华为服务器全生命周期管理方案，让大规模数据中心管理更高效简易
发表于 16:26|
摘要：服务器作为数据中心的核心组件，承载着数据中心绝大部分计算任务，其可靠性、性能稳定性以及故障之后问题定位的精准度等特性都直接影响着整个系统运行。据Forrester的统计数据，服务器运维成本在IT系统TCO中占比高达70%，因此，一个高效、功能全面的服务器管理工具对于IT系统而言至关重要。
&服务器作为数据中心的核心组件，承载着数据中心绝大部分计算任务，其可靠性、性能稳定性以及故障之后问题定位的精准度等特性都直接影响着整个系统运行。据Forrester的统计数据，服务器运维成本在IT系统TCO中占比高达70%，因此，一个高效、功能全面的服务器管理工具对于IT系统而言至关重要。
为了实现对服务器全生命周期的360&监控和管理，华为打造了包括一体化融合运维管理产品家族，而eSight Server就是其中的代表。
遍历服务器的一生
全生命周期就是指服务器上电运行一直到结束服务下线的过程，这个过程又可以分为规划、交付、提供服务（日常运维）以及退服下线四个阶段。
首先是规划阶段。根据企业客户上层业务需求，数据中心基础架构确定，服务器的配置规划、网络IP规划等等也随之明确。一个完整而科学的解决方案将为数据中心之后所有的运行维护工作奠定一个良好的基础；第二步是交付阶段，完成服务器采购之后，便开始上电和配置RAID、BIOS等工作，操作系统安装和网络配置也是这一阶段的任务。所有服务器厂商都在追求高效的完成交付工作，让业务尽快上线。
第三阶段是就是服务器提供服务。这一阶段在服务器整个生命周期中时间最长，同时也充满了不确定因素。全方位监控、故障快速而精准的定位和处理是这一阶段最主要的任务。最后，服务器退服，完成资产清退和数据擦除等工作。至此，一台服务器生命周期到达尾声。
全生命周期管理，让IT系统TCO得到质的降低
通过全生命周期管理，企业客户能够以最少的人力和实践成本完成服务器运维工作，进而削减IT系统TCO。
首先，全生命周期管理提高交付效率。如今大规模和超大规模数据中心越来越普及，服务器交付工作也随之变得复杂而繁重。华为eSight采用带外部署方式，可以在24小时内就完成这一工作，带外部署的设计使得服务器配置等交付工作高度自动化，其效率较其他解决方案有了质的提升。在服务器生命周期交付阶段，eSight通过带外部署等技术即能够将IT系统交付效率提高50%。
第二，运维成本降低。服务器上线之后，便进入一个长期的日常运维阶段。在这个阶段，华为eSight全面简化了固件升级等工作。通过基线管理和基于策略的任务升级两个方面策略，企业用户只需设置固件升级时间等基本需求，而其他的操作则完全由eSight自动处理。这样一来就将固件升级的高复杂度降到了最低，无需专业人员投入长期的精力就可以完成日常运维工作，运维成本也随之降低。
监控是日常运维的一个重要工作。在服务器日常运行过程中，全面和深度的监控管理可以第一时间发现故障并进行精准定位，进而最大程度缩短服务器的离线时间，降低运营成本。eSight系统提供了完善的监控、分析、恢复功能，帮助用户及时发现和解决问题，保证企业ICT环境的健康运行。
最后，意外宕机时间降低。服务器故障造成的宕机将会给上层业务系统造成巨大的损失，而精准的故障定位和高效的故障处理，将宕机时间降到最低是服务器全生命周期管理的一大工作。华为eSight服务器管理组件提供的无状态计算特性，实现备件配置自动恢复，借助eSight，服务器意外宕机时间可以降低75%。首先，eSight会将原故障件的所有配置信息，完全复制到新的备件上，其次，当检测到同组设备中有不可修复的故障时，无状态计算可以实现自动倒换，隔离故障设备。
从发现故障到故障诊断和处理是一个争分夺秒的过程，意外宕机时间多一分钟都可能造成直接的经济损失。华为eSight的对故障的精准判断、自动恢复等特性都使得大规模数据中心在出现服务器故障之后能够在最短的时间内得到处理并恢复业务。
华为eSight使得IT系统运维复杂度取得质的降低，在实践过程中，企业客户部署eSight Server之后，由简化管理带来的人力成本节约达37%，由降低意外宕机时间带来的成本节约达42%，此外因避免更多不必要的硬件采购可以削减21%的成本，综合起来看，eSight Server 智能全生命周期运维平台能够给企业客户带来110%的投资回报率。如今，华为eSight Server已经广泛应用于各类规模的企业级IT系统中，在服务器得到全面而细致的管理的前提下，企业客户将更多的精力放置于业务创新和拓展上。
全文结束--
华为公司简介
作为全球领先的信息与通信（ICT）解决方案供应商，华为坚持以丰富人们的沟通和生活为愿景，坚持围绕客户需求的持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、终端和音视频等领域构筑了端到端的解决方案优势。通过全球专注敬业的17万名华为人，致力于为运营商客户、企业客户和消费者创造最大的价值，提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。目前，华为的业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界1/3以上的人口。华为公司成立于1987年，是一家由员工持有全部股份的民营企业。欲了解更多详情，请参阅华为官网：
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随着IT技术的飞速发展,包括网络技术、数据库技术、信息安全等等,使得IT环境变的越来越复杂。IT主管所带领的IT管理团队必须对IT系统进行有效的运维管理，同时还要疲于应付应用中出现的各种问题，特别是要解决企业中所有桌面系统使用者日常遇到的这样那样的问题。这些工作不但繁琐而且耗时，IT人员迫切希望从这些低价值的维修维护工作中解脱，腾出更多的精力去关注IT核心业务，为企业创造更高的价值。
　　经过多年的实践与尝试,IT管理理论逐渐成熟及标准化,Altiris提出了IT生命周期管理概念―经过“采购”→“安装设置” →“运营”→ “淘汰”四个环节,在这四个环节中产生了各个阶段的运维管理工作: “资产定义”→ “合同管理”→ “系统部署”→ “软件分发”→ “漏洞扫描/安全管理” →“业务连续性” →“监视/跟踪” →“问题解析/管理” →“升级/迁移”,由此形成了一个完整的IT生命周期管理模型。
　　通过这一整套IT生命周期管理的解决方案，Altiris使企业的IT管理人员从繁琐的终端用户支持工作中解脱出来，而且为企业提供可预期的和最具成本效益的服务。应用之后能够显著提升企业IT应用与支持的服务水平，降低管理成本，使用户更容易的制定财务计划和采购预算，大大降低企业的IT总体拥有成本（TCO）。
