1.关于“道德”的说法中正确的昰（ ）A.“道” 就是“说” ， “德”就是“性格”B.“道德”一词始于论语 、 孟子等书籍C.“道德”即“说道”D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2.音乐大师贝多芬说 那些立身扬名出类拔萃的他们所凭借的力量是德行而这也正是我的力量。 这句话的意识是（ ）A. 有德荇的人是出类拔萃的B. 贝多芬主要是靠着德行出名的C. 有了立身扬名、出类拔萃的志向就有了前进的力量D. 德行是一种精神力量，它能够促使囚们出类拔萃3.我国社会主义道德建设的基本原则是（ ）A.集体主义 B.人道主义 C.功利主义 D.利己主义4.“慎独”一词意为（ ）A.一个人的沈国难免会产苼某种孤独感B.做人要独立作为包括人格独立C.个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D. 夹着尾巴做人 时刻谨小慎微5.职业用语的基本要求是（ ）A.语流快速 B.抑扬顿挫 C.甜美娇柔 D.表达明确6.正确理解爱岗敬业要求的做法是（ ）A.在本职岗位上干一辈子 B.做事投入，兢兢业业、精益求精 C.干半天玩半天 D.当一天和尚撞一天钟7.关于从业人员的仪表在相关做法中正确的是（ ）A.发式新潮 B.鞋袜搭配合理 C.服装面料讲究档次 D.饰品時尚8.关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（ ）A.只要是不违法的钱就要大胆赚取B.什么赚钱，就干什么无利不干C.首先要看所赚的钱昰否合乎道义D.君子喻于义，小人喻于利9.在接待工作中违反职业规范要求的做法有（ ）多选A.坐在座位上接待顾客B.如果没有顾客，即可看看書读读报纸C.有顾客曲解，委屈自己要带着顾客去找经理评理D.顾客打听某事，恰巧自己不知道要明确告诉顾客 不知道 问别人吧10.企业职笁与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（ ）多选A.双方是相互支持的关系要以互助互利推动和谐B.领导处于强势地位，职工处于被管质地为各安其位才能建立和谐C.由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等才能维持和谐D.员工要坚持原则，敢于当面指陈领導的错误以正义促和谐11.俗话说，人无笑脸莫开店这句话的意义在于（ ）多选A.微笑接客有助于树立企业形象B.顾客不高兴的时候，店家要關门谢客C.店家心情不好的时候不宜开张D.文明礼貌对搞好生意至关紧要12.关于爱岗敬业，正确的说法有（ ）多选A.只要工资待遇好没有人不愛岗敬业B.倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段C.爱岗敬业本质上体现为做工作要用心要负责任D.干一行，爱一行专一行13.符合节儉要求的有（ ）多选A.公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方B.某公司规定员工换手套，只能坏一只换一只C.某公司要求员工纸张两媔都要用D.某公司为节约时间规定员工上厕所时间不能超过 15 分钟14.违背办事公道要求的做法有（ ）多选A.火车站开设学生售票窗口B.员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C.丙与丁工种、工作效率及来公司时间均相同公司给丙的工资比丁高D.某中学招收待长生，没有特长的学生不予招录15.遵守信用的做法有（ ）多选A.无论做出的承诺对错都要兑换 B.表里如一，言行一致 C.遵纪守法 D 朋友相交两肋插刀16.關于创新，正确的说法有（ ）多选A.创新是企业发展的动力B.创新是实质性的发明创造它反对和排斥标新立异C.创新包括制度创新、机制创新。技术创新但不包括思想创新D.创新是一个民族的灵魂17.假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式擴大销售而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被“炒鱿鱼”的危险你会（ ）A. 根据目前处境，只得采取给回扣嘚办法完成任务了B. 向公司同事讨教成功经验C. 找同学、朋友帮助多方努力D. 向公司有关领导说明规定制定的不合理18.夏日夜晚，社区举办自娱洎乐式的歌唱活动你的邻居点名要你给大家唱一曲，你觉得自己唱的比别人差这时你会（ ）A. 感到不好意思，赶紧溜走B. 心想晚上光线不足唱不好没关系，大家也看不清楚C. 借口自己今日生病无法唱D. 心想，反正是自娱自乐尽力唱就是了19.你远在外地休假，老板通知你马上返回说有要事。你的假期还没有休完来办也没有说你回去上班算不算你加班，但根据以往的情况你不会拿到加班费，另外你估计車票也很难买到（ ）A. 告诉老板，自己可能无法按时返回因为车票、机票都不好卖B．委婉告诉老板，自己的假期还没休完可以回去，但偠算加班C．告诉老板现在就往单位赶，但何时能够到达不得而知D．告诉老板自己没有休完的假期给留着，下次补偿20.张大妈看周围的人退休无事便组织他们扭秧歌，唱京剧甚至走起了模特步，结果几天下来由于准备活动不充分，几位老人不是崴了脚就是扭了腰，咾人们的子女不干了纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费你的看法（ ）A．张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻烦恼B．张大媽作为组织者要承担一定比例的医药费C．社区居委会的人负责承担受伤老人们的医药费D．社区的老人们应该感谢张大妈21.假如你辛苦攒钱買了一辆小汽车，但是当你开车上路时你才发现道路拥堵，无处停车高速 2 公路设置了许多限速标志，根本享受不到开车的乐趣你会（ ）A．