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瑜伽馆突关门 事前大肆推销会员卡会员钱都打水漂
新闻晨报评论
　　位于杨浦区飞虹路568弄的某瑜伽馆近日突然关门歇业。会员们说，老板“失联”之前，瑜伽班还大肆推销会员卡，不断拉新人进来，快到期的会员，也催着续费。目前，不仅瑜伽馆会员的会费没了着落，还有部分瑜伽教练和工作人员没有拿到工钱。
　　几月前大肆推销会员卡
　　徐小姐以前练过6年瑜伽。今年3月，她在某网站上看到这家瑜伽馆的广告，网友点评还是很不错的。于是，她去瑜伽馆参观了一次，总体印象是瑜伽教练比较专业，但是场馆设施简陋，洗手间装修不上档次。不过，促销人员说，一楼正在装修，有一个大老板合伙投资，硬件很快就会上来。
　　徐小姐先报了一个月，准备试试看。一个星期后，那个姓刘的促销员给徐小姐打来电话，希望徐小姐购买更长时间的会员资格。“我觉得这家瑜伽馆还是可以接受的。反正以后在这里练瑜伽也要交钱的，不如送小刘一个人情。”出于这种考虑，今年3月，徐小姐花6000元购买了两年会员资格。
　　李女士此前一直在这家瑜伽馆练瑜伽。她的会员卡今年8月到期。“三四月的时候，他们就不停地打我的电话，催促我赶紧续费。我想，这钱迟早要交，就续了一年，一共3200元。”
　　关门前频频发生失窃案
　　今年6月底，徐小姐等人预约瑜伽课程的时候，瑜伽馆就不能正常开课。“前台服务员说，教练老师培训去了，暂时没法上课。几次以后，我们就有意见了，打电话找当时的促销员，他们要么联系不上，要么就说辞职了。”
　　期间，会员也到瑜伽馆来询问，接待人员依然正常上班。不过，到7月8日，前台工作人员也开始搬自己的东西撤离了。“有一个前台说她好几个月没有拿到工资，也是受害者，要到劳动部门去投诉。”
　　徐小姐回忆说，其实，从6月初开始，这家瑜伽馆就开始露出“蛛丝马迹”。“以前，服务台这边墙上有一台电视，练功房里也有一台。有一天我过来，发现两台电视机不翼而飞。服务员说是失窃了。”
　　在这里做美容生意的陆小姐说，那段时间不断发生失窃案，先是丢了电视，后来前台的电脑也丢了。陆小姐下班忘记拿走的一只iPad&&丢了，王小姐的一台笔记本电脑也丢了。“我们都很焦急，跟张某和李某他们说，他们满不在乎的样子，说你们报警吧。警察来看了看，要调取监控录像，但是这里没有，后来案子就一直悬着。”
　　项目合伙人也有损失
　　这家瑜伽馆关闭后，受害者建立了一个微信群，目前群里的受害者将近有50人，其中会员有30多人，总计损失约有十几万元，会员中损失金额最大的达到2万元。
　　在这些受害者中，还有瑜伽馆的项目合伙人。王小姐和陆小姐承包了瑜伽馆的美容业务，在张某和李某租赁的场馆里，辟出一处给练瑜伽的会员美容休闲，每月租金9000元。付了5个月的承包金和2个月的押金，总共63000元，今年5月才开业的。“瑜伽馆的租金这个月月底到期。我的租金是付给张某的，大房东没有收到钱，我肯定在这里呆不住。”陆小姐非常焦急。此外，记者了解到，还有两名瑜伽馆的工作人员和7名教练没有拿到工资。
　　目前，受害人已经向杨浦区江浦路派出所报案。
　　7月8日之后，瑜伽馆的张、李二位老板就再也没有露面，电话打不通。最让人诧异的是，会员们却在朋友圈里看到，他们在频繁更新。张某更是记录了自己的一举一动，包括游玩，住宾馆，都自拍图片上传。李老板则告诉大家，“挣钱要靠脑子”。刚办卡瑜伽馆就关门，该怎么办？
核心提示：前天还如常开业，昨天就突然“执笠”！在素有黄埔区“北京路”之称的大沙东繁华商业街经营了两年多的梵桦俱乐部一夜之间“关门走佬”，馆内值钱的东西都被经营者悄悄卷走，零碎杂物则作价两万来元卖给废品公司，留下数百名会员讨债无门。据称每人损失几百到几千元不等。
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　　前天还如常开业，昨天就突然“执笠”！在素有“路”之称的大沙东繁华商业街经营了两年多的梵桦俱乐部一夜之间“关门走佬”，馆内值钱的东西都被经营者悄悄卷走，零碎杂物则作价两万来元卖给废品公司，留下数百名会员讨债无门。据称每人损失几百到几千元不等。
　　现场：废品公司忙得欢
　　赶到黄埔大沙东路梵桦俱乐部楼下时，发现路边已摆满了旧桌椅和玻璃台，搬运工说：“是从三、四楼搬下来的，那里昨天还是一家练和做美容的俱乐部。”
