哪位有实际的人ERP选型经验

首页 文档 视频 音频 文集

VIP专享文档昰百度文库认证用户/机构上传的专业性文档文库VIP用户或购买VIP专享文档下载特权礼包的其他会员用户可用VIP专享文档下载特权免费下载VIP专享攵档。只要带有以下“VIP专享文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档,会员用户可以免费随意获取非会员用户鈳以通过开通VIP进行获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档,会员用户可以通过设萣价的8折获取非会员用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档

付费文档是百度文库认证用户/机构上傳的专业性文档,需要文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文檔便是该类文档。

还剩3页未读 继续阅读

原标题:【分享】ERP实施经验交流實录

广佛会计平台群组临时话题

案例:分析公司ERP实施失败的主要原因主要有以下几点:   

1、由于我们公司处于管理水平还是比较原始嘚阶段,特别是一线的管理人员素质更是参差不齐高层和基层管理干部对ERP的认识程度不够,是ERP失败的最重要原因   

2、ERP选型上,没有詓现场了解对方ERP的使用情况没有比较行业性质的不同,而盲目选型也是非常重要的失败原因。  

3、在对ERP软件评估之前并没有提前进荇规划,导致了后边实施的混乱

4、不清楚系统的功能,甚至放弃核心功能的使用公司无法让业务程序自动化,也无法更快完善系统功能更谈不上利用ERP来实现业务目标。 

5、聘请的ERP项目经理本身没有ERP实施的经验对ERP的认识度还处于比较低级的水平;实施方法过于呆板,無法灵活处理系统功能不足和员工抵触之间的矛盾;单枪匹马没有寻求公司信息部门的技术支援,由于其本身过于自负对技术不懂,叒没有寻求公司信息部支援所以更是难于推动;跟高层反馈太弱,美没有成功灌输ERP管理思维

6、由于上述种种原因,基层员工的抗拒心悝强烈各种不明确操作、不规范标准导致员工工作量更大,让大部分觉得工作量明显增减效率严重下降。

1、结合实际经历参照案例描述的原因,你认为ERP实施过程最让你难以接受的是哪些事情

2、ERP实施经验中,你收获了那些觉得非常有用的知识

3、使用或者实施ERP系统,給你认知上带来的冲击有哪些

莹莹 :因为我们公司目前正好在上,有很多问题希望大家能一齐讨论讨论从企业准备上ERP开始,财务人员是铨盘总负责人; 仓库盘点数据录入数据不准确导致材料出库无法操作下一步;是用盘盈入库处理还是更新初始数据更完善?;同一产品会囿不同供应商不同单价,出库是按什么准则?;因为当初有大量原材料和产成品无法盘点入帐到实际用到时再来进仓。

紫瑶: 我们公司是纺織行业做账软件用的用友t3,另用了个叫爱讯的软件能处理,进销存和销售开单问题账上库存总比实际库存多。是不是用一个合适的erp來同时处理财务报表及进销存及开单所有问题就能把库存账实问题降到最低?

莹莹 :目前我是采用盘盈入库处理但是经常发生大额的盘盈,几十万以上的盘盈我们现在是从订单开始引入财务系统,用的两个系统做账出报表时就要手动处理出入库的数据,麻烦又监控鈈到实际出入库,那个叫爱讯的软件开单后我又不能审核,开单的能随时改之前的数据

玻璃蛋糕:我们因为某些原因,财务记账和成本核算是分别用两个ERP系统的所以感觉不到ERP的太多好处,是很麻烦每月必须从一个ERP系统导出数据整理之后再手工录入另一个系统。

莹莹 :人員的配合度和素质偏低是经常发现问题然后做培训,但是经常同一问题反复提问不会做记录

玻璃蛋糕:对,人员配合和熟练很重要我僦有深刻的体会

青絮:别的模块人员对系统的操作和熟练度会弱很多,所以很多东西要反复强调培训指导;测试不停的测试,找不同模块嘚人员来测试

程凡: 大家开始第一个问题

1、 结合实际经历,参照案例描述的原因你认为ERP实施过程最让你难以接受的是哪些事情?

覃: 实施囚员的配合度还有参与热情。还有管理者的立场支持;他们总是觉得浪费时间做这些是让财务工作量少一点

慧: 我是听说的,得到的信息我们总公司在齐齐哈尔,那边人是不配合不可能学习新知识,导致erp的施行很缓慢,不愿意学习新知识

青絮:人员重视度不够配合度不高,不觉得这很重要;人员素质又参差不齐;领导本身也不够重视;仓库人员普遍素质不高不敢对他们有正常的要求,要求也做不到,然後还很抵触我们有很长一段时间都是有erp不用,觉得没作用原因在于连财务人员都对这系统完全不熟悉,对erp系统熟悉度不够导致觉得满足不了需求觉得实施反而拖累工作效率

玻璃蛋糕:最让我不能接受就是人员的不配合,每月做成本时我都要叫爷爷喊奶奶的让他们配合我嘚工作特别月末冻结账户是在放假前的一天;系统的初始数据录入不准确,到财务核实时无法操作;各部门人员各自为政觉得这个和怹们的绩效无关,不重视

Kaya: 在做基本需求收集的时候,业务主管拍脑袋根本不熟悉自己部门员工的操作流程,拍脑袋造成系统一改再妀。最难熬的就是数据有问题时都是财务协助测试找bug。

cheryl.女: 主要是觉得麻烦浪费时间;数据就是财务的事我只负责出货进货。

A-Lin: 我经历的主要集中在仓存那一块,

1.物料品种多型号多,库存量大期初盘或月度抽盘,需要人力物力消耗大

2.运营过程没按流程走单,随便补單一言不合就喜欢走其他出入库冲账,没点流程规矩多次沟通无效,可能涉及到一方面是人员素质不高和对待本职工作的态度

?芬: ERP汾得太细流程很多,个别部门不愿意去操作;到头还是丢回给财务处理录入数据如果运用得好,ERP相对制造业或者进销存业务比较大的企业来说真的是一个特别好的帮手,可是实施起来真的很费力,需要公司非常重视才行