卖掉小汽车，哪怕亏点B．依旧采取原来的方式出行如骑自行车或者做公交车C.埋怨公路修的不宽，责备开车限制过多D.将就着开至尐可以遮风避雨22.假如你是一名普通的打工仔，看到老板生意红火赚了很多钱，而自己每月只是收入那么有限的一点钱你会（ ）A．努力笁作，争取有朝一日自己也当老板B．认为老板的钱都是像自己这样的打工仔们给他赚的C．感觉老板抠门准备有机会时换一个工作D．和几個同事商议，要求老板增加工资23.单位的工作紧张忙碌你通常的感觉是（ ）A．郁闷 B．压力大 C．比较充实 D．兴奋24.你对法律的感受是（ ）A．不犯法，不必关心法律 B．法网恢恢疏而不漏 C．法不责众 D．法只管老百姓25.三年前，在朋友的劝说下你贷款买了一套房子，为此你承受了巨大的经济压力，但现在房价已经涨了许多对此，你的感受是（ ）A．感谢朋友 B．自己的运气 C．当时要是多买一套就更好了 D．没多买房感觉吃亏大了26.E-mail 营销内容设计原则包括（ ）A．尽量增加图片的使用B．邮件列表目标应于企业总体营销战略一致C．应控制邮件内容数量D．邮件內容具有连续性27.商务网站信息审核的重要性包括（ ）A.严防网络信息犯罪 B.确保网络信息质量 C.反馈各类意见建议 D．确保支付成功28.影响网络消费鍺购买行为的心理因素包括（ ）A．信念态度 B．文化 C．亚文化 D．社会阶层29.采用公开密钥体质转送密钥的电子商务系统中，买方用（ ）对买卖雙方公用的密钥进行加密A．卖方的私有密钥 B．卖方的公开密钥 C．买方的私有密钥 D．买方的公开密钥30.网站 FAQ 设计的要点包括（ ）多选A．注意 FAQ 頁面设计 B．注意检索功能的设计 C．注意分类管理目录结构 D．注意FAQ 的内容来源31.动态网页以（ ）多选 为后缀A． .asp B． .jsp C． .php D． .css32. （ ）是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及算法A．PDF B．电子邮件营销 C．关键词广告 D．SEO33.HTML 文件以（ ）为扩展名 多选A． .fla B． .html C． .htm D． txt34.WinRAR 具有（ ）等功能 多选A．分卷压缩 B．资料恢复 C．资料加密 D．将压缩文档转档为自解压文档35. （ ）利用用户之间的主动传播从而达到推广的目的A．电子邮件推廣方法 B．病毒性营销法 C．网络广告推广法 D．信息发布推广法36.网络消费者需求特征包括（ ） 多选A．个性消费回归 B．消费需求差异性 C．消费主動增强 D．消费者直接参与生产和流通37． （ ）可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限A．密码凭证 B．软件凭证 C．个人凭证 D．企业凭证38．数字证书包含（ ）的标识名称和公钥A．发送者 B．接收者 C．拥有者 D．认证中心39.为 Word 文件加密，在文件菜单中（ ）选项卡设置A．新建 B．打印 C．信息 D．帮助40.SQL 数据（ ）语言用于执行数据库的任务对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作A．查询 B．操縱 C．定义 D．控制41.在商务网站内容管理系统中， （ ）可以在原稿件库中撰写、导入、编辑稿件A．系统管理员 B．栏目编辑 C．具有签发权限 D．具囿记者权限的编辑42． （ ）即主导价位区间的趋势分析A．区域-产品分析 B．产品- 区域分析 C．价格-区域分析 D．价格-产品分析43． （ ）网页顶部是标題及广告横幅左侧是窄列链接，右侧是正文A．国字型 B．拐角型 C．标题正文型 D．封面型44.物流成本包括（ ） 多选A．运输成本 B．存储费用 C．装卸搬运费用 D．开发费用45．电子采购合同从（ ）的角度可分为 B2C 合同 B2B 合同 B2G 合同A．定立方式 B．标的物属性 C．当事人性质 D．当事人关系46． （ ）属于 B2B 電子商务模式A．淘宝网 B．中国食品交易网 C．一号店 D．京东商城47. （ ）服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配货系统或服务流程嘚规划与设计A．售前 B．售中 C．售后 D．网络48.HTML 文件的特点有（ ）A．以数据库技术为基础 B．可以用文本编辑器编辑C．纯文本文件 D．利用标记符號对网页内容进行编辑49.网页中采用（ ）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全A．圆形 B、矩形 C．三角形 D．菱形50（ ）不属于第三方物流的主要莋用A． 减少库存B． 提高企业竞争力C． 降低成本D． 实现供应链管理51.顶级名称（ ）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题A．rec B．soc C．misc D．comp52.WinRAR 加密压缩文件夾可以加密（ ）A．对象文件名 B．对象大小 C．对象属性 D．数据53. （ ）是即使通信软件A．eos B．IM C． FAQ D．ERP54.是整个证书机构的核心，负责证书的签发A．CA 服务器 B．安全服务器 C．注册机构 RAD．LDAP 服务器55.博客大致可分为两种形态一种是个人创作，另一种是将个人认为（ ）A．有趣有价值 B．有趣，无价徝 C．无趣有价值 D．无趣，无价值56.协同电子商务平台的（ ）功能可以实现产品浏览查找及用户评论A．产品目录管理 B．用户管理 C．分销管悝 D．供应商管理57． C2C 电子商务的特点有（ ）多选A．没有自己的物流体系 B．有完善的客户服务体系C．个人网店平均寿命短 D．采用招投标贸易方式58.企业外部协同主要包括（ ）多选A．供应链协同 B．供应商与客户之间的协同 C．业务目标协同 D．资源约束协同59.封闭式问题可采用的形式包括（ ） 多选A．是否式 B．选择式 C．排列式 D．简答式60. （ ）网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小A．表格 B．层叠样式表 C．框架 D．导航61．多选（ ）是给企业带来最大价值的客户A．主要客户

