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阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
在线时间28小时
&&&&&& &&最近很多用户谈及阿里云和腾讯云的区别，自己也做了下对比，最近这一年，腾讯云的市场关注度提升很大，靠低价策略抢夺用户，其实个人感觉买云服务器，不但要看价格，更要看产品功能全面性，是否简单易用满足需求，售后服务是否好（出了问题有人是否随时解决），产品稳定性，可靠性等因素。用过腾讯云的服务器，价格虽然比阿里云便宜，其实腾讯云的从产品地域，产品选择，功能上都不如阿里云全面，售后服务响应也好，我的阿里云云服务器买了6个月基本没有重启宕机过，腾讯云就暂不去想了，最起码连个用户快照保证安全、不同类型操作系统互相更换都没有，让我怎么喜欢你。&&&&&&& 不知道大家怎么办？既然是ECS技术深度社区，希望是深度有见解产品看法，我也能学习膜拜下。&类型Aliyun阿里云服务器Qcloud腾讯云服务器提供地域杭州，青岛，北京，香港，深圳广州，上海，香港购买类型包月，按量包月网络BGP（国内地域），国际链路（香港）BGP（国内地域），国际链路（香港）型号数目29款配置（包月17款配置，按量12款配置）26款配置&提供配置区间&最小 1核心512M，最大 16核心64G&最小共享核512M ， 最大12核心60G&磁盘类型包装&云磁盘、临时磁盘、独立云磁盘，本地SSD盘&云磁盘，本地盘&操作系统&目前提供10多个不同型号操作系统，支持提供32位和64位操作系统&Aliyun Linux 5.7&Centos(5.8/6.5/5.10/7.0)&Debian(6.0/7.5)&openSUSE13.1&Ubuntu(12.04/14.04)&Windows2003 /&&含标准本和企业版&Gentoo 13&目前提供5个不同型号操作系统，都为64位，不提供32位操作系统&Centos(6.2/6.3)&SUSE10.0&Ubuntu12.04&windows2008中文& &网站备案审核&有（备案快）&有&控制台提供 SSH 公钥/私钥&不提供&提供&服务器释放后控制台是否支持找回&不支持&不支持&Linux是否提供Yum软件源&提供阿里云自有软件源&提供国内源&升级带宽+cpu+内存&支持&支持&主子帐号管理&支持&不支持&主子不同帐号共享镜像&不支持&不支持&自定义镜像功能&支持&内侧未开放&防火墙管理面板&不支持&不支持&断电强制快速关机&不支持&不支持&是否支持试用&支持&支持&自动快照和自定义快照&支持（仅针对全部磁盘）&不支持&Web VNC功能&支持&支持&弹性IP&暂不支持&不支持&共享带宽&不支持&不支持&带宽包&不支持&支持&自动续费功能&支持&不支持&API开放&支持&不支持&是否提供CLI命令行接口&不支持&不支持&可以卸载和挂载云磁盘&独立云磁盘可以实现&支持&磁盘克隆&支持&不支持&VPC虚拟私有网络&已经在开发内测中&不提供&是否支持不同类型Linux和Windows系统更换&支持&不支持&磁盘原地扩容resize功能&不支持&不支持&按量机器关机是否收费&cpu，内存，硬盘，仍然收费&无按量&是否支持控制台操作日志&目前只有独立云磁盘操作日志&支持&价格&1核512M最低32元，其中大部分配置和腾讯云差不多，或者比腾讯云便宜。&共享核512M国内地域最低30元/月&网站安全认证服务&不支持&支持& & & &[ 此帖被qilu在 12:26重新编辑 ]
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您的无私奉献精神值得我们学习！向您致敬!
不顶不舒服斯基
UID：1232839
在线时间116小时
Re:阿里云与腾讯云的产品功能对比
现在腾讯云的云服务器和阿里云的云服务器在产品上还有一定差距的，毕竟腾讯云做的比较晚&不过貌似腾讯云在发力追赶啊，而且腾讯的模仿能力在业内出名的
在线时间153小时
有竞争，才有创新。。这样才能让站长选择更好的服务。。如果只有一家的话，我们这些站长就成孙子了
在线时间410小时
回 1楼(zhedianshi) 的帖子
而且腾讯的模仿能力在业内出名的
在线时间13小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
楼主，既然能发出这么详细的帖子对比，能否发下两家磁盘IO的测试结果？？？听说腾讯磁盘IO不错，但是阿里的实在是笔记本5400转硬盘的速度了....求发图对比！
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以前开过腾讯云的测试机，那IO甩阿里几十条街，但机器说实话不及阿里.