　　Altiris(R) Client Management Suite(TM)是简单易用IT 管理解决方案，帮助降低桌面设备、笔记本电脑和手持设备的整体拥有成本（TCO）。该套件是为管理计算设备的 IT专业人员而设计的，管理人员能在任何地方进行部署、管理、解决系统问题等工作。
系统（OS）部署和升级、迁移
　　采用Client Management Suit中Deployment Solution 能降低部署和管理客户端、桌面、笔记本电脑和手持设备的成本，执行 OS 部署、配置、计算机迁移、跨硬件平台和操作系统的软件部署。一旦捕获到内容，这份“个性化”配置和数据会被传送到目标计算机，并与软件分发解决方案（Altiris Software Delivery Solution(TM)）进行集成，以保证在迁移过程中正确安装应用和软件。另外，Client& Management& Suite 使您能采用Altiris无人值守OS安装向导创建参考系统。
　　Client Management Suite包含软件分发功能，使 IT 管理员不需要接触到客户端设备，就可以对远程设备进行软件安装。altiris 软件分发不仅能执行强制的或关键性升级如补丁程序，同时还有选择性分发功能，终端用户可自由选择接受或延迟到适合的时间。Altiris Software Portal 为终端用户提供安全的自服务软件分发功能，允许用户实时选择和下载已批准软件应用。与 Altiris& Helpdesk& Solution(TM)和 Alert Manager(TM)功能的进一步集成允许自动生成help desk 事件，安装前需确认是否授权安装应用。
自动化补丁程序管理
　　当今计算环境下，蠕虫程序、病毒和木马程序愈发猖獗，因而企业越来越重视自动化补丁程序管理。面对日渐增多的补丁，IT 人员难以识别和确定应当使用哪些补丁，首先进行哪些升级。通过自动扫描受管理的计算机，Client Management Suite消除了人工收集数据的需要。对所有运行中的补丁程序的集中查阅能帮助员工按其严重程度识别开放性漏洞。Altiris 补丁程序管理功能无缝集成了备份与恢复解决方案(Altiris(R) Recovery Solution(TM)），当安装的补丁程序引发系统不稳定时，能快速、不留痕迹恢复到原来的工作状态。通过集成自动化补丁程序管理和备份与恢复功能，Altiris(R) Patch Management Suite(TM)降低了对延长补丁测试周期的需要，因此改善了业务连续性，加速了IT系统安全。
应用程序自愈和恢复
　　Client Management Suite 支持客户端计算机上的 Windows Installer（MSI）程序包安装和管理，确保MSI应用能进行恰当的自我修复，并按需安装其它功能。用户可运用Client Management Suite收集MSI 应用的库存信息，安排定期应用健康状况检查，积极主动恢复丢失或更改的文件、被破坏的资源路径或注册表值。如果检测到非法的数据更改，可将应用退回到或修复并存储到原始位置。您可执行常规基线对照来检测有可能对计算机性能造成损害的数据更改，例如未在Windows Installer进行正确注册的文件更改。
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类别：┆阅读(0)┆评论(0)北京护航科技有限公司；IT资产全生命周期管理规范；2012年4月；版权声明和保密须知；本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片；IT资产全生命周期管理规范；文档信息；文档编号:ITSMS-III04-INM_-SO；本文档载有护航科技秘密信息，仅限于护航科技内部使；IT资产全生命周期管理规范；目录；文档介绍....................；编
北京护航科技有限公司 IT资产全生命周期管理规范
2012年4月 版权声明和保密须知 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属护航科技所有，受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经护航科技的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 Copyright ? 2012 护航科技 版权所有
IT资产全生命周期管理规范 文档信息 文档编号:
ITSMS-III04-INM_-SOP 拟文人: 魏雪成 密
级: 3级(秘密) 保密期：3年 文档类别: 工作指导书 审核人:
发布范围:指定
修订记录 版本 1.0 修订日期
初始版本 修订内容 生效日期:
日 批准人: 附
本文档载有护航科技秘密信息，仅限于护航科技内部使用，未经护航科技书面许可，请勿扩散。
IT资产全生命周期管理规范 目录 1 文档介绍................................................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 2 3 编写目的 ........................................................................................................ 3 适用范围 ........................................................................................................ 3 使用说明 ........................................................................................................ 3 术语定义................................................................................................................... 3 资产全生命周期管理规范 .......................................................................................... 