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2018年金前程HR成长学院一月份成长学院公开课
年终奖金发放与调薪的技巧
&& 又到岁末，企业又要准备进行调薪管理和年终奖金的发放，调薪是保留和激励员工的重要手段，也在很大程度上体现了HR的核心价值，员工能满意，老板也满意，还能合规合法。2018年新年第一讲，金前程HR成长学院为你定制解决即将到来的年度调薪大考：
&& 奖金如何发？如何避免不发没事，一发出事的情形？如何通过调薪达到“调心”，让员工获得心理上的满意？如何在把控人力成本的同时，让年终奖的激励最大化？
1月16日，金前程HR成长学院微课见。
金前程HR成长学院微信主群分群
日20:00~20:45
绩效管理咨询与培训专家
【课程大纲】
年底奖金核算的依据
怎么发奖金更有激励性？
与年终奖金发放的税赋等相关问题
企业调薪的类别和对象
业绩调薪的一般比例
怎样加薪对企业和员工都更好？
【关于金前程HR成长学院】
致力于为企业提供专业的人力资源政策法规、劳动关系、薪酬福利、招聘绩效等的解读和培训服务，为企业人力资源经理人搭建一个广泛参与、交流学习的平台，旨在持续提升人力资源从业者的人事与社会保障技能。
【联系我们】
电话：5景老师
扫描微信报名（微信号：）
2017年金前程HR成长学院十二月份成长学院公开课
&新监管下管理、成本、法律、风险再平衡
2017年即将结束，年终奖、绩效面谈、跳槽、政策变化等都会引起诉讼风险的增加，企业又面临着员工维权的高压；我们HR如何顺应政策监管，制定符合企业人力成本要求的管理方法，防范人力资源管理中最坏风险的发生。
12月27日，金前程HR成长学院特聘专家白永亮老师，为大家分享最新课程【新监管下管理、成本、法律、风险再平衡】。
围绕三个维度进行分享：
1：管理如何符合监管要求；
2：管理如何符合成本要求；
3：管理如何防范最坏的风险。为企业HR的人力资源管理建立新的平衡。
【参与人员】
金前程HR成长学院会员单位
企业高管、人力资源、财务及管理层相关人士
时间： 9:00~12:00
地点：青岛中心假日酒店三楼春夏厅
法学博士、员工关系管理专家
中国劳动保障报社法律事务中心高级顾问；北京交通大学经济与劳动法律研究中心客座研究员；中国政法大学劳动法诊所特邀律师；《中国劳动保障报》“专家在线”专栏作者；清华大学、中山大学等知名院校外聘讲座老师。
曾服务于著名管理咨询公司包括国际四大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。擅长研究公司转型和互联网经济生态下的公司经营与管理的有效结合；
【干货大纲】
新监管模式不允许“裸奔式”违法
全员全日制依法用工属于奢侈品
灵活用工+共享用工成为新的匹配方式
【参与方式】
800元/期；
成为会员。加入金前程HR成长学院，企业只需：3000元/年/人，可享受全年四期线下人力资源课程与四期线上主题课程。
您可登陆www.goldencareer.com.cn下载报名表报名或添加金前程HR成长学院小助理（）微信咨询更多参与方法。
【关于金前程HR成长学院】
致力于为企业提供专业的人力资源政策法规、劳动关系、薪酬福利、招聘绩效等的解读和培训服务，为企业人力资源经理人搭建一个广泛参与、交流学习的平台，旨在持续提升人力资源从业者的人事与社会保障技能。
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2017年金前程HR成长学院九月份成长学院公开课
&&& 绩效变革与内部市场化机制建设
传统的绩效管理更多谋求员工的工作评价，但与公司的经营效果之间关系甚微，通过内部（模拟）市场化机制建设的方式，以期达到提升公司目前业务的运营效率和员工效能，激发公司内生动力，并驱动公司向未来业务方向的转型。本课程从一个全新的视角，以绩效管理为切入点，将管理和公司经营系统结合。它将为您解决：
1、解放老板25%以上用于公司管理事务的时间，把更多的精力放在业务发展上；
2、提升员工效能（人均产值、人均销售）20%以上和公司效率；
3、优化组织结构以应对未来的挑战与转型；
4、通过团队管理和员工自我管理以减少管理浪费，提升管理效率；
5、提升劳资双方的收入；
6、通过倒逼的机制解决冗员问题；
7、机制化地解决员工绩效考核与薪酬分配问题；
【参与人员】
金前程HR成长学院会员单位
企业高管、人力资源、财务及管理层相关人士
参会企业须具备“正向现金流”，即：目前的盈利模式已被验证
时间： 9:00~16:30
地点：青岛中心假日酒店三楼春夏厅
郑力子 薪酬咨询专家
曾服务于著名管理咨询公司包括国际四大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。擅长研究公司转型和互联网经济生态下的公司经营与管理的有效结合；
【干货大纲】
一、传统绩效管理
传统的目标管理、KPI、平衡计分卡等绩效工具的优劣分析；
从传统的KPI体系到资本市场对公司价值的评价；
从“盎格鲁-撒克逊”经济模式到公司如何设计自己的“微笑曲线”
二、战略分析与调整
如何使用常用的战略分析工具（波士顿矩阵、通用电气矩阵、SWOT 组合分析）
通过产业链上、下移动，寻找具有定价权的战略位置
三、组织结构调整与构建新的业务单元
明确（或调整）核心价值链和辅助价值链
重新构建新的业务单元
明确组织内部运行关系
四、建立公司内部各功能独立财务台账
前台业务定价
后台业务定价
如何针对核心业务进行价值链评估
如何对人工服务贡献进行定价
公司绩效的核心—销售/经营数据的预测
建立各功能之间服务结算机制
五、建立劳资分配与员工激励约束机制
劳资分配的动态机制
机制化的绩效评价与员工收入联动
六、建立事业合伙人机制
确定公司运营效率指标
确定内部各业务的运营效率指标
设立业务负责人的奖励措施
七、案例详解
【参与方式】
800元/期；
成为会员。加入金前程HR成长学院，企业只需：3000元/年/人，可享受全年四期线下人力资源课程与四期线上主题课程。
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致力于为企业提供专业的人力资源政策法规、劳动关系、薪酬福利、招聘绩效等的解读和培训服务，为企业人力资源经理人搭建一个广泛参与、交流学习的平台，旨在持续提升人力资源从业者的人事与社会保障技能。
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&2017年金前程HR成长学院六月份成长学院公开课
基于商业的人力资源交易支付设计
商业的本质就是交换，如何重新定位思考人力资交易支付设计这个规则，将影响企业的未来发展趋势；如何从战略的视角来做人力资本筹划，如何用财务管理的思维来做人力成本精算完美转型为战略HR管理。
当企业内部的人力成本高于市场购买成本时，混合用工模式下的碎片化用工如何解决最后0.5公里的人力资源交易支付难题？ 营改增试点中人力成本不能作为进项抵扣又是企业痛点，如何在互联网行业标签明显的时代让企业杀出红海？
随着全面推开营改增试点、个人所得税改革、金税三期个人所得税客户端上线、五证合一到七证合一、公积金政策调整、审计变化等变化，人力资源如何从传统管理职能向经营职能转化，如何让人力资源实现从内部职能化部门向公司化运营演变，其步骤、收益与风险如何把控。
企业发展，人力先行。
【参与人员】
金前程HR成长学院会员单位
企业人力资源、财务及管理层相关人士
【时间地点】
时间： 9:00~12:00
地点：青岛中心假日酒店三楼春夏厅
方老师 人力成本精算专家
【课程大纲】
政策、企业之变：当前政策形势把握，共享经济热点，用工痛点分析；
财税、成本之惑：营改增2017之变，个税改革进程、各类税赋（增值税、企税、薪金所得、劳务所得、个体工商户税收优化模式）分析与应用，人力成本不能作为进项抵扣如何处理，企业流程再造，人力资源交易支付设计思路；
社保、残保之烦：社会保险费率政策调整与社保审计、稽核评估形式；公积金、残保金政策带来的成本变化以及调整思路；
管理、经营之合：混合性用工应用案例（供材、控材式用工模式理解），人力资源公司化运营案例、直播平台、平台电商、现代服务业、投资金融行业、无车承运人大交通行业之共生共长模式案列分享。
【参与方式】
1、800元/期；
2、成为会员。加入金前程HR成长学院，企业只需：3000元/年/人，可享受全年四期线下人力资源课程与四期线上主题课程。
3、添加金前程HR成长学院小助理（）微信咨询更多参与方法。
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2017年金前程HR成长学院三月份成长学院公开课
致未来&新思路
2017年人力资源新趋势分享会
&过去一年，互联网流量变现以及自媒体的蓬勃发展、让互联网+人力资源招聘的新玩法层出不穷，让我们相信未来属于用好“互联网技术”的企业。2016年，百度去中心化的合弄制以及友邦保险的员工体验旅程地图等人力资源新型管理模式的涌现，塑造了许多优秀有远见的“最佳雇主”。人力资源在互联网技术应用、管理新技术以及变化多端的员工关系管理中，是否能应势而动、是否因地制宜的应用到日常的人才管理中成为2017年人力资源从业者的必备技能。
&为此，金前程HR成长学院特邀行业嘉宾，为您分享2017招聘领域趋势变化及应用，典范优秀企业的人力资源管理新方法新技术及如何化解新型劳动关系中那些鲜为人知的“陷阱”。
&致未来，新思路，让金前程HR成长学院这个学习型平台伴随企业快速成长。
分享时间：
第一场：青岛中心假日酒店（市南区徐州路1号）
时间：（全天）9:00~16:30
分享主题：
2017招聘领域趋势变化及应用；
持续不断的人才培养创新---海信实践分享；
劳动用工发展趋势与劳动争议实操处理面面谈。
第二场：西海岸新区光谷软件园（黄岛区峨眉山路396号光谷软件园51号楼国际海洋人才港505）
时间：（半天）9：00~12：00
分享主题：
持续不断的人才培养创新—海信实践分享；
劳动用工发展趋势与劳动争议实操处理面面谈。
论坛大纲：
一、2017招聘领域趋势变化及应用（180分钟）
人力资源服务产业市场格局；
招聘领域的变化和趋势；
招聘领域的互联网+产品和服务；
企业及HR如何拥抱招聘领域的互联网+。
二、持续不断的人才培养创新---海信实践分享（90分钟）
海信人才培养体系；
&“跨界研究”，推动培训落地的行动学习；
项目+培训=效果+落地，项目融合培训的人才培养落地。
三、劳动用工发展趋势与劳动争议实操处理面面谈（90分钟）
劳动用工发展趋势；
劳动关系管理与争议的现况；
劳动争议处理规则与实操处理技巧。
主讲嘉宾：
高级人力资源管理师，有10年多的HR经验，自由职业者。HRTechChina专栏撰稿人、人力资源第三方独立观察师、招聘兄弟会常委/深圳舵主，多年来一直保持对国内外人力资源行业的关注与研究。
