宝山区切实维护消费者合法权益(高中生)怎样维护自己的合法权益

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会费已交了三个月 合肥金仕堡利港店为何迟迟不开业?
来源:合肥晚报
先交了100元定金,后来又被催着交了3000多元会费,可家住滨湖的王女士至今还未能踏入房的大门。8月9日,王女士无奈之下拨打了本报热线。
令人意外的是,交费合同上明明写着8月1日正式开张,但至今该店却还处于装修中,广告里主推的泳池也才刚刚开始铺砖。
目前,王女士已与同期报名的数十人组成了维权群,要求该店退回会费。
会费交了三个月健身房还没开业
说到此事,王女士就一肚子的气。今年3月,她在紫庐地铁口附近收到了金仕堡利港店健身房吸纳新会员的广告传单。&交100块定金就能成为创始会员,享受买一年送一年,100抵1000的优惠。&这种推销方式让本来就有锻炼欲望的王女士动了心,与对方留了微信,并缴纳了定金。
两个月后,王女士被告知健身房6月份就开始试营业了,需尽快缴纳会员费。考虑到孩子即将放暑假,王女士在缴费时还多付了500元申办亲子卡。为了能在家门口享受到一流的健身服务,王女士一共花费了3388元,合同上清楚写明&日起生效,日终止&。
但说好的6月份试营业,王女士却接到了推迟的通知,且一推迟就推到了8月。&原本想带孩子暑假去,眼看暑假都要过去了,这店还没开业。&过了合同备注的正式开业日期后,王女士联系当时的销售人员想要退款,却被告知即将开业不予退款。&负责人的电话也不给,只给个微信,爱答不理地回复。&
除了王女士之外,记者在合肥市12345市政热线上也查询到了十余起相关投诉。
泳池刚开始铺砖
墙面地面也未处理
通过走访,记者了解到,今年3月起,这家健身房就在周边小区道路上招募会员。既然承诺8月开业,这家健身房为何爽约?8月9日上午,记者来到位于紫庐地铁站A出口附近的利港银河广场,金仕堡利港店位于该商场4楼。经过四处泥沙的楼梯,记者发现原本应该开业迎客的健身房还处于装修阶段&&场地里堆满了各种原材料,施工用的砂石四处可见,数名装修工人正在里面施工。偌大的场地内,除了背景墙初见雏形之外,地面墙面都还未动工。经过询问,记者得知备受期待的泳池才开始铺砖。与此同时,外墙的玻璃也未安装,工地的脚手架触手可及。
在场干活的工人告诉记者,8月底完工有些勉强,&毕竟还有消防什么要验收。&而在之前的宣传中,这家健身房声称已申请了单独的电梯将先于商场开业。可是,与之同层的电影院装修进度却快得多,墙面瓷砖已铺,卫生间设施基本到位。
另外,该健身房所处的利港银河广场整个项目尚未交付,部分楼梯通道还没有铺砖,&申请&的电梯也未通过检查。
店方回应: 9月1日未开业就退款
面对会员们提出的退款要求,金仕堡利港店如何回应?随后,记者联系上该店一名薛姓工作人员。据该工作人员回应,日前完工且设施设备安装、调试完毕。&如9月1日会所不能开放使用,全额退款,另赠送季卡一张。&
对于工期问题,该名工作人员称系因天气等因素,商场外围路基尚未铺设完成,不少阻碍物使材料工程车根本无法驶入。&目前材料已经全部进场,水电等细节工程已经全部做好,接下来会非常快完工。操房、单车房、器械区、浴室等是单独进行装修的,都是熟练工人装修。&
针对会员的锻炼需求,该名工作人员称:&所有会员开卡日期延续至日,日至日商务车定点接送至城市会所锻炼,会员只要带着身份证和合同就能锻炼。&另外,针对部分会员的退款要求,该店发布了一张未有盖章的声明,称&如9-1会所不能开放使用,我司全额退款,另赠送季卡一张&。对于&9-1&,该名工作人员解释:9月1日。
合肥市消协:违约时应按合同退款
对于健身房,不少人已经&心有余悸&。据统计,从2014年至今,&跑路&的健身房已经有数十家之多。早在2016年生效的《安徽省消费者保护条例》(下称《条例》)中,者若推出预付卡消费就意味着要戴上&紧箍&。
《条例》规定,以预收款方式提供商品或者服务,消费者要求订立书面合同的,经营者应当与消费者订立书面合同。经营者提供的商品或者服务不符合约定要求,消费者要求退款的,经营者应当退款,不能无故拖延。经营者不能正常或者继续提供商品、服务的,应当提前三十日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。
根据此条例,合肥市消协提醒消费者,今后购买预付卡服务,首先要确定经营者相关营业执照以及资质,另外要和商家签订预付卡消费合同,规范双方权益、义务。一旦有经营者停业,立即向市场监管等部门反映,及时维护自己的合法权益。
原标题:会费已收三个月 健身房为何迟迟不开业?