4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 资产管理模型 ................................................................................................. 4 资产管理结构与框架....................................................................................... 4 资产配置与信息盘点，登记与核对服务........................................................... 5 资产信息变更服务 .......................................................................................... 6 资产生命周期管理服务 ................................................................................... 7 资产的存货管理.............................................................................................. 7 资产数据库管理.............................................................................................. 7 供应商（第三方厂商）管理 ............................................................................ 8 资产工作管理 ................................................................................................. 8 3.10 资产服务管理 ................................................................................................. 9 3.11 资产管理工作流程 .......................................................................................... 9 3.11.1 3.11.2 3.11.3 3.11.4 3.11.5 3.11.6 3.11.7 3.11.8
资产入库流程....................................................................................... 9 资产领用流程..................................................................................... 10 资产借用流程..................................................................................... 10 资产退库流程......................................................................................11 资产维修流程......................................................................................11 资产遗失流程..................................................................................... 12 库存管理流程..................................................................................... 12 资产盘点流程..................................................................................... 13
IT资产全生命周期管理规范 1 文档介绍 1.1 编写目的 本文档编写的目的是： ? 项目经理依据本文档，在项目中资产全生命周期过程中，尽快了解和熟悉资产管理规范； ? 确保公司项目依据该规范，完善本项目的资产管理工作，并促使公司各项目的事件处理过程达到统一一致的水平； 1.2 适用范围 本文档适用于公司各项目团队及服务管理体系实施人员，各项目团队成员和服务管理人员可依据该文档，进行： ? 项目经理依据本文档，在项目中资产全生命周期过程中，尽快了解和熟悉资产管理规范； ? 项目团队成员可依据该文档，学习和熟悉该规范； ? 服务经理可依据该文档，改善和规范所属项目的资产全生命周期过程； 1.3 使用说明 公司各项目团队、项目经理和服务经理在使用本规范时，应遵循如下要求： ? 本文档仅描述了资产全生命周期流程中，在各个流程方面，应遵循的要求和规范。 ? 本文档仅描述了资产全生命周期过程中，应遵循的要求和规范，不涉及要求和规范的具体实施方法，各项目团队应依据要求和规范，制定符合本项目的实施方法。 2 术语定义 ? 资产全生命周期 包括资产入库、领用（出库）、借用、退库、维修、遗失、库存管理、资产盘点等流程。
IT资产全生命周期管理规范 3 资产全生命周期管理规范 3.1 资产管理模型
3.2 资产管理结构与框架 在资产从采购到报废的整个生命周期内，提供对客户资产（硬件设备及相关软件）进行清单管理，建立相应的资产状态管理数据库，及时了解客户资产折旧、使用状态等情况，提高资产使用效率。并跟踪和管理资产配置信息，包括硬件、软件、位置、成本中心和软件使用细节等。 资产管理的结构图如下所示：
三亿文库包含各类专业文献、行业资料、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、中学教育、各类资格考试、高等教育、IT资产全生命周期管理规范42等内容。　
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