海信学院管理研究中心主任、副教授
拥有14年行业人力资源管理工作经验，从事过多个人力资源管理模块，熟悉培训、招聘、工作分析、薪酬绩效等人力资源模块
金前程人力资源法务总监
拥有高级人力资源管理师资格及青岛市劳动人事争议调解员资格，具有十多年的法律从业经验，熟悉劳动人事相关法律及政策，特别是对员工关系维护等有深入研究，有丰富的处理各类纠纷和争议的专业技能和实战经验。
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&&关注公众号结识更多HR
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在线报名：http://mp.weixin.qq.com/s/34L6PQzGCf39lsNRGt9gDg
2016年成长学院公开课
【12月份公开课大纲】《2016年HR最棘手的60个问题解决方案》
【课程背景】
随着员工维权意识的觉醒，HR普遍感觉劳动关系的处理越来越难了，各种各样新的问题层出不穷，如续订无固定条件双方协商不一致？单位调岗员工拒绝？员工泡病假对抗公司管理、员工不辞而别？公司因经营需要不再需要该员工？
由于大量的实务问题在劳动法规中并不能找到正确答案，劳动法的属地化特征又使得各地的司法裁判口径差异极大，极大地增加了企业处理员工关系的难度。
本课程特别邀请著名劳动法专家，洪律师为大家分享新形势下员工关系的疑难杂症及处理对策。
【讲师介绍】
洪律师& 知名劳动法和公司法专家
洪律师专长于公司法、劳动法与争议解决，同时熟知人力资源管理与用工成本实践（社保/财税），在跨区域员工关系治理、高管治理、竞业限制及商业秘密等领域有丰富的执业经验。洪律师常年就劳动关系热点问题接受新闻综合频道、东方卫视、中国经营报等知名媒体采访发表专家意见。
【时间地点】
日 （星期五）9:00-17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【培训对象】
企业人力资源部门专业人士及企业法务部门专业人士
【课程大纲】
前言:2016最新法律法规盘点
1．劳动合同法第二次修改前瞻
2．实习生管理新规
3．退休返聘管理新规
4．金税三期对企业用工成本影响及应对
5．“营改增”对灵活用工方式的影响及应对
一、入职管理棘手问题
1．入职资料不齐（如无离职证明），急于用工如何办理入职手续？
2．已发offer,但体检不合格能否取消录用？
3．因项目取消岗位撤销能否撤回已发的offer?
4．员工须遵守原单位竞业限制义务，如何办理入职手续？
5．原单位社保不退，公司办入职有何风险？
二、试用期管理棘手问题
1．试用期如何明确考核机制？没有约定录用条件是否只能劝退？
2．试用期发现入职前已怀孕，能否以违反诚信解聘？
3．试用期不符合录用条件如何证明？
4．试用期大部分时间在泡病假怎么办，能否将试用期出勤天数作为录用条件？
5．试用期可否经双方协商一致延长？劳动关系转移至关联企业能否重设试用期？
三、工时加班管理棘手问题
1．合同约定标准工时，后审批不定时是否要变更合同？
2．合同约定不定时，但没审批或审批已过期不定时是否仍然有效？
3．综合工时加班费如何计算？能否跨周期调休？周期内提前离职如何核算加班？
4．平时加班执行1:1调休是否合法？员工事后能否主张1.5倍加班费？
5．公司执行调休6个月内未申请自动作废是否有效？
6．不定时工时制度人员如何认定旷工？
7．加班费计算基数如何确定？固定发放的津贴补贴奖金能否作为基数？合同约定或规章制度规定加班费基数是否可行？
四、休假管理棘手问题
1．年休假逾期未申请自动作废是否有效？
2．新员工入职第1年是否有年休假？工龄如何审查？
3．员工病假流程不合规如材料不齐可否算旷工？可否要求制定医院复查？
4．员工享受哺乳假的条件，产后抑郁能否申请哺乳假？
5．员工工作地和合同签订地不一致，适用何地的休假规定？
五、社保管理棘手问题
1．异地代缴社保是否合法？如何规避？
2．社保缴费基数不对员工能否要去离职补偿金？
3．因原单位未退保新单位发生工伤怎么办？
六、工资奖金提成管理棘手问题
1．凭票报销的津贴补贴是否属于工资？
2．年终奖提前离职不享受是否有效？
3．员工工作满1年但年终考核前离职是否可享受年终奖？
4．员工提起离职不享受提成是否合法？合同已签销售回款未到账可否拒发提成？
七、调岗调薪、搬迁、考核奖惩棘手问题
1．工作地点变更如何处理？员工以离家远增加路途时间拒绝怎么办？
2．拒绝同级别的岗位调整可否违纪处分？合同已约定公司有权调岗事后还需员工同意吗？
3．不胜任调岗可否降薪？降薪的幅度如何确定？调岗合理性如何判断？员工实际从事新岗位职责但拒绝签署转岗协议怎么办？
4．增加工作量，增加或缩小部分工作职责、临时外派是否需要员工同意？
5．员工拒绝在警告信上签字怎么办？如何预防快递被退回？
6．考核表必须员工签字吗？考核分数单位是否有单方判断权？
八、合同终止续订棘手问题
1．合同到期终止是否需要提前1个月通知员工？
2．合同因各种原因过期，过期后还能以不续订为由终止原合同吗？
3．两次合同到期后员工拒绝续订固定合同，公司可否终止？
4．工作满10年员工未提出续订无固定，单位可否终止？
5．员工在续订意见表上表态同意续订固定合同，但事后反悔要求无固定怎么办？
6．因双方就新合同的岗位薪酬协商不一致，单位能否终止合同？
九、员工离职棘手问题
1．员工不辞而别且无法联系怎么办？可否视为自动离职？
2．员工辞职不提前30天通知或者交接不完整，可否暂缓办理退工手续暂扣末月工资？
3．协商解除签约日和离职日不一致，员工患病、怀孕、工伤怎么办？
4．严重违纪如何证明？应当固定那些证据？
5．不胜任解除如何进行培训或调岗，员工拒绝培训调岗如何处理？
6．医疗期满解除是否必须进行劳动能力鉴定？抑郁症是否有24个月医疗期？
7．部门撤销、岗位精简能算客观情况发生重大变化吗？没有岗位提供如何协商变更合同？
8．经济性裁员劳动局不给备案回执怎么办？何为经营发生严重困难？
9．单方解除如何通知工会？没工会是否必须通知上级工会？
10．公司违法解除赔偿金如何计算？
11．HR如何汇报违法解除风险？
12．经济补偿金计算基数如何计算，高温费、凭票报销的津贴、加班费算吗？
13．经济补偿金何时分段计算？何时无需分段计算？
14．代通知金、医疗补助费和补偿金是否同享一个基数？
十、离职后管理棘手问题
1．员工一直不来领取劳动手册公司是否有风险？
2．离职时如何免除员工竞业限制义务，何时通知最妥？
3．违反竞业限制义务如何调查？
4．员工离职后主张恢复劳动关系怎么办？
5．离职员工来公司闹事威胁同事怎么办？
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
【联系电话】
5/1031景老师、江老师
微信平台：gc-hrqd
【在线报名】
http://www.diaochapai.com/survey2388311
【手机二维码扫描报名】
【9月份公开课大纲】《薪酬三部曲：分析、发现到决策支持》
【课程背景】
随着HRBP概念的推广，业务运营部门日益需要人力资源管理者在决策上的专业支持，专业的数据统计分析与处理技能已经成为人力资源人员必备的高级技术。Excel作为企业最通用的数据管理工具，是各级管理者和工作人员日常必备必学的office组件。但是，其强大而复杂的功能往往使管理者浅尝辄止，甚至望而却步。
作为HR，你是否存在以下困扰：在用Excel做数据分析时，仅仅是对一些操作方法死记硬背，换一个场景便不知如何运用；即使经过仔细研究，反复调试，终于还是能把成果做出来，却已经耗费了大量时间与精力，工作效率低下；对Excel仅停留在比较表面的运用，并不懂得如何利用Excel来进行精细化管理和深度分析，解决繁琐的管理、分析、核算等问题，发现企业经营过程中存在的问题。
【培训收益】
通过结合多年薪酬分析与设计的经验及案例，完全脱离课本式的、面面俱到的讲解方式，直观归纳薪酬管理中的公式及分析技能，以及在数据分析过程中的Excel各种实践应用。图文并茂，现场操作即学即会，让你迅速成为Excel高效薪酬管理和分析的专家。
青岛市大中专毕业生就业指导中心
金前程人力资源顾问有限公司& 金前程HR成长学院
【时间地点】
日 （星期五）9:00-16:30
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
闫老师&& 人力资源薪酬体系高级咨询师，十五年人力资源咨询经验，十五年薪酬绩效咨询经验，专注于提供薪酬体系诊断与解决方案，善于利用信息与数据图表分析，通过量化数据解决人力资源管理问题。
【培训对象】
1、C&B从业人员
2、需要经常使用Excel的人力资源从业者
注： 1、本课程涉及大量实际操作及动手练习，所有学员需携带笔记本电脑，并安装Excel2007及以上版本。
&& 2、本次课程为定制类课程，只接受提前报名，拒绝空降。
【课程大纲】
一、常用方法从心记住——举一反三，拒绝死记硬背
常用函数、逻辑判断：VLOOKUP、HLOOKUP、ISNA、ISERROR的理解与使用技巧
查找引用的技巧
使用特殊条件定位数据
设置条件在数据中过滤筛选需要信息
单元格的多种引用方式
常用公式的理解与应用
格式调整与美化
二、数据分析一键完成——提高效率，不再反复调试
公司整体定位分析，分位值计算
市场竞争力分析
内部均衡性分析与诊断模型
回归分析，CR与PR等系数测定
中心趋势分析
市场薪酬数据的Time-Aging
创建市场率组合
三、分析结果有效展示——参与决策，从“职业”进阶“专业”&& &
制图展示（柱状图、散点图、股价图、线性图、双坐标图等）
薪资结构、比例、带宽与极差计算
人岗薪资匹配
奖金合理性测算
公司薪酬策略线制定
薪资调整预算方案
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
【联系电话】
5/1031景老师、江老师
微信平台：gc-hrqd
【在线报名】
http://www.diaochapai.com/survey1770903
【手机二维码扫描报名】
【6月份公开课大纲】任职资格体系与员工能力发展
【培训收益】
1.学习构建任职资格标准的方法和认证；
2.了解如何规范员工培养和选拔，以持续提升员工能力并给予合理评价；
3.了解行业优秀企业任职资格管理的最佳实践；
4.了解优秀企业的人才管理逻辑。
【时间地点】
日（星期五）9:00-16:30
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
HR 转型突破工作室创始人、十五年企业实践与管理咨询经验
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员
【课程大纲】
一、任职资格的价值
1、任职资格体系是什么？为何要做，对谁有用？
