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亚航大促订的票，如果要退，能退什么？
来自论坛版面
RT&&订的一个不太好&&单人&单程才66块&&想放弃&看能不能退钱
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税。。。。。。。。。。。。
40RMB 手续费？
稅 但要40手續費
https://www.baidu.com/s?wd=亚航廉价机票竟然可以退票！！！不是做梦吧！！！ -
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很早就打算去泰国玩，为此今年就开始关注亚航网站，看过网上一些亚航攻略，攻略截图界面都跟我现在的不一样，有些功能根本就没有，亚航的订票系统一直在升级和更新，现在说是2015年11月最新版本。
曾经通宵抢过0元机票，也偶遇过临时特价机票，从中有那么一定小小的心得，在此献给和我一样的辛苦奋战亚航机票的同学们。
掐指一算，最后一次大促应该快到了，果然昨天就看见特价机票的微信里说：亚航将于11月23号大促！我那个高兴得勒，赶紧战斗起来！【抢票前准备】
亚航的机票预订时，除了有高速宽带的保证外（我用的是LAN），更要做好前期工作，这样才能有利于一次性订票成功，避免良机的错失。* 要有支付宝帐号。现在人人X宝时代，基本都在网上购物，应该人人都有支付宝吧。要确保支付宝是否开通了快捷支付，绑定的银行卡里是否有足够的钱。如果不是快捷支付，那么要确保卡里有钱。* 下载支付宝的数字证书，并安全。一般在X宝上买过东西的人，都下载和安装了这个证书，只要你能在X宝上用支付宝付款，那就没问题。
没有数字证书在最后的付款环节是会提示你支付不成功的，这里要注意个问题，支付宝的数字证书是不支持火狐FIREFOX的。* 或者有一张美金功能的信用卡或者借记卡，一般咱们都是信用卡。并且要把信用卡开通网上银行，最好向客服询确认是否可以进行网上银行境外支付业务。为什么首先不推荐信用卡支付呢？——因为用信用卡在亚航网站上付款，要付更多手续费，比支付宝支付的手续费贵一倍多。* 一个兼容性强的浏览器能使抢票过程更顺利。由于亚航的服务器是在马来西亚，很多浏览器的安全设置泰国，会影响访问亚航系统时经常断线。亚航网站对IE、FIREFOX、360浏览器都支持，其他浏览器未试验过，我使用IE比较顺手，原因有2点，第一IE作为微软系统的御用软件，相信大部分同学都用过，在实际操作当中，熟悉的浏览器能帮你事半功倍，第二FIREFOX软件相信有同学用过，但是深入使用估计没有，在实际操作过程中，发现FIRFOX对ACTICE X的支持不是很好（可能本人不会用），所以建议在预订机票之前将自己的IE升级到7.0或者8.0，同时对ACTIVE X 的下载进行设置。* 提前在网上注册成为亚航Big会员提前注册Big会员，注册之后，会有一个会员号码。在会员登陆界面，把自己的各项个人信息，以及家人、朋友的信息保存起来，购票时只要选联系人，就可以自动获得事先存好的生日、性别、护照号等。另外，有了Big会员号之后好处多多，可以积分，满500之后可以换机票。而关于大促，谨记两种情况就可以啦：1） 如果有0元票：只要是注册会员都可以提前一天订票。2） 如果是非0元票：不满500的只可以提前查看特价票，做好规划，到正式开卖当天再进去抢票；多过500当然没问题啦，先人一步买买买。* 仔细看东南亚地图，规划好行程，准备多条路线，可以变道到达目的地。比如要去曼谷，如果飞曼谷的机票没有了，那可以直飞芭提雅，从芭提雅到曼谷坐车2个小时。比如要去甲米，如果飞甲米的机票没有了，可以飞董里，董里坐船到皮皮岛2个小时，到1个小时。比如要去仙本娜，如果飞斗湖的机票没有了，国内从广州、深圳、杭州、武汉、香港都可以直飞亚庇，从亚庇转机40分钟就可以到达斗湖机场。而今年亚航新开航线好多，简直是发大招的节奏。到现在为止，亚航中国直飞的就开了澳门/南宁/南昌-芭提雅，武汉-亚庇，长沙-吉隆坡和上海-曼谷。之前说好的广州-兰卡威不知道什么时候开航呢！【注册亚航Big会员】注册亚航Big会员非常重要，不仅是为了抢票方便，另外可以积分，积分可以兑换机票，可以在大促、新开航前一天提前看特价机票，等等好处。