移动技术在科技馆中的应用
移动技术在科技馆中的应用
作者：郝倩倩　　单位：中国科学技术馆，北京100012
摘要：近年来，信息技术尤其是移动技术的快速发展为科技馆科学传播事业带来了新的机遇和挑战。本文从科技馆应用移动技术的必要性出发，总结了科技馆使用的移动技术及其典型使用场景，归纳出基于移动技术的科技馆科学传播服务模式，分析了移动技术给科技馆科学传播带来的影响。
　　[关键词] 移动技术& 科技馆& 科学传播& 服务模式
　　[论文来源] 科普研究，2013（3）：82-86.
　　[专家导读]
　　从科技馆运营层面看，移动技术应用是科技馆未来发展的重要抓手。本文在简要介绍移动技术分类的基础上，基于科技馆用户参观过程，延伸出科技馆移动技术应用的主要特点；并基于科技馆科学传播的服务模式，总结了移动技术的各种应用方式。
　　在充分配置了移动技术应用的科技馆中，借助移动终端，观众可与展项进行多屏互动，实现线上线下无缝切换；通过移动定位和移动支付技术，对相应数据进行追踪和分析，科技馆可以及时掌握观众的年龄分布、参观意向、驻留时间和需求反馈等关键信息，从而更高效地设计主题、配置资源和开发展品。
　　在新媒体联盟（NMC）发布的《2013地平线报告&博物馆教育》中，明确将BYOD（设备同携）技术列为博物馆行业未来一年内的短期技术应用趋势之一，另一短期重要趋势是crowd sourcing（受众查询）。由此可见，移动技术的全面应用是全球博物馆行业发展的大势所趋，可以革新管理和运营方式，提升科普服务水平，优化观众与展品和展教人员互动，改善科技馆内的人文文化氛围。需要指出的是，移动技术应用不仅要面对观众和展品，同时也应包括科技馆的管理和服务人员。
　　[正& 文]
　　科学技术馆（以下简称科技馆）是以展览教育为主要功能的公益性科学传播机构。科技馆通过举办科学性、知识性和趣味性相结合的科学技术展览，向公众普及科学技术知识。随着信息化技术的迅速发展，各种信息化技术越来越多地被应用于科技馆的建设中，主要包括信息技术与展品、展项的结合，科技馆服务系统信息化，以及数字科技馆建设。21世纪，移动技术浪潮在信息科技领域快速崛起，深化科技馆信息化建设，为公众更好地提供科学传播服务，需要对移动技术在科技馆信息化建设中的应用做广泛深入的研究。
　　本文首先结合移动技术的发展趋势以及移动技术在国外科普场馆中的应用情况，分析了在科技馆中应用移动技术的可行性和必要性。其次，总结了科技馆中应用的移动技术和典型使用场景，基于这些移动技术的使用场景，将基于移动技术的科技馆科学传播服务模式归纳为六类服务：场馆信息服务、数字化导览服务、基于展项的交互式体验、科普类移动应用、社交化媒体服务和信息推送服务。最后，分析了科技馆应用移动技术的一些挑战。
　　1 科技馆应用移动技术的可行性与必要性
　　移动技术尤其是智能手机的广泛普及，使移动技术在科技馆科学传播服务中应用变得切实可行。David Messerschmitt在他的《网络化应用&&新计算基础架构导论》一书中分析了21世纪计算领域的三大趋势：移动性、普遍性以及嵌入性[1]。这三个因素是移动技术的三个重要特征。根据CNNIC《第31次互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国手机网民规模达4.2亿，在整体网民中占比为74.5%，年增长率达18.1%，其第一大上网终端地位更加稳固[2]。移动互联网的庞大用户群，以及微博、微信等新的传播媒体的兴起，势必引发传播模式的改变。
　　移动技术的普及和庞大的用户群使得它的应用变得可行，而科技馆更应当积极应用移动技术。
　　第一，科技馆作为传播先进科学技术的科普机构，有义务积极探索新的科学技术与科学传播手段。许多专家都认为，未来计算机技术的核心就在于基于无线网络的移动计算[3-4]。国外许多先进博物馆在移动技术应用方面，已经进行了较多尝试。目前包括美国、加拿大、澳大利亚、法国、英国等在内的738家博物馆中，29%已经提供了移动应用，27%计划提供[5]。