1) 专业技术人才，特别是研发人才的职业发展规划、专业等级评价，以及薪酬激励问题如何解决？
2) 针对某个目标岗位，如何准备识人、用人，选拔人才？
3) 如何快速培养人才？如何培养后备人才梯队？
2、华为为什么在1998年开始推行任职资格体系？
二、任职资格体系设计——构建职业发展双通道
1、胜任能力模型的介绍
1) 什么是全员通用能力
2) 什么是专业技能/技术能力
3) 什么是领导能力
2、职业发展双通道晋升路线设计
1) 职业发展的内涵
讨论：职业发展通道应该基于岗位晋升，还是基于能力发展？
2) 什么是职业发展双通道晋升路线？建立双通道路线的优点
举例：华为五级双通道
3) 管理通道及专业技术通道的设计方法
案例：WK集团的管理通道设计
4) 案例：ZS地产的设计及营销专业通道设计
讨论：双重晋升路线设计讨论
三、如何设计任职资格等级标准及评价机制
讨论：为什么用绩效考核、业绩评价员工的能力水平存在问题？
1、任职资格等级标准应该包含哪几个维度
讨论：任职资格等级标准维度
2、任职资格等级标准（经验）的设计方法
3、如何评价任职资格中员工的专业能力？
1) 专业能力分级评价标准设计
2) 讨论：研发人员、营销人员、HR人员专业能力素质要项提炼
3) 案例：某企业研发类专业能力要项（ZS地产）
4、任职资格等级标准（业绩）的设计方法
5、能力评价及任职资格认证管理
1) 讨论：如何有效的进行资格认证
2) 专业能力等级评价方法及评估流程设计
3) 案例分析：HW任职资格认证管理机制
6、管理类任职资格与领导力的区别与联系
7、管理者胜任能力评估：360°测评+面谈评估模式
案例：某地产公司中高层管理者胜任力评估样例
四、员工能力发展
1、后备人才及核心管理人才的选拔与培养
1) 后备人才梯队建设及基于能力评估的指导方案（IDP：个人发展计划）
2) 从专业技术骨干走向管理者及从管理者走向领导者岗位
2、华为的任正非为何提出“少将连长”？
3、战略人才管理的核心逻辑
4、HR职业与能力发展的进阶之路
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
您可登陆下载报名表报名，也可传真1报名。
【联系电话】
5/1031景老师、王老师
微信平台：gc-hrqd&&
【在线报名】
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4月份公开课：灵活用工模式下的薪酬设计
【培训背景】
薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留，乃至整体业绩都有直接的影响。
互联网时代的到来，以及经济新常态下的新商业模式层出不穷，企业的用工需求越来越多样化，但企业对人力成本的控制
要求越来越严格。同时，从国家政策层面看，同工同酬亦是趋势。
那针对多元化的弹性灵活用工，该如何设计薪酬才能对外有竞争力，对内有公平性，并且能有效帮助企业降低用人成本呢？
【培训收益】
1、全面了解现代企业职位薪酬体系设计的常用方法
2、掌握现代企业薪酬体系设计的思路与操作流程
3、了解岗位价值评估的相关知识，科学进行岗位价值评估
4、通过现场模拟，掌握现代企业薪酬体系设计的技能
5、掌握灵活人才的分类，以及薪酬设计模式
【时间地点】
日 （星期五）9:00-16:30
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
薪酬设计“6+1”模式创始人、中国人力资源开发研究会特聘专家、人力资源专业讲师十强、
北京大学光华管理学院MBA（工商管理硕士）
【培训对象】
人力资源管理从业人员&
【课程大纲】
一、灵活用工概述
1、灵活用工的几种形式
2、灵活用工的政策规定
3、企业常见的方式
4、灵活用工的问题分析
二、薪酬体系
1、全面薪酬概念及其构成
2、薪酬概念的理解及其工作中的应用
3、薪酬的设计原则
4、灵活用工的政策
三、薪酬诊断分析
1、案例：薪酬调研问卷的矛盾
2、案例：某公司薪酬现状的分析
3、薪酬分析诊断报告的内容
四、薪酬设计“6+1”
1、制定薪酬策略
1)薪酬水平的市场定位策略
2)薪酬纵向总差距的确定策略
3)薪酬级差等差、等比跃升策略
4)薪酬倾向策略
5)企业发展不同阶段的薪酬策略
6)不同年龄层面员工的薪酬策略
7)国企和私企的薪酬策略
8)灵活用工如何处理
2、岗位价值评估
1)选择岗位价值评估工具
2)岗位价值评估小组的两类人选
3)岗位价值评估
4)岗位价值评估数据处理
5)模拟薪酬曲线
6)灵活用工的评估
3、市场薪酬调查
1)确定薪酬市场调查范围
2)选择调查方式
3)如何设计调查问卷
4)薪酬各种分位现场计算
5)灵活用工的薪酬调查
4、薪酬分级和定薪
1)确定职等职级
2)划分薪级
3)确定各薪级的中心值
4)确定各薪级的上下限额
5)确定级差比例与级差差额
6)形成职等薪级表
7)跨区域分子公司、办事处薪酬设计
8)灵活用工的薪酬分级定薪
5、薪酬结构设计
1)薪酬结构的三种分类方式
2)销售人员的薪酬结构
3)管理人员的薪酬结构
4)项目人员的薪酬结构
5)国企和私企的薪酬结构
6)灵活用工的薪酬结构
6、薪酬调整制度
1)确定晋升降级范围及标准
2)薪酬调整权限
3)奖金发放依据与原则
4)奖金二次分配如何设计
5)如何发奖金最有效
6)灵活用工的薪酬制度
7、员工薪酬入级（6+1）
1)员工薪酬入级的原则
2)案例：如何解决某IT公司由于工资低导致的招聘难
3)高于薪酬体系员工入级的三种处理方法（红圈）
4)低于薪酬体系员工入级的两种处理方法（绿圈）
5)如何给员工涨工资才能达到最大效果
6)薪酬制度如何颁布
7)薪酬制度如何执行
8)灵活用工的薪酬入级
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
您可登陆下载报名表报名，也可传真1报名。
【联系电话】
5/1031景老师、王老师
微信平台：gc-hrqd&&
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3月份公开课:新招聘时代互联网+的技术与应用
【课程背景】
在经济新常态下，社会经济发展经历发展变化深刻！经济前景不定、市场竞争激烈、员工心态浮动、企业挑战
无时不在！企业生存和胜出的唯一筹码就是——人才。进入新招聘时代，面对新挑战，人力资源及招聘管理者
已经充分意识到，必须熟悉并善用互联网+的技术，并且洞悉人性，方能提升人力资源管理水平，提供面向未
来的人力资源服务。
【时间地点】
日 （星期四）13:30-16:30
地点：蓝海大酒店一楼南海厅(青岛市经济技术开发区长江西路66号)
日 （星期五）13:30-16:30
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
?&人力资源与心理学应用专家
?&中科院管理心理学在职博士，南京大学社会学硕士，江西财经大学管理信息系统本科
?&上海人才服务行业协会专家顾问
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员
【课程大纲】
一、移动互联网时代，人才招聘的挑战与策略
?&挑战：打破信息壁垒
?&挑战：降低交易成本
?&挑战：消解组织结构
?&挑战：更新交往渠道
?&挑战：改变生活方式
?&机遇：五大弥散——政治、经济、文化、社会、生态
?&趋势：移动互联网、大数据、社交网络
二、基于人岗匹配的招聘机制
?&职场员工行为表现的心理机制是什么？
?&何为性格？性格与职业生涯发展规划？
?&何为人岗匹配？何为胜任力模型？
?&如何建设基于人岗匹配的招聘机制？
?&人格测量的常用工具有哪些？
?&何为求职者思维？招聘官如何换位思考？招聘官如何激发创新思维？
?&互联网+时代的招聘工具
三、互联网+时代的雇主品牌和招聘
?&何为雇主品牌？为何要做雇主品牌？
?&互联网+时代如何建设雇主品牌？
?&互联网+时代招聘官的胜任模型是什么？
?&互联网+时代常见的招聘心理学效应有哪些？
?&互联网+时代的雇主品牌建设案例分享
四、互联网+时代招聘管理者的职业发展建议
五、互动问答
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
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2015年成长学院公开课
11月份公开课：弹性雇佣设计及用工法律风险管理
【课程背景】
在严格的劳动法框架下，传统的“签合同、交社保”的用工形式成本最高风险最大，而《劳务派遣暂行规定》实施后，
派遣这一被广泛采用的灵活用工方式也受到严格打压。越来越多的企业开始探寻更丰富多元的用工方式组合。那么，
面对多变的市场环境，企业是否有更为灵活的用工形式可以选择？实习生可以派遣吗？退休返聘应当注意哪些事项？
业务外包人员如何进行管理？
另一方面，随着企业业务的多元化、国际化，关联企业之间调剂人力资源、将员工派往境外，或境外关联企业向境内
委派外籍高管、又或者员工兼职于多家企业（如担任财务总监）其中所涉及的就业管制、合同安排、异地管理、社保
缴纳风险也往往成为争议的高发地带。上述问题不仅长期困扰着HR管理者，更直接关乎企业的成本和风险。
【时间地点】
时间：日- 11月21日（周五、周六）9:00-17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
洪老师& 知名劳动法和公司法专家
专长于公司法、劳动法与争议解决，同时熟知人力资源管理与用工成本实践（社保/财税），在跨区域员工关系治理、
高管治理、竞业限制及商业秘密等领域有丰富的执业经验。并为多家世界500强在华企业提供劳动关系综合解决方案。
常年就劳动关系热点问题接受新闻综合频道、东方卫视、中国经营报等知名媒体采访发表专家意见。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员、劳动法从业人员
【课程大纲】
一、2015中国雇佣法律环境概览
1、标准劳动关系的“从宽从严”趋势分析
2、非标准劳动关系的“从宽从严”趋势分析
二、标准用工如何增加“用工弹性”
（一）劳动合同订立阶段
1、&录用通知的设计
2、&劳动合同文本的设计
3、&保密协议、竞业限制协议、服务期协议设计
（二）劳动合同履行阶段
1、&加班费成本控制技巧
2、&年休假成本控制技巧
3、&社保成本控制
4、&工资结构设计
5、&工时制度设计
（三）劳动合同变更阶段
1、&调岗的合理运用
2、&搬迁的合理运用
3、&调动的合理运用
（四）劳动合同解除阶段
1、&协商解除策略
2、&合同终止策略
3、&过错解除策略
4、&无过错解除策略
5、&不辞而别的处理
三、灵活用工的选择与风险防控
（一）双边雇佣关系
1、“标准用工”中的特殊问题
