男女恋爱发生矛盾怎么办？
来源：中国水运网作者：钮瞬滑综合整理
男女恋爱发生矛盾怎么办？
　　在恋爱中最伤感情的就是冷战了。那么恋爱冷战怎么办?如何打破冷战的状态?
　　恋爱是一门人生的必修课，而在恋爱的过程中，必然少不了冷战的时期。冷战其实并不可怕，可怕的是我们手足无措。事实上，打破冷战的方法有很多，下面综合一些材料就和大家分享一下恋爱冷战怎么办。
　　恋爱冷战怎么办
　　1、双方都要多做自我批评
　　男女之间闹矛盾，不管是谁对谁错，都不能再随意指责，那样会火上浇油。而是应该多做自我批评，找找自己的不对之处，有助于缓和紧张的关系。
　　2、分别找同一个好友倾诉
　　由这位好友分析一下两人的冷战原因，然后把解决办法分别告诉两人，这样能尽快的解决问题。
　　3、找到两人经常约会的地方静下心好好聊一聊
　　在这熟悉的环境里，双方更能敞开心扉，诉说闹矛盾的前前后后，只要说开了就好多了。
　　4、吃东西
　　吃东西永远是一个转移注意力的完美方法。你要清楚，冷战时期，若是你无法控制自己的想法，你去想男朋友是不是不爱我了，男朋友是不是要和我分手，这些都是多余的。事实上，男生只是想冷静下来，平静的解决问题。所以，你要做的，就是吃东西，让这些念头逐渐消失。
　　5、如果感情基础够深，可以双方分开一段时间
　　多给彼此一些空间，冷战时期可以暂时分开一会儿，彼此可以静一静，当想念对方了，就到了和好的时候了，这就是顺其自然的解决办法，当然是指冷战持续时间短的情况。
　　6、一定不要恶言相向
　　冷战时要避免情绪激化，就要少说话，最好不说话，以免出口伤人。这期间两人都非常敏感，一旦恶语相向很容易出乱子。
　　7、主动认错
　　男生和女生不一样，男生通常可以做主动的一方，而且没有什么好丢脸的，反而会让对方更加的依赖你。放下自己的身段，给对方一个深情的眼神，一个真挚的抱歉，发出一个和解的信号，会加固彼此之间的感情。
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[责任编辑：柳顺华]
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12345678910那么那么用心的对你们，只是因为真的很爱很爱你们。。。
处理男生宿舍里的纷争案例 ——如何化解学生宿舍内部矛盾
15-05-28 15:40:08 / 分类
一、 案情回放:
2015年 4月6日晚8点半，收到某同学匿名短信：老师，我们宿舍都想让张X搬出去，我们实在受不了了，他要不搬我们就赶他出去。我们都在对面宿舍，我们宿舍没法待了。
短信没有署名。该宿舍的情况早有了解，张X因不合群，经常引起整个宿舍的不满。每次的解决办法都是让大家找我发发牢骚，然后让大家尽量包容。也曾多次尝试与张X沟通，但难度都很大，几次之后，张X也不再听从我的管理，经常不接班委电话，不开班会，通知来找我，也不来办公室。但因一直也没有大问题，平时除了关注张X，也尽量避免与其正面接触，但这次的匿名短信貌似事情比较严重。
二、 分析：
1. 问题关键：
（1）宿舍内部矛盾对立双方为张X和剩余舍员。如不及时处理容易造成群体冲突；
（2）张X性格情况特殊（后续有介绍），很难沟通；
（3）宿舍冲突不可能错误集中在一个人，必须全面了解情况，再做结论。
2. 处理思路：
（1）安抚宿舍其他成员，不要将矛盾继续激化；
（2）了解矛盾起因，背景，及矛盾现在的程度；
（3）从现在状况看，必须先对张X进行深入沟通，了解其真实想法，然后对宿舍其他成员进行谈话，协商；
（4）扮演好中间人的角色，希望最终可以化解矛盾；
（5）多方面观察教育效果。
三、 案例主要人物情况介绍：
张X，3岁时父母离异。父亲体弱多病，妹妹在外打工。家庭贫困，因受家庭环境影响，该生性格较特殊，主要表现在：
