摩拜单车开不了锁是怎么回事？摩拜单车扫码开锁超时原因_53货源网
摩拜单车开不了锁是怎么回事？摩拜单车扫码开锁超时原因共有432人学习了本文 | 发布时间：
　　今天很多网友在微博抱怨摩拜单车打不卡锁，那么8月10日摩拜单车开不了锁是怎么回事呢?摩拜单车扫码开锁超时原因是什么　　摩拜单车开不了锁是怎么回事?　　对此摩拜回应：今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。　　据悉，曾在去年12月29日晚间，也有网友反映摩拜单车出现大面积故障，无法开锁，超时失败问题。此后摩拜官方做出回应，表示一些区域的确存在扫码后打不开锁的问题，这是因为第三方运营商网络出现问题导致。　　而在今年4月份，网友再次反馈少数几个城市的摩拜单车出app闪退的问题，摩拜回应称“在做技术升级，少量用户可能受到一定影响”。　　摩拜单车为什么扫码开锁超时?　　这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平向雷锋网表示，“今天运营商网络出问题，整个物联网全部出问题，明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时，他回应：”这和我们自己的平台没有任何关系。”　　截至目前，解锁故障还未得到妥善解决，摩拜方面正积极联系运营商。不过，针对解锁故障，摩拜方面也给出了补偿券，只要解锁遇到问题，便会有骑行券进入用户账户。很多小伙伴表示这些券可以免费骑一阵子了……　　
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为什么摩拜单车我一直就开不了锁？收藏
我在武汉。3月初用过2次开锁挺正常的，到3月底开始扫码或输入编码都不能开锁，手机苹果。有大神知道原因吗？
中国大型环辊磨,超细矿粉加工设备
重装，或者退登清缓存
就一排问号这样子
谢谢，我试试
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摩拜单车忘记锁车怎么办
摩拜单车忘记锁车怎么办
作者/编辑：佚名
　　[]骑共享单车忘了锁车，结果单车被他人骑走1139分钟，。最近，随着共享单车的风靡，部分消费者遭遇一些尴尬情况。我们不妨来看看摩拜单车忘记关锁怎么办，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!摩拜单车忘记锁车怎么办如果用户忘记关锁，其使用车辆可能处于丢失状态，产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号，并注明姓名及手机号码，客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车，将被扣除100信用分，如导致丢车可能将由用户支付单车费用。摩拜单车开不了锁怎么办?如果遇到开不了锁的情况，首先观察车锁是否亮灯，如果车锁蓝灯亮起，代表这辆车已经被预约，请换其他摩拜单车使用。如果APP提示“我在休息”，该辆单车可能处于故障中，正在等待维修人员前往维修，请换其他摩拜单车使用。如果APP提示请确认您在车旁边再次尝试开锁或提示超时，多次尝试仍开锁失败，请描述现象并提交。以下是网友分享的事例：发现车没锁撕了君一直是摩拜的脑残粉，全行业都高举共享的大旗，但是得了实惠的还最终是我们屁民。耐不住撕了君年纪大了，忘事儿的老毛病终究是经常犯的。这不，下午骑完摩拜，到了晚上还要骑车的时候，才发现上一辆车忘了锁，行程没有结束，无法再次骑车。撕了君慌了，这可如何是好，赶紧下载APP来查看(此前一直使用小程序来扫码骑车，这里就不吐槽这个了)，好家伙，还一直在计费呢。这个时候总共过去5个小时，半小时才1块钱，共约莫10块钱，钱倒是不多，但一直计费可咋整?万一被某些别有用心的人看到车没锁，直接骑走，怎么办?