淘宝运营：我是如何把一个个店铺送上百万级别的？
稿源：派代网
做电商如果思路没有理清，永远都是在摸黑前行。我看到太多的人执迷于直通车质量得分的高低或者钻展CPC的高低，而不懂得如何利用它们把免费流量带起来，更不懂如何让店铺长久地发展。他们总是寄望于靠一个两个推广工具，就想把店铺做起来，而无视了其他更多重要的东西。
这是一篇运营序曲，但里面提到的一些思路却是非常重要的。后面我会把与运营有关的一系列知识写完，从各个方面帮大家理清思路，弄明白一个正常的店铺原来是这样做的。
直通车钻展怎么用
关于如何引入搜索流量可以看我前面写的SEO系列，很多人问直通车和钻展如何配合着使用，我拿最近操作的一个店铺来进行解说吧。这个店铺是做母婴产品的，前期靠直通车（后期每天2000元预算）和搜索带起的全店流量，前面一切还顺利，在5月18日店铺流量升到2.1万访客后，但半个多月后的6月5日，店铺访客数还是2.1万，流量停滞不前，销售额也在三万上下徘徊。为了改变现状，决定从6月6日起尝试用钻展来打开一条路，然后你可以看到钻展如果利用的好，可以非常强大。
这种情况，如何投放就变得很重要了，我讲一个最核心的要点：让推广预算渐进式增长，比如钻展预算3000元一天，不要第二天直接就投3000元，而且应该从第一天300元起投，每天增加10%，第10天开始稳定3000元一天，后续通过优化，在推广预算不再增加的时候，通过原有数据的优化合理降低CPC提升流量，这样可以使全店的付费流量在20天左右的时间内都是持续稳定地增长的，也就是全店的人气稳定增长，正常情况下你都可以看到免费流量也在同步更快速地增长。
（6月20日前后那10来天流量有所下滑是因为刚好碰上了女装年中大促，经历过的都懂，那段时间非大卖家搜索流量都在下滑，付费推广成本升高，全店流量不可避免地下滑。）
上面只是用钻展做例子，用直通车也是一样的，这个店铺直通车和钻展都有投放，在这二者的结合下，还没到第10天，只用一个星期就让流量发生显着的变化。6月12日起日访客从之前的2.1万升到3.2万以上，钻展带来访客日均4000左右，更多的是因合理投放钻展快速带动起来的免费流量。付费流量占比从7.7%变成17%左右，但全店流量增长了近70%。
流量增长的同时，销量也在同步增长，从投钻展前的平均2.9万元一天，增长到5万左右一天，一天成交700件左右，本以为可以快速达成1000件每天的目标，却在6月30日天猫抽检结果中，因为材质描述不符，被扣6分，宝贝被删，停止投放直通车和钻展一个星期。流量第二的宝贝被删，当天就少了五千左右访客，加上付费推广被停，6月30日从前一天的3.5万访客掉到2.4万，受此影响，几天后日访客掉到了1.7万左右，日销售额从原来的5.1万元掉到2.1万元。
在7月7日付费推广解禁后，经过一系列操作，7月13日起访客数恢复到三万以上，付费流量控制在20%左右，店铺日销售额升到4.4万元左右，近期还在稳步上涨中，若不是来天猫抽检这一出，日销售额早已突破六七万一天，进入二百万元级别店铺了。幸好我们没有一蹶不振，而是很快又要追上之前最高峰，并继续突破了。&
这也是2015年上半年，我亲手送上百万元级别的第四个店铺。
全店操作流程
一般来说，我接手一个店铺都会有一个操作流程，把这些梳理一遍，一个店铺的方向也就清晰了：
1．先分析店铺，有足够的把握才接手；
2．正式操作前要与店主有足够多的沟通，把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案；
3．确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群；
4．进行全店产品布局，制定上新计划；
5．分析竞争对手，对行业数据心中有数；
