楼主在外地读书,在学校开了一张校园卡,这两个月暑假回了老家,老家有另一张本地卡,在家里一直用本地卡,校园卡放在了另一部手机,基本上就没动过。
两个月一直没事,快上学了,昨天发了两条消息过来,告诉我流量超标,停机了。我这部手机基本就在家里连着wifi,最多就是另一个微信发发消息,根本不会用来看视频用大流量,大流量我都是用本地卡,我以为是家里wifi坏了,超了一些流量,然后就充钱吧,充了10块,还是开不了4G,然后又充了30块,反反复复充了100多块,还是开不了移动数据,我觉得移动肯定是出问题了,打个10086
一打,吓我一跳,欠了500块话费!当时就生气了,觉得是不是系统出了问题,因为记得之前看新闻有过一觉醒来欠了一套房的新闻,然后就打给客服问什么情况
折腾了两天,客服反反复复就告诉我,系统没出错,就是检测到我用了那么多流量,我问他用在哪个app,他说客户隐私查不到。我问他预付费手机为什么没钱了不停机,还会欠500元,他说系统检测有延迟,但问题我中国电信的卡,只要你余额为0,你想用都没得用,为什么中国移动就能有延迟。
我能保证的就是,我手机一直连着WiFi,如果wifi有问题,为什么另一部中国电信的卡,用来看虎扑看视频的却没有超标,就算真的是手机坏了,为什么我没有在使用,没有产生过大流量,你中国移动说有,那我就是有?退一万步,就算是用了流量,为什么预付费手机没钱了不马上停机,而是出现延迟,欠了500块才停机,那我的保障在那里?是不是每个月我都要提心吊胆,中国移动只要说我有用大流量,我就要交500块?并不是说中国移动店大欺客,但你起码要给客户一个答复啊,500块不是不能交,但你这样不清不楚,是不是下次你说我欠费,我就得屁颠屁颠地去缴费?
希望各位能给我提一点建议,也给中国移动提一点建议,我也是第一次经历了新闻上的事情,5G马上来了,如果真的一觉睡醒欠了一套房怎么办,这个500块我如果不交,还说会影响征信,那真的不敢再用卡了。也希望各位老哥,睡觉前还是开飞行吧,不然起来就睡到天桥底了