在线时间3小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
腾讯云和阿里云是不能比的，腾讯云的第一亮点就是价格！阿里云的第一亮点就是服务，其实这两个已经说明了中间的差距，但是腾讯云的价格低是不可磨灭的胜利....
UID：962943
在线时间28小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
这个很是受用．
在线时间4小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
说的如此之好，我只想弱弱的问下，香港ECS网络延迟丢包问题严重，这都8天了，还没处理，让我情何以堪。
在线时间4小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
非常牛叉！
在线时间32小时
山寨大王&&coming···························
在线时间0小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
&&补充：&实测 Qcloud 主机不能升级CPU/RAM,目前只能升级带宽，另Q后台用的是KVM&
在线时间9小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
哪个便宜 就去哪楼&
在线时间28小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
对于我来说，是不会用腾讯的东西的，一个山寨大王，看什么好跟风做什么，没有创新，最后坚持不下来就不干了，QQ网购，腾讯微博都是这样的下场，但对于行业来说有竞争也是好事。&
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在线时间4小时
Re阿里云与腾讯云的产品功能对比（1）
希望能早日开通弹性IP 和 带宽包啊。好几台机器，都是头寸。好麻烦。
在线时间236小时
服务才是最重要的，&&出问题不可怕，可怕的是出问题没人解决。[ 此帖被ace_php_faq在 10:03重新编辑 ]
千万级PV站点解决方案ACE官方旺旺群: php FAQ: /read/153115.htmlACE官方文档 /
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阿里云专有云
Apsara Stack Enterprise 面向中大型企业客户的全栈云平台，基于阿里云产品的分布式架构，针对企业级市场的使用特点，为客户提供一个开放、统一、可信的企业级云平台。
基于阿里云飞天架构的全量云平台
ZStack for Alibaba Cloud
基于ZStack的轻量级云平台
Apsara Stack Insight
基于阿里云飞天架构的轻量级大数据平台
Apsara Stack Agility
支持Docker企业版的敏捷云应用平台
产品全景图
Apsara Stack Enterprise
统一管理与运维
企业级可靠性
飞天分布式操作系统
互联网中间件和应用
SLS日志服务是针对日志类数据一站式服务，在阿里巴巴集团经历大量大数据场景锤炼而成。用户无需开发就能快捷完成数据采集、消费、投递以及查询分析等功能，帮助提升运维、运营效率，建立DT时代海量日志处理能力。
MNS消息服务是阿里云商用的消息中间件服务。与传统的消息中间件不同，消息服务一开始就是基于阿里云自主研发的飞天分布式系统来设计和实现，具有大规模，高可靠、高并发访问和超强消息堆积能力的特点。消息服务API采用HTTP RESTful标准，接入方便，跨网络能力强；已全面接入资源访问控制服务（RAM）、专有网络（VPC），支持各种安全访问控制；接入云监控，提供完善的监控及报警机制。
ROS资源编排是一种简单易用的云计算资源管理和自动化运维服务。用户通过模板描述多个云计算资源的依赖关系、配置等，并自动完成所有资源的创建和配置，以达到自动化部署、运维等目的。编排模板同时也是一种标准化的资源和应用交付方式，并且可以随时编辑修改，使基础设施即代码成为可能。
