏损，一向沉稳慎言的联想集团CEO杨元庆甚至毫不隐讳地在媒体面前痛批联想移动：&你们太慢了，拿榔头敲都敲不醒！&可见，他是真的急了。&&&&作为唯一一个&体外孵化&的品牌，ZUK能否成为联想的&创新奇兵&，并承载杨元庆复兴联想移动业务的重任呢？&&&&&光脚&进场，不做&富二代&&&&&每隔几个月就会冒出一个新品牌，恨不得每周都有新机型上市，国内智能手机市场已经是红海一片，竞争可以用惨烈来形容。进场较晚的ZUK还能卡位成功，并拥有自己的一片天空吗？这是ZUK CEO常程要面对的首个问题。&&&&&做产品是分早晚的，但做好产品是不分早晚的。现在手机是很多，但真正的好东西其实还是少的。&常程告诉《中国经济周刊》记者，这个并不是他凭空的猜测，而是在筹备ZUK的时候，经过充分的调研发现的。&&&&常程说他们在前期调研设计产品的时候发现，用户选择手机时常常遇到两个问题：一是机器很好很喜欢但太贵，超出承受能力；二是确实很便宜，但其实并不是心里最想要的那个，只是因为便宜才购买的。&&&&&我们在这里面发现了机会：就不能造出一部又好但又不贵的手机吗？&常程表示，&说糙一点儿，做手机和开饭馆一样，又好吃又便宜的饭馆一定是存在的，就看老板有没有用心去做，能不能用尽全力让客人吃得爽。&&&&&于是，ZUK的首款产品Z1被定位为一款&让用户用得爽&的手机，打造了一款满足重度用户长时间使用，并且价格与性能均衡的手机。&&&&常程举例说，安卓手机的卡顿已经成为一个永恒的吐槽话题，而Z1主打的最大亮点就是非常流畅，这是研发团队通过解决安卓系统的底层问题而实现的。还有Z1的U-Touch是全球首个在Home键的指纹芯片上实现全套手势操作的解决方案，这对安卓手机也是一次颠覆性突破，也是对苹果手机Home键的优化。&&&&虽然进场较晚，常程自嘲是个&光脚的&，但是联想的背景，还是让很多人把ZUK视为一个&富二代&。常程却表示并不希望ZUK留下太多联想的痕迹，&我们并不希望成为一个&富二代&，我们的股权联想虽然投了70%，但他也只是投资者，要活下去，我们还是得靠自己。&&ZUK这样做是聪明的，现在的年轻人谁会去买一部联想的手机？！&一位不愿具名的手机厂商高层告诉《中国经济周刊》记者，虽然是半开玩笑，但他表示，联想带给ZUK的虽然有渠道、资源上的优势，但品牌上并不一定是好事。&&&&&联想给人的印象是一个大叔，很沉稳，不太有变化，不太接地气，这确实很难使90后的年轻人产生共鸣和品牌认同。&常程说，联想过去的手机业务过于依赖运营商渠道，太多的廉价机型伤害了品牌。&&&&&其实这部ZUK手机身上，有我们过去在联想很多成功的地方，但是更多的是失败教训。&常程坦承，他希望ZUK能做&一些比较酷的事情&。&&&&&体外孵化&，联想&赌很大&&&&&无论是华为做子品牌荣耀，还是中兴做子品牌努比亚，其运作方式都是在集团内部成立一个单独的BU（Business Unit，事业群），而联想则是把业务放出来，进行&体外孵化&。据记者了解，加入ZUK的所有原联想员工，包括常程在内，全部与联想签署离职协议，重新编排工号。&&&&目前，ZUK的团队大概有400多人，有大概一半来自于联想，主要是技术团队，而软件团队则主要是从腾讯和360挖来的，市场公关也大多来自外部，比如搜狐、人人等。&&&&常程表示，以这样的方式做ZUK，联想真的&赌很大&，他甚至认同了&孤注一掷&这样的描述。他表示，&对我们来说是孤注一掷，对联想来说也是孤注一掷。联想能花这么大的力气去做这件事情，把我们这么多人放出来，让我们这么肆意地去&玩&，可见这对于联想来说，是非常重要的一次尝试。如果我们这个团队和项目或者说这个模式成功了，这对整个联想的借鉴意义很大。