《小米营销案例分析》_优秀范文十篇
范文一：小米饥饿营销案例分析小米饥饿营销案例分析小米饥饿营销的营销案例，在今天依旧是非常盛行，这也是很多营销手法中的一种。虽然说小米的饥饿营销现在对于小米的业绩涨幅没有多大意义，但是，对于后来的营销者们，还是可以起到借鉴意义的。那么，下面我们就一起来看看小米饥饿营销的案例分析，更多关于营销案例的故事，大家也可以一起分享。在说小米的饥饿营销案例分析之前，先来普及一下什么叫做饥饿营销。饥饿营销指的是商品的卖家为调控市场的供求关系，有意识的降低产品的生产量，制造产品在市场供求中产生供不应求的现象，可以保持产品较高的售价，提高产品提润，提高品牌价值的目的。但同时饥饿营销需要把握好力度，一旦控制得不好，就是流失客户得惨状了。总体来说饥饿营销能做得如此成功，得益于以下几个方面：第一是产品的营销策略做的好，发烧友手机的定位是给小跑手机留下了深深地品牌烙印、高品质的评价配置及低价格的定位，释放消费者的购物欲望，对产品的包装是相当的“顶级”，捕获了许多用户的心。第二是用低价和口碑相传开启市场。价格是影响企业受益的因素，也是影响用户购买的因素，若没有社交时代的口碑相传，小米手机又怎么能迅速在短短时间内红遍市场。小米手机的本身价值就是促进小米手机“缺货”的重要因素，他们相信好的产品会说话若没有口碑相传，小米这样低价位的手机也就是所谓的屌丝产品而已。第三是全线上的销售渠道策略。小米选择全线上的售卖方式，不仅适应了网络时代潮流，还节省了市场和渠道成本，这也是小米能制定低价销售的原因。第四是小米高调的促销公共策略。小米的发烧友，是促进小米手机大红的重要推手，再加上前期的宣传造势预热足、满足吊人胃口的心理与高调的新闻发布会(就比如说8月16如在北京召开的，是国产手机企业如此高调的NO.1)，再加上给手机制定购买相关的规则，只有之前关注的发烧友才有资格买得到，价格不在贵而在于买不到，用户精准率高，不引人注目也难，让买不到手机的人蠢蠢欲动。通过对小米饥饿营销案例分析，让人不得不佩服小米对于消费者的心理分析确实很到位，对自己产品的市场信息了解渗透，这样煞费苦心的经营，才能取得这么大的轰动，造就了如今小米的成功。任何产品都需要营销，没有营销，你的产品就卖不出来，就会出现营销瓶颈。但是，作为一名营销人员，究竟怎么去找适合自己的潜在客户呢？这里就给大家介绍两种常用的找客户的方法，第一种是可以通过注册企业名录搜索软件来找，众所周知，企业名录搜索软件，能够搜索到企业信息、法人、电话、地址等，这些企业信息，作为你的潜在客户，可是一笔很大的客户资源；另外一种是通知专门找客户的软件，例如寻客APP，就是一款手机销售管理软件，可以用来找客户和管理客户，用它找客户，你还不放心吗？回归正题，产品的销售不仅仅是要定位好，而且也要想好自己的营销方法，只有这样，一个产品在诞生的时候，才能见证它的成长，才能拥有它自己的市场。
范文二：小米手机营销案例分析小米手机营销案例分析案例背景：黑色T恤，蓝色牛仔裤。火红色，光芒万丈的银幕背景。产品发布人每一次数据公布后引来的阵阵惊呼。这次，这些似曾相识的场景并不是出现在美国，而是在北京的小米手机产品发布会上。小米科技，一家成立不足两年的公司；小米手机，一款上市不满三个月的新产品，却在国内智能手机市场上掀起了一轮又一轮扩大炒作的社会话题，其产品在线上销售曾创造了3个小时卖完10万台的惊人纪录。其到底有什么过人之处呢？小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米M1于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。在硬件上远远超出同等价格的手机。除了硬件上的领先，其在软件上的优势也远大于同等价位的智能机，其手机搭载了两个系统，可以随时切换，而且其自设的系统非常人性化，完全考虑到了过人的使用习惯。小米手机名字的来源也有其涵义， 雷军介绍小米名字的由来时，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。小米手机的出现犹如一颗石头落入平静的水中，引起了智能手机市场的极大震动。当然除了本身具有强大的功能之外，其高超的营销手段也是促成小米手机销售神话的极其重要的原因。那么小米手机的采用的营销策略到底有哪些呢？下面我将详细介绍。案例分析一.市场定位小米手机定位于发烧友手机和入门级手机，核心卖点其实是高配置和软硬一体化，产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，于发售前让用户首先体验工程机，这个手段开了中国手机销售的先河。同时，小米手机依靠已经建立起来的庞大的米聊社区，已经拥有了一大批的忠诚的粉丝，其1999元的价格也让很多的追求性价比的中低收入的人群以及学生心动，从而吸引了一大批的追随者购买。二.产品端作为产品端的营销，小米手机顶着“全球主频最快的智能手机”和“仅 1999 元”这两个光环，并大肆宣扬小米手机性价之高，使其在国内市场上形成了巨大的杀伤力，再加上发布会上，雷军摔iphone的炒作行为，又为其加上了一层承重抗摔的高品质形象。此外小米还宣扬产品的个性化理念，为了满足消费者多样化的需求，采取了定制的做法，吸引许多的发烧友前去购买。三.定价端定价对于产品的销售具有极其重要的意义，甚至会决定一个产品的生死存亡，从市场特征来看小米面对的智能机市场此时已经接近饱和了，这个市场里已经存在像苹果公司，htc三星等国际智能机巨头，进入这个市场要付出很大的代价，因此，小米公司依据本身的成本和自己的目标采用了渗透定价法，在产品的导入期将价格定得很低，以吸引消费者购买，扩大市场占有率。的确，1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。四.营销推广端1.饥饿营销饥饿营销在小米手机众多的营销手段中，饥饿营销可以说是小米手机的主力营销手段。当然这个有模仿苹果公司的嫌疑。在 2011 年 9 月 5 日，小米手机开放购买，而通过官方网站购买则是唯一购买通道。由于在开放购房前，关于小米手机已经广为传播， 5 日 13 时到 6 日晚上 23:40 两天内从预订超 30 万台，小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道。购买小米手机需要通过预定，按照排队顺序才能购买。当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关帖子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了。而在不能购买小米手机的两个月时间内，小米手机，在各种网络渠道上做足功夫，发展各种活动，而礼品则竟然是小米手机 F 码。所谓 F 码就是能够提前购买的优先码，由于已经被订购 30 万部手机，就有 30 万个排队中的购买码，如果你是排名靠后的购买者或者是没有参加排队订购的有意购买者，则这个 F 码就能使你优先获得购买小米手机的权利。其单单一个 F 码的价值被炒了起来，甚至有大量的人肯花金钱去购买。用 F 码的这种策略，在国内是从未出现过的，这是饥饿营销的新颖手段。通过一系列的渲染小米手机本身和小米手机购买的难度，小米手机的品牌价值的提升远远大于其直接开放手机购买所赚取的手机本身利润在开放购买 3 小时后，小米网站称 12 月在线销售的 10 万库存就全部售罄。其实，并不是小米手机产量不足。以这次 12 月份正式对外公开销，居然说一个月的库存只有 10 万部，既然已经公开销售，就不应该只有这么少的库存，而且手机发布已经 4 个月了，雷军不可能想不到这些问题。那么，小米手机为什么要拖呢？这同样也是饥饿营销的一个高明策略。小米作为一个刚起步没多久的公司，前面已经说过，公司品牌价值的提升比什么都重要 饥饿营销的内涵之处就在于要拿捏到恰到好处，如果做得过火，会引起消费者厌恶，虽在销售上不会有太多的差别，但会对这个品牌差生很不利的影响。但饥饿营销若做到恰到好处，则即便明显也未尝不可，例如iphone之类。小米手机的开放时机也恰到好处。基本上将饥饿营销已经发挥到比较好的效果，三小时内订购10万部，一方面是另一环的饥饿营销策略，另一方面也是对前一轮的饥饿营销的成果的体现。饥饿营销的成功需要消费者的配合和恰当的市场环境，小米手机在心理共鸣，量力而行，宣传造势，审时度势上都做到适合的程度。大大的提升品牌的知名度和品牌价值，也为正式销售的成功提供了基础。2.微博营销微博是近年来兴起的新型媒介，在公众的生活中越来越流行，公众的绝大多数言论都在上面发表，具有极强的舆论导向作用和极大的受众范围。被越来越多的人所接受。微博营销以其低成本，高效率因而具有极大的市场。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等注册一个微博，然后利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题。微博营销作为新兴的营销手段，具有举足轻重的地位，小米手机作为时代潮流产品紧紧的抓住了这个时机,在各大门户微博平台上大搞微博营销。通过微博这个平台，小米不仅仅通过各种促销或者有创意的活动吸引眼球，而且大大的提高了知名度，可以说在战略性的饥饿营销时期，微博营销是小米手机网络营销最重要的一个实施手段。小米手机在各种微博平台上，不仅分工明确，而且极富专业性。并非大多数企业只是因为不甘落后，跟风所搞的微博营销，小米手机既然已经定位于网络销售，也的的确确将微博当成其营销的主阵地。3.网站营销小米手机官网是小米手机进行网站营销的主阵地，无论是作为官方发布信息最重要的平台，还是作为购买小米手机的唯一通道，还是小米论坛的所在地，小米手机集网站式的发布资源于一身，甚至包含了商城，旗下软件米聊。小米手机的官网具有集中优势兵力的优势，通过这一系列的整合，资源集中，不仅大大的给网站访问者提供了方便，也使关于小米手机的各个项目之间相互促进，大大了提升了网站的知名度和扩展度，例如论坛与商城之间的相互扩展，相互联系；购买手机者与配件商城和论坛的交流，都同时使两个模块的访问量大大提升。最基本的功能用户通过注册预订购买或者不预定在开放后注册购买，而且这个途径不仅是购买小米手机的唯一网络途径，也是仅有唯一的购买途径。