API网关API网关，提供API托管服务，涵盖API发布、管理、运维、售卖的全生命周期管理。辅助用户简单、快速、低成本、低风险的实现微服务聚合、前后端分离、系统集成，向合作伙伴、开发者开放功能和数据。
DRDS分布式关系型数据库服务是阿里巴巴自主研发致力于解决单机数据库服务瓶颈问题而推出的分布式数据库产品。DRDS高度兼容MySQL协议和语法、支持自动化水平拆分、平滑扩容、弹性扩展、透明读写分离、分布式事务、具备分布式数据库全生命周期的运维管控能力。
EDAS企业级分布式应用服务是企业级互联网架构解决方案的核心产品，充分利用阿里云现有资源管理和服务体系，引入中间件成熟的整套分布式计算框架（包括分布式服务化框架、服务治理、运维管控、链路追踪和稳定性组件等），以应用为中心，帮助企业级客户轻松构建并托管分布式应用服务体系。
MQ消息队列是阿里云商用的专业消息中间件，是企业级互联网架构的核心产品，基于高可用分布式集群技术，搭建了包括发布订阅、消息轨迹、资源统计、定时（延时）、监控报警等一套完整的消息云服务。MQ历史超过7年，帮您实现分布式计算场景中所有异步解耦功能，是阿里双11使用的核心产品。
CSB云服务总线是一个基于高可用分布式集群技术构建的服务API开放平台，帮助企业打通内外新旧系统，实现跨技术平台、跨应用系统、跨企业组织的服务能力互通，通过对互通服务的一致组织和管控，以服务API的形式，构建企业内部以及与上下游、第三方企业之间融合、重塑、创新的合作平台。
ARMS业务实时监控服务是一款端到端一体化实时监控解决方案的PaaS级阿里云产品。通过该产品，用户可以基于海量的数据迅速便捷地通过定制化为企业带来秒级的业务监控和响应能力。ARMS产品孵化于阿里内部业务，经过长时间考验，目前已被广泛用于阿里内外的商品、物流、风控和各种云产品的各类业务监控场景。
ECS云服务器是一种简单高效、处理能力可弹性伸缩的计算服务，帮助您快速构建更稳定、安全的应用，提升运维效率，降低IT成本，使您更专注于核心业务创新。
VPC专有网络VPC帮助您基于阿里云构建出一个隔离的网络环境，并可以自定义IP地址范围、网段、路由表和网关等；此外，也可以通过专线/VPN/GRE等连接方式实现云上VPC与传统IDC的互联，构建混合云业务。
SLB负载均衡是对多台云服务器进行流量分发的负载均衡服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，通过消除单点故障提升应用系统的可用性。
容器服务容器服务提供高性能可伸缩的容器应用管理服务，支持用Docker容器进行应用生命周期管理，提供多种应用发布方式和持续交付能力并支持微服务架构。容器服务简化了容器管理集群的搭建工作，整合了阿里云虚拟化、存储、网络和安全能力，打造Docker云端最佳运行环境。
RDS云数据库ApsaraDB是稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务产品总称。提供了容灾、备份、恢复、监控、迁移等方面的全套解决方案，彻底解决数据库运维的烦恼。
OSS对象存储是基于阿里云飞天分布式系统的海量、安全和高可靠的云存储服务。RESTful API的平台无关性，容量和处理能力的弹性扩展，按实际容量付费真正使您专注于核心业务。
OTS表格存储是构建在阿里云飞天分布式系统之上的NoSQL数据存储服务，提供海量结构化数据的存储和实时访问。表格存储以实例和表的形式组织数据，通过数据分片和负载均衡技术，实现规模上的无缝扩展。应用通过调用表格存储API / SDK或者操作管理控制台来使用表格存储服务。
KVStore云数据库Redis版是一种稳定可靠、性能卓越、可弹性伸缩的数据库服务。基于飞天分布式系统和全SSD盘高性能存储，支持主备版和集群版两套高可用架构。提供了全套的容灾切换、故障迁移、在线扩容、性能优化的数据库解决方案。
