微信朋友圈买到假货退换无门 如何维权？
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原标题：微信朋友圈买到假货网友退换无门认倒霉
　　李芮通过俄罗斯代购买来的鞋子质量低劣。
　　李芮提出退款意向便遭到代购拉黑。
近日，京华时报记者接到不少网友举报，称通过微信朋友圈网购遭到诈骗，微信转账后收到假冒伪劣产品，但提出退换货后即遭到对方拉黑。大部分网友觉得涉及金额较小，投诉或者报警也不会得到解决，便自认倒霉了。昨天，腾讯相关负责人在接受京华时报记者采访时表示，微信用户在使用微信的过程中，遇到任何不当的网络行为均可以向腾讯举报或投诉，经确认后会依照用户协议及相关法律法规予以处理。
朋友圈代购买来假鞋
李芮一直想入手一双某品牌限量版篮球鞋，但是走遍了当地所有的专卖店都被告知无货。目前，该款标价1000多元球鞋在国内的市场价已经达到了四五千元，而且还很难买到。曾有过三四年代购经历的李芮联系了一个此前曾合作过的国际代购，对方给她推荐了一个在俄罗斯的“学妹”。
李芮加了对方微信好友后，看到对方朋友圈里发布的各种俄罗斯代购信息，并且还有很多人购物后的反馈，这给了她对方很踏实的感觉。在聊天中，对方称自己身在俄罗斯，手里还有几双李芮想购买的球鞋。李芮付款后，她会将篮球鞋先寄往杭州，由朋友给李芮发货。这名代购称，她每双球鞋只会赚取100元左右的辛苦钱。3月23日，李芮通过微信向对方转了2720元人民币，购买两双不同款的球鞋。为了表示感谢，李芮还额外给代购发了一个5元的红包。
4月17日，李芮收到了杭州发来的快递。当她激动地拆开包裹后才发现，该款球鞋被装在一个不明品牌的手提袋中，鞋盒上都是简体中文而非俄文。随快递寄来的购物小票显示，购物地址为香港，价格仅为800元。而且鞋子的质量很差，明显属于假冒伪劣产品。经懂行的人士鉴定，该鞋确为假冒产品。
李芮立即通过微信联系代购，指责对方发来假冒球鞋，对方称很可能是发错了货。但当李芮提出退款后发现，对方已经将她拉入黑名单，根本无法再联系上对方。李芮只能自认倒霉。
接连上当后设曝光台
2013年下半年，@王大大刚走进大学，希望通过自己的努力挣一些零花钱。通过与一个做服装销售的微商联系，自己缴纳了500元代理费做下线代理商。按照约定，@王大大只需通过自己的微商平台招揽客户，客户下单之后，由上一级代理商负责发货，@王大大从中收取部分佣金。由于接触不到实物，@王大大也不清楚商品的质量。做了不足3个月，@王大大就感到自己是在帮助他人行骗，便关闭了店铺。虽然已经过去了3年，@王大大还记得自己帮朋友取货时的心情，“质量太差了，根本就没法穿”。由于买衣服的是自己的同学，碍于面子，她只能自己悄悄地买了一件同款的衣服给朋友送去。“没有挣到钱，自己还倒贴了好几百元”。
今年3月，@王大大在微信上认识了一个推广化妆品的网友，价格很便宜。两人加好友后，@王大大称担心化妆品质量。对方给她发来几张其他购物者反馈的微信截图，还在朋友圈晒出和孩子的照片，打消了@王大大的疑惑。@王大大微信转账购买了一款粉水。收到快递之后，@王大大就感到又受骗了，粉水的味道很奇怪，跟正规渠道买到的同款化妆品相比差别很明显。@王大大给对方发微信称化妆品是假货，还没来得及要求退货，对方就将她拉黑了。
由于被骗金额较少，@王大大感觉投诉不会收到回复，报警也难以获得解决，她便用自己的微博账号搭建一个曝光平台，向网友征集各种在微信和微商中受骗的行为，同时公开疑似诈骗的微信和微商号码。“有时候一天会收到两条举报信息，基本上都是通过微信转账购物，发现货物存在质量问题之后，提出质疑就遭到对方拉黑。”但是由于网购金额较小，很多人只是在网络上吐槽一下，很少会花费精力去维权。
昨天，记者就微信用户如果在朋友圈买到假冒伪劣商品后如何维权等问题采访了腾讯公司相关负责人。该负责人表示，用户遇到任何不当的网络行为均可向腾讯公司举报或投诉，一经查实，将对相关用户进行处理。
在朋友圈买到假冒伪劣商品如何维权？
目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象，微信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口，用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。我们在收到举报后，会根据用户提供的相关证据，对被举报的内容进行研判核实，对于确认的不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为，会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。
