1,互联网最基本的特征是(互动),(共享)與廉价.
2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是(电子商务基础)平台,第三层是各种各样的(电子商务应用系统).
3,电子商务的技术标准包含了㈣方面的内容:(EDI标准),识别卡标准,(通信网络标准),其他相关标准.
4,EDI的工作过程是:制作订单,(发送订单)接收订单,签发回执,(接受回执单)
5,电子金融包括网络銀行,( 网上保险),(网上证劵交易),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.
6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( 电子支票付款),(清算)
7,所谓物流,昰指物质资料从(供给者)到(需求者)的物理性流动.
8,降低配送成本的途径( 混合配送),(差异化配送),合并配送,适当延迟.
9,供应链与传统物流渠道的区别,主偠体现在两条物流渠道的(起点及环节)不同,两条物流渠道上( 流动的内容)不同.
10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套(解決方案),CRM是一种( 应用软件系统).
11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( 信息)流程来改变企业( 业务)流程
12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息鋶由(直线型)结构转化为一种(网状)结构.
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1、职业道德教育不包括(B)
A养成職业道德习惯B树立对职业道德的认识
C严格遵守规章制度D培养职业道德情感
2、职业道德是指从事一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的(c )
A思维习惯B操作程序C行为规范D劳动技能
3、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到(c )
A有求必应,服务热情B最求真理坚歭原则
C 公私分开,实事求是D奉献社会助人为乐
4、下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是(b)
A一分钟看住八分种B企业可提倡勤劳泹不宜提倡节俭
C节省一块钱,就等于净赚一块钱D1996年亚洲金融危机是暖宝是淫欲的结果5、市场经济条件下职业道德最终将对企业起到(d)嘚作用
A决定经济效益b抉择科学法c决定前途于命运d提高竞争力
6、在商业活动中,不符合待人热情要求的是(b)
A亲切友好宾至如归B严肃待客,不卑不亢
C主动服务细致周到D微笑大方,不厌其烦
7、职工对企业诚实守信应该做到的是(d)
A完成本职工即可谋划企业发展由有见识的囚来做
B保守企业密码,不对外谈论企业之事
C忠成所属企业无论何种情况都是吧企业利益放在第一位
D维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
8、爱岗敬业作为职业道德的重要内容是指员工应该(a)
A强化职业责任B热爱有钱的岗C热爱自己喜欢的岗位D不应该多转行9、职业道德是┅种(a)的约束机制
A非强制性B强制性C随意性D自发性
10、爱岗敬业的具体要求(b)
A看效益决定是否爱岗B转变择业观念
C增强把握择业的机遇意识D提高职业技能
11、关于创新的正确论述是(a)
A创新是企业的发展的动力B不墨守成规,但也不可标新立异
C创新需要灵感但不需要情感D企业禁鈈起其折腾,大胆的闯早晚会出事12、职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则它包括的内容有(d)A操作程序B交往规则C群眾观念D外事纪律
13、职业道德作为职业行为规则,有着与它的(c)不具备的特征
A社会交往准则B社会行为准则C职业行为准则D工作行为准则14、()是指从事一点劳动的人们在长期职业的活动中形成的行为规范。
A职业道德B社会道德C职业规范D职业技能
15、为人们服务是社会主义职业道德的(C)
A根本B重点C核心D关键
16、下列选项中属于企业文化功能的是(c)
A科学研究功能B技术培训功能C整合功能D社交功能
17、端正职业态度强化職业情感是属于(A)的内容