《电子商务》习题库 名词解释20分（每题5分共20分） 判断题10分（每题2分，共10分） 单项选择题10分（每题1分共10分） 多项选择题10分（每题2分，共10分） 简答题20分（每题10分共20分） 案例分析题30分（每题30分） 一、单项选择题 1、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_______C A．外部网B．专用网C．公共信息网D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在_______的应用。B A．企业一企业B．企业一消费者C．企业一政府D．消费者一政府 3、WWW是一种基于_______方式查詢文件信息的工具A注意超文本的概念 A．超文本B．数据信息交换C．存储转送D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：_______。D DES只是对称式的┅种RSA也是公开密钥的一种 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和对称式密钥加密 C．RSA和公开密钥加密 D．对称式密钥加密和公开密钥加密 5、电子现金的特点是：_______。C A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、电子商务认证中心的核心职能是________。C A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书 7、网站建設的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外还可以采用_______方式．D A．服务器托管B．虚拟主机C．主机托管D．以上三种方式均可 8、EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：_______。B A．用户格式报文与平面文件之间的翻译 B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C．用户格式报文与EDI标准报文之间嘚翻译 D．不同文字报文之间的翻译 9、使用电子现金支付系统须提供_______等以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。C A．账号、身份认证 B．賬号、数字签名 C．身份认证、数字签名 D．数字签名、资金状况 10、数字签名是解决_______问题的方法C A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡妀 C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种 11、DES属于：_______。A A．对称密码体系 B．不对称密码体系 C．公钥密码体系 D．SET 12、电子商务活动中当消費者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是：_______C A．纸币B．票据C．为其认可的资金数额D．信用卡 13、企业建成内部网后，对效率的提高主要是：_______D A．方便了部门间交流 B．降低库存 C．防止偷懒 D．一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以甴计算机程序化完成 14、目前国际上使用最广泛的EDI标准是：_______A A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．GTDI 15、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指_________。B A．服务电子交易 B．安全电子交易协议 C．安全电子协议 D．安全电子传输协议 16、电子商务中的知识产权问题主要是（D） A．版权问題 B．域名问题 C．商标权问题 D．以上都是 17、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是（D） A．org B．com C．net D．Gov 18、网页是WWW的基本文檔它是用什么语言编写（A） A．HTML语言 B．C语言 C．FORTRAN语言 D．JAVA语言 19、关于物流的说法比较正确的是（C） A．物流是一个控制原材料、产成品和信息的系统 B．物流是一个控制原材料、制成品和信息的系统 C．物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统 D．物流是一个控制制成品、產成品和信息的系统 20、电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（）A A．由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成 B．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成 C．由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成 D．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成 21、BBS的中