官方如何处理朋友圈中诈骗、虚假链接？
微信作为平台服务提供者，一直以来都对平台上的违法、违规信息依法进行管理，执行包括断开链接、封停账号等操作；
对于诱导分享、过度营销是影响用户体验的行为，是微信公众平台以及朋友圈规范明确禁止的，如果收到举报出现诱导分享、过度营销行为，微信核实后会执行管理措施；如果内容信息、分享链接中存在欺诈等违法活动，微信在收到用户举报的情况下也会进行管理，断开有关链接，限制其在微信平台上的传播。
在此，我们也提醒广大用户，如果用户发现在微信公众平台上存在诸如恶意营销、诱导分享等违法行为，欢迎通过微信的举报功能进行检举，共同维护微信健康绿色网络平台环境。
京华时报记者聂辉编辑：林晓彦
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微信上卖假货投诉举报方法
&&微信上卖假货投诉举报方法
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您好 微信上我买到假货 却联系不到卖家了 我可以报警吗
律师回复区
可以报警，但数额不大的话可能警方不会立案调查。
可以报警，。
可以报警，但数额不大的话可能警方不会立案调查
[VIP+版主]
但数额不大的话可能警方不会立案调查
这个不可以的，这个一般属于民事纠纷，法院管辖，除非对方是故意诈骗。根本没有东西。
你好，建议报警解决。
建议您报警处理。
法院管辖，除非对方是故意诈骗。根本没有东西。
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微信小程序成售假新阵地 律师：情节严重会触犯刑法发
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& & 微信小程序成了售假新阵地& & 微信方面日前对售假小程序进行了打击，永久下架875个售假小程序。但北青报记者发现，仍有多个小程序内有高仿商品在售。律师表示，售假行为或侵犯他人商标权，情节严重的会触犯刑法。& & 小程序内有人售卖高仿& & “高仿手表”“精仿鞋”“高仿奢侈品”……前不久，在微信小程序内搜索相关关键词，则会出现数百个售卖假货、仿品的微信电商小程序。& & 一家名为“高l仿手表仿表博雅名表复刻表”的小程序显示，店内售卖各种精仿手表、高仿名表，且为一手货源。进入店铺，页面展示着包括卡地亚、浪琴、欧米茄、劳力士、万国等各种知名品牌的手表。另一“精t仿奢侈品批发”的小程序内则展示着各种奢侈品包、腰带、鞋，包括LV、Gucci、Prada等品牌，样式各异。另一“高A仿手机精仿手机批发网”则陈列着包括iPhone、三星等众多知名品牌手机，店铺介绍称，店铺内手机皆为精仿、高仿品，支持大量批发。而名为“高1仿鞋莆田鞋精仿鞋货源代理”的小程序内，介绍自己为“专注莆田鞋高仿鞋顶级货源”，莆田生产的Nike、阿迪达斯、NB等运动鞋品牌以假乱真。& & 据统计，在微信小程序内售卖仿品的小程序超过1000个，为了对抗小程序的命名审核，这些小程序在“高仿”“精仿”等敏感词中间加入了一些字符，如“高A仿”“精t仿”。不过，这些字符在被搜索时会被系统自动忽略，只要用户搜索“高仿”“精仿”等关键词，就可以搜索到这些小程序。& & 微商小程序无法在线下单& & 据北青报记者体验，这些售卖假货的小程序算不上是微店，只是展示平台。这些店铺通常只提供展示功能，并不能在线加入购物车、在线付款，而是引导顾客加店主的微信号。& & 一名业内人士对北青报记者表示，经过认证的小程序，也就是正规企业或个体工商户为主体的小程序，可以开通两大功能：“支付”和“附近”。支付功能支持顾客在线购买商品并通过在小程序内直接支付，附近功能则是支持方圆5公里以内的人打开小程序就可以看到该小程序。除此以外，个人的小程序是没有这两样功能的，仅支持全国范围内搜索关键词才可以搜索到小程序，并且只提供展示功能，不提供在线支付功能。& & 因此，这些售卖假货的小程序仅有展示功能，很有可能其背后只是一些没有资质的个人，因此只能将顾客进一步引导到自己的朋友圈内完成支付环节。& & 小程序代开发仅150元& & 那么在小程序上开店复杂吗？一名小程序电商店主告诉北青报记者，他和几位同行朋友都是找网上专门帮助制作小程序的商家帮助设计制作的，自己只需要事先注册一下即可。