　　第二，移动技术是深化科技馆信息化服务的必然选择。传统的科技馆展览受到时空的限制，受众有限，这就要求现代科技馆科学传播活动利用好信息化技术尤其是移动技术，突破时间、空间的限制，使得公众能够通过各种移动终端设备及时了解到展览信息、预约展览；另外，科技馆也可以用技术手段制作数字化的展项展品，使得公众能够随时、随地、随心（Anytime， Anywhere，Anyway）在终端设备上与科技馆展项展品互动。北京大学的吴国盛教授认为，科学传播事业在20世纪经历了科学普及（popularization of science）、公众理解科学（public understanding of science）和科学传播（science communication）三个阶段，从科学普及的单向传播过程走向了科学传播的双向互动过程[6-7]。移动技术能够极大地提高公众与科技馆展项展品的互动性，后文将给出利用移动技术提升观众与展项互动体验的具体例子。
　　第三，科技馆应用移动技术符合科技馆自身发展的需要。党的十八大提出完善公共文化服务体系、提高服务效能、促进基本公共服务均等化的要求。实体科技馆、流动科技馆、科普大篷车和数字科技馆等科普基础设施都肩负着向公众提供科普服务和开展科普教育活动的重任，移动技术在整个科技馆体系建设中能够起到桥梁和润滑的作用。利用移动技术，科技馆可以为公众提供更加完备和便捷的用户体验，提升用户满意度；移动技术还可以为流动科技馆和科普大篷车提供监控和指导服务；移动技术所提供的移动科普应用等，还可以使用户在科技馆的实体参观体验通过数字馆得以延续和深化。
　　2 科技馆应用的移动技术
　　这一部分首先简要介绍了科技馆应用到的移动技术，然后根据观众的参观过程对科技馆应用这些技术的典型场景进行了分类，进而总结了科技馆应用移动技术的特点。
　　2.1 移动技术分类
　　移动技术主要指移动通信技术和移动计算技术。科技馆应用的移动技术有以下几类：
　　移动网络接入&&移动网络接入技术有两类，第一类是支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术，网络覆盖范围较广，例如3G及4G-LTE等；第二类是指可以将电脑、手持设备等终端以无线方式互联的技术，通过&热点&实现短距离覆盖，例如Wi-Fi。
　　移动定位&&移动定位技术包括室外定位和室内定位技术。目前，室外定位技术如美国的GPS（全球定位系统）以及我国的北斗卫星导航系统；室内定位技术目前尚不成熟，在对定位精度要求不是很高的情况下，可采用RFID辅助定位的方法来实现人流监控等。
　　身份识别&&身份识别技术主要包括RFID、二维码等。RFID[8]是一种无线射频识别技术，又称电子标签，是自动识别技术的一种，分为低频、高频、超高频等。二维码[9]使用黑白矩阵团表示二进制数据，被设备扫描后可获取其中所包含的信息。
　　移动支付&&移动支付技术包括近场支付和远程支付[10]。近场支付是指利用手机刷卡的方式进行支付，例如NFC（Near Field Communication，近距离无线通信）；远程支付是指通过发送指令进行支付，例如网银、电话银行、手机支付等。
　　信息推送&&信息推送主要包括小区广播、手机报等。小区广播是短信的一种类型，但有别于普通的点对点短信，小区广播能够用于特定的区域中，按照指定的频道和次数广播消息[11]。手机报依托于手机媒体，可以向特定用户发送信息，不受距离范围限制。
　　移动终端&&从广义上来讲，移动终端也属于移动技术的一种类型，它是指可以在移动过程中使用的计算机设备，包括手机、平板电脑等。
　　2.2 移动技术在科技馆中的应用
　　表1根据参观活动的时间顺序（参观前、参观时、参观后）和参与者（观众和场馆管理者）两个维度总结了不同参观活动中用到的移动技术。
表1& 基于用户参观过程的科技馆移动技术应用分类表
　　2.3 科技馆应用移动技术的特点
　　第一，将科技知识巧妙融入日常科学传播服务中。科技馆在日常服务中大量采用形式多样的移动技术，在提升自身服务质量的同时，也让观众在第一时间接触到最新的移动信息技术及其应用形式，使观众在享受便捷服务的同时也潜移默化地了解最新的信息科学技术发展。