6．要求控制产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价得到存在的售后问题；了解供应链；
7．优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类；
8．选款，测款；
9．深入优化主推款的PC和无线端详情页，重新核定价格，提取营销卖点；
10．优化任何影响权重的因素，像手机专享价，淘金币，折扣率，主图，卖点等；
11．对过去的中差评进行解释，天猫店的话对不好的评价进行解释，对好的进行感谢；
12．建议品类关键词词库，进行全店关键词布局和上下架时间调整；
13．宝贝属性的调整和完善；
14．淘宝客后台调整；
15．直通车和钻展的投放，按预算递增去投放，后续通过优化维持递增一段时间；
16．如需刷单，在一定时期内维持销量环比增长；
17．操控评价，评价已经成为影响转化率最重要的因素；若无刷单，前期好评返现或让利给老客户；
18．多个小爆款的操作；
19．标题优化是个长期的工作；
20．有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；
21．对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率；
22．消灭滞销款，提升全店动销率；
23．合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款。
24．如有条件，报名参加官方活动；
25．建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，Q群，微信等。
每一点都是有意义的，可能有些同样很重要的暂时被我遗漏了，以后会把每一点解释清楚。就是靠着完善这一系列的操作，在这半年内我已亲手把四个店铺送上了百万级别，每个店铺都用时不到三个月。
这几个月，我通过对几十个店铺的数据和经营状况的分析，特别是对十多个流量和销量一直在上涨的店铺的分析，总结出它们所共有的特征，如果你想做好淘宝，就应该尽量往这些特征靠近：
1．定位非常清晰，客户群明确，比如一个店可能只卖上衣，只卖条纹上衣，只卖宽松条纹上衣；除了产品风格统一外，拍摄也是非常有特色，基本上让人多看几次就能记住店铺；
2．定期上新，今年以来系统对上新频繁的店铺照顾有加；
3．注重质量和售后服务，特别是现在售后评分对搜索权重的影响更加明显；
4．多个小爆款操作，现在还想着单一爆款拯救店铺的想法是行不通了。
以下为非必备，但至少要有其中一点：
5．持续参与官方活动，主要是聚划算，淘抢购这类对全店流量影响比较大的；
6．付费推广做的不差，投放量不小，付费推广投一万卖一万是亏还是赚，这个真不是简单的问题；
7．自主开发或拍摄产品，避免同款，这个可以有效避开无休止的价格战争。
与上面任何一点都不沾边的店铺，流量和销量也一直在涨的店铺肯定也是有的，若你一定要去纠结这5%的店铺，而无视另外95%的店铺所具有的共同特征，那你永远处于迷茫中。
最后的店铺
下面这个店铺也就是SEO1里提到的店铺，6月30日上完最后一天班，我选择出来自己做了。不管怎么说，我对它也曾尽心尽力，特别是从0开始到百万级别，再到二百万级别。在我最后离开的时候已把它送上第七层级，超越了99%的天猫女装卖家。
刚接手的时候，一天只有几百访客，如果把直通车和钻展关了，一天只有一二百访客，之后上的新款也与之前的风格和价位完全不同，真正的从0开始。在最终风格定下来后，开始迎来飞跃式发展，虽然还是有很多原因拖住了后腿，但在我走的时候，我已经让它成为一个日访客10万上下的店铺（付费流量占比一般在25%至35%之间），有时候一天免费流量就接近9万。