&&&&&杨元庆曾对常程如此解释为何要以&体外孵化&的方式做ZUK：&大公司转身慢，希望ZUK可以更接地气，放一条小船出去可能会跑得快一些。&联想手机业务发展远不如预期也让杨元庆意识到，手机跟PC不一样，后者可以依靠市场和公关力量拉动，但手机只能靠产品拉动，只有创新才能做出好产品。&&&&但常程表示，像联想这样的大公司在体制内创新太难了，因为内部复杂的利益格局很难被打破，环节又太多，大家都有各自的利益，每个人都以为：我是在严格履行职责，但实际上已经在不知道的情况下阻碍创新了。&&&&&联想能走出这一步真的很有勇气，很多中欧商学院的校友都曾经来ZUK取经，如何在一个大公司里面孵化出一个新业务？这其实是大家都会遇到的问题。比如，海尔也做过类似的尝试，但并没有成功。&常程说。&&&&当然，常程也&赌很大&，他说有很多老朋友非常关切地问他：&你怎么就出去了呢？&&&&&2000年，常程一毕业就加入了联想，曾做过台式机研发、笔记本研发、手机研发，后来还转身到移动互联业务，打造了联想的乐商店等移动互联网产品。15年时间里，他一路做到了联想集团副总裁。突然之间，一直做产品和研发的常程被推到了前台。&&&&&说实话，在大公司里面做到我的位置已经很舒服了，但我还是想做点儿事情。&常程说，自己还是蛮适应从&常总&到&常掌柜&（粉丝在微博上对常程的称呼）的变化。&&&&在开放预约的短短几天里，Z1的预约量超过了218万台。8月18日和25日两轮总量4万台的开放购买，都是几分钟内售罄，而且京东用户的好评率达到了98%。&&&&&新手机都要有一个产能爬坡的过程，相信很快就可以满足需求。&常程对供应链还是很有信心的，因为在这方面&富二代&确实比较有优势。&&&&中国经济周刊-经济网版权作品，转载时须注明来源，违者将被追究法律责任。
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style="color: #小时点击排行ZUK回归，能否成为联想移动业务的“救命稻草”？_IT_经济_经济网_国家一类新闻网站
ZUK回归，能否成为联想移动业务的“救命稻草”？
文章导读：
联想个人电脑市场的萎缩趋势似乎难以改变，但联想全球智能手机的销量也同比下跌13%，这不是好兆头。尽管杨元庆认为这只是“转型的阵痛”，但在手机业务上，联想确实需要背水一战。回归的ZUK能给联想带来惊喜吗？
联想ZUK 创始人之一陈旭东
《中国经济周刊》记者 孙冰 | 北京报道
（本文刊发于《中国经济周刊》2016年第23期）
5月31日，联想ZUK发布了第三代产品 Z2。在&月月有新品牌、周周有新机型&的智能手机市场，手机新品发布已经很难吸引媒体的特别关注，但ZUK则不同。一个月之前，此前一直希望淡化联想色彩进行&体外孵化&的ZUK宣布正式回归联想。
&成立ZUK是去年最正确的决定，但是更正确的决定是让它再回到联想的平台上。&联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，ZUK的回归&给了联想在移动业务上反击的好机会&。
实际上，联想正在遭遇着&七年之痒&。5月26日，联想交出了6年来首现年度亏损的财报：2015财年全年亏损达1.28亿美元，主营业务个人电脑业务和&未来业务&手机业务双双滑坡。个人电脑市场的萎缩趋势似乎难以改变，但联想全球智能手机的销量也同比下跌13%，这不是好兆头。尽管杨元庆认为这只是&转型的阵痛&，但在手机业务上，联想确实需要背水一战。回归的ZUK能给联想带来惊喜吗？
ZUK销量至今还是个谜