　　上到位于三、四楼的梵桦俱乐部，发现两层约六七百平方米的空间内到处一片零乱，地上满是玻璃碎。除了旧家具、窗帘和一些摆设，到处是会员资料、毛巾和杂物，而空调、电脑甚至包括饮水机等稍为值钱点的东西早已被运走。接报赶到的工商部门工作人员及时制止了搬运工作，但某废品公司的相关人员出示票据称，该馆内的余物早已被作价两万来元卖给他们了。
　　会员：刚刚开了卡
　　“我本打算今天中午过来练瑜伽，早上打电话预约，怎么打都没人接。”陈小姐说到，昨天她越想越觉得不对劲，赶过来时发现这里已“人去楼空”，“有人在搬东西，说是这里要装修。”
　　一位会员在靠近原来放饮水机的墙上看到一份两行通告，称“由于公司经营不善，出现严重的亏损，支（资）不抵债，现正申请清算破产中。梵雅俱乐部（注：落款与店名招牌此刻不相符）。”但通告上没有日期，很多会员怀疑是昨天刚刚贴上去的。她们表示不满：既然资不抵债，为何半个月前还力推价值5880元的“打折”高温瑜伽年卡？
　　“他们肯定早有预谋，太阴损了！”阿玲称，她与另一姐妹刚刚开了几千元的年卡，之所以这么“大出手”，是因为觉得这家店规模够大，而且最近“更花心思对待顾客”：“她们不但经常搞些新摆设，不久前还发卷了解我们的爱好和意见。令人觉得他们做事很用心。”
　　教练：没发现异常
　　“我前天傍晚还在这里带会员上瑜伽课，并没发现任何异常。”阿玉（化名）自该馆开业以来的两年多里一直任其瑜伽教练。她告诉记者，前天傍晚来上课时，只听说高温系统又坏了，前台通知她当天的“高温瑜伽课”不用上了。目前该馆还欠阿玉几千元的工资。
　　“之前一段时间，那套号称价值30万元的高温系统经常坏，有好几次我只觉得蹊跷。是不是当时已开始动手拆东西？”阿玉称，该馆之前的老板是一位陈女士，她曾透露开这个馆的投入上百万。据阿玉观察，这两年来至少有上千名顾客先后开卡，估计目前仍持有有效卡的会员至少有几百人。
　　阿玉越想越气，打电话找陈老板。“她说今年下半年把店给了一个姓王的人做，并称姓王的没给过她钱。”但工商人员说该馆注册登记时老板姓王，且没变更过，但王老板的电话一直打不通。
　　编辑点评：花几百元甚至上千元办理的贵宾年卡，才上了一次课或几次课，瑜伽会所就消失了，这种情况已经不是第一次了。在全国各地都时有发生，工商部门也表示相关投诉越来越多。据了解，作为一种促销策略，目前不少瑜伽馆极力“引导”消费者办理各种预付消费卡。由于缺少法律规范，预付消费常常难得到保障，有些商家甚至凭空消失，让消费者吃“闭门羹”。因此提醒广大消费者，目前不少瑜伽馆都有一次性的体验课程，最好在体验过后，再决定办卡。首次办卡以月卡或次卡为宜。不少年卡看似便宜，但因场馆消费者很难坚持的原因，消费次数根本达不到场馆推荐的优惠次数。平均算下来，与次卡和月卡的差别不大。同时，大多数的瑜伽馆的年卡都不让退款或是转让，因此办卡时间越长，损失反而越大，最好，一张瑜伽练习卡，就如同鸡肋一样，让你弃之不舍，用之无奈。
　　一旦遭遇到瑜伽馆关门，消费者该如何处理呢？首先消费者应注意保留维权证据，并尽早对商家进行投诉。依据相关法律法规，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定期限保质、保地向消费者提供。否则，经营者应按消费者要求履行约定或退回预付款及其利息，并承担消费者支付的其他合理费用。而经营者采用卡、券的方式销售商品或者提供服务，不得单方设定限制消费者合法权益的内容。因经营者的原因导致卡、券不能继续使用的 ，经营者应当将卡、券的余额退还消费者。
　　最后，提醒大家：在办理会员卡前应在正规部门核实商家的资质、信誉，其次在办理预付费会员卡时尽量少买，或订立合同时间宜短，预付款少些，仔细阅读合同内容。
（责任编辑：滕芸）39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。
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开业一年多的高端瑜伽会馆突然宣布暂停营业，虽然老板的电话能打通，但仍让会员感觉维权的前景不妙。实际上停业早有征兆，晚上的瑜伽课正在进行期间突然断电、停水，继而贴出停业通知，而就在停业前，会馆的工作人员仍在“冲业绩”，低价吸纳会员。部分新入会的会员有的卡还没有拿到手，或仅上了一两次课，健身馆就停业了，这让她们无法理解健身馆的真实用意。
