计划如何赶得上变化--《21世纪商业评论》2008年09期
计划如何赶得上变化
【摘要】：正《野鹅敢死队》(TheWildGeese)是英国于1978年拍摄的老电影,但直到现在看起来也没有过时感。尤其是片头的主题曲,风格独特。歌中不断重复的唱词:"There is so much to be done——Tell me what more,what more,can we do?"昭示着人类的普遍困境——在急速变化的外界环境面前,我们已经付出了那么多的努力,为了绝处逢生,我们还能做什么?
【关键词】：
【分类号】：F272【正文快照】：
《野鹅敢死队》(The Wild Geese)是英国于1978年拍摄的老电影,但直到现在看起来也没有过时感。尤其是片头的主题曲,风格独特。歌中不断重复的唱词:“There is so much to be done——Tell me what more,what more,can we do?”昭示着人类的普遍困境——在急速变化的外界环境
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京公网安备75号如何让计划赶得上变化 - 简书
如何让计划赶得上变化
副标题：计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美
本文承接上一篇《思维饼图》。
思考是没有止境的。你可以改善你的思考能力，但是不管你的思考多么有条理，方向多么明确，你的思想都不可能达到完美状态。
因此，学习永远是有必要的。你需要对你的思考进行检测，你需要将你的预测与实际情况进行对比。问题不在于检查你的思想是否存在缺陷——你的思想一定是有缺陷的——而在于检查哪些地方存在缺陷。如果你想把工作做好，你就必须深入了解你的任务。
问题：计划基于错误的假设，行动基于错误的计划
人们有时没有经过充分的系统性思考就开始行动，有时却思考有余，行动不足。有时我们认为应该先制定出“正确”的计划，然后才能按照计划工作。然而，当你准备采取行动，可能已经晚了。
推迟行动最大的问题绝非错过好时机，推迟行动会影响工作质量，因为我们在完成工作之前没有机会去学习如何改善工作方法。有时我们根据对事实的推测制定计划，结果却发现这些推测是错误的。即使还有修改的机会，之前的所有工作也都白费了。
我们常常难以开展行动，一旦做起事来常常也会感觉困难重重，这是怎么回事呢？
原因：你把思考和行动分割开了
一个深层原因在于我们把对一个问题的思考和行动分割开了。在我们的工作中，计划的制定与实施在时间、地点以及参与的人员等方面常常是相互隔离的。我们先是通过思考制定出计划，然后通过行动把工作做完。这样一来，思考和行动的质量都会受到影响。
思考需要靠行动来提供新的数据，行动需要不断依靠新的思考来修改方向。思考与行动分隔的时间越长，效果就越差。如果一个人只思考不实践，那么他的思考效率会越来越低。
目标：将思考与行动相结合
稍微花点时间制订计划当然是有用的。有效的准备工作可以为行动打下良好的基础，有了这个基础，你在行动中就可以坚持有效的方法，改善无效的方法。
不过，计划永远不可能达到完美状态。你永远也不可能知道是否存在比你目前选择的行动方案更好的方案。你总是可以继续等待，做更多的研究。总是会有人给你提供更多的建议。所以，通常来说，最好的建议就是“不要等待”。不要把思考看做可以独立产生最终结果的单一步骤。你面对任何问题时，都应该尽早对自己的推测、想法、计划进行检验。
不要在计划和行动之间作出选择，而是将二者结合在一起。计划和行动之间应该可以随时切换，二者应当具有相互促进的关系。
另外，你还有考虑风险问题。当你感觉将你的想法付诸实践存在风险并为此感到犹豫时，你应该问自己：“采取行动与不采取行动、保持原状相比，哪个风险更大？”
该行动的时候就应该停止思考，立即动手；该思考的时候就应该立即放下手里的工具，想一想你正在做什么，你是怎么做的。我们可能会想当然地认为应该在任务结束时进行总结。
如果你对工作过程记得比较清楚，那么总结的效果可能会更好。假如你在工作过程中停下来进行总结，那么你就会对这种总结给予应有的重视，因为你得到的结论可能马上就会用到工作中。一个任务一旦结束，我们往往会把这个任务完全抛在脑后，转而研究其他问题。
按照“准备——行动——总结”的顺序工作，并不断重复这一模式。
流程的外延：正弦曲线
准备、行动和总结是在工作中进行学习的重要阶段。如果你不断重复这三个阶段，它们会发挥出更大的力量。通过重复这个过程，你可以：
避免制订决策时陷入停滞状态。按照上述短期循环进行工作，你无须一开始就把准备工作做到位。你可以在工作过程中修改计划，因此你不太可能在制订计划时卡壳。
