再吸金!SE推出《最终幻想:全员勇者》钥匙扣
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威锋网7月10日消锋网7月10日消息，《植物大战僵尸2》 如今...
威锋网7月10日消息，《植物大...
近日，开发商 Esquilax Games ..
说到方块游戏，相信有很多朋友应该还会记得 Gavina Games 早...
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主题: 卫辉移动随意更改正在使用套餐，投诉无人理会。
阅读：5522
发表于： 10:26:56
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&&事件发生时间:&&事件发生地点:卫辉&&事件描述:&&2月28号凌晨六点10086短信提示我的手机套餐已变更白天遂致电10086咨询原因，可是到现在3月15号，消费者维权日315也没有人理会，期间你；拨打次，扔无人理会，最后打电话到河南移动郑州投诉电话扔后，10086回电说尽快解决，然后就没有下文了，这又过去3天了扔没有人来解决，手机马上要停机了，这就是移动的工作态度吗？希望看到啥朋友顶一下，让大家都知道混蛋移动的服务如何，移动是如何偷你话费的。
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查看: 534|回复: 6
E滁州管理员为什么删我的帖子请必须给我个合理的解释（已回复）
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&&E滁靓号:908128
QQ图片31.png (81.18 KB, 下载次数: 0)
14:04 上传
我没有宣泄情绪啊，联通未经顾客同意擅自更改了套餐，本身就是违规，你们自己打官方客服电话可以试下，他们理你吗，不投诉确实解决不了问题，我是给大家找到一个解决的方案，我们发的每个帖子都是经过贵论坛审核才发的，当初为什么同意审核成功呢，令人纳闷
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&&E滁靓号:10000
楼主你好，针对你提出的问题逐一进行回复如下：
1、你所描述的帖子并没有删除，而是关闭处理；
2、帖子被关闭的原因在站内信中也说明了，如果有不理解的地方，这里再做详细说明：
楼主发布的帖子是阐述联通在没有告知的情况下擅自更改用户套餐的问题，近期类似的舆情也相对较多。E滁州在发现这些舆情高频出现后，第一时间与中国联通滁州分公司进行了联系沟通，联通方面也在内部作出了检查，寻找问题所在，并且在楼主发布的帖子后跟帖回复说明了情况。根据E滁州消费维权类内容的相关管理规定，在被投诉单位积极面对问题，并且给出了相应的处理方式和联系渠道后，相关贴文会采取关闭处理。此规则设定的意义在于我们争取解决问题，而不是制造对抗，扩大矛盾。
3、楼主帖子被关闭并不是针对操作，而是版块管理中的一个正常工作，我们每天会审核每一条内容，并且在每一条内容后续有进展的情况下按照版块进行进一步操作，其中就包含关闭。
明白 给广告费了白，可以理解 谢谢&
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&&E滁靓号:908128
楼主你好，针对你提出的问题逐一进行回复如下：
1、你所描述的帖子并没有删除，而是关闭处理；
2、帖子被 ...
明白 给广告费了白，可以理解 谢谢
没有你这个说法，付费删帖是涉及刑事的违法犯罪行为，我们不会做这种事情。
如果你觉得我就是要发帖让某人/企业/单位出丑丢人，那么E滁州可能不能满足这种诉求。我们的原则是以解决问题为目的，而不是宣泄情绪和&
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&&E滁靓号:10000
明白 给广告费了白，可以理解 谢谢
没有你这个说法，付费删帖是涉及刑事的违法犯罪行为，我们不会做这种事情。
如果你觉得我就是要发帖让某人/企业/单位出丑丢人，那么E滁州可能不能满足这种诉求。我们的原则是以解决问题为目的，而不是宣泄情绪和扩大矛盾。当然，如果涉及的企业/单位无视消费者的投诉，依然我行我素，我们也会依照版规不做任何处理。
不能只想当然的觉得自己帖子被关闭了就有黑幕了，你这样让我们这些背后默默和商家耐心沟通，争取商家重视问题，给出处理方式的工作人员的努力全都毫无意义了。
那是的，E滁
模范遵守法律的，用钱是买不来他们的私心的，呵呵&
积分帖子主题E币 个
灌水，灌水
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&&E滁靓号:908128
没有你这个说法，付费删帖是涉及刑事的违法犯罪行为，我们不会做这种事情。
如果你觉得我就是要发帖让 ...
