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amazon亚马逊ebay电商运营专员德语法语日语意大利语外贸贸易翻译
五险一金绩效奖金全勤奖包吃包住带薪年假员工旅游
职位月薪：元/月
工作地点：
发布日期： 00:00:00
工作性质：全职
工作经验：不限
最低学历：大专
招聘人数：4人
职位类别：
岗位职责：1）、负责Amazon平台的账号管理；2）、发布公司产品信息，分析市场行情，优化销售，提高产品曝光量；3）、为国外客户提供优质的售前和售后服务；4）、公司会提供专业技能培训。
任职资格：1）、大专学历及以上，无工作经验亦可；2）、具备德语、法语、日语、意大利语能力中的一项即可，招德语1名，法语1名，日语1名，意大利语1名；3）、有相关操作平台经验者优先。 良好的薪资福利待遇：1）薪酬：底薪+销售提成+补贴，提成无封顶；2）五险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；3）包吃住；4）享受国家法定节假日；5）公司一年组织一次旅游；6）轻松活跃的工作氛围，年轻有朝气的团队。
工作地址：
白云区同宝路29号D栋二楼
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公司规模：20-99人
公司性质：民营
公司行业：
公司地址：
广州市白云区均禾街七星岗工业区2路16号
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想在美国Amazon亚马逊和Ebay美国站市场做电商朋友进来看看
外贸电商需要做好【本土化服务】
中达专注美国仓储业务，为ebay, amazon亚马逊卖家服务！Q,TEL
外贸电商吸引了越来越多人的关注。相比于内贸电商来说，外贸电商的流程更长丶环节更多丶情况更复杂。因为面向的是国外的消费者，做好本土化是提升用户体验的第一步。本土化语言丶本土化支付丶本土化发货丶本土化客服……每个环节做的好一些，都会对转化率有帮助。
　　大家都在谈用户体验，对于外贸电商来讲，用户体验的第一步就是要做好本土化服务，那么本土化都包括哪些方面呢？
　　一丶本土化语言
　　目前英语国家市场竞争已经白热化，大家纷纷开始涌入小语种市场，虽然一些欧美国家英语水平也比较发达，但是如果想在众多网站中鹤立鸡群，独树一帜，那么肯定要做当地语言版本的网站。&　　我们可以看到兰亭和速卖通都开通了10种语言以上版本的网站，足以证明他们对本土化的重视。可以说小语种网站确实是一个门槛，一方面是小语种人才比较难招，另一方面如果sku多的话翻译工作量也比较大。&　　当然你也可以说使用谷歌翻译，不过这种翻译可读性很差，如果真正想做好本土化，还是要请当地的老外来翻译，翻译好了可以请留学生做客服。不要觉得随便请一个学德语或者法语的学生就可以帮你搞定翻译，你可以想象一下台湾人或者香港人的网站你读起来怎么样，想做好本土化服务，语言是第一步，你可以一个一个国家搞定，即使是兰亭也不是上来就做了十多个语种。&　　我知道上海有家卖眼镜的公司，他们做哪个国家就会请一个当地的老外做负责人，所以他们本土化做的比较好，朋友开玩笑说一去他们公司感觉像联合国，因为有很多国家的人，我知道除了这家公司，兰亭也是这么干的。
　　二丶本土化支付
　　很多做外贸的朋友都以为只要开通paypal收款就没问题了，但是你不知道即使是美国也有很多人不喜欢用paypal支付，特别是在欧美一些国家，他们更习惯银行转账，或者使用本土信用卡通道。而在一些小国家他们都没有paypal。&　　现在国外一些大网站也支持支付宝支付，你就明白了国外为了赚中国人的钱，他们也开始做我们的本土化服务，支付宝是中国目前最主流的支付通道，所以老外当然也喜欢使用他们当地的支付，毕竟是涉及到钱的问题，他们不了解的支付他们会觉得不安全。&　　你首先要去了解你目标市场当地常用的支付通道是哪些，比如俄罗斯比较流行的是WebMoney，想了解当地最流行支付是什么，就去当地最大的网站下单，看他们都支持哪些支付。如果你同时做很多国家，然后想单独开通每个国家的通道是很麻烦的，因为这里涉及到一些回款或者要求在当地国家有公司银行等问题，你可以通过一些第三方支付公司，他们会集成很多国家的支付接口。&　　经过我们的测试，支付这里对转化率影响还是很大的，当我们接通了独立信用卡通道之后，会看到订单量有明显提升，并且客户选择信用卡支付的比例超过Paypal。想做好本体话服务第二步，就是要搞定本土化支付。