迅速接受新信息。如果你不时抬头看看目标，那么你不太可能在错误的方向上越走越远。
把精力投入到最有效率的地方，而不是在收效甚微的地方埋头苦干。你不需要浪费时间追求完美。有了这份自信，你就可以行动起来，迅速取得进步。
明确团队工作中使用这项技能的理想状态：大家都努力将思考与行动相结合
如果你能让整个公司里的人接受这些做法，那么大家都会受益。你的理想目标是：组织里的每个人都理解在计划得到完善之前开始行动的价值，以及随时停下来查看局面发展状况和团队合作情况的价值。每个人都可以随时提议着手进行某些工作，以便获得一些经验。每个人都可以随时提议停下来共同总结。我们共同在经验中学习，每个人学到的东西都能让其他人受益。
我们对具体工作方法制定计划，付诸实施，并进行总结
我们在工作中需要完成具体的任务。对我们的具体工作方式进行观察和总结的一个主要目标就是研究如何更快或更好地完成具体任务。
我们对共同工作的方式制定计划，付诸实践，并进行总结
此外，我们还想从行动中了解我们的合作情况。我们的合作顺利吗？我们可以通过哪些方法改善我们目前和未来的合作？当我们共同进行总结时，我们也需要观察和了解我们共同总结的效果。理想状态下，我们应该定期认真总结。
如何带人：帮助你的同事从经验中学习
提供数据：大家在学习方面存在的问题
在接到一项任务后，你应该站在自己的位置对这些情况进行观察，并询问别人注意到了什么。私下向你认识的人提问时，你应该留心观察那些能够将你的想法推翻的“数据”。你既要寻找这项计划的优点，也要研究是否存在其他更好的做法。此外，你应该根据其他人的想法纠正自己的偏见。
提供分析：我们并没有为他人的学习提供帮助
当你对成功的原因或问题的原因进行分析时，你应该寻找与计划的制订过程有关的原因。
提供方向：建议大家分享自己的经历
另一种方法是向处于更佳位置、能够改变局面的人提出建议。
你向别人提供方向时，一定要说清楚，你并不是在向他们发布命令。你应该站在旁观者的角度向他们描绘可能的图景，供他们选择，就像内阁官员提出建议供总统选择一样。
采取一些行动
最后，当你努力想让同事采取更好的做法时，必须牢记：你可能不会立即获得成功。你也会犯错误。你可能会激怒一些同事。简而言之，你会发现你所尝试的一些方法效果并不好。面对失败，你很容易认为这是一项无法完成的任务。
这时，你应该总结经验，吸取教训。你可以对你的行为进行仔细分析，看一看哪里出了问题。当你再次努力，你应该作出一些调整。通过实践和总结，你的努力会越来越有成效。
能来到这，说明你很有眼光！
看好你哦，看好你在这里展示全新的你。
身体真是革命的本钱，没那个体质，千万别想太多，更别做太多。未来 5 年，设计会如何改变我们的生活？
在好多公司的招聘简章里，“配有 Herman Miller 工作椅”都成了吸引应聘者的条件了。一家公司的椅子能做成这样，也是很了不起的。其实 原本是一家生产传统家具的公司，创立于 1905 年，但后来它逐渐发展为现代家具的设计与生产商，这得益于他们一直将设计放在了十分重要的位置，他们认为设计是企业经济的有机组成部分。为了做出出色的家具，他们会与世界著名的设计师合作，同时也有自己的设计师队伍。最近他们的设计总监，和另外几家公司的设计师一起，畅想了未来 5 年设计界的 25 个趋势。
设计能开拓新市场 
企业的运营和管理者越来越意识到，设计师们可以利用他们的才华去创造机会、解决问题，甚至是开发新的市场。所以在我们这里，他们是可以游走在公司规则之外的一群人。
——， Ammunition
Group 创始人
设计的界限一定会消失 
在未来的五年，传统的平面设计师、UI 设计师和技术人员之间的界限会逐渐模糊、以至于消失。Jony Ive 就接管了苹果的产品设计，今后这一类跨界一定会变得越来越多。这也意味着，对设计师来说跨平台设计的能力变得越来越重要。寻找结合点变得很关键。
——Mike Treff，Code and Theory 的产品设计组成员 
产品设计会影响到使用者的空间感 
一提到智能设备，人们想起的就是生产运动记录器的 Fitbit 或是智能温控器制造商 Nest 。我们都知道，单单把电路板接到网络里是无法创造出“聪明”的产品的。你的产品如何设计，将直接影响到用户的体验，甚至影响到用户的空间感。
—— James R. Wisniewski，Michael Graves Architecture & Design 建筑师
自学成才的设计师会逐渐增多 
自学成才的设计师人数将超过各大院校设计专业的学生。审美和技术是在不断进步的，大学里的教学课程已经跟不上它的步伐。记住，要时刻的保持自我更新。
上去学点新东西吧。Keep
with the pace of learning.