小米论坛是小米手机最重要的信息发布地，大到小米的手机的整体推广战略，小到手机本身的后盖是否容易掉漆的问题，都有详细的探讨。这种方式，类似于苹果的应用商店，你买了手机要去应用商店购买应用，不断地为企业创造利润，而在此处，可以说无论是从技术上支持，还是购买保养保修退还等普通手机服务都得到了广泛的发展。只要是购买了小米手机的人，必然拥有一个小米账号，也由于系统升级，手机维护，以及各种各样不可避免的问题，大部分人必然要登录小米论坛。这样一来，手机的购买者和使用者就和网站和论坛的使用者紧密捆绑起来，成为了另一源源不断的资源，手机销售越多和小米推广程度越大，则小米网站与论坛的发展的程度也越大，双方相互促进，共同发展，成为此网站营销的重要一笔。随着不断发展，小米论坛会成为一些高端智能机发烧友的一个聚集地，这样一来，产生的而价值是难以估量的。4.口碑营销口碑是指外界对企业产品的评价，消费者的口碑是企业重要的无形资产，口碑在顾客之间的传播具有很好的效果，一方面，购买者一般会对自己身边的人说起产品的优势，而身边的人不是这个顾客的朋友就是亲人，因此，被说明的人会认为这个产品具有很高的可信度，而且以后对该产品的忠诚度也会大大地增加。可以为企业培养一大批忠诚的客户。此外，口碑营销的传播速度很快，在当代社会每个人都拥有话语权，这样，一传十，十传百，产品的相关信息便传达到很多人的耳中，而消费者普遍具有从众的倾向。因此会使产品的销量大幅度的增加。总之，良好的口碑是企业重要的资产。小米手机以其强大的配置，良好的用户体验，干净的使用界面，流畅的操作系统，良好的质量以及极具吸引力的价格在消费者心中留下了深刻的影响，消费者对其形成了良好的口碑。这对小米手机的销售带来了巨大的好处，也赢得了用户的信赖。5．炒作营销小米手机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑，再到小米手机出现的各种问题，各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也因此做了免费广告，不但没有对产品的销售产生影响，反而增加了小米手机的知名度。吊足了消费者的口味五．分销渠道小米手机在分销上无疑模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。其渠道以直接渠道，短渠道，以及窄渠道为主，由厂家直接供货。小米手机目前的销售，全部依靠小米科技旗下电子商务网站小米网的网络直销，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余成本，杜绝了假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技充分利用其天使投资旗下的凡客等诸多互联网公司的支持，将小米机与这些公司进行服务对接，突出其低成本，高效率，快整合，双向推动的优势。就在不久前的 12月20 号，小米科技与中国联通联手推出小米手机联通合约机，合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式，现已签订百万台订单。此举又为小米机的分销增加了新的渠道。同时，小米科技在继英华达之后，将于明年增加富士康为第二家代工厂，以保证货源。六．营销总结在我看来，小米手机的营销策略是成功的，他成功的打造了小米这个原本弱势的品牌，并在强者如林的智能手机市场打出了一片天地。尽管小米手机的营销模式看起来多少有些另类，但归结起来不外乎是高配低价的产品加互联网分销模式，以及贯穿始终的产品炒作。对于在互联网行业摸爬滚打多年的小米老总雷军来说，手机产业无疑是个陌生行业，因此，他更习惯用做网络的方式做手机。而“互联网手机”的形式在国内还处于引入期，消费者的认知有待培养，所以小米机从一开始就积极推销其产品概念，从立项就开始炒作。工程机开始曝光，在无量产的情况下就正式发布，以快为先导，时刻制造话题，时刻将自己置于关注的中心。在推广上，不打广告，靠口碑，充分利用公共关系，分销上利用网路直销平台，从而减去了中间商利润。将节省下来的大量资金用于压低产品价格，形成高配低价的产品优势，通过快速渗透，迅速占领市场。又在手机销售增长的基础上绑定米聊及其他手机应用，意图做本土的 APPSTORE。从公司和战略布局上来看，小米公司采用一步一步试探性和市场大力的宣传性的，短期和长期营销的结合方式，逐步扩大直销面积以规避风险和自己劣势，给自己留出充分的时间来了解市场反馈及市场需求加以改善。关于小米粉丝群的组建，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是个全新的产品形式，更多的是为了提高用户粘滞度，培养大量忠诚消费者。这是经由硬件，软件，服务，口碑，到文化直至宗教的典型苹果模式，而小米正试图模仿。从这点上可见雷军是典型的苹果信徒，从其苹果式的饥饿销售及乔布斯式的发布会上也可见一斑。诚然，小米手机能取得如此大的轰动，其手机质量的过硬占了很大部分因素，但也与其公关的营销策略有着莫大的关系。实际上，小米科技并不从事手机的产品研发、生产制造，而是完全交给手机代工厂，自己只关注手机应用软件开发和建立一个第三方的手机应用开发者群体并通过“电商和“大客户定制”主导市场营销。由此可见小米的思维是不以手机硬件盈利，而是把手机变成一种渠道和平台，靠软件赚钱。从案例可以看出，小米机这套组合拳不可谓不精彩，也创造了不错的销售业绩。但其间也暴露了不少问题，一、在市场定位上，其细分市场为发烧友市场，这无疑把一个简单的产品复杂化，这未必符合更大范围用户的需求，而产品的低价位也使其市场潜力不足。当然，小米可以靠卖软件挣钱，不过从目前来看，小米科技并不具备苹果公司这么大创新能力，同时也不断受到实力强大的同行血拼的压力，盲目模仿苹果，反使盈利方面不容乐观，二、硬件上，手机制造外包，零件供应靠进口，企业掌握不了供货节奏，这也就导致了其供货紧张，消费者长时间得不到供货，就会从饥饿销售转变为过度销售，反而会导致消费者的逃离。当然，有人猜测雷军不是断货而是在等零件降价，同时拖延时间进行融资，以保证资金链。但根据极限摩尔定律，电子产品 6 到12 个月就要更新，而更新必然导致新一轮降价风潮，到时侯小米机能否保证其高配低价的优势就不得而知了三、其销售不走下线的方式当然可以节约资金，也会因此缺乏产业合作保障。从电子消费品分销销售体系演进历程来看，电子厂商到后来终究还是会形成综合的渠道分销销售模式，当然，小米和联通的联姻也说明小米正向这方面转移，但对于联通来说，小米科技毕竟没有太多优势，到时若被联通抛弃，前途就不容乐观。而且，现在诸如google和 MOTO的联姻等同业的反击也对小米是个不小的冲击。另外小米的售后和网点建立也急需加强。总之，小米公司的营销和战略可以说是中国国产手机的一个成功案例。而小米之后能否发展成为中国的苹果，还有有待验证，其间面临的种种问题还有待解决。但我希望小米能够在这条路上走的更远，创造出中国的苹果。
范文三：小米饥饿营销案例分析小米饥饿营销案例分析一、 引言在科技信息迅速发展的今天，手机，尤其是智能手机，作为一种通讯和办公使用工具，已经成为人民日常生活中密不可分的一部分。ZDC在中国手机市场研究年度报告中指出中国手机市场话语权仍然掌握在国外/台系品牌手中，但国产品牌手机已经受到国人的重视。不少国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的东风采取了全新的产品及市场竞争策略，并取得了群体性突破。而其中，凭借性价比优秀的国产智能机中的小米手机，自日面向预订用户开始发售，即在第四季度获得了众多消费者的关注和青睐，打破了第四季度手机市场格局。作为新款新品牌的小米手机，迅速发展壮大的背后，成功的营销策略是必不可少的。二、饥饿营销的概述(一)饥饿营销的涵义饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销一般借助三类因素,一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品。二是通过各种媒介宣传造势。三是产品本身具备核心竞争力,并不容易被复制仿造。成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。(二)饥饿营销的理论基础每个人总有许多需要,有些需要是由生理状况而引起,诸如饥饿,口渴,不安等,另外一些需要是心理性的,是由心理状况紧张而引起的,例如认识,尊重和归属,当需要升华到足够的强度水平时,这种需要会变为动机。饥饿营销对消费者心理的激发机制就是心理性的故意制造商品短缺假象,让消费者紧张,让消费者以占有为最快乐的事情,这时消费者被吊足了胃口,需要升华到急于占有,消费者动机产生了。对于人类的心理动机,马斯洛需要层次理论是一典型的分析工具。马斯洛需要层次理论把需要分成基本需要和成长需要,生理需要安全需要,归属和爱的需要,尊重需要是基本需要,认知需要,审美需要,自我实现需要是成长需要,依次由较低层次到较高层次排列,形成金字塔形状,饥饿营销抓住了消费者的购买动机中有成长的需要,当能拿到一个限量版,排队抢购的新颖的产品是对自己能力的一种证明,满足了对产品好奇心,对美的追求,属于认知需要和审美需要,证明自己很时尚,有品位,是有追求的人,同时也证明自己很有地位,满足了自我实现的需求。(三)饥饿营销的实施条件1、产品的独特性必须为消费者接受“品牌”因素一直贯穿饥饿营销策略实施的全过程,产品品牌所具有的极大的市场号召力是推行该策略的有力保障,如果产品在未创造足够的市场影响力的情况下贸然对产量及供货量加以控制,不但无法获取高额收益,反而还存在丧失原有市场份额的可能。小米手机早在上市之前,就已经在网上引发各种热议,发布会、微博、网站、媒体都已成为小米手机的传播工具,截至2012年10月底,百度搜索“小米手机”相关关键词约2160万个,谷歌搜索相关结果已达1.39亿,还有各大微博上的搜索也不下百万,这些都来源于小米手机的超高的性价比,小米手机使用高通APQ8064四核1.5G,被认为目前全球最强大的手机CPU,而手机电池耐久性,手机显示精度,手机分辨率,手机内存明显优于其他手机,这就是小米手机上市不久就这么火爆的原因之一。