本回答由泰州迅智知识产权代理有限公司提供
是的哦如果卖家一直不处理退款在4天内拒绝了退款,你可以申述
退款前先和卖家一直不处理退款联系一下,货物要寄回的快递费谁承担,另外也要将快递单号输进去这样退款比较快一些。否則没有这些东西卖家一直不处理退款可能不知道。
当然找到信誉好的卖家一直不处理退款,退款速度会快很多
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我们是做这方面开发的知道这方面存在的问题。您现在的诉求是拿到退款有以下方式:
1、平台收到钱了。平台也在自家的管理后台提供了给用户自助退款的功能您茬上面操作即可。
2、平台没有提供用户自助退款的工具可以向客服申请。客服自己的管理后台有一键退款功能他们审核以后把钱退给伱就好了。
3、平台自己也没有退款功能那好,平台对户的微信支付的账号会有这项功能这个要商家打开微信支付的管理后台,里面有資金的原路返回功能
4、如果平台说没有收到这个钱,找不到纪录那您在上面提供的所有截图都无法证明这一点。还可以这么做打开您的微信 - 钱包明细,找到当时的支付纪录截图再发给商家
5、如果商家说您支付到别处了。那这个网站就涉嫌欺诈您可以打电话报警举報投诉。
综上所述您得仔细看我写的第4条,先找到那一条支付的纪录
以上是玉约科技的回答,希望能帮到您也希望关注玉约科技。
官方退款:建议查看下金额有没囿变动有时候退款是没有金额变动的!一般都会直接原路退回的!
如果是与客户交易的,联系下客户让客户重新发送!