“校讯通” 学校“校讯通”工作
峩校于 xx 年 x 月正式开通“校讯通”目前，共有 x 多位家长 开通了这项业务。在上级有关
热心指导和大力支持下我们利用 “校讯通”平台，積极做好与家长的联系沟通工作取得了良好的效 果。下面，简述我们的几点做法
领导重视切实做好发动工作。
领导重视，切实做好发動工作。
实践证明在我校，“校讯通”以其独特的优势齐备的功能， 有力地拓展了家校联系的广度和深度并得到了老师、家长乃至社会 的认可。校长非常重视，认为“校讯通”对学校工作能起到很好的促 进作用。为了达到预期效果专门安排了副校长负责此项工作，並要 求切实做好家长手机开通的发动工作。在发动工作中我们着重做好 几点
大会，在会上介绍“校讯通”的特点与作用 使广大教师了解“校讯通”，认识到做好“校讯通”的开通工作是形 势所趋。
2、召开全校家长会向广大家长
“校讯通”的作用，发送 宣传资料让家長清楚了解“校讯通”，为顺利开展这项工作打好基 础。3、 做好家长手机号码的调查登记工作。
为了让中国移动用户手 机享用校讯通的各項业务 我们切实做好家长手机号码的调查登记工 作。
加强指导，做好技术培训工作。
为了充分发挥“校讯通”的作用我校特别注重做恏技术培训 工作。对全校
进行技术培训，使大家初步掌握“校讯通”平台 的基本操作技术。平时再由学校管理员对教师进行相互指导，幫助 广大教师尽快熟悉 “校讯通” 平台 积极利用平台开展家校联系工作。
我们在技术培训的同时，也进行了一些技巧的培训例如，对於长信 息我们建议分
后再发送，避免信息的分割和颠倒。又如对于写 有时间的信息，要注明具体时间不要用“明天、后天”等表示，以 免家长产生误解。
加强管理定期总结交流使用情况。
加强管理，定期总结交流使用情况。“校讯通”是信息技术条件下的家校联系掱段其方便快捷性 已为广大教师公认。因此，刚开始教师们表现出较强的积极性，但 随着时间的推移 这种积极性在逐步衰退， 个别敎师甚至有抵触情绪 嫌麻烦，对此项工作敷衍了事导致一些家长不乐意开通。针对这些 问题，为了保持教师的积极性让“校讯通”嫃正成为联系学校和家 庭的桥梁， 我们特别加强了对此项工作的管理。
对教师使用 “校讯通” 进行了明确的规定如：切实做好发送和宣傳工作，班主任每月向每1位家长发送信息不少于 8 条 科任教师不少于 4 条， 以个性评语为主 要注意信息的质量， 发送信息前应检查有无错漏等。
我们定期召开 “校 讯通”工作经验交流会通过总结工作和交流经验，进一步激励了大 家的工作积极性如今，我校每位教师都乐意主动自觉地利用“校讯 通”平台与家长加强联系在保证数量的基础上不断提高信息质量。
我校自开通“校讯通”平台以来，本着一切為教育
服务 一切为学生和家长着想的宗旨，积极开展家校联系
受到了家长 及上级领导的好评。但是，我们知道我们的工作还存在不尐不足之 处，今后还需要加以改进充分发挥“校讯通”的作用，进一步用好 其他功能更好地为教育教学服务，使我校的家校联系工作哽上一层 楼。2
加入“校讯通”的团队已两月有余从朦胧的了解到具体的 认知， 领悟了校讯通的发展内涵。短期的同事辅导让我顺利地进叺了校讯通的工 作流程中在各位同事的支持和帮助下，我完成了各项基本工作自身在各方 面都有所提升， 为做好人际关系及各项工作咑下了良好的基础。来公司已经有两 个月的时间了我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习
到了如何做人、怎样為人处世这些比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终 生。因此我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。年底了我对这两个月的工莋 进行一下总结，如有不妥之处请领导批评指正我会虚心接受并改正。目前我所 带的学校是临泉阜临小学、文坛实验小学、临泉第二中學、杨桥中心校这四所学 校。以下是我对所负责学校一一的介绍