1)&司法实践中标准用工中的地区差异（无固定、劳动标准）
2)&司法实践中标准用工中的身份差异（雇员、高管）
典型案例分析
2、“非全日制”
1)&非全日制的工时、薪酬问题
2)&非全日制的工伤、社保问题
3)&典型案例分析
3、“兼职劳务”
1)&兼职劳务如何排除劳动管理
2)&兼职劳务中的个税、意外伤害问题
3)&典型案例分析
4、“个人承包”
1)&个人承包与民事承揽区分
2)&个人承包与兼职劳务的区分
5、“实习见习”
1)&实习生是否应遵守劳动标准
2)&外籍实习生相关问题
3)&就业协议与实习违约
6、“退休返聘”
1)&已领取退休金/未领取退休金人员的区别
2)&延迟申领退休金与延长退休年龄问题
3)&退休返聘人员的事故理赔
7、“涉外用工”
1)&未/已办理就业证的外籍员工是否适用劳动法
2)&港澳台员工与外籍员工的法律适用差异
3)&相关典型案例分析
8、“停薪留职、内退、下岗”
1)&停薪留职、内退、下岗等人员是否建立劳动关系
2)&可否约定不支付经济补偿金
9、“协保人员”
1)&协保与停薪留职的差异
2)&是否建立特殊劳动关系？
（二）三角雇佣关系
1、&“境外委派”
税务安排与劳动关系安排的冲突协调
权利义务在境内和境外主体之间协调
2、&“关联方兼职”
中国籍员工关联方兼职（双重劳动关系）
外籍员工关联方兼职法律风险
3、&“境内委派、借调”
派出方和接受方权利义务的安排
委派借调人员的双重管理问题
4、&“劳务派遣”
“三性”管理与“比例”管理
“存量”管理与“增量”管理
“退回”管理与“解雇”管理
5、&“业务外包”
如何避免“假外包、真派遣”
如何避免“事实劳动关系”
如何对外包供应商员进行有效管理
6、&“人事代理”
社保代缴是否合法
人事代理中的税务风险
典型案例分析
四、弹性雇佣的整合管理
1、规章制度的适用、半适用、不适用
2、用工合同类型的选择
3、解除、退回条件的设计
4、薪酬福利的差异化与公平性
5、休假政策的差异化与公平性
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
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9月份公开课：薪酬设计与管理
【课程收益】
?&通过人力资源理念的灌输，让学员对人力资源管理有整体的了解，以便在实践工作中自觉的运用人力资源管理技能；
?&通过职位评估模型的设计和练习，使学员掌握如何在自己企业内部展开职位评估；
?&通过薪酬调查的培训，使学员了解并掌握薪酬调查和数据分析的方法；
?&通过薪酬设计的培训，使学员掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬结构设计方法，并掌握奖金发放、薪酬调整中的原理和工具；
?&学会如何向员工和管理层阐述薪酬的原理和驱动因素。
【时间地点】
时间：日-9月18日（周四、周五）9:00-17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
高级咨询顾问中国人力资源Top100金牌培训师， “美国薪酬协会”会员，清华大学长三角研究院、复旦大学特约讲师。国内著名高校与专业机构特聘人力资源主讲专家。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员
【课程大纲】
一、人力资源管理与企业战略的联系
1.&人力资源管理人员的角色演变
2.&薪酬的本质与目的
3.&全面报酬体系的框架
4.&薪酬设计方案的目的 (薪酬设计中的平衡原理：对外竞争与企业支付能力、对外竞争与对内公平)
5.&薪酬系统的构成与设计流程
二、企业付薪哲学与付薪理念
三、内部公平性分析
四、外部竞争性分析
五、薪酬结构设计
1.&标准工资线的设计
2.&薪酬带宽设计（band spread）
六、薪酬管理
1.&带宽分区的应用
2.&奖金发放地计算
3.&各类不同人员的薪酬设计
七、&薪酬政策的制定
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
您可登陆下载报名表报名，也可传真1报名。
【联系电话】
5/1031景老师、王老师
微信平台：gc-hrqd&&
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7月份公开课：非人力资源经理的人力资源管理（西海岸专场）&&
人事？和我没关系，我的任务是完成部门目标。有什么不对吗？
知人知面不知心，招聘就是靠运气？！
如何使目标设定，既科学又能让员工接受？
“我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作、、、”
“我们这个行业，让员工持久地充满激情的工作，除非改变体系，我能做什么？”
绩效管理？不就是算个分，还有什么用？
【课程收益】
理解非人力资源经理的人力资源管理职责。
掌握经理为属下设立工作目标的2-3-4-5要点。
【时间地点】
日（星期四）9：00-17：00
国际海洋人才港：青岛市黄岛区峨眉山路396号51号楼五楼会议室
【讲师介绍】
国内知名的性格分析师、国际NLP专业执行师、EAP高级员工援助师、国际时间线治疗师、国际催眠师、中华讲师网特聘讲师。
【培训对象】
HR及管理者、内训师、职能部门人员
【课程大纲】
第一部分：精准定位，以人为本
优秀管理者高绩效产出的8大要点
优秀管理者的4大职责
以员工敬业为中心提升组织业绩的要点
第二部分：明确目标，人职匹配
为属下定立工作目标的2-3-4-5要点
明确2件事——职责和完成的程度
下属工作的3个来源——职责（KPI）、内外部客户和领导交办
下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物
衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价
设定目标SMART原则的两层含义
第三部分：过程监控，有效辅导
监督的基本思路
工作计划+节点法
发现问题三原则及三步法
辅导下属的终极目标——猴子管理
识别下属的4种类型，采取4种针对性辅导方式
第四部分：即时激励与辅导
即时激励的原理
即时激励的作用
即时激励的正确做法
即时激励后的辅导&
【参与方式】
a、试听参与，每家企业最多2人；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程。
【联系电话】
电话：6张老师
&请将您的参与信息发送至张老师邮箱，反馈信息包括：企业名称、公司地址、参加人姓名、职务、固话、传真、手机、邮箱信息。
请提供完整信息，开课前张老师会与学院电话确认听课信息。&&&&&&&&&&&&&&&
六月份公开课：高效的招聘与面试技巧
【课程背景】
全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。
本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。
【课程收益】
一、认识有效的招聘控制要点与招聘管理重点；
二、学习结构化招聘选才的基本流程和组织管理；
三、学习结构化面试的方法和过程控制技巧；
四、掌握实战选才的核心思想与方法；
五、了解人才测评技术和校园招聘的概况；
六、学习招聘整体评估与体系优化的方法。
【时间地点】
时间：日-6月13日（周五、周六）9:00-17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
国内资深人力资源咨询、测评与培训专家
北京大学MBA
美国PDP人才测评专业分析师
国内著名高校与专业机构特聘人力资源主讲专家。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员
【课程大纲】
一、&招聘控制要点、招聘规划与管理——新法实施对企业招聘工作的五个影响；
——招聘的本质与两个模块的重点；
——招募的两个策略：广告策略与阻断策略；
——招聘管理的重点与分工；
——招聘规划的流程与内容。
二、&结构化面试的流程及前期准备
——何为结构化面试；
——最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
——面试官的培训与资格认证；
——案例分享：INTEL公司的招聘选才。
三、&明确企业招人的标准
——明确公司的用人的标准：公司级与岗位级；
——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（K/S/A/P/M/V）；
——案例分享：从一份《职位说明书》确定考察要素；
——制定岗位的胜任能力模型(competence model)；
——用测评工具PDP来量化确定胜任能力模型；
——演练：拟定本公司一个岗位的招聘维度；
——招聘手册的制定流程。
四、&如何有效识别和筛选简历
——对求职简历信息的规范管理；
——如何高效、准确地筛选大量简历；
——筛选简历的要注重的三类信息；
——演练或分享：审阅一份真实的简历。
五、&面试经典问题类别及实施技巧（KSAPMV的考核）
——引导式问题（渐入佳境）；
——行为式问题（穷追猛打）；
——案例分析：这个面试官的问题有效吗？
——智力式问题（暗藏玄机）；
——动机式问题（意欲何为）；
——虚拟情境式的问题（身临其境）；
——案例分享：Intel对应届毕业生的提问；
——压迫式的问题（兵不厌诈）；
——面试问题的信度与效度检验；
——案例剖析：宝洁公司的经典八问。
六、&面试过程控制及面试评价
——面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
——面试官有效倾听的技巧；
——如何识破应聘者的谎言；
——如何回答应聘者的疑问；
——案例分析：张经理应如何回答薪酬标准？
——判断应聘者回答问题的逻辑性；
——判断应聘者回答问题质量的五个层次；
——案例分析：一个岗位的招聘中不同应聘者回答质量层次的判断。
七、&专题一：人才测评技术简介
——人才测评的基本概念；
——人才测评的常用工具与方法；
——综合测评工具：PDP；
——案例分享：如何用PDP来做招聘选才？
八、&专题二：校园招聘操作要点介绍
——校园招聘的特殊性；
——充分做好前期准备；
——校园宣讲的技巧；
——现场答疑的六种技巧。
九、&招聘总体评估、录用决策与系统优化
——招聘总体评估的要点；
——案例分析：你会最终录用谁？
——建立招聘质量保证与监控体系；
——如何提高面试官的“命中率”；
——招聘管理体系的优化；
——综合视频案例分享：百万年薪职位的招聘现场。
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
成为会员后，无论会员是否参加成长学院的所有课程，课程均不延期不退费。