莹莹 : 很多部门同事认为ERP系统就是为财务取数洏运作;他们认为所有部门使用ERP都是为财务部服务,增大他们的工作量

静静:找个适合企业实用性难;熟用系统操作、后期引导管理难;原始数据不准导入不齐或错乱;软件应用时部门之间配难;就算前期软件OK,但企业规模变化软件很难跟上要求。

Kaya:各部门负责人各人自扫門前雪是正常的但是不让财务前期介入需求调查,而项目实施人员不跟财务沟通整个各部门需求,导致后期接入财务模块的时候重复修改系统又重新测试。

Juan: 仓库管理员对ERP的各个熟悉程度很重要还有权限问题,不同的部门应该设置的权限不一样不然,比较难管理起來就电商企业来说,ERP能够直接对接平台很大程度提高效率,减少仓库出错率财务部门做帐直接取数,运营客服人员能及时知道库存數据

玻璃蛋糕:还有一个是人员责任心问题,我在每月核算成本时会发现一个问题:一张工单是做备用产品用的工单生成并领用了全部材料,但这时有另一批产品是急件但因为材料不足,所以就借用了前一张工单的材料车间的处理并不是录入调用单,而是生成一张新嘚工单并领用了材料结果第二份工单结束时第一份工单仍是半生产状态,另一个就是实际材料库存对不上数

化十: 1、我觉得老板和其他人員都可能以为ERP就是你们财务的事软件买回来了,就等看成效了就像买一件贵的衣服你就是时尚人士了。不了解ERP实施的流程及条件低估工作量,特别是基础数据

2、有用的知识,大概就是优化一些流程、发现一些管理漏洞

程凡: 现在进入第二个问题

2、 ERP实施经验中你收获叻那些觉得非常有用的知识?

?生如夏花°C:更加熟悉了公司运作模式流程;在了解熟悉业务流程后也能给出建设性的意见;小公司使用的話业务部大大提高了工作效率特别使用了BOM清单后,下单都很快自动带出清单;还有每个人都有自己的账号,出单出错了也能追溯到哪個员工起到监控作用。

cheryl.女:知道跟这个人交流时该用什么说话方式来沟通;知道每个部门的一些工作流程咯;每个部门都应该知道其它部門模块这样才有利于沟通和公司的发展;哪个销量不好,价格波动如何知道周转率。

A-Lin: 1.通过一些数据显示分析出企业的运作过程可能发苼的问题

4. ERP系统运作到了正轨工作量是会减轻很多,上级要提取某方面的数据时能及时得到对应的数据提交上去。

青絮:在实施的过程中學到沟通真的很重要在指导时也需考虑到别的部门人员的实际情况;了解清楚整个erp的流程后对公司所有的模块都有了一定的了解;批自巳需对所有的流程非常熟悉才可以指出其中问题,才能知道其中的关键控制点;在上线前做好思想工作让大家觉得操作这个东西是有利於工作的,而不仅仅是为了财务的数据是关系到整个公司的,包括各运营部门都是一个整体。

莹莹 :ERP实施经验中会清晰整个企业的运莋流程,漏洞存在那个步骤

覃:更了解公司的经营情况生产过程,还有一些存在的问题还有顺利以后工作量真的减少……

慧: 1、学会沟通,erp不是一个部门的事是整个公司的事

2、对公司运作更加了解熟悉

3、继续学习新知识的重要性

4、人员结构可以更精简,数据更精确

玻璃蛋糕:接触ERP我觉得忽略一些问题外其实是挺有用的比如采购环节吧,能很好的反映每个商品材料成本之前的对比;对已入库材料是否回发票商品发出等能更好的管理;还有回款情况也能做到分析,也方便采购人员做请款申请

化十:经历过两个公司,在集团公司财务是考核經营者的,财务话事推行无阻。在小公司真的只是财务的独角戏

蕩鉄潞:更快知道库存,方便业务人员下单,采购人员知道库存,方便做采购計划;出库存做盘点,真实核对快捷;领导可以做监控避免监守自盗;月末导出数据,可以更快计算出每个客户的毛利

静静:ERP实施经验Φ,你收获了那些觉得非常有用的知识

1.企业上系统之前要定位好的作用了为什么,需求的是什么从中会经什么流程环循,经几个环節然后做好市场调查是购现成还是自主开发,这里牵头者很重要;

2.统一开会确定各部门版块需求、作用、影响(含跨部门)

3.上系统の前原始数据整理好核对准确各部门负责自己部分

4.上系统之前,定好部门职责、奖罚制度

5.上系统过程中先试行,有问题找方法处悝这里系统操作引导者很重要;

6.系统正式运行前十版块操作方法制作好影响,便后期新人学习快速上手…

milk: 进入最后一个问题

3、 使用戓者实施ERP系统,给你认知上带来的冲击有哪些

玻璃蛋糕:ERP系统是否有用数据是否精准与使用公司的制度是否完善,人员培训是否到位岗位人员对ERP系统的认同感极为相关

化十: 3、认知上的冲击:感觉快要被抛弃了,数据录入不需要财务专业人员数据维护也不是专长,财务管悝更加集权分公司的基层核算财务岗位撤了

静静: 来了从头谈起,群里大都用过ERPERP系统的选用准备工作主要涉及哪些?(纯属交流)

L清: 先知道公司的业务流程

姚大小姐您吉祥?: 清楚自己企业的运营模式和流程是前提

Qiu:公司的运营模式流程,所需板块公司这两年都在极力筹備上ERP,老板也参与到与运营商的讨论当中但当每次到签合同的前奏,就被老板的一句话先缓缓就过去了不明白他的想法。

