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古董买到手可以反悔吗？
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焦点二抵押古董后续怎么处理？记者了解到，容桂文博城目前用于该项担保制度的保证金金额总数超过500万元，由认可该项制度的珠三角各地艺术品行家共同出资，他们也共同推举出专家团负责交易古董的鉴定工作。既然买家是把古董“抵押”给文博城，被抵押的物品后续怎么处理呢？据悉，目前抵押艺术品只有三个月时间期限，超过时间买家不赎回则艺术品交给专家团队自行处理。在该文博城，鉴定专家团队实现值班制度，保证每日有2个专家常驻鉴定，节假日还会有专家从广州等地赶来，共同参与鉴定工作。值班制度规定，当有买家对所买艺术品有疑虑时，可以马上联系场地工作人员，由工作人员带领去一间封闭内室进行鉴定、文书备案、艺术品抵押等工作。文博城的店员正在整理瓷器。文博城工作人员介绍说，专家团常驻内室进行相关鉴定工作，买家如果对鉴定结果有异议，可以随时中止抵押。出资保证金的行家共同推举的专家团队超过10人，值班专家2人给出共同的鉴定意见就可以做出抵押。记者留意到，在办理抵押的整个流程中，“反悔”的买家并不与卖家再有直接的联系，因此也算不上“退换”古董，而是由文博城给买到次品而不是赝品的买家提供了一个尽快出手“减损”的机会。当然，从理论上来说，如果专家给出的保证金抵押价格高于购买价，买家还有从中赚一笔的机会。如果在抵押期内买家发现自己抵押的古董价值高于抵押价格，也可以拿回古董。“钱货两清，概不退换”具有时代局限性为什么珠三角七市收藏家协会要联合起来推出这两项创新？潘继生的解释，是希望市场更规范，买家的权益能得到进一步的保证。他说，“古董交易的‘钱货两清，概不退换’有一定的道理，如果一下子完全打破这个行规，那么整个古董交易市场就乱套了。”但“钱货两清，概不退换”也有其时代局限性，特别是在现在的互联网信息化时代。广东省收藏家协会与珠三角七市收藏协会商会最近的这次创新，就是希望在一定的规则范围内，给买家一个“后悔”的机会。历史小知识链接2000多年前，《左传?桓公二年》记载，“夫德，俭而有度，登降有数，文物以纪之，声明以发之”，其中就出现了“文物”一词。从古至今，古董交易一直有一个行业潜规则，即“货钱两清，概不退换”。这个行规发展到明清时期，更是到了极致。有古书记载，古董交易为了保证“货钱两清”，甚至连嘴巴说价格的“口头协议”都不存在，而是用“袖里乾坤”的办法，双方把手放袖子里，多以十两银子开始，进行“手指讲价”，交易达成就马上“钱货两清”，周围的人甚至不知道交易价格。这样的古董交易到了今天，终于有了“创新变革”的一天。容桂文博城行业新规，是否能得到文物收藏玩家的认可，尚待时日验证。记者：曾毅
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交易规则修改
为了更好地服务卖家，买家。体现出华夏收藏网交易原则的公平性。网站决定将交易规则作出以下调整，如果以前的交易规则与此次调整相冲突，以修改后的规则为准。 交易规则1、如果买卖双方同意价格，就会锁定订单24小时，给卖家造成一定的损失。为了防止有不良买家，胡乱下单、报价，发生此类情况，所以规则做如下调整：交易的订单双方达成协议后，等待买家付款（7天），在等待期间，可由一方提出关闭交易，另一方执行关闭交易，如果7天内，没有做关闭交易申请，7天后系统自动关闭交易，网站会扣除买家100藏币，补偿给卖家50藏币。（竞价拍卖商品除外，拍卖商品竞价拍卖交易规则处理）提示：在交易中，如果买家的藏币数非常少，卖家要警惕此类买家，可以不同意这此买家的报价。2、卖家发货后，买家货到确认做如下调整：卖家发货后15天（平邮或国际快件30天）内买家没有操作“收货确认”，没有申请“退货退款”，也没有延时货到确认。交易自动收货确认，货款付给卖家，交易成功。