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&四月份公开课：离职管理法律风险和操作策略
【课程背景】
企业员工因调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等原因而离开企业的离职行为产生了员工的流动，与之相应，企业针对员工离职、流动行为往往也采取了种种管理措施。但是因离职而产生的争议却有增无减，提防员工突然离职和辞退员工给企业带来的法律风险成为非常突出的问题。
离职管理是员工离开企业的最后一道关口，是避免劳动争议的产生的要害程序。员工离职有多种类型，不同的离职类型有不同的管理要点。要不要给离职补偿？离职补偿如何计算？离职协议和离职通知应如何起草？离职通知该当在何时发出？离职通知发出后是否可以撤回？离职时如何进行工作交接？交接不清如何处理？离职手续该当如何办理？拖延办理会有何种法律成果？离职冲突应当如何解决？
【课程收益】
本课程将协助学员控制离职管理流程中的法律要点，纠正习惯性的违规操作，避免常见的离职法律纠纷。
【时间地点】
开发区专场： 日（星期四）13：30-17：00；蓝海大酒店一楼南海厅(青岛市经济技术开发区长江西路66号)
青岛专场：&& 日（星期五）13：30-17：00；青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
&周斌（阿斌）&& 著名劳动法专家
我国著名劳动法专栏作家，上海市法学会劳动法研究会理事，上海市浦东新区劳动保障学会理事，《上海人力资源社会保障》杂志主编，上海市人力资源社会保障局官方微博《上海12333》负责人，上海工会管理学院兼职教授。十多年来为十几家报刊撰写解读劳动法文章上千万字，他长期在《劳动报》开设的劳动法专栏获得第二十届上海新闻奖。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员&&
【课程大纲】
一、离职文本管理
◆辞职和解雇的不同法律性质和风险分析
◆员工辞职报告的审核要点和实务训练
◆劳动合同解除协议的起草要点和实务训练
◆解除终止通知书的起草要点和实务训练
◆续签劳动合同征询单的起草要点和实务训练
◆续延劳动合同通知书的起草要点和实务训练
◆离职冲突分析与处理策略
二、离职通知管理
◆员工辞职未按规定提前通知的处理
◆辞退员工不需提前通知的处理
◆辞退员工需提前通知的处理
◆离职通知撤回的法律分析
◆辞退员工需通知工会和政府部门的处理
三、离职交接管理
◆离职工作交接和财物交接程序和争议处理
◆退工手续和档案保管的依法处理
◆拖延办理离职退工手续的法律风险
四、离职结算管理
◆劳动报酬结算纠纷处理
◆年休假调休等结算纠纷处理
◆经济补偿金计算实务操作训练
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；
单次培训800元/期。
会员因个人原因无法参会的，课程不延期不退费。
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&&三月份公开课：基于效能提升的培训体系设计
&【课程收益】
1.建立正确的培训价值观
2.掌握培训体系的构成
3.了解培训的一般流程
4.掌握培训需求调查的方法
5.学会制定基于战略的培训计划
6.掌握10种常用的培训方法
7.了解培训课程体系的构建方法
8.掌握课程开发的基本方法，学会一套培训师基本工具
9.了解培训师的成长路径和所需积累
【主办】青岛市大学生就业联盟
&&&&&&&&& & &青岛市大中专毕业生就业指导中心
【承办】金前程人力资源顾问有限公司
&&&&&&&&&&&&金前程HR成长学院
【时间地点】
时间：日—3月20日（周四—周五）9:00-12:00，13:30-17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【讲师介绍】
高级咨询顾问
曾就职于中国人力资源开发研究会培训中心、宅急送总公司（ZJS）、悠视网（UUSEE）、中企动力科技集团股份有限公司（CE）、英才网联（800HR）、汇智阳光顾问公司。
【培训对象】
HR及管理者、内训师、职能部门人员及人力资源相关从业者。
【课程大纲】
一、 培训体系介绍
1、 员工培训体系的构成模块
2、 培训师管理
3、 培训课程开发管理
二、 重新认识培训
三、 培训的一般流程——七步搞定员工培训
四、 培训需求分析，我为什么做不好？
1、& 培训需求分析的误区
2、& 培训需求分析的回归
3、& 他山之石，站在经营者的高度审视培训需求分析
4、& 培训需求分析与培训计划生成案例
五、 10种常用的培训方法演练
六、 培训计划制定
1、& 工具——鱼骨图
2、& 培训计划六大要素
3、& 培训计划管理——3个月见成效
七、培训课程设计
1、& 培训课程设计工具
2、& 培训课程设计流程
3、& 八步设计培训课程
4、& 评价课程设计的成果
八、培训课程体系设计
1、& 培训课程体系分类
2、& 课程体系设计原则
3、& 课程体系设计案例
九、 素质模型构建
1、& 什么是素质模型
2、& 素质模型的构建方法
3、& 素质模型与课程设计案例分析
十、 培训效果评估
1、 评估工具介绍
2、 评估核心问题
3、 操作演练
十一、讲师的修炼路径
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
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2014年成长学院精彩课程
十二月公开课：年终绩效考核难点解析
【课程背景】
年底到了，对员工一整年的绩效进行考核的时间到了，如何确保年底的考核公平公正，如何对员工一年的辛勤工作给出一个客观公正的评价，如果能让员工有个积极的心态投入到新一年的奋斗中？成为众多HR的年终大考。
为此，金前程HR成长学院倾力推出“年终绩效考核难点解析”课程，为企业管理者答疑解惑。
【课程收益】
1.&&&&掌握年终考核不公正的主要原因及对策；
2.&&&&掌握年终绩效考核的标准设置的方法及技巧；
3.&&&&如何通过年度绩效考核及绩效考核过程中的沟通激励员工；
4.&&&&掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效；
5.&&&&掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化；
【时间地点】
日13:30-17:00（周四）
青岛市中心假日酒店三楼四季宴会厅（青岛市市南区徐州路1号）
【讲师介绍】
国内知名战略绩效管理专家；国家人力资源管理师教材编委会委员；清华大学、浙江大学和上海交大课程教授；国际人力资源管理协会高级讲师；国际职业培训师协会高级培训师；多家网站和杂志的专家撰稿人。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员、法务及其他高层管理人员
【课程大纲】
1.&&&&关于年终绩效考核常见认知错误及对策；
2.&&&&关于年终绩效考核内容设计的难点及对策；
3.&&&&关于年终绩效考核标准的常见误区及解决策略；
4.&&&&如何避免年终绩效考核沟通中的常见问题；
5.&&&&年终绩效考核中常见的误区几对策；
6.&&&&关于年终绩效数据收集的问题及解决办法；
7.&&&&如何将年终绩效考核发现的问题与来年实际工作紧密结合；
【参与方式】
a、试听参与；
b、会员1000元/人/年，即可享受学院全年课程；
成为会员前可试听，每企业仅限一人次；单次培训800元/期。
会员资格可转让，因个人原因无法参会的，课程不延期不退费。
您可登陆www.goldencareer.com.cn下载报名表报名，也可传真1报名。
【联系电话】
5/1031景老师、孟老师
微信平台：gc-hrqd
请下载：&&金前程HR成长学院十二月份公开课试听申请表.doc
&&&&&&&&&&&&& 金前程HR成长学院十二月份公开课大纲.pdf
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十一月公开课：问题员工的管理技巧与方法
【课程背景】
企业管理者大多都遇到过这样的员工：特别难以相处但是工作业绩特别好；工作缺乏动力，不愿在下班后多留一分钟；
倚老卖老，病假事假不断，经常挑战管理者权威；工作压力过大神经过敏，“打不得骂不得”……这些员工不断违反公司
纪律的底线，经常因为一些令人无法接受的行为举止而在团队中引起混乱，从而导致整个团队工作效率下降。这些员工是
造成员工管理困难的主要因素，也就是所谓的“问题员工”。问题员工是企业中普遍存在的现象，据有关调查显示，问题
员工在企业员工中所占的比例超过40%。如何管理好问题员工，使之成为高效员工，已成为所有管理层必须面临和解决的
为此，金前程HR成长学院倾力推出“问题员工管理”课程，为企业管理者答疑解惑。
【课程收益】
1、了解问题员工可能存在的种类，正确识别问题员工；
2、熟练运用员工管理法律规定，有效处理问题员工的几类问题；
3、掌握问题员工管理的控制技巧，预防各类员工管理的风险。
【时间地点】
日9:00-17:00（周二）
青岛市中心假日酒店三楼四季宴会厅（青岛市市南区徐州路1号）
【讲师介绍】
周斌 & 著名劳动法专家
上海市人力资源和社会保障局《上海人力资源社会保障》杂志主编，上海市人力资源和社会保障局官方微博“上海12333”负责人，
资深劳动法专栏作者。2002年起每周在《劳动报》劳权周刊、《人才市场报》等点评劳动争议典型案例。2011年他在《劳动报》
上的劳动法专栏文章获得第二十届上海新闻奖，并获“2011年度中国人力资源杰出贡献奖”，2013年被聘为“第一资源智库-人力资
源服务业专家”。他是上海市法学会劳动法专业委员会委员、上海劳动保障学会劳动法专业委员会委员、上海浦东新区劳动保障学会
理事，在上海社科院等多所院校讲授劳动法实务课程。
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员、法务及其他高层管理人员
【课程大纲】
一、如何管理“泡病假”员工
二、如何管理违纪员工
三、如何管理不胜任工作员工？
四、如何管理拒绝调岗调薪员工
【联系电话】
5/1031孟老师
微信平台：gc-hrqd
请下载： &
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【在线报名】
【手机二维码扫描报名】
十月份分享会：乐分享，齐成长
&【&邀 请 函】&
互联网让企业“管理无边界，企业无领导”，互联网的魅力在何处，究竟如何让企业变成自组织，是去中心化？或是信息渠道的扁平
化，形成内部社交的互动协同关系… &