　　第二，移动技术通用应用形式与专用应用形式相结合。科技馆作为博物馆类科普场馆，移动技术在一些通用的服务形式（比如门票预订等）得到了应用，以提升作为科普场馆的服务质量。然而更为重要的是，科技馆在展品展项的设计上，充分融入了移动技术，例如为了完成有些展项的交互，除了操作实体展品外，观众还需要到虚拟网络中完成与该展项相关的特定虚拟任务。
　　3 基于移动技术的科技馆科学传播服务模式
　　上文介绍了科技馆应用的移动技术及典型场景，这些不同的移动技术及其使用，使科技馆为公众提供了六类基于移动技术的科学传播服务模式。
　　3.1 场馆信息与服务获取
　　科技馆可以提供基于移动网络的多种访问途径，例如手机WAP网站。公众可以借助移动终端方便快捷地获取科技馆的位置信息、展览介绍以及活动安排等。同时，用户可以在移动终端直接完成科技馆门票预订和支付，甚至纪念品采买等。
　　3.2 数字化导览服务
　　通过遍布各处的传感设备和移动终端，科技馆可以有效搜集用户位置、路径、参观轨迹等信息，同时通过网络和感知工具，形成场馆全面影像，据此，管理者可以进行人流密度监控，引导观众更好地进行参观。
　　如果用户授权科技馆访问用户的社交网络信息，那么科技馆可以根据用户的SoLoMo（社交-Social、位置-Location、移动-Mobile）信息为用户提供更加个性化的导览服务。
　　3.3 基于展项的交互式新体验
　　传统的实地参观或在线展项浏览是相互分离的，借助移动技术，科技馆可以设计出线下实体展品与线上虚拟活动相结合的新的展览活动形式，提升用户参与体验。
　　例如，中国科技馆基于展项的网络教育平台&&&艾迪历险记&就是展项交互式体验的一个典型应用。&艾迪历险记&采用故事线的形式，利用RFID技术将分布在同一展区或不同展区的各个展品有机整合在一起。为了完成&艾迪历险记&的故事，用户在参与线上故事的同时，有时还需要按故事中规定的任务，在展厅操作实体展项，用户需要完成相关任务后才能进入下一步的探险。这些相关展项上预装有RFID读卡器用于识别用户身份，当用户完成规定的展项交互任务时，结果就会被记录到虚拟世界中。&艾迪历险记&包含了展项互动、人机交互、组队游戏以及多人PK等模式，为用户提供了丰富的玩法。通过展厅中的终端机能够参与虚拟世界中的故事，但是由于展厅中的终端机数量有限，不能够满足所有参观者的需要，这时，用户可以使用自己的移动终端和科技馆的无线网络来接入虚拟平台，随时随地参与平台中的游戏，和网友进行整点PK或组队游戏。
　　3.4 提供科普移动应用（APP）
　　定制化的科普移动应用（APP）使科技馆能够接触到更多人群，极大地扩充科学传播途径和范围。科技馆定制的移动应用主要有三类：（1）信息提供，包括科技馆的展览、活动、路径等场馆信息。用户下载此APP之后，即可实现在线更新和离线浏览。（2）与展品互动的应用软件。例如中国数字科技馆开发的&掌上科技馆&，是一款集成了展品讲解（可对展品二维码进行扫描，了解展品详细信息）、科普活动（点击正在进行中的活动，参加寻宝游戏）、HELLO SKY你好星空（天文音频节目，随时随地倾听星星的故事）、扫码历史（记录了用户曾经扫过的展品信息）等功能的手机客户端软件。（3）数字化科普资源。诸多科普资源可经数字化后制作成为手机APP，方便用户下载使用。
　　3.5 社交媒体服务
　　微博、微信等新兴社交化媒体网络，在科学传播中发挥的作用不容忽视。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国使用社交网站的用户规模为2.75亿，网民中社交网站用户比例达到48.8%[2]。对科技馆的科学传播而言，用户习惯于将自己的参观历程、心得体会等通过社交化媒体进行交流，利用此媒介，科技馆不仅可以发布信息，还可以进行活动推广、品牌营销等，更重要的是，利用社交化媒体，科技馆可以将具有相似兴趣、背景的用户群集合在一起，提供更加有针对性的服务，以此达到倍增效应。
　　3.6 信息推送服务