这是九月大促时的官网广告，戳这个进去就可以进行会员优先预订。注册会员很简单，打开亚航官网主页，在右上角就能看到“Big Shot登陆”的指示，如果是会员，在这里登陆；如果不是会员，在这里注册。按照提示，填上各种信息就可以啦！另外，没有护照号，填身份证号码也是可以购买亚航机票的哦。只要在航班出发前联系亚航，补上护照信息。或者在网上值机，补上护照号信息就可以了。注册之后，进入Big会员界面，可以看到自己的姓名，Big会员号，还有Big积分！但是，自己的Big会员账号只能为自己积分，如果是同伴的机票，必须他/她去注册BIG会员，用他自己的账号，积分到他自己的账户。你帮别人预订机票，是没有积分的。看到这里，大家最关心的一定是Big会员的积分了！如何获得Big积分呢？只要注册了Big会员，登陆账号，订机票时会自动跳出个人信息及Big账号，这样，航班出发之后5天自动获得积分。万一要是没有用自己的账户登陆，买了机票，也是可以去补登积分的。1） 如果买票时用的是会员注册邮箱，那就登录会员账号，查看订购记录。然后把未登录时办好的订购衔接到自己的账号就好了。2）在起飞后一个月可以补登。在“管理我的Big积分”里面，可以找到补登按钮。现在，积分不仅可以兑换机票、、礼品，还可以转赠了哦！但是要扣7%的积分作为手续费。比如转10000积分，要扣掉700，亚航可以真是算得精明啊！可以把家人的积分都转到一个账户里来，集中兑换，或者机票。这样，如果给朋友买票，可以以他的信息注册一个账号，获得积分后，转到自己帐户里来。除了买机票，其实还有其他地方可以获取积分的！【奸诈脸】1） 关注官微，或者BIG的微博。时不时有有奖活动，可以赢取BIG积分。我老公就中了500！！TripAdvisor和亚航BIG有合作，在上面点评可以赢取积分哦！嘿嘿，想要攒积分的亲可以去试试~【购买亚航机票】购买机票很简单，没有什么可以说的，除了PC上，你还可以在手机网页版、手机APP和微信购票，但微信只支持泰国航段的机票。建议大家抢票的时候可以多设备一起上，PC进小黑屋就换别的平台试试吧。另外，这里要注意的是：亚航官网平时可以一次查1个月的机票哦（但大促时会关闭），亚航微信一次可以查20天的机票（据说是新功能，大促时也能用）哦。在购票过程中，要注意的首先是行李，亚航默认托运20公斤的行李，如果没有行李托运，则选择不需要。另外，购票过程中默认的是购买亚航，如果不需要，也勾掉。 在付款的时候，可以选择第三方支付、信用卡、礼品券等多种支付方式。强烈推荐支付宝，不仅方便快捷，手续费比信用卡支付要少很多！但是，只有在人民币的显示下，才会出现支付宝！！其他货币方式下，是没有支付宝这个选项的，一定要把货币转换过来哦！！【乘坐亚航】 由于亚航是廉价航空，托运行李、飞机上的食物餐时需要另外购买的，在乘坐亚航时，要注意一些规则哦。 * 带上飞机的手提行李 亚航带上飞机的行李只有7公斤，7公斤行李不包括电脑包和相机包。大部分情况是不会称重的，但是行李的尺寸别太大，背包管得不严，箱子的话，如果看上去尺寸比较大，在登机口会被要求放入一个框中量尺寸。注意：是登机口，不是在托运的地方哦！在这里，你想重新打包行李、重新走常规的托运都不行了，一旦行李尺寸超标，得支付很贵的费用临时托运，贵到什么程度，反正我们是没尝试过，建议不要尝试，哈哈。* 飞机上的食物如果确定要在飞机上吃饭，最好提前在网上订好，不仅价格比飞机上买要便宜，而且选择丰富。临时在飞机上买，只推荐杯面哈哈哈。在买机票的时候，没有购买飞机餐不要紧，出发前24小时都可以在“管理我的预定”，修改订单里面，补加飞机餐。还可以补加托运行李等。 * 带一件厚外套或者抓绒睡袋。每次乘坐亚航必备物品——睡袋！亚航飞机真不是一般的冷啊。从中国出发的航班还好，马来西亚、泰国之来的亚航飞机，那空调跟不要钱似的，冒着腾腾冷气。冷到什么程度，大家自己看图吧：* 网上值机（Web Check in）国际航班在飞机起飞前14天到4个小时可以在网上值机，获得座位号，然后打印登机牌。亚航真是将成本节省到了牙齿！！在有的国家，如果不自己在网上值机，在柜台值机，要收一定的手续费。* 关于转机的衔接如果由于亚航上一个航班的延误，导致下一个亚航航班没有赶上，是可以把下一个航班免费改签的。仅限亚航中转联程航班哦。