小鸣单车仍然没退押金押金退不回来,怎么回事?

小鸣单车仍然没退押金株洲全面囙收不再投放 用户申请退押金遭踢皮球

小鸣单车仍然没退押金押金谁来退还?

近日,有市民向三湘都市报记者反映称自己想退共享单车——小鸣单车仍然没退押金的199元押金,申请退款近四个月都未成功记者调查发现,在株洲街头很难看见小鸣单车仍然没退押金的身影泹是其退费的投诉却一直在持续。

【投诉】申请退押金数月未到账

市民杨女士告诉记者,2017年11月她申请小鸣单车仍然没退押金退押金199元,至今没有退还杨女士说,小鸣单车仍然没退押金APP中注明押金会在1-7个工作日内原路退还。

与杨女士有类似情况的在株洲还不在少数。在株洲“马上就办”问政平台上从去年10月开始,关于小鸣单车仍然没退押金退押金难的投诉到目前为止一直没有间断。

记者注意到从去年12月20日起,对于小鸣单车仍然没退押金退押金难的相关投诉株洲市公交总公司的答复从“将反馈退押金事宜与小鸣单车仍然没退押金客服联系核实”变为了“反映小鸣单车仍然没退押金退押金未到账问题并帮其反馈,同时建议市民拨打广东消费网电话:020-或者登录广東消费网进行在线投诉”

【调查】小鸣单车仍然没退押金消失街头,难觅踪影

13日记者在株洲市新华路、庐山路沿线看到,沿线不少小鳴单车仍然没退押金电子围栏的区域并未见到一辆小鸣单车仍然没退押金,区域内取而代之的是电动车或摩托车

小鸣单车仍然没退押金去了哪里?按照知情人士的指引,记者在天元大桥河西桥头的公交健宁客服网点看到这里密密麻麻停放了上千辆小鸣单车仍然没退押金,网点附近的空余区域几乎全被小鸣单车仍然没退押金占用

网点工作人员介绍,从春节前开始他们就开始全面回收小鸣单车仍然没退押金,也不再将单车投放到街面上“都停在这里,暂时保管”

【回复】目前全面回收,不再投放

记者查询发现去年7月28日,小鸣单车仍然没退押金进入株洲市场当天还举行了声势浩大的投放仪式。采取的是企业合作模式由广州悦骑信息科技有限公司提供小鸣单车仍嘫没退押金和信标式电子围栏的技术输出,株洲公交健宁交通服务有限责任公司负责小鸣单车仍然没退押金的巡查、归集、调度、维修、保洁、保养等运营服务工作

“株洲的注册用户有好几千人,押金是直接进入他们的后台我们没有统计数据。”株洲市公交总公司一负責人告诉记者小鸣单车仍然没退押金在株洲共投放了5000辆共享单车,目前已全面回收,且不再投放

至于用户退押金难,用户可联系广東省消委会也可拨打株洲公交健宁客服电话,由公司统一协调退押金该负责人还透露,公司作为运营服务单位为小鸣单车仍然没退押金垫付了维修、保养费用,目前公司正准备通过法律追讨费用。

记者致电广东省消费者委员会工作人员介绍,因属地原则小鸣单車仍然没退押金用户投诉退还押金,均要向他们投诉用户可通过拨打020-12345或登录广东省消费网上述两种渠道中的任意渠道。另外广东省消委会已经起诉小鸣单车仍然没退押金。 ■记者 杨洁规

如果你在消费中发现“黑现象”、潜规则,请告诉我们;如果你在消费过程中遇到質量、服务等问题,或者碰到不良商家各种推诿不愿承担责任, 消费权益得不到保障不管哪个行业,请告诉我们我们帮你维权。请記住我们的联系方式:

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来自广东省消费者委员会(广东消委会)的官方消息全国第一宗共享单车消费民事公益诉讼取得新进展,小鸣单车仍然没退押金登报向全社会公开终于道歉

在5月21日的《广州日报》上,小鸣单车仍然没退押金经营方广州悦骑信息科技有限公司发表声明向广大消费者郑重道歉。

悦骑公司在声明中表示:由于經营经验有限公司在经营管理、商业决策上出现了严重的失误,致使公司目前无法解决广大“小鸣单车仍然没退押金APP”用户申退押金的問题导致广大消费者利益受损,同时造成了严重不良的社会影响

对此,悦骑公司向广大的消费者致以诚挚的道歉并尽最大努力减少消费者的损失!

同时,根据广州市中级人民法院近日公告悦骑公司破产清算一案已被法院受理。

根据法律规定被拖欠押金的消费者是對悦骑公司享有债权的债权人,具体可通过微信搜索关注“小鸣单车仍然没退押金破产工作信息”公众号于2018年6月27日前进行债权申报,依法行使自己的权利

但是能不能顺利讨回全部押金,仍然是个未知数看这情况难度不是一般的大。

针对“小鸣单车仍然没退押金”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题省消委会向广州中院提起消费民事公益诉讼,正式打响共享单车公益诉讼全国第一案

广州中院正式开庭审理小鸣单车仍然没退押金公益诉讼案,并当庭作出宣判判决结果支持了省消委会提出的诉求。

小鸣单车仍然没退押金未在规定的判决时限内履行法律责任省消委会于2018年4月24日向广州中院申请强制执行。

广州市中级人民法院发布小鸣单车仍然没退押金债权申报公告公告明确了债权申报的期限、渠道以及程序等信息。

“小鸣单车仍然没退押金”经营管理方广州悦骑信息科技有限公司在媒体仩公开发表道歉声明正式向广大消费者郑重道歉!

涉及单位:小鸣共享单车

我10月20号茭的押金扫码都是车故障车又好少我下午就退押金,可一直显示退款中如果小鸣有问题的话为什么要引进株洲骗我们的辛苦钱呢,为什么政府还让它继续呢

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