2、消费者特定消费心理的成功把握第一：求新心理,目前大多数企业实施饥饿营销的商品都是新款和时尚时髦的商品,正因为如此,这些商品才能吊起消费者的胃口进而吸引消费者购买这些商品来满足其求新的消费心理。第二：好奇心理,是指在购买商品时追求商品新奇,注重所购商品要与众不同,对构造奇特,来头神秘的商品有一种天生的好奇感。第三：攀比心理,是一种以争强斗胜或者向别人看齐并要胜过对方为主要目的的消费心理,在购买商品时考虑的不是商品本身的实际价值和自己的迫切需要,而是在虚荣心和嫉妒心等的驱使下产生消费行为,当消费者看到周围的人都拥有这些商品时,就会激发他们的攀比心理从而驱使他们产生消费行为。3、市场竞争不充分首先,如果企业细分市场内没有竞争,或竞争程度较低,市场状况为卖方市场时,这时企业处于主动地位,就可以采用“饥饿营销”策略。因为即使企业供货不足,消费者也不会转而消费其他产品,只能加剧消费者占有这种商品的欲望。其次,替代品的威胁较小,当一个企业存在大量质优价廉的替代品时,不可以使用“饥饿营销”策略。因为使用“饥饿营销”策略,要充分考虑市场的竞争格局。三、小米公司饥饿营销营销案例分析(一)小米手机实施饥饿营销的背景1、2011年手机市场互联网直销属于空白2011年8月以前,中国尚无网站直销智能手机,最多也是通过第三方网站,比如淘宝网,京东商城销售手机,最普片的销售方式还是店铺商场销售方式。小米公司首先开始官网直销,其次小米CEO雷军强大的号召力和个人影响力的带动下,组织了一个强大的研发团队。团队首先将精力投放在MIUI操作系统的开发和跨平台、跨运营商的手机社交工具——米聊,并分别在2010年8月和12月推出MIUI内测版和米聊Android内测版,以及米聊论坛。MIUI和米聊在短时间内就迅速聚拢强大的人气,而且小米爱好者可以米聊论坛反馈所有有关米聊所有的意见问题,也可资源分享、交友、体验核心产品,小米团队甚至让用户也参与手机系统的开发,并打出“用互联网的方式”打造一款“最符合中国人使用的手机”旗号。小米手机的推出正是在米聊和MIUI系统成熟后顺势而为。2、2011年智能手机市场竞争激烈2012年是智能手机发展的一年,中国市场出货量规模将达到1.13亿台,增长率达到56.0%。巨大的市场增量意味着巨大的市场需求,对于手机厂商,智能手机市场的爆发式增长意味着机遇和挑战,新一轮的市场洗牌已经开始。手机厂商纷纷通过硬件的“军备竞赛”、价格战以及多元化营销手段建立自身的竞争优势,强化自身品牌在用户端的认知。(二)小米手机的销售业绩日，小米手机1第一次正式网络售卖，5分钟内30万台售完。2012年,8月23日,上午10点小米手机1S首轮开放购买正式开始,官方给出的公告显示,20万台小米1S已经在29分36秒内被全部抢完,截止号,小米总销量超过500万台。而这500多万台手机从手机首台开放购买时间计算一共花了不到十个月的时间,每次开放购买都是在十分钟左右售完,这是因为小米手机在开放购买日前提供网上预约服务,要真是到了开放购买的时间再去抢购,基本上是没有机会的。日12点整，红米手机开放购买，小米公司又创造了手机营销史上的一个奇迹，90秒，10万台红米手机售完。在中国这是亘古未有的手机销售记录,而且是由一个刚成立两年多的手机公司做到的。(三)小米公司饥饿营销存在的问题1、硬件是小米的软肋小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，这使小米打出价格优势的牌是不小的挑战。对于小米来说，由于成立时间较晚，还未形成一套成熟的手机供应链，零件供应商之间协作还未完善，手机生产由英华达和富士康代工，部分原材料如电池也来自泰国，产业链还未完善。而在中国，已经相对成熟的中国手机产业链，从元器件、原材料的加工生产的供应商到代加工生产厂商，再到销售网络，已经形成了一种藕断丝连、十分复杂的利益关系，代工厂排期甚至原材料能否及时供应对于小米公司来说都是急需解决的问题。而且小米走的是低价高性价比的路线，手机零件基本采用国际知名品牌，而零件生产商的产品的买主很多，因而单个买主都不可能成为供方的重要客户，所以此时供应商在议价上占有很大优势，而小米公司则更处处被动。2、手机质量有待提高自从小米手机销售以来，在微博上，关于小米手机质量问题的声音屡见不鲜，甚至有用户成立“小米民间客服部”，来收集小米手机用户放映的问题并试图反馈给小米公司。而在百度、谷歌等搜索引擎，搜索如“小米手机重启”、“小米手机烧SIM卡、小米手机电池触点不良”等较为典型的问题，页面反馈都在百万个以上！在手机中国的论坛上，也有不少用户发帖反映购买的小米手机存在这样那样的问题。事实上，关于小米手机质量问题的投诉，也并非一朝一夕之事。从首批纪念版的工程机开始，就曾爆出掉漆、边框断裂问题，而之后的量产版尽管有所改进，但依然有用户反馈相关质量问题。从发布开始，小米手机就打出面向“发烧友”的概念，客观来讲，真正发烧友级的用户，对于产品质量的容忍度会更高一些，他们会将很多问题归为软件问题，并且会设法自己解决。然而，小米手机的用户并非全都是发烧友，事实上现在小米手机的用户中大部分都是普通消费者，很多人可能才是首次接触智能手机，甚至很多人将其作为“老人机”给年长的父母选购，这些用户或许很难去容忍诸如死机、重启、电话无法接通等影响正常使用的问题。这对于一路高歌猛进的小米来说，就不是什么好事情了。3、小米手机营销未能细分市场市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米的用户可分为四类：对于价格敏感的用户、追求价比关注的用户、对硬件性能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。小米可以转化前三类的用户成为小米的粉丝，这个需要小米在每一步都做的完美。光从字面和价格匹配上来说，小米的市场定位是不太准确的。目前小米的市场定位为发烧友的手机。前两类用户是很难从他们身上赚到钱的鸡肋用户，他们既没有发烧友的阔绰，也没有普通用户对产品的低要求，他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬件性能有极高要求的用户，他们追求的顶级性能，谁的性能最好他们就买谁的，价格对他们来说是次要的。第四类客户看似是小米的中间力量，其实他们中大部分的是前三类用户，只有极少部分是才是真正的粉丝。4、小米售后服务有待提高小米手机不够完善的售后渠道，也是引发消费者不满的重要因素。小米手机目前提供给顾客的售后途径有在线客服、微博客服、电话客服，三种途径。但是却引起了消费的强烈不满：如电话客服经常打不通，在线客服、微博客服无人回应等问题。小米科技自身也表示在目前情况下，退换货是需要三到五天。这确实得经过很多流程，包括快递时间、手机检测等，就得花上至少一个星期的时间。这也使得小米手机标榜的五日内维修完毕成为一纸空文。在全国那么多城市，仅有7个城市有名为“小米之家”的服务站，如此少的服务站怎么能解决众多顾客的问题，让那些在7城市之外的顾客如何是好？或许对于雷军而言，创业初期的小米存在问题是难免的，但花真金白银掏腰包购买小米手机的消费者，显然无法容忍产品质量和售后方面出现问题。5、“黄牛党”预订抢号现象严重黄牛党简称票贩子，是以金钱为利益的转买伪米粉。小米公司的网上预约抢购销售方式给了小米很大的广告机会，但是这种小米销售方式有很大的弊端，就是让黄牛党钻空子，黄牛可以抢到小米，然后高价卖给买小米的客户。大多数黄牛党是有组织有公司的，他们或者是网络公司，或者是专门以倒卖来赚钱的小公司，基本上都是网上销售，比如淘宝等，还有一部分是QQ群聊销售，还有部分是发网页宣传或者贴吧销售。为什么黄牛党会抢到小米？他们基本上都是精通电脑的高手，通过专业抢购软件或者网页改编工具等在开始售卖的零点几秒就能轻而易举的抢到很多预定号，而对于普通的米粉来说只有望尘莫及，这样一直抢不到或者黄牛们高价售卖这些都会很大程度的打击米粉们购买小米手机的积极性。6、饥饿营销“饥饿”过度小米公司从2011年9月中旬就开放预定，但直至12月18日，小米手机才开始面向普通消费者直接销售，而且每人限购两台。小米公司通过控制销量造成供不应求的假象，但是过度的饥饿会使消费者失去耐心，从而选择其他的品牌或促进了山寨机的出现。（四）小米公司饥饿营销的改进建议1、提高对供应商的讨价还价能力小米手机依靠其他企业代工而无实体厂，且未形成完整的产业链使其在压价过程中不占优势，这可能导致手机的利润空间被压缩，制约着小米的进一步发展。因此，要摆脱供应商的束缚，提高硬件供应及议价能力，小米公司就必须改善过度依赖一个供应商的状况，多与其他手机零部件的供应商建立良好长久的合作伙伴的关系，以降低自身的风险。2、提高小米手机质量小米手机市场热销背后引发的质量关注，无疑让小米手机质量问题在市场推广中不断被放大，因此对于企业来说上位速度和销量并不是最重要的，毕竟用户的感知、口碑才是关键，质量硬伤必将成为发展的最大障碍。正如业内专家李易所言，小米此时应从“过度营销”的浪尖倒回来，扎实做好内功，用产品、服务来赢得更好的品牌美誉度。这适合小米手机，也同样适合其他“过度营销”的IT厂商。3、小米手机营销要做好市场分级小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。小米应该尽可能多的为用户定制适合他们的MIUI系统系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年机，儿童机等），开发更多人性化的设计。降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米。小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。小米手机今后应该在这方面多做努力。4、做好手机的售后服务小米手机通过电商渠道发售，销往全国各地，小米官网上显示，其售后渠道为26家小米之家和376家授权维修商网点，这些网点覆盖27个省份和直辖市，基本只能辐射到较大的市级行政区划。根据小米的售后政策，其他用户需要将手机邮寄到指定地点进行检测维修，这样的时间成本显然是很多用户难以承受的。如2010年9月的“掉漆门”事件，小米手机存在售后问题就萦绕在消费者的身上，这使得那些未曾见过和使用过小米手机的人们，通过互联网，了解到相关消息后，进而相信并大肆传播这些新闻报道。对小米产生了较大的负面影响。 