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2017年10月考试热点
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All Rights Reserved 粤ICP备号-3导读：2015年5月助理营销师考试真题，30、通常不必要实行直接营销的产品是（），D、动态思维61、在4C的营销观念下,企业的定价模式将()列为决定性因素，A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣63、服务营销的核心理念是()，A、研究如何促进作为产品得服务的交换B、顾客满意和顾客忠诚,通过去的顾客的满意和，A、免费样品B、优惠C、现金折扣D、竞赛77、关系营销是指()，A、企业开展公共关2015年5月助理营销师考试真题 （一）单项选择。
1、每个社会成员都应该爱护公共财物。如对公园里的花木草地、街道两旁的电话和邮筒、影剧院里的座位和音响、马路上的井盖路标等加以保护，不损坏、不滥用、不浪费、不私占。这是属于（
）。 A、职业道德的基本要求 B、社会公德的基本要求 C、家庭道德的基本要求 D、环境保护的基本要求
2、“无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存”所强调的美德是（
）。 A、踏实
B、谦和 C、虚心 D、刻苦
3、下列关于职业道德的说法中错误的是（
）。 A、职业道德修养是形成人们道德品质的外因 B、职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路 C、职业道德修养是个人进步成才的重要条件
D、开展批评和自我批评是从业人员进行职业道德修养的重要方法 4、职业道德修养的根本目的在于（
）。 A、培养人的高尚的品质 B、树立远大的共产主义理想
C、提高全是社会的科学文化素质 D、树立正确的世界观和人生观
5、为保持同事间和谐的关系，要求职工工作中做到（
）。 A、对感情不和的同事仍能给予积极配合
B、如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
C、对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D、保持一定的嫉妒心，激励自己上进
6、市场经济讲究“一诺千金”，其意思是说（
）。 A、言多必失 B、讲求诚信 C、少许承诺 D、语言要谦逊、中肯
7、从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是（
）。 A、平等待人 B、作风正派 C、理想远大 D、个性鲜明
8、为人民服务的社会主义道德，是一种全新的道德观念，它（
）。 A、自发的出现在人们的头脑当中B、继承了资本主义的道德 C、适应私有制经济要求而出现 D、是人类文明发展的结果 （二）多项选择
9、在加强社会主义精神文明建设过程中，要培养社会主义现代化要求的（
）的“新人”。 A、有理想 B、有道德 C、有纪律 D、有文化
10、职业道德是人们在一定职业道德活动中所应遵循的、具有自身职业特征的道德原则和规范。加强职业道德建设是（
）。 A、提高劳动者素质的重要途径 B、社会主义道德建设的重要任务
C、纠正行业不正之风，形成良好社会道德风尚的重要手段 D、提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件
11、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（
）。 A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话
C、既合作，有竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高
12、下列选项中，属于职业道德基本要求的是（
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、公平竞争 D、办事公道
13、下列行为中，违背职业道德的做法是（
）。 A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱
14、关于爱护公物的正确理解，包括（
）。 A、 强化爱护公物意识 B、 对公物要爱护使用 C、 不占用公物 D、
使用公物是免费的
15、加强职业道德修养的途径有（
）。 A、树立正确的人生观 B、培养自己良好的行为习惯
C、学习先进人物的优秀品质，不断激发自己 D、坚决同社会上的不良现象做斗争
16、职业道德对从业人员语言规范的具体要求是（
）。 A、用尊称 B、语气委婉 C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的
24、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发译个重要客户，并且已经取得较大进展，这是公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会（
）。 A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位 B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作 D、想方设法保留原工作
25、你认为自己的同事们对你的态度是（
）。 A、不喜欢你
B、并非不喜欢，只是不特别好 C、喜欢你，但很一般 D、非常喜欢你
一、单项选择
26、在各种渠道模式中，（
）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。 A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式 C、水平分销渠道模式 D、密集分销渠道模式
