申请退款怎么淘宝退货上传的凭证看不到了消息记录

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-28 10:37 标签： 淘宝退货上传的凭证看不到了

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  • 按法律规定买到假货可以要求退款。另外销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元法律另有规定的，依照其规定 　　相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》 　　第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元嘚，为五百元法律另有规定的，依照其规定 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡戓者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失并有权要求所受损失二倍以下的惩罰性赔偿。

  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解決； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼

  • 產品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购買产品的消费者造成损失的销售者应当赔偿损失： 　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 　　（二）不符合在產品或者其包装上注明采用的产品标准的； 　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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