　　通过信息推送，科技馆可以根据用户的兴趣提供个性化定制服务，用户也可以使用移动终端订阅自己所需要的信息。
　　4 移动技术对科技馆科学传播带来的影响与挑战
　　借助移动技术，科技馆为用户提供了更加灵活、智能的参观互动体验，用户参观互动行为的改变也为科技馆的科学传播活动带来了巨大影响，主要体现在传播时空、传播途径、传播内容三个方面。
　　第一，提升传播速度，扩展传播空间。移动技术的应用，实现了信息的无缝式即时传播，超越了时间、空间的限制。借助于移动技术，科技馆可以随时随地向用户发布场馆动态、展览信息等，这极大地缩短了科技馆与用户之间的信息传播时间，提高了传播效率。与此同时，手机终端的便携性和多功能性，使传播空间也得以扩展。
　　第二，丰富传播途径，促进双向互动。在移动互联时代，用户不仅仅是被动接受者，还是发布者和传播者。正如前文所述，传统自上而下的单向传播模式已经不再适用于当今的科学传播理念。科技馆应用移动技术，能够使科技馆和用户之间的信息反馈和双向交流互动更广泛、更快捷、更深入。
　　第三，改良传播内容，提供定制服务。借助于移动技术，用户可以利用所有零散的时间获取信息，人们不再需要每天特意留出时间去获取信息，受众接受信息的时间越来越碎片化，公交上、地铁中、下课时、午餐后等，因此需要针对不同的用户，提供个性化定制服务。
　　移动技术正在影响着科技馆的展览和教育模式，在带来机遇的同时，也带来了挑战。
　　首先，是公众的接受程度。对于公众来说，他们的参观习惯或许会发生巨大改变，这对他们来说也许是一个挑战；其次，信息安全。移动网络中传输的数据并没有绝对的安全界限，工作人员需要采取措施以减少数据被非法窃用的可能性；第三，健康问题。移动技术带来的健康问题也是不容忽视的，特别是微波辐射对健康的影响。目前，针对移动网络和移动设备与人类健康的关系，已经进行了大量的研究，但至今仍无定论。对于科技馆而言，展厅中人流密度通常很高，特别是儿童和青少年观众是科技馆的主要观众群，在这种情况下，健康问题就显得尤为突出了。
　　移动技术在科技馆科学传播中的应用还需要我们进行更为广泛、深入的研究。
　　参考文献
　　[1] Gerffrey Elliott，Nigel Phillips. Mobile Commerce and Wireless Computing Systems[M]. Higher education Press. 2005. 2，page 25.
　　[2] CNNIC. 第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. [].http：///hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/9530412.pdf.
　　[3] 维基百科. Mobile Technology[EB/OL]. []. http：//en.wikipedia.org/wiki/Mobile_technology.
　　[4] 维基百科.科学普及[EB/OL].[]. http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A7%91%E6%99%AE.
　　[5] 2012世界博物馆移动服务在线调查[EB/OL]. []. http：//www.museum-mobile.org/survey-2012/.
　　[6] 吴国盛. 用&科学传播&替代&科技普及&[N]. 光明日报，.
　　[7] 吴国盛. 从科普到科学传播[N]. 科技日报，（3）.
　　[8] 百度百科. RFID[EB/OL]. []. http：///view/26303.htm.
　　[9] 维基百科. 二维条码 [EB/OL]. [].http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%8C%E7%BB%B4%E7%A0%81.
　　[10]百度百科. 移动支付[EB/OL]. []. http：///view/30156.htm.