　　三丶本土化发货
　　本土化物流解决的是两个问题：&　　一个是物理上发货速度的问题，做海外仓，把产品放到当地国家，提高发货速度，提高用户体验。一些平台也会把发货速度作为考核的标准，如果是亚马逊FBA(放到亚马逊的仓库)的产品会比不是FBA的产品在搜索排名中获得较高的位置，不过FBA的部分售后服务尚不完善，比如美国仓必须将货物分散到三个仓库发货，不能进行货物统一管理，退回件不可二次销售，没有一对一的客服人员等，而这些问题国内做海外仓的企业可以做得很完善，比如斑马的e仓储服务。目前市场上有不少外贸电商卖家的做法是一部分货物放在亚马逊FBA操作来提高排名，一部分货物由海外仓服务公司操作来降低成本丶减少损失丶提高效率。&　　二是心里上的问题，有些客户看到产品是从中国寄过来的，他的印象就会大打折扣，或者他买之前就会问是哪里寄出的，如果说是中国，那么他很有可能就不下单了，这也是我们中国产品一直以来给国外客户的认知。还有一个就是人都有这种心理，比如同样一个东西，一个是在外地发货，一个是在本地发货，通常都会选择本地发货，这个是心理因素。&　　当然，对于部分外贸电商来说，海外仓也是一个有难度事情，不是说把产品放到国外难，是涉及到压货，资金周转速度的问题，又或是担心如果空运过去，运费成本较高不合算，如果海运过去就要有一个在途时间。因此很小件丶利润低丶销速慢的产品不太适用海外仓，除非您为了提高销量，挣好评等因素。&　　如果不适用海外仓如何解决本土化的问题？也可以通过营销提高产品利润率，然后选择快递，DHL丶FEDEX最快3天可以到美国。如果你卖的是非常便宜的东西，数据线之类，客户对速度的期望值一般也不会特别高，而且一般这种都是免运费。所以要根据你自身的情况去衡量，是否要做海外仓，做本土物流。
　　综上所述，外贸电商本土化，是未来的发展趋势也是必备基础，外贸电商的门槛将会越来越高。如果现在别人还没做本土化，你做了，那么你可以抢占优势，如果别人都做了你还没做，那么你只能等待出局。&　　本文仅从语言丶支付丶发货三个方面浅谈外贸电商本土化，本土化方面还有很多，比如本土化的营销，本土化推广，本土化客服等等，每个环节做的好一些，加起来就会好很多，每个环节差一些，最终就会差很远。
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深圳市优仕拓科技有限公司&&Shenzhen Ustellar Technology Ltd.
招聘岗位：亚马逊运营 （英语、德语、法语）
如果你：l&&热爱跨境电子商务事业，学习能力强，希望在跨境电商行业长远发展l&&热爱各种智能家居和户外产品，尤其对智能硬件有强烈兴趣l&&愿意在艰苦的创业环境下和公司一起发展，务实勤奋，吃苦耐劳，不斤斤计较l&&坚守诚信，不走歪门邪道，充满正能量，拥有出色的团队合作精神l&&英语或者德语或者法语可以流利的交流
我们可以：&&l&&根据综合情况，基本月薪在6~12K元+社保+绩效奖金+旅游+内外部培训+扁平化管理（只有英文名字没有什么经理什么总）&&l&&公司发展壮大后根据贡献发放奖金外业绩提成、分红或者期权股份&&l&&成为公司首批创始员工之一，从零开始直接作为公司的核心骨干培养&&l&&公司付费支助的各种内外部职业培训，学习和掌握多种工作技能和管理知识&&l&&目前创始成员均是美国康奈尔大学/香港中文大学等名校毕业，有着多年欧美海外名企高管工作经历，是一个拥有理想和充满激情的创业团队&&l&&自由，开放，多元，像美国硅谷一样鼓励创新和不同意见的工作氛围&&l&&每周5天8小时工作制，国家法定节假日，丰富的公司娱乐活动
公司介绍：优仕拓/Ustellar是深圳一家刚成立不久的跨境电子商务公司，主要从事智能家居和户外电子产品的研发、生产和销售，目前主营产品有各种室内和户外灯具、户外蓝牙电子产品等。公司立志打造最好的用户体验并成为行业内线上线下的世界知名品牌。公司拥有自己的生产工厂和品牌，但跨境电商目前尚处创业阶段，正在组建自己的电商团队。公司使命是“Create a unique and stellar life!”；公司愿景是创造世界一流的智能家居和户外产品品牌。