在离货到确认少于3天时，系统会出现延时货到确认按钮，买家可以延迟货到付款，一次3天。如果发现买家恶意延迟时间，网站介入处理。同时，如果发现卖家虚假发货，比如卖家先在交易系统上操作发货，这几天才真正发货，出现这种行为，网站将对卖家扣信誉，曝光等惩罚，严重者，将列入华夏收藏网黑名单系统。3、买家已付款，等待卖家发货买家付款7天后卖家没有操作“发货确认”系统将自动关闭交易，网站退款给买家，并扣除卖家100藏币，信誉值1，补尝买家50藏币；如果双方有说明碰见货在国外等问题，卖家申请可以延长发货时间，点1次3天。收货发货规则& 1、买卖家在订单里提供准确的收货地址和收货人信息,如有变动要提交给交易员jerry确认。& 2、买卖家提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。若选择他人作为收货人，该收货人违反签收约定义务的，需要由您承担相应责任。& 3、买卖家只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，藏品在收货地址被签收的，该签收视为本人签收。& 4、买卖家在给对方使用到付方式（指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式）委托承运人（比如物流公司）发货时，一定要和收货人先确认好。签收规则1、买卖家按照约定发货或退货后，收货人有收货的义务，不得无正当理由拒绝签收藏品。2、收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收藏品，被委托人的签收视为收货人本人签收。3、收货人在签收藏品时，应当对藏品进行验收，特别是涉及藏品表面一致的事项。对于不能在签收藏品时验收的事项(如藏品新老问题或者藏品材质问题等)，收货人应当收货7日内进行验收。（这里所称的“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的藏品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。）4、收货人签收藏品时发现存在表面不一致情形的(表面不一致指发错藏品,大小有误,藏品有明显未描述瑕疵,空包裹,少件,破损等情况)，有权拒绝签收商品。对于需要先签收再打开包装查看的藏品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如果发现表面不一致，应当在签收单（收货人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字盖章出具证明。5、收货人签收藏品后无承运方签字证明，藏品毁损、灭失的风险由发件方转移给收货人。签收问题的举证1,、若收货方签收藏品后对于藏品表面一致的问题有疑义的，需要对签收藏品时藏品已存在表面不一致的情形承担举证责任，需要提供物流公章证明，证实收到货物存在表面不一致情形（指发错藏品,大小有误,藏品有明显未描述瑕疵,空包裹,少件,破损等情况）。2,、若收货方表示未收到货，而发货方表示收货方已签收货物，发货方需要承担举证责任，需要提供收货人本人签收货物的签收底单、物流公司出具的收货人本人授权第三方签收凭证等证明，证实收货方已收到货物。退货交易规则1、藏品包退和退货期限藏品不管是真品还是伪品允许买家在收货物7日之内（快递显示收货时间开始后的7*24小时内）操作“退货”申请退货，并在卖家同意后5天内退回藏品，收到日以签收为准，签收货物后，如果买家7天内没有操作“收货确认”或“退货退款”，卖家一旦要求将订单作交易成功处理，网站有权操作收货确认，并打款给卖家。备注：通过本网交易的藏品都必须要包退。2、退货注意事项退货要求是藏品原物原样返回，如果买家收货后进行处理，比如除锈、清洗、破坏性鉴定等，如果藏品已经给更改品相无法判断是否原物的话，一律不给退货，如还能判断，可以通过交易管理员仲裁认定退货，同时退款额度由交易管理交易纠纷处理员视情况判定。