苹果app游戏充值怎么退款退款能成功吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-21 20:36 标签： 苹果app游戏充值怎么退款

摘要:自从苹果公司放低了退款的门槛，充值后再恶意退款就成为了iOS平台上频发的一种现象，退款造成的后果就是游戏公司的利益严重受损，近期一则新闻的爆出则着实为游戏公司出了一口气，淘宝代充频繁退款被执法机关逮个正着。

　　自从苹果公司放低了退款的门槛，充值后再恶意退款就成为了iOS平台上频发的一种现象，退款造成的后果就是游戏公司的利益严重受损，如何来制止这种违法行为呢?可以说之前游戏公司一直没有好的解决办法，近期一则新闻的爆出则着实为游戏公司出了一口气，终于有淘宝代充频繁退款被执法机关逮个正着。

　　苹果手机用户，对AppStore(苹果应用商店)肯定不会陌生，里面一些应用，设计时尚又好玩。

　　开淘宝店的90后小伙徐某，就对此很是着迷，在AppStore上低价帮人代充游戏币，再申请退款，做起无本生意……直到案发，警方发现他已有数十个苹果账户。

　　目前，小伙徐某已因涉嫌诈骗被浙江金华警方刑事拘留，具体案情仍在进一步调查当中。

　　淘宝店低价出售游戏币

　　近日，浙江省金华江南公安分局网警大队，在网上日常巡查过程中，发现一个现象，一些网友在讨论苹果AppStore时，有关退款这样的字眼被数次提及。

　　民警发现其中部分退款申请有猫腻。永康市东城街道的小徐的淘宝店“某某苹果手游充值”就是其中之一，他的店里罗列了多款比较火的手机游戏。

　　小徐说自己只开展一项业务，即手游代充游戏币服务，玩家如果通过他的店购买手游里的道具，比如钻石币等，价格会比自己在苹果AppStore上购买更加便宜。

　　比如某款手游官方的充值价格是648元，而通过小徐代充仅需548元，相当于八五折。小徐真能通过正常途径拿到如此优惠的价格吗?民警调查发现，其中有问题。

　　掌握充足证据后，10月26日，江南公安分局网警大队的民警在当地派出所配合下，将小徐一举抓获。

　　警方初步查明，小徐在半年内，作案数十次，非法获利近万元。他是怎么做的呢?

　　举个例子，小徐的淘宝店收到了玩家的一份订单，对方想购买某手游价值人民币800元的道具。

　　于是，小徐要求对方玩家提供自己的游戏账号和密码，小徐以玩家的账号在自己手机上，登录这款手机游戏，直接点击购买道具，在跳出来的AppleID(苹果账户)页面，小徐填入了自己的苹果账户，并以800元的官方正价购买了该道具。

　　随后，小徐退出该游戏账号，玩家确认收到价值800元的道具后，在淘宝上将钱打给了小徐，小徐店里的800元代充，他只收对方700元甚至更低，那小徐岂不是亏钱了吗?其中定有问题!

　　原来，小徐曾经也爱玩手机游戏，从今年3月份开始，他发现苹果AppStore上购买东西，是可以退款的。

　　根据苹果公司的条款，小徐他自己是这样理解的：当一个用户为一款App付费，那么在90天内，他可以选择退回为此支付的费用，包括付费购买的游戏道具也能申请退款。

　　小徐收到玩家给的700元后，再以“道具没到账”、“小孩乱点误购”等理由，登入自己的AppleID(苹果账户)向苹果AppStore提出退款申请。

　　苹果公司对用户的第一次退款申请，一般都直接通过，1天后，小徐的账户就收到了正价购买的800元退款。

　　所以在这笔看似“吃亏”的交易里，小徐赚了玩家700元，又拿回了退款800元。

　　这可能是苹果公司的一个漏洞

　　通常苹果账户，第一次申请退款，不出意外都会获得通过，但如果退款次数较多，会被苹果公司判断为恶意退款，从而遭到拒绝。

　　浙江省金华江南公安分局网警大队民警介绍，他们发现，小徐有数十个AppleID(苹果账户)，有的甚至是日文或英文的，不排除是网上购买AppleID用以恶意退款诈骗。

　　那么，小徐索要退款后，通过小徐代充的玩家们账户里的道具会消失或者被封吗?

　　有关这点，民警说目前还没接到相关玩家的投诉或报警，“现在看来吃亏的应该主要还是手机游戏的开发商，在恶意退款后，有些手游开发商默默承担了其中的损失，为留住用户，也不大敢做出得罪玩家的举动。”

　　业内人士称，这或许也算是AppStore的一个漏洞，要由苹果公司来解决了。

　　不过，民警建议，玩家还是谨慎选择网上代充游戏币这样的方式，因为交易时玩家要提供自己的游戏账号和密码给淘宝店家，存在泄漏的风险。

很多iPhone用户在使用iPhone手机的时候，难免会去苹果商店也就是App Store中购买一些收费APP。但是苹果商店中很多收费的App都不能试用，不像华为、OPPO、魅族、小米甚至可以下载到破解版，所以经常存在看着介绍便觉得这款App非常不错，冲动购买之后其实并没有什么卵用。这时候钱也花了，却买了一个不喜欢的东西，痛苦万分，怎么办呢，银针今天就来教大家如何去App

第1步：找到问题反馈网站

让我们打开一个网站：Apple官方报告问题。这个网站链接我就不发出来了，可以直接在百度里搜索，如果有找不到的小伙伴，可以私信我。

我们看到Apple的问题反馈页面现在需要输入你的Apple ID和密码，直接输入。如果你的手机设置了双重验证，在输入账号密码之后，页面会再次提示你输入此时手机收到的双重认证验证码，输入完毕，浏览器会收到提示：是否需要信任此浏览器~点击信任

第3步：选择APP并提交问题

在成功登陆之后，我们可以看到Apple有提示，大意就是可以帮你解决90天内你购买的所有APP发生的问题。这时候你选择你想退款的APP，选择“项目无法安装或下载太慢”的理由来提交问题，记住一定要选这个，不然提交不到iPhone客服那边去。然后在“请描述问题”的文本框内填写真实的理由。比如：APP不能达到我的要求，没有办法继续使用。一句话，一定要真诚地写出原因。

第4步：等待审核，收到退款

点击提交这个问题之后捏，Apple进行审核，一方面会把信息传达给Apple的客服，一方面也会把信息传给App的提供商，大家相互监督，争取给用户提供更好的体验。温馨提醒：请不要恶意退款哦，做人也要凭良心是吧~~最后祝大家退款顺利。

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好的，谢谢兄弟，我记得曾经可以，看来苹果修复了这个漏洞了
回6楼lfx1247于2 分钟前发表的: 我试过。不能再更新；卸载后不能再安装。......

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