去年年底刚来到这个公司时，店铺已深陷泥潭，依然记得去年12月21日那天，就卖了一件。好在12月24日开始上春装，在经历了近20天的尝试之后，特别是1月15日起我对店铺所做的一切调整，店铺迎来了持续半年的上升期（春节期间随着大盘起伏除外）。春节后，3月上旬稳定在三四万元一天，成为百万元级别的店铺，4月上旬稳定在六七万一天，成为二百万元级别的店铺，5月份销售额350万，6月份429万，再之后我选择了离开，出来做自己想做的事。
留存这些数据是为了让时间记得，这里有个店铺我曾努力过。
这个是运营序曲，是为后面的整个系列作铺垫，要想把店铺从0做起到百万级别，肯定涉及到多方面的知识，以后我会一个个展开来讲，所以整个系列会很长，至少十篇以上，只要是与做好店铺相关的内容都会提及。我会尽量早日完结它，让有心想做好电商的人能早日看清自己的店铺和要走的路。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页天猫代运营
大麦电商（全称广州大麦信息科技有限公司）坐落于风景秀丽、互联网气氛浓郁的羊城广州，是国内领先的电子商务服务公司。公司致力于为企业提供优质电商发展解决方案和营销运营服务。依托深厚的研发和运营技术，公司积累了丰富的店铺运营 、社会化营销和互联网商业服务经验，得到业界的一致认可。
京东的会员系统暂时还不太完善，有不少功能还为开放，因此目前平台上针对会员去做活动的店铺比较少，以下为某零食店铺开展的一次会员活动，大家可以参考下。顺便可以了解会员专享的价格如何实现。
一、活动方案
由于是第一次尝试，结合零食类目的特点，第一次活动内容比较简单。活动内容主要有3个部分组成：
1.&&&&&会员专享优惠券满100-20；
2.&&&&&会员专享1元秒杀，每天1款宝贝参与。
3.&&&&&会员专享折扣价，基本是日常半价。
二、活动如何设置
1.&&&会员优惠券设置与发放：
首先你需要到【会员关系管理-会员体系-会员模型】里面筛选会员，一般会把所有会员筛选出来。
接着去【营销活动-优惠券】创建活动即可：
2.&&&会员优惠券领取方式：
进入个人账户，点击【优惠券】，详见下图：
3.&&&&&&会员折扣与会员秒杀设置：
先创建【令牌】，然后把令牌发给会员，再去单品促销里面设置对应的活动，与令牌对应上即可。这样创建出来的活动就只有收到令牌的买家可以享受：
三、活动总结
1.全店数据总结：
以上为活动期间的数据，活动前进行了3天的预热，包含短信营销，店铺动态，首页预热等。经过预热后活动当天各项数据均有一定程度的提升。
会员活动价有一个问题，就是会员在页面上看到的价格还是日常价格，需要加入到购物车里面，才能看到，这个一定程度会影响转化率，所以需要在广告语以及页面上注明，客服也要做好引导。
2.短信数据:
本次短信一共发了2波，花费321元，成交3274元，转化率1.16%。
从转化率上看，效果是比较一般的，转化率并不高，但是从roi上看，其实效果是很不错的。两波短信效果几乎一样，客单价也在50多与平时差别不大。虽然短信容易被软件屏蔽掉，但是短信成本低，可以多做短信营销。
3.促销总结：
（1）&1元秒杀：本次秒杀效果比较差，首先无法为店铺进行引流，第一个没配合上平台资源，第二个是通过短信，页面预热后产生的成交比较少，只有零星十几单。主要原因是秒杀产品只有会员能享受，并且要拍下才能看得到，在视觉上不够直观
（2）会员满100减20元券：会员券使用效果也比较差，发送了8770个，领取的有83人，使用的只有4个人。
领取率较低，不到1%。这个本身跟京东的系统有关&，没那么智能，如果发送后直接到客户账户，使用率会高不少。尽管领取会员券的体验不好，但是我还是建议每个月继续做，培养我们忠实客户的一个习惯。