自我保护意识较强。听不进去他人意见建议，可能是因为内心深处其实是自卑的，自尊心很强，所以总是说别人存在问题，而不找自身存在的问题。
有明确的目标。选择性上课，不尊重老师。专业课很早就到，周六周日也去学习。但像公共课，或与自己所学专业关联性不是很大的学科，经常性缺课，原因就是觉得某些课程没有意义，浪费时间。对很多老师的课程持怀疑态度，自我感觉老师水平不高，某些时候不如自己想的全面。大一结束时因旷课较多，曾被处分。(警告处分，后因一直不太服从管理至今未解除。)
团队意识不强。由于专业的特殊性，经常在上课期间进行分组做方案，但是没有人愿意和该同学一组。同学反映，难以交流。
过于自信，认为自己艺术细胞丰富。同学们普遍反映该同学五音不全，但酷爱唱歌，弹吉他。经常在宿舍自己录歌，上传网络，但客观来说，其音乐方面的天赋还是很欠缺的。
以自我为中心，不顾及其他同学的感受。经常在宿舍唱歌，弹吉他，但是却忽略了其他同学的感受。也常因此事和同学们发生口角冲突。多次找该宿舍同学谈话，分析该同学的特殊情况，希望大家多包容，不要发生正面冲突。
不知感恩，经常申请资助项目，但却不愿意付出相应的劳动。因家庭情况的特殊性，入学初给该学生安排了勤工助学岗位，且勤工助学金在班里是最高的。但在勤工助学中，大家反应该同学经常迟到，负责盛装垃圾部分，冬天风大，同学们在打扫过后等好久该同学才来，导致垃圾再次乱飞。也曾找该同学谈话，但效果不佳。
性格极端。多次与同学口角争执时，通过言语威胁同学们。不服从管理。多次找其沟通，经常不欢而散，而且渐渐的也开始厌恶我的管理方式。因多次沟通无效，后选择冷却处理，只要不出大问题，随其发展。让其他同学观察，有特殊情况及时反应，一直很关注该同学的动态。
特殊的求学经历。该同学家庭贫困，多次有辍学念头。一方面，自觉家庭贫困；另一方便自恃清高：觉得我院老师水平都不高，很多地方的教育管理方式都没水平，认为自己通过自学也可以很好地掌握大学里的知识。12年入学，13年4月份末，坚持退学，屡劝无效。最后建议该同学先休学一年，自己去打工，看看以自己现在的状况是否可以找到满意的工作，如果喜欢社会上的生活，一年后自动退学，如果觉得不适应，一年后可以复学，继续读书。只不过休学的话后半年的学费不能清退。多次沟通后，该生选择休学。
&&& 坚持让该同学休学，也是希望在社会上可以学到一些有意义的东西，认识到自身存在的问题，最终还是希望他可以更重视学习机会，学会融入群体。14年9月份，复学在本专业13级本科班（复学前后，该同学均在我所带的班里；刚开始分到13级宿舍，之后因和别人作息不一致，又回到12级休学前的宿舍）。
&&& 入学以来，张X的性格原因，以及我的某些管理方式上的不当，导致一直无法和张X沟通，复学前后仍没有明显改观。后来，便决定暂时放下对该生的正面接触。但是无论班级的大小事务，都会让班委通过短信，QQ等方式向其单独传达。班里的班会，早自习张X很少参加。让班委如实记录考勤，每个月让班委做量化统表，该同学的量化扣分情况是整个班级中最严重的。据班长反应，在上学期末，该生签字确认时，签了字，又划掉了名字。其实我当时是挺开心的，因为至少证明他还是有那么一点在乎量化成绩的。本学期开始每周一次量化签字，发现张X已经开始参加班会，去上早自习，虽然经常迟到。心里窃喜，你看，终于在乎自己的成绩了吧。
&&& 从近一两个月张X的情况来看，其实他在尝试服从管理，遵守纪律了，这次宿舍因他而起的纷争，要以前可能觉得正常，但这次还是有点意外的。
四、 处理过程：
应急处理：
&&& 该宿舍有两名同学跟我私下关系不错。殷X，平时好玩，但重义气，易冲动，虽然经常调皮捣蛋，但比较诚实，自己的心里想法，不管对与不对，都会和老师如实交代，但却经常缺少客观评判。顾X，本班宿管委员，该宿舍成员，在宿舍中常扮演和事佬的角色，对老师比较坦诚，评判事情比较客观，说的话参考价值较大。