——， Kleiner
Perkins Caufield & Byers 设计师
HELLO, CEO 
有越来越多设计出身的人开始担任企业的 CEO 了，这几乎成为了一个趋势，但并不是每位设计师都能成功。设计专业让他们对产品有良好的判断，但同时还需要对生意有着精准、全面的理解。
——Robert Brunner， Ammunition Group 创始人
服务于残障人士的建筑会不断涌现 
给健全的人设计房子并不是什么新鲜事，但残疾人和老人同样需要舒适、便捷的生活空间。未来的五年，会有更多的设计师关注这个领域。
—— Patrick Burke，Principal - Michael Graves Architecture & Design 的建筑师
智能的会变得更智能 
如果恒温器都会说话，为什么我们所坐的椅子和会议室不能？无所不在的传感技术、机械自动化和新型的材料会帮助我们实现这一点。很快，枕头就能自动调节到我们想要的软硬度，会议室也会告诉你这次的会议开的是否成功，并为你即时调整室内光线和温度。
——， Herman
Miller 的创意总监
浏览器会变得更聪明 
Google 已经在了。在将来，浏览器的功能会更强大。大部分的 APP 会储存在云端，但使用起来的时候，会像是储存在硬盘中一样方便。
——Mike Treff， Code and Theory 产品设计师
对每一家公司来说，设计都会变得至关重要 
大型的科技公司越来越注重设计，他们有了不少新动作。Chrome OS Beta 上的 Files app 在更新后，会成为第一个换上 Material Design 风格的 Chrome app，这个设计小组是由 Matias Duarte 领导的，John Donahoe 则领导了 eBay 的设计小组，IBM 也开始发力了，他们新建了由 Phil Gilbert 领导的设计小组，想拾回他们在设计领域的荣耀。
——John Maeda， Kleiner Perkins Caufield
& Byers 的设计师
产品变得比任何时候都更重要 
产品的功能变得比以往复杂，良好的设计才会吸引人去使用它。产品的样态、交互的细节……这些都是你吸引用户去反复使用它的关键。
——Robert Brunner， Ammunition Group 创始人
办公室要变成教堂或录音室才行 
现在的工作越来越不受空间的限制，网络那么发达，你能在任何地方办公，那为什么还要要求雇员来办公室？这一点在提醒老板们：要让办公室变得像是一个教堂或者录音室。教堂的空间和混响不仅能调整一个人的声音，还能够将多个人的声音混合起来，激发更大的效能。录音棚则是专门用于创建高质量的音轨的，既然你要求员工们要到办公室，就要让他们在这里获得其他地方没有的工作体验。
——Ben Watson，Herman Miller 的执行创意总监
设计更需要同理心 
要真正的、深层次的去感受用户的需求。比如你要开发一款智能手环，用以检测和提醒老年人的身体状况，虽然他们需要这款产品，但是未必真会花钱去买它——没人希望在自己身上时时刻刻挂着一个标志上面写着 “我老了”。所以，设身处地地去了解用户真的十分必要。
——Donald Strum， Michael Graves Architecture & Design 的产品设计师
广告和市场营销将成为设计的一部分 
以前是把产品生产出来之后再去考虑营销，现在则不同了，要将营销视为设计的一部分才行。一款成功的产品，一切都需要超级一致。
——Mike Treff，Code and Theory 市场运营
设计将更多地基于“人”运行系统本身 
人类基因组计划和其他的一些研究结果让科学家们对“人”的运作方式有了更深的理解。这些革新性的认识也将被用于设计上——不管是规划一座城市还是设计一把椅子，设计师们都可以借助这些理论来思考：什么设计能激发人的创造性？如何创造更强的归属感？如何真正的消除干扰、引发更深层放松？
——Ben Watson，Herman Miller的执行创意总监
会有更多的工程师变成设计师 