（3）会员专享价：此次会员活动是全店打折，主打产品无花果做了单品促销活动，满3件减价，活动期间一共成交432件，平均每个客户下单3件，主推单品促销效果非常好，几乎每个客户都按照我们的期望的下3件。本次会员价格做的很低，但是没有一个很强的爆发力，原因跟类目有一定的关系，零食类目消费者对活动力度的大小不太敏感，只要有降价即可，无需大力度降价。
本次会员活动我们主要目的是进行测试，服务商总结了以下一些可以优化的点，希望专注业务的我，可以给大家在做会员活动的时候提供一些建议：
1.活动力度不需要太大，但是不要全店做，针对2-3个款进行主推，效果会更好；
2.短信营销常做，转化效果一般，但是投产很不错；
3.会员券领取率及使用率均不高，但是可以继续做，培养会员一个领券的习惯；
4.会员秒杀效果不好，主要是系统原因，建议秒杀活动不要仅限定会员，可以引流拉新；
5.尽量与京东运营小二沟通，申请资源配合。或者在有资源的情况下开展会员活动，可以让更多新客户看到我们的会员力度，同时确保新老客户都有不错的利益点；
6.京东会员系统不够完善，因此相关的操作尽量简单，避免影响客户的体验。
作为一个引流工具，淘宝直通车在一个店铺的成长中一直扮演着一个重要角色。一个店铺的快速成长离不开淘宝直通车的推广。淘宝直通车有效与否，直接成了一个店铺能否快速成长的关键性因素之一。店长首先带您来看一个店铺的营业额趋势和直通车投产与PPC的一个走势情况。
一、店铺直通车和营业额趋势
图1-1 店铺6月份营业额趋势
图1-2店铺6月份直通车投产比趋势
图1-3 店铺6月份直通车平均点击花费趋势
如图1-2和图1-3所示，店铺淘宝直通车经过优化后，淘宝直通车的投产呈逐步上升的趋势，由最初0.8逐步上升到1.5左右，PPC逐步降下来，由最初的0.37下降到了0.27左右。通过淘宝直通车推广的带动，店铺的营业额整体呈上升的趋势，由10万左右的营业额提升到了15万左右的营业额。
二、店铺淘宝直通车的推广策略
（一）店铺推广款式筛选思路
图2-1 生意参谋单品分析
图2-2 生意参谋销售分析
店铺处于第六层级，本身的流量基数相对大，所以对款式的筛选主要以后台数据为依据，进行销售趋势的分析，不需要建立专门的淘宝直通车计划进行测款。如图2-1所示，选款的数据参考主要来源生意参谋－经营分析－商品效果－单品分析－销售分析，日期选择最近30天，指标选择所有终端，商品访客数，下单件数。观察宝贝最近30天的销售趋势。按店铺的流量排名，逐个宝贝查看，将趋势上升的款式放直通车推广。
（二）淘宝直通车计划创建
店铺淘宝直通车优化前采取的是多推策略，没有主辅推之分。优化后，同样采取了多推计划，按不同类目进行计划的划分，分为了连衣裙计划，牛仔裤计划，T恤计划，半身裙计划，休闲裤计划，新款计划。在每个类目计划下面，挑选店铺内各个类目下销售趋势好的几个高销售款式进行淘宝直通车推广，维持好店铺趋势好的高销量款。新款计划则以新款潜力款为主，定期跟进新款，挑选销售趋势好的新款进行重点培养。
（三）淘宝直通车操作思路
直通车整体的操作思路以新款潜力款为主，着力重点培养新款潜力款，以助新款快速成长起来。而趋势好的高销量款采取维持策略，保持一个稳定的花费，维持高销量款的良好增长趋势。定期进行淘宝直通车推广款式销售趋势的跟进，降低或者暂停一些趋势下滑的款式的花费，而销售趋势好的款式则加大花费。除了定期跟进淘宝直通车推广款式的销售趋势外，还需要定期进行店铺新的潜力款式的筛选，并加入淘宝直通车推广。
（四）淘宝直通车操作方法
1、推广内容优化
推广内容好坏与否直接影响了一个宝贝的展现量。店铺推广内容的优化思路主要是以宝贝重要属性+宝贝子类目词进行优化。通过对从生意参谋－单品分析－来源去向导出的关键词进行排序，查找出人群主要通过哪些关键属性搜索到宝贝后，将属性重点放进推广内容中。通过优化好淘宝直通车的推广内容后，淘宝直通车后台的宝贝推词推荐的词也会推荐更加精准的关键词。因此推广宝贝时会优先优化好推广内容。
