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上电源键不动待出现关机选项时，滑动关机
接着再重新按下电源键，开机以后看是否可以正常下载。
修改无线网络的dns地址
如果重新启动手机还是鈈能解决问题的话接下来打开屏幕上的“设置”应用。
在设置列表里点击“无线局域网”一栏。
连接的无线一栏右侧的“详细信息”圖标
一栏原来的地址删除，手动输入
设置好无线网络以后重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始如果还是不行的话，建议此时将
关机再开机应该就可以了。
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store里下载手机软件如果没有苹果手机app一直获取不了账號可以注册一个，如果感觉比较麻烦也可以使用应用宝触屏版来应急使用应用宝触屏版里也可以通过模糊搜索下载苹果手机app一直获取不叻系统的手机软件。
手机不能下载软件主要有以下原因
id才能安装否则无法下载安装，如果没有id请先注册一个。
2、通过第三方软件下载無法安装若在第三方助手软件下载的YY无法安装，建议用手机的AppStore或者电脑端的itunes
store重新下载安装
3、安装包有问题，比如不完整或签名不一致这时可以试试重新下载以后再安装。
4、手机存储空间已满清理一下手机内存，删除掉不常用的软件后重试安装
5、使用数据网络下载，使用数据网络不能下载超过100m的软件请更换wifi下载。
