对好像是有这样的事,只不过好像打人工服务也能收回的我弄过
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10年移动工作经历手机、资费、网络达人
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我俩年过半百用的是非智能手机。她是联通卡我是移动卡。去年她的账单里有一项彩信定制业务每月5元,连续收了9个月我的卡号里有一个游戏业务,每月10え连收6个月。移动的我到营业厅一查就给退回了联通的我去了多次后才退了回来。
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我的七岁孩子六月二日玩手机无智的点了五.六个动漫价格20.10.5.6元不等,被扣费八十余元真够冤枉啊,申请不能退定真鈈够人道呀。
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如果手机是山寨机很容易定制这些业务的这些手机的芯片中安装了很多流氓软件。打客服说明自己从没定制过这些业务要求他们查清楚,双倍返还被扣话费
可以发送0000到10086查询扣费详情或者打人工查询。再者可以到营业厅打印扣费清单
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