2、关键词优化
针对店铺内趋势好的高销量款式关键词的筛选，直接通过生意参谋－单品分析－来源去向导出淘宝搜索关键词，删除一些跳出率高的关键词，剩下的关键词即可作为淘宝直通车的关键词。针对新品，由于生意参谋导出的新品淘宝搜索关键词一般较少，因此，新品宝贝的关键词主要是在优化好推广内容后，以宝贝的子类目词进行拓展，筛选包含子类目词的关键词进行推广。
3、定向推广
一般情况下，淘宝直通车定向推广的点击会比关键词推广差，而PPC和投产则相比关键词推广好。因此一个宝贝加入直通车推广初期，会优先优化好关键词推广，再开通定向推广，进行定向推广出价的调整测试。在定向推广的访客定向人群和展示位置中，喜欢我店铺的访客，喜欢同类店铺的访客，手机淘宝消息中心_淘宝活动和手机淘宝首页_猜你喜欢的点击率优于智能投放，因此，打开定向推广的同时，也会针对这几个渠道进行溢价优化。
1）对于基础流量较高的店铺，直通车款式的筛选可以通过生意参谋－经营分析－商品效果－单品分析－销售分析进行选款；
2）淘宝直通车的整体优化思路重点培养新款潜力款，维持好趋势上升的高销量款；
3）定期进行淘宝直通车推广款式销售趋势的跟进，暂停和降低趋势下滑款式的花费，提高趋势上升款式的花费。定期挑选各类目下趋势好的潜力款式进行推广。
你正视过吗？它是一群电商苦逼的代表，它处于电商全链条的中下层。它依靠劳动和智慧为客户提供非标准化电商服务，等于为每个客户量体裁衣。和所有行业一样，它的背后不乏光鲜上市的，也有扰乱市场倒闭收场的。
但，每个认真的服务，都值得被认真对待，你同意吗？
其实，今天就想谈一下它身后的一个靠谱的群体-----不完美但努力认真的大麦运营人。
“主要是转化率有待提升”
看完这句客户真诚的表白，很多代运营团队都说已经麻木了。高喊提升“转化率”之余，还能做什么？做有质感的服务。如果把转化率当成短中期目标的话，大麦觉得除了正确的运营策略之外，最关键的是靠谱的沟通反馈机制。
质感的服务，就是顾问与客户之间的店铺谈心。”我们会与每家店铺每天保持沟通“，大麦不喜欢把沟通只建立在推广费充值和调整之上，以全店运营角度出发，与客户商量运营节奏、推广策略，转化率提升到客户满意的程度是指日可待的。
——认真的沟通，值得被认真对待。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
“你们够专业吗”
一股冲劲说专业专业专业，客户心中的专业是什么？以“认真”来定义专业度的话，市面上可以筛出一堆勤劳的代运营团队，然而他们还是让大多数的客户失望了。为什么？电商服务讲求的是“量身定制、量体裁衣”，大麦运营牛人是如何做到的？
除了“多年的运营经验原始积累”之外，最关键的是大麦内部跨团队的分享习惯。在每周大麦内部分享中，我们不仅鼓励部门内部的规则研究和经验总结，更多地是跨部门的协作交流和沟通。不同店铺经验的碰撞与分享，是每个运营人做店铺”营销创意”的重要灵感来源，也促成了大麦整体的成长。
如今大麦内部如火如荼地进行着质量月的洗礼，抛开形式上的繁文缛节。在对客户沟通上，大麦鼓励每个运营组做到高效沟通。在服务意识上，质量客满中心结合“投诉与改进案例”进行大麦全员培训。在自身技能提升上，大麦鼓励以写手型和讲师型的发展方向来沉淀技能，分享经验。
而“分享“，就成为贯穿大麦运营人身上的一个关键词。
在这个唯快不破的电商时代，什么样的“分享”算是分享？自然是能与客户一起成长的创新才算分享。
——每个认真的服务，都值得被认真对待。
——大麦电商，2014年通过ISO国际质量体系认证，成为国内领先的高质量电商解决方案提供商。大麦相信，以客户满意为导向才能做出“扎实“的电商未来。