为防止大家打架，立即给殷X打电话，了解情况。通话中了解到，张X不分时间的在宿舍弹电吉他，唱歌，搞得宿舍很吵，宿舍人制止也不听，真的都想动手打他。希望老师可以给其调整宿舍，要不然保不住随时爆发“战争”。
当时，我也没有什么办法，又正好是晚上不在学校。只能安抚，让他一定不要那么冲动，真的打起来，保不住谁会伤到谁，但不论起因是谁，最终都会受到处分，千万要冷静，等老师回去尽快帮大家解决。
回过电话后，很着急。但又觉得不能相信殷X的一面之词，接着又跟班委顾X打电话。了解到其实主要是，宿舍经常有打游戏的同学（主要是殷X和另一位同学），开外放，声音很吵，张x为反抗就开始弹吉他唱歌，大家的声音越来越吵，一波盖过一波，恶性循环，最终积聚了很多矛盾。双方都有错。但由于张X平时不合群，所以大家在反映这个问题的时候就把矛头都指向了他。了解完情况后，跟顾X说一定要安抚大家，千万不要正面冲突，张某性格太极端，万一伤害到大家，后悔已晚。
为防止群体打架发生，先进行了应急处理。为进一步解决问题，又进行了后续谈心谈话。
&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&
五、 谈心谈话记录：
&& &为客观了解张X情况，找了一些与张X接触比较频繁的几个学生多方面了解情况。
1. 张X所在班班长：
&&& 了解到该生最近偶尔上早自习，但经常会迟到，比以前更遵守纪律了，但非专业课还是会选择性逃课，和同学们沟通也还是很少。
2. 张X曾待过的13级宿舍舍长：
&&& 了解到，张X不容易相处，宿舍人回放学后会打游戏放松下，偶尔会超过十一点，张X看不惯，经常十点就去关灯，引起大家反感。吵过几次嘴后，张X就搬走了。
3. 现宿舍除张X外其他成员：
&&&4月7日，找到该宿舍除张X外的其他五名同学，大家都反映，该同学很不尊重其他同学。若不是退学前老师一再安抚，考虑他也很不容易，早把他赶出去了，这次大家真的无法忍受了。在社会上待了一年除了更珍惜学习机会之外，没有别的改变。
&&& 谈话中了解了一些细节方面的情况，但总觉得说的不全面。也暗示同学们是不是自己的行为也给该同学带来了不方便，才导致其过激的反应。大家说没有。
&&& 谈话结束时，同学们的情绪好了很多，好像是跟老师诉苦后，舒服多了。看到同学们的表情，好像是多宣泄些可能会更好。于是，告诉他们，回去写一个书面材料，把该同学的情况如实写一下，要很具体，把矛盾的起因都描述清楚，然后大家签字，给我，我去找领导汇报，争取给他调宿舍。只是争取。但在材料交上来之前一定不要再冲突了，克制一下，老师尽快解决问题，如果真的有了动手打架的话，不管是谁的错，肯定要受处分，大家都大三了，什么都懂，不要做对自己不利的事情。另外，我也会找该同学沟通，了解情况。
&&& 谈话结束时，单独给顾X打电话，他的回复仍然让我很满意，因为他依旧很客观地反映了矛盾的缘由，而不是把所有的矛头都指向张X。刚才不好明说，是因为和大家关系不错，其他人都来自己不好意思不来。
思考再三后与张X联系，心平气和的和该同学叙述了联系的原因。但该同学一听有人说他不对，反应较为强烈。于是，转移话题，不再和其正面探讨。而是，谈一些他对学校，对老师，对同学们的看法。各种不满意。谈话结束时，告诉他：
（1）没事的时候自己想一下，为什么会有那么多不满意的人和事，难道别人都错了吗？
（2）我们是一个社会人，如果这个世界是自己的，或者只有自己，那你可以肆意妄为。如若不然，那便逃脱不了群体环境，逃不开共同处事。一个宿舍的同学，朝夕相处四年，要么以后是永远的朋友，要么是永远不想再想见到的人。你希望是哪一种呐？
（3）我会尽量争取，帮你协调宿舍，但是，这不是解决问题的最好办法。希望你可以好好思考一下。