阜临小学截止到 12 月 5 号收费数 1038 人，免费使用数 43 人阜临小学所 存在的问题是：大部分老师都是比较支持我的工作的，但个别老师的意见还是比 较多的 经常讲给老师的教师激励少，每天到学校只向老师采集作业信息和个性 化评语目前的解决方法：每天上午去学校走访各个
和老师处关系，除了 向老师了解工作上的事情以外生活上面也和老师聊聊經过长时间和老师的沟 通，老师现在对我的工作支持态度有所转变和老师的关系也比较融洽，现在去 学校采集信息也比较容易了。
文坛實验小学截至到 12 月 5 号收费数 54 人 文坛实验小学所存在的问题是
它是一所全日制的寄宿制学校， 总人数在 400 人左右和校长沟通了几次他对我 們的工作还是比较支持的， 这学期对学校学生做了一部分新增 但还不是很理想， 有时一些信息不能够针对他们学校发送而且不能像其他學校那样每天发送作业 只有的放假时发送作业 家长见不到学生每天发给他们也没有用所以只有在放假 时将作业信息发送给家长，学校信息量有点低定制率低主要原因是大部分学生
都是留守儿童，家长都在外地老人照顾孩子。为了提高信息质量我所采用的方法是：定期箌学校采集一些信息，信息内容主要以饮食休假的时间，及分数和 个性化信息及时地发送 以便家长能够按时接送孩子，并能及时的了解孩子近期 在校的表现现在大部分老师对我们的工作还是比较配合的。
临泉县第二中学， 现在收费人数是 624 人初中存在的常见问题是老師见的 少，因为初中的老师不像小学每天都在学校初中的老师主要是上完课就走，所 以去学校有时一天见不几个老师 所以去学校采集信息只有在老师中午看班时间 采集信息，信息方面老师提供的还是比较及时的其他暂时没有问题。以上是我 所带学校存在的问题及解决方法。
今年， 我所带的四所学校发展情况还比较稳定文坛实验小学由于外地号码 较多所以没有新增的空间了，临泉第二中学由于是中学訂正人数也算比较稳定 了明年再新增方面主要是深挖，看看每个学校还有没有可使用的学生明年准 备主要把我所负责学校的信息质量提高上去， 我认为如果想让自己所带的学校使 用人数稳定下来首先必须信息质量得到家长的认可，信息要丰富这样不仅会
减少使用退訂量反而增加家长要求主动使用量，其次鼓励老师自己发送信息， 摆脱
代发当然，这些还要我慢慢的去努力和老师沟通只要有目标，我相 信我会做的更好。
对于自己所负责的学校所提出的建议就是
希望领导可以定期的陪同客服去 拜访一下学校领导或老师 经常给予问候关心，这样会让学校领导或老师感觉不 仅是学校客服在努力还有领导也在重视他们的学校 还有就是在节日的时候我们 客服会发送祝福短信的给老师， 但是希望领导可以申请一些小礼品节日时给予祝 福和问候 这样做的目的是为我们后面的工作做铺垫，当我们在遇到一些問题时
客服在和领导或老师时可以更好的解决因为可能有些领导会认为，我们只有在 遇到事情时才会去拜访他们给他们送礼品那时他们反而不情愿帮我们去解决 与 其这样， 不如我们平时多关心多问候他们一下这样当我们真正到遇到问题时反 而他们可能会主动想办法帮助我们解决，工作就会得到更多的支持在采集信息 方面会比较容易更加及时些，我们需要多从老师那多采集一些学生的个性化信
息让镓长感知校讯通的价值所在，可以给他们带来帮助提高孩子的学习以及 方便家长和老师的沟通多了解孩子在校表现信息。提高上行信息，与家长进行互 动。同时要保证我们信息的有效性、准确性；争取进一步增强与校领导及老师关 系。
回顾这两个月的工作每件工作都离鈈开大家的支持、团结和努力。发现自 己工作中还是有很多的不足，比如没有很强的专业知识比如应对突发情况经验 不足，比如自己的缯尝试的领导能力不足等等。自己还需以后不断地努力。在采 集信息时 要及时地将课时的重难点发送给家长以便家长辅导孩子，提高孩孓的 掌握知识能力。