因此，小米公司应该从每年的利润中拿出一些资金用于完善各小米之家特别是二、三线城市小米之家，提高售后服务质量，解除消费者的后顾之忧。5、制定策略防对“黄牛党”每到小米手机发售的时候，通常是几分钟之内就会被抢购一空，其实大部分都被“黄牛党”抢了去。小米公司其实也知道这些，“黄牛党”的行为对于小米来说也是一种宣传，小米公司可能是默认的，但是这对于广大米粉来说确实不公平的。小米公司应该制定对应的策略来打击这些行为，如在规定的时间只允许一个IP地址绑定一个小米预定号、或者规定预定号的付款时间等；在小米公司内部要严防内外勾结加价买订单的行为，小米本来就是IT公司，在技术层面完全有能力也有义务去制止这种行为。其实对于广大米粉来说，提高手机产量才是应对“黄牛党”最有效的措施。6、保持恰当的“度”饥饿营销从某种程度上来说是运用了信息这一优势来掌握了消费者的特定消费行为，由营销三维理论中的“创新节奏论”可知：厂家应量力而行，使市场处于适度的饥饿状态中，即给市场预留适当弹性，否则过度的吊消费者的胃口会适得其反，如山寨机的出现。此外，要知道饥饿营销仅仅只是一种营销的方式，它建立在产品的品牌和质量上，实施饥饿营销方式的前提是该产品的品牌和产品的质量能够拥有足够的号召力，否则会因“饥饿”而受伤。譬如苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，而小米手机却也因“饥饿”的原因让用户失去了耐心。四、结束语小米手机的饥饿营销策略是具有一定创新性的。一方面其利用了性价比高的特点和优秀的系统，另一方面，他还拥有一批精干的营销团队和正确营销方案做指引。则小米手机必能取得更高的成就，从而实现小米公司既定的市场目标。本篇文章虽然只是对小米手机饥饿营销的简单探讨，但对其造成的影响力及挖掘出的其自身产品所具有的资源，我们能够看出小米公司的智能手机产品竞争力之所在。通过建设性的再定位思想，我们希望在适当的环境下，小米手机能够积极抓住机遇，充分利用已有的优势，努力积极改进暴露出来的一系列问题，在成长期能够有更大的销量和更多的发展发挥空间，帮助公司抢占更多的市场份额。总而言之，小米手机成功的饥饿营销策略，能为小米科技之后推出的一系列新产品奠定牢固的消费群体和拥有成功经验可以借鉴。通过研究小米手机成功有效的饥饿营销策略，也能为其后中国其他企业的发展提供一些现实性的经验。
范文四：小米网络营销案例分析小米手机网络营销一、小米手机介绍 2014年2月,外媒曝光了MIT《技术评论》公布的“全球最聪明的50家公司”榜单，令人大跌眼镜的是，苹果公司竟意外落选，连第50名都没有挤进。而来自国内的小米公司，却荣幸的位列第30位。该评选中的“聪明”,指的是“拥有很高的智慧”,也就是说在创新、公司发展、策略等方面高人一筹。小米公司的榜上有名，且排在第30的位置，可喜可贺，也证明了小米公司被世界舞台的认可。众所周知，小米公司成产时间仅三年(2010年4月)，2011年开始销售手机，如今是中国成长最快的企业，而且根据美国科技博客网站Quartz报道称，小米以及洽谈中的投资者估计，目前小米市值达到了90亿美元，约合人民币551亿元，已经超越了黑莓公司的75亿美元。而雷军本人更是看好小米未来，力争在明后两年突破1000亿。在中国互联网领域仅次于腾讯、百度和阿里巴巴。小米公司成为《财富》(中文版)评选出的2013年“最受赞赏的中国公司”之一，并成为本榜单有史以来最年轻的上榜公司。而他的当家人雷军，也将“2013中国年度经济人物”的奖杯收入囊中。小米手机2012年净利润超过12亿元人民币，利润率超过中兴、华为、联想等其他国产品牌手机厂商。销售奇迹：在新浪微博首次开卖，仅仅用5分14秒的时间五万台米2手机被售罄；日星期二，中午12点整，又是一个小米手机开放购买的日子。3分57秒内，20万部红米手机售罄；5万台小米3在4分59秒内销售一空。二、小米营销回顾1.高调发布小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此高调发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。小米手机定位为发烧友手机，配置相当高端，手感界面以及操作设计特别任性化，小米不光设计亲民，价格也相当亲民，所以当发布会上当雷军宣布小米1999元的价格的时候惹得现场的米粉尖叫不断。使得发布会结束后各大媒体争相报道，米粉们口口相传，各大手机惊呼狼来了。2.工程机销售小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。但是，并不是每个人都有资格秒杀工程机，需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，这就是网络营销中著名的饥饿营销。3.网络预订，排队买米从9月5日下午一点预订开始，小米手机官方网站论坛一度瘫痪，经历了严峻的考验，并且预订数字不断飙升，最终在预订到三十万部时小米官方停止了手机预订。小米发布数量 1能否满足米粉们的需要，小米官方一直没有明确发表声明，不断有小米的工作人员爆料，引来米粉的猜测和持续关注。4 正式销售直到10月11日，小米官方公布了销售计划：10月15日—19日：小米手机工程纪念机无条件更换正式零售机；10月20日：面向参与预订的30万用户发货，10月20日之后的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台,,,,30万台预订用户发货完毕后，才面向所有用户进行发售。无论是每周递增的发售形式还是等到预订用户发货完毕才开始发售，都是一种饥饿营销吸引眼球的继续。三、小米手机网络营销分析小米手机网络营销策略无疑是成功的，无论是从提炼产品本身的卖点还是从适当引导讨论话题以及方向，还是后来的一系列饥饿营销的举动，都吸引了众多消费者的关注，并且将之转化为强劲的购买力！这是很多企业在以前做网络营销所没有达到的效果，网络营销的最核心本质就是将关注度转化为购买力，只增高了产品的关注度无疑是不够的，还要将产品的卖点与关注度实现无缝对接，才能将之完美转化为购买力。中麒推广，专业从事网络营销，为您提炼宣传产品卖点，提高产品关注度，增加产品竞争力，提升产品销售量，是您最佳的合作伙伴。1. 产品专为发烧友级手机控打造的世界首款双核1.5GHz高品质高性价比具有自主研发操作系统的高端智能手机。2小米手机青春版、1S、1S青春版、小米手机2、2S、2A、红米手机、小米手机32. 受众80、90后智能手机草根族3. 渠道网络预售——获得订单和货款——配送， 4. 营销策略：口碑营销+事件营销+微博营销+体验营销+饥饿营销通过论坛做口碑是被黎万强已经证实过的最有效、最不花钱的方式。在做MIUI早期，黎万强找人注册了上百个账号，每天在论坛里发帖，好不容易拉到了1000人，从中选出100人作为超级用户参与MIUI的设计、研发和反馈。靠着口碑传播，第二个星期200人，之后300人、400人,,,,MIUI的队伍就这样壮大起来。在零预算的逼迫下，黎万强再一次拿出杀手锏：到论坛做口碑。他建立了小米手机论坛，在论坛上有几个核心的技术板块：资源下载、新手入门、小米学院等。今时今日的小米论坛是小米营销的大本营，目前总用户达到1149万，日发帖量超过10万，总帖数1.6亿。黎万强挑选的第二个战场是当时如火如荼的微博。按照黎万强一开始的想法，微博只想起到客服的作用，但后来却发现，微博的宣传效果出乎意料的好。“论坛+微博”这种新营销工具成为了小米的杀伤性武器，而“射杀”对象是小米的忠实粉丝。在与粉丝的沟通上，小米有个规定：15分钟快速响应。不管是用户的建议还是吐槽，很快就会有小米工作人员进行回复和解答。包括雷军每天都会花上一小时时间回复微博上的评论，所有的工程师是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。在此基础上，小米开始了自己在微博上的事件营销。从雷军开始，发动手机控晒出自己玩过的手机，这一活动吸引了几十万人参与;而“新浪微博开卖小米手机2”的微博转发，也以转发量265万次创下了2012年最高转发记录。靠这种拉粉丝的手段，小米的微信也做得风生水起。酷6网CEO李善友把雷军称作“将粉丝经济引入商界第一人”，他曾撰文评价小米的粉丝营销：“小米是靠社会化营销抓住第一批忠实用户的。一开始，雷军想通过预购形式推出小米，他又不想花广告费，所以在微博搞了一个活动‘秀一下你的手机编年史。算一算你用过什么手机，多少钱买的，什么时候买的，把图片发到微博’。据统计，最后共有56万人参加这个活动，大部分人最后都成为了小米的粉丝米粉。”基于此，小米建立了一个庞大的粉丝群，这些可精细化运作的粉丝，支撑了小米的营销神话，在2012年小米售出的700万台手机里，买了两到四台的重复购买用户达42%。可以说，米粉造就了一个传奇的小米，而在小米内部，也都把米粉当作第一原动力。3这一策略让想要购买小米手机的用户，不得不多次登录小米的官网预约或抢购，这样一来，小米不仅为自己的官网积累了大量的访问量，也会让用户在每一次登录过程中，顺带浏览小米商城的其他商品。小米一如亚马逊，本质是对用户需求的把握，这套系统包括论坛、预购、微博、微信等新媒体。这一系统不仅可以让米粉跟踪小米的研发过程，也能在系统内进行营销，避免了传统营销的烧钱模式。“饥饿营销”之路。小米手机的销售一开始采取优先制，即论坛的用户能够优先购买;其次采用报名制，在小米手机的网站进行排号，到多少号才有购买权;此外，还有一个特别通道叫F码，实际上就是给特殊用户的邀请码，相当于优先购买权。在手机供不应求之时，小米网站宣布停止预售，关闭购买渠道，让消费者无处购买。此举让小米手机看起来非常紧俏，同时也吊足了米粉的胃口。所谓饥饿营销就是针对消费者急于抢先购买的心理，商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”，维持商品较高售价和利润率，或者只是为吸引眼球，增加人气。 ①.信息发布2011年6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。从6月到8月之间，关于小米科技的专题达到3个，分别是新浪科技、泡泡网、中关村科技。与小米相关的文章30多篇，分布在新浪、搜狐、网易、中关村、泡泡网等主流门户网站和电子产品类专业网站，吸引了巨大的关注。