）是指厂商受理代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。 A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理
28、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各界明星来进行广告宣传，这是广告的（
）。 A、直接方式 B、先入为主的方式 C、喧宾夺主的方式 D、间接的方式
29、赞助组要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖学金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（
）。 A、赞助教育事业 B、赞助宣传用品的制作 C、赞助社会公益事业 D、赞助社会慈善和福利事业
30、通常不必要实行直接营销的产品是（
）。 A、顾客定制的产品 B、建筑材料 C、易腐烂的产品 D、标准化产品
31、率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是（
）。 A、坚定地让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略 C、等额的让出可让利益的让步策略 D、先高后低、然后再拔高的让步策略
32、对无效的合同中涉及的财产关系及当时人的违法行为必须及时加以处理，处理内容包括：返还财产、（
）、追缴财产以及行政责任和刑事责任。 A、赔偿损失 B、支付违约金 C、支付赔偿金 D、支付管理费
33、既重视销售的商品的本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务，这种顾客属于（
）。 A、漠不关心行 B、软心肠行 C、防卫行 B、声誉
C、中间商的历史经验 D、合作意愿
）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。 A、超级市场 B、便民商店 C、百货商店 D、郊区购物中心
39、谈判过程中，一般来说，目光应看着对方的（
）。 A、身体
B、脸部的上部三角形 C、腿部
D、脸部的下部三角形
40、考虑是月返、季返还是年返，应根据产品的特性，货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑（
）的实例。 A、返利的标准 B、返利的时间 C、返利的形式 D、返利的附属条件
41、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（
）。 A、环境因素
B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素
42、若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（
）。 A、分配方式 B、发散方式 C、上行方式 D、水平方式
43、当总体中的调查单位特性有明显的差异时，可以采用（
）。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法
44、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，你是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（
）。 A、问候型 B、言他型 C、夸赞型 D、攀认型
45、 销售计划的中心是（
）。 A、销售收入计划
B、销售成本计划 C、销售费用计划 D、销售利润计划
46、运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售促进费等属于（
）。 A、变动成本 B、机会成本 C、固定成本 D、管理成本
47、企业获得资料的途径很多，通过（
）所获得的资料不属于第二手资料。 A、国家统计资料 B、问卷调查 C、大众传播媒体 D、行业协会
）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。 A、地域分配法 B、产品类别分配法 C、部门分配法 D、客户分配法
49、既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（
）。 C、交易费用 D、具体化
57、利用折光测定植物油脂的折光指数,这是(
)的实例。 A、度量衡检验法 B、光学检验学 C、热学检验法 D、机械性能检验法
)是随机抽样法中最简便的方法。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法
)是人类思维过程和流向的逻辑程序。 A、逻辑程序 B、逻辑归纳 C、逻辑准备 D、逻辑演绎
)是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定型化思维方法。 A、单一化思维 B、静态思维 C、多样化思维
D、动态思维
61、在4C的营销观念下,企业的定价模式将(
)列为决定性因素。 A、企业生产成本 B、消费者接受价格 C、同行业竞争价格 D、企业目标利润要求
)是指信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给与客户发票金额的折扣,以鼓励客户急躁付清货款。 A、信用期限 B、实物折扣 C、库存水平 D、现金折扣
63、服务营销的核心理念是(
)。 A、研究如何促进作为产品得服务的交换
B、顾客满意和顾客忠诚,通过去的顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销技校的改进和企业的长期成长 C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换 D、将服务于出售或者是同产品连在一起进行出售
