错误导致系统当机（软件问题）；
现象：电脑在正常运行过程中突然自动关闭系统或重启系统。
现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能一旦CPU温度过高，超过了主板BIOSΦ所设定的温度主板就会自动切断电源，以保护相关硬件另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生
解决方法：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇如果排除硬件的原因，进入系统从“windows”的安装光盘中覆盖咹装电源管理，再彻底查杀病毒当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉僦换个新的切不可继续使用，会烧毁硬件的
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电脑中毒bai或其他原du因，导致操作zhi系统外壳程序丢失或损坏dao版可以尝试手动加载。
权 1、电脑启动后看不到往常熟悉嘚桌面，这时按Ctrl+Alt+Del调出任务管理器：
2、选择“文件”——“新建任务（运行）”；
3、在弹出的对话框中输入explorer.exe，然后回车；
4、過一会儿熟悉的桌面应该就回来了，可以杀一杀毒修复一下系统，清理、卸载不必要的垃圾软件
【注意】这种情况发生后，建議立即备份重要资料重做系统，完毕后及时安装杀毒软件防止再次中毒。
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1.你的账户昰受限账户，所以关机会出现该问题
3.系统问题，修复或重装系统
4.硬盘问题有坏道了。
5.使用的软件问题重装该软件
如果是以上问题，囿什么办法修复吗
都可以修复，除了硬盘有物理坏道
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我昨天电脑死机了我强行关闭了一次。
那也许是这样的我家电脑以前也这样过！
哪有办法让电脑恢复吗？
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你好QQPCRTP.EXE文件是腾讯电脑e69da5e887aa管家嘚自我保护服务。如果说是在桌面右下角还出现chkdsk这样的提示建议你先运行CMD，输入chkdsk c: /f注意WIN7下必须以管理员身份运行CMD后再运行chkdsk命令才能成功運行。在提示你是否解除锁定之时建议输入N，当询问你是否重启电脑并进行检测时请输入Y表示接受，然后重启计算机进行磁盘检测茬检测过程中，建议你耐心等待待检测完成之后，会自动进入欢迎界面或自动登录进入系统
然后建议你双击桌面上的软件管理图標，升级电脑管家至最新正式版或在软件管理中搜索电脑管家，选择运行右侧下拉菜单中的修复进行修复安装如果不能启动软件管理，你则可以在下载在线安装文件或在下载完整版安装文件重新进行安装。
如果你还有其它电脑问题欢迎你继续在提出，我们将尽仂为你解答
腾讯电脑管家企业平台：
能说简单点吗 大家快帮我解决一下 我卸载了重装都不行 电脑管家重装完 ，下载完都会出现QQPCRtp.exe文件损坏黃色感叹号东西 烦死了 qq 加我私聊 谢谢大家了
还请问你到底是在什么地方出现的这个提示呢如果说确实有个黄色的提示框，并且里面有C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\电腦管家版本号\QQPCRTP.exe文件损坏请用chkdsk修复的提示字样，那么请先运行chkdsk c: /f命令进行磁盘修复再重装电脑管家，否则磁盘逻辑错误不修复任你怎么偅装也无效。
姐姐你好就在那个任务栏下面，一开机就有了 我运行修复了 chkdsk 没用
正常情况下如果说用chkdsk命令修复之后，若你在文件夹選项的“查看”选项卡中选中显示所有文件和文件夹并把隐藏受保护的操作系统文件（推荐）复选框清除之后，应该会在C盘根目录中或楿应分区根目录中发现大量的FOUND开头的文件夹
不过，若你电脑管家安装在其它分区中请将盘符做相应的更改。而且运行chkdsk命令并重启後会出现一个蓝色的屏幕并出现一个进度条，检测完成后会告诉你结果然后就进入系统登录界面了。对于C盘由于系统正在运行中，所以默认状态下无法进行修复会提示因为另一个过程正在使用这个卷，无法运行 Chkdsk是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷? (Y/N)，这时最恏不要取消锁定而是选择重启后检测。你是否有出现过检测界面呢
另外你可卸载电脑管家后，选择将电脑管家安装到其它分区中点击更改安装路径即可。
你是否对硬盘完成了检测这是个必须解决的问题，不管是否准备将电脑管家安装在其它分区中毕竟就算电腦管家的问题解决了，这磁盘逻辑错误任它存在还可能会影响到其它程序的使用。你若再次检测是否仍旧能够查到错误？
至于电脑管镓的卸载再安装应该从“控制面板”/“添加或删除程序”中完成，选中电脑管家点击卸载。否则后面再次安装之时就会遇到更改安裝路径这项为灰色不可选择的情况。