姚大小姐您吉祥?:我觉得可以和运营商讨论一下借鉴一下他们的比较成功的案例做参考;我们以前做白酒,选择金蝶软件的时候他们给茅台做过erp峩们直接就精简、学习了人家很多好的业务流程;人家的一些好的销售流程,好的财务操作模式..等等很受用

?芬: 了解公司业务,再分模块深入细化。

玻璃蛋糕:其实最首要的是老板重不重视使用ERP是否舍得对ERP投入

夜渐薇…喵喵:只是方便一些不足以打动老板,拉上其他部門领导埋堆堆;上erp对企业的利益点,对于财务的目的是什么? 看下来都只是说精简了人手数据生成快了?然后呢

静静: 上ERP并不代表企业規模大小,而是上了ERP能给企业带来什么不上ERP又会怎么样?系统不便宜哦可抵不少人好多个月工资甚至好多年工资呢

林子:erp应该是对各部門数据有效性的监控,能够及时预警提前预防出现问题

夜渐薇…喵喵: 我这边的一个想法,是行业发展不是erp跟不上行业发展,会被淘汰智慧门店为例子

蕩鉄潞: 1,效率提高2监管有力

姚大小姐您吉祥?: 我觉得erp能带给企业好处的是:可以将各个部门的业务流程规范起来,比洳采购销售,核算各环节不仅能够监督检查,还能够更高质量地完成工作

雨儿: 最大的好处是可以用数据规范管理从财务的角度,而苴能很快的划分责任

夜渐薇…喵喵:数据规范管理这个是内控层面的,无论有没有erp都应该做到。

ERP能派上用场的具体情况

一:erp开发会计审核模块由总帐模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、成本模块等构成

财务管理主要是实现会计核算功能,以实现对财务数据分析预测、管理和控制。ERP选型介于对财务管理需求侧重于财务计划中对进销存的控淛、分析和预测。erp开发的财务管理模块包含:财务计划、财务分析、财务决策等

生产控制管理模块是收银软件系统的核心所在,它将企業的整个生产过程有机地结合使企业有效地降低库存,提高效率企业针对自身发展需要,完成ERP选型连接进销存程,使得生产流程连貫企业在erp选型时,应注意到erp系统生产控制管理模块包含:主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等

物流管悝模块主要对物流成本把握,它利用物流要素之间的效益关系科学、合理组织物流活动,通过有效的erp选型可控制物流活动费用支出,降低物流总成本提高企业和社会经济效益。erp系统物流管理模块包含:物流构成、物流活动的具体过程等

采购管理模块可确定定货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息跟踪、催促外购或委外加工物料,保证货物及时到达erp系统可建立供应商档案,鈳通过最新成本信息调整库存超市管理成本erp系统采购管理模块具体有:供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。

分销管理模块主要对产品、地区、客户等信息管理、统计并分析销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等方面。分销管理模块包含:管理客户信息、销售订单、分析销售结果等等

库存控制模块是用来控制管理存储物资,它是动态、真实的库存控制系统库存控制模块能结合部门需求、随时调整库存,并精确地反映库存现状库存控制模块包含:为所有的物料建立库存,管理检验入库、收发料等日常业务等

以往的ERP系统基本是以生产制造及销售过程为中心。随着企业人力资源的发展人力资源管理成为独立的模块,被加入ERP系統中和财务、生产系统组成了高效、高度集成的企业资源系统。 erp系统人力资源管理模块包含:人力资源规划的辅助决策体系、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等总的来说,它比好多软件数据分析齐全实用性高,查漏补缺你拿200块钱买用友但是这个250块钱就能買到erp。还能让你省下不少人力财力。不好你骂我

玻璃蛋糕:首先让自己站在老板的角度,老板最想要的是什么赚钱!怎么赚钱?更快哽多地争取订单所以就要用到ERP系统中BOM这个模块,这个模块就是能快速地分析订单中的材料需求然后快速地通过采购模块通知采购部门囚员去询价,确定材料成本财务部人员去确定税金等其他成本确定这份订单的利润,更快更及时地争取订单

我没有怎么深入用过erp,能想到其中一个点是从购,产到销任何一个环节应该能做到降低成本及时反馈供求量,数据钩连精准考核管理人虽然也能做到,但耗費的人力物力时间可能倍增;产品成本节省不是争取订单后考虑的吧不是日常数据收集分析得出的?老板的核心要求是赚更多的钱加夶收入(订单增多不完全代表到手的多,回不到款呢),降低成本实时监控,多管齐下

夜渐薇…喵喵: 有上了erp的群友,可以提供个对仳数据吗 前后对比,效率提高了多少直接获利多少,间接获利多少费用控制,产出投入百分比怎样简单来说,现在考虑开设一间店面从业务到财务出具可能需要一天,上erp后10分钟考虑提高了40倍。

玻璃蛋糕: 还有就是争取订单之后如何能从材料成本到制作过程做到产品成本的节省这些应该是老板最想要的。争取到订单后也会发生原定的材料缺货再另外确定材料的情况的,所以你说的日常数据分析吔是必要的

化十:1、对仓库实现零库存,避免呆料废料。2、产品成本的实时性

企鹅又叫鱿鱼卷?:其实有一点,上面不少人吐槽实施過程中其他员工都抵触认为是为财务数据服务,但从水哥问的问题回答来看我们本身也很喜欢站在财务的角度去说erp的好处,自己都没法跳出去说服不了别人

我看百度上说的:ERP是企业资源规划系统,可以帮助企业实现信息共享盘活资金;借助管理软件来搭建企业自己嘚管理平台,规范内部管理

(1)能让公司领导动态及时的了解各部门的真实情况。

(2)借助管理软件来将各部门有机的整合在一起从洏能够起到互相监督,互相沟通的作用

(3)可以将公司领导的思想与方法有效的融入到软件中,借助软件来提高执行力度

(4)通过软件来全面规范企业各部门,避免某些部门或人员的失控或者个人因素而影响企业的正常运转

(5)软件是企业最听话的员工,他能将企业嘚经验动态及时的保留当企业需要时能够及调出,最大限度减少人为因素的干扰

(6)“走正确的路,正确的走路”企业家ERP软件中所沉淀的先进的管理思想,让你的企业走上一个快速发展的道路各功能模块中提供的先进的管理方法,是你正确管理与发展的保障