　　[11]维基百科. 小区广播[EB/OL]. []. http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B0%8F%E5%8C%BA%E5%B9%BF%E6%92%AD.时间： 07:15 &&【】
采购项目名称
四川省四川科技馆2014数字信息化建设政府采购项目（第二次）
采购项目编号
GNSC00308-2
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采购项目名称
四川省四川科技馆2014数字信息化建设政府采购项目（第二次）
采购项目编号
GNSC00308-2
公告发布时间
四川科技馆
采购代理机构名称
中金招标有限责任公司
项目包个数
采购结果总金额
第一包：场馆信息化建设：中标人：广州复旦奥特科技股份有限公司，投标报价：￥634,467.00元；第二包：报告厅LED大屏幕背景墙：中标人：成都金百辉光电科技有限公司，投标报价：￥868,000.00元；
各包中标/成交供应商名称、地址及报价
第一包：场馆信息化建设：中标人：广州复旦奥特科技股份有限公司，投标报价：￥634,467.00元；第二包：报告厅LED大屏幕背景墙：中标人：成都金百辉光电科技有限公司，投标报价：￥868,000.00元；
各包合同履行日期
评审委员会成员名单
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采 购 人：四川科技馆；地 址：四川省成都市人民中路一段16号；联 系 人：曾老师；联系方式：028-
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采购代理机构：中金招标有限责任公司 ；地 址：成都市高新区天晖路360号晶科1号20楼；邮 编：610041 ；联 系 人：高磊；联系电话：028- ；传 真：028-
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400-666-1917
年中国科技馆市场调研及前景预测报告
中商情报网
【日期：】
关键字：科技馆行业报告
出版日期：2016年3月 报告页码：150 图表：80
报告编码：ICI&
服务方式：电子版 或 纸介版 或 光盘
交付方式：Email发送 或 EMS快递
服务咨询：400-666-1917（全国免费服务热线，贴心服务）
电子邮件：
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第一章 中国科技馆发展综述
第一节 科技馆发展概述
一、科技馆的定义
二、科技馆分类标准
三、科技馆的功能分析
四、科技馆建设规模适用范围
第二节 科技馆发展的作用
一、科技馆对社会经济的作用
二、科技馆对科普的作用
三、科技馆教育相对学校教育的优势
（一）科技馆相对学校教育的优势
（二）科技馆开展科学教育的意义
四、科技馆发展中的思路分析
（一）对内挖潜
（二）对外整合
（三）加强宣传
第三节 科技馆发展环境分析
一、科技馆发展的政策环境
（一）科技馆相关的监管机构
（二）科技馆相关的政策法规
二、科技馆发展的经济环境
（一）中国GDP增长情况分析
（二）工业经济发展形势分析
（三）社会固定资产分析
（四）全社会消费品总额
（五）城乡居民收入增长分析
（六）居民消费价格变化分析
三、科技馆发展的社会环境
（一）人口规模及结构情况
（二）城镇化发展进程情况
（三）教育发展情况分析
（四）发展情况分析
（五）科技发展情况分析
第二章 全球科技馆发展状况分析
第一节 全球科技馆发展分析
一、全球科技馆发展状况分析
（一）全球科技馆设计理念
（二）全球科技馆发展现状
二、全球科技馆市场经营方式
三、全球科技馆市场经营模式
四、全球科技馆免费开放情况
五、国外科技馆发展的启示
六、全球科技馆发展趋势分析
第二节 主要国家科技馆发展分析
一、新加坡科技馆发展分析
（一）财政激励模式
（二）常开常新模式
（三）志愿者体系模式
（四）第三方开放模式
二、美国科技馆发展分析
（一）科技馆发展现状
（二）科技馆运营模式
三、英国科技馆发展分析
（一）科技馆发展现状
（二）科技馆运营模式
四、日本科技馆发展分析
（一）科技馆发展现状
（二）科技馆运营模式
第三章 中国科技馆建设运营状况分析
第一节 科技馆经费投入与支出
一、科技馆科普经费投入情况
二、科技馆专项科普经费情况
三、科技馆科普经费来源情况
四、科技馆投资运营支出分析
（一）展品购制费
（二）设计费
（三）布展费
（四）设备设施购置费
（五）项目管理费
第二节 科技馆建设状况分析
一、科技馆建设设计规划分析
（一）科技馆的设计规划
（二）科技馆内容的设计规划
（三）科技馆的布局特点分析
二、科技馆的建设流程分析
三、科技馆基建投资情况分析
四、科技馆的建设情况分析
（一）科技馆的建设数量
（二）科技馆的建筑面积
（三）科技馆的展厅面积
五、科技馆内容建设情况分析
（一）科技馆内容建设框架分析
（二）科技馆内容建设的表现形式
第三节 科技馆运营状况分析
一、科技馆的发展定位分析
二、科技馆科普从业人员分析
（一）科普专职人员情况