网络营销组合分析：此阶段，小米科技处于起步阶段，正是通过名人效应（雷军）与微博互动、网站软文讲述相结合的方法让关注手机的网民开始知道小米手机，并在小范围圈内进行传播。结论：小米科技成立之初：门户网站+科技网站 以软文和深度报道为主②.病毒式营销（口碑营销）也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机,,,,通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。 4③事件营销号小米科技在北京798艺术区正式发布小米手机，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。现场吸引了包括新浪科技、中关村科技、凤凰网科技、泡泡网等一大批主流网站记者。于此同时，小米发布会还通过微博、优酷视频、官网BBS进行直播，其1999的高配置低定价更让许多爱好手机的网民几乎在发布的同时就被这个突然冒出来的小米手机所吸引，关注度非常高。结论：小米手机发布：门户网站+视频网站+BBS 以软文和新闻报道为主④微博营销小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如，在小米手机发布前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点；产品发布后，又掀起微博送小米手机活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。小米手机没有做任何的广告，但是凭借网络媒体，小米团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广，让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家庭。同时的，也创造了国产手机的一个记录，仅仅两天的时间，准确地讲是34个小时，小米手机的预定量就超过了30万，人气爆棚来形容一点都不为过。这其中，网络营销手段可谓是功不可没！结论：小米手机多轮销售:门户网站+微博+BBS 新闻报道加发售内容⑤饥饿营销小米手机的发布是小米主动进行的第一次网络营销组合，全球首款双核1.5G手机只卖1999的吸引眼球的因素，小米手机通过视频直播、微博互动、BBS跟帖的组合形式让这个吸引眼球的因素为大众所知。虽然这个时候很多网民还不知道这些手机配置参数意味着什么，但是都知道小米是款高配置低价格的强悍智能手机。2011年9月小米手机开始在官网上接受第一次订货，首批30万台。在不到3个小时的时间内，全部预订完毕。之后再10月20日进行首批发货，10月30日接受第二批10万 5台预订，在半个多月之后发货。就以这种方式，截止2012年3月小米一共进行了5次的网上限量预订，每次都在极短时间内销售一空，总共售出高达200万台以上。在每次预订之前，小米科技都会通过一些手机科技网站发布消息，并在官方微博上进行消息发布。对于注册用户，没有抢购到的，它也会发送短信提醒。这种精确的有面到点的网络营销组合形式，让其每一次的销售都能获得巨大的成功。2012年4月,小米和电信运营商的两次发布会，每次都有相当数量的媒体参加，微博上会进行直播，当然这也自然成为了各家主流网站的头条新闻，小米接着联通、电信的品牌开始走向大众的视野。2012年5月小米手机在完成了200万台以上的销售之后，面对即将饱和的市场，推出了小米手机青春版。小米此次青春版发布从酝酿到结束可以说是一个完美的网络营销过程。5月初左右手机科技网站透露相关消息。5月10号左右，小米上传《我们的150青春》视频，点击量很快破百万，引起巨大轰动。5月12号左右，小米官方微博正式开展“小米新产品发布之不要错过青春”微博转发活动。5月18日，小米青春版正式揭开面纱，微博开展每小时送一台青春版的转发活动，截止销售结束，转发次数达到上千万，取得了惊人的效果。2012年6月,小米用回馈300万用户的名义提供了30万张300元的抵用券还赠送了大量的手机配件，这么一来，原本将近饱和的2000市场一下又被拉到了1500元市场，小米依然取得了火爆的销售，再加上这次的不限制购买就更加促进了小米的销售。小米的变相降价回馈活动依然通过微博与科技门户网站相结合的方式，获取了巨大数量的传播对象，同时短信通知会员的形式又具有很强的针对性。结论：小米手机网络营销最为核心的组合：门户网站+微博门户网站保证了信息的完整性、专业性，微博保证了小米的广告能够达到惊人数量的传播，两者相结合不管是在口碑让还是认知上都对消费者产生了很大的影响。四、小米手机盈利模式：“硬件+软件+移动互联网”尽管雷军一再强调，小米卖手机，单独的手机利润并不高。即使不高，却还多少有点利润：一部分来自手机硬件，比如集约化、规模化的采购控制的成本;通过新产品的稀缺性为旧产品腾出利润空间;围绕手机周边配件产品及粉丝产品，比如手机壳、耳机、电池，甚至T恤、背包等。小米的另一部分利润来自软件+互联网。截至2013年6月底，内地、香港、台湾共有1422万台小米手机，MIUI用户达2000万。在MIUI系统，游戏、搜索、流量、广告、购物等移动互联网的盈利模式被植入。小米就像互联网界的万达，一方面自己开店运营产品，不少收费项目被打包装进MIUI系统;另一方面，通过应用分发向进驻的软件收取进场费。有数 6据显示，小米目前已是国内第五大游戏联运平台，每个月的收入达到2000万元，预计2014年年底，每个月会有1.5亿元入账。此外，小米拥有手机桌面、浏览器和应用商店三大移动互联网入口，产业链下的各种软件组合、小米电视、小米盒子、路由、以及未来依托粉丝打造的智能生活，都将会是小米公司一笔不菲的收入。“硬件+软件+移动互联网”的全产业链正是小米的盈利模式，手机只是一个载体和入口，小米商业模式的核心在于通过硬件圈用户，当用户达到一定数量时，通过增加产品附加值进行流量变现，这是互联网的商业逻辑，腾讯、百度、阿里巴巴、360的崛起无一不是遵循着这一规则。7
范文五：小米手机营销案例分析小米手机营销案例分析目录第一部分：引言 ........................................................................................ 3第二部分：小米面临的困难 .................................................................... 3第三部分：小米手机设计理念及小米手机功能特色 ............................ 4独特的半反半透技术 .......................................................................... 7第四部分：营销策略 .............................................................................. 12从产品端来看： ................................................................................ 12从定价端来看： ................................................................................ 13从促销推广端来看： ........................................................................ 14从渠道端来看： ................................................................................ 15第五部分：销售渠道 .............................................................................. 16第六部分：总结 ...................................................................................... 16第一部分：引言小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。手机预计2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式。小米手机使用了高通Snapdragon S3 MSM8260手机处理器，也是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。小米手机配备的266MHz Adreno220 GPU图形处理器搭配1G RAM的手机内存可以完美运行大型3D游戏以及播放1080P高清视频。第二部分：小米面临的困难针对原定于8月16日正式发布的小米手机可能面临跳票的传闻，小米科技联合创始人黎万强通过个人微博回应，称小米选用了跟iPhone级别一样的顶级供应商，确实将面对很多困难。黎万强表示，小米要做顶级手机，选用了和iPhone级别一样的顶级供应商，而苹果的供应链策略极具侵略性，如果苹果在同一时间推出入门级手机产品，价格比小米手机低，那小米就只能依靠营销技巧来与苹果进行竞争。而对于目前iPhone在中国的畅销现状，黎万强表示手机是个性消费，全世界如果都在用一款手机将是世界的悲哀。小米将聚焦做好发烧友、收集控的品类，比iPhone拥有更好性能，并在性价比上具备优势。根据DoNews之前的报道，由于小米手机大多数元器件供货商与iPhone为同一家公司，因此将受限于供货商供货不足，此外加之可以避免与iPhone5上市期撞车，小米手机的上市很有可能跳票。而小米方面之前已证实，将于8月16日举行小米手机发布会，正式对外推出这款产品。第三部分：小米手机设计理念及小米手机功能特色小米手机理想和使命！做手机发烧友、手机玩家喜欢的智能手机!小米手机诞生缘由！