想办法好在撕了君一贯冷静，这时候想到以下几个办法补救：1、在APP里查看是否有远程锁车的功能既然可以扫码开车，摩拜单车自带的系统应该可以控制车锁的开关才对，理论上作为车的临时主人，应该可以通过APP来下达锁车指令，实现远程锁车。但很遗憾，不支持，APP里只有&锁车后未结束计费&“无法锁车，需拍照验证，此期间账号会冻结”此类问题的处理入口。2、寻找客服帮助很遗憾，已经是晚上了，摩拜400人工客服不在工作时间。这我就着急了，这一晚上计费还不得老花钱了，骑个单车骑出专车的价格了。3、通过用户指南寻找处理办法抱希望与用户指南，看看是否有对忘了锁车这一行为的补救指引，但很遗憾也没有，很郁闷为什么摩拜公司对于这类行为没有做充分的指引，这应该也是常见的一种行为。(后来通过人工客服发现，有专门服务这类问题的公众号，难以理解为何隐藏如此深)4、寄希望于其他摩拜er的协助如果碰到素质高的摩拜车主，看到没上锁的车，手动帮忙锁车，那这个问题我就解决了，但是等了2个多小时，未果。5、前往目的地手动关锁这已经是下下策了，对于摩拜而言，用户前往单车地手动锁车，并非一个好办法。一来时间成本高;二来用户不知道单车的目的地(这个后文会讲单车的位置机制)，因为很有可能已经被路人骑走，而不知所终。运气好，可能还在原地，于是乎折腾半天，回到之前印象中可能停车的地方，发现，找不到车了(可是后来跟摩拜沟通时发现摩拜公司给我发的车辆的定位其实车一直还在原地，而我在现场一再确认现场几十辆单车均是已经上锁的，但没细看编号)，《》()。这其中就有两个问题，一是很可能单车早已通过系统判断自动给车辆上锁(推测)，但后台用户却一直还在计费;二是在用车前我们可以对某单车进行预约，以及定位，但是使用过程中，却没有记录该单车的实时位置(至少没有记录给用户本人知晓，理论上，用户本人在使用期间，应该是有权利知晓的)，如果可以知道单车实时位置，那么用户本人就可以很容易判断单车仍在原地，还是被人恶意骑走，便于后续补救手段。事情解决一晚上无能为力，期间，一直在计费，也可能是系统有误，期间车的的位置一直在飞速移动，都赶上飞机的速度了，30分钟骑行了300多公里，这速度也是没谁了。期间，摩拜公司也并未因为该用户超长时间骑车、异常骑行距离而有所措施或预警。第二天一到上班时间，就打人工客服，告知客服该情况，好在客服轻车熟路，好像对此习以为常，并告知我如何处理，处理方法是先关注：摩拜单车服务支持 公众号，将车辆相关信息发送客服，客服将车辆的位置发回给我(既然如此为何不直接在APP里我可以自助查询呢?还要用户都这么大一圈子呢)，根据地图显示，车辆在原地，也就是我记忆中停车的位置。不过根据公众号客服的描述，需要我们配合先找到车，没找到后可与工作人员取得联系，期间产生的车费甚至车辆丢失的费用都是要用户承担的。由于前一天晚上撕了君已经去了现场，因此当天客服给我发定位的时候，我没有选择立即回现场，可在客服发送定位后不到半个小时内，我刷新摩拜APP发现，已经结束计费了，费用收取了1元，但是因为未锁车扣除了信用分15分，同时如果信用分很低，单价将涨到100元/半小时。信用记录一看，确实扣了15分，好在有申诉通道，申诉后，摩拜也很快的将分返回给撕了君，这里要给 摩拜的人性化点个赞。从结果来看，其实最后是大事化小小事化了了，前几日撕了君工作忙，也没有去深究，这事儿倒不算太大，折腾半天，差点以为要赔车的大事，最终落了个清净，也没怎么翻起风浪来。