人才招聘、流程管理、薪酬福利以及员工关怀是如何通过互联网IT技术应用到日常的管理当中，完成无缝隙的协同管理来提升人力资
源管理效能。
让我们拭目以待。
10.24，金前程HR成长学院聚集青岛各行业典范企业HR，共同探讨互联网在人力资源管理中的挑战与应用。乐分享，齐成长。
【时间地点】
时间：10月24日（周五）13:30~17:00
地点：青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
13:30-14:10
跨界管理在人才培养中的应用
张秋岚—海信学院
14:10-14:50
跨国公司的招聘体系及应用技术
Lucy Chen—卡特彼勒（中国）
14:50-15:05
15:05-15:45
移动互联网在人力资源管理中的应用
曾培培—万科地产
15:45-16:25
互联网技术在人力资源公司中的应用
张黛婕—金前程人力资源
16:25-17:00
圆桌讨论o互联网技术与人力资源管理的挑战与应用
主持嘉宾—吴颖o朗讯科技
【培训对象】
HR成长学院平台会员及人力资源管理从业人员
【参与方式】&
免费参与试听
【联系电话】
5/1031温老师/孟老师
微信平台：gc-hrqd
& & & & & & &
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九月份公开课：核心人才的培养与开发
&【课程收益】
唤起管理者培养核心人才、发展核心人才、保留核心人才的战略意识；
掌握培养核心人才的规划设计技巧；
实践人才梯队培养与管理的相关工具和方法；
学习著名企业是如何进行核心人才梯队培养和建设的经验和实践。
【课程大纲】
引言：核心人才培养与开发概述
第一单元 核心人才培养与开发的规划和目标
第二单元 核心人才培养与开发的方法和工具
核心人才培养与开发的几种模型
核心人才培养的技术概述
核心人才培养与开发的技术之一：导师辅导机制
核心人才培养与开发的技术之二：岗位轮换机制
核心人才培养与开发的技术之三：企业教练技术
核心人才培养与开发的技术之四：在岗培训机制（OJT）
核心人才培养与开发的技术之五：岗位继任计划
核心人才培养与开发的技术之六：胜任力模型
核心人才培养与开发的技术之七：多级培训体系
第三单元 核心人才培养与开发的考核和改善
1.&思想建设
2.&制度建设
3.&队伍建设
1.&储备人才计划
2.&接班人培养计划
3.&核心岗位员工职业发展计划
核心人才培养与开发规划的KPI考核指标设定
对核心人才培养与开发指导工作的定期评估
不断完善核心人才培养与开发的政策和流程
优秀企业在核心人才培养与开发方面的成功经验介绍
【主讲嘉宾】
&?&崔翔&&著名人力资源咨询专家
曾任国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。康纳尔大学硕士和
北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。历任香港凯声公司北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高
级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、江苏大亚集团人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等，
现任北京大学经济管理学院特邀讲师、清华大学职业经理训练中心《中国中层经理执行力提升系统》课程和清华HR高级研修班特
【时间地点】
&青岛专场：
日（周五）13：30-17：00；
地址：青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
开发区专场：
日（周四）13：30-17：00
地址：青岛黄海学院知诚楼316室（青岛市黄岛区灵海路3111号）
【联系电话】
5/1031 温老师 孟老师
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【在线报名】
八月份沙龙：&新生代员工从企业群体事件看企业用工风险的筹划与规避
【主讲嘉宾】
人力成本精算专家
上海人才服务行业协会专家顾问
上海企业家联合会专家顾问
上海市社科院经济研究所讲师顾问
【时间地点】
日（星期五）13：30-17：00；
青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
【培训对象】
沙龙名额仅限50名，先报先得，请有意参与的会员企业抓紧时间报名。（仅限会员，每企业限报一人）。
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八月份公开课：&新生代员工的管理
【课程收益】
课程通过介绍新生代员工的特点（互联网思维以及由此带来的行为模式），以及生成这些特点的社会与时代背景和企业在与新生
代员工互动过程中的最佳实践，帮助管理者更好地发挥新生代员工的潜力，为企业可持续发展增添动力。
同时也通过案例，帮助管理者对新生代管理的基本思想和实践流程建立起整体框架和全面认识。
【课程大纲】
单元一：认识新生代员工
关键知识点：构建管理者的视角
1.谁是新生代员工：
a)苹果女孩/民工街舞团
b)大学生村官
2.案例解读：
a)新生代员工的行为特点
b)新生代员工的心理特征
c)新生代员工的沟通习性
3.为什么会有这样的特点？
——新生代员工成长环境分析
——社会环境的变迁
——家庭结构的变化
——教育环境的升级
以上特点在职场上的体现，以及如何应对
知识碰撞点：
如何来理解互联网的普及应用对传统组织的解构作用？
这种解构，对管理者和员工都产生了什么细微而具体的影响？
单元二：新生代员工特点在职场中的体现
关键知识点：管理者的归因和应对
1.当今环境下的职场氛围和要求
2.新生代员工所表现出来的职场特质
3.案例解读——新生代员工的职场特质的四高与四低
4.对新生代员工职场特质的进一步分析
a)内归因要素：个体因素
b)外归因要素：社会、家庭和成长环境
c)不同归因对应了不同的领导风格
你愿意做哪些改变来适应新生代员工？
单元三：面对新生代员工的管理行为新模式之一
如何突破管理者盲区的新思维
关键知识点：激发员工的组织承诺度
从下属到伙伴
从天长地久到关注拥有
从关注in role到关注Extra-role
从绩效奖惩到寻找共鸣
1.激发新生代员工的组织承诺度
a)长期承诺
b)情感承诺
c)规范承诺
2.对应的一线管理者的管理行为
个性化管理
参与式管理
案例分析：老李和小李的不同遭遇？
单元四：面对新生代员工的管理行为新模式之二
关键知识点：新生代员工的自我归因模型
激发员工的内因，让自我意愿推动进步
1.作法一：增强工作吸引力
2.作法二：重视激励性引导
3.作法三：推广竞争性福利
4.作法四：给予空间和舞台
5.作法五：个性化团队的建设
6.作法六：有活力的奖励机制
7.作法七：有分有度的授权
8.作法八：时时及正确的鼓励
单元五：管理实践篇
管理者不得不践行的五个行为
1.构建信任
2.建立共同愿景
3.学会示弱和自嘲
4.参与式管理
5.容忍失败
【主讲嘉宾】
北大纵横管理咨询集团资深合伙人，专注并擅长服务运营、市场营销、战略发展与并购等工作；
上海交通大学MBA同学会理事长；
上海交大-法国马赛商学院联合MBA项目导师；
上海张江创新学院【创新与创业】导师；
《人力资本管理》专栏作家；
【时间地点】
日（星期三）13：30-17：00；
青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
【联系电话】
5/1031 孟老师
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七月份公开课：&非人力资源经理的人力资源管理
模块一 “我”在人力资源管理中的角色？
小案例分享：哪里出了错
真正的共赢：职责分清，资源共享
成败的关键：“中间”力量
模块二 选材篇—选才？选材？如何看人不走眼
我在选材方面有哪些误区可以减轻？
某岗位特定的胜任素质是什么？
面试中我怎么问话？
面试中我怎么判断真假信息？
我怎样综合评估候选人？&
模块三 育才篇—“我要培训”和“要我培训”
培训的一个中心：培训到底对谁好
培训的第一个基本点：培训需求分析
培训的第二个基本点：培训效果评估
阅读资料：鹰的培训课程
直接上司是员工的最佳“教练”
模块四 用才篇—授权与绩效考核
小案例：别让猴子跳到自己背上-关于授权
小童话：两熊赛蜜
如何避免考核中的“茫然”
如何避免考核中的“盲目”
如何避免考核中的“瞎忙”
如何设立SMART目标
直线上司的五个角色
如何跟员工作绩效面谈
模块五 留才篇—激励用“薪”不如用“心”
一个小科普：员工满意度 vs 员工敬业度
两种激励理论的实务操作
一、马斯洛需求层次理论
二、赫茨伯格双因素理论
中基层管理者适用的激励方法
一、我来做，我负责-授权
二、我的工作是快乐的-工作扩大化与丰富化
三、攻心为上-感情投资
四、还有么？--听听“被管理者”怎么说—90后的敬业度问卷带来的启发
1、你的主管做过的最令你满意的一件事
2、你的主管做过的最令你不满的一件事
3、你最希望你的主管对你的管理方式
4、谈谈看：哪些激励方式是您马上能做的
【主讲嘉宾】
著名人力资源管理专家、培训专家
【时间地点】
日（星期四）9：00-17：00；青岛丽晶大酒店三层会议室罗马厅(青岛市香港中路110号)
【联系电话】
5/1031 孟老师
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六月份公开课：&结构化面试设计与操作技巧
一、大势所趋：从非结构化到结构化面试
传统非结构化面试的弊端
什么是结构化面试
结构化面试的三大核心尺度
二、统一招聘流程
招聘流程规范“怎么招人”
招聘流程中的关键点
控好招聘流程的小技巧
三、确定测评要素
工作分析明确“招什么人”
构建胜任力模型
设定面试考核要素
四、规范评分标准
面试方法确定“如何挑人”
构建面试题库
设计面试评价表
五、实际操作：一场有效的结构化面试
一个结构化面试范例
结构化面试关键五步
制作标准化面试手册
六、培养超级面试官
合格面试官的基本要求
超级面试官的超级技术
识人识面识心术
七、交流：现场问题解答
【主讲嘉宾】
5D性格分析专家
CO沙盘创始人
北大、人大、威尔士客座教授
国内知名网站专栏作家
【时间地点】
开发区专场： 日（星期四）13：30-17：00；蓝海大酒店一楼燕喜堂(青岛市经济技术开发区长江西路66号)
青岛专场：&& 日（星期五）13：30-17：00；青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
【联系电话】
5/1031 吕老师 孟老师
