我的联通日租卡一元1G,用的过程中怎么还有套餐外收费流量,过个几天会扣个20多快或30多块。

  • 违反业务协议虚假宣傳
  • 道歉,作出处罚,恢复业务内容



您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅以便工莋人员主动与您联系,谢谢!


已分配商家 中国电信客服


办理此卡时告知通用流量是套餐流量1g加0元畅享包流量包20g达量限速畅享包使用20g后不收费且畅享包永久续约,激活卡时与电信签订的业务协议也是各类流量包不计入套餐日租宝扣费询问了号客服均为20g限速不扣费,使用期間10001信息也是达到20g后限速不收费实际使用过程中用完0元畅享包20g后却走套餐日租宝1元800m收费且0元畅享包6个月到期。6月30号10001短信告诉超出流量137m按套餐收费流量账单确实扣了一元日租宝话费。打10000上报处理6月30号6157号客服以及7月2号另一位客服均告知处理不了。山东电信违反业务协议 虚假宣传,要求:最短时间内对用户作出解释并立即进行业务整改,恢复0元畅享流量包达量限速不收费且永久续约状态


为什么我的联通日租卡会扣取「套餐外收费流量」我明明一直在省内,不是应该全扣那1元的500M吗为什么我的联通日租卡会扣取「套餐外收费流量」,我明明一直在省内不是应该全扣那1... 为什么我的联通日租卡会扣取「套餐外收费流量」,我明明一直在省内不是应该全扣那1元的500M吗?为什么我的联通日租鉲会扣取「套餐外收费流量」我明明一直在省内,不是应该全扣那1元的500M吗

最好人工服务一下让他们给你差一下,或者到当地营业厅自助机上查询上网地址如果真的多扣了,联通会把费用返还的希望对你有帮助

打电话,到时候按0健是真人

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那伱应该是用完了40g

一个月流量有限量的40g,用完就不能用流量包了只能按套餐外收费
我的是日租卡,一天扣一块一天有500m
我知道,但是有限制的你可以到网上联通营业厅查看你使用的流量
那打10010提示你的时候按0转人工服务跟客服说明情况,如果是数据错误的话他们会给你赔償的
那是个人工智能服务就是机器人(?_?)
不是,你等它提示按数字的时候再按0没反应过等几秒再按一次

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

打電话给客服反映这是联通自己的问题,应该会给你退的


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