&ZUK是联想探索手机业务模式的成功例证。&联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁，同时也是ZUK创始人之一的陈旭东告诉《中国经济周刊》记者。他表示，经过一年多的发展，ZUK在打造产品、经营粉丝、创新业务模式方面具备了强大的实力，&在ZUK独立运营打磨出自己的模式之后，让它回归联想，是联想中国移动业务重塑竞争力的一大举措，希望ZUK能够为联想手机带来更多创新的活力。&
2014年10月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司&&神奇工场，其随后发布了ZUK品牌。2015年8月，ZUK发布了首款智能手机产品ZUK Z1。对于ZUK，联想采取了&体外孵化&的全新模式，联想只是投资人（持股比例70%），ZUK完全独立运行，加入ZUK的所有原联想员工全部与联想签署离职协议，重新编排工号。ZUK的团队大概有400多人，一半来自于联想，主要是技术团队；软件团队主要来自腾讯和360，市场公关也大多出自搜狐、人人等互联网公司。
&体外孵化&的ZUK被描述为联想创新的&试验田&。&大公司转身慢，放一条小船出去可能会跑得快一些。&杨元庆曾表示。联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程在此前接受《中国经济周刊》记者采访时也表示，联想这样大体量的公司在体制内创新太难了，因为内部复杂的利益格局很难被打破，环节又太多，大家都有各自的利益，每个人都认为自己在严格履行职责，却已在不知不觉中阻碍了创新。
实际上， ZUK在过去一年里的打法和玩法也确实与联想有很大不同。盲筹、众筹，粉丝经济、明星定制机，不夸张地说，ZUK是联想第一款有粉丝的手机，也是第一款在社交平台中颇受赞誉的手机。虽然论坛、贴吧、微博里，时常冒出&ZUK真心不错，真不像联想做出来的&评语，令人啼笑皆非。但ZUK究竟销量如何，至今从未曾公布。
移动业务巨亏，杨元庆急了
仅用3天时间，联想ZUK Z2的全网预约就突破了600万人次。之前发布的ZUK Z2 Pro也出现了&1秒售罄&的盛况。&最近发布的Z2 Pro和Z2在市场和用户中的反响让我们挺惊喜的。&陈旭东说，这说明ZUK立足于用户需求和用户体验的理念是被市场认可的，&我们希望通过Z2 Pro和Z2这样的好产品让人们重新认识联想手机，重塑联想手机的品牌竞争力。我相信ZUK会为联想手机带来更多创新活力。&陈旭东说。
虽然个人电脑业务是联想的主营业务，但是产业大势不可改变，个人电脑的下滑是注定的，移动业务转型能否成功就关系到整个联想的未来。但遗憾的是，联想移动并未做出过一款真正叫好又叫座的手机，大量出货的都是走运营商渠道的低价机型，没有精品机型极大地伤害了联想的品牌形象。而由于过去联想移动业务被运营商主导，盈利方式也主要靠运营商补贴，使得联想手机不接地气，离消费者太远。
去年联想移动业务出现巨额亏损，时任神奇工场CEO的陈旭东被紧急调回联想移动替换刘军。一向沉稳慎言的杨元庆毫不隐讳地在内部邮件中痛批移动业务集团：&你们太慢了，拿榔头敲都敲不醒！&另一个重要信号是：联想手机的海外市场销量占比节节上升。坐拥全球最大的手机市场却在本土市场迟迟打不开局面，杨元庆确实着急。
当然，&回京&之后的ZUK也会有很多变化。陈旭东表示，回归之后的ZUK会继续保持高度灵活的特点，同时联想移动在供应链、运营、市场、渠道管理等方面都会给予ZUK强大支持，让其本身的优势得到更充分的发挥。比如，ZUK去年主要以线上渠道为主，如今的联想ZUK则将采用全渠道战略，加大线下渠道的拓展。
一两年内翻身没有问题？