&&& 此次谈话，我没有像以前一样很严肃，只是心平气和的聊天，因为调宿舍的可行性不大，也试图和他站在一个立场，共同探讨解决的办法，因为我也没有更好的处理方式，毕竟他们的冲突存在了那么久，且该同学一直不愿意退让。结果，该同学在挂电话的时候，很意外的跟我说了声谢谢。我说，我不知道，你是出于礼貌，还是真的谢谢老师，我觉得今天谈话没有达到我想要的结果，只是真的希望给你们解决问题。我会尽量协调宿舍，希望到时候你可以配合。
六、 跟踪教育：
&&&4月8日，找了很多宿舍，未果。且工作较忙，晚上8点还在加班中。张X打电话过来，由于比较疲惫，当时的我说话声音较平时要小，语气更为平和。该同学说，老师，我今天不想跟您吵架，昨天要挂电话时，跟您说了声谢谢，您问我是不是真心的，老师，是真的。今天主要是想和您心平气和的探讨一些事情，人生什么的。我说，好啊，你希望老师做什么呐。
谈话中，张X主要表达了自己的以下几个意思：
（1）老师昨天说的话，自己思考了很多，心情也变得比较沉重。
我的回复：很高兴愿意主动和老师沟通，也很感谢他愿意相信老师，跟老师说心里话。
（2）自己弄不清将来是走专业方向还是音乐方向。因为觉得自己已经进入音乐里面，可以从中体会别人很难体会的东西。但是，在音乐方面却没有像专业的同学那样基础知识扎实。自己的专业觉得还可以，并不讨厌。但是两者难以取舍。
我的回复：找个专业的老师给自己做个如实地评估，看看是不是适合走音乐这个发展方向。
&&& 该生说遇到过一个音乐专业的老师，老师告知，不要丢掉自己的专业所学。
我的建议是，也比较赞同那位老师的说法，毕竟学了四年的专业丢掉太可惜。再者，自己不是音乐专业出身，如果做为职业发展方向的话，不是太占优势。但如果作为兴趣爱好的话，将来还可以因此结交很多志趣相投的朋友。
（3）其实自己对老师意见没那么大，同学们都反映说老师就是刀子嘴，豆腐心，希望老师可以在表达的时候注意下，能不能豆腐嘴豆腐心。
我的回复：同学们觉得自己在成长改变，老师同样也需要的，可能工作之初，很多事情处理起来不那么得体，感谢大家对自己的理解，老师也会尽量注意自己工作的方式方法。
（4）自己也想像现在跟老师沟通一样，去和自己的舍友尝试沟通，努力改变自己，争取和大家和平共处。其实很不理解并且看不惯同学们为什么选择考研了，还会花很多时间打游戏，也希望老师可以问问他们。
我的回复：其实你能这么想，老师非常开心，因为，宿舍如果调整的话，以后大家做朋友的可能性就小了。这是逃避问题最直接最简单的方式。但是如果可以尝试相互包容的话，别的不说，对自己来说，也是成长中应该形成的一个品质。每个人的时间分配和自我约束力是不一样的，我们可以从朋友的角度提醒别人该做某些事情，但是其他的也只能由他们自己决定，老师会找这几个同学聊一下，让他们进一步明确学习目标。
&&& 最后，对该同学今天的谈话进行了总结，告诉他：
（1）真的特别高兴今天他来找老师沟通，愿意和老师聊那么久，说明自己也真的想要改变，但不要对自己要求太高，毕竟改变是需要时间的，我会耐心地看着他的改变，希望他也可以更加努力的让老师看到自己各方面的进步。
（2）学校开设的每一门课程都是按照国内外相同或相近专业的培养方案精挑细选的，有他开设的目的和意义的，不要觉得暂时没什么用处就不去上课，莫要等以后走上工作岗位才发现书到用时方恨少，造成工作力不从心，那时就悔之晚矣，所以眼观要看得远一点。
（3）如果很珍惜学习机会，那就更加努力的读书，除此之外把综合测评成绩提上去，不要违纪违规，这样也可以领到奖学金，和更多金额的助学金，以给家庭减轻负担。
&&& 挂了电话，给该宿舍的殷X打电话（殷X对张X的意见相对较大，跟我私人关系也比较好），告知他，张X跟我谈话的主要内容，老师也希望大家可以再给他机会，同学们的反应材料可以继续写。殷X说，其实写的过程中，发现也没有什么大事可写，如果他愿意沟通的话，那就再看看。隔天会跟老师汇报情况。