“你觉得哪家靠谱？”
“找你们代运营能保证效果吗？”
做电商快7年了，我经常被人问到这样的问题。
这样的问题其实特别不好回答，或者说它没有一个标准答案。很多好店铺没有在短期内爆发，也不能说效果差。
所以我慢慢地学会了这样回答——
“不好说，具体问题得具体分析。”
但事实上，判断一家代运营公司是好是坏，还是一些标尺可以作为答案的。区别只在于两个概念：底线和专业。
以下，我会聊聊几种我自己甄别代运营公司的方法，有偏感性的有偏理性的。
我陪朋友筛选过几家貌似水平不错的公司，过程中也明白了很多事情。总结了坏的代运营公司有以下几个特点：
所以我觉得好的代运营公司，肯定是有底线的、依法经营的，其次再去考察它的专业性。后来发现了几家还不错的代运营公司：宝尊/青木/小冰火人/大麦电商等几家，具体名字我也不太记得了。
在这儿也总结好代运营公司要关注的重点：
有官方认证背书:上淘宝服务市场（），标题下面会有tp标记的金牌银牌就是比较好服务商了。在京东服务市场()搜索代运营，同理可得。当然，平台背书是一种基本保障。还有更重要的是，要实际跟他们交谈看有没有夸大承诺效果，你懂的。
2.&专业强，实力派：不是随便扔个成功案例开个后台看数据就完事的了，起码第一，要对品类有足够的经验，比如说做服装类目的，要能有专业的行业讲解支撑。第二，要有强大的平台整合能力。这时你会想是不是有小二资源活动资源的代运营公司，对你很有用？千万别相信。能根据平台变化不断帮助客户调整好店铺节奏的，这样才牛逼！
3.正能量气场：找合作方一般都不适合找太远的，主要是自己把控不了。到现场去考察下公司规模，感受一下他们的企业文化，够不够实在，投不投缘。面谈时，要更注意对方做代运营的思维方式和观念，现在小打小闹的浮躁时代已经过去。大家都懂，代运营是为了让自己有更多的精力放在产品和供应链上，所以要考量对方规划出来的发展格局。
服务费用：行业里目前依然存在3种服务收费标准。第一种是零服务费+高提成，一些新成立的服务商没有经验、没有背书、没有案例，于是只能用这种收费方式引入客户，然而这种方式决定了服务商不可能投入较好的人力进行服务，所以成功率可以说基本没有。第二种是高服务费+0提成，一般情况下属于骗子公司手段，虽然引入客户的难度很高，但是能骗一家是一家，由于没有提成作为双方合作的约束，所以也决定了最终的成功率是非常低的。第三种则是基本服务费+一定额度的提成，基本服务费保证服务商能够调用足够的人力对店铺进行运营，一定额度的提成刺激双方合作的动力，从而保证了运营团队的人力和经验、动力等，确保了项目一定的成功率。
总的来说，最近这两年关关停停了很多代运营公司，算是行业又被洗刷了一次。找个靠谱的商还是可以让自己事半功倍，重要的是你如何进行选择，并如何在过程中更好的配合。
躲在黑夜里的人，害怕黎明的到来。
行走在黑夜下的人，害怕路灯的照耀。
在阳光下行走的我们，保持着一颗赤子之心还有对客户负责任的态度，会更坦然，更有力量。
2016年阿里妈妈品牌宣传片，大麦电商作为百里挑一的服务商，参与了这次品牌宣传片拍摄。
3'48”&有好戏！
大麦电商一直秉承着阿里妈妈“让天下没有难做的营销”的理念，
默默地帮助客户解决他们遇到的难题。
当客户坚持不下去了，我们告诉他“别担心，会好起来的”。
当客户遇到难题了，我们会组织团队进行分析，跨部门协作，只为帮客户解决问题。
当我们扭转了局面，客户的笑，对于我们来说就是一种鼓励。
当客户越做越好，我们也希望能跟他们一样越来越强大，一起前行，风雨无阻。
自从大麦电商成立以后，我们对客户的态度始终如一。
我们不做一次性买卖，更不做损坏客户利益的小人。
我们对客户的信念，永远只有一个，那就是忠诚。
作为被阿里妈妈肯定的服务商，