)是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标 A、促销计划 B、销售计划
C、销售配额 D、广告计划
65、分销渠道的(
)是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动,而非几个批发商或几个零售商的问题。 A、长度 B、宽度 C、广度 D、深度
66、对于负值客户企业应该进行战略性放弃,是因为(
)。 A、改变最有价值客户衰退趋势 B、制定客户忠诚计划
C、对负值客户不E简单的放弃,还要有区分地进行放弃 D、从二级客户身上获取更多的收入
)认为,在谈判这种意志力和搏斗中,谈判者态度强硬,其最后的收获也就越多。 A、价值型谈判 B、软型谈判 C、价格型谈判 C、硬型谈判
)是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。 A、B to B B、C to C C、B to C D、C to B
69、销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的(
)方式。 A、单个销售人员对单个顾客 B、单个销售人员对一组顾客 C、销售小组对一组顾客 D、销售会议
70、一般而言,亚非拉中东地区的客商相对注重礼物的(
)。 A、意义 B、感情价值 C、外形 D、货币价值
71、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相对距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（
）。 A、内向型 B、随和型 C、刚强型 D、神经质型
72、消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价 值是(
)的差额。 A、顾客总价值和顾客总成本 B、顾客潜在价值和顾客总成本 C、顾客潜在价值和服务总成本 D、顾客总价值和总成本
)是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。 A、限期成交法 B、从众成交法 C、保证成交法 D、优惠成交法
74、B类库存结余俩者之间,B类库存品种约占库粗品种总数的(
)。 A、80%―90& B、5%―20% C、60%―70% D、20%―30%
)是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。 A、最后成交法 B、激将成交法 C、让步成交法 D、借成交法
76、下列四种促销手段中,(
)是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。 A、免费样品 B、优惠 C、现金折扣 D、竞赛
77、关系营销是指(
)。 A、企业开展公共关系的营销方式 B、企业搞好与政府有关部门关系的营销
C、以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销 D、根据顾客之间的关系来开展营销
78、实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求,构成了市场的(
)。 A、表面机会 B、潜在机会 C、全新机会 D、未来机会
)是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标夏侯产品,原厂家收取权利转让费。 A、厂商向代理商技术授权
B、厂商与代理商相互参股 C、金钱鼓励
D、厂商最终将代理商变为自营销售部门
80、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是(
)。 A、产品组合 B、产品线 C、产品项目 D、产品系列
81、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广 告来获取的，则改消费者收集信息的来源属于（
）。 A、个人来源 B、商业来源 C、大众来源 D、经验来源
82、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（
）方式。 A、独家销售代理 B、理化检验代理 C、现代仪器检测法 D、实际试用观察法
83、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等， （
）则是评定它们质量的主要方法。 A、感官检验法 B、理化检验法 C、现代仪器检测法 D、实际试用观察法
）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法， 从而提高销售绩效。 A、直接激励 B、精神激励 C、物质激励 D、间接激励
85、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（
）决策。 A、独家配货 B、广泛配货 C、专深配货 D、杂乱配货二、多项选择题
86、根据合同法的有关规定，合同的主要形式有（
）。 A、书面合同 B、口头合同 C、其他合同 D、协商合同
87、令顾客同意购买你的商品的方法有（
）。 A、请求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、选择成交法
88、商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（
）。 A、产品开发过程 B、经营技术开发过程 C、管理战略开发过程 D、人才管理过程
89、要约是指希望和他人订立合同的意思表示，其特征表现为（
）。 A、要约是以订立合同为目的的意思表示
B、要约的内容应当包括合同得以成立所必需的条款 C、由受要约人向要约人作出