DTS数据传输支持关系型数据库、NoSQL、大数据(OLAP)等数据源间的数据传输。它是一种集数据迁移、数据订阅及数据实时同步于一体的数据传输服务。数据传输致力于在公共云、混合云场景下，解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。您可以使用数据传输轻松构建安全、可扩展、高可用的数据架构。
Oceanbase云数据库是一款阿里巴巴自主研发的高性能、分布式的关系型数据库，支持完整的ACID特性。它高度兼容MySQL协议与语法，让用户能够以最小的迁移成本使用高性能、可扩展、持续可用的分布式数据库服务，同时对用户数据提供金融级可靠性的保障。
大数据处理
大数据计算服务大数据计算服务是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案。MaxCompute向用户提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够更快速的解决用户海量数据计算问题，有效降低企业成本，并保障数据安全。
Data IDE大数据开发套件提供可视化开发界面、离线任务调度运维、快速数据集成、多人协同工作等功能，为您提供一个高效、安全的离线数据开发环境。并且拥有强大的Open API为数据应用开发者提供良好的再创作生态。
AnalyticDB分析型数据库是阿里巴巴自主研发的海量数据实时高并发在线分析（Realtime OLAP）云计算服务，使得您可以在毫秒级针对千亿级数据进行即时的多维分析透视和业务探索。分析型数据库对海量数据的自由计算和极速响应能力，能让用户在瞬息之间进行灵活的数据探索，快速发现数据价值，并可直接嵌入业务系统为终端客户提供分析服务。
流计算流计算是运行在阿里云平台上的流式大数据分析平台，提供给用户在云上进行流式数据实时化分析工具。
机器学习机器学习是基于阿里云分布式计算引擎的一款机器学习算法平台。用户通过拖拉拽的方式可视化的操作组件来进行试验，使得没有机器学习背景的工程师也可以轻易上手玩转数据挖掘。平台提供了丰富的组件，包括数据预处理、特征工程、算法组件、预测与评估。机器学习帮助您的业务从BI跨入AI，让越来越多的人享受人工智能带来的福利。
Dtboost1. 推荐引擎是在阿里云计算环境下建立的一套推荐服务框架，用于实时预测用户对物品偏好，支持您定制推荐算法，支持A/B Test效果对比。 2. 画像分析将您分布在多个存储资源的数据整合起来，在标签模型上构建大数据画像类的交互式分析应用，让您的业务人员可以自由灵活的分析这些对象各种属性与行为之间的关联性。
关系网络分析关系网络分析是基于关系网络的大数据可视化分析平台，在阿里巴巴、蚂蚁金服集团内广泛应用于反欺诈、反作弊、反洗钱等风控安全业务，面向互联网行业针对数据线索发现场景赋能，如营销反作弊、虚假交易研判、保险反骗赔、企业内控审查、企业关系分析等等。
云效下一代企业级研发效能提升服务，助力技术团队实现流水式持续交付，为业务加速；构建自动化质量保证体系，提升研发质量，为质量护航；大数据支撑的柔性化研发技术管理，管理策略可私有定制。
开放接口 （API + SDK）
ZStack for Alibaba Cloud
自动化管理和运维
无缝对接阿里云公共云
开放接口 （API + SDK）
产品级的混合云IaaS平台 ZStack
云主机管理兼具传统虚拟化软件简单实用（ 如修改启动顺序安装任意云主机操作系统、云主机在线克隆、修改云主机配置等）和现代云计算软件的快捷灵动（如自定义云主机规格模板、创建模板、支持各种快速批量操作、重置系统密码、自定义IP地址、用户标签别名等）的优点。完善的云主机生命周期管理，满足用户各种差异化需求。
物理机管控通过区域、集群、网络、存储等资源划分逻辑组，让统一的云计算平台轻松跨地域、跨网络、跨存储。通过点击界面，自由变更逻辑组成员。通过一系列智能手段减轻运维压力，如物理机失联告警及自动重连恢复，支持物理机进入维护模式自动迁移云主机等。支持通过非root账户添加管理物理机和物理机信息（用户名、密码、IP地址等）更新来提升系统安全防护。