& & 北青报记者在电商平台搜索“小程序”，出现了多个帮助开发、定制、设计小程序的商户。其中一家店铺表示，自己可以帮助客户提供各种类型的小程序功能模板，并询问记者需要什么类型的小程序？是“门店简单展示、企业展示类、服务预约类、商城交易类、还是个性多功能”的小程序？当得到“想卖一些包啊表啊”的答案时，对方立刻询问是否有认证的公众号、小程序账号或者是营业执照。对方表示，如果以上资质都没有，就无法做认证公号，只能帮助做展示类小程序。也就是说，仅放几张图片、文字等，不含有支付等功能。& & 这些店铺对如此简单的小程序报价在150元到200元之间，并表示“1至2天内”肯定做好。& & 一名小程序开发员告诉北青报记者，在他们设计制作好小程序后，还要提交微信方面进行审核。因此，他建议伪装成售卖高仿商品的：“小程序的名字不要太霸气，别直接把大牌名写上去”。& & 另一卖家则告诉北青报记者：“名字先起‘附近家政12354’，等审核通过了，再改成自己想要的名字。他表示，个人能做的类目很少，只能是家政、代驾这些不涉及食品或者推广的类目，因此为躲避审核需要先起其他的名字。当北青报记者问询“如果被微信方面发现后是不是这个小程序就白做了”，对方表示“你展示的没关系”，并让记者放心，“其实只要没人投诉你就没事”。& & 小程序为电商带来流量& & 为何小程序成为售假微商的新阵地？一位小程序电商从业者告诉北青报记者：“小程序对于电商有特别的吸引力，因为目前电商面临的问题是流量固化。而微信是一个巨大的流量池，因此小程序的出现激发了电商流量的可能性，包括转化、复购等等一系列”。& & 在刚刚过去的2018微信公开课PRO版上，腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙表示，微信目前有近10亿的月活账户规模，而小程序则希望成为未来沟通互联的一种信息载体，成为万事万物的一个表达语言。张小龙说“其实会有很多的电商会用小程序这样一个形态，做了很多很有创意的一些电商的应用，对此我们特别鼓励”。& & 专门做小程序电商的平台“SEE小电铺”表示，张小龙强调“小程序不是专门给电商准备的”，其实恰恰说明小程序电商已经迅猛到需要张小龙出来澄清，潜台词其实是对小程序电商的巨大肯定。& & 微信也在近期发现了这一现象，并在18日发布公告称永久下架了875个“假货、高仿类”小程序，并在注册和审核通道进行限制。微信表示，“假货、高仿”类的小程序账号存在与平台恶意对抗的情况，接下来也会持续清理此类问题。& & 小程序售假难根除& & 不过，仅仅下架“假货、高仿”类小程序还是远远不够的，小程序中仍然有诸多店铺售卖高仿商品。北青报记者发现，一些企业注册账号，或搜索一些假货的高频类目如“奢侈品、名表、女包”等关键词，仍有假货痕迹。比如“包包女包”“新款女包皮具商城”“A名表手表”等小程序，虽然名字没有注明“高仿、精仿”，但这些小程序的介绍仍为“国际奢侈品包包、女包、男包、一手货源……”或“专业手表批发顶级手表工厂货源，以假乱真的专柜品质”这说明，它们仍然是售卖假货、仿品的小程序。& & 京衡律师上海事务所余超律师对北青报记者表示，所谓高仿奢侈品，大多有几种情形：一是使用与他人注册商标或驰名商标近似的标识；二是使用与他人知名商品相同或近似的名称、包装、装潢，造成混淆误认的后果；三是，与他人产品的外观设计专利权相同或近似。根据《消费者权益保护法》，如果涉嫌欺诈，消费者可要求卖家退货并赔偿损失；如卖家明确告知买家所售商品为假货，其行为虽不构成欺诈，但其在未经商标权人许可的情况下使用其注册商标，涉嫌侵犯他人商标权，商标权人可以要求行为人停止侵害赔偿损失。如果销售金额较大，还可能涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，《刑法》第二百一十四条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。（温婧）来源：北京青年报微信上买到假货,1000元&的东西,可以报警吗?只知道微信号 - 110网免费法律咨询
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微信上买到假货,1000元&的东西,可以报警吗?只知道微信号
山东－潍坊&08-01 17:17&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
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