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五月份公开课：&KPI有效设定与应用
一、绩效管理工作的定位与分工
绩效管理的定义与本质
绩效管理系统的四个功能定位
绩效管理对个人的价值
绩效管理的两个特征：过程性与参与性
盖洛普：直线主管是绩效管理第一责任人
绩效管理的基础：职位分析明确职责
案例分享：解读一个《职位说明书》
直线部门与HR部门在绩效管理中的分工
案例分享：绩效管理工作责任划分表
影响企业绩效管理的主要因素分析
综合案例讨论：大江公司的绩效管理
二、绩效管理模式与平衡计分卡(BSC)
常见的五种考核模式
平衡计分卡的基本原理和操作思路
用平衡计分卡分解战略目标的四步骤（KPA）
案例分享：某糖业集团的BSC目标分解
现场演练：尝试分解广东电信的战略目标
三、部分考核KPI指标设计技巧
分子公司、事业部的考核特点
部门的考核特点分析
确定部门KPI考核指标的“三原则”
案例分析1：某烟草企业制造部门的考核指标分析
案例分析2：某省电信管控部门的考核指标分析
四、岗位KPI指标制定的关键技巧
演练：你如何评价员工？
KPI指标制定的流程与选择标准
自我承诺原理的运用：程序公平
案例分享：摩托罗拉的“员工五问”
KPI指标如何体现SMART原则
案例分享：一个绩效合约样本中的SMART
现场演练：制作两个指标体现SMART原则
不同类别岗位的考核指标设计
专题：技术人员的考核问题
案例分析：技术岗位的指标设计关键点
指标数量与权重的设计技巧
案例分享：某电力企业指标设计不合理导致的问题
业绩类指标效标设计的两种方法
案例分析：某企业量化指标设计的三次平均法与PERT取值法
现场演练：对前面演练的两个指标设计评分标准
能力态度类指标效标设计的两种方法
两种不同的计分方法：公式法与加减分法
案例分享：某企业指标评分两种方式的比较
五、介绍绩效过程管理与绩效辅导
绩效过程辅导至关重要；
绩效管理的关键事件记录
案例分享：两种绩效跟踪记录的方法
绩效教练推进绩效提升：教练四步法
案例分析：康佳公司的绩效教练
绩效分析与改进会议召开的技巧
六、绩效考核的关键技巧
考核周期的确定及注意要点
基于事实和数据的考核技巧
案例分析：HP公司的绩效管理
如何避免考核者的主观偏误：量化、细化与申诉机制
案例讨论：如何将月度（季度）考核与年终考核有机结合？
绩效评估最容易出现的问题：平均化及解决之道
强制分布的两种方式：强制比例与强制数量法的实施
360度考核当中的系统误差
案例分享：如何消除360度误差的案例
不易量化指标的几种考核技巧
案例分析：电信营业厅服务人员的绩效考核
如何提高员工得分之间的区分度
如何平衡部门之间的得分差距
案例分析：用拉差法平衡部门之间得分
如何防止经理人“高分轮流做庄”：标准差法
七、答疑与讨论
【主讲嘉宾】
国内资深人力资源咨询、测评与培训专家
北京大学MBA
美国PDP人才测评专业分析师
国内著名高校与专业机构特聘人力资源主讲专家
【时间地点】
日（星期三）9：00-17：00；青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
【联系电话】
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四月份公开课：基于胜任力的职位分析
第一部分& 企业发展与人才管理
（一）、企业不同发展阶段下的文化导向与胜任力之间关系
（二）、企业核心竞争力与人才素质管理之间关系
（三）、企业员工胜任力素质模型的问题与现象
（四）、问题案例分析－胜任力问题与解决之道
★第二部分& 企业需要什么人才与人力资源基础工作——工作分析与素质模型的建立技术
1、工作分析与素质模型建立的意义
2、工作分析与素质模型的概念与应用环境分析
3、基于核心竞争力的素质模型建立原则
4、提炼与研究本企业的素质模型的指标
5、胜任力素质模型框架结构：通用素质、核心素质 （专业素质与可变素质）
6、优秀胜任力素质模型分析工具-四色分析法则
7、实践案例—人才性格特征分析与应用
8、实践案例—人才内在动机分析与应用
9、实践案例—可变素质框架与内涵分析
★第三部分& 不同类型岗位通用素质模型应用
1、企业竞争战略下的核心人才类型与判别方法
2、组织职能分解与职位设置标准
3、企业关键人才之—管理类岗位通用素质标准
4、企业关键人才之—营销/市场类岗位通用素质标准
5、企业关键人才之—服务支持类岗位通用素质标准
6、企业关键人才之—研发/设计类岗位通用素质标准
7、企业关键人才之—财务/测试类岗位通用素质标准
8、企业其他人才胜任力素质标准四、岗位胜任能力分析与实践
&& 1)组织能力，部门能力，人员能力之间关系
&& 2)组织能力分解与任职资格标准建设
&& 3)岗位胜任能力提炼方法模型
&& 4)常见企业岗位类型序列下能力模型参考
&& 5)实践案例与总结
第四部分& 案例研讨与常见问题说明
?人员不胜任怎么办？
?工作量不饱和怎么办？
?人员增加了怎么办？
?同一职位可不可以用不同的说明书？
?各直线经理对于权限的看法不同怎么办？
?学员个性问题---
【主讲嘉宾】
资深人力资源专家
中国人力资源协会理事
中国人力资源开发研究会特聘讲师
【时间地点】
日（星期五）9：00-17：00； 青岛中心假日酒店三楼四季宴会厅(青岛市市南区徐州路1号）
【联系电话】
5/1031孙老师、孟老师
【在线报名】
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4月3日沙龙：基于战略的人力资源规划
一、公司战略规划、HR战略与人力资源规划
公司战略规划
人力资源管理与战略规划
案例分析：某公司战略规划与人力资源管理的连接
企业战略对人力资源规划的影响
人力资源规划及其在企业中的功能作用
人力资源规划的类别和核心内容
人力资源规划的基本程序
二、人力资源规划分析
1.人力资源盘点
2.人力资源需求预测
3.案例分析：复杂又简单的会计师事务所
4.人力资源供给
5.基于战略的人工成本与效益规划
6.基于战略的人力资源管理提升规划
7.人力资源投资预算
三、人力资源规划在实务中的运用 –互动交流
【主讲嘉宾】
著名人力资源咨询顾问和培训讲师。
英国诺丁汉大学博士。
【时间地点】
日13:30~17:30& 青岛中心假日酒店三层四季宴会厅（市南区徐州路1号）
【联系电话】
5/1031孙老师/孟老师
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三月份公开课：新法调整下的用工环境分析与多元化雇佣管理
第一部份：劳务派遣的修法背景
第二部份：劳务派遣的最新修法解读
& （一） 三性适用
& （二）用工比例
& （三） 同工同酬
& （四）市场准入
& （五）过渡规定
& （六）退回机制
第三部份、多元化雇佣管理实践
（一）标准全日制劳动关系
（二）非全日制劳动关系
（三）民事雇佣关系
（四）劳务关系
（五）劳务派遣关系
（六）人事代理关系
（七）业务外包关系
（八）劳务外包关系
（九）借用关系
（十）承包经营关系
【主讲嘉宾】
著名员工关系管理专家
人力资源和社会保障部中国就业中心培训专家
【时间地点】
①开发区专场：日（星期四）13：30-17：30；②青岛专场：& 日（星期五）13：30-17：30；
【联系电话】
5/1031孙老师/孟老师
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二月份公开课：
薪酬体系设计与实务应用
【课程大纲】
第一部分 付薪哲学
1. 什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工
2. 薪酬工资和福利的本质区别是什么，设计目的有什么不同
3. 薪酬体系设计的最大着力点是什么，公平还是激励？
4. 薪酬体系的构成，固定收入、变动收入的设计方法
第二部分 3E薪资设计理念
1. 三种公平性对企业薪酬的戏剧化影响
2. 什么是3E，3E薪酬体系设计的基本思路是什么
3. 公司的薪资水平在市场上的定位如何确定
4. 与“薪点制”、“3P理论”等薪酬设计思路相比较，“3E”理念显著的优势和共性各是什么
第三部分 内部均衡性，岗位测评
1. 四种衡量岗位价值方法
2. 内部均衡的世界知名的公式是什么
3. 选择岗位测评要素的三个原则是什么
4. 测评前，选择关键岗位的三个原则是什么
5. 点值法（point-factor）岗位测评要素举例
6. 提供常见的30个岗位测评要素
7. 岗位测评的六个步骤是什么
8. 岗位测评演练（半个小时）
9. 如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确
10.职位分级工作如何作，什么是职级图（Grading Matrix）
11.职级图在招聘、晋升核定工资中的用途
12.岗位测评的小组该如何构成，包括什么成员
13.岗位测评注意事项和常见问题
第四部分& 企业薪酬体系设计
a． 工资级别设计
1. 一个企业搞多少级工资好，级别数量如何确定
2. 两级工资的级差的计算公式是什么
3. 根据个体均衡性，各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义
4. 两级工资之间的重叠度该如何设定，实际运用中的意义是什么
5. 假的对岗付薪，实际是对资历付薪，该如何分辨和改正
6. 职业生涯规划和薪酬幅度、调薪设计之间的配合关系
7. 如何用“爵位”来回报和激励员工，在薪酬中的体现和意义
b． 市场薪资调查
1. 如何做市场薪资调查，市场薪资调查的边界该怎么确定
2. 影响和决定一个岗位市场薪资价格高低的四个因素
3. 如何阅读市场薪资调查报告，市场分位值是什么概念
4. 如何把企业的薪资水平与市场曲线相比，并且画出企业薪资曲线与市场各分位曲线
5. 领先、滞后政策分别是什么意思，在薪资设计中如何考虑使用领先、滞后政策
6. 如何定期根据市场水平更新薪资曲线
c．& 综合问题
1. 3E理念在薪资结构设计中的极强的指导和决策作用
2. 企业薪酬体系常见错误
3. 薪酬体系发展的六大趋势
4. 福利和股票期权
5. 销售人员固定、变动收入概谈
第五部分 薪资管理
1. 如何用所设计的薪资曲线结构为新来的人定薪
2. 如何利用胜任力模型为员工的薪水定档
3. 招聘时“薪资谈判”（侃价）的三招
4. 如何为调动的人员定薪
5. 如何通过薪酬体系地设计来解决新老员工工资冲突
6. 解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法
7. 解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法
1. 如何改变自己在调薪管理中被迫使用“拖、硬、卡”的尴尬被动局面
2. 薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）