联系人：&&Sandy Sun联系方式：QQ/微信：& &
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[思路网注] 上门服务是个大市场，亚马逊也看到了。它在本周一上线了家庭服务home service平台，其上可以提供的服务项目超过700项。通过筛选、评价亚马逊对商家限制非常严格，同时保留亚马逊原本的定价策。
上门服务是个大市场，亚马逊也看到了。亚马逊市场副总裁彼得 · 费里西（Peter Faricy）说：「第三方的估计显示，每年客户在服务上花费的时间比购买实物产品的时间多4 倍。」于是，亚马逊也开始做起了上门服务的生意，它在本周一上线了家庭服务（home service），和国内许多主攻高频率痛点深的到家服务所不同的是，亚马逊的服务类型多到超乎你想像，从家庭保洁装修这类的大众服务到山羊放牧（对，你没有看错，就是山羊放牧），冥想瑜伽教程等，一共700多项，这些项目看上去只增不减，因为你还可以选择自行添加你的需求。亚马逊也有自己的方法去聚合这些服务。1. 如何对服务进行定价在亚马逊home service的网站上，输入美国某个地区的邮编，你会发现，不同的地区，不同的服务类型，价格都会有不同。以声乐课服务为例，由于提供服务的第三方不同，在纽约，一节30分钟到家教学的声乐课价格是55美元，而在洛杉矶这个价格则是50美元。而且，亚马逊还沿袭了其在电商购买上的策略，会在每个服务的价格后面呈现出其他同等服务的价格，尽量给消费者一个价格上的比对。arstechnica网站的科技记者同亚马逊平台上的一位汽车轮胎服务提供商联系，店主告诉他，刚开始的时候，它对和亚马逊的合作还有些怀疑，因为，亚马逊要求必须把每项服务的价格都贴上去。「这样做的缺点是消费者可以对比了解到同类竞争者的服务价格。不过，现实中，人们还是可以选择走到附近的酒店问一问的」。考虑再三，店主选择和亚马逊合作。2. 如何保障服务质量对于自营的上门服务来说，由于人员管理更加可控，所以服务的标准化也容易实现。选择跟第三方合作的亚马逊如何保证服务质量呢？答案是评价。和之前的商品购买的评价体系相似，顾客在亚马逊的平台上可以为选择过的服务进行评价，这些评价将在网站上进行公开。如果顾客对于该服务的质量不满意，亚马逊会对其进行退款。3. 怎样选择商家700多项的服务，亚马逊没有选择自营，而是和第三方服务提供商进行合作。自服务提供商的选择上，亚马逊采用的是邀请制，有营业执照的商家选择申请，背景考核满足要求的才可以进驻平台。据亚马逊方介绍，在每个城市，他们一般会从100个服务提供商中挑选3 家。这些服务的提供商需要在价格，服务，以及其他因素上进行竞争后才可以获得较高的排名，高排名常常意味着可以获得更高的销量。4. 亚马逊如何获利华尔街日报在报道中说，亚马逊可以从每次交易中获得10% 到20% 的收益，并且，通过用户点击相关的服务，亚马逊也可以了解到相关商品的售卖潜力。比如，你在网站上点击了钢琴课上门教学，由于获取到你的点击信息，亚马逊可以名正言顺地向你推送与钢琴有关的商品了。5. 和其他创业者的关系如何作为上门服务的进入者，早在亚马逊之前，美国就有了类似的第三方服务平台：根据顾客的需求找到附近的人员提供服务的taskrabbit；家政服务商handy，和提供货物购买和送货服务的Instacart。新上线的亚马逊家庭服务在第一时间选择和taskrabbit，Pep Boys还有TakeLessons这样的第三方平台进行整合。同时，其他小的第三方平台也可以选择申请后入驻平台。这些服务项目也不是在美国任何一个区域就有的，在一些地区，课程教学等服务就无法获取。扮演中介的亚马逊并没有在标准化上做出太大的改变，而如何让人们在第一时间将亚马逊同上门服务产生关联，还需要一个市场教育的过程。（文/lydiaxin）
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