产品优化的一些建议，摩拜整体的体验很棒，此处只讨论对“忘记锁车”后的用车体验优化的逻辑：1、帮助中心增加对忘记锁车此类问题的处理指引，操作界面增加增加忘记锁车的操作入口;2、当前用户在行程中发起忘了锁车;3、系统返回车辆当前位置，以便用户判断车辆是否还在原地还是被人恶意骑走;3.1 对于静止状态的，技术上可行的话，可直接执行自动锁车指令，不可行的话直接反馈给用户，让用户本人前往手动关锁;3.2 对于仍在骑行中的，可能被其他用户恶意占用，安全考虑，则无法直接锁车，但由于直接知道车的位置，用户可自己根据实情采取别的补救措施;3.3 同时系统可在车辆静止超过一定时间时，执行自动锁车指令，期间的费用因当前用户的疏忽而导致，由于无法找到恶意骑行者(或找到骑行者的成本较高)，由丢车用户承担，也算合理，以此处罚来替代信用分的的处罚，由于费用不高，在用户心理上是能承受的，且可以起到事先的约束以警惕用户减少忘记锁车的行为;3.4 无论是占便宜骑车还是恶意盗走，理论上总不可能一整天车都不停下来放在某个地方吧。如果如此，那么就不存在因未上锁而导致单车丢失的情况，因为单车终究是会上锁的，要盗车的人，上锁与未上锁的单车，最终都会趋于一致。4、对于恶意骑行者的判定，这个才是需要重点处罚的对象，假设恶意骑行的人刚好是摩拜用户，摩拜是否能通过丢失单车骑行的轨迹与骑行用户的轨迹进行比对以确定恶意骑行者。当然如果对于非摩拜用户，可能有一些难度了。......撕了君是一个非互联网从业人员，请尽管忽略撕了君以上不着边际的“扯淡”吧。后续关于摩拜单车“忘记锁车”更好的处理办法，希望你也死磕到底，留言给博主，有进展博主将会后会反馈咯。以上是小编整理的有关摩拜单车忘记关锁怎么办相关内容，希望大家喜欢!
摩拜单车忘记锁车怎么办2　　　　〖预览〗ofo单车充值的钱怎么退？相信这是大家都十分关注的话题，那么不妨看看吧，以下是unjs小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助！ofo单车充值的钱怎么退ofo是国内首家共享单车创业公司，是全球创立最早、成长最快、规模最大的无桩共享单车创业公司，首创无桩共享单车出行模式，是目前中国规模最大的城市交通代步解决方案，为城市人群提供便捷经济、绿色低碳、更高效率的城市共享单车出行服务。“ofo共享单车”，简单地说类似自行车版滴滴打车，其采用无桩共享单车的模式，车身配有密码锁，用户通过扫码解锁后使用，并按时间收取费用。OFO单车：余额退款需要客服协助，因涉及人工操作，所以速度稍慢。ofo表示：但无论押金还是充值金额，用户都可决定是否保留，ofo会尊重用户决定。客服电话：400-150- - 24:00)押金：99元 (校园用户用车时不用交押金)据客服介绍说目前也是在APP上没有退还余额的方式，需要用户打电话给客服，客服记录再由工作人员统一处理的。余额将会在1-3个工作日内到账。目前共享单车都是不主动退款的态度。所以说如果真心想退款的朋友还是自己主动拨打客服电话。收费标准：认证校园用户：0.5元/小时社会人士：1元/小时优点：车身轻便，价格低廉;可以用微信约车：在微信公众号“ofo共享单车”内置地图找到附近车辆，……【】摩拜单车忘记锁车怎么办3　　　　〖预览〗街头开始兴起共享单车，为市民短距离出行和公共交通系统接驳换乘提供了方便。包括摩拜单车、一步单车等多家运营共享单车的企业已纷纷进驻，那么2017年共享单车新政策规定是怎样的呢，以下是unjs小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!2017年共享单车新政策规定近日，成都市就率先出台了《关于鼓励共享单车发展的试行意见》。此系全国首个有关鼓励共享单车发展的意见。意见的出台表明成都对共享单车的发展是持鼓励支持的态度，体现了成都顺应“互联网+”的时代要求，鼓励发展共享经济以及坚持绿色低碳可持续发展的决心，彰显了成都“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神意见共从总体思路、基本原则、秩序管理、共享单车管理、保障机制等五个方面提出具体意见。第一、明确了发展的总体思路，即通过鼓励支持和引导共享单车规范有序发展，为市民提供便捷、绿色的出行方式。第二、基本原则是确立了“以人为本”、“市场配置”、“技术创新”三大原则。意见指出要把方便市民出行作为首要原则，企业依法规范经营，使用者依法使用、文明骑行，构建安全、便捷、舒适的共享单车出行服务系统。意见强调，企业作为共享单车投放和经营管理的主体和直接参与市场的主体，应充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，并承担共享单车运营管理的主体责任。第三、加强共享单车的秩序管理。意见要求根据有关导则规范，……【】摩拜单车忘记锁车怎么办4　　　　〖预览〗