3. 如果老板问你，我们的实际薪资水平到哪儿了，你如何回答？如何利用CR来标识薪资水平。
4. 如何使用CR来进行年度调薪
5. 给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化
6. 年度调薪矩阵的设计
7. 如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或者把自己喜欢的下属打高
8. 如何理解和确定年度调薪的百分比
9. 调薪会增加成本吗？如何正确说服总经理理解调薪对成本的影响，并且批准调薪计划；
10.晋升的情况下如何调薪，降职呢
C．薪酬的管理和沟通
1. 如何看待给予部门经理相应的合理的薪资管理权限
2. 如何做好薪酬保密
3. 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧
4. 如何用三种均衡性的原理（3E）去解释和沟通当下属薪酬高于上级，新来员工高于老员工的争议情况。
【主讲嘉宾】
3E薪资设计创始人
美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士
【时间地点】
日，9:00~16:30（全天）
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2013年成长学院精彩课程
&十二月份公开课:年终奖金发放技巧暨2014年度人力成本预算实务
上篇：年终奖发的不是钱，是智慧
1、不是不给，给了出事，盘点年终奖发放引发冲突的原因和处理建议。
2、不知怎给，给之技巧，掌握奖金模式发放时间体现形式与税筹要点。
3、就是得给，薪之根本，体现奖金价值对的起留的住员工算的过成本。
4、就想不给，法律风险，防范年终奖与考勤离职计发之劳动争议风险。
5、低调之给，未来之路，熟虑未来政策调控企业经营风险慎发年终奖。
下篇：人力成本不仅是算，是优化
1、企业传统方式如何做人力成本预算，为什么人力成本预算每年都无法准确的原因分析？
2、人力成本预算如何有效进行分类统计，怎么按照社保调整思路核定社保缴费基数，统计固定成本、浮动成本、政策成本、风险成本、服务成本，并且可以采集随时调控的数据依据。
3、最低工资、工资指导线、CPI、社平工资的统计与2014年各类人力成本数据的精确测算，相关加薪比例数据的汇报与梳理。
4、“四三三”薪酬结构的操作与加薪技巧，如何有效控制企业人力成本实现优化，相关精确计算薪资的实例分析。
【主讲嘉宾】
人力成本精算专家
上海人才服务行业协会专家顾问
上海企业家联合会专家顾问
上海市社科院经济研究所讲师顾问
【时间地点】
日13:30~17:30
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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十一月份公开课：如何进行有效的绩效面谈管理
模块一、为什么要进行绩效面谈
绩效反馈与绩效沟通是绩效管理的“灵魂”
绩效反馈与绩效沟通缺失的主要表现形式
活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、绩效面谈的步骤：掌握绩效面谈的操作步骤（重点)
做好准备（心态准备，目的和内容准备）
制定绩效发展的行动计划
提供资源，发现障碍
简要重述与确认
视频学习:如何做好绩效面谈会
模块三、提高面谈效果的工具和技巧: 掌握工具及技巧（重点)
绩效面谈的重要模式ＳＴＡＲＡＲ模式介绍及演练；
绩效面谈的重要工具：行隆ＡＢＣ工具介绍及现场演练；
绩效面谈内容确定的关键技巧;
绩效面谈技巧之BEST法则及其应用；
绩效面谈技巧之SMILE法则及其应用。
【主讲嘉宾】
战略绩效管理；国内知名战略绩效管理专家；国家人力资源管理师教材编委会委员；
【时间地点】
、15日 13:30~17:30
①青岛市开发区海都大酒店（长江中路218号，临近佳世客）②青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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十月份分享会：分享 沟通 提升—人力资源创新管理交流会
【时间地点】
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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九月份公开课：心理学在人力资源管理中的实务应用
1、招聘中的心理技巧
中国古代选人的模型；
选人的核心环节—性格测评；
DISC性格测评工具行为分析；
案例分析；
2、心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用
基于心理公平感的考核指标设计；
消除考核抗拒心的方法；
考核面谈的步骤；
案例分析；
3、员工激励中的心理学技巧
员工心理需求分析；
满足安全感；
情感激励最有效
情感激励的5种操作方法；
【主讲嘉宾】&
国内著名心理学实战派讲师
【时间地点】
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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&&&&&&&&&&&&& 金前程HR成长学院九月份公开课大纲.pdf
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八月份公开课：工作分析与职位管理
一、岗位分析
&1、岗位的概念及其在公司管理中的作用&&&&
& 1）岗位分析的定义、特点、原则及用途
&2、岗位分析技术的具体介绍&&
& 1）岗位分析的总体思路&&&&&&&&&&&&&
& 2）问题与讨论
&3、岗位分析访谈
&4、岗位分析归档 — 撰写岗位说明书
二、岗位说明书
&1、岗位说明书的概念是&&&& 表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。如何
解决企业人浮于事、 忙闲不均和减少人力资源的内部消耗等
&2、岗位说明书的来源、定义、用途
&3、岗位说明书的设计、撰写原则
&4、岗位说明书的內容和格式
&5、撰写岗位说明书的失败原因
三、岗位评估
&1、岗位评估的定义、特点、目的及时机
&2、常见的岗位评估方法
&3、国际通用岗位评估方法
【主讲嘉宾】&
著名人力资源咨询顾问和培训讲师&
英国诺丁汉大学博士
【时间地点】
日13:30~17:30
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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七月份公开课：以案说法——劳动关系管理过程中风险节点控制
&&&&&& HR日常管理中，如何有效的建设企业的劳动关系管理体系，提高员工关系实务操作管理水平，预防劳动争议的产生及有效的防控用人风险，是每位HR不能不掌握的工作业务技能。理解和把握劳动关系管理工作中涉及的基本法律规定、方法和技巧，了解司法实践中对相关问题的司法判定认识和意见，进而全面提高员工关系管理实操能力，帮助企业建立一套行之有效的劳动关系风险管控体系就显得尤为重要。
&&&&&& 随着金前程HR成长学院课程的不断深入，平台逐步将HR技能实操与企业人才运营策略有机结合，让平台成员站在更为前瞻的高度进行人力资源管理，以其帮助大家从事后的“救火员”变成事前的风险“防控员”。本期话题学院邀请顾问专家从员工关系管理的角度，从招聘、合同变更、解除等节点以案释法，让学员从丰富详实生动的案例中掌握复杂的劳动关系管理技巧。
【主讲嘉宾】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
上海蓝白律师事务所合伙人
上海律师协会劳动法委员会& 委员
上海劳动争议仲裁委员会& 仲裁员
【时间地点】
日13:00~16:45
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼）
【联系电话】
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请下载：&&
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六月份公开课：劳动关系文本及规章制度文本的设计
&&&&&& 劳动合同法实施之后，《企业职工奖惩条例》等行政法规随之废止，劳动关系管理进入了崭新阶段，劳动合同与规章制度成为用人单位管理劳动者的两大手段。劳动合同管理是企业有效管理工具之一。劳动关系的相关文本，包括劳动合同、变更协议书、单方通知书等相关文本，应当如何设计，对于企业的劳资管理有着重大的影响；同时，服务期协议、保密协议、竞业限制协议等，对于培训人才的去留、用人单位商业秘密的管理同样影响重大。
&&&&&& 规章制度是企业有效的管理工具之二。特别是在当今危机对实体经济的巨大冲击之下，企业要实现其艰巨的既定目标，则需要每个员工更高效地工作并具备严格统一的组织纪律。完善的制度、贯彻执行和强有力的监管、考核系统的建立和实施是制度管理的原动力。制度管理的执行力是确保制度效能的保证。根据劳动合同法及其实施条例、劳动争议调解仲裁法等相关法律的要求，每一个企业法人都必须具有完善的规章制度，规章制度的制定和公示等，都要符合法律程序。而制定一套合法有效的规章制度，没有专业的法律指导是很难完成的，耗时耗力不说，还有可能存在法律风险。另外，制度的有效实施有助于降低企业运营成本。
&&&&&& 为此，成长学院顾问专家为您指导包括一整套劳动关系文本的设计以及规章制度的设计，前者为您梳理劳动关系中的文本，便于HR面对各种实际变化，掌握相关文书的撰写技巧；后者规章制度的内容结合新法进行适度调整，为您介绍规章制度生效的程序问题，以便于您合法有效地挖掘企业员工的效率潜力，提升企业的经营效率，减少用工风险。
【主讲嘉宾】
著名员工关系管理专家
资深律师、资深法律培训师
中华全国律协劳动和社会保障专业委员会委员
上海市律师协会劳动法业务委员会委员
上海市仲裁委员会仲裁员
北京市广盛律师事务所高级合伙人，广盛律师事务所上海分所主任
【时间地点】
日13:30~16:30
青岛市市南区宁德路18号（青岛市委党校教学楼101）
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五月份公开课：企业调薪实操技巧与用工成本控制解释
&&&&&& 十八大提出唯一量化指标，确立城乡居民人均收入翻一番目标。最低工资以平均每年13%速度增长、社平工资以平均每年1