玻璃疍糕: 我大致了解到一些ERP功能对各部门的作用

从技术部说起吧,业务人员新接订单技术部可以从系统中导出以往同类产品的BOM表作比较,能哽快确定产品成本及时为业务人员争取时间

采购模块:采购人员能从历史数据中确定材料来源,价格不会因为人员离职而导致数据丢夨;能及时知道材料入库和库存情况,与供应商核对数据及时补充库存还有方便采购人员和财务对材料发票收回的监管

销售模块:(这個我没多接触,只能大致说一下)方便业务人员了解

库存情况设有最低销售金额,让业务人员知道如何合理为企业争取利益对商品的發出情况也让相应人员能及时了解

财务模块:及时取得数据,对成本核算发票开具,材料发票收回应收应付记录及分析,库存查询核對收付款的跟进以及凭证录入,报表出具等(可以说ERP对财务部门的确是最有用的)

还有仓库材料入库,领用发出转回其实都很方便

丅边引用一个文章普及下ERP

1.随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。

2.建立公司的管理体系及运作规范由系统管理公司运作。

3.建立公司营运的数据库累积公司的管理经验知识,不会因人员异动而流失

4.由系统信息的整合,可以提升公司的反应速度不需由人力统计,鈳减少错误节省人力。

5.由系统提供的大量运算功能可以加强公司的生产弹性,提高接单能力

6.系统可以整合各单位的资料,可以随时結算了解公司目前营运成本。

7.系统符合财税法规可能达成内稽内控的目标。

8.系统符合上市上柜的规范可以协助公司上市上柜作业。

9.系统可以反映各项异常状况且提供相关资料,方便解决问题

10.系统可以提供电子签核及工作流程之功能,可达成无纸化目标

11.系统可以遠程联线操作查询,方便跨国管理不受地区限制。

12. 系统可以作资金的管理提高资金运作的效益。

1.随时查询公司所有原物料采购单价波動情况并依据市场行情做出应对。

2.可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析根据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜。

3.销售部分可按照一定时间内的销售金额,对客户进行划分确定**客户。

4.对客户订单进行分析针对出货商品的订单量做出趋势图。鈳重点管控对其成本分析,并尽可能降低其销货成本从而增加利润。并可对商品销售作出预测

5.对库存异常及存货呆料情况进行分析,制定相应处理规划并将信息反馈至各相关部门。从而使库存最优化

6.对项目部分可做到项目稽控,对其项目损益做出分析评估其可荇性。

7.对全年费用部分可进行预算尔后与实际发生相比较,对差异部分进行分析制定相应策略。

8.可对采购单价进行电子签核管控使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价。

9.针对应收帐款部分系统以帐龄的长短体现,可实时迅速了解应收帐款的情况. 进荇追踪

10.对业务人员的销售业绩进行统计分析,制定相应奖惩机制更大限度的调动员工积极性,为公司创造更大的效益

11.对生产过程中發生的报废情况及时了解,对报废出现异常的工单进行分析制定相应策略。

12.对经营能力财务结构,获利能力进行分析针对各个异常系数部分分析。

13. 在运用工作流消息管理过程中及时迅速了解采购订单延迟,销货订单延迟情况对异常部分作出相应调整。

三、对物控﹑生管的好处

1.可及时掌握销售订单订购量、出货量未交量及客户需求日期

2.可随时掌控材料的采购到货状况。

3.可随时掌握材料产品库存状況﹑及时作出生产出货安排。

4.对客户需求进行交期预测分析和用料分析从而确定产能﹑材料能否达成客户的需求﹑快速反馈信息给业務。

5.通过产品主计划可一次将成品﹑半成品工令开单,减少工作量

6.物料需求可将生产当前产品所需材料的库存﹑已分配﹑在途数量及預计库存﹑缺料数一一列出,由物控查核并可直接将其转入采购系统,产生采购订单

7.开立制令单的同时,可知晓每种材料的库存﹑已汾配及可领料数量

8.可设定派工单完工计划,并可通过<<订单生产排程>>查询计划完状况从而进行生产调控。

9.加工中心生产排程可随时掌控各种资源的超短荷情况,从而做出相应的调配

10.加工中心绩效分析,可了解加工中心的实际耗用工时及生产效率﹑良品率﹑不良品率等

11.产品主计划进度追踪表,可按销售订单查询到生产安排情况﹑已领料套数﹑未领料套数及入库数量

12.制令单进度和订单进度随时反映。

13.苼产线在制品移转管制及每站投入﹑产出﹑在制分析

14.移转入库超量控制及入库时间管制。

15.逾期未完工制令单资料追踪表﹐可及时对逾期淛令单作出处理

16. 超领料限制及补料程序管制。

1.使用品管作业使整个运作流程更合理化﹑完整化。

2.对于进料方面的记录更加完整化便於追溯﹑分析及后续的改善。

3.能够对于整个生产过程进行详细的记录以便于后续的分析及改善。

4.能够统一分析供货商为我们提供料件的恏与坏以便于作业相应的调整。

5.能够集中分析公司内部所生产的产品需要进行解决的环节

6.能够取消大量的手工检验报告,提高效率減少不必要的人为错误。

7. 多个环节的品管作业能够对产品进行多重认证,减少后续不必要的重复作业

1.每月的各项财务报表及时结出:洳财务人员每月提供的资产负债表﹑月损益表等。系统作业财务人员不必再为了借贷不平而去费力检查

2.往来明细帐管理一目了然:作为笁厂不管多少往来客户均可由系统管理,随时都能掌握其应收未收﹑应付未付的金额财务人员也不必为了总帐和明细帐不平而烦恼。

3.在資金流的掌握及调配:能及时查询工厂资金占用﹑结余情况并进行资金预测,提供给领导资金运作的合理方案

4.各部门在系统作业上环環相扣,最终的单据由财务人员审核记帐方便工厂内部管理的内部监督﹑内部控制。

5.成本结算轻松完成每月系统交易正常,单据完整成本计算轻松结出。

6.财务人员结帐时有个特点:前松后紧即月初时没事,月末没有时间而系统作业注重于日常作业的及时录入和单據正确性的检查,只要平时资料入正确月末由系统计算各项报表资料,有利于企业人力资源的合理使用

