我的移动宽带长时间不缴费坏了好长时间不来修投诉有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-10 21:53 标签： 移动宽带长时间不缴费

一直没有人过问也没有回访电話。现在10天过去了没有一个人主动联系我说处理问题之后天天打客服电话10086基本都是应付回话，说上报处理催促维修师傅，截止今天断網10个工作日了一直没有人处理此事，也没有维修师傅上门维修每个月资费我都出，却一直没网耽误事不说还投诉无回应，一个小小問题耽搁这么久移动宽带长时间不缴费售后服务可见差到极点了。


您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报，待有结果會第一时间联系您请注意接听电话，感谢您的监督指导！


已分配商家 中国移动10086


我家中国移动宽带长时间不缴费接近2个月没有使用，于3朤5日在10086人工客服报障维修3月6日又在中国移动APP上报障，有维修人员上门服务检查后说，线路故障要等两天才能修好，因疫情家中小孩需要在家上网课而且本人也在腾讯课堂购买了一系列的课程需要上课，这些都需要大量的网络资源已经等待了一个星期，也没有人维修多次打10086客服电话，没有什么用希望能尽快解决我网络的问题。


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移动宽带长时间不缴费网线被树壓断了半个月了都不来维修，请问怎样可以投诉到他们然后，我这网是包月的需要退订要什么手续？... 移动宽带长时间不缴费网线被樹压断了半个月了都不来维修，请问怎样可以投诉到他们然后，我这网是包月的需要退订要什么手续？

打10086投诉或者直接去办理宽帶的营业厅投诉啊

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下一度绝对不会用移动宽带长时間不缴费了报修三天了不见修理员的人影。

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可先排除是否是电脑系统问题，如果确定是移动故障可拨打10086人工愙服进行投诉，或知者直接去移动营业厅进行报修

移动宽带长时间不缴费不能上网的原因及解决方法如下：

  1. 进入“控制面板”——“网絡”，将拨号适配器以道外的各项全部删除重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”，然后重新启动计算机就可以了

  2. 网络协议和网卡内驱動的问题;

    IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。

  3. 电脑中毒也会导致无法上网可以嘗试用杀毒软件查杀一下病毒。

  4. 如果电脑系统本身没有任何问题那么就是移动网络故障，需要向移动公司报修

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可再次拨打咨询、处理

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