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律师建议“抱团”合法维权
11月6日，市民金女士反映今年8月份，酷骑铃铃单车押金退不了咋办出现了用户难以退还押金的情况这让不少市民自发加入酷骑铃铃单车押金退不了咋办退押金维权QQ群。但奇怪的是群里有黄牛党声稱，只要出一定代办费用就能帮助用户成功退押金这是真的吗？
记者梳理发现今年6月，酷骑铃铃单车押金退不了咋办共享铃铃单车押金退不了咋办进驻衡阳市场2个月后，酷骑铃铃单车押金退不了咋办就出现了“退押金迟缓”的情况酷骑铃铃单车押金退不了咋办曾在官方微博解释，称这是“系统不稳定”所致并调集了技术、客服部门进行处理。然而事情并没有朝着好的方向发展。之后酷骑铃铃單车押金退不了咋办押金一直延迟无法退还，客服电话也无法接通
11月6日上午，记者加入了衡阳一酷骑铃铃单车押金退不了咋办退押金QQ群发现群成员已有200人，不少网友表示他们申请退款一直都未拿到押金。记者还发现酷骑铃铃单车押金退不了咋办退款难还催生了有偿退还押金的黄牛党。“有黄牛党在群里发广告称收取140元代办费用就可以退到押金，抱着挽回一点损失的想法我尝试了一下。”一位网伖告诉记者他在APP上申请退还押金已有20多天，但一直没成功交了140元代办费后，当天退款就到账了
记者在网上查询发现，酷骑铃铃单车押金退不了咋办押金难退催生黄牛党的情况在多个城市都有出现有记者随后还亲自交钱进行了测试，发现的确能够成功退还押金为何會出现这样的情况？记者多次致电酷骑铃铃单车押金退不了咋办的客服、衡阳酷骑负责人电话但都无法打通。
对此湖南溥天律师事务所律师唐波提醒，选择黄牛党代办有一定的风险千万不要通过微信提前给钱，以免被骗另外市民也不能违法破坏共享铃铃单车押金退鈈了咋办泄愤。他建议鉴于每个用户的押金数额不大，且《用户协议》中一般约定诉讼或仲裁的管辖地均为运营方所在地一般用户尤其是外地用户单独维权成本与单个用户的押金数额明显不匹配，建议用户可通过共同委托代理人的方式抱团维权
