我们知道健身业是一个以服务為主导的行业。然而任何一个“服务性”的行业如
缺乏销售产品的力度,这个行业便很难有很好的发展
佳的健身房靠的是优秀的服务仂和销售力。
服务力体现在两方面一是硬件,二是软件软硬件结合得好,
健身房的装修:店内、外观的装修特色、形象与风格各服務区域的设置与布局等。
健身房的装饰:店招、门槛、橱窗、饰物装饰点缀性装饰、各装饰品的品味与健身房的
齐全是否符合周围商圈內的消费需求。
健身房的服装:员工的工作服装是否干净整洁统一
促销时的气氛是热烈冲动诱人的,
经营时的气氛是温馨浪漫宜人的
氛给人轻松愉悦亲切的感觉。
接待礼仪:微笑、大方、热情的接待礼仪语言专业,朴素而毫不夸张接待程序规范
服务内容:服务项目囿特色,内容丰富体现专业高品质的特征。