编辑:陈群
[此文系转载,来源于合肥晚报,版权归属原作者]
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发送验证码将高中生纳入法律援助受援范围的法律探讨
摘要:法律援助制度是针对社会弱者提供的司法救济,它有利于维护社会公平正义,保障弱势群体维护自身合法权益,有利于营造和谐稳定的社会氛围。近年来,我国的法律援助制度不断降低门槛,扩大受惠面,尤其是部分地区的法律援助机构,结合自身实际,将“高中生”、“大学生”列入受援群体,更是推进了法律援助制度向前发展,本文就此浅析,高中生这一受援群体如何运用法律援助来维护自身合法权益。关键词:法律援助制度 高中生 司法救济几年前,某市在遵守国家法律援助制度前提下,结合自身实际,降低法律援助门槛,尝试将全日制公办非义务教育阶段学生纳入援助范围。这一工作创新,更加充分发挥了法律援助作用,进一步扩大了法律援助制度的社会影响力,本文将从法律援助制度的目的和特征入手,浅析如何运用这一制度维护高中生自身合法权益,以及对其发挥更大作用提出建议。一、法律援助制度的目的和特征(一)法律援助制度目的分析法律援助制度就其本质而言,是一种司法救济,目的是“为了保障经济困难的公民获得必要的法律服务,促进和规范法律援助工作...”法律援助制度的建立,对于实现社会公平正义、维护弱势群体合法权益、以及营造和谐稳定的社会氛围,具有十分重要意义。我国法律援助制度经过了多年的探索和发展,取得了长足进步,但法律天然的“滞后性”,又决定了它存在着不足,需要不断充实和调整,以最大限度发挥其保障弱势群体的法律作用。(二)法律援助制度的法律特征1.申请事项的明确性就山西省的具体情况看,《山西省法律援助条例》第九条、第十条,明确规定了符合申请援助的法律事项。也就是说,只有符合上述申请事项的公民,才有获得法律援助的可能。而这种法律设计中还附带了对申请人经济条件的限制和规定,即经济困难這一法律要求。充分体现了法律援助救济性和保障性的特征,也体现了对弱势群体合法权益的保护和尊重,彰显了我国社会的公平与正义。2.法律服务的无偿性启动法律援助程序,是相关单位部门提供给受援人的一种法律服务方式。《条例》中也明确界定了法律援助无偿性的特征。这一方面将法律援助机构与专业的律师事务所区分开来,也在法律制度的设计中,体现了法律援助制度和工作的“公益性”。国家通过法律的制定,对经济困难人群开通了“绿色通道”,避免了受援人因没钱打不起官司这种情况的出现,从而真正维护和保障了这一群体的合法权益,更有利于维护国家和社会的和谐稳定。3.援助形式的多样性法律援助主要方式是诉讼援助,即:有关单位部门派遣公职律师,免费为受援人打官司,即刑事、民事辩护,除此之外,也包括非诉讼援助、援助机构电话解答受援人的法律咨询,提供法律建议、以及义务提供法律书籍、信息资料等等。二、高中生纳入法律援助范畴的法律意义(一)法治文化的公平性近年来,我国提出依法治国的基本方略,将法治提升到了一个战略性高度。我国在法治文化建设中,取得了重要的成果和进步。法律理论的健全、法律体系的完善,以及法治文化的深化,都集中体现在了对“人”这一核心对象的关照上,即充分维护当事人的合法权益。