如果上一个航班不是亚航，由于延误没有赶上下一程的亚航飞机，亚航是不负责的。关于中转联程，之前查了一下他们的衔接时刻，发现长途的航线和重庆武汉出发的比较适合用中转联程。大家规划行程的时候可以留意~ * 关于托运行李每个乘坐的托运行李不得超过32公斤，托运行李不得超过81厘米（高）x 119厘米（宽）x 119厘米（长），婴儿推车、小车、婴儿车及其他助行设备可免费托运。每个乘客只能随身携带一件行李上飞机（相机包、电脑包、小挎包不算），重量不得超过7公斤，尺寸不得超过56厘米 x 36厘米 x 23厘米。吉他、大提琴、小提琴或中提琴等超出亚航机舱行李大小规定的乐器，只要在75公斤（尺寸：103厘米（高）x 41厘米（宽）x 41厘米（长））内，可以在专门为其购买机位并支付了相关航费的情况下，带入机舱。虽然国内对带上飞机的液体有严格的控制，但是在其他国家之间乘坐亚航，是可以把液体带上飞机的（看每个国家的具体规定），但是带上飞机的液体不能超过100毫升，总共带上飞机的液体不得超过1000毫升。【退款、退税、改签】 * 亚航自己的原因（航班取消、航班严重延误4小时以上）导致赶不上下一班航班，可以免费改签。 * 如果是亚航的原因把当天航班取消，只能免费改到其他日期，仅仅只是改日期而已，不能改到其他城市。 * 购买了亚航机票，最后不去乘坐了，机票款项无法全额退还，只能退很少的一部分税。 * 退款并不是退现金，只是把钱退到你的亚航账户里，3个月内有效，否则过期作废。但可以转让给别人，网上很多人求购和打折卖亚航余额的，其中有风险，购买亚航余额要多留心。 * 如果要改签出发日期或者目的地，手续费+新机票和现在机票的差价，这个费用加起来比你重新买一张机票还贵，所以一般人都是直接把机票扔了。具体改签价格可以在亚航官网上查阅。 * 如果是由于生病的原因不能按时出行，在出具医院证明的情况下，能证明影响到飞行，可以免费改签一次，但只能改在3个月之内的日期。 退款、退税之类，在亚航主页的“e-form”里面填表格，把相关的医院证明等扫描件上传，然后递交，然后静静等处理结果。
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在微信中搜索“baume002”也可找到我们吭爹的汇率——网上预订亚航机票须注意高额差价！
　　喜欢出国旅游的朋友几乎都知道以廉价机票著称的亚洲航空。在各航空公司激烈的竞争下，亚航几乎是定期开展各种促销活动来争取客户，与传统航空相比，亚航虽是“裸飞”，但确确实实省了一大把，笔者也算是亚航的忠实“粉丝”。
　　每次大促总在晚上12点，朦胧的睡眼盯着电脑，好不容易跳出亚航精心设计的排队等待页面后，人人都巴不得抢到第一手的廉价票，在限定短短的10分钟查询时间里，或许很多同学都没有多余的时间去慢慢比较票价，往往感到去程和回程中总有其中一程的票价不如意。笔者发现：同一时间、同一行程的机票，在往返一起订时常常要比往返分开订的价格高。以下是通过两台电脑同时操作的屏幕截图：
　　图一：日/4月28日重庆往返曼谷。往返同时预定时，返程票价为714.00元人民币。
　　图二：单独预订日曼谷返回重庆，默认显示返程票价为2,990.00
THB（泰铢），然后选择人民币显示，按亚航实时汇率折算为人民币603.92元，与图一显示的714.00元人民币，票价差额高达：110.08元人民币。（见图三）
　　图三：2990.00泰铢按实时汇率折算为603.92元人民币。
　　图四：同样的方法，我们再预定日/4月27日曼谷往返科伦坡，往返同时预定时，其中返程票为2410.00泰铢。
　　图五：同一时间、同一行程的机票，分开预定。日科伦坡返回曼谷的票价默认为斯里兰卡卢比，通过亚航网站实时汇率折算为泰铢后，返程票为2179.92泰铢，与往返同时预定相比，返程票价差额为230.08泰铢（约折合46元人民币）。
　　在如此短的时间内，通常汇率的波动是可以忽略的，折算为人民币来说也就在几毛钱上有所体现，而亚航的汇率折算导致一张票竟高达百元人民币的差额，不得不说确实太吭爹，若是一家人或团体出行，这笔金额可能不是小数目。这已经不是用汇率差额可以解释的问题，想一想亚航一系列的游戏规则，笔者不得不说亚航的营销策略是下了大功夫，充分抓住了消费者的心态。对于热衷于廉价航空同学们，订票时还必注意“技巧”。同时，更希望亚航诚信经营，小利靠计，大利靠德，只有诚信才能拥有更多的顾客，吸纳更多的“粉丝”，才能在这片市场占有主导地位。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。说一下我最近的亚航退款遭遇