我们会发挥我们应尽的职责，
对客户负责，对自己负责，对这一行业负责。
我们是行走下阳光下的人，
我们坦荡荡，我们自豪。
即使未来道阻且长，即使未来风雨兼程，我们依然与您同行。
躲在黑夜里的人，害怕黎明的到来。
行走在黑夜下的人，害怕路灯的照耀。
在阳光下行走的我们，保持着一颗赤子之心还有对客户负责任的态度，会更坦然，更有力量。
2016年阿里妈妈品牌宣传片，大麦电商作为百里挑一的服务商，参与了这次品牌宣传片拍摄。
大麦电商一直秉承着阿里妈妈“让天下没有难做的营销”的理念，
默默地帮助客户解决他们遇到的难题。
当客户坚持不下去了，我们告诉他“别担心，会好起来的”。
当客户遇到难题了，我们会组织团队进行分析，跨部门协作，只为帮客户解决问题。
当我们扭转了局面，客户的笑，对于我们来说就是一种鼓励。
当客户越做越好，我们也希望能跟他们一样越来越强大，一起前行，风雨无阻。
自从大麦电商成立以后，我们对客户的态度始终如一。
我们不做一次性买卖，更不做损坏客户利益的小人。
我们对客户的信念，永远只有一个，那就是忠诚。
作为被阿里妈妈肯定的服务商，
我们会发挥我们应尽的职责，
对客户负责，对自己负责，对这一行业负责。
我们是行走下阳光下的人，
我们坦荡荡，我们自豪。
即使未来道阻且长，即使未来风雨兼程，我们依然与您同行。
据说，今天广州出了件大事
惊动了30个国家的电商企业们
据可靠情报显示，事件发生在广州&琶洲
　　是国内最大电商专业展IEBE开幕啦
究竟是怎样的专业魔力？
让辣么多电商人蜂拥而至？
　　除了&凯文o凯利主题演讲之外&【人工智能很快就会变成一种日用品】
还有一家坚持做有温度电商服务的企业
在为千万商家提供着
多元化的电商解决方案
　　IEBE6号馆B13大麦跨境展位现场：大麦资深电商专家现场解答商家疑难问题
有了电商商家们的支持
【连续三年极具价值电商服务机构】称号
　　IEBE电商之夜颁奖现场（图左四：大麦电商市场总监邓卉）
看到这儿，你后悔今天木有来IEBE展了吧？
没事儿，大麦蝙蝠侠和超人哥哥说
准备了更多专业有趣电商活动等你
3月31日IEBE分论坛E特邀大麦资深电商专家分享
《变革中，品牌触电的现状与未来发展趋势》
对做电商有疑惑的你
不妨到现场和专家交流交流喔
如果你来IEBE
就不可不来
5号馆J38 6号馆B13
关于跨境和内贸
最专业的一切
　　许多店铺类目都有自己的换季过渡期，在进入冬季过渡到春夏季的时候，全网搜索量下降，店铺流量也下降，以致于店铺销量下滑，而淘宝直通车的推广也受到影响。例如女鞋类目，短靴去年同期搜索量下滑，夏季新品凉鞋，从3月初开始搜索量上升，持续到7、8月份。与女鞋类目这样的季节过渡期直通车该怎么玩呢？
　　广州大麦电商，专家！
　　首先，店铺到了宝贝换季，淡季的宝贝处于清仓的阶段，推广淘宝直通车时，要从关键词入手，精简化。删除无效的关键词，例如过去30天只有花费没有转化的关键词，ROI和转化率低的关键词等，这些词可以删掉，然后筛选转化高的精准词，可以适当提价引流。尽量提高淡季宝贝的转化率。
　　第二，宝贝上新，换季宝贝预热推广。选款、培养流量，培养精准的高转化词&上新的宝贝缺少各方面的数据，还需要测款，可以用长尾词多宝贝推广引流测试选款。然后选择宝贝侧重优化培养，优化关键词，培养高匹配的精准词，后期旺季的时候，宝贝的精准词有基础，质量分已经培养起来，提高引流转化率。
　　预热宝贝选词时，可以建议多使用大词，提高宝贝的展现点击，而且大词在淡季的时候竞争会相对比较小，PPC可以控制，但是小卖家预算比较少的时候，建议主要还是侧重精准长尾词，比较好控制预算。
　　第三，设置适宜的区域投放。例如凉鞋，3、4月份北方气温仍然波动，可以参考去年同时间段的行业人群地域数据，再结合之前直通车地域投放的报表数据，进行筛选，去掉一些无效的投放地域。