存储调度根据用户需求支持不同存储设备，从本地存储、到各种网络共享存储以及流行的分布式存储。云主机可以使用一块系统云磁盘和多块数据云磁盘。数据云磁盘支持同时挂载到不同的云主机以支持特殊应用程序的使用。创新的镜像仓库以分片的方式合并存储不同镜像可以最大化的节省存储空间。云磁盘的快照也以差量的形式保存加快快照产生的速度减小存储的空间。
网络功能支持企业内最流行的扁网络平（Flat Network）和公有云标志性的弹性IP（EIP）网络。扁平网络下支持创新的分布式DHCP，避免物理机单点故障，最大化的分担网络流量压力。完善的网络服务（如分布式防火墙、4～7层负载均衡、DHCP、DNS、SNAT、DNAT、IPSEC等）满足差异化的用户需求。云主机可以支持动态挂载和卸载多个网络，打通各个网络的连接能力。同时一个云主机网卡可以支持多个EIP地址。
帐号计费按照管理员、普通账户、用户三级身份管理系统进行权限管控和资源隔离。支持和LDAP系统连接统一企业内部账户管理系统。可以针对CPU、内存、磁盘等资源设置细粒度的计费，通过设置账户的资源配额，结合账户的计费信息，将企业管理者从低效的审批制提升为高效的自服务模式。有效的内部计费信息为未来的IT信息化投入提供强大的数据支撑。
实时监控实施监控云计算平台各种资源的健康情况，给管理员反馈信息。监控信息涵盖每一台物理机和云主机的CPU、内存、磁盘、网络等资源的详细负载，并可以按照各种统计形式进行有效的展示。还可以自动扫描并对高负载云主机进行排序和展示。无缝在线升级云平台可以让用户对升级过程无感知。自动化的备份云平台数据，让云平台的运行更安全持久。
云主机管理
阿里云消息服务（Message Service，原MQS）是阿里云商用的消息中间件服务。与传统的消息中间件不同，消息服务一开始就是基于阿里云自主研发的飞天分布式系统来设计和实现，具有大规模，高可靠、高并发访问和超强消息堆积能力的特点。消息服务API采用HTTP RESTful标准，接入方便，跨网络能力强；已全面接入资源访问控制服务（RAM）、专有网络（VPC），支持各种安全访问控制；接入云监控，提供完善的监控及报警机制。消息服务提供丰富的SDK、解决方案、最佳实践和7x24小时的技术支持，帮助应用开发者在应用组件之间自由地传递数据和构建松耦合、分布式、高可用系统。
Apsara Stack Insight
最小16台服务器飞天集群
计算引擎按需求模块化选择
提供开放的多种标准接口
为合作伙伴提供预验证环境
自动化安装部署
可视化运维管理
开放接口（标准SQL+API+SDK）
大数据开发套件DataIDE
数据集成提供复杂网络环境下、丰富的异构数据源之间数据高速稳定的同步能力。
数据开发提供一个可视化的业务流程设计器，支持多种代码类型编码和调试，提供自动补全代码、代码格式化、代码版本管理、多人协同开发等功能。
离线调度通过多时间维度的离线任务调度、在线运维、监控报警等功能为大数据开发提供稳定的离线调度能力，可以支持超过百万级的离线调度任务量。
数据质量提供数据生命全链路的数据质量解决方案。使企业通过配置丰富的规则监控发现生产链路中的业务数据异常，第一时间进行反应，保证业务正确性。
数据管理涵盖全链路数据血缘，数据计量，影响分析，支持元数据、异构数据、业务元数据、数据生命周期、数据资产、数据权限等管理。
关系网络分析I+
关系挖掘以OLP模型构造万物互联，任意实体（Object）之间都可以计算关系，挖掘线索。
可视分析以简洁的UI界面和人性化的化交互方式，为用户提供极致的可视化分析体验，让线索发现“有证可说，有据可查”。
多源融合支持数据导入和自定义，线上和线下、业务内外的数据都能融合贯通，服务情报研判分析。
业务智能强大的中台模型支持任何业务自定义配置，无需数据ETL定制清洗，适用任何数据场景。
大数据计算服务MaxCompute
SQLMaxCompute SQL是一种结构化查询语言，语法和Oracle/MySQL/Hive SQL类似，可以看作是标准SQL的子集。
MRMaxCompute MapReduce是一种编程模型，基本同Hadoop中的MapReduce。用于大规模数据集（TB级别）的并行运算。用户可以使用MapReduce提供的接口（Java API）编写MapReduce程序处理MaxCompute的中的数据。