那是的，E滁&&模范遵守法律的，用钱是买不来他们的私心的，呵呵
请不要冷嘲热讽，不了解不要轻易下结论，做人做事都应当讲规则，如果你觉得网站有做法让你不满意，可以提出，如果有证据证明网站存在违法违规行为，我们积极配合你检举并接受调查。&
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&&E滁靓号:10000
那是的，E滁&&模范遵守法律的，用钱是买不来他们的私心的，呵呵
请不要冷嘲热讽，不了解不要轻易下结论，做人做事都应当讲规则，如果你觉得网站有做法让你不满意，可以提出，如果有证据证明网站存在违法违规行为，我们积极配合你检举并接受调查。
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
Powered by移动公司是不是可以随意更改用户的套餐？
UID：1844245
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E币16威望1贡献0
中国移动不经过用户同意，擅自发这样的短信，误导消费者，打10086电话投诉，服务人员说，不用去理这个短信，可是问题在于我们如果不相信10086的短信，那还能相信谁？[抓狂][抓狂][抓狂]
=750) window.open('/attachment/Day__grualj.jpg?141');" style="max-width:750" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>750)this.width=750;" >
=750) window.open('/attachment/Day__wcvnno.jpg?163');" style="max-width:750" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>750)this.width=750;" >
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免费送你的还不好吗
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我前段时间也这样，本人都没到营业厅，移动公司就擅自给我改了流量套餐，打10086投诉了好几次，回复很慢，态度恶劣！他们就是为了完成任务，未经客户同意，擅自更改客户套餐，请问现在的移动公司怎么有点像******了？不知道领导是怎么教的？无语
UID：1398013
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回 2楼(666婷) 的帖子
:我前段时间也这样，本人都没到营业厅，移动公司就擅自给我改了流量套餐，打10086投诉了好几次，回复很慢，态度恶劣！他们就是为了完成任务，未经客户同意，擅自更改客户套餐，请问现在的移动公司怎么有点像******了？不知道领导是怎么教的？无语( 20:23)我也被他们篡改过，向工信部投诉，移动公司给我退了钱，还赔偿用户300元，他们自作自受，偷鸡不成，赔了米，哈哈
UID：1789016
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从短信我真看不出哪里有擅自改你套餐的证明不过真改了。你可以去投诉，因此多产生的费用。他们必须三倍赔偿你的。不赔偿可以去工信部投诉
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我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐
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回 第6楼(小怪兽哥斯拉)的帖子
小怪兽哥斯拉:我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐[表情] [表情]&( 08:19)&投诉啊
不断的投诉 我也遇到过
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无语(ｏ?_｀ｏ)唉???
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回 第1楼(昔日王侯)的帖子
昔日王侯:免费送你的还不好吗&( 17:57)&关键是说给我的套餐升级了了
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回 第7楼(zjhuanglf)的帖子
zjhuanglf:投诉啊
不断的投诉 我也遇到过&( 09:10)&他们就是想改掉我的低月费套餐
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回 第6楼(小怪兽哥斯拉)的帖子
小怪兽哥斯拉:我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐[表情] [表情]&( 08:19)&移动公司现在最低月租费都是20元了，所以他们对我的低月租费耿耿于怀
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回 第10楼(wx46901)的帖子
wx46901:他们就是想改掉我的低月费套餐&( 10:46)&对啊
我的6M20元
最后狡辩说什么暑期工搞错了 单子打错了 唧唧喳喳的
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发短消息免费送我两个月流量，还是那种直接就送你了的&&但是月底要自己去打电话取消 麻痹的 问题是我没同意你送我啊 要是碰到那种不熟悉这种套路的 每个月被多扣多少钱都不知道
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回 第13楼(都是p民)的帖子
都是p民:发短消息免费送我两个月流量，还是那种直接就送你了的
但是月底要自己去打电话取消 麻痹的 问题是我没同意你送我啊 要是碰到那种不熟悉这种套路的 每个月被多扣多少钱都不知道&( 13:13)&移动公司是披着合法外衣的垄断******！
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