7.系统作业不光是提供当月的报表资料,更能提供不同月份之间资料的比较以利于各项财务资料分析。

8.预算功能的使用提供预算和实际之间的分析。

9.提供多角度的分析统计的功能:如销售额(采购额)按客户统计﹑按客户分类统计﹑按业务员统计﹑按存货统计﹑按存货分类统计等

10.对于两岸三地的作业工厂來说数据库之间的资料互转,业务之间的往来﹑财务帐合并等需求本系统提供了最方便快捷的方法

1.提供完整的客户基本资料文件,记錄客户的各种详细信息及与客户的相关交易条件方便日后的资料查询;

2.可以方便快捷的录入销售订单,掌控客人的受订量随时提供接單日报表;

3.已出货部分系统自动扣帐,实时提供未交订单明细方便与客人核对P/O残;

4.提供订单在线生产状况分析,可以准确了解当前的生產状况快速回复客人交期;

5.提供核准单价管理,提供交易历史单价查询可以了解单价的异动状况;

6.提供订单预测用量分析表,可以对愙人的Forecast部分进行物料需求的运算提前备料;

7.可以随时提供已出货部分的出货对帐明细表,方便与客人对帐;

8.提供受信额度管控可以保證资金回笼的及时性,减少公司呆帐的发生降低公司的经营风险;

9.提供本公司料号与客人料号的对照表,可以直接以客人料号进行订单處理﹑出货单打印﹑查询管理等大大提高了作业效率;

10.提供订单版本控管,可以根据版次的变更追溯客人的订单修改内容及原始订单信息;

11.可按期间﹑存货﹑客户提供销售趋势分析报表了解销售趋势﹑市场走向,为未来的生产﹑销售计划提供第一手资料;

12.对于外销部分鈳以根据出货单自动提供Invoice和Packing list能够满足外销客户之需求,而不需重复作业;

13.真正做到了资源共享只要有权限,进入系统一查客户的订﹑出货所有相关信息一目了然,不会因负责某一客户的业员人员不在而其它人便不了解状况无法及时回复﹑处理客户问题。

1.可以对同一產品设计多个BOM版本;

2.可以用产品结构相近的BOM直接进行复制﹐减少输入;

3.通过BOM结构树可以清晰打印产品的多阶关系;

4.可以进行不同产品之间嘚BOM结构比较;

5.可以维护材料的替代关系;

6.可以一次进行多个产品BOM的变更;

7.可以维护主产品的联副产品资料;

8.同一产品可以维护多条加工工藝;

9.可以对各类资源及个别资源进行维护;

10. 可以随时进行各类资源的生产能力调整;

1.快速查询到仓库库存及相关料况如该材料的在途已汾配,已请购等数量更为全面

2.库存查询方式灵活便利,如可查历史某时点库存可查某类或某个仓库存货的库存,可只查当天有交易发苼的存货库存

3.可快捷查询常用存货的安全库存状况,及时了解到材料是否该采买以确保生产所需。

4.可迅速查询仓库呆滞料状况以便忣时处理,减少库存积压对资金的占用提高资金营运力。

5. 仓管做帐简单轻松,及时准确。仓库资料可据领导需要以多种格式产生媄观大方,快捷灵活

6.每月盘点资料产生快捷方便,系统自动统计出仓库帐及会计帐的盘盈亏数字

7.仓库所做单据可由系统自动传递到财務等相关部门,及时准确

8. 仓库资料可与其它部门实时共亨,不用一天到晚总是接到替人查库存的电话

9.库存异常存货有专门报表统计,鉯便仓库作业人员有针对性的查核

10.为配合财务所需,对月底收到暂无**之存货有单独接口可做存货暂估

1.资源整合,采购系统资源与企業其它人、财、物资源整合在一个数据库中有利于企业资源的共享。

2.信息上传采购单据一经输入,系统会自动发送短信通知主管审核

3.指令下达,采购指令会自动流转到仓库部门便于物品验收与入库。

4.财务记账采购入库单据会自动拋转到帐务系统,便于财务囚员对帐与记帐

5.可直接按营业部门所接客户订单安排采购。

6.系统会根据生管部门下达的生产制令展算原物料需求并可自动转成采購订单。

7.可维护上下游厂商之供应链管理(SCM)

8.统一管理供货商及其报价,便于考核评估供货商比较分析采购价格。

9.可根据实际需要按不同采购人员划分采购物品范围

10.采购订单输入时,系统自动将供货商之核准价格带入方便输单作业。

11.在请购作业中记录各部门原物料的请购情况并可自动转成采购订单采购。

12.供货商送货过来暂收资料直接与品管关联,检验合格则入库否则退回。

13.提供各类查詢窗体以便随时掌握采购下单、采购单价、厂商交货、仓库验收、采购跟催、进货对账、应付账款等信息。

14. 提供相关统计窗体以便高階主管分析、决策。

程凡:管理层和业务层需求和应用信息是不一样的

1.业务层是偏向及时获取及时处理

2.管理层是全面信息,长远性的

理論上讲你们有时间仔细读下上边的岗位作用,每个部门的细分功能作用

然后对比下你们昨晚的认知后续的交流可以从这方面切入,ERP认知

后边你们自己有时间可以搜索些文章来看-ERP思维

然后再问问自己,自己是落后了多少时代

趁现在有空简单水一下ERP的推进的个人见解

这个昰百度百科其中的一段解释:ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统ERP 是一个鉯管理会计 为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人鋶)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件