有越来越多的工程师在设计领域初露端倪，这在十年前几乎不能想象。比如 Inkling 的Peter Cho，Opower 的 Deena Rosen ， Flipboard 的 Marcos Weskamp。
——John Maeda，Kleiner Perkins Caufield & Byers设计师
“高设计感”会抬高公司的估值 
理解和运用设计语言将成为衡量一家公司的关键因素。“设计感”会被抬升到一个和运营能力一样高的位置。
——Robert Brunner，Ammunition Group 创始人
用原子化的方式去讲故事 
传统的线性讲故事的方法已经不行了，现在人们都是在用原子化的方式获取信息，已经没有人愿意完完整整地看完你家品牌故事的视频了。所以你也要学会用原子化的方式去讲故事。市场营销活动要像地铁路线图一样，变得更加精细和复杂。
——Steve Bear， Brand Design Group at Code and Theory 
设计者将不得不成为心理学家 
产品越来越多，到处是创业、APP、交互……消费者被一大堆新东西包围着。如果你恰巧又是一个设计者，你不得不从心理历史学、民族学、社会科学等多个角度去思考你的产品。
—— Vijay Chakravarthy， Michael Graves Architecture & Design 高级产品设计师
定制设计 VS 为大众服务的设计？ 
设计一个产品，是为了满足个别用户的需求，这是定制设计，有许多设计师在从事这方面的工作。比如一些人会利用 3D 技术去实现自己的设计。而那些想要满足大众需求的设计师则站在社会科学和大数据的交汇处。
——John Maeda， Kleiner Perkins Caufield &
Byers 的设计师
注重可持续性和再生 
以我们自己公司为例，未来的 10 年，Herman Miller 要致力于实现零浪费。我们将减少 50% 的水消耗，并将能源消耗降低 50%。我们还会优化设计流程来保护使用者的健康。
—— Ben Watson， Herman Miller 的执行创意总监
不仅满足功能需求，还满足情感需求 
未来的产品会在功能性和情感之间寻求一个平衡。设计带来的是舒适、熟悉，以及使用者的自我认同。
——Robert Van Varick， Michael Graves Architecture & Design 的产品设计师
设计工具会不断更新，不仅仅是 4D 
我们今天的设计工具大部分都根植于传统，是二维的、静态的，未来的设计工具会更多样化，比如 Koen Bok 的
， Ben Fry 和 Casey Reas 的
， velyn Eastmond 的
——John
Maeda， Kleiner Perkins Caufield & Byers 设计师
设计师要学会玩数据 
设计和经验有关，也和数据分析有关系。设计师要学会玩数据，用数据来打造日常物品的新定义，使产品变得更聪明、更有效。
——Robert Brunner， Ammunition Group 创始人
公司要更靠谱，眼光更长远 
公司需要开发一些新系统，来应对长期的变化。在这个系统上，他们可以更改、优化和重塑他们的产品，而不必每一次都从零开始进行系统设计。
——Steve Bear， Brand Design Group at Code and
Theory
设计永不止息 
Everything becomes available everywhere.在现代的世界，你可以随时随地的获取任何东西，实物也好，概念也罢，人们将越来越少地关心你能从盒子里拿出什么，他们更关心的是：随着时间的推移，你的设计能持续地提供什么？ 
——Ben Watson， Herman Miller 的执行创意总监 
题图来源：&&&&如何改变习惯：手把手教你用30天计划法改变95%的习惯
自营订单满39元（含）免运费
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