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家族企业传承过程中的问题以及解决对策
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家人是家族企业最大问题该怎么办
家人是家族企业最大问题该怎么办
18:30& 《Speak 2 Me》
  What do you do when a family business’ biggest problem is the family?
  Families fight all the time, but normally these quarrels only result in some broken dishes and sleepless neighbors. But fights within family-owned businesses can result in sleepless nights for thousands of employees and investors.
  Reliance Industries, founded by a former gas station attendant, is India’s largest private company. The founder planned to leave the company to his two sons, Mukesh and Anil Ambani, but the old man died in 2002 without leaving a will, and the two brothers have been at each other’s throats ever since. Since the brothers collectively control the company, but can’t agree on how to manage it, thousands of Reliance employees and investors have been holding their breath to see how the story plays out.
  As long as there are family businesses, there will be family business feuds. In 1995, Maurizio Gucci, heir to the Gucci fortune and grandson of the company’s founder, was murdered outside his Milan office. It turns out the gunmen were hired by Gucci’s wife, furious that her husband was planning to leave her for another woman. With Maurizio out of the way, she figured there was nothing to stop her from taking over the company herself.
  While few family business arguments end in murder, many do end the firm. Fewer than 30% of family businesses survive the death of the founder: incompetence, apathy and mistrust among siblings and their spouses usually combine to kill off the parent’s life’s work.
  Some companies try to avoid this fate by handing over day-to-day operations to professional managers. Business schools have also begun offering special programs to train the second and third generation owners in the difficulties of managing a family firm.
  An old proverb says, “From rags to riches and back again in three generations.” Given the way the Ambani brothers are acting, their grandchildren might end up working as gas station attendants, just like their great-grandfather.
家人是家族企业最大问题该怎么办
  家人常常吵架,但这些争执的结果通常只会造成几个盘子被摔坏,让邻居睡不着觉。但是家族企业中的争执,结果可能造成几千个员工和投资者睡不着觉。
  “信赖工业有限公司”的创办人曾经当过加油站服务员,它是印度最大的民营公司。创办人计划将公司留给他的两个儿子慕凯西和阿尼尔-安巴尼,但是父亲在2002年过世时没有留下遗嘱,这两个兄弟从那时起就一直争吵至今。虽然两兄弟共同控制这家公司,却在经营方式上无法彼此认同,几千位信赖工业公司的员工和投资人都屏息等待这个故事的结局。
  只要有家族企业,就会有家族企业的累世宿仇。在1995年,古驰财富的继承人及该公司创办人之孙莫里齐奥-古驰,在他的米兰办公室外被谋杀。结果证实枪手是古驰的妻子请来的,她因为丈夫将为另一个女人离开她而极为愤怒。她认为少了莫里齐奥碍事,就没有任何事可以阻止她自己接管公司。
  虽然家族纠纷以谋杀收场的很少,但最后让公司倒闭的却很多。创办人过世后还撑得下去的家族企业不到30%:不称职、漠不关心、手足和配偶间互不信任通常合起来毁了父母一生的心血。
  有些公司试着将日常运作交给专业管理者经营,以避免这种命运。企业管理学校也开始提供特殊课程来训练这些在困境中经营家族企业的第二代和第三代老板。