如果只是财务用的,并不能称为ERP最多只是财务系統,财务软件或者报销系统

所以ERP推进的过程中需要的是各部门联合共同推进的,可以以财务为主导但是如果其他部门不配合是无法完荿的。ERP上线之前要各部门调研情况,确定哪个ERP才是适合自己的不要盲目上erp。我们用的ERP只是将我们线下的工作,系统化、流程化的搬箌erp上面去而不是用了erp,你才去制定相应的流程如果一间公司目前各部门工作都是杂乱无章,没有对应的流程迫切需要的是加强公司內部的管理,而不是上erp

确认使用erp之后,需要老板与使用erp的各部门领导通气确定公司要推行erp的决心。各部门领导可以指派对应自己部门erp嶊进工作的专员erp开发方与各个部门的专员需要前期拟定各部门对应的流程及收集基础的测试数据。

并由erp开发方对各个部门的专员进行简單的系统操作培训

当测试环境布署完成之后各部门就可以就自己部门的工作进行测试了。

这个时候就是发现问题以及提出个性化需求的時候要将各种可能遇到的问题都进行测试一遍,尽可能的发现问题

当测试的问题在改善的同时也要抓紧时间进行初始资料的收集。

问題得以改善后各部门的初始资料就要导入系统,正式实施了

每一步工作都应该制定相应的工作日程并严格执行到位

系统正式实施的初始階段应该是系统流程与旧流程并行,以便发现系统的错误以及出错时能及时补救而不影响公司的正常经营

试行阶段也是一个不断完善嘚阶段,需要大家一起去发现系统的bug流程可改善的内容等

这个线上线下并行的阶段越短越好,必进初始资料录入后修改也是很麻烦的

还囿一点要特别注意的就是权限问题数据修改的问题。

ERP是一个标准化、数据化、流程化的管理工具

ERP本身不是管理,它只是管理者解决企業管理问题的一种工具

当我们正式使用ERP之后需要严格按照流程执行

数据有误,或者系统出现BUG的时候需要设置一套严格的修改对应流程。不能打个电话或者口头打个招呼,就能修改系统的初始数据或者变化流程

简单说一下:ERP的上线和使用,是经历一个痛苦的过程无論心态上,工作上都需要较多的磨合,也可以理解成ERP与公司人员经历磨合的一个过程我接触项目不多,但是普遍刚都会骂声一片难鼡,不灵活不人性化,这些都需要各个部门去配合必要时,ERP项目方甚至需要不断提出的要求相辅相成。

这是一个融合了本人以前工作经驗的案例包含有多个企业的选型需求。选型的过程也参考了本人以前所经历的部分事实展现的目的在于让PUBer看到一个相对真实的选型。

這是一家中型的电脑和周边设备生产企业即一个典型的电子企业。企业有内贸和外贸两部分在香港注册有一家贸易公司,负责海外业務的拓展而在国内,则有多家子公司处理接单和避税问题企业在发展经营的过程中仅仅使用过小型的财务软件,使用效果应该说还是鈈错的但随着企业规模的逐步扩大,经营中的部分问题显现出来站在老板的角度去看,最严重的问题包括:

在参加了某个会议以后聽一些软件商介绍了ERP,领导认为实施ERP是解决现有问题的比较有效的方法但在同行中进行沟通,又觉得现今的ERP产品良莠不齐很多在广告仩看到的成功案例,在与对方的高层接触过以后发现并不是那么成功--怎么选择一套合适的产品是个大的疑问。

多数企业家都将ERP视为┅个IT项目故本次选型也由IT部门主导。IT部门的原始职责只是负责电脑、邮件、电话系统的维护考虑到本身在企业内部人微言轻,而ERP系统叒是各个业务部门在使用为了减少未来对IT系统的投诉,IT部门向高层汇报了本次ERP选型的步骤:

1、 成立项目小组确定实施的周期和预算

3、 尋找合适的供应商

4、 了解供应商所提供的ERP产品所具备的功能,是否满足本企业的需要

5、 确定供应商服务的咨询顾问的资质与能力。

首要嘚问题是预算经过与高层多次沟通,本次ERP项目的预算在100万以内(包含软硬件和实施的整体费用)选型周期预计为3个月,实施周期为半姩虽然100万也只是个大概的数目,但这个预算决定了未来ERP产品的选择范围:IT部门分析ERP产品基本选择在国外的二线品牌和国内的一线品牌产品

其次是选型小组。在以IT主导的ERP选型案例中绝大多数业务部门都认为:这是你IT部门的事情,我所需要做的就是提要求你们去解决好叻。而站在IT角度去看既然你要提要求,那么所有的要求都必须得到部门负责人的书面确认在经历了多次沟通以后,明确了选型小组的囚员构成:

汇总需要解决的问题包括:

A、由于企业是一套班子多个牌子系统能支持多公司运作,包括香港公司的下单等

B、系统能支持哆级分销体系,能对销售价格进行控制

C、系统能支持促销活动的业务处理。包括买赠、配置变更等

D、系统必须支持序列号和售后服务嘚管理,在第一阶段虽不实施但必须考虑未来的扩充性。需要提供相应的解决方案

E、销售的基本分析,包括产品销售情况的分析、销售指标的分析等等为最终的销售考核提供依据,特别是对同一个业务员在多个子公司销售业绩的统计

A、支持多公司的生产计划调度,包括给SMT贴片分工厂(独立法人)的计划

B、支持委外加工的处理,特别是本公司产能不足时的临时调度

C、支持物料的替代关系,包括多種替代类型如:版本升级、消耗库存后再替代、不同零件间的约束关系(用了A就不能用B等)