GraphGraph是MaxCompute提供的面向迭代的图处理计算框架，为用户提供类似Pregel的编程接口，用户可以基于Graph框架开发高效的机器学习或数据挖掘算法。
多租户完整的多租户隔离体系，实例间CPU、内存、网络等资源均可自由配置。
安全机制支持数据库、表、列等多级授权体系。
分析型数据库AnalyticDB
自由计算无需预先建模，通过标准SQL 支持海量数据在线实时计算。
混合存储多层存储，同时支持高性能的SSD 存储和低成本的SSD/SATA 混合存储模式。
多租户完整的多租户隔离体系，实例间CPU、内存、网络等资源均可自由配置。
实时数据支持海量数据(准)实时写入，最高可达上百万条/秒。
安全机制支持数据库、表、列等多级授权体系。
IDC基础架构
阿里云消息服务（Message Service，原MQS）是阿里云商用的消息中间件服务。与传统的消息中间件不同，消息服务一开始就是基于阿里云自主研发的飞天分布式系统来设计和实现，具有大规模，高可靠、高并发访问和超强消息堆积能力的特点。消息服务API采用HTTP RESTful标准，接入方便，跨网络能力强；已全面接入资源访问控制服务（RAM）、专有网络（VPC），支持各种安全访问控制；接入云监控，提供完善的监控及报警机制。消息服务提供丰富的SDK、解决方案、最佳实践和7x24小时的技术支持，帮助应用开发者在应用组件之间自由地传递数据和构建松耦合、分布式、高可用系统。
Apsara Stack Agility
自动化管理和运维
无缝对接阿里云公共云
开放的接口,全兼容 Docker API,CLI和三方工具
企业级的容器应用平台
资源调度1. 支持大规模集群的统一资源池化管理,支持管理用户的物理机、VMware等现有IAAS环境。 2. 支持根据应用需求动态调度容器，可选择多种维度的调度策略，比如资源维度（CPU、内存、GPU等）、可用性要求维度、应用拓扑的亲和性维度等等。
微服务1. 内置通用的服务注册、发现路由，负载均衡等机制，对开发语言和中间件无特殊需求。 2. 提供声明式方式配置，无需编码。 3. 支持SpringCloud等开源微服务框架。
DevOps1. 内置容器化DevOps最佳实践，可以实现一键式从代码提交到应用变更上线的全自动流程。 2. 支持与三方、开源CI/CD方案整合。 3. 提供不间断发布和蓝绿发布、金丝雀发布等灰度发布机制，支持灵活、可控的服务更新。
日志、监控1. 提供企业级日志采集和输出方案。无缝集成容器日志采集，支持采集标准输出或指定目录的日志。 2. 可以选择对接阿里云日志服务，支撑超万台服务器，IOPS超2万。也可以对接ELK等三方开源或企业已有日志框架。 3. 提供容器级别、应用级别和宿主机级别的多维度监控，提供服务和应用视角聚合数据。 4. 支持脚本、URL等自定义监控。 5. 可以选择对接阿里云云监控，也可以对接三方开源监控解决方案。
安全1. 与企业用户目录无缝集成，支持统一用户认证管理。 2. 支持基于角色的授权模型，对集群资源灵活控制。
镜像管理1. 支持高可用镜像仓库，支持高可用存储。 2. 支持海量节点同时下载镜像，可选择p2p等协议。 3. 支持镜像安全扫描和数字证书签名，实现安全可控的协作和应用分发机制。
IDC基础架构
提供可视化开发界面、离线任务调度运维、快速数据集成等功能，为您提供高效安全的离线数据开发环境。
我们的客户
专有云提供全球领先的产品及服务
海关总署人民共和国海关总署
云上贵州贵州7+N朵云
国家税务总局国务院主管税收工作的直属机构
证通证通股份有限公司
中信集团金融与实业并举的大型综合性跨国企业
科陆电子深圳市科陆电子科技股份有限公司
中国联通世界500强电信运营企业
中国邮政国有独资的副部级重点中央企业
中石化特大型石油石化企业集团
国家基因库深圳华大基因
服务与售后支持
提供优质的专有云服务
订阅与技术支持
订阅与技术支持服务为客户提供7*24的电话和工单支持服务。客户可以通过电话、官网工单入口，随时联系阿里云的技术专家，获得在线支持服务。阿里云的工程师会及时响应您的请求，并对您的问题给予专业的解答。