备注：（1）提醒买家收到货物后，没决定要买下之前千万不要对货物进行清洗等，因为很多做旧的藏品用水一清洗就变样了。（2）买家收到货后可以与卖家协商折价购买，但是如果卖家不同意折价卖的情况下，网站也不支持。若经交易管理员协调买家仍强行要求折价购买而不愿退货，网站默认买家放弃退货权利处理，全额打款给卖家。3、退货步骤买家必须在退货期内先与对方联系退货核对卖家退货地址，并保留好所有的相关证据（如收到的藏品图片细节图，和对方站内联系的信息等），卖家同意退货买家包装好货物退回去（注意：一定要包装好，选好物流）。如果无法友好协商解决的情况下跟交易管理员联系要求仲裁强制退货。备注：（1）发货方承担路途的所有风险，收货方到货后一定要在快递员面前拆开，如有破损或不符合（拍照做证据，如没证据视为恶意拒收要支付来往运费），拒收或者要求快递出示当场证明，签收收发现破损或者不符，如果没有第三方证明（第三方证明要在七日内提供，超时无效。），本网不受理此类纠纷。也提醒收货方如果是拒收的，请帮把开箱检查的货物包扎一下，以免在退回路中造成更大的破损，经常有发货方因为拒收后东西更大的损害而不愿承担路途破损责任了，这里说明发货方还是要承担责任的，因为收货人只是义务包扎并非是责任，不能以此理由拒绝承担路途破损责任。（2）买家退货后路途破损，卖家有证明或者是拒收要求赔偿的，提交给交易管理员处理，交易管理员会视情况而定赔偿多少，双方必须要同意执行。（3）买家要求退货如果经网站仲裁后卖家仍拒绝退货，网站将卖家在本网填写的收货地址（订单的收发货地址请务必真实可靠）提供给买家，只要买家将货物退回，并且没有损坏卖家的物品，即使快递公司跟踪记录显示是卖家拒签！本网一样会把货款退还给买家！这种情况客服人员有权禁止该卖家再出售任何藏品。4、退货运费买家收货后，如藏品与描述明显不是同一藏品，全部运费可由卖家承担！其他如新老真假问题，运费各支付或者是按双方的事先协定处理。◆关于购买海外卖家退货的交易规则问题1、 如果货物已经在国内，通过国内发货给买家的交易，按网站的现行的交易规则，运费各支付。退货发国内的地址2、如果是国外直邮的，交易包退，卖家退货的地址必须是国内地址。发生退货，如果藏品有新老真假争议发鉴定（网站的鉴定估价为唯一鉴定方式），东西保真描述恰当是因为买家缘故退货的，买家必须要出卖家的国际快递费用，如果是卖家的描述有误，卖家必须要出买家退货的国内快递费用。3、国外卖家必须留国内退货地址，提现必须用中国大陆账户，网站目前没法给国外账户汇款。4、专场拍卖不适用于此规则，货物路途破损应该由发货方承担责任。涉及到海关税费问题由双方事先协商，如货物是违禁品给海关没收由发货方承担责任。网站建议，为规避风险以及不必要的交易纠纷，国外卖家如若可能尽量将物品先行邮寄到国内，再行与买家交易。补充：&1、以前发生纠纷但尚未处理的参照本原则处理。2、买卖双方同意一旦产生法律纠纷并起诉本平台，则以本平台所在地法院为第一审管辖法院。&3、本网对此原则具有最终解释权。
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微信拍卖暗藏陷阱:退货限制多 价值差异大
9:46:57北京商报(北京) 浏览0次/0评论
（原标题：陷阱多 ）微信拍卖已引起了不少古玩爱好者的关注。区别于拍场拍卖，微信拍卖不但能够随时掌控拍卖进度，消费者还可直接与拍卖方对话，获取拍品更详细资料。北京商报记者调查发现，目前在微信平台上主要存在群拍卖、公众号拍卖和朋友圈暗拍3种拍卖方式。然而在无实物竞拍的网络环境中，消费者能够参考的仅是拍卖商家图文信息，微信拍卖虽然为消费者参拍提供了便利，但其中也暗藏着不少陷阱。陷阱1权益难保障“因为喜爱玉石料，便加入了一个有159人的翡翠原石拍卖群，并花费1000元购买了一块切口紫的玉石料，不想这竟然是一块靠撒荧光粉作假的料子。”消费者周先生表示，在玉料没有到手之前，群主就用已经被他拍下的切口紫玉料向群里其他人做推荐，周先生在群里表示这块玉料已经被他拍下，随后群主便将周先生踢出了群。