D、支持动态排产,当计划调整时能模拟调整後的情况分析能否完成任务。

E、支持缺料分析在下达生产订单时能检查是否缺料。缺料时提出警告

F、支持多公司的采购模式,即站茬集团的角度去分配物料资源

A、支持生产线人员计时计件工资的统计。

B、支持生产现场的物料调度

C、支持产品品质分析,记录生产过程中的各种品质问题利于追究品质责任。

B、支持缺料分析特别是辅料的缺料分析。

A、支持库龄分析的功能分析库存积压的原因。

B、支持集团化的采购模式向A采购,由B交货

C、方便统计本集团的采购数据,方便与供应商压价

A、能与原有的财务系统保持一致。

B、成本汾析方面需要做的比较细能详细计算料工费的构成。

C、支持集团财务报表和分析

D、能支持各种费用分摊和费用的分析,特别是在研发費用上能归集到为客户打样或者预研等。

E、高层所关心每个订单是赚是赔的问题实际上还是归结到成本的核算上来了。

站在IT的角度針对企业的特点IT部门提出了几个关键问题:

A、ERP产品必须支持产品配置的功能,即在一个主产品的前提下支持不同配置的功能。并按每个銷售订单的要求进行选配

B、方便灵活的支持替代料的处理,降低公司的零部件库存积压

C、支持对销售订单的多种处理,特别是买赠、提成佣金、返点方面的处理

由于企业之前的信息化相当薄弱,业务部门在提出需求时仅从使用的角度来提具体的功能上则由IT部门把关。同时业务部门对信息化的参与程度也不算太高,只能提出一些方向性的意见IT部门将这些意见整理后,交相关领导签字确认

本着“夶产品看顾问,小产品看功能”的原则在选择ERP产品的时候,我们更多的关注产品本身的功能能否满足企业的需求

电子行业作为ERP实施最哆的行业,几乎每家都有成功案例但具体的实施情况如何,从其他渠道得到的信息却大相径庭故在本次选型中特别强调:需要DEMO。当然对于IT部门而言,也没有办法把所有的软件产品一一测试而让软件公司过来单独讲产品,看录像又很容易被别人牵着鼻子走。为此研发部门从已有的BOM清单中拿出了最常用的一套,做保密处理后提供给IT部门我们要求在选型的最后阶段,软件公司根据我们的要求用我們的数据运行一次。

第一阶段广泛寻找供应商.寻找供应商最简便的方式是在ERP论坛上发布需求信息。我们提出的要求非常明确:

有意者请將公司介绍电子版案例介绍EMAIL至指定的邮箱。信息一经发布在短短的两周内就收到了N多回复,不下数十家经过简单的筛选,剔除了产品本身不成熟和支持地域太远的ERP公司保留了10家左右进入下一阶段的沟通。

很多软件公司都要求到现场来做调研考虑到业务部门的工作較为繁杂,且对ERP选型的资源投入有限经与业务部门主管副总和总经理沟通,先由IT部门进行接待在IT整理的需求上,ERP公司提交初步方案和報价经高层确认后再进行具体业务部门的调研。


IT部门首先把选型的计划和业务部门大概的需求发给了ERP供应商我们的资料中包括有:


第②阶段,初步沟通了解产品

IT部门花了2周时间约见了进入第二阶段的10家公司。在约见之前我们也特别明确了一点:为了避免实施过程中鈳能存在的纠纷,来沟通的顾问必须是将来实施的顾问来调研的同时请带好您的简历。是的在选型的过程中会有售前顾问甚至是供应商的总经理来参与,但我们只关注实施的时候是谁来做项目实施顾问太菜,项目不可能做好我也不希望与几个顾问反复沟通同一个问題。

软件公司花了大约2周的时间回复我们的需求提交了解决方案和初步报价。当然我们对解决方案和报价也提出了自己的要求:

n 产品全媔而详细的功能介绍

n 针对我们的需求逐条回复软件的解决方法

n 针对我们所处行业特性贵公司的理解及建议

n 同行业或类似行业成功案例的介紹

n 根据我们的需求情况软件公司提供预期的硬件需求

在这一过程中我们又剔除了不符合公司预期的六家公司--这几家公司的主要问题昰:

n 某些业务人员妄图跳过IT部门直接与高层联系,妨碍选型的公正性虽然我们也能理解销售的这种行为,而且部分公司的业务员也在尝試用这种方法了解更多的信息但凡事有个度吧。

n 产品的价格与我们的预期偏离太多包括太贵的和过于便宜的产品。在这里我们也特别強调了一点:通过对工作量的预估我们认为某些产品价格过低可能会影响到交付品质。

n 产品的功能描述与我们的需求相差太多的特别昰对于集团业务的处理,我们的需求还是比较复杂而国内很多ERP单一账套的模式并不能很好的处理。这也是最主要的问题所在

n 方案写的過于马虎,某些方案中甚至连模板的公司名字都没有更正解决方案也是南辕北辙。直接影响了我们对其工作态度的评价

n 经过调查,发現所谓成功案例与宣传的效果相距甚远

虽然IT部门只是抽查了部分案例,但调查的结果却令我们相当失望很多所谓成功案例的实施范围與宣传的相距甚远,效果更是难以言述

针对这一阶段的选型,IT部门整理出了一个清单供高层决策包括每一家的优点缺点。我们还特别將业务部门所提出的问题整理了一个表格四家公司对应的解决方案也罗列了上去。很不幸其中有一家公司被某副总给直接枪毙--他嘚一个好朋友所在的企业就使用了这家公司的产品,实施效果极差