杨元庆已在多个场合表示，今年对于联想移动业务来说是至关重要的一年，移动业务要在中国市场&打翻身仗&。现在，联想手机无论在销量还是市场份额上，都处在历史低点。再不豁出去，就真的晚了。
陈旭东坦承，联想的手机业务确实遇到了很大的问题，&但是我们知道怎么解决这个问题。翻身仗不是一下子翻过来的，需要一段时间，我们自己的规划是大概用两年时间，通过两到三代ZUK产品和两代MOTO产品转变联想手机在中国市场的局面，重新让联想手机在高性能或主流价位段上站稳脚跟，逐渐拓展。其中，主流价位段以ZUK产品线为主导，高端产品线则以MOTO产品为主导展开攻势。&
ZUK回归之后，联想移动业务形成了三个主要的产品线：MOTO 、ZUK和乐檬。对于三大品牌之间的定位和关系，陈旭东解释说：MOTO主打创新和未来技术，针对的是对技术感兴趣的人群，定位于高端产品；ZUK聚焦于关注时尚和运动的人群，是主流价位段的产品系列；乐檬则凸显超强性价比和娱乐体验。至少在价位上，三条产品线有着比较明确的区分。
&个人电脑市场一年的销量是5000多万台，而手机的年销量是4.4亿台，大概是前者的8倍。在功能机时代，中国手机市场的前10名都是可以盈利的，我觉得智能机也至少会有10家可以盈利，只要认认真真做产品，不要特别着急追求市场份额，都能够活得下来。手机市场的厂商比个人电脑厂商数量大好几倍，不存在一两年内没有机会的问题。两年后，我们依然有机会占据一定的位置继续扩展。&陈旭东说。
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2016年第23期《中国经济周刊》封面
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(网络编辑：崔晓萌)联想为何“体外孵化”ZUK：杨元庆称大公司转身慢
作者：孙冰
　　文章导读： 智能手机领域又有一位出身不凡的玩家入场了。8月11日，旗下的子品牌ZUK发布了首款产品Z1。去年10月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司――神奇工场，并于随后发布了ZUK品牌。在经过10个多月的秘密打造之后，ZUK的首款产品终于露出了真容。
　　p45-ZUK CEO常程
　　ZUK CEO常程
　　专访ZUK CEO常程
　　【寻找中国创新榜样】联想的“创新奇兵”怎么做？
　　《中国经济周刊》 记者 孙冰 | 北京报道
　　智能手机领域又有一位出身不凡的玩家入场了。8月11日，联想集团旗下的互联网子品牌ZUK发布了首款产品Z1。去年10月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司――神奇工场，并于随后发布了ZUK品牌。在经过10个多月的秘密打造之后，ZUK的首款产品终于露出了真容。
　　至此，联想系一共拥有4个主要的手机品牌：针对运营商定制和中低端市场的联想、主打中高端市场的MOTO、定位于高端市场的Vibe和互联网子品牌ZUK。半个月前，联想财报显示其移动业务巨额亏损，一向沉稳慎言的联想集团CEO甚至毫不隐讳地在媒体面前痛批联想移动：“你们太慢了，拿榔头敲都敲不醒！”可见，他是真的急了。
　　作为唯一一个“体外孵化”的品牌，ZUK能否成为联想的“创新奇兵”，并承载杨元庆复兴联想移动业务的重任呢？
　　“光脚”进场，不做“富二代”
　　每隔几个月就会冒出一个新品牌，恨不得每周都有新机型上市，国内智能手机市场已经是红海一片，竞争可以用惨烈来形容。进场较晚的ZUK还能卡位成功，并拥有自己的一片天空吗？这是ZUK CEO常程要面对的首个问题。