而当周先生向群主质疑玉料作假时，群主已将周先生拉黑。在微信拍卖群中有类似遭遇的并不止周先生一人。邮币卡收藏爱好者小于刚被藏友拉入一个纪念币拍卖群，就发现正在群中拍卖的纪念币比市场价还高，随口道出真相的小于很快便被踢出群并拉黑，“微信群拍卖实在不靠谱，哪怕是熟人推荐都有可能被骗”。资深拍卖人士向北京商报记者表示，相对正规的微信拍卖群，进群需经过群主审核，通常会在每周的固定时间开始竞价，拍品成交以主持人落槌为准，价高者中拍，竞拍成功的48小时内，买家需将成交价与一定比例的佣金打入指定账户，欠款到账后将安排拍品寄出，并且有包退的承诺。但也有一些并不正规的微信拍卖群，群内人员可以随意加人入群，成员较为混杂，拍卖时间也很随机，这样的群组在交易时则存在很大的安全隐患。陷阱2 &退货限制多相较于只对特定人开放的微信群拍卖，公众号拍卖则公开透明的多。北京商报记者查询了微拍堂、乐拍堂、意拍、大咖拍卖等多个拍卖公众号后发现，这些平台仅是扮演一个中间人的角色，商家可以在平台上上架拍品，自行制定保证金或者佣金数额，成交后平台会抽取一定的服务费，然而就是这样看似正规的拍卖流程，依然难防不良商家欺诈消费者。“在截拍前看上一串蜜蜡手串并成功拍下，虽然也跟商家详细了解了拍品，但是收到货后却发现手串上有细小裂纹。”消费者宋女士表示，商家称细小裂纹不影响佩戴拒绝退货，平台方也表示细小裂纹不属于退货事由，“隐瞒拍品瑕疵本就是平台方和商家的错，但是这二者却不愿意为此承担责任”。北京商报记者咨询了乐拍堂相关负责人后得知，拍品与图片严重不符或者拍品数量短缺属于必然退货事由，但是如果消费者到手后觉得实物不符合预期等因素，不能成为退货的理由，“如果出现不属于必然退货事由的情形，我们会派专人进行处理，但是对于一些细小瑕疵问题，其实有时很难分辨是由消费者造成的还是商品自带的”。陷阱3 &价值差异大虽说拍品不保真已经是拍卖行业默认的规则，但是在微信拍卖中，即便是真品，真正的价值有时也会被过分抬高。刚刚收到暗拍拍品小叶紫檀手串的李女士表示，虽然珠子圆润，也确实是小叶紫檀，但料子嫩、油性一般，并不值得最后拍得的价钱。北京商报记者调查发现，目前在微信拍卖上的拍品大多在5000元以下，上万元的较少。但是同一类别的拍品，价格却有很大差异。在微拍堂中，品质相似的松石手串，从564-2400元均有；较为稀有的碧色和田玉手串只竞拍到276元，印章的价格却有1200元。“一般玉石买卖都有鉴定证书，但是玉石拍卖却不提供鉴定证书，拍前只能根据商家提供的图文资料做判断，因而有时拍品到手后才发现价值被过分抬高。”消费者马先生表示，此前就有人因拍品价格与实际价值差异大而要求退货，商家却往往会以鉴定不准为由推脱，而且拍品到手后鉴定费用需要消费者自己承担，只有鉴定拍品为假时商家才会补鉴定费，但是拍品大多为真，只是价值不高而已，因而商家并不担心消费者做鉴定。【消费提示】勿贪便宜 &善存物证针对微信拍卖引发的一系列问题，北京市东易律师事务所律师赵虎表示，微信拍卖也属于网络拍卖，目前国家对于网络拍卖并不禁止，但需遵循《拍卖管理办法》的规定，拍卖活动必须由取得一定资质的拍卖企业来举行。但事实上，消费者有时并不清楚微信上的拍卖主体是谁，有没有在工商部门登记注册，所以，为了保护自己的合法权益不受侵害，消费者一定要有保存物证的意识，“拍卖前一定要了解退货的要求，确认拍品无误后再签收，这样能规避很多后续纠纷”。微拍堂相关负责人也表示，微信拍卖其实很看重契约精神，在消费者还没有与拍卖商建立良好的信任基础之前，为了避免纠纷，可以选择已进行过个人或者企业认证，并且已经缴纳消费者保证金的电影，这能在消费者拍卖时提供更多一层的保障。此外，一些拍卖商为了吸引消费者，通常以、低价、零元拍等关键词吸引消费者，但事实上，这些低价拍品有些品质十分低劣、有些根本就是造假，还有一些虽然竞拍价格低，但却需要支付较为高昂的运费，以此来获取非法利润。
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