（二）科普兼职人员情况
（三）科普创作人员情况
三、科技馆参观人员情况分析
四、科技馆科普传播情况分析
五、科技馆门票定价情况分析
第四节 科技馆管理运作分析
一、科技馆的管理情况分析
（一）科技馆管理目标
（二）科技馆管理特点
（三）科技馆管理建议
二、科技馆管理水平支撑因素
（一）政策支撑
（二）理论支撑
（三）人才支撑
（四）投入支撑
（五）社会支撑
三、科技馆科普资源利用分析
（一）科技馆科普资源利用特点
（二）科技馆科普资源利用分析
四、科技馆科普展品的管理分析
五、科技馆提升管理水平的建议
第五节 科技馆科普活动分析
一、科技馆科普活动举行情况
（一）科普活动经费投入情况
（二）科普专题活动举行情况
（三）科普活动参与人数情况
二、科技馆科普讲座活动分析
（一）科普讲座举行情况
（二）科普讲座参与人数
三、科技馆科普展览活动分析
（一）科普展览举行情况
（二）科普展览参观人数
四、科技馆科普竞赛活动分析
（一）科普竞赛举行情况
（二）科普竞赛参与人数
五、科技馆科普国际交流活动分析
（一）科普国际交流举行情况
（二）科普国际交流参与人数
第六节 流动科技馆发展分析
一、流动科技馆发展的必要性
二、流动科技馆发展现状分析
三、流动科技馆的科普效益分析
四、流动科技馆发展的限制因素
第四章 中国科技馆建设发展模式分析
第一节 科技馆建设模式分析
一、超大型科技馆：广泛征集创意
二、中小型科技馆：组合现有科技馆展品精华
三、专业科技馆：自行创新
第二节 科技馆运作模式分析
一、政府主导模式
二、社会力量参与模式
三、满足公众需求
第三节 科技馆管理模式分析
一、科技馆运营管理中的矛盾
（一）科技馆的公益性与经营性之间的矛盾
（二）运营管理机制与运营管理需求间的矛盾
（三）人员素质提升与科技发展间的矛盾
二、科技馆企业化管理模式分析
（一）科技馆企业化管理模式概述
（二）科技馆企业化管理模式关键点
三、科技馆科普教育传播模式分析
（一）“学科中心”模式
（二）“课题中心”模式
四、科技馆科普展览方式分析
（一）静态展览
（二）动态展览
（三）体验展览
（四）新的展示
第五章 中国数字科技馆建设运营分析
第一节 数字科技馆发展模式分析
一、数字科技馆建设内容分析
（一）博览馆
（二）体验馆
（三）资源馆
（四）青少年创意馆
二、数字科技馆关键技术分析
（一）分布信息共享技术
（二）高效的信息传输技术
（三）3D数字科普展品与底层通讯系统整合技术
（四）计算机支持的辅助协同工作技术
（五）以互动为核心的多媒体技术
三、数字科技馆服务业务分析
（一）虚拟科技馆馆服务
（二）科普资源库与培训教育服务
（三）科普学术交流服务
（四）服务
第二节 数字科技馆发展状况分析
一、数字科技馆发展特点分析
二、数字科技馆市场发展现状
三、数字科技馆发展优势分析
四、数字科技馆发展存在的问题
第三节 “十二五”数字科技馆发展规划
一、“十二五“数字科技馆的发展目标
二、“十二五”数字科技馆的发展任务
三、“十二五”数字科技馆的发展措施
四、“十二五”数字科技馆的重点
（一）科普云平台建设工程
（二）科普数字地球建设工程
（三）全国虚实科技馆联动工程
（四）数字科技馆评价体系及标准规范建设工程
第六章 中国科技馆业务与模式创新分析
第一节 科技馆运行机制创新分析
一、科技馆运营机制创新
二、科技馆功能创新分析
三、科技馆特色创新分析
四、科技馆人力资源管理创新
第二节 科技馆管理服务创新分析
一、科技馆管理方面的创新
（一）创新管理思想
（二）创新管理制度
（三）创新管理方式
二、科技馆展品方面的创新
（一）改进传统展品
（二）实现展品创新
（三）改进展示方式
三、科技馆服务方面的创新
（一）注重转变服务理念
（二）注重服务活动方式
（三）注重多样化传播方法
四、科技馆创新发展策略分析
第三节 科技馆发展模式创新分析
一、办馆理念创新
二、运行机制创新
三、管理体制创新
四、展品设计创新
第四节 科技馆展教模式创新分析
一、科技馆展教的特点分析
二、科技馆展教的形式分析
三、科技馆科普教育提升途径
四、科技馆展教模式创新分析
五、科技馆展教模式创新建议
第七章 中国重点区域科技馆运营状况分析
第一节 东部地区科技馆发展分析
一、东部地区科技馆发展分析
（一）科技馆发展优势分析
（二）科技馆科普经费情况
（三）科技馆建设数量分析
（四）科技馆建筑面积分析
（五）科技馆从业人员情况
（六）科技馆参观人数分析
（七）科技馆专题活动情况
二、北京市科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
三、上海市科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
四、广东省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
五、山东省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
六、浙江省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
第二节 中部地区科技馆发展分析
一、中部地区科技馆发展分析