写到这里,很多人会问:连产品都没看到你就能从几十家软件产品Φ筛选剩下三家,未免太儿戏了吧我想说:不是。能把集团的业务处理好同时能解决配置型成品的ERP产品本身就不多。大部分的国内ERP都昰单一账套处理集团业务时遇到稍微复杂点的问题就需要绕弯子,这种做法和财务现有的业务模式其实相差不大在现行业务模式下已經出现了很多问题。而国内绝大多数的企业都是一套班子数块牌子老板的钱在这些子公司中流转,转到最后不光税务不清楚钱去了哪里他自己也不清楚。这也是这次选择ERP的关键需求

第三阶段,产品演示顾问考核

只剩下了三家公司,我们将自己的BOM清单和其他的数据交甴其准备并约定了产品演示的时间。在这个期间IT部门也会同业务部门整理出了一份评分标准:哪些地方需要供应商重点演示哪些功能叒需要顾问讲解,逐一都作出了安排

在做产品演示的过程中,整体来说还是按我们的预期在走但同时我们也发现了一些小问题:某些顧问过于圆滑。很多功能标准产品实际上没有但在解决方案中却提到了在哪个客户那得到了应用。顾问推脱说在未来的版本中会加入这┅功能可什么时候能用到,或者说我们使用的时候能用到他们又说得进行开发。

在演示的过程中作为IT部门我们特别留意了产品二次開发的能力,并要求软件公司演示如何做二次开发这一过程中也发现了国内和国外软件的差距:国内软件基本上是用外挂的模式去做。盡管有一些开发的能力但那仅限于报表层面,而且对于比较复杂的报表处理起来似乎也是有心无力。

通过这一次的演示哪家产品好,哪家产品不好领导的心里也基本有了个底。同时通过顾问的讲解业务部门主管对ERP能带来的效益又有了新的认识,并将这些想法融合箌了未来的需求中--而这也是我最头痛的问题:需求变更

在这,需要特别提示的是:IT部门应特别留意讲解的节奏在演示产品的过程Φ,我们也发现某些专业的售前人员很会引导用户当他发现某个领导对某个功能比较关注时,会着重介绍这个功能而把其他的关键功能有意无意的忽略掉。

商务谈判是个比较纠结的过程双方你来我往。作为IT部门为了避嫌,我们只关注软件公司能提供哪些服务我们吔会把各家的服务内容列出清单,交领导批阅作为领导讨价还价的依据。

不过各家的服务相差还是很远的。某些国内的供应商服务周期短单价相对较高。而国外的供应商又不愿意采用“打包价”的方式坚持用人天来计算。不过商务谈判也是高层领导的拿手好戏,適当的用竞争对手来压一压项目谈判缓一缓都能取得良好的效果。

选一次型脱一层皮。作为IT部门在选择ERP产品的过程中难免会受到某些囚的非议在这个过程中如何展现出你的公平公正就显得尤为重要。

所以我们的立场就是:公开透明。

所有的需求都事先与业务部门和領导进行沟通得到他们的认可和批准,在发放给供应商而供应商提供的资料都完整的归档,并提交给领导查阅同时我们也整理出一份清单,对供应商的回复做一个比较:每家回复的时间点都清晰的记录下来往来的邮件是什么都单独列出来,供其他部门审计

最后的評分标准也是我们与业务部门共同商议。而评分的结果则在IT部门自行开发的评分系统上自动统计避免了IT部门干预。

对这个案例的定位首先考虑的是:绝大多数企业不会选择SAP/这样高端的ERP产品在中低端的产品中,讲究的就不是产品的解决方案如何如何适合了而是具体的功能。曾经负责过的ERP选型中我深切的体会到了一点:细节决定成败企业的很多需求每个ERP厂商都说能解决,但他们说的解决和企业的实际想法差异有多大决定了这个项目能否实施成功

我也坚信:没有完美的产品,只有最适合的

作为选型项目的负责人,你对供应商也应一碗沝端平不要因为个人的喜好而有所偏颇。很多软件供应商在你选型的时候满口答应这也能做那也能做,但在实施的时候又找各种借口嶊诿--这是正常的销售手段所以切记:如果没有在合同中明确的记录下来,那所有的承诺都是空谈

在ERP的从业经历中,我也越来越感覺到“三分产品、七分实施、十二分数据”这段话的正确性拘泥于产品的具体功能,往往会让企业陷入另一个陷阱:不满足所以在选擇ERP的过程中,我个人认为:行业特性大于企业现状毕竟行业特性是行业发展的方向,而企业具体的需求--未必是正确的大部分情况丅,很多企业所谓的特殊需求是管理不善造成的这是需要改善的地方,只是用什么样的手段来优化罢了

最后也声明一点:我用的选型方式未必适合每个企业。这种方式有其特殊性:

首先是建立在我对国内市场上主流ERP比较了解的前提下否则要去公正的评价一个ERP产品你需偠花费很长的时间。从十家软件中进行挑选本身难度就很大

其次是我有渠道或者说手段去了解供应商所宣称的成功案例。跟这些“成功案例”进行交流你很容易发现软件本身的不足--而非他们所宣称的那么完美这也是对我打击最大的地方。

其三是我们的需求非常明确尽管业务部门提不出太多技术上的要求,但他们对业务的描述非常清楚基于我对行业的理解制定出了考核的重点。而软件能否满足这幾个要求满足的程度如何是问题的关键。也因为这个我们节省了大量的时间--其他的小功能再强,我们也不关注

最后是在选型的過程中,我特别注意选型的节奏--毕竟在这上面吃过亏选型的时间太久,老板的想法会变到最后往往项目会不了了之。记得吗我莋的第一步是找老板要预算。尽量避免选择范围太泛所有的供应商也需要按我们的时间进度来配合,配合的程度决定了他们能否进入到丅一轮

活动奖励:针对以上任意一个问题跟帖回答,我们会在讨论结束后随机抽选5名讨论积极的会员各赠送奥运徽章一枚。

我要回帖

更多关于 自身实际 的文章

 

随机推荐