小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，过去自己办过公司、投资过公司，人生已经很圆满，40多岁觉得还可以做点事，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界，智能手机和应用会承载用户大部分需求。虽然过去的很多年，花了很多钱买手机，从谷歌生产的各系列手机到诺基亚，摩托，三星，再到现在的IPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大半天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机狂，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。小米手机CPU介绍：全球主频最快配置了目前世界上主频最快的高通MSM8260双核1.5GHz处理器，比主流智能手机(单核1.0G)快200%、比顶端智能手机(双核1.2G)快25%。流畅的多任务处理自带1GB RAM和4GB ROM，支持可扩展至32GB的MicroSD卡，让手机运行双倍提速，超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。小米手机散热器介绍：独特的半反半透技术小米手机采用4吋多点触摸屏，该屏幕拥有独特的半反半透技术，在阳光下的可视率提升显著，足以应付室内外阅读、看视频、写短信等需求。高清视频播放小米手机芯片集成64MB独立显存的Adreno 220图形芯片，每秒8800万三角形的渲染能力，每秒5.32亿像素填充能力，再加上Open GL/ES 2.0和Open VG 1.1的3D/2D图形引擎，使之能高清晰流畅播放1080p视频。握感好小米手机机身三围为125x63x11.9mm，更适合中国人的手掌把控。大电池1930mAh电池小米手机使用了比传统锂电池更安全的锂聚合物电池，最高容量达1930mAh，比一般高端智能手机大30%。锂聚合物材料锂聚合物电池，又称高分子锂电池，具有能量密度高、超薄化、高安全性等多种明显优势。其电池内部不含液态电解液，使用胶态的固体，无电池漏液问题。巧妙天线设计采用巧妙的天线设计和超大的天线系统，通话、wifi以及GPS信号效果显著，让你怎么握都有信号，随时随地打电话。 支持2套卫星系统和7个频段小米手机支持美国GPS和俄罗斯GLONASS卫星定位系统，支持GSM和WCDMA等7个频段。基于Android2.3.5,首创互联网开发模式，由小米开发团队与全球50万手机发烧友共同参与与深度定制，超过100项改进，每周快速迭代，完美兼容Android应用程序。开放刷机设置、提供MIUI和Android原生两个系统以为基础，开放需求管理和Bug管理备份 / 丰富的云端资源 / 应用超市全球最大的手机主题库第四部分：营销策略从产品端来看：1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位，我之前说过，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。虽说是发烧手机，但再发烧，小米也得指望这手机走量吧？3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌？这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和MOTO的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。4、包装。小米说的很多，我没记清楚具体的，也不再查资料了。只记得是特别承重抗摔，我理解这也是小米突出自己产品品质的一种方式。5、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。从定价端来看：1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价格。无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。从促销推广端来看：其实，这才是这个问题的核心吧。只是我觉得4P分开看也许看不清，我习惯了从产品端出发看问题。说回产品的品牌和定位。从品牌角度看，我感觉小米过于注重功能性诉求的表达，缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。其实，前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达，可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式，只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。希望我是错的吧。再来说推广。前期预热够足、够长、够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。至于传播手段，大家能想到的，小米也都用了，不一一赘述了。 但发布会还是值得说说的。不论小米或雷军怎么说，我及包括我的一些朋友都觉得这是一幕“向苹果和乔布斯致敬”的发布会。我觉得这应该以观众的视角为准。正基于此，个人觉得最后雷军系摔iphone的行为和这个发布会的大基调是不协调的，也是相悖的。我觉得这个创意很失败，最起码从我个人角度看，我觉得小米的格局因此显得小了许多。关于小米负面的信息，主要集中在魅族jw上。抛开是非，我倒觉得这对于小米的销售来说没什么大影响。这种业界的鸡零狗碎对于消费者而言，压根不关心。时间点的把握上，我觉得偏早，一个十月才发售的新品牌手机，提前2个月开发布会，这中间需要小米不断的制造可持续的传播点才不致于让消费者热情冷却。毕竟，小米不是苹果啊。而且，过早的把第一款手机的底牌暴露出来，似乎对于竞品而言也是个利好啊。从渠道端来看：全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。但我始终相信，小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持，我觉得这都无所谓。反正我作为消费者不关心这个。对于小米，这肯定是节约成本的。第五部分：销售渠道小米手机屏幕采用4英寸，分辨率为480×854的夏普液晶屏幕。触摸组件：台湾TPK生产的电容式触摸组件；配件：支持更换外壳，有多款彩壳。软件：内置小米旗下所有软件，米聊提供与iOS 5的iMessages一样的功能。值得注意的是，手机操作系统采用小米自己的MIUI手机操作系统，基于Android 2.3二次开发。另外，小米手机将采用线上销售方式，共用VANCL(凡客诚品)物流配送渠道。第六部分：总结那么做为小米手机成功与否的最关键数据，销量问题，很多朋友问我的看法，我的想法是，目前市场环境和智能手机的份额情形下，从2011年10月到2012年10月，小米这第一款手机如果能够销售200万台，我觉得是基本的及格线。现在大张旗鼓宣称单款机型销量过百万的android手机有华为的C8500和三星的Galaxy S II，MOTO的Driod等，但鉴于C8500是电信买单，而Galaxy S II是全球订单过百万，其实还没真正卖到用户手里，所以我觉得单款机型能够销售到用户手里的量达到200万，是很厉害的成绩，当然iphone的3天破百万销量我们还记忆犹新，但那毕竟是苹果且老乔还没辞职，且是全球发售，且是全球运营商争抢补贴赚吆喝，不一样，不一样啊。回到小米手机，如果小米手机能够一年卖到用户手里200万台，就算每台只有200元毛利，那也是4个亿的毛利，这个生意绝对成功。 我的思路是按照排除法推理小米可能的销售思路：1）小米一定不会学NOKIA，天语等传统手机厂商：因为毕竟雷总已经宣布1999的销量是为了挤掉渠道和代理商利润，节约了店面推广员工资，干掉所有广告后的绝对让利消费者的超值价格，所以上述的都不存在，让NOKIA的渠道崩溃去吧，让迪信通，苏宁看着小米手机流口水吧，让央视，分众传媒一声叹息去吧，呵呵。2）小米应该也不会学习苹果的玩法：其实苹果是玩死运营商不偿命，且结合全球苹果清真寺（苹果专卖店）的大客流量及媒体歇斯底里的疯狂报道让每个用户起茧子的耳朵在失去听力之前最后听到的声音是，iphone是最好的，是你最需要的，是你灵魂的归宿......小米利用媒体学的是有模有样，但毕竟PR怎么转化成销量才是关键。魅族的黄章学了第二条，做专卖店，但不幸的是，我去过全国不下十家的魅族专卖店，一句话，门可罗雀，和NOKIA专卖店一样可罗雀。问什么？因为苹果的清真寺是朝拜的地方，且不是iphone作为唯一吸引用户点，从ipad，到巨大引人关注的MAC，到薄到可以用来切菜切豆腐的macbook air等等，再有天才吧，丰富的配件，犹如进入上流社会般感受的员工服务和氛围，这些都不是咱们国产土鳖们在短时间内能学到精髓的。华为和中兴坚定的走第一条路，但不是玩死运营商不偿命，而是被运营商玩死也要原地满血复活，再哈巴狗似的去舔电信，联通，移动们的脏脚趾头，因为不这样，他们就不知道怎么才能活，怎么才能卖手机，和SP们一样，高傲如雷总怎可能去做这下作事？3）小米应该不会学习google的Nexus One：Nexus One是手机直销的失败案例，公认的原因是google推出了一款不算特别突出的产品，又想尝试绕靠运营商在自己官网独家销售，结果是其并行的运营商不准备好好卖，而谷歌的客服能力没跟上，所以导致失败。我觉得倒是三个点需要特别关注：A：官网独家销售，google是搜索引擎公司，android是手机操作系统，怎么看其官网都不是电商渠道，如果换成是亚马逊独家销售，效果会截然不同；B：客服能力，铺天盖地的售前咨询和售后维修等问题扑灭了google自己销售硬件的野心，所以收购MOTO，让MOTO的客服人员们去痛苦也许是larry page最好的解决方案吧；C：最关键的是用户没有看到真机就要形成购买行为，这得有多大的信任度啊，我敢负责任的说，只有iphone才能有这样的号召力和迷惑人心的魔力。其他的手机都得是眼见为实，君不见迪信通，苏宁们柜台上摆满的手机模型吗？失败不是雷总想要的，雷总要的是成功，大成功，大大成功，小米手机要全球大卖几千万台，和iphone比肩，这才行，我脑子不够使了，接合上述推理分析，请金田一，柯南，狄仁杰等各位老大借我些IQ，斗胆写下如下猜想思路。