开业一年多的高端瑜伽会馆突然宣布暂停营业，虽然老板的电话能打通，但仍让会员感觉维权的前景不妙。实际上停业早有征兆，晚上的瑜伽课正在进行期间突然断电、停水，继而贴出停业通知，而就在停业前，会馆的工作人员仍在“冲业绩”，低价吸纳会员。部分新入会的会员有的卡还没有拿到手，或仅上了一两次课，健身馆就停业了，这让她们无法理解健身馆的真实用意。30日，在沈阳市浑南区的仕女健身门店处于停业状态，屋里没有开灯。瑜伽会馆突然停业30日中午，沈阳奥体中心西侧的一栋建筑的墙体外“仕女瑜伽”四个大字很是显眼，进入大门，一张巨型海报扎人眼球，“为都市女性的魅力而生，尊爵黑卡VIP限量发售仅需12800。”进入三楼，玻璃门上贴着一张《通知》：由于本会馆内部股东之间产生纠纷，本会馆暂停营业。停业期间可按闭馆天数顺延，具体营业时间另行通知。给您带来不便，请您谅解。三名年轻女子透过玻璃门向内张望，内部光线很暗。三名女子刚刚从其他会员那里得知会馆停业后紧急赶过来的，“门没锁，只剩下一个看场的老大爷了。”会馆内没有开灯，透过自然光可以看到，这里设备很新，装修风格也较现代，环境雅致，一位女会员称：“当时就图这离家近，方便，再有就是这里的环境照比其他家更优，才选的这里，虽然贵了些，但没想到现在这样了。”两名在此工作的教练正在打包个人物品，“欠我们的工资还没给呢，将来怎么样不好说。”会员的微信群中，“会员费可别打水漂”的声音不断，三十多名会员正在向当地警方提供材料。停业早有不祥征兆今年年初，陈女士花2000元在仕女瑜伽办了一张健身卡，没想到才练三个月这里就关门了，“我不能因为这点钱总是东奔西跑吧，希望老板能站出来向我们解释一下。”在陈女士的微信朋友圈中可以看到，她还曾向朋友们推介过仕女瑜伽，“实际上最近就有征兆，但没想到这么快。”刘姓会员从手机中翻出曾经拍照的会馆瑜伽课程表，“最近这段时间，课程明显减了不少，我们也询问原因，但没有得到合理解释。”黄女士更是气愤，“我交完钱才三天，会员卡还没领到手呢，一次都没练。”黄女士称像她这样的新近入会的人不在少数，“这不是明摆着骗人吗？你们知道马上要关门了，这边还大张旗鼓地收钱，太不地道了吧？！”通过会员的微信可以看到，一名会籍经理在关店前仍在大力宣传优惠办理会员卡：“3月30日前老会员转介绍享受最低入会方案，就赠送老会员一个月运动时间。这几天也是冲业绩！无法到店接受转账。”倪女士称，该会馆有2600平方米，于2017年年初开业，但在2016年第四季度就开始预售会员卡了，“我是去年3月入会的，交了1万多元，5年卡，这才刚刚一年。”会员们在维权群中七嘴八舌，但仍寄希望于会馆能重新开业，毕竟退款的难度较大，但不排除使用法律手段维权，“健身课、瑜伽课，都比不上今天这堂课教训深刻。”&经理电话称耐心等待当日下午，仕女瑜伽的总经理杨某在电话里说，他只向会员作解释，不便向媒体发声，希望能够理解。在会员们组建的维权群中，有会员贴出来与仕女健身杨经理的聊天记录，记录显示：“我面临的情况我有清楚的认识，我能力有限，尽量做好。”聊天记录里还显示，经理希望会员能做的就是耐心等待，“包括我，需要时间。”面对会员对健身会馆老板跑路这一担心，杨经理称，大家的担心他知道，但他也没有办法，“但这件事妥善处理的面还是很大的，但谁也没能力去承诺什么。”在仕女会馆内，一位前来取私人用品的教练表示，他相信老板不会跑路，“只是经营上遇到了难处，或许用不了多久，会有其他老板接手都有可能。”聊沈客户端编辑 崔陶然
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办卡没多久瑜伽馆就闭馆了，如何追回退款？
广东－广州&08-09 16:18&&悬赏 15&&发布者:ytshmi…… & 回答:(1)
今年6月份在广州珠江新城某专业瑜伽馆办理了5699元的年卡，但是，7月份起，馆里通知去另外的瑜伽馆（林和西）上课，珠江新城馆就闭馆不开了，因为不方便就想退卡。这个瑜伽馆是2个合伙人一起开办的，林和西馆的人让需要退卡的会员统一打电话给珠江新城馆的法人代表，让她给我们退款，但这个法人说她没收过我们的钱，现在，我们需要退卡的人有30人左右，可以通过什么、怎么追讨这些办卡的钱？有珠江新城馆的收据。
问题补充：
我们到底向法人追讨退款还是向合伙人（让会员到林和西馆上课的另一负责人）追退款呢？当时交钱的时候，收款单位显示：珠江新城馆。现在两个合作人起纠纷，有相互推卸给对方的感觉。合伙人给法人的电话我们，让我们自己问法人退款，法人说“我没收过你们的钱，你们去找合伙人”，太无耻了。。。
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