我是2014年11月买的2015年春节的亚航机票，一共4张，曼谷去清迈2张，清迈去普吉2张，加上行李票，4张机票一共1300多RMB。
结果元旦发现怀孕了，本来还想坚持去旅游，但家人都不同意，那就退票吧，其他机票、酒店（春秋航空，雅高达等网站都很爽快地退款了，尤其是酒店，虽然都是预付的，但是人家也都同意退款了，一分不差退给我，春秋航空稍微麻烦些，要提供病历去营业厅一趟，但也答应全额退款了）。剩下的就是亚航机票了。亚航机票是花销最少，却最麻烦，也最让人生气的部分。
一开始我不知道亚航可以退款，群里有朋友提示说可以申请退款，于是我网上百度了一下，也看了亚航的网页说明，医学退款貌似可以全额退款，但是退到亚航账户上，不是退现金给你，而且要90天内用掉。
前前后后打了好几个电话，最后一个电话是1.19打的，亚航电话：020-2-，客服确认的医学退款（怀孕）条件如下：
医生证明：要有医院抬头、医生签名、医院盖章、开证明的时间、说明什么原因不能飞，必须有“**年**月**日——**年**月**日不适宜乘坐飞机”的类似说明，日期需涵盖你机票上的时间。 因为是我和lg的机票，所以要2个人的护照照片 结婚证拍照 以上附件不超过1M，，邮件主题写机票预订单号，然后打电话过去亚航是否收到。 退款: 退回亚航的会员账户，有效期90天，从到账开始算，退飞机票、行李票，机场税，燃油费不退 我当时反复确认是否要收手续费，客户也很肯定地回复我不要手续费，我还蛮开心的，心想这1300的机票大约也能退1000左右了。
2.5我准备好了材料发过去后打电话给客服确认，谁知道客服跟我说，我的医生证明上要有医院地址和能联系到医生的电话，让我再去医院开一张。我一下火气就上来了，你以为我们跑菜市场呢，开张证明那么容易么？而且我还在出差。我说上次你们客服没说呢，跟我说这是最近的规定。后来又跟我说，医院地址网上也可以查到的，电话也没说医院的联系电话也不可以，于是我说那我手写上去再拍照给你ok？答复说ok。然后第二个消息来了，跟我说机票是要收手续费 的，我一听不对了，我说上次客服说不要的，还反复跟我确认过的，这个客服跟我说一张机票要收700株，我一看我机票票面价值才600株，我问她，我是不是还得贴钱给你们亚航啊？真是火大。
后来我问她，我打了好几个电话了，你是第一个跟我说要收手续费的，她说那你把客服的编号或者客服的名字告诉她，她去确认。请问有人每次都会刻意记客服编号的吗？有人会去问客服的名字吗？请问我们知道你们亚航每次说法都不一样的吗?后来纠缠了半天，她让我把客服的通话记录告诉她，我说你们系统都查不到我们来电的通话记录的？她说查不到。。。我去，什么客服系统啊？于是我又上网查纪录，把前面每通电话的详细记录告诉这个客服，更可笑的是每次我电话过去，要找**客服，他们客服都说我们不能转接，有什么问题要我告诉他们，于是好几次我又费劲的再解释一遍，而他们又解决不了，最后还是找了原来这个客服。
2.6我再打电话过去，更奇葩的是这个客服说根据我提供的通话记录信息，系统里找不到我们的通话记录，还说即便找到了，也是不可能不扣手续费的。好吧，说了这么多，我也没力气跟他们争辩了，反正亚航这种廉航靠手续费赚钱估计也是一种途径了。根据这客服的大致估算，机票7000株左右，可能退到手就是3000不到吧，一半多被黑走了。
2.9我查账户还没记录，客服说是48小时左右到账户的。下午再查查，不行就再电话吧。而且这个机票只能退到乘机人的名字的账户里，我4张机票想退到一个账户里，心想这样好转让一些，客服说先退2张到我的账户，然后我再改一下账户名字，看能否退到一个账户里，不行的话，还是得分开。
以上就是亚航的退票经历，还好我的钱不是很多，损失大约将近1k吧。以后出行买个行程变更的保险看看是否能涵盖这样的变更，也许损失会小些。总之廉航就是这样吧，不过相比之下，春秋航空就人性很多，还是赞一下。
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