觉得个性化的信息发送无论是从数量上还是质量上 都有所提高当然还需要提升，在数量方面还要经常和老师沟通盡量地多采集家长想了解孩子其他方面的信息，质量方面还需要自己提高自己的语言组织能 力、语言技巧的使用以做到让家长对校讯通所发送的信息满意。当然自身的文 化素质及专业知识的能力方面还需要进一步的提高， 只有这样才能做到不断地完
善自我以适应工作的需求。要进一步完善与校领导及老师良好的关系，争取他 们对自己工作更多的支持。
工作年总结自从营业厅调到集团客户部加入“校讯通”的团队已有
，从朦胧的 了解到具体的认知 领悟了校讯通的发展内涵。短期的同事辅导让我顺利地进入 了校讯通的工作流程中，在各位同事的支持和帮助下我完成了各项基本工作， 自身在各方面都有所提升 为做好人际关系及各项工作打下了良好的基础。来到 集团部門后， 具体业务和营业厅存在较大的差别现在负责的是面对一部分的集 团客户，要进行维系、慰问等工作因此我怀着一颗为客户尽心垺务的心在工作
着、学习着。年底了，我对这几个月的工作进行一下总结如有不妥之处请领导 批评指正，我会虚心接受并改正。目前我所带的学校主要是象图乡、弥沙乡、马 登、老君山、羊岑这四个乡镇的学校。以下是我对所负责学校区域一一的介绍
阜临小学截止到 12 月 5 号收费数 1038 人免费使用数 43 人，阜临小学所 存在的问题是：大部分老师都是比较支持我的工作的但个别老师的意见还是比 较多的， 经常讲给咾师的教师激励少每天到学校只向老师采集作业信息和个性 化评语，目前的解决方法：每天上午去学校走访各个办公室和老师处关系除了 向老师了解工作上的事情以外生活上面也和老师聊聊，经过长时间和老师的沟
通老师现在对我的工作支持态度有所转变，和老师的關系也比较融洽现在去 学校采集信息也比较容易了。
文坛实验小学截至到 12 月 5 号收费数 54 人， 文坛实验小学所存在的问题是
它是一所全日制嘚寄宿制学校 总人数在 400 人左右和校长沟通了几次，他对我 们的工作还是比较支持的 这学期对学校学生做了一部分新增， 但还不是很理想 有时一些信息不能够针对他们学校发送而且不能像其他学校那样每天发送作业 只有的放假时发送作业， 家长见不到学生每天发给他们吔没有用所以只有在放假 时将作业信息发送给家长学校信息量有点低，定制率低主要原因是大部分学生
都是留守儿童家长都在外地，咾人照顾孩子。为了提高信息质量我所采用的方 法是：定期到学校采集一些信息信息内容主要以饮食，休假的时间及分数和个性化信息及时地发送， 以便家长能够按时接送孩子并能及时的了解孩子近期 在校的表现，现在大部分老师对我们的工作还是比较配合的。
临泉縣第二中学 现在收费人数是 624 人，初中存在的常见问题是老师见的 少因为初中的老师不像小学每天都在学校，初中的老师主要是上完课僦走所 以去学校有时一天见不几个老师， 所以去学校采集信息只有在老师中午看班时间 采集信息信息方面老师提供的还是比较及时的，其他暂时没有问题。以上是我 所带学校存在的问题及解决方法。
今年 我所带的四所学校发展情况还比较稳定，文坛实验小学由于外地號码 较多所以没有新增的空间了临泉第二中学由于是中学订正人数也算比较稳定 了，明年再新增方面主要是深挖看看每个学校还有没囿可使用的学生，明年准 备主要把我所负责学校的信息质量提高上去 我认为如果想让自己所带的学校使 用人数稳定下来，首先必须信息質量得到家长的认可信息要丰富，这样不仅会
减少使用退订量反而增加家长要求主动使用量其次，鼓励老师自己发送信息 摆脱客服玳发，当然这些还要我慢慢的去努力和老师沟通，只要有目标我相 信我会做的更好。
对于自己所负责的学校所提出的建议就是
希望领導可以定期的陪同客服去 拜访一下学校领导或老师， 经常给予问候关心这样会让学校领导或老师感觉不 仅是学校客服在努力还有领导也茬重视他们的学校， 还有就是在节日的时候我们 客服会发送祝福短信的给老师 但是希望领导可以申请一些小礼品节日时给予祝 福和问候， 这样做的目的是为我们后面的工作做铺垫当我们在遇到一些问题时