　　第四，开启淘宝直通车定向推广测试。可以根据店铺的产品定位，定向设置投放，通过多个维度推广测试，分析推广数据，观察关键词推广和定向推广的数据，转化率高的可以侧重调整优化，提高新品宝贝的转化几率。定向推广的流量存在不稳定性，但是通过定向设置，可以投放到精准人群中，有效提高转化几率。
　　第五，结合店铺宝贝优惠活动推广。冬季过渡到春夏季宝贝推广，店铺有提高促销优惠力度，淘宝直通车要结合店铺优惠活动推广，设置优惠券或者打折，因为这个时期的买家是处于观望态度，可买可不买，但是预热宝贝有优惠活动，可提高买家的转化几率，要抢占先机，提高宝贝的转化几率，提高宝贝的自然权重，才能提高宝贝的自然排名引入免费流量。
　　以上是关于换季过渡期，各位卖家可以根据以上的建议进行直通车的操作：
　　1.&推广淘宝直通车时，要精简关键词；
　　2.&换季的宝贝需要预热推广；
　　3.&设置适宜的区域投放；
　　4.&开启淘宝直通车定向推广测试；
　　5.&结合店铺宝贝优惠活动进行推广。
京东副总裁辛利军亲自为京卓越&优秀服务商颁奖
3月10日，在2016京东服务商品牌盛典上，大麦电商团队以实力派的姿态荣获了“京卓越 2015年京东优秀服务商”大奖以及5枚“京东数据专家”金牌。
没到北京现场的小伙伴们，跟着麦编回顾一下今天的盛典精彩瞬间吧：
京东2015年核心交易总额是4465亿，同比增长84%。
盛典上，京东集团副总裁、京东商城服饰家具事业部总裁辛利军表示：“我们京东商城的核心优势-诚信经营，正品保障。”杜绝假货，对假冒伪劣商品“零容忍”。因此，结合京东“卖正品”的平台特性，有想做京东的商家大可评估好自己的产品优势，进行入驻运营。&
大麦电商揽获五枚京东数据专家金牌
在过去两年里，大麦京东团队跟上平台迅速迭代的步伐。从入驻到代运营服务，坚持做有温度有速度的服务，帮助了无数京东商家开辟出一片新天地。另外值得一提的是，在盛典现场京东服务商区域产业联盟启动仪式上，大麦电商CEO杨帆有幸成为服务商区域产业联盟启动成员代表。
京东服务商区域产业联盟启动仪式正式启动（左二：大麦电商CEO杨帆）
&&做京东，找大麦！大麦不断迈出属于自己的“每一步“。未来，大麦把做有温度有速度的服务进行到底，持续挖掘商家真正需求，为商家提供高效的电商解决方案，打造一站式服务生态圈平台。
&2016淘拍档颁奖盛典现场&导读：当下的电商人正走向一个拐点，难能可贵的是其背后有一群默默推动电商前进的群体——阿里服务商。在2016商业服务生态峰会中首次披露，截止2015年，年收入在亿级别的服务商超过十家，多家企业完成上市，并有众多企业获得了千万元以上融资。&&大麦电商CEO杨帆作为金牌营销淘拍档代表发言&这个报告惊人数字背后，是淘拍档们的成长和崛起。以华南服务商“一哥”大麦电商为例，在2015下半年淘拍档评选中，大麦斩获了一金三银的好成绩。大麦电商CEO杨帆坦言：“作为金牌营销拍档的常客，我们最懂电商生态的服务体系。”5年来，大麦从推广服务起家，如今已成为提供一站式电商服务的提供者，深受资本市场青睐。&&
&本次大麦获得价值极高的金牌营销淘拍档，就是赋能商家的有力证明。以客为先，持续满足客户的需求是大麦提供电商服务的落脚点。2015年底，大麦推出直钻结合的创新操作思路和玩法，大大提高了商家转化ROI，真正意义上赋能商家，共赢共存。&
“淘拍档”是淘宝卖家服务市场的一块金字招牌，经由平台授牌的“淘拍档”，从千万群体中选拔出来的优秀企业，是各领域内的标杆。其目的是帮助卖家能快速找到优质的服务商。大麦电商凭借超强的实力、出色的销售业绩、极高的业界认可度，得此荣誉，体现了业界的高度认可和客户们的高度赞许，大麦电商必将继续前进，将更高质量的电商服务回馈给新老客户。