　　“做产品是分早晚的，但做好产品是不分早晚的。现在手机是很多，但真正的好东西其实还是少的。”常程告诉《中国经济周刊》记者，这个并不是他凭空的猜测，而是在筹备ZUK的时候，经过充分的调研发现的。
　　常程说他们在前期调研设计产品的时候发现，用户选择手机时常常遇到两个问题：一是机器很好很喜欢但太贵，超出承受能力；二是确实很便宜，但其实并不是心里最想要的那个，只是因为便宜才购买的。
　　“我们在这里面发现了机会：就不能造出一部又好但又不贵的手机吗？”常程表示，“说糙一点儿，做手机和开饭馆一样，又好吃又便宜的饭馆一定是存在的，就看老板有没有用心去做，能不能用尽全力让客人吃得爽。”
　　于是，ZUK的首款产品Z1被定位为一款“让用户用得爽”的手机，打造了一款满足重度用户长时间使用，并且价格与性能均衡的手机。
　　常程举例说，安卓手机的卡顿已经成为一个永恒的吐槽话题，而Z1主打的最大亮点就是非常流畅，这是研发团队通过解决安卓系统的底层问题而实现的。还有Z1的U-Touch是全球首个在Home键的指纹芯片上实现全套手势操作的解决方案，这对安卓手机也是一次颠覆性突破，也是对苹果手机Home键的优化。
　　虽然进场较晚，常程自嘲是个“光脚的”，但是联想的背景，还是让很多人把ZUK视为一个“富二代”。常程却表示并不希望ZUK留下太多联想的痕迹，“我们并不希望成为一个‘富二代’，我们的股权联想虽然投了70%，但他也只是投资者，要活下去，我们还是得靠自己。”“ZUK这样做是聪明的，现在的年轻人谁会去买一部联想的手机？！”一位不愿具名的手机厂商高层告诉《中国经济周刊》记者，虽然是半开玩笑，但他表示，联想带给ZUK的虽然有渠道、资源上的优势，但品牌上并不一定是好事。
　　“联想给人的印象是一个大叔，很沉稳，不太有变化，不太接地气，这确实很难使90后的年轻人产生共鸣和品牌认同。”常程说，联想过去的手机业务过于依赖运营商渠道，太多的廉价机型伤害了品牌。
　　“其实这部ZUK手机身上，有我们过去在联想很多成功的地方，但是更多的是失败教训。”常程坦承，他希望ZUK能做“一些比较酷的事情”。
　　“体外孵化”，联想“赌很大”
　　无论是做子品牌荣耀，还是中兴做子品牌努，其运作方式都是在集团内部成立一个单独的BU（Business Unit，事业群），而联想则是把业务放出来，进行“体外孵化”。据记者了解，加入ZUK的所有原联想员工，包括常程在内，全部与联想签署离职协议，重新编排工号。
　　目前，ZUK的团队大概有400多人，有大概一半来自于联想，主要是技术团队，而软件团队则主要是从腾讯和360挖来的，市场公关也大多来自外部，比如、人人等。
　　常程表示，以这样的方式做ZUK，联想真的“赌很大”，他甚至认同了“孤注一掷”这样的描述。他表示，“对我们来说是孤注一掷，对联想来说也是孤注一掷。联想能花这么大的力气去做这件事情，把我们这么多人放出来，让我们这么肆意地去‘玩’，可见这对于联想来说，是非常重要的一次尝试。如果我们这个团队和项目或者说这个模式成功了，这对整个联想的借鉴意义很大。”
　　杨元庆曾对常程如此解释为何要以“体外孵化”的方式做ZUK：“大公司转身慢，希望ZUK可以更接地气，放一条小船出去可能会跑得快一些。”联想手机业务发展远不如预期也让杨元庆意识到，手机跟PC不一样，后者可以依靠市场和公关力量拉动，但手机只能靠产品拉动，只有创新才能做出好产品。
　　但常程表示，像联想这样的大公司在体制内创新太难了，因为内部复杂的利益格局很难被打破，环节又太多，大家都有各自的利益，每个人都以为：我是在严格履行职责，但实际上已经在不知道的情况下阻碍创新了。