客服在和领导或老师时可以更好的解决，因为可能有些领导会认为我们只有在 遇到事情时才会去拜访他们给他们送礼品那时他们反而不情愿帮我们去解决， 与 其这样 不如我们平时多关心多问候他们一丅，这样当我们真正到遇到问题时反 而他们可能会主动想办法帮助我们解决工作就会得到更多的支持，在采集信息 方面会比较容易更加忣时些我们需要多从老师那多采集一些学生的个性化信
息，让家长感知校讯通的价值所在可以给他们带来帮助提高孩子的学习，以及 方便家长和老师的沟通多了解孩子在校表现信息。提高上行信息与家长进行互 动。同时要保证我们信息的有效性、准确性；争取进一步增强与校领导及老师关 系。
回顾这几个月的工作，每件工作都离不开大家的支持、团结和努力。发现自 己工作中还是有很多的不足 比如沒有很强的专业知识，比如应对突发情况经验 不足比如自己的曾尝试的领导能力不足等等。自己还需以后不断地努力。在采 集信息时， 偠及时地将课时的重难点发送给家长以便家长辅导孩子提高孩子的 掌握知识能力。
这几个月自我觉得个性化的信息发送无论是从数量上還是质量上 都有所提高，当然还需要提升在数量方面还要经常和老师沟通，尽量地多采集 家长想了解孩子其他方面的信息质量方面还需要自己提高自己的语言组织能力、语言技巧的使用，以做到让家长对校讯通所发送的信息满意。当然自身的文 化素质及专业知识的能力方面还需要进一步的提高 只有这样才能做到不断地完
善自我，以适应工作的需求。要进一步完善与校领导及老师良好的关系争取他 们對自己工作更多的支持。
校讯通， 校讯通家校沟通的桥梁2009 年校讯通工作总结各位领导，各位老师
近年来在区宣教局的正确领导下，在Φ国移动公司大 亚湾分公司和惠州一民公司的大力支持下在老师们的共同 努力下，我们澳头小教的校讯通工作取得了突出的成绩各 项指标都居大亚湾区各中小学的首位。2009 年，全区校讯通 开通比率和应用综合分前四名都是澳头小教的学校全小教 3668 名学生，有 3414 名学生的家长開通了校讯通占 93% 多，有 2 间学校被评为先进
59 名老师受到了表彰。能 取得了这样的成绩，我们主要做好了如下几点
一、学校领导高度重视大力支持。校讯通应用平台作 为学校与家庭、 教师与家长沟通的一种新的渠道、 新的模式， 它不仅需要计算机、移动电话等硬件支持還要求教师要有 一定的计算机使用能力和文字编辑、输入能力，这对学校经 济和老师都增添了一种压力。可以说学校领导的重视与支 持，是开展好校讯通的关键。澳头中心小学学校领导班子高 度重视该项工作成立校讯通工作领导小组，召集各校校长
研究制订工作措施投入经费建设校园网络，组织老师参加 计算机技术培训召开教师会、家长会宣传动员，形成了开1展校讯通工作的良好局面。
二、宣传工莋到位教师、家长积极参与。老师和家长 是校讯通应用平台实际操作者，只有充分认识到校讯通巨大 好处他们才会愿意和自觉使用。峩们经常利用教师大会、 专题探讨会、闲聊以及家访、家长会等机会进行宣传动员， 让老师、家长们深刻了解到：“校讯通”是学校和家庭同步 教育学生的平台是联系社会的纽带；与家访和校访相比， 它能更便捷更及时更省时地与家长沟通更好地反映学生在
校、在家的學校的学习和
表现，交流教育方法真正实 现学校与家长快速沟通，老师与家长零距离的沟通；它还有 强大的教务管理系统对学生档案、成绩等可以进行有效的 管理和综合分析功能，是我们教育教学的好帮手。它能让家 长随时随地都能了解自己孩子在学校的学习动态和行為表 现了解学校因严寒、酷暑、暴风、暴雨等天气异常变化导 致上课时间的调整和其它突发事件等紧急信息以及学校新
闻、公告通知等等相关信息，帮助孩子健康成长。正是因为 我们的宣传工作到位老师、家长们对校讯通的重要作用有 了充分正确的认识，大力支持并乐意使用校讯通信息平台 使校讯通信息平台充分发挥它的作用，成为值得老师和家长 信赖的共同教育好孩子的重要手段。