同时也给顾X回了电话，希望他可以协助观察一下最近宿舍同学们之间的情况。
&&&4月11日，殷X，回电话给我，说张X找他聊了，感觉态度挺诚恳，自己和宿舍其他人也沟通过了，大家都愿意相互退让，各自尽量少在人多的时候玩游戏或者弹吉他等。大家都表示书面材料先不写了，过段时间看看再说。
我的回复：很高兴大家愿意给他机会，说明大家也不想把同学关系搞得这么僵硬，张X愿意改变是一个很好的开始，希望大家可以给他时间，毕竟完全改变自己很多年的性格想法很难，但只要他在改变，还是希望大家多包容一下。调宿舍虽然可以避免冲突，但却不如这样大家愿意和解更能够维系感情。并建议殷X，既然明确了要考研，就把更多的精力放到学习上去，争取考个高分，赢取奖学金。
& &&4月20日，询问该宿舍的顾X，得知张X和其他几个同学的关系已相处得比较融洽，大家也都退让了，打游戏的也没那么吵，那么频繁了，弹吉他的也是人多的时候基本不弹。
4. 该宿舍宿舍其他成员：
&&& 5月6日，逐一找张X及宿舍其他同学了解和张X的相处情况，大家都反应，很不错，自上次之后没再冲突过。张X说，沟通后宿舍环境好很多了，同学们打游戏的频率也减少了。
5. 张X所在13级班班长：
&&&5月14日，经了解，张X最近表现非常积极，早自习去得也很早了，也不再选择性逃课了。并叮嘱班长多观察张X的动态，隔一段时间就向我汇报。
七、 启示与体会：
&&& 步入大学，学生获取信息的渠道越来越广，内心的想法也越来越多。学生内部出现矛盾很正常，尤其是宿舍内部矛盾。表面上，宿舍调整可能是最便捷的方式，但却不太现实，也不是解决问题的最佳方式。因为宿舍调整虽然可以避免学生正面冲突，但却同时也是逃避问题的一种方式。如果学生自己愿意和解，愿意反思自己，尝试改变，和他人努力和平共处。对于学生自己来说也是一种成长。
&&& 还有，比较重要的是，在学生之间出现矛盾时，一定要冷静处理，不能听任何人的一面之词，要多方面了解，以防止了解信息不够全面导致对学生的错误评判。
&&& 在这次学生宿舍矛盾处理中，觉得自己的收获还是挺大的，也因为这个三年来我一直没能沟通好的学生愿意放下对老师的排斥，和我主动交流觉得感动。
&&& 从事辅导员工作近三年的时间，在工作中遇到了各种各样的学生。比赛的原因，需要写案例，思考了好久，还是觉得这个案例最具代表性，因为3年了，终于能和这个学生心平气和的说话，能够在教学楼以外的地方遇到的时候很认真的叫我一声老师，这真的是我在处理学生工作中最有成就感的一个案例了。
&&& 作为一个老师，重要的不止是发现了几个逃课的学生，处分了几个违规违纪的孩子，而是通过教育，端正了几个孩子的学习态度，让更多的孩子形成自我约束的品质，养成良好的行为习惯。
&&& 大一入学以后，学生渐渐熟悉学校的环境，规章制度，以及学校对于一些常规问题的常见处理方式，如果再采用强硬的处理方式或交谈方式，很可能达不到预期的效果。有些学生在某一个阶段真的让人无法沟通，硬碰硬也不能作为继续沟通的方式。学生的本质都是好的，有时候冷却处理某些问题，只要没有原则性的错误，那就让学生自己慢慢成长，让他们自己发现自身存在的问题，引导他们与老师主动沟通，把握机会，让他们更深入的思考一些问题。
&&& 成长，便是长成自己喜欢的模样。学生也希望自己可以长成自己心目中理想的样子，只不过在成长中难免会偏离那个心目中的轨道，他们也不想犯错，只不过自我约束力差，加之没有一个较为成熟的评判标准，所以有时可能会不让人满意，很难融入群体。但是，只要他做了更好的选择，长辈们老师们给他们一个肯定的回应，那么，早晚，他都会成长的更漂亮！
&&& 学生在成长，我们也一样。也希望自己可以更好地处理各方面的问题，成长成自己喜欢的模样。
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