　　“联想能走出这一步真的很有勇气，很多中欧的校友都曾经来ZUK取经，如何在一个大公司里面孵化出一个新业务？这其实是大家都会遇到的问题。比如，海尔也做过类似的尝试，但并没有成功。”常程说。
　　当然，常程也“赌很大”，他说有很多老朋友非常关切地问他：“你怎么就出去了呢？”
　　2000年，常程一毕业就加入了联想，曾做过台式机研发、笔记本研发、手机研发，后来还转身到业务，打造了联想的乐商店等移动互联网产品。15年时间里，他一路做到了联想集团副总裁。突然之间，一直做产品和研发的常程被推到了前台。
　　“说实话，在大公司里面做到我的位置已经很舒服了，但我还是想做点儿事情。”常程说，自己还是蛮适应从“常总”到“常掌柜”（粉丝在上对常程的称呼）的变化。
　　在开放预约的短短几天里，Z1的预约量超过了218万台。8月18日和25日两轮总量4万台的开放购买，都是几分钟内售罄，而且京东用户的好评率达到了98%。
　　“新手机都要有一个产能爬坡的过程，相信很快就可以满足需求。”常程对供应链还是很有信心的，因为在这方面“富二代”确实比较有优势。
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ZUK CEO常程
专访ZUK CEO常程
【寻找创新榜样】联想的“创新奇兵”怎么做？
《中国经济周刊》 记者 孙冰 | 北京报道
智能手机领域又有一位出身不凡的玩家入场了。8月11日，联想集团旗下的互联网子品牌ZUK发布了首款产品Z1。去年10月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司——神奇工场，并于随后发布了ZUK品牌。在经过10个多月的秘密打造之后，ZUK的首款产品终于露出了真容。
至此，联想系一共拥有4个主要的手机品牌：针对运营商定制和中低端市场的联想、主打中高端市场的MOTO、定位于高端市场的Vibe和互联网子品牌ZUK。半个月前，联想财报显示其移动业务巨额亏损，一向沉稳慎言的联想集团CEO杨元庆甚至毫不隐讳地在媒体面前痛批联想移动：“你们太慢了，拿榔头敲都敲不醒！”可见，他是真的急了。
作为唯一一个“体外孵化”的品牌，ZUK能否成为联想的“创新奇兵”，并承载杨元庆复兴联想移动业务的重任呢？
“光脚”进场，不做“富二代”
每隔几个月就会冒出一个新品牌，恨不得每周都有新机型上市，国内智能手机市场已经是红海一片，竞争可以用惨烈来形容。进场较晚的ZUK还能卡位成功，并拥有自己的一片天空吗？这是ZUK CEO常程要面对的首个问题。
“做产品是分早晚的，但做好产品是不分早晚的。现在手机是很多，但真正的好东西其实还是少的。”常程告诉《中国经济周刊》记者，这个并不是他凭空的猜测，而是在筹备ZUK的时候，经过充分的调研发现的。
常程说他们在前期调研设计产品的时候发现，用户选择手机时常常遇到两个问题：一是机器很好很喜欢但太贵，超出承受能力；二是确实很便宜，但其实并不是心里最想要的那个，只是因为便宜才购买的。
“我们在这里面发现了机会：就不能造出一部又好但又不贵的手机吗？”常程表示，“说糙一点儿，做手机和开饭馆一样，又好吃又便宜的饭馆一定是存在的，就看老板有没有用心去做，能不能用尽全力让客人吃得爽。”
于是，ZUK的首款产品Z1被定位为一款“让用户用得爽”的手机，打造了一款满足重度用户长时间使用，并且价格与性能均衡的手机。
常程举例说，安卓手机的卡顿已经成为一个永恒的吐槽话题，而Z1主打的最大亮点就是非常流畅，这是研发团队通过解决安卓系统的底层问题而实现的。还有Z1的U-Touch是全球首个在Home键的指纹芯片上实现全套手势操作的解决方案，这对安卓手机也是一次颠覆性突破，也是对苹果手机Home键的优化。