范文六：小米网络营销案例分析小米的网络营销策略小米营销是当今互联网时代最成功的营销模式之一，广受营销人士的赞誉，其近乎免费的营销模式使广大营销精英们望尘莫及。也许它的成功模式我们无法复制，但是从它的成功中我们可以学到很多很多。对于小米后来布局的所谓“饥渴营销”本人暂时不去讨论，在这里仅仅梳理一下小米公司早期的营销方式，即网络营销方式。小米的网络营销步骤如下：一、通过论坛做口碑早期一般是没有关注群体的，于是黎万强带团队首做论坛，通过论坛找资深用户。具体做法是：1. 找一些知名Andriod论坛，流量要大，（这和前期小米要推广的MIUI论坛主题相关。）2. 几个人注册上百个账户到论坛里灌水发广告，被封号后换个号继续灌。（在这里作者不赞成一开始就发广告贴，尽量通过优质的内容去引导网友、在帖子后加上推广网址，这是上策。）顺带拉人。3. 从拉来的1000人中再从中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈等。当然这100个人也成为了MIUI操作系统的点火者，是小米粉丝文化的源头。以此方式纯靠口碑，慢慢积累用户。直至现在，MIUI的用户数达到1700万。二、 建论坛2011年中期，借鉴MIUI论坛，手机论坛迅速建立起来。之后相续建立了几个核心的技术板块：资源下载、新手入门、小米学院，后来也增加了生活方式的板块：酷玩帮、随手拍、爆米花等。这些板块的人气为小米手机后期实施的“饥饿营销”起到了极大的宣传推广作用。三、 微博造势早期的小米微博仅仅是作为客服用，但小米赶上了微博蓬勃发展的时刻，搭上微博的顺风车,于是迅速地扩大了宣传效果，增强了影响力。小米微博的营销步骤：1. 数据炒作，通过微博你可以看到很多公司甚至名人在短短的时间内微博粉丝增长数万、数十万。其实这是通过数据做出来的，人们通常都有从众的心里，喜欢粉丝数多的微博。小米公司也是一样的，这点就不细说了。2. 推广，在这点上，雷军的名气应该发挥了巨大的作用，雷军纵横互联网行业多年，有巨大的网络人气，其私人的微博对于官微的推广意义重大。其次就是小米公司的员工了，员工们动员了不少私人的力量为微博造势。还有当然就是论坛上部分忠实坛友了。（这点给我们的启示是微博营销早期的拉粉应该是要动员一起可以动用的力量，上至公司老总，下至普通员工。）3. 营销，小米做的主要是新闻炒作，每隔一段时间就会拿出几台小米手机，让粉丝们抢，当然要求就是关注并转发他们的微博，后续带动他人关注和转发的人多就有机会得到一台小米手机，这往往会吸引更多的人去关注和转发。毕竟关注和转发是不需要钱的，而且一台手机也是数千元，也就是抓住了人的趋利心里。所以小米就是这样以最少的付出获得了最大的回报。四、 有效实施“饥饿营销”对于饥饿营销，后续的文章将会单独的分析和解剖，这里就不在详述。谈到小米的网络营销，这里不得不提一下小米的营销团队。小米是一个新兴的互联网公司，主要借助的营销手段也是网络营销。所以在营销团队的组织上也和其他的公司大相径庭，近来，小米新媒体营销团队有近百人，小米论坛30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空间等10人。从小米的这种组织架构上，可以很清晰的看到这种网络营销战略。黎万强在解读几大新营销渠道的配合时说：“论坛是我们用户的大本营，一些深度的用户沉淀还是会通过论坛来完成的，微博和微信上你所能够提供的方式是有限的，用数据库的管理也是一个问题。对于微博来讲，微博本身还是一个媒体，在客服的管理基础上，会有很多天然的这种营销传播的优势。微信来讲到今天来看，我们更多的是把它当成客服工具来用，还没有想把它当成营销工具，因为它本身是私密圈子。”不管怎样，小米营销给我们带来的启示应该是多于惊讶。
范文七：小米网络营销案例分析——网络营销案例分析作业小米网络营销案例分析背景：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。目前小米手机累计销售量352万台。6月26日，小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。售价1999元，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。名字来历雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。小米手机采用了高通MSMGHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头 一个成功的产品本身与营销策略都是极为重要的，可是说是相辅相成的。那么小米是怎么让他们很好地结合起是自己的产品取得如此大的成就的呢？请让我为你揭晓这一谜底。一、市场定位明确。（1）产品差别化策略产品差别化战略是从产品质量，产品款式等方面实现差别的。寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。在产品质量方面，小米手机具高配和软硬一体，高质量、多功能。在产品款式上，小米手机注重以直板型的设计，以黑色为主流，并辅以超大的显示屏。（2）服务差别化策略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场的差别化就越容易实现。在市场营销和客户服务方面，小米力争离客户近一点，服务更细一点。小米现在只要是网销，其公司提供的三包服务，即：包修、包换、包退（简称“三包”）和 其商品全部使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，全国到达，让广大消费者放心购买，并且小 米手机论坛、MIUI论坛、米聊论坛也为网友们提供了很好的交流平台，及时反馈意见，让小米服务尽量做到完美。（3）情感差别化策略情感差别化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产品时往往除了理性，还有情感控制，很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品，所以小米通过不同消费者的不同情感去设计产品以消费者 的各种需求。（4）竞争者的差别化策略竞争者的差别化策略是针对不同的竞争者采取的不同竞争策略。如苹果手机更强调的是功能增加后带来的新体验，而摩托罗拉的Defy正是关注用户体验，突出“三防”才成功大卖。但在已趋于理性的手机消费市场，消费者变得更加实际，其购买手机关注的重点转移到是否拥有亲切、便捷和更加实用的操作体验上。小米手机不仅仅在价格上是“低价售高配置智能机”，在线服务也是做到送货上门的，其还可以统一“米聊”和MIUI的账户，用户能够更加方便地管理账户，“米聊”起来也更加方便。为“发烧友而定的智能机”等等，这 些都是小米针对不同竞争产品所做的营销策略，从而让更多消费者了解、购买小米手机。二、产品的特点及性能等（小米2S）1、四核1.7GHz性能怪兽—全新升级Krait 300内核，高通骁龙600高性能处理器。2、性能堪比XBOX游戏机—让1080p视频和3D游戏更流畅每秒渲染2亿个多边形。3、2GB内存—率先进入2GB内存时代快上加快。4、IPS超高PPI的视网膜屏—4.3英寸IPS视网膜大屏分析率高达。5、1300万背照式相机—F22大光圈28mm超大广角16GB版为像素。6、200万前置，自拍王—200万像素背照式前置摄像头自拍效果极佳。7、2000mAh大电池配件—标配2000mAh大电池更有3000mAh超大电池配件可选。8、基于Android 4.1的MIUI—也许是当今最好的Android定制系统兼容原生Android 4.1系统。9、外观设计：没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计，外观崇尚简约。这样的设计却让它更为耐看。小米手机虽然外观中规中矩，但是在一些细节方面还是做到了位，首先背面采用了磨砂材质，其一不容易留下指纹，其二握持手感出色。此外，机身正面取消了国人不太常用的搜索按键，大大提升了整机的实用性。10、价格：价格优势。小米手机售价1999元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式，小米手机省掉了后面的市场和渠道成本。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。正是因为采用这种新型渠道，小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，将高配置的小米手机价格控制在1999元。另一方面，也可见传统手机行业因门店、渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本，最终都转嫁到了消费者头上。忠实的机友们对于手机的热爱就如同品酒师之于佳酿，美食家之于珍馐无，心爱之物的诱惑怎能抵御，因此众机友们怎能不心生占有之心。三、营销方案。1、渠道：小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。2、促销口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众，由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。微薄营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。 以微博为载体拉近和用户的距离! 小米始动用公司、产品、员工、粉丝后援团等，微博账号带动转发，并集合新浪一系列官方微博账号联合转发，如 @微博Android客户端等。其营销力量主要分为三股势力。首先是“小米军团”，主要是由小米公司各类官方微博，员工微博组成，其中不少粉丝众多的大号，例如@小米手机、@小米公司、@黎万强等。第二大势力则是“草根大号军团”，主要由微博上知名的草根营销大号组成。例如@冷笑话精选、@微博搞笑排行榜、@全球热门排行榜等。还有一股势力则来自“新浪军团”，主要由新浪微博的各类官方大号构成。例如@微博客服、@微博Android客户端、@手机微博等。饥饿营销 ：概念—在市场营销关系中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米先是通过产品发布会，微博、视频等大肆宣传，吊足消费者的胃口，而后限量销售，在这种供过于求的情况下，消费者疯狂抢购。小米的“饥饿营销”战略也引起很多企业的关注和思考。不难发现，“饥饿营销策略”的实施中，商品提供者都是有意调低产量，从而达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