  有句古谚语这样说:“富不过三代。”考虑到安巴尼兄弟的行为,他们的孙子们最后可能会沦为加油站服务员,就像他们的曾祖父一样。
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汕头大学教授,曾任台湾《天下杂志》总主笔
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民营企业是各国的经济发展命脉。纵使中国央企、国企,省企处处可见,但中国民营企业仍然生生不息,对经济贡献良多,例如家族企业对中国国内生产总值(GDP)贡献超过一半,所吸纳的就业人数占社会就业总人口的75%。
&中国大陆85.4%的民营企业是家族企业,未来5至10年大约3/4的家族企业将面临交接班问题。&全国人大常委会副委员长陈昌智,在人民日报社《环球人物》杂志主办的中国大型民企传承论坛暨2012家族文化传承论坛上说。
在中国大陆,家族企业传承还有社会意义。十八大报告提出,到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。这个时期正是家族企业第二代为社会创造财富的时期,如果传承不好,战略目标很可能完成不了。所以,家族企业兴衰是实现全民小康的关键。
的确,改革开放至今已30余年,中国民营企业从上世纪90年代初期开始兴盛,创业家当时年轻的大约40多岁,现在都已60多岁,创业晚的企业家现已70多岁,应该是考虑交棒的时候了。
但是根据一项研究指出,中国大陆只有18%的&第二代&愿意主动接班。不愿接班理由各式各样,有的对父辈不满,有的对传统产业没有兴趣,对网络、电子商务、VC(风投)、PE(私募)等兴趣浓厚,更有的是养尊处优惯了,不能适应刻板的企业领导生活。
很多愿意接班的第二代不见得真能掌舵,例如很多第二代三十岁出头,就接管整个企业,位居副总裁,他们顶多理论知识不错,但是经验缺乏,也没有从基层做起,历练不够扎实,在繁荣时期还好,但未来经济诡谲难测,瞬间变化万分,他们能否担得起大任,还在未定之天。
在中国大陆家族企业传承尤其有特殊的困难点,因为中国民营企业几乎都是在这20多年中发展出来的,时间短,量却大,不像其他华人社会,如中国台湾、香港地区,最早的创业家是半世纪前创业,可以慢慢来,而且第二代从30年前就陆续进入企业工作,经过10多年,20多年,有充足时间准备,他们的第二代如果顺利接班,顺利经营企业,也都是已有十足经验,具备经营智慧的中年人。
香港企业接班情况各有差异,有的顺利,有的崎岖。例如香港的郭氏家族被传&兄弟阋墙&,台湾也有家族不和、兄弟阋墙之事,例如王永庆之子王文洋(二房所生)利用王永庆原配的势力斗三娘的掌权女儿(台塑集团副执行长王瑞华),后来又爆出王永庆之前还有小四,子女出来,要认祖归宗,以继承遗产。&
台港的家族传承经验,不管正反,积极或消极都值得参考。
首先,家族企业接班不只是单独企业问题,它可能是动摇国本的问题。根据最新一期台湾天下杂志报道,香港中文大学经济金融研究所主任范博宏用三年时间,研究中国大陆、台湾、香港,以及新加坡250家上市华人家族企业,发现家族企业在进行传承时,平均企业价值会损失六成,企业价值指的是家族企业掌门人退位前五年,到退位完成当年底的股价比较。因此他说,假如一个国家的家族企业,都在同一时间接班,那就是一个系统风险,会动摇国本。
这项研究似乎耸人听闻,但是也彰显家族企业接班的迫切性及难题。我观察台湾创业家的第二代经过的历练比较扎实,很多在学校起就在自己工厂里打工,台塑企业第二代,不管男女,一定要在工厂呆半年,而且都从基层做起,在各个部门历练,例如我自己看见台塑三房女儿王瑞瑜到美国花旗银行学习操作外汇,也向教她的行员恭恭敬敬地叫声&老师&。
有些第二代一面继承父业,一面创业,例如神通集团董事长苗丰强,父亲苗育秀从山东来台,创办面粉厂联华实业,苗丰强大学时才出国留学,回国后,一面参与管理祖业,一面自己创办神通计算机,搭上台湾的信息业发展列车,现今已是台湾企业大集团了,旗下包括流通业(联强电子)、软件、IC设计等。
而且,家族企业无罪,例如台湾家族企业的营运表现佳,超越非家族企业。台湾上市家族企业的平均股东报酬率(ROE)为4.66%,非家族企业平均只有3.38%。他们大多专注在长期稳健的经营,不易受到外在短期的绩效诱惑。
美国很多大公司都是家族企业,如利瓦伊(以卖牛仔裤出名),杜邦公司由家族经营了一百七十年,成为世界最大的化学公司,世界主要的私人银行罗斯查尔德也是两百年来一直由自己家族经营。它们都已经传了六七代。但是这些依然是少数,美国摩根大通公司一项调查显示,家族企业能成功传到第二代的,只有三成,传到第三代的只有一成多,印证了&富不过三代&的中国名言。
到底家族企业如何传承?如何企业常青?管理大师彼得&杜拉克曾经写过一篇文章&家族企业如何经营&,其中谈到家族企业传承,最重要就是,先从经营企业化做起,只有家族服务于企业,企业与家族才能同时存在,假如企业服务于家族,家族与企业将两败俱伤。
有一次,我参加他在台湾举行的研讨会,彼得杜拉克认为家族企业应该遵循几个原则,第一个原则:除非家族成员和任何一个非家族成员的员工一样努力能干,否则不能在公司工作,一个懒惰的侄儿,与其让他进公司,不如给他些钱或股票,让他到外面逍遥。
家族企业升迁制度更必须严明,例如所有杜邦家族男性成员都有权在公司得到一份工作,但是工作五六年后,家族中有四五位年长者会仔细评估,如果发现这个年轻人不可能在十年后成为一名高层管理者,他就必须离开公司。
第二个原则是重用有知识、有专业的非家族成员,在公司中享有&完全的公民权&,而且在高管阶层,也要给这些人留下位置。家族企业也需要一位年长、德高望重的外人,可以调解家族纠纷,客观分析公司的长短,例如在&教父&电影里,那位黑手党家族的第二号人物&&律师就是外人,甚至还不是西西里人。
原则简单,但是实行起来却难。所幸,中国学术界及企业界已经了解这个问题的迫切性,希望集思广益,北京大学汇丰商学院长年培训家族企业二代,为他们预作准备。复旦大学、中山大学都有专门研究家族企业的研究所。
我有位朋友陈逢坤,虽然企业不大但是心怀中国家族企业交棒问题,他1995年从新加坡来中国投资,买下上海附近一个荒废的岛屿&&太阳岛,整治有成,现在成为欣欣向荣的高尔夫球度假胜地。
的确,中国家族企业如果接班顺利,打造百年基业,就能促进就业及小康社会,更能为中国固本培元。
原标题:家族企业如何接班? 本文仅代表作者个人观点。
责任编辑:王银香

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