　　尽管存在乱停放、联系不上客服、押金退还不顺畅等问题，但上海绝大多数消费者都很看好共享单车。
　　3月9日，上海市消保委在发布上述调查结果的同时，约谈了10家共享单车企业。上海市自行车行业协会总工程师徐道行向记者透露，共享自行车标准正在制定，如果5月能报备通过，预计6、7月份就能施行。标准出台后，目前一些共享单车的乱象或可迎刃而解，如退款7天内必须解决、投诉电话24小时开通、上路3年强制报废等。
　　&充值较顺利，退费不畅通&
　　据上海市自行车行业协会总工程师徐道行透露，截止到日的最新数据显示，目前上海已有12个无桩共享单车品牌，投放总量已达45万辆，注册用户450万人。此外，上海还有有桩自行车8万台，注册用户21万人。
　　上海市消保委表示，2016年下半年共收到有关共享单车的消费投诉176件，而2017年前两个月的投诉数量已达463件。大量消费者由于无法联系到客服进行问题反馈而投诉，投诉的内容主要是扣费不正常或押金退还不顺畅。
　　此次上海消保委委托第三方，在网上对1300名消费者进行调查，在上海进行了200次消费体察。结果显示，近一半被访者在交通拥堵时选择共享单车，使用群体中1/4消费者每天都会骑，而31.3%的骑行者本身拥有汽车。绝大多数消费者都很……【】摩拜单车忘记锁车怎么办5　　　　〖预览〗
　　3月7日，一则男子直播扔共享单车的视频在网上传开，视频中一男子扛起共享单车扔进了河里。7日下午，天津市公安局发布通告称，经过调查取证，确定了视频中的嫌疑人王某某(男、21岁、辽宁省葫芦岛市人)、拍摄并上传视频的嫌疑人许某(男、20岁、辽宁省葫芦岛市人)。3月7日16时许，天津警方将刚刚潜回原籍的王某某、许某在辽宁葫芦岛绥中火车站抓获。
　　据悉，两名男子在3月6日将共享单车扔入海河，并用手机进行了直播上传视频。在视频里，男子还有不少&粗口&，在把共享单车扔下河之后开怀大笑，该行为引起了网友们的广泛关注。
　　多位网友对视频中的两名男子进行了谴责。7日下午6时许，天津市公安局发布通告称，经过调查取证，确定了视频中的嫌疑人王某某(男、21岁、辽宁省葫芦岛市人)、拍摄并上传视频的嫌疑人许某(男、20岁、辽宁省葫芦岛市人)。3月7日16时许，天津警方将刚刚潜回原籍的王某某、许某在辽宁葫芦岛绥中火车站抓获。
　　通告称，接下来会依法对案件进行审理。
　　另据北京公安微博称，据《治安管理处罚法》第49条，故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处1000元以下罚款。
　　〔摩拜单车忘记锁车怎么办〕
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用户反映摩拜单车开不了锁，官方称已经修复
感谢IT之家网友落网心中丶的线索投递IT之家8月10日消息 今天早上不少网友反映摩拜单车扫码开不了锁，提示“服务忙”或显示为乱码，疑似服务器出现故障。对此摩拜单车方面回应称，技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜回应：今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。
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