（一）科技馆发展优势分析
（二）科技馆科普经费情况
（三）科技馆建设数量分析
（四）科技馆建筑面积分析
（五）科技馆从业人员情况
（六）科技馆参观人数分析
（七）科技馆专题活动情况
二、湖北省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
三、安徽省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
第三节 西部地区科技馆发展分析
一、西部地区科技馆发展分析
（一）科技馆发展优势分析
（二）科技馆科普经费情况
（三）科技馆建设数量分析
（四）科技馆建筑面积分析
（五）科技馆从业人员情况
（六）科技馆参观人数分析
（七）科技馆专题活动情况
二、四川省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
三、甘肃省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
第四节 东北地区科技馆发展分析
一、东北地区科技馆发展分析
（一）科技馆发展优势分析
（二）科技馆科普经费情况
（三）科技馆建设数量分析
（四）科技馆建筑面积分析
（五）科技馆从业人员情况
（六）科技馆参观人数分析
（七）科技馆专题活动情况
二、辽宁省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
三、吉林省科技馆发展状况分析
（一）科技馆科普经费情况
（二）科技馆发展规模分析
（三）科技馆参观人数分析
（四）科技馆专题活动情况
第八章 中国领先科技馆运营发展情况分析
第一节 中国科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
五、科技馆的发展优势分析
第二节 中国数字科技馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第三节 广东科学中心
一、科学中心发展简介
二、科学中心场馆布局设置
三、科学中心科普范围分析
四、科学中心运营情况分析
第四节 上海科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第五节 武汉科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第六节 江苏省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第七节 黑龙江省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第八节 湖南省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第九节 天津科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十节 重庆科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十一节 浙江省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十二节 福建省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆的运营情况分析
第十三节 山西省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十四节 广西科技馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十五节 河北省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十六节 长春中国光学科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
第十七节 云南省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十八节 山东省科技馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第十九节 四川科技馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
四、科技馆的运营情况分析
第二十节 湖北省科学技术馆
一、科技馆发展基本情况
二、科技馆场馆的布局设置
三、科技馆科普的范围分析
第九章 年中国科技馆发展前景及投融资策略
第一节 年中国科技馆的发展前景分析
一、科技馆发展趋势分析
二、科技馆发展前景分析
三、数字科技馆发展前景分析
第二节年中国科技馆的投资机会分析
一、科技馆的投资机会分析
二、数字科技馆投资机会分析
第三节年中国科技馆的投资风险分析
一、科技馆的政策风险
二、科技馆经济环境风险
三、科技馆的技术风险
四、科技馆的人才不足风险
第四节年中国科技馆投融资策略分析
一、科技馆的融资渠道分析
（一）银行信贷
（二）公司
（四）/公司
（五）信用公司
二、科技馆的融资模式分析