法律援助制度,正是从维护社会弱势群体出发,从制度、程序的设计运行上,最大限度维护了他们的合法权益。社会不断进步也在推动着这一法律制度不断走向完善,比如,我国某些省市的一些地方将高中生这一群体纳入法律援助范围,就进一步扩大了法律援助制度的内涵,扩大了受援对象的受惠面,也扩大了法律援助制度的社会影响力,是一种进步性的制度实践。(二)现实生活的必要性这些年来,我们也从电视、报刊以及各种媒体中,了解了不少关于年轻人的法律困境,甚至是涉及违法犯罪的报道,引起了社会广泛关注,必须及时作出法律规范和调整。当然每个案件都有其不同的动机、性质和特点,但综合其中一些法律困境和违法犯罪事实,一些年轻人尤其是高中生,他们既是犯罪行为的实施者,客观上也是受害者。法律必须要顾及到一些“情有可原”的动机,充分考虑他们的现实情况,在尊重事实和法律规定的前提下,通过法律设计,保证这些年轻人,不因经济和其他客观条件的制约,而失去行使法律赋予的各种权利的机会。这也是彰显社会公平正义的需要。三、加强对高中生法律援助工作的建议(一)加大普法宣传力度学校、家庭和社会要承担起加强高中生法治宣传教育的重任。学校要开设法治课堂,定期聘请律师和法律专业人士为高中生普及法律知识。家庭教育也要加大法律知识的内容,家长要多了解孩子的成长过程,要做好尊法守法的表率,发挥示范作用。有关单位和部门也要多开展法治宣传教育活动,以年轻人乐于接受的方式为他们传播法律知识和法治理念。例如:近年来检察机关开展的“送法进校园”活动就非常成功,通过为高中生开展法律知识讲座,以贴近生活的生动案例讲述青少年可能涉及的犯罪类型,与学生们进行互动,解答他们的法律问题,激发了学生学法、懂法的热情,提高了学生规范自身行为、增强自我保护的能力。(二)完善工作网络建设有关部门要制定针对高中生为代表的年轻人法律工作机制。要成立以法律援助职能部门为核心的多级网络,组织和动员多部门联合、全社会广泛参与的工作格局,采取网格化教育管理服务模式,提高工作的针对性有效性,形成工作合力,保障他们合法权益不受侵害。(三)开通援助绿色通道把涉及他们的援助案件放在优先处理的位置上。同时降低援助门槛、简化工作流程。在具体办案过程中,尽量协调帮助解决困难年轻当事人的实际困难,提高援助案件的办案效果。我们要充分考虑到年轻人这个群体的特殊性,即他们正处在建立人生观的过程当中,案件的法律结果,甚至每个环节处理是否妥当,都对他们人生走向产生影响。而法律援助的形式和内容,则恰恰体现了法律的救济性和平等性,这种价值体现,也会对年轻人走向正途发挥启示作用,因此一定力争做到“应援尽援”。四、结语法律援助的司法实践,在现实中发挥着巨大的作用,也产生了积极影响。我们看到了一些省市地区,创新工作内容,将高中生为代表的年轻人纳入法律援助工作范围中,既能维护他们的合法权益,彰显社会的公平正义,也扩大了法律援助制度的内涵,是一次意义重大的法律进步,有利于推进我国依法治国方略向纵深方向迈进。(作者简介:薛博洋,高中学历,山西省临汾市第三中学,研究方向:法学方向。)endprint
2017年24期
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