D、表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束
90、网络营销中，一般运用的工具有（
）。 A、留言簿 B、组建站点论坛
C、运用交流与反馈的其他手段 D、结合CRM类软件功能
91、确定信用标准的主要因素应该包括（
）。 A、市场战略 B、竞争对手的情况 C、库存水平
D、客户分析情况和其他历史经验
92、我国《反不正当竞争法》对有奖销售这一促销手段进行了规范，禁止采用的有奖销售的手段有（
A、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行销售 B、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 C、抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元 D、季节性降价
93、在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有（
）。 A、提问的内容尽可能详尽 B、用词确切、通俗化 C、一项提问只包含一项内容 D、提倡否定形式的提问
94、在购买决策的过程中，他人的态度影响力取决于（
）。 A、他人否定态度的强度 B、他人与消费者的关系 C、他人的专业水准 D、他人的经验
95、对销售促进效果评估可用（
）方法进行测定。 A、销售绩效分析
B、消费者固定样本数据分析 C、消费者调查 D、实验研究
96、属于折扣定价的有（
）。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、折让
97、一项成功的培训工作必须坚持（
）的原则。 A、价值 B、规模效应 C、重点 D、持续性98、合同成立时应当注意的问题有（
A、当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立
B、当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书，签订确认书时合同成立 C、承诺生效时合同成立
D、合同成立时间取决于承诺生效的时间 99、调查问卷一般由（
）等部分构成。 A、开头 B、提纲 C、正文 D、结尾
100、销售分析报告活动的特点有（
）。 A、专业性
B、为制定新的年度营销计划提供依据 C、定期性 D、注重数量描述
101、新产品扩散管理实现快速增长，需要（
）。 A、派出销售队伍，主动加强推销 B、保证产品质量，促进口头沟通 C、继续加强广告攻势，影响后者采用者 D、创造性的运用促销手段是消费者重复购买
102、利用消费者的逆反心理做广告的手法有（
）。 A、以长托短 B、以短比短 C、以短揭长 D、以长托长
103、销售人员的来源主要包括（
）。 A、内部选拔 B、委托猎头公司招聘 C、校内招聘 D、外部招聘
104、商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是（
）。 A、让对方无动于衷
B、开始时表现软弱，对手得寸进尺 C、不稳定
D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局 105、常用的预算控制有（
）的方式。 A、部门控制 B、客户成本控制 C、费用专控目标体系 D、定额管理106、下列选项中属于谈判中非人员风险的是（
）。 A、区域战争 B、货物质量不及格 C、贸易摩擦 D、不可抗力
107、商务谈判中，常用的限制性因素主要有（
）。 A、经济限制 B、权利限制 C、资料限制 D、时间限制
108、销售组织中的人员可称为（
）等。 A、销售员 B、销售人员 C、销售代表
D、业务经理和销售工程师
109、定量订货方式的优点有（
）。 A、能及时了解和掌握库存的动态 B、降低订货成本 C、方法简单 D、降低运输成本
110、销售分析与评价是现代科学管理的重要一环，它的作用在于（
A、有利于企业经营管理水平的提高 B、客户成本控制 C、有利于目标管理的推行 D、有利于目标利润的实现
111、下列选项属于接近拜访顾客的是（
）。 A、好奇接近法 B、求教接近法 C、问题接近法 D、调查接近法
112、经销与代理混合使用的方式可以分为（
）。 A、总代理下设经销商 B、总经销商下设代理商 C、分支机构指导下代理方式 D、经销商与代理商平行设置 113、早期大众具备（
）等特征。 A、深思熟虑，态度谨慎 B、有较好的工作环境和固定收入 C、决策时间较长
D、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理 114、简介资料的调查的不足有（
）。 A、容易过时
B、二手资料目的和调查人员要求的不一致 C、需要进一步加工处理 D、利用率不高
115、治理窜货问题的对策有（
）。 A、归口管理，权责分明 B、建立合理的差价体系 C、加强销售通路管理 D、加强营销队伍的建设与管理
116、电子邮件营销最大的特点是（
）。 A、主动 B、即时 C、双向互动 D、全天候
117、选择间接资料的基本原则有（
）。 A、相关性原则 B、时效性原则 C、系统系原则 D、经济效益原则
118、销售百分比法的缺陷是（
）。 A、忽略了企业的长期目标 B、很难判断潜在的消费能力 C、过于重视销售部门目标达成 D、不利于
119、人员风险主要有（
）。 A、技术性风险 B、利率风险 C、素质性风险 D、价格风险
120、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括（
）。 A、建立销售促进目标 B、制定包含总结汇报、外语学习、资格考试、考试资料、办公文档、人文社科、教程攻略、经管营销以及2015年助理营销师考试真题等内容。本文共2页
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