订阅与技术支持服务包括：
专有云服务与产品功能的咨询、使用和配置
专有云产品的建议
专有云产品相关的技术问题处理和故障诊断
咨询服务为客户提供阿里云专有云端到端平台技术咨询、架构设计、建设方案服务。帮助客户完成从传统IT到阿里云专有云的规划和方案实现。
阿里云提供的咨询服务包括：
方案咨询服务：专有云产品咨询规划、容量咨询规划、平台架构咨询、平台安全咨询、业务上云平台规划咨询。
基础设施方案服务：云计算数据中心方案、服务器方案、网络整体方案。
阿里云平台方案服务：业务规划方案、专有云架构方案、双活容灾架构方案、平台建设方案、运维方案、安全方案等服务。
交付服务为客户提供专业的IDC工勘、网络规划与实施、硬件OS装机、云平台部署、质量验收与测试等服务。帮助客户部署实现一套完整的专有云可用平台。
阿里云提供的交付服务包括：
网络配置及OS安装
云平台部署
升级服务在充分考虑客户现有业务及当前资源利用率的情况下，以最小化的资源投入及业务影响范围，为客户提供专业的专有云升级服务，让客户紧跟阿里云技术演进线路图。
阿里云提供的升级服务包括：
升级方案咨询
升级方案设计
升级方案实施
设备利旧咨询
专属客户运维服务向客户提供专职服务经理和驻场服务工程师，为客户提供服务规划、协调与管理工作。专职服务经理和驻场工程师从客户IT整体架构出发，结合云计算与大数据平台的优势，促进客户IT效能提升，为企业在创新和业务加速方面提供强有力的支持。为客户量身定做平台发展规划，使平台的效能发挥到最大。并且无缝衔接客户与阿里云的技术支持团队，高效高质地解决客户平台使用问题。与客户密切合作，以保持系统的高可用性。为客户提供全站的管家服务，确保客户的云上之旅全程无忧。
阿里云提供的专属客户运维服务包括：
平台配置管理
平台运维策略
客户服务规划
客户事件管理
客户问题管理
定期服务总结与评估
专业服务包括：
上云迁云服务：为阿里云客户提供专业的上云咨询服务和实施服务，提供从上云前的迁云调研、策略制定、方案设计到客户开始正式上云时的迁云实施的一站式服务，帮助客户将应用系统和数据从传统IDC或其他云服务商平滑地迁移至阿里云环境。具体包括为客户提供云上应用架构设计与咨询、数据存储架构设计与咨询、应用和数据迁移方案设计与实施、云上安全方案设计与实施等服务内容。
技术管理服务：为阿里云客户提供云资源、数据、应用、业务提供一站式管家服务，主要包含云资源规划与管理、云应用系统规划与管理、云资源和应用监控管理、应用架构设计与容量规划、IT运营相关问题和事件管理等服务内容并提供相应服务SLA保证。同时在服务客户的同时与客户一起进行服务转型，寻找创新点进行IT创新，从而协助客户进行业务创新。
应用咨询服务：为客户运行在阿里云平台上的应用系统提供互联网架构的应用系统架构咨询、应用开发框架的开发、应用系统服务和数据治理咨询、互联网架构最佳实践指导等服务。
应用托管服务：为客户运行在阿里云平台应用系统提供5*8运维托管服务，包含日常巡检、变更处理、日常报警、问题、故障处理、系统和软件升级服务、安全隐患检查和修复等服务内容。
系统护航与架构优化服务：阿里云技术团队参照阿里巴巴集团双11系统护航保障经验和标准，通过对业务指标、系统链路、系统架构、系统性能、云资源容量、容灾方案等方面进行全面评估与优化，从技术层面保障客户大型活动期间业务系统的平稳运行。同时，护航期间阿里云技术团队可提供“1对1”的远程或现场护航技术经理，帮助客户快速响应和解决系统稳定性和性能问题。
数据库专家服务：为阿里云客户提供阿里云数据库专项技术服务，主要包含数据库容量评估与性能诊断、数据库架构与容灾设计、数据库紧急故障救援、数据库迁移方案设计与实施等服务内容。
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培训与认证
阿里云上云培训提供培训和认证服务
共赢、开放、诚信的合作体系，欢迎伙伴共创未来
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