范文八：小米手机整合营销传播案例分析课 程 论 文2015 年 04 月 28 日目录一、行业现状分析 ........................................................................ 2二、SWOT分析 ............................................................................ 3三、品牌分析 ................................................................................ 5四、消费者分析 ............................................................................ 6五、企业分析 ................................................................................ 8六、营销传播目标 ........................................................................ 9七、营销策略 ................................................................................ 9八、传播策略 .............................................................................. 10九、存在问题 .............................................................................. 11十、发展建议 .............................................................................. 12十一、结 论 ................................................................................ 14小米手机整合营销传播分析随着我国经济持续稳定的增长和通信服务的发展，我国的通信市场增长迅速，手机日渐普及。近年来中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业法杖的许多奇迹。同事，国内手机厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争，消费者对手机等通讯工具的选择已不再单单是用于联络，更倾向于娱乐、上网等一些领域。一、行业现状分析(一)行业构成小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。(二)行业近三年总产值（三）行业市场份额数据显示，小米公司以13.7%的智能手机出货量市场份额，排名第一，苹果公司、华为、联想和三星，分列第2至5名。（四）行业发展判断小米的定位很明确，就是要打造一个“终端+内容+服务”的移动互联网链条。早在2010年12月，小米公司就推出了一款通讯工具，希望通过米聊来增强用户对小米的黏性，但需要注意的是，小米先前推出的米聊工具并不只适用于小米手机，它同样适用于Android、Symbian、iPhone等操作平台。小米手机的到来折射出手机市场竞争之激烈，同时其全球顶级的配置及1999元的定价也给手机行业其他品牌带来不小的挑战。手机销售的渠道费用是很贵的，公司在用互联网的手段把这些钱都省下来。另外，小米是基于互联网销售的产品，省去了中间环节，降低了成本，在销量方面也没有任何压力，其开创的全新的线上手机销售渠道也成为手机市场独树一帜的风景线。目前，整个手机行业进入了移动互联网的行业。因为在移动互联网的行业中，今天的手机更像电脑，超过了传统的手机。或者换句话说，今天的手机其实就是一个掌上电脑，再换句话讲，可能会更刺激。未来，手机会替代PC成为大众最常用的终端，手机上的CPU将比PC跑得快，成为大众最常用的终端。总而言之，小米手机是基于三项理念来做的：第一，铁人三项，软 件，硬件，互联网。第二，小米团队认为手机会替代PC，所以他们要向这个目标先行一步。第三，他们要最大限度地利用互联网。所以，小米手机在不远的将来在手机行业上将大放异彩。二、SWOT分析(一)Opportunities1.中国是巨大的智能机市场目前小米手机的销售量和关注度在国内持续升高，其品牌影响力和知名度都达到了国产手机的顶峰。即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU，价钱会直线性下跌，促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。2.竞争对手削弱苹果公司面临巨大挑战，乔布斯去世，在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。3.国内目前没有匹敌国外大企业的互联网手机品牌米聊和MIUI打下的用户资源基础将会部分顺移到小米手机上经有超过20个国家语言版本、在国外发烧人群有一定影响力的MIUI或许一开始就在国际上能有一些斩获。4.未来移动终端的发展随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来，国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素(二)威胁（Threats）1.竞争激烈在全球经济形势陷入低迷困境之际，移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域，苹果、三星占据高端市场，联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机，小米科技等互联网企业也加入战局，不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。小米品牌成立一年，虽然业绩不菲，但是仍有许多不成熟的地方，市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势2.自主产权不高小米的硬件应用互联化，除高通外，小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各顶级供应商的支持下，国产手机小米也显现出了自主产权不高的一个缺馅，这无疑使小米手机的未来发展的一个重大威胁。3.舆论的压力米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭小米手机的形象。此外，由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对小米手机热烈讨论，社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力。三、品牌分析品质通路差异差异 价格消费者广告差异 差异 认知与评价小品质通路较广，产品价格中等 选择张杰代言，权高性价比威，宣传健康环保价格中高端中高价格中等中等 陈坤代言，荣耀星高性价比，中高伙伴 网络宣传 端手机 高性价比 品牌定位差异 米 较好 在货架上最醒较低 目 华品质通路最广 为 较好 魅品质通路较广 族 较好(一)产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量，产品款式等方面实现差别的。寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。在产品质量方面，小米手机具高配和软硬一体，高质量、多功能。在产品款式上，小米手机注重以直板型的设计，以黑色为主流，并辅以超大的显示屏。 用最优质，性能最好的产品速度占领市场(二)差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场的差别化就越容易实现。在市场营销和客户服务方面，小米力争离客户近一点，服务更细一点。小米现在只要是网销，其公司提供的三包服务，即，“包修、包换、包退，简称“三包”，和 其商品全部使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，全国到达让广大消费者放心购买，并且小米手机论坛、MIUI论坛、米聊论坛也为网友们提供了很好的交流平台，及时反馈意见，让小米服务尽量做到完美。 向目标市场提供与竞争者不同的优异服务，越好地体现在对顾客的服务上，市场差别化就越容易实现。(三)人员差别化战略通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。(四)形象差异化战略在产品核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。(五)情感差别化策略情感差别化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产品时往往除了理性还有情感控制，很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品，所以小米通过不同消费者的不同情感去设计产品以满足消费者的各种需求。(六)竞争者的差别化策略竞争者的差