（一）PPP模式
（二）BT模式
第十章 中国科技馆市场化运作策略分析
第一节 科技馆市场化运作策略分析
一、科技馆市场化运作的基础条件
二、科技馆市场化运作的必然性
三、科技馆市场化对策建议分析
第二节 科技馆营销发展策略分析
一、科技馆营销发展分析
（一）科技馆开展营销的必要性
（二）科技馆营销的特点分析
（三）科技馆营销活动的实施
二、科技馆营销战略创新
（一）展会营销
（二）商品营销
（三）知识营销
（四）关系营销
（五）服务营销
（六）教育营销
（七）网络营销
三、科技馆营销策略分析
（一）设立专门的营销部门
（二）拓展营销渠道
（三）加强媒体宣传
（四）打造品牌形象
（五）其他营销手段
第三节 科技馆免费开放策略分析
一、科技馆免费开放的可行性
二、科技馆免费开放作用分析
三、科技馆免费开放政策分析
四、国外科技馆免费开放启示
五、科技馆免费开放策略分析
第四节 科技馆未来市场取向分析
二、重视市场营销
三、挖掘市场潜力
订 阅 《年中国科技馆市场调研及前景预测报告》
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科技馆行业研究报告价值
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科技馆行业研究要点
科技馆行业有多大市场规模？竞争状况如何？投资价值在哪里？
市场细分和企业定位是否准确？主要客户群在哪里？营销模式有哪些？
您与竞争对手企业的差距在哪里？竞争对手的战略布署在哪里？
保持领先或者超越对手的战略和战术有哪些？会有哪些优劣势和挑战？
科技馆行业的最新变化趋势有哪些？市场有哪些新的发展机遇与投资机会？
科技馆行业发展大趋势是什么？您应该如何把握大趋势并从中获得商业利润？
科技馆行业内的成功关键要素、盈利模式、进入门槛、退出机制、成功案例……
权威数据： 国家统计局、工信部、发改委、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所、海内外上万种专业刊物。
中商自主研发数据库：、中商细分行业数据库、中商上市公司数据库、中商非上市企业数据库、宏观经济数据库、区域经济数据库、产品产销数据库、产品进出口数据库。中商是业内真正有自建数据库的研究咨询机构，欢迎实地考查见证。
国际知名研究机构或商用数据库： 如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavio Analysis、Gartenr等。
一手数据：遍布全国31个省市及香港的专家顾问网络，涉及政府统计部门、统计机构、生产厂商、地方主管部门、行业协地等。在中国，中商顾问咨询服务集团拥有最大的数据搜集网络，在研究项目最多的一线城市设立了全资分公司或办事处，并在超过50多个城市建立了操作地，资料搜集的工作已覆盖全球220个地区。
步骤1:设立研究小组，确定研究内容
针对目标，设立由产业市场研究专家、行业资深专家、战略咨询师和相关产业协会协作专家组成项目研究小组，硕士以上学历研究员担任小组成员，共同确定该产业市场研究内容。
步骤2：市场调查，获取第一手资料
访问有关政府主管部门、相关行业协会、公司销售人员与技术人员等；
实地调查各大厂家、运营商、经销商与最终用户。
步骤3：中商产业研究院充分收集利用以下信息资源
报纸、杂志与期刊(中商产业研究院的期刊收集量达1800多种)；
国内、国际行业协会出版物；
各种会议资料；
中国及外国政府出版物(统计数字、年鉴、计划等)；
专业数据库(中商产业研究院建立了5000多个细分行业的数据库，规模最全)；
企业内部刊物与宣传资料。
步骤4：核实来自各种信息源的信息
各种信息源之间相互核实；
同相关产业专家与销售人员核实；
同有关政府主管部门核实。
步骤5：进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告
步骤6：核实检查初步研究报告
与有关政府部门、行业协会专家及生产厂家的销售人员核实初步研究结果。专家访谈、企业家审阅并提出修改意见与建议。
步骤7：撰写完成最终研究报告
该研究小组将来自各方的意见、建议及评价加以总结与提炼，分析师系统分析并撰写最终报告（对行业盈利点、增长点、机会点、预警点等进行系统分析并完成报告）。
步骤8：提供完善的售后服务
对用户提出有关该报告的各种问题给予明确解答，并为用户就有关该行业的各种专题进行深入调查和项目咨询。
中商影响力
中商顾问咨询集团是中国拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构之一。中商始终坚持研究的独立性和公正性，其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时，中商的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载，如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。
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