虽然进场较晚，常程自嘲是个“光脚的”，但是联想的背景，还是让很多人把ZUK视为一个“富二代”。常程却表示并不希望ZUK留下太多联想的痕迹，“我们并不希望成为一个‘富二代’，我们的股权联想虽然投了70%，但他也只是投资者，要活下去，我们还是得靠自己。”“ZUK这样做是聪明的，现在的年轻人谁会去买一部联想的手机？！”一位不愿具名的手机厂商高层告诉《中国经济周刊》记者，虽然是半开玩笑，但他表示，联想带给ZUK的虽然有渠道、资源上的优势，但品牌上并不一定是好事。
“联想给人的印象是一个大叔，很沉稳，不太有变化，不太接地气，这确实很难使90后的年轻人产生共鸣和品牌认同。”常程说，联想过去的手机业务过于依赖运营商渠道，太多的廉价机型伤害了品牌。
“其实这部ZUK手机身上，有我们过去在联想很多成功的地方，但是更多的是失败教训。”常程坦承，他希望ZUK能做“一些比较酷的事情”。
“体外孵化”，联想“赌很大”
无论是华为做子品牌荣耀，还是中兴做子品牌努比亚，其运作方式都是在集团内部成立一个单独的BU（Business Unit，事业群），而联想则是把业务放出来，进行“体外孵化”。据记者了解，加入ZUK的所有原联想员工，包括常程在内，全部与联想签署离职协议，重新编排工号。
目前，ZUK的团队大概有400多人，有大概一半来自于联想，主要是技术团队，而软件团队则主要是从腾讯和360挖来的，市场公关也大多来自外部，比如搜狐、人人等。
常程表示，以这样的方式做ZUK，联想真的“赌很大”，他甚至认同了“孤注一掷”这样的描述。他表示，“对我们来说是孤注一掷，对联想来说也是孤注一掷。联想能花这么大的力气去做这件事情，把我们这么多人放出来，让我们这么肆意地去‘玩’，可见这对于联想来说，是非常重要的一次尝试。如果我们这个团队和项目或者说这个模式成功了，这对整个联想的借鉴意义很大。”
杨元庆曾对常程如此解释为何要以“体外孵化”的方式做ZUK：“大公司转身慢，希望ZUK可以更接地气，放一条小船出去可能会跑得快一些。”联想手机业务发展远不如预期也让杨元庆意识到，手机跟PC不一样，后者可以依靠市场和公关力量拉动，但手机只能靠产品拉动，只有创新才能做出好产品。
但常程表示，像联想这样的大公司在体制内创新太难了，因为内部复杂的利益格局很难被打破，环节又太多，大家都有各自的利益，每个人都以为：我是在严格履行职责，但实际上已经在不知道的情况下阻碍创新了。
“联想能走出这一步真的很有勇气，很多中欧商学院的校友都曾经来ZUK取经，如何在一个大公司里面孵化出一个新业务？这其实是大家都会遇到的问题。比如，也做过类似的尝试，但并没有成功。”常程说。
当然，常程也“赌很大”，他说有很多老朋友非常关切地问他：“你怎么就出去了呢？”
2000年，常程一毕业就加入了联想，曾做过台式机研发、笔记本研发、手机研发，后来还转身到移动互联业务，打造了联想的乐商店等移动互联网产品。15年时间里，他一路做到了联想集团副总裁。突然之间，一直做产品和研发的常程被推到了前台。
“说实话，在大公司里面做到我的位置已经很舒服了，但我还是想做点儿事情。”常程说，自己还是蛮适应从“常总”到“常掌柜”（粉丝在微博上对常程的称呼）的变化。
在开放预约的短短几天里，Z1的预约量超过了218万台。8月18日和25日两轮总量4万台的开放购买，都是几分钟内售罄，而且京东用户的好评率达到了98%。
“新手机都要有一个产能爬坡的过程，相信很快就可以满足需求。”常程对供应链还是很有信心的，因为在这方面“富二代”确实比较有优势。
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