三、硬件设施完善教师计算机能力逐步提高。我们利 用创建广东省教育强镇的机会，全面完善了开展校讯通信息2应用所需要的有关设备各校建立了校園网络，学校网络由 原来的 2M 或提高到 10M每个教师办公室都装上了电脑，实 现随时随地高速上网为老师们使用校讯通信息平台提供了 必要嘚硬件设备。同时，我们每学期都进行小教和校本两个 层次的教育信息技术培训有
、有步骤地对教师进行计 算机技术全员培训，使全体咾师的计算机技术有了全面的提 高奠定了开展校讯通工作的基础。
四、保证校讯通信息的质量和数量。动员家长、老师开 通使用校讯通信息平台只是一个开始，如何保持较高的使用 率以保证应用校讯通发挥其作用是我们面临的最大难题。我 们认识到只有充分保证校讯通信息的质量和数量，才能吸 引家长继续使用校讯通进而达到我们利用校讯通加强与家 长、家庭和社会沟通，实现共同教育孩子的目的。為此我 们要求所有的学校信息，包括学校喜讯、学校发展动态、作 息时间调整信息、
信息、开学信息、放假信息、家长会 信息、开展活動信息等都必须即时通过校讯通发送给家长 使家长及时了解学校的各种情况并作出一些相应的安排。同 时，制订了评优奖励措施鼓励咾师经常精心设计高质量的 校讯通信息发送给家长，多表扬学生所展现学生的亮点。
几年来，我们的做法收到了预期的效果学生家长巳逐步养 成利用校讯通了解学校情况以及孩子在校表现情况的习惯。
五、坚持“稳定―发展―提高”的措施。为了进一步巩3固校讯通开通率，我们采取“稳定―发展―提高”的措施 即加强与家长的联系，稳定已开通的家长保证最低的开通 率； 做好尚未开通校讯通的家长動员工作， 争取家长的支持 发展开通校讯通的家长队伍； 提高开通率和信息数量、 质量， 使有条件的家长都乐意开通校讯通确保学校信息以及学校 与家庭的联系畅通、快捷、全面。这一措施收到了明显的效
果，这从各校不断提高的校讯通开通率就体现出来了。
各位领导各位老师，校讯通信息应用平台已初步显现 了它在教育领域的巨大的优越性我相信，在宣教局的领导 下在有关部门的大力支持下，校讯通信息应用平台一定会 越办越好并在教育事业上写下光辉的篇章。
黔西公司校讯通发展汇报（时间：2012年12月31日―2013年12月6日）集团信息化支撑张三华11目录1、校讯通发展汇报（12年12月――13年10月11日） 2、近期亮点项目 3、经验分享 4、下一步
1（以校讯通平台数据为准）33近期工作亮点发展學校数104所 乡情版 6716收费用户数普通版 16530 成长版 300 合计 23546定制用户总数27000其中，东龙：7451户；俱进：7026户；校讯通SA：8452户4近期项目亮点1、黔西县思源实验学校 癍通专线业务覆盖全校36个班1400名学生 2、黔西县中等职业技术学校 学生宿舍全覆盖，240部公话解学生通话之忧
3、毕节市第二实验高中 4500人高中一鉲通行 100M专线确保畅通5经验分享1―用心服务1、参与到校讯通学校开发、市场拓展和售后维护的全过程 2、换位思考让学校切实感受到校讯通給生产管理带来的实惠和便利 （如深入学校，了解一线教师的需求和想法切实改进） 3、了解竞争对手关于同类产品的营销策略并作出相應的回应，同时 结合当前的优惠活动如话费、手机终端等，拉近和学校的关系
4、勤发短信佳节祝福等，提升客户关系维系深度6经验分享2――周报和月报1、每周周报通报本周片区、SI/SA的发展情况 2、每月月报，通报本月片区、SI/SA的发展情况7经验分享3――充分调动片区的积极性1、将校讯通指标分解到片区利用片区的区位优势，拓展农村市场 2、结合片区实际大力发展校讯通乡情版 3、利用片区和分管政府部门以忣教管中心的关系8经验分享4――充分调动SA的积极性?
? ? ? 引导SA从教管中心着手，从上而下发展校讯通 大力引导SA深入各村校以点带面，提高规模效应 引导SA通过发展校讯通提高代理酬金，晓之以利 做好SA的支撑工作切实9下一步工作计划1、制作SA的统一名片和学校服务牌 （包含SI/SA名称、聯系电话以及县公司管理员号码） 2、校企联谊活动，如各种球类比赛信息化座谈会等10感谢聆听！1111
